瑞昌市码头卫生院基本公共卫生服务综合项目年终绩效管理考核工作总结

瑞昌市码头卫生院基础公共卫生服务项目年底绩效考评工作总结基础情况医疗机构基础情况：码头镇区现有户籍人口28203人、服务人口28203人；设有公共卫生领导小组、公共卫生办公室、儿保办公室、慢病管理办公室、高血压和糖尿病自我管理办公室、妇保办公室、卫生监督协管办公室、防疫办公室；专职公共卫生人员7人，兼职20人（含村卫生所14人）；现有设备：七台电脑、两台打印机、B超机一台、心电图机2台、体重称19台（含村卫生所14台）、血压计20个（含村卫生所14个）、儿童视力表1个、成人视力表15个（含村卫生所14个）、资料柜13个（含村卫生所10个）检验床4张、听力筛查仪1个、电子称1个，办公桌7张，软尺15个（含村卫生所14个）、血糖仪16个（含村卫生所14个）、尿分析仪9台（含村卫生所8台）、血红蛋白分析仪1台、全自动生化分析仪2台、血常规分析仪1台。考评基础情况：本年度考评在卫生局指示下采取第三方教授考评，考评小组对村卫生所公共卫生进行绩效考评，采取查看资料和档案，走访居民相结合方法，考评内容分三大项：综合考评；公共卫生考评；基础医疗和基础药品制度考评；其中公共卫生考评分五项考评：通常人群档案和孕产妇保健；老年人健康管理和预防接种；高血压和健康教育；糖尿病和儿童保健和卫生监督；重精和农民健康工程和公卫宣传，上述五项每项抽取10份，电话或上门入户5份。此次考评在教授组认真负责工作下，在各村卫生所大力配合下，考评结果公平公正真实有效。二、考评关键结论项目实施情况健康档案：户籍人口28203人，纸质建档总人数25388人，建档率90%，电子建档总人数24151人，电子建档率86%。健康教育：各村卫生所每十二个月6次健康教育宣传栏宣传、6次健康教育知识讲座；卫生院每十二个月12次健康教育宣传栏宣传，12次健康教育知识讲座，9次健康教育咨询活动，按时播放健康教育影响资料37种，发放健康教育宣传资料12种10000份。预防接种：预防接种覆盖率达成99%。传染病和突发公共卫生事件汇报和处理：传染病和突发公共卫生事件汇报率、汇报立即率达成99%以上。儿童保健管理：儿童人数2679人，体检人数2496人（含流动儿童626人），管理率93%。孕产妇健康管理：孕产妇人数395人，体检人数300人，管理率76%。老年人健康管理:老年人数2341人，体检人数1509人，管理率68%。高血压、糖尿病等慢性病管理：高血压患者人数4818人，管理人数2225人，管理率46%；糖尿病患者人数1328人，管理人数681人，管理率51%。重性精神疾病管理：重性精神疾病人数220人，管理人数117人，管理率53%卫生监督协管服务：每个月按时对14个村卫生所进行非法行医巡查，每三个月对辖区内5个学校卫生进行巡查，并按时上报信息和月报表。另外，其它人员体检820余人，微量元素检测110人，国家项目脑卒中初筛3000人次，B卡1006人，门诊接诊统计843人，老年人中医体质辨识1589人，儿童中医调养410人。实施效果:此次考评各类人群共抽查313人，电话问询184人，上门入户问询129人。老年人健康管理规范率82%、真实率75%、满意率80%；高血压管理规范率88%、真实率80%、满意率74%；糖尿病管理规范率77%、真实率91%、满意率77%；重性精神病管理规范率58%、真实率53%、满意率77%；居民健康档案管理规范率45%、真实率61%。资金使用情况基础公共卫生服务资金实施“当年全额预拔、第二年考评结算，专款专用、多退少补”管理标准，根据乡、村6:4百分比对公共卫生专题项资金进行分配到卫生所，整年共预拨224628元，占总预拨经费41%。对村卫生所资金进行监管，要求建立专帐专户，确保专款专用，有效确保资金规范管理，同时有效地调动了村卫所主动性。关键做法及成效（工作特色、亮点）（一）以政府为主导，加强组织领导强化职能，加大基础公共卫生服务投入；加大宣传力度，认真开展基础公共卫生服务，逐步改变医务人员和基础公共居民陈旧观念，促进其自愿参与到基础公共卫生服务中来；加强专业技术队伍建设，开启全科医师规范化培训，提升基础公共卫生服务水平；创新运行机制，开启信息化建设，政策配套，实施内部激励，外部监管，分级医疗，基础公共首诊制等。针对存在问题，逐步给予处理。加强和村委会、派出所、计生、统计等相关部门联络，掌握辖区内人口信息改变。（二）完善基础公共卫生服务内涵，统一制作健康教育宣传栏，张贴健康教育宣传画报，责任医生深入基础公共、家庭、学校及公开场所，开展多个形式健康教育活动。精心编写多种农村常见病健康教育资料，举行健康教育讲座，帮助群众树立自我防病和自我保健意识。（三）结合健康体检，开展居民健康调查，主动推行责任医生制度和团体服务模式。加强对关键人群定时跟踪服务，定时随访服务，实施动态管理。（四）坚持“以人为本、以病人为中心”。我院采取“走下去，请上来”服务方法，先是在每村逐一体检,然后是对特殊人群由村卫生所通知集中在村卫生所,卫生院医师带设备开展定点体检工作,对部分有特殊情况居民采取上门体检，这么操作方法不仅方便了居民，更提升了工作效率。并应儿童家长要求，开展了儿童微量元素检测。（五）建立监督检验机制。我院建立了长久有效督查机制，实施卫生院公共卫生科专职人员包村制，目标任务和经济挂钩，激励优异，鞭策后进。存在问题1、政府部门支持力度有限，公共卫生服务有效激励机制有待政策支持和方法完善。2、人才缺乏，全科医师培训需要一个过程，部分乡医对公共卫生业务知识不熟悉；对相关表格规范填写缺乏正确认识。3在居民健康档案建立和服务项目体检中，有一部分居民不了解、不支持、不配合，并有抵触情绪。4、通常人群健康档案存在关门造册现象；健康档案更新率较低