2023年联通固网终端远程管理系统技术及接口规范

中国联通企业标准

QB/CUxx-xxx

中国联通固网终端远程管理系统和

接口技术规范

ChinaUnicomTechnicalSpecificationforFixedNetworkTerminalRemote

ManagementSystemandInterface

(VI.0)

20xx-xx-xx发布20xx-xx-xx实施

中国联通公司发布

目录

目录....................................................................................I

前者....................................................................................I

1范围.................................................................................................1

2规范性引用文件.....................................................................................1

3缩略语...............................................................................................1

4总体原则............................................................................................2

5远程管理系统架构...................................................................................3

5.1远程管理系统的网络位置..........................................................................................................................................3

5.2远程管理系统的逻辑结构..........................................................................................................................................3

5.3系统南向接口与协议要求..........................................................................................................................................4

5.4组网结构..........................................................................................................................................................................5

6终端远程管理应用场景..............................................................................5

6.1RMS的管理范围............................................................................................................................................................5

6.2不同终端管理方案........................................................................................................................................................6

7远程管理系统功能要求..............................................................................7

7.1RMS系统性能和状态管理..........................................................................................................................................8

7.1.1资源监视....................................................................................8

7.1.2软件管理...................................................................................8

7.1.3数据管理....................................................................................8

7.1.4时间同步...................................................................................9

7.1.5系统口志管理...............................................................................9

7.2RMS系统安全管理.......................................................................................................................................................9

7.2.1安全策略管理................................................................................9

7.2.2角色管理...................................................................................10

7.2.3帐号管理...................................................................................10

7.2.4分权分域管理..............................................................................12

7.2.5系统管理用户登录管理......................................................................12

7.2.6在线用户管理..............................................................................13

7.2.7网络安全管理..............................................................................13

73RMS报表统计管理..........................................................................................................................................................13

7.3.1缺省报表...................................................................................13

7.3.2报表定制...................................................................................14

7.3.3报表输出...................................................................................14

7.4终端拓扑管理...............................................................................................................................................................14

7.4.1终端发现和识别功能.........................................................................14

7.4.2终端认证功能..............................................................................15

7.4.3分组管理...................................................................................15

7.4.4终端信息管理..............................................................................15

7.4.5业务代码管理...............................................................................18

7.5终端配置功能...............................................................................................................................................................20

7.5.1终端参数配置..............................................................................20

7.5.2终端软件升级..............................................................................21

7.5.3审核管理和异常管理（可选）..................................................................21

7.6终端性能和状态监视功能............................................................................................................................................21

7.7终端故障管理功能..........................................................................................................................................................22

7.7.1告警功能...................................................................................22

7.7.2告警呈现..................................................................................22

7.7.3告警处理..................................................................................23

7.7.4故障检测和诊断............................................................................23

7.7.5告警信息要求..............................................................................24

7.7.6告警H志..................................................................................24

7.8终端软件版本/配置文件管理......................................................................................................................................24

7.8.1版本/配置模板管理对象......................................................................24

7.8.2版本/配置模板操作管理.....................................................................24

7.9终端日志管理功能..........................................................................................................................................................25

7.10终端报文跟踪功能.......................................................................................................................................................25

7.11快速诊断工具（可选）................................................................................................................................................25

7.12在线终端信息更新功能（可选）............................................................................................................................25

8南向接口要求......................................................................................26

8.1连接管理要求....................................................................................................................................................................26

8.1.1终端首次连接RMS......................................................................................................................................................26

8.1.2终端设备非首次连接RMS（终端设备发起）...................................................28

8.1.3终端设备非首次连接到RMS（RMS发起）....................................................29

8.2参数查询与配置...............................................................................................................................................................31

8.2.1查询终端设备的参数模型....................................................................31

8.2.2参数值查询与设置..........................................................................33

8.2.3参数属性查询与设置........................................................................34

8.2.4创建与删除对象实例........................................................................36

8.2.5参数他变化上报............................................................................39

8.2.6参数配置文件上传..........................................................................41

8.2.7参数配置文件下载..........................................................................43

8.3设备维护与诊断................................................................................................................................................................45

8.3.1软件强制性升级............................................................................45

8.3.2用户可选升级..............................................................................48

8.3.3重启.......................................................................................50

8.3.4报警主动上传..............................................................................51

8.3.5上传日志文件..............................................................................53

8.3.6PINGATraceRoute测试.......................................................................53

8.3.7恢复出厂设置..............................................................................57

8.3.8关机/休眠通知（可选）.....................................................................58

9北向接口...........................................................................................59

10RMS典型管理流程.................................................................................59

10J终端开通认证流程...........................................................................................................................................................60

10.1.1业务实现前提.............................................................................60

10.1.2流程描述.................................................................................60

10.1.3可扩展案例...............................................................................61

10.2业务开通流程.....................................................................................................................................................................61

10.2.1业务实现前提............................................................................61

10.2.2流程描述................................................................................61

10.2.3可扩展案例..............................................................................62

10.3故障处理流程...............................................................................63

103.1业务实现前提.............................................................................63

10.3.2流程描述................................................................................63

103.3可扩展案例...............................................................................63

10.4终端统计功能...............................................................................64

10.4.1业务实现前提..............................................................................64

10.4.2流程描述.................................................................................64

10.4.3可扩展案例...............................................................................64

11系统性能要求.....................................................................................65

11.1处理能力...................................................................................65

11.2稳定性......................................................................................65

11.3备份、倒换和故障恢复......................................................................65

12系统软硬件要求...................................................................................65

12.1软件要求....................................................................................65

12.1.1总体要求..................................................................................65

12.1.2操作系统要求.............................................................................66

12.1.3应用软件要求.............................................................................66

12.1.4数据库要求...............................................................................67

12.2硬件要求....................................................................................67

12.2.1总体要求..................................................................................67

12.2.2主机系统要求.............................................................................68

12.2.3存储设备要求.............................................................................69

12.2.4备份设备要求.............................................................................69

12.3IPv6要求（可选）..........................................................................69

附录A终端标识定义（资料性附录）.................................................................71

附录BR告警信息（规范性附录）...................................................................73

B.1告警编号规则................................................................................73

B.2RMS系统告警信息............................................................................73

B.3设备告警信息................................................................................75

附录CRMS故障诊断示例（资料性附录）............................................................77

CJ用户无法上网故障诊断流程.....................................................................77

C.2用户网速较慢故障诊断流程.....................................................................79

C.3上网异常掉线故障诊断流程.....................................................................80

C.4用户无法使用定制业务故障诊断流程...........................................................81

附录D南向接口协议栈要求（规范性附录）..........................................................83

D.lSSL/TLS、TCP的要求..........................................................................83

D.2HTTP的要求...................................................................................84

D.3SOAP的要求...................................................................................87

D.4RPC方法要求..................................................................................88

附录E参数模型定义（规范性附录）.................................................................89

附录F：UPNP应用终端代理管理（资料性附录）.....................................................90

F.1UP〃P代理管理架构..........................................................................90

F.2功能模块..............................................................................92

网关功能模块...............................................................................92

应用终端功能模块...........................................................................92

应用终端的管理策略.........................................................................92

附录G基于远程管理平台自动配置流程建议（资料性附录）...................................93

H.1家庭网关（企业网关）预配置........................................................................................................93

H.2上联桥接建立流程...........................................................................................................................93

H.3上联路由建立流程...........................................................................................................................94

H.4上联DHCP建立流程.......................................................................................................................95

H.5上联SialicIP建立流程....................................................................................................................95

H.6LAN侧WLAN业务配置...................................................................................................................96

H.7语音业务配置（针对软交换SIP）.................................................................................................97

H.8语音业务配置（针对H248）.........................................................................................................97

H.9端口映射配置................................................................................................................................98

H.lOQoS服务保障....................................................................................................................................98

附录HRMS操作界面建议（资料性附录）....................................................103

1.1设备信息查询................................................................................................................................103

/.2业务发放配置.................................................................................................................................105

/.3故障诊断和排除..............................................................................................................................107

附录I北向接口要求...........................................................................109

■—1—

刖B

本标准为《中国联通固网终端远程管理系统和接口技术规范》，规定了中国联通固网终

端远程管理系统的总体技术要求，包括固网终端远程管理系统的系统架构、功能要求、性能

要求、系统南向接口及自动化管理业务流程等，给出了中国联通实现对所有支持TR069协

议的固网终端远程管理的方案建议。

本标准定义了固网终端的远程管理系统和接口技术要求，并适用于规范家庭网关、企业

网关和其他业务终端的远程管理技术要求，其中网关类终端包括各种型号的家庭网关和企业

网关（ADSL上行、LAN上行、PON上行、其他各类融合网关），业务终端指连接在网关上

支持TR069协议、远程管理平台可管的终端，比如IPTV机顶盒、独立WLANAP、Femto

设备（集成或独立）、IMS客户端（可选，包括硬客户端和软客户端）等。

本规范由中国联通公司技术部提出并归口,

本规范主要起草单位：

本规范主要起草人：

本规范的修订和解释权属于中国联通公司o

1范围

本标准规范了固网终端远程管理系统的架构、功能要求、性能要求、系统南向接口及自

动化管理业务流程等，给出了中国联通实现各类网关和其他业务终端远程管理的方案建议。

本标准定义了固网终端远程管理系统和接口技术要求，并适用于规范家庭网关、企业网

关和其他业务终端的远程管理技术要求，其中家庭网关、企业网关包括各种型号的网关

（ADSL上行、LAN上行、PON上行、其他各类融合网关），业务终端指连接在企业网关上

远程管理平台客观的终端，比如IPTV机顶盒、独立WLANAP、Fcmto设备（集成或独立）、

IMS客户端（可选，包括硬客户端和软客户端）等。

2规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其

随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标

准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新

版本适用于本标准。

CPEWANManagement

BBFTR069Amendment1CPEWAN管理协议

Protocol

DataModelTemplatefor

BBFTRI06TR069设备数据模型模板

TR-069-EnablcdDevices

DSLHomeInternet

BBFTR098Amendment2GatewayDeviceDataDSLGatcway设备数据模型

ModelfbrTR-069

DataModelforTR-069

BBFTR135STB设备数据模型

EnabledSTB

FcmtoAccessPoint

BBFTRI96WCDMAHomeNodeB数据模型

ServiceDataModel

FrameworkforTR-069

BBFTRI42支持TR069的PON网关管理框架

enabledPONdevices

ApplyingTR-069to

家庭网络设备的TR069远程管理应

BBFTR111RemoteManagementof

用

HomeNetworkingDevices

《中国联通家庭终端远程管理技术

规范-接口要求》

《中国联通企业网关远程管理系统

和接口技术规范》

3缩略语

下列符号和缩略语适用于本标准。

ACSAutoConfigurationServer臼动配置服务器

ADSLAsymmetricDigitalSubscriberLine不对称数字用户线

ATMAsynchronousTransferMode异步转移模式

BBFBroadbandForum宽带论坛

BOSSBusinessOperationsSupportSystem业务运行支撑系统

CORBACommonObjectRequestBrokerArchitecture公共对象请求代理体系结构

DNSDomainNameSystem域名系统

DSLDigitalSubscriberLine数字用户线

FTPFileTransferProtocol文件传输协议

HGHomeGateway家庭网关

HGUHomeGatewayUnit家庭网关性ONU单元

HNBWCDMAHomeNodeBWCDMA家庭节点

HTTPHypertextTransferProtocol超文本传送协议

IPInternetProtocol互连网协议

LANLocalAreaNetwork局域网

MACMediumAccessControl媒质访问控制

OUIOrganizationallyUniqueIdentifier组织惟一标识符

PKIpublickeyinfrastructure公钥基础设施

PONPassiveOpticalNetwork无源光网络

PPPoEPPPOverEthernet以太网上传送PPP协议

PVCPermanentVirtualChannel永久虚通道

RMSRemoteManagementSystem远程管理系统

SOAPSimpleObjectAccessProtocol简单对象访问协议

STBSetTopBox机顶盒

VoIPVoiceoverIP在IP上传送语音

VLANVirtualLocalAreaNetwork虚拟局域网

WLANWirelessLocalAreaNetwork无线局域网

4总体原则

中国联通各种终端与RMS之间的接口，遵循以原则：

远程管理接口遵循BroadbandForum制定的TR069标准，同时支持中国联通在此基础

上进行的扩展定义。

5远程管理系统架构

5.1远程管理系统的网络位置

固网终端远程管理系统（RMS）提供对支持TR069协议的用户侧终端，包括企业网关

（如：DSL上行网关、LAN上行网关及其他业务融合网关）、家庭网关（如xDSL、LAN、

PON上行）、其他支持TR069管理的网关（如校园网关等）和部分通过TR069协议代理管

理的业务（如独立WLANAP终端）的统一管理和业务的远程配置、软件的远程升级、状态

监测和故障诊断等功能。其在网络中的位置如图5.1所示。

业务网络

互

联

网

程

远

理

管

统

系

NR

Ms

0SS

图5.1RMS网络位置图

RMS通过北向接口（接口M）与BOSS系统相连，主要接收来自BOSS系统的服务开

通、服务变更、服务保障等方面的要求；RMS通过南向接口（接口A）与被管理终端相连，

主要完成对被管理终端的管理认证、配置、软件升级、状态监测和故障检测等。

相关业务的开通由BOSS系统启动，不仅需要通过RMS对家庭终端进行配置，也可能

需要通过其它的网管系统对相关的接入网、承载网、业务平台进行相应的配置.，由于各BOSS

系统的差异性,不同业务的开通流程也会有差异，具体实现方式请参考不同业务的相关规范。

5.2远程管理系统的逻辑结构

终端远程管理系统是由自动配置服务器（ACS）、文件服务器、应用服务、数据库系统等

逻辑组件组成。各逻辑组件可以单独构建服务器，也可以集中在一台服务器上实现。系统还

包含南向和北向接口。

北向接口

故

而

降

病

本

协■¥■

诊

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家

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断

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息

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应