综检工作管理新规制度

作者：ZHANGJIAN仅供个人学习，勿做商业用途杭锦后旗安畅机动车检测有限责任企业管理制度1月6日目录站长工作职责技术责任人工作职责质量责任人工作职责总检员（汇报审核人员）工作职责质量监督职员作职责设备管理职员作职责检测职员作职责引车职员作职责用户埋怨受理制度人员培训、考评制度检测车间管理制度检测设备使用及维护制度计算机使用管理制度检测统计管理制度检测汇报内审制度道路试验制度安全生产应急预案站长工作职责1、落实国家（行业、省）相关检测法律、法规和要求；2、组织制订质量方针、质量目标并同意、公布；3、同意质量体系文件；4、确定组织结构，包含部门和岗位设置及其职责权限和相互关系；5、主持管理评审，负责保持质量体系适宜性、充足性和有效性；6、负责资源配置；7、同意设备购置和降级、报废；8、同意奖惩事项。技术责任人工作职责1、遵守和实施相关法律法规、标准和技术规范。

2、负责检测质量体系建立和改善，督促和改善体系正常有效运行。

3、组织实施和确定采取新检测技术和方法，对外来技术文件确实定。

4、组织实施检测、人员培训、技术考评、学习交流等技术工作。

5、熟悉检测仪器设备工作原理、检测方法、性能及校准方法和标准，做好设备运行检验和自校验工作。

6、负责技术管理、技术校核、比对试验，参与能力验证工作，处理和处理检测中技术问题。

7、主持新项目标实施和评审，主持新购设备验收、降级、报废等工作。

8、负责检测设备作业指导书制订，并指导她人完成机动车检测相关调试工作。质量责任人工作职责1、熟悉相关机动车检测管理规章制度和相关法律、法规；2、掌握国家和行业相关检测技术标准；3、掌握机动车检测设备结构及工作原理，能对设备进行维修和故障排除；4、独立完成或指导她人完成机动车关键技术性能检测工作及相关调试工作；5、严把检测质量关，对检测过程进行监督和检验，行使检测质量裁决权，处理好检测质量申诉，确保出据检测数据正确可靠；文档来自于网络搜索6、负责“文件化”管理体系建立和有效运作、维护和改善；7、和站长、技术责任人进行沟通，以决议和处理管理体系方面存在问题；8、负责检验、指导督促本站其它检测员做好检测工作；9、接收并落实上级交给其它质量工作。质量监督职员作职责1、熟悉国家对机动车检测管理方面相关法律、法规、检测标准和相关技术规范。2、负责质量信息搜集和分析工作，定时向质量责任人汇报质量情况，立即反应问题；3、对检测汇报形成全过程，包含对原始统计和检测汇报实施监督；4、对检测人员检测行为进行监督，有权阻止有违真实性、有效性、正确性任何操作活动；5、参与检测质量事故处理和质量趋势分析和内部质量审核工作；6、熟悉检测仪器设备工作原理、性能及操作，含有发觉检测中出现技术问题能力。总检员（汇报审核人员）工作职责1、掌握国家相关机动车辆检测方面法律、法规和各项技术标准；2、认真学习车辆检测业务知识，熟悉检测设备工作原理和车辆检测程序，了解多种车辆性能、技术参数，掌握数据处理知识；文档来自于网络搜索3、对检测后判定：原始数据对照相关标准进行综合评判、对计算机自动评判结果进行复核；4、负责车辆检测资料搜集整理工作，移交资料员存档；5、参与检测质量争议协调处理工作，接待用户技术咨询；6、做好检测统计、检测汇报传输、登记工作，依据检测统计指导用户进行车辆检测调试。仪器设备管理职员作职责认真学习业务知识，熟悉仪器设备工作原理、结构和维护常识；负责仪器设备日常维护，参与定时维护工作；负责仪器设备运行检验；做好仪器设备运行故障和检修统计；参与仪器设备维护计划编制；做好仪器设备标识张贴工作。认真学习业务知识，熟悉仪器设备工作原理、结构、校准、维护、维修、报废等相关管理工作；负责仪器设备日常维护，参与定时维护工作；负责仪器设备运行检验；10、做好仪器设备运行故障和检修统计；11、参与仪器设备维护计划编制；12、做好仪器设备标识张贴工作。检测职员作职责1、严格根据相关技术标准、规范和本站相关要求进行检测，对其所负担检测工作质量负责；2、主动维护和保养所使用仪器设备；3、正确使用仪器设备，有权拒绝使用不合格仪器设备；4、主动参与培训，自觉学习业务技术和检测标准，不停更新专业知识，提升检测技术水平；5、严格实施操作规程，遵守职业道德，不得弄虚作假，确保检测结果公正性和可靠性；6、爱岗敬业，乐于奉献，钻研业务，自觉接收监督，不谋私利。引车职员作职责1、对不符合上线车辆拒绝引车上线；2、服从现场调度，按车牌查对车辆后注意屏幕提醒，按序引车上线检测；3、认真学习业务知识，努力提升业务水平，熟练驾驶多种型号车辆；4、严格遵守操作规程，遵守职业道德，不得弄虚作假，确保检测结果公正性和可靠性。5、珍惜送检车辆，正确驾驶车辆，并做好车辆交接工作；6、接收用户监督，不谋私利，爱岗敬业，钻研业务，乐于奉献。用户埋怨受理制度1、本站诚恳欢迎热心用户给我站多提宝贵意见和提议.2、全体职员必需认真对待用户埋怨,努力改善本职员作,提升服务水平.3、本站设置监督台、意见簿、意见箱,定时召开用户座谈会等多个形式受理用户埋怨.4、办公室直接负责埋怨受理,主动征求用户意见,主动了解用户埋怨,倾听用户意见,不停改善工作.5、对用户口头意见或服务工作中发觉不足,办公室应主动搜集整理,并定时进行分析,提出改善意见.6、对用户所提意见或提议,本站决不推诿,做到事事有回音,件件有落实,承诺通常性意见当初解答,较大事件一周内处理.文档来自于网络搜索7、办公室直接负责定时汇总用户意见和处理情况,必需时将影响本站检测质量和服务经典事件,提请站长召开全站会议,集中分析改善方法并通报处理情况,对相关责任人给处理公告,以示教育大家,杜绝类似事件再次发生.文档来自于网络搜索人员培训、考评制度1、本站检测人员均应参与行业管理部门组织各类培训，取得对应资格证后方可上岗，授权签字人必需经计量认证部门确定授权，内审员必需经计量部门考评合格；文档来自于网络搜索2、技术责任人责任人员内部培训、考评组织实施；3、办公室具体实施培训、考评工作。1）办公室制订“年度培训计划”并组织实施，办公室责任人员培训、考评统计和技术档案管理工作。2）各部门按计划组织人员参与培训。4、本站各岗位人员应含有和其负担岗位职责相适应教育、培训、经验和资质等方面能力，其具体任职条件应符合相关要求。文档来自于网络搜索5、人员培训内容：1)基础知识：关键包含计量基础知识、标准化知识、质量监督和管理知识、误差理论及数据处理、检测专业知识、新标准宣贯学习、新理论、新技术、计算机等基础知识。文档来自于网络搜索2)实际操作技能：关键包含检测设备操作使用、维护、汽车安全引车、标准物质使用及检测过程中注意事项等。文档来自于网络搜索3)相关法律法规、本站质量体系文件、计量认证评审准则等。4)继续教育、提升学历教育等。5)岗位职责、职业道德；6)检测场地安全防护知识。6、人员培训方法1)实际操作技能分二种形式，一是提倡检测站内以老带新、二是参与外部组织多种培训班。2)其它教育如学历采取自学和组织培训相结合，以业余自学为主。7、人员培训计划、审批、统计1）年初由办公室牵头，征求部门责任人意见，编制年度培训计划，报站长同意实施。2）办公室应对各类培训情况留下完整统计。8、考评1）应主动参与上级部门组织上岗考评，全部检测岗位必需持证上岗。2）上岗证发放情况应由办公室负责登记入档。3）外出学习培训职员参与主办单位组织考评，回本站后应立即持考评证实或相关证书复印件到办公室办理登记归档手续。文档来自于网络搜索4）本站组织各类培训由办公室组织考评或总结，并留下完整统计。5）站内考评每十二个月不少于两次。9、人员技术档案管理1）办公室为人员建立人员技术档案，确保技术档案完整、有效、保密。2）人员技术档案应包含下列内容：a)人员简历(包含关键工作经历、学历证实、职称证实等)。b)业绩考评c)培训和技能考评统计。 d)相关资格证书(证实)复印件。e)各类奖惩统计(包含证书复印件)。检测车间管理制度1、本站检测车间全部设备及设施，均由专业人员安装，非设备维护人员不得拆卸。2、保持检测车间检测有序，非本站工作人员不得随意进入车间。3、保持检测车间环境卫生，检测过程中发觉检测车辆有废弃物或油污等杂物落下时，应立即清理。上班时工作人员应主动清扫工作场地、设备及仪表等，保持工作环境整齐。文档来自于网络搜索4、上班时，应立即开启检测设备并做好设备预热等准备工作，发觉异常情况，应设法排除或汇报技术责任人。5、下班时，应按操作规程关闭检测设备及其它用电设施，切断单机电源和电源总闸，并关好门窗。6、车间内安全器材不得随意挪动，应做好定时检验，过期或失效时，应立即更新或充装。7、非本站工作人员不得引车进入车间或操作检测仪器设备。8、全部检测设备必需按操作规程进行操作，注意安全事项、定时保养。检测设备使用及维护制度1、年初由办公室制订《仪器设备维护保养计划》。2、实施专员使用、专员保管、专员维护。3、仪器使用前，必需进行检定或校准，检验其是否在合格或准用使用期内，每十二个月实施一次检定或校准工作，并张贴标识。文档来自于网络搜索4、按期实施《仪器设备维护保养计划》，做到分工明确，维护到位，保养规范，并做好《仪器设备维护保养统计》。文档来自于网络搜索5、在平时使用期间，发生异常情况，操作人员应先检验、观察故障情况，立即向技术责任人或质量责任人汇报处理，不能立即排除处理应立即停止使用，张贴“停用”标识。文档来自于网络搜索6、检测员、引车员负责做好设备日常维护工作，相关设备维护过程和结果应做好统计，质量责任人对设备使用完好，维护工作实施情况进行监督。文档来自于网络搜索7、包含检测精度维护修理工作后，须由技术责任人组织人员对其进行校验，合格后由技术责任人签字评价后，方可投入使用，不合格杜绝使用。文档来自于网络搜索8、修理和校验过程，应在“仪器设备修理统计”中统计，相关人员签字。9、仪器设备达报废期或确因技术问题无法修复，需停止使用报废，应填写报废申请表，方便购置更新设备。计算机使用管理制度1、非本岗位工作人员不得使用检测用计算机。2、严禁外来文件、U盘等使用本站检测用计算机进行操作。3、检测专用程序实施分级管理、权限制使用，实施密码进入，并不得私自泄露。4、操作人员应正确操作，严禁非正常关机，发觉异常情况应正确处理，并做好统计，必需时由专业电脑维护人员处理。文档来自于网络搜索5、检测数据采集、处理、运算、统计、汇报、贮存均由网络控制系统自动完成，不得人为修改。6、系统确保有自动备份功效，另外每个月进行一次人工备份。7、计算机应由专员维护，每个月杀毒一次。8、服务器使用UBS不间断电源，以防意外断电。检测统计管理制度1、检测统计、汇报格式及内容由技术责任人依据国家标准及行业标准编制、确定。2、统计填写应注意以下几点：1)填写由对应岗位和授权签字人员负责，她人不得替换填写，填写时做到规范、内容齐全、正确、认真；2)审核人员对其审核内容负法律责任；更改统计应在更改处划“∥”，将其正确统计标示其上方并加盖印章；3)在统计形成过程中，从登记、电脑录入、总检等过程均应有标识；4)同一辆车检测过程统计全部有唯一标识（检测流水号）；5)数据维护和清理须由授权签字人进行，她人无权进入控制系统。3、全部工作应在工作当初给予统计，不许可事后补记或追记（不管是书面文本统计还是电脑自动采集统计）。文档来自于网络搜索4、统计应该确保足够信息，有对应国家标准或行业标准统计格式，应按其格式引用。其内容包含：“检测对象状态、检测设备、操作人员、检测时间、校核人员、原始数据、评判标准、标志说明、检测环境”等。文档来自于网络搜索5、统计保留期标准上为二年以上，个人技术档案应长久保留，仪器设备档案存至报废或转移。如用户有特殊要求，可按委托要求实施。文档来自于网络搜索6、统计统一使用国家规范计量单位，委托方如有特殊要求应按委托书事项使用。7、统计搜集应由使用人在其工作程序完成后立即整理、归档，全部归档统计必需做到便于查找，定置管理。8、统计应立即归档，妥善保管，为用户保密，非授权签字人或和此次检测无关人员不得借阅或翻阅。9、统计应每十二个月清查一次，对已到保留期统计由保管人员列出清单，填写统计销毁记录表，经技术责任人审查同意并指定人员监督销毁。文档来自于网络搜索检测汇报内审制度为确保本站出具检测汇报数据和结果正确，符合国家标准和行业标准及技术规范要求。我站对检测汇报实施内部审核制度。具体事项以下：文档来自于网络搜索1、检测汇报内审工作由质量责任人组织进行。2、检测汇报内审工作参与对象由内审员、质量监督员及其它人员组成。3、每三个月第30天上旬进行。4、内审标准为国家标准或行业标准。5、内审范围包含检测统计、检测汇报。6、内审内容为：1）信息是否齐全；2）数据计算及换算是否正确一致；3）分析数据相关性，视数据是否真实、检测过程是否规范；4）检测手续是否完善；5）检测统计、汇报填写是否认真、规范、有没有随意修改现象；6）检测统计、汇报格式是否为有效版本。7、对内审中发觉问题，依据汇报管理程序实施，应立即采取方法，并立即纠正。道路试验制度为规范检测工作，确保道路试验规范有序开展，特制订本制度1、对超出检测设备能力或台试结果有质疑车辆，进行道路试验检测制动性能。2、道路试验认定组长负责制，负责实施道路试验车辆审批；3、道路试验认定组组员2人以上具体负责道路试验工作操作。4、试验认定：对符合道路试验条件车辆需要经过道路试验认定小组同意，管理部门人员认可。5、试验实施：须由道路试验小组2名以上组员参与试验工作，其它检测人员配合，在管理部门人员监督指导下进行。文档来自于网络搜索6、试验项目：制动性能（含制动距离）；充足发生平均减速度MFDD；制动协调时间。外检、尾气排放等现在设备能够单项检测项目，不得以道路试验方法替换。文档来自于网络搜索7、试验设备：制动路试仪，含有CMC标志。8、试验场地、环境要求：应在平坦、硬实、清洁、干燥且轮胎附着系数大于0.7水泥或沥青路面上进行，在当地检测试验，应在站内院内北侧东西方向，在外地检测须由管理机关人员一起选择认定，确保安全。文档来自于网络搜索9、试验安全防护：在道路试验前对场地周围应有专员看管指挥或醒目标志，以防车辆和行人进入试验区域，确保安全后方可进行试验。文档来自于网络搜索10、检测汇报：路试结果必需录入检测汇报，外检、尾气排放等项目须自动录入。11、建档：路试统计必需存入检测档案。安全生产应急预案1、目标：为预防在发生人员伤亡、火灾、机械设备损伤或有重大社会影响安全生产事故时，有组织地抢险、救护等，把事故损失降低到最低，并按相关要求实施。文档来自于网络搜索2、范围：本站全部安全生工作。3、职责：办公室：负责信息搜集，上传下达，确保应急事故一线所需人力、物力。现场组：负责维持秩序和紧急施救，搜集证据和取证调查，事故责任评定及善后处理工作。文档来自于网络搜索4、内容：1）组织机构：设置安全生产应急领导小组，负责站内事故应急指挥，协调处理工作。下设办公室和现场组，郝云负责办公室工作，王云喜同志负责现场组工作。文档来自于网络搜索组长：王云喜成员：王建刘欢苏殿玺2）发生事故后：现场知情人员须在第一时间汇报站责任人；3）站责任人汇报：接到事故汇报后第一时间到现场认定核实，按事件损失情况，估量损失大小和事故等级，逐层上报，同时第一时间组织人员赴现场进行实施施救；文档来自于网络搜索4）全员出动：全站全部些人员得悉本站发生应急情况后，必需随时准备待命；5）任务部署：责任人召开紧急会议，介绍应急事件情况，明确任务分工；6）立即处理：按责任人部署，分头立即投入事件处理工作；7）事故认定结果：现场事件认定及善后相关部署，须经领导小组会办决定；8）处理标准：事件处理宗旨根据“四不放过”标准，即：事故原因分析不清不放过；事故责任人和群众未受教育不放过；没有防范方法不放过；相关领导和责任人没有追究责任不放过。文档来自于网络搜索9）事件结论公布：事件最终结论和对外讲话由责任人统一按排。

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