2024年大学试题(财经商贸)-ERP笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年大学试题(财经商贸)-ERP笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.企业EC（）主要是对生产计划、生产性质、生产技术、生产要素、物流、产品及其质量等方面作出科学合理的规定和规范A、组织制度B、人事管理制度C、财务管理制度D、生产与物流管理制度2.与销售系统集成使用时从销售系统取分期收款发出商品期初数据、委托代销发出商品期初数据3.分析ERP未来的发展趋势。4.下面哪些陈述是不正确的？（）A、计划接收量是指在当前时区之前已下达的订货，预计可以在某时区之内入库的数量B、当下达一份订单之后，它就成了计划订单C、现有库存量表明何时订货进入库存D、毛需求来自于父项的计划订货接收5.采购方式的默认值可以在哪里更改？（）A、采购单据中B、单据自定义C、采购系统选项D、供应链系统选项6.一个公司完成生产控制所需的数据准确度最低是（）A、80%B、85%C、90%D、95%7.MPS的计划对象是（），它是指来自用户对（）的需求。8.下列关于单元说法正确的有（）A、报表中最小组成单位是单元B、单元位置由所处行列数表示C、一个单元最多可装置31个汉字D、列标由A至IU表示9.以下对于工种的描述正确的是（）A、标准工资可以按天定义B、标准工资可以按小时定义C、标准工资可以按月定义D、标准工资可以按周定义10.下面哪一项关于订货点法的表述是正确的？（）A、订货点=单位时区的需求量×安全库存量+订货提前期B、订货点=安全库存量×订货提前期+单位时区的需求量C、订货点=单位时区的需求量×订货提前期+安全库存量D、订货点=单位时区的需求量+订货提前期+安全库存量11.供应链中“实仓允许负库存”在哪里设置（）A、核算参数设置B、中间层建帐中C、系统设置D、不能设置12.以下关于年度结转业务中的操作，正确的是（）A、先做科目档案调整，再作年度结转，生成新年度期初余额B、年结过来的期初余额无法修改C、年结的期初余额只能生成一次不能删除D、年结后，无期初数据的新年度账，系统仍然允许凭证记账13.在【采购管理子系统】里哪些单据可以“直接开票”（）？A、进货单B、请购单C、退货单D、采购单14.大部分的工业企业会存在车间当期领用的材料，在月末尚未消耗完，下月需要继续耗用的情况，为了不使成本虚增，应该使用假退料业务处理15.按照如下关于ABCD的说明，下面哪个公式正确地表示了制造业基本方程？（） A表示要制造什么产品（主生产计划） B表示用什么零部件或原材料来制造这些产品（物料清单） C表示现有什么零部件或原材料（库存记录） D表示还应当再准备什么零部件或原材料（物料需求计划）A、A×C–D=BB、B×C–A=DC、B×C–D=AD、A×B–C=D16.如下哪些需求不是预测的对象？（）A、独立需求B、产品族需求C、备用件需求D、非独立需求17.关于供应商分批交货的说法，正确的是（）？A、允许分批交货在【录入供应商信息】里设置B、勾选允许分批交货，表示同一批号采购序号，可分多次进货C、勾选允许分批交货，一张采购单只可对应一张进货单，当采购数量>验收数量，则采购单指定结束，当采购数量18.下列关于外购入库单对等核销的说法哪些是错误的？（）A、对等核销的必须分别为红字和蓝字的外购入库单B、对等核销的单据必须是两张业务相同、数据相反的单据，包括两张单据的供应商、采购方式、物料、辅助属性、批次、条目数、仓库等内容均一致，而每个条目的数量相反（即相加为零）的情形下才能予以对等核销C、一次只能选择两张单据进行对等核销D、单据不可以为已做账单据19.报表格式设置定后，每月对报表只须做的操作有（）A、增加表页B、修改格式C、录入关键字D、计算表页20.EDI分为三部分：（）、（）、（）。21.即时库存查询可以按物料分类列表（）22.关于假退料业务描述正确的是（）。A、假退料回冲单在月末结账时自动记账B、恢复月末结账时，将假退料单生成的蓝字回冲单一起恢复C、假退料回冲单上的数量、金额的符号与假退料单完全相反D、假退料回冲单的单据号同原假退料单号23.MRP运算时，选择按预测单整单合并，则合并后的时间取（）A、最早的日期B、平均后的日期C、最晚的日期D、随机24.预测的4个特征是什么？25.简述MRPII原理中七大模块。26.控制结构则按人的要求控制知识源和（）之间的信息更换过程，完成问题的求解。A、白板B、黑箱子C、黑板D、数据库27.在录入供应商料件价格作业中一个供应商对应一个品号可以设置多少个价格？（）A、1个B、2个C、4个D、无数个28.ERP不仅仅是信息系统，更是一种管理理论和思想。（）29.下面关于存货跌价准备描述不正确的是（）。A、在期末时，企业的存货应按照“账面成本与可变现净值孰低法”的原则进行调整B、成本与可变现净值孰低法是指期末存货按照结存成本与可变现净值二者之中较高者计价的方法C、当存货的结存成本低于可变现净值时，期末存货按结存成本计价D、当存货的结存成本高于可变现净值时，期末存货按可变现净值计价30.在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，排程来源有（）。A、销售预测和BOM用量B、客户订单和工单C、采购单和客户订单D、客户订单和销售预测31.利用“RPTDATA”函数取计算机系统时间32.有仓库A.01，A.02和B.01，.02，在物料收发汇总表选仓库进行查询A.01仓库的时候将A.01和B.01仓库的数量全部显示出来了，需要去掉使用短代码选项在哪里？（）A、供应链整体选项B、仓库系统选项C、核算系统选项D、销售系统选项33.在易飞ERP系统中，库位管理如何取消（）？A、在【录入品号信息】里将“库位管理”的勾去掉B、在【设置公用参数】-【设置进销存仓数】里将“库位管理”的勾去掉C、使用“取消库位管理”作业取消D、库位管理一但启用则不可取消34.两清的依据有部门两清、项目两清和按票号两清。35.下列哪个不是生产任务单变更可以变更内容（）A、物料B、计划生产数量C、生产车间D、开工、完工日期36.实仓允许负结存的参数在哪里设置？（）A、采购系统选项B、供应链整体选项C、核算系统选项D、仓存系统选项37.以下对返修类型的工序计划单描述正确的是（）A、返修类型的工序计划单只能关联返修类型的移转单生成B、返修类型的工序计划单不能生成移转单C、K3不处理返修工序业务D、以上选项都不正确38.MTO计划综合查询的单据信息展开方式（）A、采购订单B、销售订单C、生产任务单D、委外任务单39.下面关于存货期初数据描述不正确的是（）。A、可以在存货中录入存货期初B、存货期初可以从库存期初取数C、存货期初应在库存中输入D、存货期初记账后不能在输入期初数40.计划的来源是客户订单，此时生成计划的时候，下列说法正确的是？（）A、只能跑净需求B、只能跑毛需求C、净需求或者毛需求D、净需求和毛需求可以同时跑41.什么是成本差异？有哪些成本差异？42.信息则是对（）的编码A、隐性知识B、显性知识C、静态知识D、动态知识43.批准工程改变订单（ECO）通常是哪个部门的责任？（）A、生产部门B、工程部门C、生产控制部门D、以上说的都不对44.直运采购业务类型有两种：普通业务和必有订单业务。45.如果系统中新录入一个BOM，此时还未计算低阶码，那系统中是否可以对此品号的订单跑计划？（）A、可以B、不可以46.如下哪些关于工作中心的陈述是正确的？（）A、工作中心是由MRP需求系统定义的B、工作中心是由生产设施具体限制所决定的C、工作中心是由能力管理所希望达到的控制程度所决定的D、工作中心是生产资源，包括机器、人和设备47.账套管理中的备份分为完全备份、增量备份和日志备份。（）48.如何录入下设核算项目的科目的初始数据（）A、直接录入B、要点击核算项目栏的“√”进入特定界面输入C、无须录入由汇总数据自动生成49.从应用系统的设计角度看，大部分CRM业务流程相对比较固定。（）50.下面哪一项关于ERP软件选型做法的陈述是正确的？（）A、考察软件的功能和技术，考察供应商的技术支持能力和经济实力，考察供应商的用户B、考察软件的功能和技术，考察供应商的用户C、考察供应商的技术支持能力和经济实力，考察供应商的用户D、考察软件的功能和技术，考察供应商的技术支持能力和经济实力51.如下哪一项最好地表述了物料的ABC分类和控制的本质特征？（）A、对所有物料应当有同样水平的控制B、有少量的物料占了年物料使用价值的大部分C、物料需要紧密的控制D、库存记录准备性是重要的52.更新库存的状态参数在结束初始化后设置。（）53.下列关于【录入取替代料】的单身【数量】的字段输入，何者正确？（）A、若单头元件在【录入BOM】输入3个，则此数量字段亦需要输入3个B、此字段必须设置为1，与【录入BOM】中维护的数量没有关联C、将单头元件的数量当成是１的比率，来输入单身数量的字段D、单身【数量】字段无需维护，系统会根据BOM自动判断54.当存货存在以下之一项时，应当全额计提跌价准备（）。A、已霉烂变质的存货B、市价持续下跌，并且在可预见的未来无回升的希望C、已过期且无转化价值的存货D、生产中已不再需要，且已无使用价值和转让价值的存货55.物料需求计划的对象是（）。A、工作中心B、物料C、最终产品D、关键工作中心56.项目MRP计算不考虑预计入库量以及（）A、现有库存B、损耗率C、已分配量D、毛需求57.某销售出库单审核标志尚未打上，删除时提示删除单据失败，存在下查关联单据。但下查提示无关联单据信息，可能存在这种问题的原因是什么？（）A、存在赠品虚仓单B、存在关联的销售发票C、存在关联的红字销售出库单D、存在关联的发运单58.外购入库单中的往来科目什么采购方式中显示？（）A、现销B、赊销C、受托代销D、零售59.与采购模块有数据接口的模块有（）。A、物料需求计划B、库存管理C、存货核算D、销售管理60.能力需求计划的主要目的在于评价如下哪些因素？（）A、负荷和提前期B、只有负荷C、负荷和能力D、提前期和能力61.在车间作业环境中，如下哪一项提前期的构成元素通常占用了最多的时间？（）A、加工时间B、排队时间C、准备时间D、搬运时间62.任何操作员都能进入“系统管理模块。63.产品出产计划说明哪些零件何时产多少。64.在用友ERP-U8中使用了采购等供应链、总账、应收应付，年度结转的顺序正确的是（）。A、供应链->总账->应收应付B、总账->应收应付->供应链C、供应链->应收应付->总账D、应收应付->供应链->总账65.以下关于库存单位、采购单位说法正确的是（）？A、品号库存单位和采购单位可设置为不相同B、品号库存单位和采购单位必须是一样的C、采购单位在设置公用参数中设置D、以上都不对66.下列描述中，说法不正确的是（）A、所有单据的编码方案都不能修改B、自定义项的数据来源，只能是手工输入C、一个单据可以有显示和打印两个模板D、报表的查询条件可以保存67.为了生产200把办公椅，该企业共需要五金件（）个。68.按照物流特征，飞机制造企业属于（）A、型企业B、V型企业C、T型企业D、以上都是E、以上都不是69.生产任务单序时薄的实际完工日期根据什么单据反写（）A、任务单汇报B、产品入库单C、领料单D、投料单70.收款凭证中，借方必有的科目是（）A、101现金B、102银行存款C、321本年利润D、所有资产类科目71.ERP系统的业务处理点叫（），也叫（）。72.采购单价的取价来源有哪些（）？A、供应商核价B、最近进价C、标准进价D、标准售价73.与采购模块没有数据接口的模块有（）。A、物料需求计划B、库存管理C、人力资源管理D、销售管理74.时段式MRP中的物料不包含（）。A、原材料B、生产线C、信誉D、检测设备75.以下关于【自动调整库存】中尾差调整单的说明，正确的是（）？A、尾差调整单的单据性质为：一般交易单据B、尾差调整单的交易类别为调整C、尾差调整单的单据性质为：成本/开账调整单D、尾差调整单的交易类别为：入库第2卷一.参考题库(共75题)1.即时库存怎么可以显示更准确？（）A、校对：重新打开B、重新录入单据C、设置过滤条件2.关于期初发货单的描述正确的是（）。A、期初发货单按照正常发货单录入，发货日期小于系统启用日期B、期初发货单不影响现存量、可用量、待出库数等数据C、期初发货单在“销售管理”的开票处理同正常发货单，没有区别D、期初发货单审核不生成出库单3.采购计划管理主要包括（）。A、请购计划维护B、请购合同维护C、请购计划合并D、采购计划生产4.账务系统[结算方式]中使用了“票据管理标志”，则领用支票时需记入领用日期和支票号。5.关于预计库存量的计算，下面哪项陈述是正确的（）。A、在每个时区，将未完成订单减去毛需求B、在每个时区，将毛需求减去未完成订单C、在每个时区，将毛需求减去未完成订单加上到期的计划订单D、在每个时区，将上个时区的预计库存量减去本时区的毛需求加上在本时区到期的计划订单6.从生产加工投入开始至生产完工入库的全部时间指的是（）。A、总体前期B、累计提前期C、生产加工提前期D、生产准备提前期7.ASAP实施方法的内容主要包括ASAP路线图、SAP工具包、（）、SAP培训、SAP参考模型。8.下面关于采购管理与存货核算的描述错误的是（）。A、采购入库单在存货核算系统中记账B、直运采购发票可以在存货系统中记账C、采购发票可以在存货核算系统中记账D、存货核算系统为采购管理系统提供采购成本9.物料移动不是随意地从一个地方移动到另一个地方。10.单据号的前缀在（）设置。A、单据规则B、新增单据的单据设置中C、基础资料D、备注资料11.冲销是针对（）凭证做的操作。A、已过帐已审核B、已审核C、已审核未过帐D、未过帐未审核12.以下对BOM的描述正确的是（）A、一个物料可以有多个使用状态的BOMB、外购类物料也可以作为BOM的父项C、一个物料只能有一个审核状态的BOMD、一个物料可以有多个审核状态的BOM13.在存货核算系统中凭证一般是根据（）模板来自动生成凭证。A、系统自带的摸板B、默认摸板C、系统自动选择的摸板D、系统随机选择的摸板14.MPS/MRP横式报表可以包含手工录入的计划订单（）15.生产任务单可视化排程什么状态的任务单可以调整计划开工完工日期（）A、计划B、确认C、下达D、结案16.总账科目不受控物流系统时，那么存货核算系统与总账对账时可能不平衡。（）17.在应收系统中，有关自动核销说法正确的是（）。A、可对多个客户进行核销处理

B、自动核销不允许取消操作

C、自动只能单个客户进行

D、自动核销异币种18.在查询物料收发汇总表的时候，怎么将物料的全部信息如物料全名，规格型号，代码显示出来？（）A、过滤条件中设置B、单据中设置C、页面设置D、显示隐藏列19.简述销售管理业务的一般流程。20.ERP系统成本计算方法采用（）。21.根据如下信息，库存周转率是多少？（） 销售额=￥1600万，售出货物成本=￥1000万， 综合管理费用=￥400万，平均库存价值=￥250万A、1.5B、1.6C、4.0D、6.422.恢复记帐的恢复范围是（）A、最近一次记帐B、指定凭证号C、按条件D、恢复至月初23.如果一个公司的产品结构为X型，应当选择下列哪种生产计划方式？（）A、面向库存生产B、面向订单生产C、面向订单装配D、面向订单设计24.录入凭证科目代码时，获取科目代码的功能键是F825.请画出ASAP路线图，并进行简要描述。26.如下哪一项是典型的供应链中的活动？（）A、财务管理B、分销C、质量控制D、工程设计27.在资产负债表中要取某一个会计科目的年初数应用下列哪个函数

（）A、QM函数B、FS函数C、QC函数D、NC函数28.金蝶K/310.3工资系统中，由于结账为不可逆操作，所以一定要备份账套，谨慎操作29.在启用业务系统时提示当前使用功能与其他用户冲突，目前无法使用，不能启用业务系统，可以从网络控制清除。（）30.在按照存货核算成本时，以下哪步操作是必须的？（）A、在存货档案中设置存货的计价方式B、在仓库档案中设置仓库的计价方式C、设置仓库存货对照表D、设置存货货位对照表31.物料属性为规划类的物料可以作为BOM单的父项（）32.在MPS的编制工作中，PAB的中文含义是（）。33.账务系统的操作员权限是由谁来分配的（）A、各操作员B、操作员与系统管理员协商C、单位领导D、账套主管34.存货系统和成本核算系统集成使用，从哪种单据中取得材料成本（）A、采购入库单B、材料出库单C、销售出库单D、产成品入库单35.在期初与总账对账下列哪些科目会参与？（）A、物料中设置的成本差异科目B、物料中设置的库存科目C、物料中设置的收入科目D、物料中设置的成本科目36.在如下哪种情况下，物料需求计划（MRP）将产生一份计划订单？（）A、存在毛需求B、存在净需求C、产生了例外信息D、安全库存为零37.以下说法错误的是（）A、新增分录自动携带上条分录信息项是可选的B、Ctrl＋S可调出辅助明细录入窗口C、F3选入要调用的常用摘要D、F5键可以新增凭证38.下列哪个物料属性在看板管理中控制看板卡是否可以重复利用（）A、控制类型B、控制策略C、容量名称D、看板容量39.随着大规模随着大规模、超大规模集成电路的出现，使得的计算机向什么趋势发展、超大规模集成电路的出现，使得的计算机向什么趋势发展？（）A、微型化B、网络化C、多媒体化D、智能化40.【录入供应商料件价格】里的“分量计价”信息可由什么单据更新（）？A、采购单B、进货单C、核价单D、询价单41.进货单信息经过采购管理子系统处理后，同时传给了（）。42.工单自动生成领料单，只能筛选到什么样状态的工单？（）A、未生产B、已发料C、生产中D、已完工E指定完工43.销售订单在销售系统整个业务流程中可以缺省不录入。（）44.ERP中财务会计的基础是（）。A、管理会计B、财务会计C、应收/付管理D、总帐管理45.结转损益的凭证生成方式可以分为（）A、按普通方式结转B、按损益科目类别结转C、按核算项目类别结转46.在报表中取科目属性中的科目预算中的数据，正确的说法是（）A、使用ACCT函数B、使用预算函数C、不能实现D、在取数类型中选择预算数据类型47.前台中的零售单就是零售类型的销售出库单。（）48.物料属性为自制的物料，可以有多个审核状态的BOM（）49.MTO的联动修改不支持计划模式由MTS修改为MTO，指定新的计划跟踪号（）50.只能在中间层完成的操作包括（）A、新建账套B、用户管理C、账套的删除D、账套的备份与恢复51.需要新增采购单别，应到下列哪支作业中去新增？（）A、录入采购单B、录入供应商信息C、设置库存交易单据性质D、设置采购单据性质52.MRP系统不仅给出订单数量，而且特别强（）的时间。53.用友ERP-U8管理系统中，很多模块的接口都是通过公共单据传递信息，其中采购管理和存货管理的接口体现为以下哪种单据？（）A、采购入库单B、采购发票C、采购计划D、采购订单54.在ERP软件选型中存在哪些误区（）A、品牌误区B、技术误区C、产品误区D、演示误区55.一般盘盈单单价在哪里核算？（）A、外购入库核算B、自制入库核算C、其他入库核算D、委外加工入库核算56.采购订单上的关联数量指的是什么？（）A、订单被收料通知单、采购入库单等单据关联的数量B、订单被收料通知单、采购入库单两个单据关联、而最终传递到入库单的数量C、订单被采购发票关联的数量D、采购申请单传递到采购订单上的数量57.应收的核销分为手工核销和自动核销，但异币种核销只能进行单张手工核销。58.ERP系统的需求分析报告内容主要包括：（）、（）、（）和（）。59.RCCP的中文含义是（）需求计划。60.采购发票是供应商开出的销售货物的凭证，系统根据采购发票确认采购成本，并据以登记应付账款。61.采购的中的发票录入时，系统总要提示录入往来科目，是因为（）。A、科目设置B、单据设置C、采购系统选项D、启用了对账与调汇62.系统默认的个人所得税计税依据为（）。A、应发合计B、纳税工资C、收入合计D、实发合计63.库存管理的主要业务有哪些？64.下列年初函数公式编写正确的是（）A、QC（“113”，365，，，，）B、QC（“113”，年，，，，）C、QC（“113”，月，，，，）D、QC（“113”，全年，，，，）65.K/3中可以进行单据自定义。（）66.商机管理中可以增加不是账套中的客户。（）67.以下（）是必须在格式状态下完成A、设置可变区B、录入关键字C、表页汇总D、增加表页68.关于批次计划的说明中，哪项是对的？（）A、计划生成了后就不可以删除B、计划来源中可以选择采购单C、要运算低价码后才可以跑计划69.领料差异分析表查询的内容是（）A、标准投料B、应发C、实发D、入库数70.下面关于结算单制单的制单条件描述不正确的是（）。A、结算单对应的入库单在存货核算系统已记账，对应的发票在应付系统已审核B、以计划价或售价方式核算采购结算单，也可以制凭证C、结算单中对应的任何一条入库单必须是没有在存货核算系统中编制过凭证的D、结算单中对应的任何一条发票必须是没有在应付核算系统中编制过凭证的71.斜线里的字体大小在哪里定义（）A、单元属性中B、报表属性中C、行列属性中D、定义斜线中72.本月购进材料一批，会计误作为固定资产，已制作相关凭证。下列（）方式能删除该固定资产卡片A、直接使用固定资产减少功能。B、直接删除固定资产卡片。C、删除相关凭证后，再删除固定资产卡片。D、删除相关凭证后，再使用固定资产减少功能73.采购计划中的物料有两个不同的来源，MRP和（）。74.ERP系统中，体现采购管理和库存管理接口关系的单据是（）A、采购入库单B、采购发票C、采购计划D、采购订单75.金蝶k/3的退货业务能处理哪些业务类型？（）A、已销售出库未开发票的退货B、已开发票未做销售出库处理的退货C、已销售出库并且已经开具销售发票的退货D、未开发票也没有做销售出库处理的退货第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：D2.参考答案：正确3.参考答案：管理范围更加扩大；继续支持与扩展企业的流程重组；运用最先进的计算机技术。4.参考答案：B,C,D5.参考答案：B6.参考答案：D7.参考答案：独立需求；企业产品和服务8.参考答案：A,B,C,D9.参考答案：B10.参考答案：C11.参考答案：C12.参考答案：D13.参考答案：A,C14.参考答案：正确15.参考答案：D16.参考答案：D17.参考答案：A,B18.参考答案：D19.参考答案：A,C,D20.参考答案：EDI的标准；EDI的软件；EDI的硬件21.参考答案：正确22.参考答案：A,B,C,D23.参考答案：A24.参考答案： （1）预测通常都会出错。 （2）每个预测都应该包含一定的误差估计。 （3）对产品族的预测更加准确。 （4）时间越近，预测越准确。25.参考答案： 生产规划，主生产计划，物料需求计划，能力需求计划，物料管理控制，生产作业控制，生产成本管理26.参考答案：C27.参考答案：D28.参考答案：正确29.参考答案：B30.参考答案：D31.参考答案：正确32.参考答案：A33.参考答案：C34.参考答案：正确35.参考答案：A36.参考答案：D37.参考答案：A38.参考答案：B,C,D39.参考答案：C40.参考答案：C41.参考答案： 实际成本与标准成本之间的差额，称为成本差异。 （1）直接材料成本差异； （2）直接人工成本差异； （3）制造费差异。42.参考答案：B43.参考答案：D44.参考答案：正确45.参考答案：B46.参考答案：C,D47.参考答案：正确48.参考答案：B49.参考答案：错误50.参考答案：A51.参考答案：B52.参考答案：错误53.参考答案：C54.参考答案：A,C,D55.参考答案：B56.参考答案：A,C57.参考答案：A58.参考答案：B59.参考答案：A,B,C,D60.参考答案：C61.参考答案：B62.参考答案：错误63.参考答案：错误64.参考答案：C65.参考答案：A66.参考答案：B67.参考答案：160068.参考答案：A69.参考答案：A70.参考答案：A,B71.参考答案：工作点；终端72.参考答案：A,B,C73.参考答案：C74.参考答案：C75.参考答案：B,C第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案：A2.参考答案：D3.参考答案：A,C,D4.参考答案：正确5.参考答案：D6.参考答案：C7.参考答案：SAP技术支持和服务8.参考答案：C9.参考答案：正确10.参考答案：A11.参考答案：A12.参考答案：D13.参考答案：B14.参考答案：正确15.参考答案：A16.参考答案：正确17.参考答案：A18.参考答案：D19.参考答案： （1）销售部门通过订单管理业务制订销售预测、计划或客户订单后，根据库存情况将产品订货和交货情况汇总生成相应生产计划，通知计划部门或生产部门 （2）生产完成后，产品入库，销售部门通过提货单要求库存部门将产品出库，库存部门组织产品销售出库，产生出库单据交财务部门。 （3）销售部门根据订单开出销售发票给客户，通知客户支付货款，并把发票提交财务部门，财务部门根据仓库的