营运经理和营运督导绩效管理考核表

考核表部门：零售支持部职位：零售支持经理姓名：____________考评日期：年月日考评原因：□试用期□月度□季度□转正□晋升□调薪□绩效不佳□其它考评项目（1）评分标准自我考评上级考评工作任务绩效70分营业指标达成率（20分）每个月总体营业指标达成率□≥100%（20分）□≥95%（16-19分）□≥90%（12-15分）□90%以下（0-11分）区域管理（10分）指导各区域店铺各项关键工作并监督达成，当月各区域关键工作完成率□≥100%（10分）□≥95%（6-9分）□≥90%（3-5分）□90%以下（0-2分）销售业绩同比（5分）业绩同比增加□增加≥15%(5分)□增加≥12%（3-4分）□增加≥9%（1-2分）□增加＜9%（0分）货物动销管理（10分）对所货物动销指标管控□100%（10分）□≥95%（7-8分）□≥90%（5-6分）□90%（0分）新店筹备（10分）按质按量完成直营店和加盟店新店开设和营运工作□≥97%（10分）□≥93%（8-9分）□≥89%（6-7分）□≥80%（0-5分）营运培训（5分）提升营运质量，营运培训工作，给正确指导□受训者满意度≥100%（5分）□受训者满意度≥95%（3-4分）□受训者满意度≥90%（1-2分）□＜90%（0分）实施部门监督管理（10分）□部门各店订货审查、核批，监督区域工作任务高效完成，立即总结、汇报3分□对每日营业类单据审查。确保数据、单据、凭证等手续无错漏3分□部门职员管理、工作规范、保密工作监督，提出违规处理意见4分以上工作当月月/季度严格实施无误，无相关部门或用户投诉（10分）有误或投诉一次扣1分；累计次；共扣分。注：该项自我评分（占20%）和上级考评（占80%）之和，即为项总得分。()分考评项目（2）评分标准上级考评人事参评工作能力15分计划能力□安排合理，数据正确，高质量完成任务（4分）□安排较合理，数据较正确，很好完成任务（2~3分）□安排欠妥，计划不正确，勉强完成任务（1分）□工作紊乱，无计划，不能完成任务（0分）表示能力□表示能力强，语言简练得体，富有感染力，文章严谨，逻辑性强（4分）□较强语言、文字表示能力，思维清楚（2~3分）□语言、文字表示能力通常（1分）□语言表示能力不强，无法完成文字材料（0分）学习能力□精通专业，勤奋好学，能快速获取新知识，掌握新技术（4分）□熟悉专业，有一定学习能力（2~3分）□对专业了解不深，被动应付学习（1分）□专业知识太少，不愿学习，不思进取（0分）团结协调能力□为人谦逊，易于合作，善于沟通，乐于助人（5分）□协作精神很好，能和她人沟通，可合作互助（3~4分）□仅在必需是才和人协作（1~2分）□极难和她人共事，帮助态度差，孤傲、狂妄自大（0分）工作态度15分责任感□责任心很强，任劳任怨，竭尽所能完成任务，维护企业利益（5分）□责任心较强，工作比较认真，做事有交待（3~4分）□责任心通常，被动应付工作，交付工作需督促方能完成（1~2分）□敷衍了事，无责任心，做事粗心大意（0分）主动性□热爱本职员作，支持企业政策，主动推行岗位职责（4分）□敬业乐业，不在工作时间做无关事情（2~3分）□被动工作，对企业、同事漠不关心，常无所事事（1分）□无恒心，精神不振，不满现实态度消极，常向企业提不合理要求（0分）工作质量□工作效率高，能多、快、好、省地完成任务（4分）□能很好地保持、保量完成工作任务（2~3分）□办事比较拖拉，工作效率不高，工作质量通常（1分）□工作量小，质量差，常常出差错（0分）工作勤惰□遵规守纪，不畏劳苦，交付工作主动完成，不计个人得失（4分）□守时守规，不偷懒，勤奋工作，临时工作能配合加班（2~3分）□大部分时间全部认真工作，偶然违规违纪（1分）□时常无故离岗、闲聊闲逛，工作拖延懒散，时有违规违纪现象（0分）注：该项上级评分（占70%）和人事评分（占30%）之和，即为该项总得分。()分统计（署名）：直接上级（署名）：人事考评（署名）：考评总分：（1）项+（2）项=______+______=______分;等级:级说明：1、考评满分：100分2、等级：A级（90-100分）：很优异，理想状态；B级（80-89分）：优异，是一个称职和可信赖水平；C级（70-79分）：良好，符合基础要求，在某方面仍需努力提升；D级（60-69分）；通常，未能达成基础要求，必需立即加以改善；E级（59分以下）；差，在各方面存在较大缺点，此等级职员，企业可考虑劝退/降级/降薪。3、考评所得分数和绩效工资挂钩，所得分数作为工资增减发放标准。自评或经理评述（署名）：总经理意见（署名）：考核表部门：零售支持部职位：区域主管姓名：____________考评日期：年月日考评原因：□试用期□月度□季度□转正□晋升□调薪□绩效不佳□其它考评项目（1）评分标准自我考评上级考评工作任务绩效70分营业指标达成率（20分）所辖区域营业指标达成率□≥100%（20分）□≥95%（16-19分）□≥90%（12-15分）□90%以下（0-11分）区域管理（10分）指导所辖区域各项关键工作项目标实施并落地达成，当月各区域关键工作完成率□≥100%（10分）□≥95%（6-9分）□≥90%（3-5分）□90%以下（0-2分）销售业绩同比（5分）所管辖区域业绩同比增加□增加≥15%(5分)□增加≥12%（3-4分）□增加≥9%（1-2分）□增加＜9%（0分）货物动销管理（10分）对所辖区域货物动销指标管控□100%（10分）□≥95%（7-8分）□≥90%（5-6分）□90%（0分）新店筹备（10分）按质按量完成所辖区域新店开设和营运工作□≥97%（10分）□≥93%（8-9分）□≥89%（6-7分）□≥80%（0-5分）营运培训（5分）提升所辖店营运质量，营运培训工作，对店铺人员进培训，给正确指导□受训者满意度≥100%（5分）□受训者满意度≥95%（3-4分）□受训者满意度≥90%（1-2分）□＜90%（0分）实施部门监督管理（10分）□部门各店订货审查、核批，监督区域工作任务高效完成，立即总结、汇报3分□对每日营业类单据审查。确保数据、单据、凭证等手续无错漏3分□部门职员管理、工作规范、保密工作监督，提出违规处理意见4分以上工作当月月/季度严格实施无误，无相关部门或用户投诉（10分）有误或投诉一次扣1分；累计次；共扣分。注：该项自我评分（占20%）和上级考评（占80%）之和，即为项总得分。()分考评项目（2）评分标准上级考评人事参评工作能力15分计划能力□安排合理，数据正确，高质量完成任务（4分）□安排较合理，数据较正确，很好完成任务（2~3分）□安排欠妥，计划不正确，勉强完成任务（1分）□工作紊乱，无计划，不能完成任务（0分）表示能力□表示能力强，语言简练得体，富有感染力，文章严谨，逻辑性强（4分）□较强语言、文字表示能力，思维清楚（2~3分）□语言、文字表示能力通常（1分）□语言表示能力不强，无法完成文字材料（0分）学习能力□精通专业，勤奋好学，能快速获取新知识，掌握新技术（4分）□熟悉专业，有一定学习能力（2~3分）□对专业了解不深，被动应付学习（1分）□专业知识太少，不愿学习，不思进取（0分）团结协调能力□为人谦逊，易于合作，善于沟通，乐于助人（5分）□协作精神很好，能和她人沟通，可合作互助（3~4分）□仅在必需是才和人协作（1~2分）□极难和她人共事，帮助态度差，孤傲、狂妄自大（0分）工作态度15分责任感□责任心很强，任劳任怨，竭尽所能完成任务，维护企业利益（5分）□责任心较强，工作比较认真，做事有交待（3~4分）□责任心通常，被动应付工作，交付工作需督促方能完成（1~2分）□敷衍了事，无责任心，做事粗心大意（0分）主动性□热爱本职员作，支持企业政策，主动推行岗位职责（4分）□敬业乐业，不在工作时间做无关事情（2~3分）□被动工作，对企业、同事漠不关心，常无所事事（1分）□无恒心，精神不振，不满现实态度消极，常向企业提不合理要求（0分）工作质量□工作效率高，能多、快、好、省地完成任务（4分）□能很好地保持、保量完成工作任务（2~3分）□办事比较拖拉，工作效率不高，工作质量通常（1分）□工作量小，质量差，常常出差错（0分）工作勤惰□遵规守纪，不畏劳苦，交付工作主动完成，不计个人得失（4分）□守时守规，不偷懒，勤奋工作，临时工作能配合加班（2~3分）□大部分时间全部认真工作，偶然违规违纪（1分）□时常无故离岗、闲聊闲逛，工作拖延懒散，时有违规违纪现象（0分）注：该项上级评分（占70%）和人事评分（占30%）之和，即为该项总得分。()分统计（署名）：直接上级（署名）：人事考评（署名）：考评总分：（1）项+（2）项=______+______=______分;等级:级说明：1、考评满分：100分2、等级：A级（90-100分）：很优异，理想状态；B级（80-89分）：优异，是一个称职和可信赖水平；C级（70-79分）：良好，符合基础要求，在某方面仍需努力提升；D级（60-69分）；通常，未能达成基础要求，必需立即加以改善；E级（59分以下）；差，在各方面存在较大缺点，此等级职员，企业可考虑劝退/降级/降薪。3、考评所得分数和绩效工资挂钩，所得分数作为工资增减发放标准。自评或经理评述（署名）：总经理意见（署名）：考核表部门：零售支持部职位：区域督导姓名：____________考评日期：年月日考评原因：□试用期□月度□季度□转正□晋升□调薪□绩效不佳□其它考评项目（1）评分标准自我考评上级考评工作任务绩效70分营业指标达成率（20分）所辖店铺营业指标达成率□≥100%（20分）□≥95%（16-19分）□≥90%（12-15分）□90%以下（0-11分）区域管理（10分）指导所辖店铺各项关键工作项目标实施并落地达成，当月各区域关键工作完成率□≥100%（10分）□≥95%（6-9分）□≥90%（3-5分）□90%以下（0-2分）销售业绩同比（5分）所管辖店铺业绩同比增加□增加≥15%(5分)□增加≥12%（3-4分）□增加≥9%（1-2分）□增加＜9%（0分）货物动销管理（10分）对所辖店铺货物动销指标管控□100%（10分）□≥95%（7-8分）□≥90%（5-6分）□90%（0分）新店筹备（10分）按质按量完成所辖店铺新店开设和营运工作□≥97%（10分）□≥93%（8-9分）□≥89%（6-7分）□≥80%（0-5分）营运培训（5分）提升所辖店铺营运质量，营运培训工作，对店铺人员进培训，给正确指导□受训者满意度≥100%（5分）□受训者满意度≥95%（3-4分）□受训者满意度≥90%（1-2分）□＜90%（0分）实施所辖店铺营运管理（10分）□部门各店销售情况，立即总结、汇报3分□对每日营业类单据审查。确保数据、单据、凭证等手续无错漏3分□部门终端职员管理、工作规范、提出违规处理意见4分以上工作当月月/季度严格实施无误，无相关部门或用户投诉（10分）有误或投诉一次扣1分；累计次；共扣分。注：该项自我评分（占20%）和上级考评（占80%）之和，即为项总得分。()分考评项目（2）评分标准上级考评人事参评工作能力15分计划能力□安排合理，数据正确，高质量完成任务（4分）□安排较合理，数据较正确，很好完成任务（2~3分）□安排欠妥，计划不正确，勉强完成任务（1分）□工作紊乱，无计划，不能完成任务（0分）表示能力□表示能力强，语言简练得体，富有感染力，文章严谨，逻辑性强（4分）□较强语言、文字表示能力，思维清楚（2~3分）□语言、文字表示能力通常（1分）□语言表示能力不强，无法完成文字材料（0分）学习能力□精通专业，勤奋好学，能快速获取新知识，掌握新技术（4分）□熟悉专业，有一定学习能力（2~3分）□对专业了解不深，被动应付学习（1分）□专业知识太少，不愿学习，不思进取（0分）团结协调能力□为人谦逊，易于合作，善于沟通，乐于助人（5分）□协作精神很好，能和她人沟通，可合作互助（3~4分）□仅在必需是才和人协作（1~2分）□极难和她人共事，帮助态度差，孤傲、狂妄自大（0分）工作态度15分责任感□责任心很强，任劳任怨，竭尽所能完成任务，维护企业利益（5分）□责任心较强，工作比较认真，做事有交待（3~4分）□责任心通常，被动应付工作，交付工作需督促方能完成（1~2分）□敷衍了事，无责任心，做事粗心大意（0分）主动性□热爱本职员作，支持企业政策，主动推行岗位职责（4分）□敬业乐业，不在工作时间做无关事情（2~3分）□被动工作，对企业、同事漠不关心，常无所事事（1分）□无恒心，精神不振，不满现实态度消极，常向企业提不合理要求（0分）工作质量□工作效率高，能多、快、好、省地完成任务（4分）□能很好地保持、保量完成工作任务（2~3分）□办事比较拖拉，工作效率不高，工作质量通常（1分）□工作量小，质量差，常常出差错（0分）工作勤惰□遵规守纪，不畏劳苦，交付工作主动完成，不计个人得失（4分）□守时守规，不偷懒，勤奋工作，临时工作能配合加班（2~3分）□大部分时间全部认真工作，偶然违规违纪（1分）□时常无故离岗、闲聊闲逛，工作拖延懒散，时有违规违纪现象（0分）注：该项上级评分（占70%）和人事评分（占30%）之和，即为该项总得分。()分统计（署名）：直接上级（署名）：人事考评（署名）：考评总分：（1）项+（2）项=______+______=______分;等级:级说明：1、考评满分：100分2、等级：A级（90-100分）：很优异，理想状态；B级（80-89分）：优异，是一个称职和可信赖水平；C级（70-79分）：良好，符合基础要求，在某方面仍需努力提升；D级（60-69分）；通常，未能达成基础要求，必需立即加以改善；E级（59分以下）；差，在各方面存在较大缺点，此等级职员，企业可考虑劝退/降级/降薪。3、考评所得分数和绩效工资挂钩，所得分数作为工资增减发放标准。自评或经理评述（署名）：总经理意见（署名）：考核表部门：零售支持部职位：陈列主管姓名：____________考评日期：年月日考评原因：□试用期□月度□季度□转正□晋升□调薪□绩效不佳□其它考评项目（1）评分标准自我考评上级考评工作任务绩效70分营业指标达成率（10分）所辖店铺营业指标达成率□≥100%（10分）□≥95%（8分）□≥90%（6分）□90%以下（4分）店铺陈列管理（15分）店铺陈列标准统一规范，以区经，督导巡店汇报达标率□≥100%（15分）□≥95%（10-12分）□≥90%（6-8分）□90%以下（0-5分）货物动销比（5分）动销指标达成率□≥100%(5分)□≥95%（3-4分）□≥90%（1-2分）□＜90%以下（0分）店铺陈列相片搜集（10分）每七天对店铺陈列相片进行搜集并点评指导达成率□100%（10分）□≥95%（8分）□≥90%（6分）□90%（0-5分）新店筹备（5分）对新开店陈列和陈列物料准备□≥97%（5分）□≥93%（3-4分）□≥89%（1-2分）□≥80%（0分）陈列培训（15分）每季陈列手册编制，对销售人员和终端人员开课培训，下店培训达成情况□≥100%（15分）□≥95%（10-12分）□≥90%（6-8分）□＜90%（0-5分）实施所辖店铺营运管理（10分）□部门各店陈列情况，立即总结、汇报3分□对每七天店铺陈列进行指导3分□部门职员管理、工作规范、提出违规处理意见4分以上工作当月月/季度严格实施无误，无相关部门或用户投诉（10分）有误或投诉一次扣1分；累计次；共扣分。注：该项自我评分（占20%）和上级考评（占80%）之和，即为项总得分。()分考评项目（2）评分标准上级考评人事参评工作能力15分计划能力□安排合理，数据正确，高质量完成任务（4分）□安排较合理，数据较正确，很好完成任务（2~3分）□安排欠妥，计划不正确，勉强完成任务（1分）□工作紊乱，无计划，不能完成任务（0分）表示能力□表示能力强，语言简练得体，富有感染力，文章严谨，逻辑性强（4分）□较强语言、文字表示能力，思维清楚（2~3分）□语言、文字表示能力通常（1分）□语言表示能力不强，无法完成文字材料（0分）学习能力□精通专业，勤奋好学，能快速获取新知识，掌握新技术（4分）□熟悉专业，有一定学习能力（2~3分）□对专业了解不深，被动应付学习（1分）□专业知识太少，不愿学习，不思进取（0分）团结协调能力□为人谦逊，易于合作，善于沟通，乐于助人（5分）□协作精神很好，能和她人沟通，可合作互助（3~4分）□仅在必需是才和人协作（1~2分）□极难和她人共事，帮助态度差，孤傲、狂妄自大（0分）工作态度15分责任感□责任心很强，任劳任怨，竭尽所能完成任务，维护企业利益（5分）□责任心较强，工作比较认真，做事有交待（3~4分）□责任心通常，被动应付工作，交付工作需督促方能完成（1~2分）□敷衍了事，无责任心，做事粗心大意（0分）主动性□热爱本职员作，支持企业政策，主动推行岗位职责（4分）□敬业乐业，不在工作时间做无关事情（2~3分）□被动工作，对企业、同事漠不关心，常无所事事（1分）□无恒心，精神不振，不满现实态度消极，常向企业提不合理要求（0分）工作质量□工作效率高，能多、快、好、省地完成任务（4分）□能很好地保持、保量完成工作任务（2~3分）□办事比较拖拉，工作效率不高，工作质量通常（1分）□工作量小，质量差，常常出差错（0分）工作勤惰□遵规守纪，不畏劳苦，交付工作主动完成，不计个人得失（4分）□守时守规，不偷懒，勤奋工作，临时工作能配合加班（2~3分）□大部分时间全部认真工作，偶然违规违纪（1分）□时常无故离岗、闲聊闲逛，工作拖延懒散，时有违规违纪现象（0分）注：该项上级评分（占70%）和人事评分（占30%）之和，即为该项总得分。()分统计（署名）：直接上级（署名）：人事考评（署名）：考评总分：（1）项+（2）项=______+______=______分;等级:级说明：1、考评满分：100分2、等级：A级（90-100分）：很优异，理想状态；B级（80-89分）：优异，是一个称职和可信赖水平；C级（70-79分）：良好，符合基础要求，在某方面仍需努力提升；D级（60-69分）；通常，未能达成基础要求，必需立即加以改善；E级（59分以下）；差，在各方面存在较大缺点，此等级职员，企业可考虑劝退/降级/降薪。3、考评所得分数和绩效工资挂钩，所得分数作为工资增减发放标准。自评或经理评述（署名）：总经理意见（署名）：考核表部门：零售支持部职位：培训主管姓名：____________考评日期：年月日考评原因：□试用期□月度□季度□转正□晋升□调薪□绩效不佳□其它考评项目（1）评分标准自我考评上级考评工作任务绩效70分营业指标达成率（10分）所辖店铺营业指标达成率□≥100%（10分）□≥95%（8分）□≥90%（6分）□90%以下（4分）店铺陈列管理（15分）店铺陈列标准统一规范，以区经，督导巡店汇报达标率□≥100%（15分）□≥95%（10-12分）□≥90%（6-8分）□90%以下（0-5分）货物动销（5分）所管辖店铺业绩同比增加□增加≥15%(5分)□增加≥12%（3-4分）□增加≥9%（1-2分）□增加＜9%（0分）店铺陈列相片搜集（10分）每七天对店铺陈列相片进行搜集并点评指导达成率□100%（10分）□≥95%（8分）□≥90%（6分）□90%（0-5分）新店筹备（5分）对新开店陈列和陈列物料准备□≥97%（5分）□≥93%（3-4分）□≥89%（1-2分）□≥80%（0分）陈列培训（15分）每季陈列手册编制，对销售人员和终端人员开课培训，下店培训达成情况□≥100%（15分）□≥95%（10-12分）□≥90%（6-8分）□＜90%（0-5分）实施所辖店铺营运管理（10分）□部门各店陈列情况，立即总结、汇报3分□对每七天店铺陈列进行指导3分□部门职员管理、工作规范、提出违规处理意见4分以上工作当月月/季度严格实施无误，无相关部门或用户投诉（10分）有误或投诉一次扣1分；累计次；共扣分。注：该项自我评分（占20%）和上级考评（占80%）之和，即为项总得分。()分考评项目（2）评分标准上级考评人事参评工作能力15分计划能力□安排合理，数据正确，高质量完成任务（4分）□安排较合理，数据较正确，很好完成任务（2~3分）□安排欠妥，计划不正确，勉强完成任务（1分）□工作紊乱，无计划，不能完成任务（0分）表示能力□表示能力强，语言简练得体，富有感染力，文章严谨，逻辑性强（4分）□较强语言、文字表示能力，思维清楚（2~3分）□语言、文字表示能力通常（1分）□语言表示能力不强，无法完成文字材料（0分）学习能力□精通专业，勤奋好学，能快速获取新知识，掌握新技术（4分）□熟悉专业，有一定学习能力（2~3分）□对专业