私人教练工作作业流程

谈单步骤一、用户信息搜集二、电话预约三、见面第一印象四、填健康问卷五、体侧（体成份分析）六、体位评定及运动表现测试七、处理方案（训练计划）八、体验课九、谈单达成销售一、用户信息搜集1、前台（办卡直接介绍教练）2、电话预约二、电话预约早晨9点到11点电话邀约。邀约话术：----先生或女士，您好！领上恒温海水游泳馆对于预售初始会员、活动档期会员赠予价值1500元全方面健康体适能测试（包含体位评定、运动表现测试、体成份分析讲解、训练计划制订）。我是您责任教练:神男，这是我号码，您记下，假如您安排好时间请提前联络我，我会在前台等您！在做体测之前最好饭后1小时以后，不能饮酒，为了保持良好运动状态，一定要穿着舒适运动装备。不可空腹。祝您生活愉快！三、见面第一印象破冰（混脸熟，介绍自己，产生印象）1、介绍我是谁2、邀约你到此目标是什么（体成份分析、体位评定、运动表现测试）3、完成以后会给您带来什么好处最好状态（看到人就是看到钱）四、填健康问卷具体搜集信息（时间、金钱）1、有没有时间锻炼2、是否有消费水平3、家人是否支持4、了解其需求点5、健康意识填健康问卷时问问题：1、您一个星期锻炼几次？每次运动多长时间？2、之前有木有在健身房运动过？哪里？3、除了健身房，有户外运动吗？（聊她感爱好）你每十二个月全部做体检吗？4、有什么运动损伤？关节、韧带5、对什么东西过敏吗？铁、酒精6、抽烟吗？几天一包？喝酒吗？多久一次？7、睡眠质量怎么样？8、工作压力大不大？9、三餐规律吗？不吃早餐，易得胆结石10、对饮食热量计算过吗？1个汉堡1000卡、1碗米饭300卡11、有没有饮食计划呀？人体三大物质：碳水化合物、蛋白质、脂肪12、您经过锻炼想达成什么样效果？减脂、塑性、增肌、提升心肺功效、缓解压力、康复训练、充实生活、产前训练产后恢复、预防运动损伤、提升免疫力、改善体质（当体质发生改变你能够随便吃）、提升生活质量、丰富社交生活、增加经络通畅、缓解疲惫、延缓衰老、增强自信、提升睡眠质量、改善形体、提升雄性激素、增强个人魅力。13、您从事什么工作？我想了解您工作常态是久坐还是久站？调查问卷绝不是教练和会员之间问和答，而是要让会员多说话，让她产生爱好。聊这个人关注、在意话题，投其所好拉近距离，找两人共同点，切入聊能让她快乐事，人只关心对她有用东西。只有这么你才能搜集更多有用信息，才能更了解她，才能销售她（知彼知己，百战不殆）。做完调查问卷让会员签字（包含免责）会员有心脏病等疾病一定要写清楚五、体测（分成份分析）让会员直观地了解自己现在身体组成部分及健康情况，关键围绕体脂、腰臀比、基础代谢等讲解。详见--体测表体脂：身体脂肪总量占身体体重百分比。男性在14-18%、女性在22-24%正常。脂肪功效：储存热量，保护内脏，帮助脂溶性维生素A、D、E、K溶解。所以正常含量脂肪是对身体有益。过多脂肪会让身体承受较大压力，影响身体健康，尤其是膝关节。另外脂肪过多也会造成身体经络通道阻塞，使气血不通畅。腰臀比：腰部和臀部围度百分比。男在0、85是最好，女在0、75是最好。腰臀比越大对心脏压力越大。当腰臀比靠近1时，80%概率全部会发展成冠心病。基础代谢：是指人体维持生命全部器官所需要最低能量需要。也能够这么了解，人体在平静状态下1天能量消耗叫基础代谢。测定方法是在人体在清醒而又极端平静状态下，不受肌肉活动、环境温度、食物及精神担心等影响时能量代谢率。人体对基础代谢影响百分比：脑：3%心脏：4、4%肠胃：7、6%筋肉：38%（影响最大）肾脏：7、5%肝脏：12、4%其它：27、1%人体每个部分全部能影响基础代谢，影响最大是肌肉，我们能快速改变也是身体肌肉量，所以增加肌肉量是增加基础代谢最好方法。能量在生活中有3种消耗形式：基础代谢占70%提升基础代谢是减肥关键活动代谢占20%食物消化吸收占10%为何人基础代谢会不好？这和年纪增加有很大关系。基础代谢高峰是在十几岁，以后每增加10岁，一天基础代谢消耗能量降低100大卡。这就是为何即使食物摄入量不变，也认为比以前更轻易变胖。以下三种情况会造成基础代谢变低：1、运动不足，和错误饮食控制，造成肌肉量降低，也是基础代谢变低原因。因为肌肉占了基础代谢最大百分比。2、生活习惯不好，引发了自律神经和荷尔蒙分泌絮乱。3、睡眠不足也会造成基础代谢下降。基础代谢低表现：1、身体沉重，轻易疲惫2、不轻易流汗3、即使节制饮食，但还是易胖4、不胖不过小腹突出5、便秘6、怕冷7、走路速度慢8、不轻易清醒，也不轻易熟睡9、皮肤情况不好10、脚和脸轻易浮肿11、腰痛和肩颈疼严重有人越减越肥原因是什么？摄入卡路里小于消耗卡路里，身体就会转而燃烧体脂肪形成能量，供给身体所需，这就是会变瘦原理。大家因为这么才会极端地采取降低卡路里方法来减肥，造成代谢变差，使得消耗卡路里变少，反而越减越肥。错误饮食控制，不均衡营养摄入，会让新陈代谢陷入以下恶性循环：A、为了降低卡路里摄入，完全不吃糖类和脂肪，造成新陈代谢所需能量和形成肌肉所需蛋白质严重不足。B、连续进行卡路里限制，体重即使变轻，不过这时减掉并非脂肪，而是提升基础代谢所必需肌肉。C、肌肉量降低，消耗能量也会下降，这时即使低卡路里饮食，摄入能量还是轻易堆积在体内，出现减肥停滞或越减越肥结果。D、此时脂肪和废物变得愈加轻易堆积，为了减肥往往会采取愈加猛烈手段，比如说严格限制饮食。此时身体会感到饥饿，为了维持健康，身体会开始储存必需能量，即使吃极少也会变成脂肪堆积在体内。E、稍微运动就会感到很疲惫，造成活动量降低，所消耗卡路里也会更少，肌肉量也继续降低，停止饮食计划后立即变胖，而且变成更易堆积脂肪体质。减肥时，无氧运动才是提升身体新陈代谢关键运动。有氧运动确实能够消耗脂肪，不过所消耗卡路里却不是想象中那么高，所以单靠有氧运动减肥是很困难。反观无氧运动并不怎么燃烧脂肪，不过却能锻炼肌肉，增加肌肉量，肌肉就算不运动，仍然会为了维持体温和身体运动而消耗能量。所以肌肉含量越高，基础代谢就会越好，越易形成易瘦体质。肌肉锻炼会产生乳酸堆积在肌肉中，此时身体会分泌促进肌肉形成生长荷尔蒙，进行深蹲、硬拉、卧推等大重量训练，能够分泌平静不动时200倍生长荷尔蒙，也能促进骨质形成，和皮肤新陈代谢。而分泌荷尔蒙不仅能促进肌肉生长，也能分解脂肪，这种状态即使在运动以后、成长荷尔蒙停止以后仍会连续。六、体位评定及运动表现测试体位评定测试方法：闭上眼睛，全身放松原地踏步走，大腿抬高至和地面相平，走1分钟，表现及测试结果以下：1、原地没动，体位良好2、向前直线移动一段距离，则颈椎前倾（脑袋重心在身体重心前面就会向前移动3、向左或右呈弧线移动，则颈椎前倾+骨盆右下或左下倾，且脊柱侧弯+高低肩（骨盆左右倾造成两腿长短不一，测试呈弧线移动。骨盆不正其脊柱一定不正，也会出现高低肩）再让会员眼看前方，身体放松，双手自然下垂站立。用硬方形纸板(本子也可)测试其肩峰和耳垂是不是在竖直方向上，耳垂和肩峰竖直方向上距离即为颈椎前倾距离（如前倾2—3CM）。这一步骤再次确定其颈椎前倾，且具体地用数字表现出来。再让会员方法站立，抓其单手放在其后背，小臂和地面相平，自己另外一只手找出其肩胛骨位置，再把会员手放下，把手放在会员肩胛骨和记住中间，测试其距离。通常3指半距离为正常（女性3指），超出这个距离则为肩胛骨外翻。测试肩胛骨另一方法：会员放松站立时，看其手掌心对应方向，手掌心朝向大腿则正常（肩胛骨位置正常），手掌心朝向身体后面则肩胛骨外翻。注:颈椎前倾人，其脊柱生理弯曲度会变大，所以其胸椎往身体后面靠（驼背），这时身体整体重心靠后，身体会自我调整身体重心，让胸小肌收紧（菱形肌松弛），把肩膀往前拉，形成圆肩（肩胛骨外翻）。圆肩、驼背、肩胛骨外翻是同时存在。接下来让会员两手拇指、食指张开合起来，双手呈一平面，两食指放在肚子下方耻骨联合处（男女生殖器上方骨头），两手贴近肚皮，再用硬方形板（或本子）贴近会员手背，看其倾斜角度。硬方形板（或本子）在竖直方向上则骨盆在中立位，往前倾斜则骨盆前倾，往后倾斜则骨盆后期。注：骨盆前倾会增加腰椎压力，慢慢造成腰肌劳损，严重会造成腰椎间盘突出。另外骨盆前倾情况下腹部更轻易堆积脂肪；骨盆后倾情况比较少见，出现这种情况比骨盆前倾更严重，其体位（尤其是脊柱）基础上全部不在中立位。最终测试会员腿型。会员放松站立，两脚并拢。两膝盖空隙较大则O型腿严重。膝盖无缝隙则双腿正常。X型腿则从后面看其走路，膝盖距离近，脚跟距离远则为X型腿。注：腿问题全部跟腿部柔韧性相关，横竖叉全开则腿部问题就能改善。运动表现测试：1、柔韧性测试：体前屈2、力量测试：俯卧撑20个（男标准俯卧撑，女跪姿俯卧撑）卷腹20个（腿悬空）徒手深蹲40个（膝盖不超出脚尖）运动表现测试没有严格标准，通常来健身房人身体素质全部很差。身体素质差才会有需求，才会买课。七、处理方案（训练计划）医学分为两种：临床医学和运动医学。美国运动医协会把体适能分为：健康体适能和竞技体适能。（我们给会员做训练计划全部是做健康体适能，身体达成健康后再考虑竞技体适能）详见--训练计划训练计划步骤（逻辑）：1、问题2、处理方案（训练方法）3、利益好处（时间，看到效果）4、号召行动(锁定问题，打消顾虑)想要还是一定要您是想现在改变还是以后改变（迟早要处理问题，晚处理不如早处理）是想做引领者还是追随者要不要和过去断绝关系说破无毒八、体验课怎样上好一节体验课？往往上过体验课才能成大单。其实还是一个教育会员过程，上课内容其次，关键是沟通，围绕脊柱康复进行体验课（俯卧撑+胸小肌拉伸，菱形肌锻炼，脊柱康复手法复位，拉伸放松等）。（上课时尽可能让会员体会用力感觉，边做边给会员讲解这么做好处，以后带来效果。你说话一定让她看得见、摸得着、体会得到当下问题。）能够这么安排一节体验课：热身12分钟：跑步机6km/h速度快走，膝盖有问题用椭圆仪。目标：让身体热起来，产生兴奋。不易受损。徒手深蹲：16（次）*4（组）方法：动作要规范。膝盖不要超出脚尖，深蹲时臀部往后撅，感觉后面有椅子能够做下，挺胸，往下蹲时上半身以髋为轴合适往前倾，同时双手水平伸直。目标：强化腿部、臀部肌肉。以后做负重深蹲基础。俯卧撑（女跪姿）+胸小肌拉伸：（16（次）+胸小肌拉伸）*4（组）方法：胸小肌拉伸：双手虎口相对抓住木棍或弹力带，以前额上方绕至后背，再绕回来，双手距离自己调整。感觉轻松则让双手距离变窄一点，反之亦然。目标：俯卧撑是为了让胸大肌、胸小肌活动开，得到训练。再拉伸胸小肌时不会拉伤。拉伸胸小肌是为了增加肩部关节延展性（柔韧），是改善圆肩驼背必需方法。同时有肩周炎等肩部疾病情况全部能改善。菱形肌（背部深层，肩胛骨和脊柱中间）锻炼:16(次)*4（组）方法：坐姿划船或脚固定TRX划船。目标：强化菱形肌，改善圆肩驼背（肩胛骨外翻）。脊柱康复手法复位：放松脊柱两侧膀胱经，再放松脊柱深层多裂肌，最终手法按压复位。注：文字写出来难懂，现场教学最好。拉伸放松：拉伸：体前屈。推腰，不要压背。呼吸节奏（吸气吐气）。放松：腿，臀，髋，腰，肩，颈。体验课目标就是为了成大单，体验课后会员感觉很好是最好谈单时机，直接拉到谈单区继续讲训练计划、谈单。假如会员兴奋度不高，说明你还没有教育好她，放她走（欲擒故纵），下次继续教育（针对有质量会员，没质量直接谈，逼单。谈成了就赚到了，没谈成就当练手），教育好了再谈单。上面全部是根据正常步骤走。另外你做体侧，跟会员写完训练计划后，会员尤其感爱好（你教育好）情况下，不用体验课，直接谈单。九、谈单达成销售销售其实就是说服过程：信心传输----只要你信心比她足，就能坚定她情绪转移----只要你情绪比她好，就能转移她能量对接----只要你能量比她强，就能影响到她人全部是能量强吸引能量弱。说服铁三角：气质：来自坚定信念。信念是一个确定感觉。我坚信自己产品，我一定能给你最好服务，给你带来你最想要效果。有经历、有结果、有历练人才会有气质。逻辑（凡事预则立，不预则废）激情：来自伟大梦想（实现不了）。|梦想是用来支撑你灵魂。对话式（互动，会员兴致高，愿意和你分享）沟通是两个人事，让她有回应。|1、诱因----想要啥？想要得到，首先要了解。想要健康、愉快、自由（这也是人最终追求）。人想要达成愉快三步（三通）：1、筋骨通畅2、思维意识通畅3、性通2、问题----找到根源，关键在哪？有多个关键点？现在当下问题是什么？怎么知道她人问题？望、闻、问、切3、处理方案----我们卖是CHI（全方面健康管理），也就是训练计划。有理有据，经得起推敲。晓之以理所谓方法指是规律（大自然规律）。4、利益好处----多长时间达成什么样效果，取得健康。5、号召行动----锁定问题，打消顾虑。依据对方想要来说服，只说对她最有帮助话。人动力来自欲望：食（衣、食、住、行）物质（生理需求、安全需求）欲望（动力）性（性能、生命力、活力）身体生活质量提升。人在这个阶段才能体会到愉快（社交、归属感、尊重和需求）爱（爱人、爱事）心灵范围内在精神愉悦要想成就伟大事业，必需要有伟大心有欲望（动力），就会有恐惧、懒惰（阻力）。人做事就是增加人动力（欲望），化解人阻力（恐惧、懒惰）。人恐惧起源：1、死亡，怕有遗憾2、贫穷、贫贱3、怕她人批评，拒绝4、失去认可，失去她人尊重5、疾病6、失去某人爱阻力：担忧（恐惧）顾虑|锁定问题（担心什么？）化减阻力打消顾虑（处理方法，利益好处）策划（预则立不预则废）：问题处理方案利益好处增加人动力，从利（