远程教育管理员培训手册样本

YH区YH镇党员干部远程教诲管理员培训手册YH镇党员干部当代远程教诲办公室8月YH镇党员干部当代远程教诲终端接受站点管理制度1、站点由操作管理员专门负责管理，管理员必要具备一定计算机操作技能，并经培训合格后上岗。2、站点设备禁止无关人员随意操作或挪作她用；不准在计算机上安装与办公和教学无关软件。3、管理员应定期检查和维护站点内各种设备，做好设备保养和系统维护工作，保证设备完好、运营正常。4、管理员应按规定程序安全操作设备，不准随意变化设备配备。如遇特殊状况需更改，须经上级远程教诲管理办公室批准，并严格按技术规定进行。5、禁止在终端接受站点制作、播放和复制与教学无关任何视频、音频及IP数据内容。6、定期检查消防设备，杜绝一切事故隐患。站点内禁止带入易燃、易爆和带有腐蚀性物品。工作结束后及时切断电源。7、设备、设施排列整洁，放置合理，保持清洁卫生。8、禁止访问非法网站，遇到非法干扰或袭击，要及时清除，防止传播扩散并及时向关于部门报告。中共杭州市YH区YH镇委员会YH镇党员干部当代远程教诲操作管理维护员工作职责1、在各级党组织领导下开展工作，接受上级党员干部当代远程教诲管理办公室督促指引，热爱本职工作，不断提高政治素质。2、自觉增强从事党员干部当代远程教诲工作事业心、责任感，不断钻研远程教诲专业技术，提高从事党员干部远程教诲工作水平。3、负责接受、存储教学课件，每周开机三天以上，及时下载课件，进行整顿、分类，并按培训筹划向党员干部提供学习资料。4、认真组织播放和收看，合理安排集中和分散学习时间，维持学习纪律，维护学习环境。5、做好信息收集和反馈工作，认真填写《党员干部当代远程教诲管理手册》，如实记录学习培训状况，及时理解学习需求，每季填写“信息反馈记录”，向上级远程教诲管理办公室报告教诲效果和学习建议。6、做好各种教学设施、设备管理工作，做到“四防”(即防震、防潮、防火、防盗)、“三不准”(即不准转借、不准登陆非法网站、不准用计算机玩游戏)，定期维护保养设备。中共杭州市YH区YH镇委员会常用问题问答1、问：我电脑为什么不能开机？答：请您先检查您电源与否正常，拟定您电源正常后，检查连着脑主机箱后电源插头与否掉开或松动。2、问：我电脑能启动但显示屏无显示?答：请先检查您显示屏后电源插头与否松动,检查您显示屏连到VGA分派器上视频线接口与否掉开或松动（电视机无显示同上解决，同步参照第7问）。3、问：我电脑为什么会死机？因素一：在同一种硬盘上安装太多操作系统会引起系统死机。因素二、电压不稳，最佳配备稳压电源，以免电压不稳引起死机。因素三：在应用软件未正常结束时，别关闭电源，否则会导致系统文献损坏或丢失，引起自动启动或者运营中死机。对于Windows98//NT等系统来说，这点非常重要。因素四：在安装应用软件当中，若浮现提示对话框“与否覆盖文献”，最佳选取不要覆盖。由于普通当前系统文献是最佳，不能依照时间先日后决定覆盖文献(除非你对文献时间很在乎)。因素五、在卸载软件时，不要删除共享文献，由于某些共享文献也许被系统或者其她程序使用，一旦删除这些文献，会使应用软件无法启动而死机，或者浮现系统运营死机。用杀毒软件检查硬盘期间，不要运营其他应用程序，以防止系统死机。因素六：在上网时候，不要一次打开太多浏览窗口，导致资源局限性，引起死机。因素七：在关闭计算机时候，不要直接使用机箱中电源按钮，由于直接使用电源按钮会引起文献丢失，使下次不能正常启动，从而导致系统死机。4、问：在开机或关机时候四角某个位置有明亮闪光或光斑，也也许是屏幕中间有一条或多条白色或红色亮线，持续时间很短，只是一闪而过就消失了。答：是屏幕中间位置有一种亮点，在关机时候浮现，持续时间有3-5秒时间，这是CRT显示屏内部消亮点电路损坏了，必要及时维修，否则长时间使用会导致屏幕中心荧光粉过早老化，使用正常使用时屏幕中央为一暗斑。这种状况是由于场电路浮现断路导致，没有场偏转电压加在场偏转线圈上，就导致电子枪发出电子束只有行扫描没有场扫描，看到就只有一条亮线。因此显示屏不可长时间开机，以避免屏幕荧光粉老化。这种问题为显示屏硬件故障，需要进行拆机维修，如果是在保内，请与经销商或维修站联系。6、问：电视机屏幕角落浮现色彩不正常或色斑。答：电视机与磁性不相容。磁性会干扰电视机色彩，带磁性玩具、电钟、扬声器、音箱等不能太接近电视机，否则会浮现色斑。如发生此现象，请在开机状态直接关闭电视机电源开关（别用遥控关机），30分钟后打开电视，此现象普通会消失，如故障仍旧，请与咱们联系。7、问：接通电脑作为显示屏后，屏幕无任何电脑画面或显示无信号？答：电视机支持800×600辨别率如下，刷新率60HZ如下屏幕格式，请在电脑上确认屏幕辨别率和刷新率数值，详细操作见安装指南。8、问：电视机浮现无电源故障，怎么检查？答：1.先检查插头与否脱落。2.电源线与否断裂。3.插座与否故障。4.与否处在遥控待机状态（按遥控器上红色待机键）。以上都确认无误，请与服务商联系。9、问：当有线电视信号强度低于65%、信号状态为红色或灰色或质量为差时候。⑴检查有线电视线缆与否存在脱落现象？⑵检查如下设立与否对的？频道频率：163MHz符号率：6875KS/s调制方式：64QAM⑶检查DVB卡设立与否对的？IP地址：192.168.238.238子网掩码：255.255.255.0⑷如果以上检查都没有问题，请与本地广电站联系，检测信号与否达到如下原则：信号强度：≥55dB信噪比：≥43dB如果没有达到原则，请本地广电站予以维修，如果已达到原则，请与区远程办联系。10、问：为什么信号锁定后，打开客户端软件只有“专家在线”视频图像而没有任何节目单可以浏览？也许由于顾客打开远教客户端接受软件时，系统防火墙提示“保持制止”或“解除制止”，顾客误点了“保持制止”进入软件。应关闭系统防火墙或选取“解除制止”，使节目单数据能被接受。11、问：为什么安装完毕后打开客户端，系统提示“配备文献不对的，无法打开”?安装过程中操作错误，或是配备文献被更改。请重新安装客户端软件。12、问：视频节目单已变蓝色，点击该视频节目，系统显示“正在打开”或“正在播放”，为什么没有图像画面出来？⑴也许信号质量不好，导致接受到错包过多而影响视频流播放。先查看接受卡信号强度批示及错包批示，再请联系本地广电部门改进信号质量。⑵若有线信号质量较好，请打开IE浏览器——文献——脱机工作，去掉其前面小勾。13、问：远程教诲客户端软件信号状态解析。⑴系统CPU运用率超过限制，导致系统运营缓慢。体现为：状态条中“解决器：90%”，长时间持续显示为红色。解决办法：关闭系统中正在运营其她不涉及客户端和操作系统多余线程或重新启动计算机。⑵系统可用物理内存低于限制值，导致系统运营缓慢。体现为：状态条中“内存：100%”，长时间持续显示为红色。解决办法：关闭系统中正在运营其他不涉及客户端和操作系统多余线程或重新启动计算机。⑶系统用于存储下载节目可用磁盘空间低于限制值。体现为：状态条中“磁盘空间：100M”，显示为红色。解决办法：删除用于存储节目磁盘中非必要文献或清理已存储节目。14、问：系统重装办法有哪些？办法1：⑴按开机键，当屏幕浮现LENOVO界面时持续同步按“左SHIFT+B”键，电脑会浮现：联想系统恢复界面。⑵用上、下箭头键将蓝色光标处选中第一项“系统恢复”，按回车键。⑶依照提示，按“E”键将会进行系统自己恢复。（注：按“E”键后原C盘资料将会所有删除，不法恢复。使用前请先将原C盘有用资料自行备份。）⑷恢复完之后按任意键，电脑会自动重起，进入系统。⑸进入系统后打开C盘，双击C盘根目录下1.bat文献。办法2：⑴按开机键，当屏幕浮现LENOVO界面时持续按“F8”键。电脑会进入Windows高档选项菜单。⑵用上、下箭头键将光标选取到最后一项“返回到操作系统选取菜单”，按回车键。⑶用上、下箭头键将光标选取到第二项“MicrosoftDOSPrompt”，按回车键。⑷按“F5”进入DOS操作界面。⑸在DOS提示符后输入：d:\ghost.exe⑹选取“Local”→“Partition”→“FromImage”，选中“FromImage”后按回车键，选中“winxp.gho”文献按回车键。选取第一项后按回车键，最后选取OK。⑺恢复完之后重新启动电脑，进入系统。⑻进入系统后打开C盘，双击C盘根目录下1.bat文献。注：⑴以上环节操作完毕既可正常使用电脑。⑵第一次使用远程教诲软件需输入激活码及顾客号，如不清晰自己激活码及顾客号，请询问组织部。⑶在使用软件中如无法接受到图像，请检查有线电视线与否与电脑已经连接.本地网卡2里面IP设立与否对的。15、问：终端接受站点安装调试工作流程。1、线数据广播接受卡插入空余PCI槽，用螺丝固定板卡。2、安装接受卡驱动程序；3、将随卡驱动光盘放入电脑光驱，当系统提示“发现新硬件”时，找到指定目录下驱动文献，系统会自动安装一种新设备到“系统——设备管理器——网卡”下，同步在“网上邻居”也自动添加一种新“本地连接2”，打开该本地连接属性，指定IP地址为“192.168.238.238”，拟定退出后请重新启动计算机，以保证设定生效。同步将南广卡直接从光盘复制“NCcast.exe4、打开接受器程序，设立接受频率、符号率及QAM调制方式，中心频率为163，符号率普通均为6875K，QAM调制方式均为64，锁定频道后会浮现信号强度批示，接下来搜索PID。5、安装“浙江省农村党员干部当代远程教诲客户端”程序，双击光盘中“基本型客户端”目录下“Setup.exe”，点“下一步”指定安装目录为剩余空间最大盘符下，安装完毕打开客户端，输入顾客号和激活码，弹出接受卡IP地址绑定框，请务必选取“192.168.238.238”，进入首页，点“浙江省”16、问：激活码不能激活问题。⑴先检查与否安装驱动，检查办法如下：鼠标右键点击桌面上网络邻居，弹出菜单选取最后一项“属性”，弹出网络连接窗口，查看里面与否有“本地连接2”，若没有，阐明没有还没有安装驱动。驱动盘在数据接受卡盒子里，一张绿色光盘，详细安装办法见第15问第3步。⑵鼠标右键点击桌面上网络邻居，弹出菜单选取最后一项“属性”，弹出网络连接窗口，查看里面本地连接2（本地连接下面均有一串英文字母，一种是r开头，一种是n开头，咱们要改是n开头那个本地连接）里面IP设立与否对的，对的IP应当是192.168.238.238,子网掩码为255.255.255.0，设立完毕；⑶重启电脑；⑷再进行激活。使用电脑注意事项1、电脑对工作环境规定：电脑正常工作温度应在10℃-35℃2、电脑不能和电视机、录音机放在一起：由于电脑在运营时不可避免地会产生电磁波和磁场，因而最佳将电脑放置在离电视机、录音机等电器远一点地方，防止电脑显示屏和电视机屏幕互相磁化，高频信号互相干扰等。3、电脑如何进行防尘：电脑应尽量放置在干净且灰尘少地方，遇有表面积尘时，可用潮湿软布和中性洗液进行擦拭，擦完后不必用清水清洗，残留在上面洗液有助于隔离灰尘，下次清洗时只需用湿润毛巾进行擦拭即可。切勿使用高挥发性有机溶剂类清洗剂(如酒精等)，由于有机溶剂类清洗剂会腐蚀计算机外壳喷漆，导致不可恢复表面喷漆脱落和退色。4、对的开关电脑：最佳开机顺序是，先打开外设(如打印机，扫描仪等)和显示屏电源，然后再开主机电源；最佳关机顺序相反，先关闭主机电源，再关闭外设和显示屏电源，避免电流冲击所导致伤害。如果遇到死机，应先设法“热启动”(同步按Ctrl+Alt加Del键)，如果无效，再使用“硬关机”(按住电源开核心8秒钟左右直到断电)。且注意不要频繁地开关电脑，关机后及时重新加电会使电源装置严生突发大冲击电流，导致电源甚至主机中零部件损坏，如果要重新启动计算机，则应当在关闭机器后至少等待10秒钟以上。特别要注意当电脑工作时，应避免进行关机操作。如机器正在读写数据时突然关机，很也许会损坏驱动器(硬盘、软驱等)，更不能在机器工作时搬动机器。关机时必要先关闭所有程序，再按正常顺序退出，否则有也许损坏应用程序。5、电脑需要安装杀毒软件：建议安装正版有效杀毒软件和磁盘工具软件等，以应付系统感染病毒或硬盘不能启动等状况；同步，杀毒软件需要及时升级，更新到最新版本，以免版本过期导致防毒功能越来越差影响工作。建议使用不同媒介定期对重要数据进行备份，以最大限度保证数据完整性，减少数据损失。（）使用电视机注意事项1、当机内发生异常声音或气味时，请及时关闭电源并拔掉插头，经确以为异常时，不要继续使用，应请专业人员检修。2、如外出时间较长或长时间不看电视，一定要把电视机关闭，拔掉电源插头，雷雨季节时还应断开机器与天线连接。3、雷雨时不能收看电视。在雷雨未到之前就要拔掉电源插头和有线电视插头，以防遭到雷击。按国家"三包"规定，雷击机属非免费保修机范畴。4、不要在电视机罩上放置易燃易炸物，电视机外壳为可燃塑料，蜡烛、电炉、灯泡等均不能放在机器上和和接近机器地方，避免机器浮现意外。5、小心液体、金属进入电视机体内。如有液体、金属掉入机内，一定不能再开机使用，应尽快请专业人员解决。6、电视机最怕灰尘，平时可用机套把机身罩好，避免灰尘进入电视机。7、不能用化学试剂擦拭机器。溶剂也许会使机壳变质，以及损坏其涂漆面。如有灰尘污垢，应在关掉电视机十分钟后用湿布拧干后擦拭，荧光屏可用干净软布擦拭。8、防尘荧光屏千万不能擦拭。防尘荧光屏会自动防止灰尘沾染，若略有灰尘、污垢，可用软丝绸轻轻地掸几下，千万不能擦拭。9、电视机机身与墙壁之间主应至少留有10厘米以上间隙，以利散热。电视机用后，防尘罩要待电视机内热量散