题金浩茶油调研专项方案

策划人：###10月12日目录TOC\o"1-2"\h\u16506一、调研背景 35048二、调研目标 425726三、调研目标及调研项目 415513四、调研对象及抽样方法 55943五、调研方法 622527六、调研经费 630578七、调研组织及人员安排 714501八、时间安排 71947九、附录：湖南金浩茶油消费者调查问卷 7金浩茶油湖南市场调查方案一、调研背景伴随社会发展，大家对食用油需求从简单烹调上升到健康营养高度，市场上食用油品类也日益繁多，令人眼花缭乱。湖南金浩茶油股份是一家集科研、种植、生产、销售茶籽系列高级食用植物油于一体现代化民营企业，现有注册资本7800万元，总资产5.11亿元，年产值11亿元。企业职员1180人，其中中高级管理人员、技术人员158人。金浩茶油开创了中国茶油行业先河，以其产品100%天然、营养而盛名，成为茶油行业中国际标杆。现在，它将继续扛起中国茶油行业标竿大旗，努力推进全国茶油行业质量标准设置。不过在，金浩茶油被曝光其含有致癌物质，产品声誉受到影响，品牌形象一度急剧下滑，依据这么情况，金浩茶油决定进行一系列危机公关活动。因为对金浩茶油市场著名度和消费者对致癌事件态度不是很清楚，金浩茶油决定在湖南市场开展一次相关市场著名度调研。调研目标为湖南金浩茶油股份了解湖南市场提供市场分析基础资料，以帮助该企业愈加好开展一系列危机公关活动。了解金浩茶油在湖南市场著名度。了解湖南消费者对金浩茶油致癌事件态度。调研内容及调研项目调研内容：湖南市民家中所用食用油调查。本部分旨为企业了解湖南市场找到突破口。本部分信息包含湖南市民现用油和食用油类别喜好，是否用过金浩茶油等。2、金浩茶油致癌事件调研。本部分旨为企业掌握湖南消费者对金浩茶油致癌事件态度进行深入探讨，以明确金浩茶油致癌事件对消费者影响和消费者对此事态度等。3、消费者心声调查。本部分旨分析消费者对致癌事件态度和内心对此事见解。本部分信息包含消费者期望金浩茶油怎样处理致癌事件等。4、消费者人口统计特征调查（年纪、性别、文化程度、婚姻情况）以备交互分析之用。调研项目：湖南市民家中所用食用油调查您喜爱食用茶油吗？您现在家中所用食用油是？您是否知道金浩茶油？您有没有食用过金浩茶油？您喜爱金浩茶油味道吗？您是否是金浩茶油忠实粉丝？金浩茶油致癌事件调研7.电视曝光金浩茶油含有致癌物质，您怎样看待？8.您是否相信金浩茶油含有致癌物质？9.假如您知道金浩茶油并未含有致癌物质还会食用吗？10.金浩茶油致癌事件对你是否有影响？11.影响是否严重？12.您会由此事件联想到全部食用油吗？13.您以后购置食用油时会更关注哪些问题？14.金浩茶油计划建立自己天然绿色种植场，并打造自己自然健康食品高端品牌，您会考虑购置吗？15.您期望金浩茶油怎样处理致癌事件？个人背景资料1、您性别是？2、您年纪？3、您婚姻情况？4、您文化程度？5、您月收人是？调研对象及抽样方法1、调查对象定义此次调查在样本定义时应遵照以下标准：一是样本要含有广泛代表性，以其了解金浩茶油在湖南市场著名度，和消费者对金浩茶油致癌事件态度。基于上述标准，我们提议采取以下标准甄选目标被访者：（1）满十八周岁以上，湖南全部消费人群；2、样本量及抽样方法依据以往经验，考虑到统计分析对样本量要求和成本方面经济性，我们提议此次研究所需要样本量约为500个，采取随机抽样法抽取样本。3、质量控制和复核（1）此次问卷访问复核率为28%,其中14%电话复核，14%实地复核；(2）我们将实施一票否决制，即发觉访问员一份问卷作弊，该访问员全部问卷作废。五、调研方法此次调查采取问卷调查法（1）实地调查：采取拦截访问法，完成100份有效问卷；（2）空间调查：a.电话调查，完成100份有效问卷；b.网络调查，完成100份有效问卷；六、调研经费项目费用预算约为1.5万元，其用途分别以下：序号项目金额（元）备注1234567问卷设计问卷印刷调查和复核费用数据处理（编码、录入、处理、分析）汇报撰写和制作差旅费其它费用100030001000250010004500累计：人民币15，000七、调研组织及人员安排调查小组人数共30人，分工合作，具体安排以下：序号项目人员（人）备注12制订总体方案调查项目、调查问卷设计、修改和制作334实地调查电话调查、网络调查9856统计调查资料分析调查结果、撰写调查汇报55十人共同完成累计：人30八、时间安排1、准备阶段：搜集资料、座谈会、确定计划书及设计问卷3天2、调研阶段：发放问卷、统计观察结果4天3、分析阶段：整理资料，分类归纳、分析统计数据1天4、总结阶段：依据分析结果写出书面汇报并作出口头陈说1天九、附录：湖南金浩茶油消费者调查问卷各位好友：您好！为了愈加好了解消费者对金浩茶油了解，制作出让您更放心金浩茶油，我们企业特开展这次调查活动。期望得到您支持和合作，请将您真实想法告诉我们。我们将对相关信息进行统计，您信息将会严格保密。谢谢！填卷说明：A用钢笔或圆珠笔在选定答案上打“√”。B除注明“可多选”外，均为“单选题”，其它请自填答案。在家中所用食用油是？金龙鱼B.福临门C.鲁花D金浩茶油E其它（）2、喜爱食用茶籽油吗？A很喜爱B比较喜爱C通常D比较不喜爱E很不喜爱是否知道金浩茶油？A知道B不知道是否用过金浩茶油？A是B否您喜爱金浩茶油味道嘛？A很喜爱B比较喜爱C通常D不喜爱E很不喜爱是否是金浩茶油忠实粉丝？A是B否电视曝光金浩茶油含有致癌物质，您怎样看待？震惊。金浩茶油这么大品牌，也会出现这么问题，应该严查。B、同情。金浩茶油也是受害者。C、不关注。食品问题由来已久，这只是九牛一毛。您是否相信金浩茶油含有致癌物质？A相信B表示怀疑C不相信假如您知道金浩茶油并未含有致癌物质还会食用吗？A会B可能C不会金浩茶油致癌事件对你是否有影响？A是B否影响是否严重？A很严重B比较严重C通常D不严重E很不严重您会由此事件联想到全部食用油吗？A会B可能会C不会您以后购置食用油时会更关注哪些问题？（可多选）A质量B健康C价格D口感E种类F其它（)金浩茶油计划建立自己天然绿色种植场，并打造自己自然健康食品高端品牌，您会考虑购置吗？A、会B、不会C、不确定15、您期望金浩茶油怎样处理致癌事件？个人背景资料1、您性别是？A男B女2、您年纪？A.30岁以下B.30岁～40岁C.40岁～50岁D.50岁以上3、您婚姻情况？A已婚B未婚4、您文化程度？A.中专以下B.专科C.本科