2024年岗位知识竞赛-华能网络培训班组长岗位知识笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年岗位知识竞赛-华能网络培训班组长岗位知识笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.集团安全生产管理体系与精细化管理没有关系。2.ISO9001/ISO14001/OHSAS18001，都是国外的成熟标准，具有其先进性，可以直接应用到电厂。3.领导能力主要体现在做正确的事，而一般管理则侧重于正确地做事。4.精细化管理要求在企业管理中关注细节、数据、工具，体现在（）A、精细化管理是将有限的资源发挥最大效能的过程B、精细化管理体现了组织对管理的完美追求C、精细化管理崇尚规则意识D、精细化管理关注组织管理的各单元和各运行环节，更多的是基于原有管理基础的改进、提升和优化5.标准化文件体系构成：标准化手册、标准或作业指导书、记录及（）。A、企业目标B、企业制度C、程序文件6.（）的质量管理认为企业中的任何一个环节、部门、人员的工作质量，都会不同程度地直接或间接地影响着产品或服务质量。A、全过程B、全员C、全组织D、多方法7.整顿是整理的基础，整理是整顿的巩固。8.群体心理具有如下功能（）。A、整合功能B、影响士气功能C、显示器功能D、离心功能9.班组开展绩效管理工作的流程主要分为绩效计划制定、绩效实施、绩效考核三个环节。10.标准化是制定标准、执行标准的一个循环的过程。11.季节性安全大检查，应当（）。A、应在班组工作中进行具体安排，并将安排情况记录在班组工作日志中B、制定本班组的检查表，检查表应具体到设备、系统，并明确检查责任人和检查完成时间C、所有整改项目完成后，应将完成情况报部门安全员（工程师）D、活动总结应包括：活动检查安排、查出的问题、整改情况、对预防季节性灾害能力的总体评价，应吸取的经验教训等12.班组长如何培养创新氛围（）A、树立鼓励创新的观念B、形成鼓励创新的氛围C、建立鼓励创新的制度D、建设鼓励创新的文化13.绩效管理的中坚力量是人力资源部人员。14.安全生产管理体系框架结构包括70个标准。15.执行规章制度时应该“先礼而后兵”，也就是先宽后严。16.使检修设备处于计划状态，应当（）。A、系统化地点检定修B、质量监督管理C、全员检修管理D、设备定期轮换试验17.现代企业尽量对班组的各项管理作出最细节最严密的管理规定，尽量不再给班组长留出发挥的空间。18.创新思维训练没有什么方法可言，只能靠平时的积累与学习。19.“上有千条线，下穿一根针”，说的是各项工作的落脚点在班组。20.班组的7S管理，分为对班组“环境”的管理和“人”的管理两大方面。21.提高企业管理水平应该依照以下顺序进行（）。A、整体运行专业化、产品（服务）质量品牌化、员工操作标准化、企业管理规范化B、员工操作标准化、企业管理规范化、整体运行专业化、产品（服务）质量品牌化C、产品（服务）质量品牌化、企业管理规范化、员工操作标准化、整体运行专业化D、企业管理规范化、产品（服务）质量品牌化、员工操作标准化、整体运行专业化22.若干有关事物或某些意识相互联系的系统而构成的一个有特定功能的整体叫体系。23.老张管理的班组平时成绩不错，大家都挺知足。最近班组工作有些暮气沉沉，为此老张最好采取（）。A、解剖麻雀法B、引进鲶鱼法C、相互取经法D、以老带新法24.班组管理水平反映了整个企业的（）A、企业战略定位B、经济效益C、客户定位D、管理水平25.领导艺术就是权术。26.下列哪个是行为主义典型的管理手段（）。A、奖与惩B、人本谈话C、催眠D、改变认知27.班组长要根据群体心理的特点建立如下机制（）。A、民主机制B、良好的反馈机制C、目标机制D、权威机制28.华能电厂的安全生产管理体系的三个符合不包括（）。A、必须符合企业原有的标准B、必须符合华能体系导则的要求C、必须符合单位安全生产工作的实际D、必须符合法律、法规和上级规章制度29.泰勒制的出现是建筑在人性是（）的理论基础之上的。A、自动人B、经济人C、社会人D、复杂人30.班组长坚持原则就是缺乏灵活性，不符合民主管理的要求。31.群体士气与团队建设存在着正相关的关系。32.九型人格是一种人格学说。33.看书学习是全面提升个人及集体竞争力的唯一途径。34.厂务公开是企业民主管理的前提和基础。35.在工作中善于合作，有较强的说服能力的人属于（）。A、冒险型B、表达型C、同情型D、技术型36.班组是企业组织中的最小单元。37.节假日安排员工值班一定要通过召开班组民主生活会解决。38.当感觉上级的安排或做法有异议时，下列不适宜的做法是（）。A、服从B、换位思考C、向上级申诉寻求解释D、向更高一级反应寻求支持39.执行规章制度遵循“先严后宽”的原则，其含义是（）。A、制度一旦发布就必须坚决执行B、就是“前紧后松”C、大造声势D、抓几个典型40.员工绩效差纯属个人原因，和班组长没有关系。41.关于安全工器具管理的叙述中，不正确的是（）。A、安全工器具、用具、电动工器具应分类登记，并设台帐管理B、对经检验不合格的器具设置明显“禁止使用”标志单独存放或有关部门回收C、当天出借和归还安全工器具、用具的，可以不登记台账D、班组应保证工器具管理符合企业管理制度要求42.根据集团公司确定的创一流工作总体目标，集团公司在国内外对标企业的综合排名要在2020年达到第10。43.说员工是现场一线改善的主人，主要原因有（）。A、改善主要针对现场进行B、一线员工最了解现场的实际，最有可能实施现场的改善，也最能取得改善效果C、激励员工创造性地工作D、搞现场改善还可以评奖、拿奖金44.要做到“管理零空白”就必须（）。A、各个岗位（部门）职责分明B、原始台账清楚、具体C、提倡越界工作D、提倡各岗位（部门）协作、互补45.在现阶段，开展班组民主建设容易造成自由主义。46.控制点是指流程中的要害问题，它们是业务活动中的一些限定性不利因素，或是能使计划更好地发挥作用的有利因素。47.如何理解班组长是班组的灵魂（）A、班组长是班组里最有本事的人B、胜任岗位职责的班组长能带领全体组员完成生产任务，共同进步C、班组长不合格，失效的不只是一个岗位，而是整个班组的战斗力D、要让员工都惧怕班组长，这样就好管理了48.关于现场审核使用的方法描述正确的是（）。A、比对法B、采样法C、统计法D、以上3种49.“自我超越”是学习型组织的精神基础。50.马斯洛提出需要5个层次：生理需要、安全需要、社会需要、尊重的需要、心理的需要。51.下面哪个属于一号人的性格特征（）。A、说话声大，有个性B、喜欢对别人指手划脚C、追求结果，不注重过程D、追求细节，努力干活，但效率偏低52.信息传递不属于班组长的职责。53.组合家具是形象思维的产物。54.对不确定性的后果忍耐力低，思考方式比较理智的人属于（）。A、定向型B、分析型C、概念型D、行为型55.在团队里，要提倡“和而不同”的精神。56.质量不仅仅是生产出来的，也是设计、检验和管理出来的。57.以下哪一项不是集团公司创一流“三大保障”重要保障措施之一（）A、深化改革B、强化基础管理C、加强党的建设D、强化人才队伍58.甘特图内在思想简单，即以图示的方式通过活动列表和时间刻度形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间。59.高质量的班组民主生活会必须符合以下标准（）。A、开诚布公，充分沟通B、消除各种矛盾C、性格互补D、资源搭配合理60.问题的处理和解决是一个概念。61.班组长的一项主要职责就是消除各种矛盾。62.SOP标准格式分为八个部分：关键因素、相关文件和参考资料、设备示意图、常见故障及简单排除方法、紧急情况的处理、流程图及（）。A、操作手册B、操作前准备C、国家标准D、操作步骤E、作业指导书63.班组是“五小”型班组建设的（）。A、倡导者B、组织者C、实施者D、政策制定者64.评价班组是否成为团队的一个重要标准就是应该没有矛盾。65.如何理解班组管理的基础作用（）A、简单B、低级C、不易看见效果D、企业的管理基础66.班组民主建设对于班组管理工作是“治本”之策。67.管理环节不包括（）A、计划B、组织C、协调D、市场定位68.一般情况下，对下属的批评最好在私下进行。69.传统文化中的中庸思想就是毫无原则性的“抹稀泥”。70.纠正措施的目的是消除潜在不符合的原因，而预防措施的目的是消除已发生不符合的原因。71.在班组内，一旦矛盾超出了成员的承受极限，工作绩效就会下降。72.企业中高层执行三要素不包含（）。A、战略B、人员C、控制D、运营流程73.精细化管理是通过规则的系统化和细化，运用（）的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。A、程序化B、标准化C、网络化D、数据化74.“6S节约”是指（）。A、合理利用现有设备，节能降耗B、通过整顿和修养，减少时间投入，提高工作效率C、实现企业的主营业务成本和经营管理费用降低D、提高员工的成本意识75.具备完善的标准并不意味着就是实现了标准化。第2卷一.参考题库(共75题)1.为避免安全事故，“工作学习化、学习工作化”一般不予提倡。2.为了调动员工的积极性，我们提倡“小功大赏”。3.绩效面谈的质量和效果取决于（）。A、考评者与被考评者事先的准备程度和被考评者的临场状态B、双方提供的数据资料的详实和准确程度及绩效管理制度的有效程度C、考评者与被考评者事先的准备程度及双方提供的数字资料的详实准确程度D、双方提供的数字资料的详实准确程度及被考评者的临场状态4.厂务公开的内容是（）。A、涉及企业生产经营管理、职工切身利益、干部廉政自律等重大事项B、先进技术C、客户关系D、领导班子的每次会议内容5.安全生产法律法规虽然没有对安全生产管理制度建设作强制性要求，但是电力生产企业的内在要求。6.下列哪项权利不属于班组长（）A、奖励权B、惩罚权C、法定权利D、生产决策权7.作为优秀员工，当上班组长以后最需要提升的能力是（）A、组织设计能力B、技术能力C、人员管理能力D、文化水平8.在改善过程中要确定主要原因，但不一定包括（）。A、选出公认的“主要”原因进行验证B、主要原因一定是关键因素C、难控制的原因D、抓住主要原因，改善效果一定明显9.定置管理不包括的关系（）A、物与场地B、人与取物方式C、物品与存放方式D、物品的购买10.以下哪一项不是集团公司创一流“八个一流”的总体目标之一（）A、一流的自主创新能力B、一流的风险管控能力C、一流的盈利能力D、一流的品牌形象11.小张是刘班长在班组工作中的重要支持者，但是在一次操作中出现了错误，刘班长考虑到小张平时的表现和贡献，决定“将功补过”，从宽处理。12.学习是为了养成良好的学习习惯，不需要考核评估的方式来约束。13.7S管理中“整顿”是指将现场各类物品进行清理，把要与不要的物品区分清楚，无用的物品要妥善处理。14.为何说和谐是班组人员管理的基础（）A、和气生财B、你好我好大家好C、形成良好的工作关系D、不得罪人15.班组内部矛盾有（）。A、建设性的B、破坏性的C、成熟性的D、派生性的16.以下哪些不是主要阻碍学习的绊脚石：控制、缺乏沟通、领导不力、（）。A、学习计划不细致B、官僚作风C、缺乏学习汇报制度D、等级森严17.企业的规章制度就是企业内部管理的法规。18.心理学是研究灵魂的学科。19.标准化至少在以下六个方面具有重要作用：作业的计划与目标管理、作业活动中的成本控制与物料管理、作业活动中的安全事故分析与预防及（）。A、作业活动中的质量管理与控制B、增强员工的安全意识C、作业活动中的设备管理D、作业活动中的效率提高E、团队管理与人员激励20.员工在岗位上成长，是因为员工需要（）A、创造社会价值，实现个人价值B、理解、接受企业文化C、有工作就不失业D、能享受企业福利21.一些安全生产工作的突出问题长期得不到有效解决，根本性的原因是安全能力不够。从员工层面来说是安全技术能力、劳动技术能力的问题，从企业来说是企业安全监督管理能力的问题。22.基层管理者的能力中不包括（）A、自我管理能力B、合作能力C、现场决断能力D、战略决策能力23.流程化是以“工作流”为载体，从管理流程的启动、（）等细节工作形成连续的“流水线”，把各岗位紧密衔接起来，实现无缝管理。集团安全生产管理体系推行的就是安全生产流程化管理，也是精细化管理的一种应用。A、分配B、作业C、监控D、评价24.班组长学好心理学，是为了更好地掌握生产规律，合理排班，保证安全生产。25.对班组长的基本要求涉及如下哪几个方面（）A、职业道德B、个人魅力C、业务素质D、身体素质E、人际关系26.班组长需要决断的事情往往带有（）。A、突发性B、例外性C、战略性D、紧急性27.班组管理中存在着一些需要改进的地方，如：班组长个人专业出色，存在“老好人”思想，平时松懈班组管理，是属于（）问题。A、重经验轻改善B、重技能轻管理C、重局部轻整体D、重个体轻团队28.下级成熟度主要包括如下方面（）。A、业务水平B、敬业精神C、工作年限D、心理承受能力29.异动管理是指（）。A、工艺技术变更B、设备设施变更C、管理变更D、程序变更30.“检修定额管理”是作业成本法的一种应用，定额是企业在一定生产技术和经营管理水平条件下，对人力、物力、财力消耗所规定的标准量，是科学编制计划、合理组织生产的重要依据，是实现生产经营管理职能的重要基础。31.下面关于1S整理（sort）的作用，表述正确的有（）。A、现场和仓库杂物，保证通道通畅，增大作业空间，不包括电子文件、邮件等电子数据B、避免物件随意堆压，减少库存，节约资金C、保持产品、元器件和零配件处于良好状况，提高产品质量D、消除混料、零配件差错，提高效率32.《中共中央国务院关于进一步深化电力体制改革的若干意见》中明确了“管住两头、放开中间”的总体架构。33.思维定势，也称“定向思维”，是由先前的活动而造成的一种对活动的特殊的心理准备状态，或活动的倾向性。34.精细化管理是将资源发挥最大效能的过程。35.为何说开放、进取，才有可能创新（）A、接受外界的新知识、新观念B、外部的竞争促进、推动了企业创新C、不改革不创新最终没有出路D、创新有助于企业进步36.要胜任一个班组长，需要如下哪几方面的能力（）A、自我管理能力B、管理他人能力C、管理团队能力D、业务能力E、管理业务能力37.员工的岗位胜任能力包括（）。A、职业素质B、学历C、岗位的专业知识D、岗位的专业技能38.人本管理就是人情管理。39.标准化作业不是实现精细化作业及7S管理的必要条件。40.集团公司曹培玺总经理在公司2015年度工作报告中指出：要编制“十三五”创一流规划，做好创一流对标分析。深入开展基层企业创一流工作，修订完善二级单位、基层企业创一流规划方案，推进创一流和管理提升工作向纵深发展。41.工作区内的所有物件都预定了放置的地方，一切都应在自己的位置。整顿setinorder的目的是使任何人能立即找到所需要的东西，减少“寻找”时间上的浪费。42.下列哪个岗位是班组安全的第一责任人（）A、班组长B、安全员C、上级主管安全的领导D、企业一把手43.在风险评估程序中应规定员工在工作/活动前进行“2分钟”非正式风险评估，以清楚工作中的危险源及其影响。44.互联网+对我们的影响有限。45.心理过程不包括（）。A、认识过程B、情感过程C、意志过程D、需要过程46.以下哪项是集团公司制定的指导文件针对基层企业创一流工作提出要求或进行指导（）A、基层企业创一流规划方案编制工作要点提示B、创一流和管理提升工作管理办法C、火电厂、水电厂、风电场、煤矿创一流指导意见D、集团公司创一流指标体系47.班组长没有奖惩大权。48.标准化的应用标准一般包括：产品标准化、机械标准化、材料标准化、设计标准化、工具标准化及（）。A、行为标准化B、操作标准化C、语言标准化D、作业流程标准化49.班组应该是一个团队。50.精细化管理要求在企业管理中关注细节、人、工具。51.当与同层其他人发生矛盾或冲突后，发现错误源于己方，适宜采取的方式是（）。A、竞争B、回避C、折中D、妥协52.创一流指标体系涵盖业绩、规模、运营、发展潜力、国际化经营和下列哪些维度（）A、科技创新B、品牌C、党风廉政建设D、人力资源53.现在企业管理中存在的主要问题是规章制度得不到严格执行。54.下面关于安全生产责任制的叙述中，正确的是（）。A、以企业主要负责人为核心的各级人员安全生产责任制是电力企业安全生产组织体系的一个核心B、班组每一个岗位都应有明确的安全职责，并经部门安全第一责任者批准执行C、班组成员应熟悉本岗位的安全职责，并在日常工作中认真履行D、班组应设立兼职安全员，并按照职责要求开展工作55.质量要求可以由顾客、工会或者社会等提出。56.团队学习中，团队中的成员要互相（），不仅使团队整体的绩效大幅提升，而且使团队中的成员成长得更快。A、监督B、学习和取长补短C、鼓励D、支持57.建立宣泄机制就是鼓励员工发牢骚，因为发牢骚有利于员工心情顺畅。58.细节决定成败的意思是（）。A、战略并不重要B、高层领导必须关注生产细节C、倡导生产过程中的精细化管理D、只要关注细节，企业经营就一定成功59.团队应该具备如下特点（）。A、技能互补B、共同的目标C、共同负责D、有一个公认的权威人物60.绩效管理是一个完整的管理过程，包括（）。A、绩效实施与辅导B、绩效计划制订C、绩效评价和绩效反馈D、以上选项都包括61.团队的形成过程顺序是（）。A、工作群体—潜在团队—伪团队—真实团队B、伪团队—工作群体—潜在团队—真实团队C、工作群体—伪团队—潜在团队—真实团队D、伪团队—潜在团队—工作群体—真实团队62.美国管理学家彼得*德鲁克，首先提出了“目标管理”理论。63.基层企业的技术创新重点在于应用，通过取消、合并、重组、简化他人、他行业的成功经验用于自己的工作之中。64.有些行业是不适合创新的。65.执行文化就是制度文化。66.班组长遇有突发事件时有事故紧急处理权。67.生产现场管理不包括下面那个内容（）A、人B、机C、料D、管理机制68.班组长的人格魅力主要体现在有良好的群众基础。69.选择改善课题要注意（）。A、对现场的效率、质量、成本、安全有益B、课题大小适度C、先易后难D、对评奖有利70.下列哪项不属于工前会议的内容（）。A、明确工作目的、对象、范围B、提出隔离要求C、讨论分析可能存在的风险，明确防护措施D、讨论同类工作的经验反馈71.SOP是一种程序。SOP是对一个过程的描述，不是对一个结果的描述。72.系统化是精细化管理的充分条件。73.管理的基本环节是（）A、领导、决策、组织、协调B、目标设定、执行计划C、计划、组织、协调监督、控制D、策划、实施、评估、改善74.企业民主管理主要应建立以下制度（）。A、职代会B、厂务公开C、平等协商和集体合同D、职工董事和职工监事75.按时完成生产任务是班组全员共同的责任。第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：错误2.参考答案：错误3.参考答案：正确4.参考答案：A,B,C,D5.参考答案：C6.参考答案：B7.参考答案：错误8.参考答案：A,B,C9.参考答案：错误10.参考答案：错误11.参考答案：A,B,C,D12.参考答案：A,B,C,D13.参考答案：错误14.参考答案：错误15.参考答案：错误16.参考答案：A,B,C17.参考答案：错误18.参考答案：错误19.参考答案：正确20.参考答案：错误21.参考答案：B22.参考答案：错误23.参考答案：A24.参考答案：D25.参考答案：错误26.参考答案：A27.参考答案：B28.参考答案：A29.参考答案：B30.参考答案：错误31.参考答案：正确32.参考答案：正确33.参考答案：错误34.参考答案：正确35.参考答案：B36.参考答案：正确37.参考答案：错误38.参考答