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S网络科技有限公司业绩评价指标研究摘要随着全球经济一体化,企业竞争越来越激烈,企业内部的业绩评价标准也面临着很大挑战。传统的业绩评价指标,如全财务指标已经很难准确和全面地反映企业现状。而业绩评价指标在企业经营过程中仍然起着重要地位,因此改进企业业绩评价指标,使其更合理化、系统化,更适合自身企业性质,已成为现代企业关注和有待解决的问题。文章从朝阳S网络科技有限公司业绩评价指标中存在的问题进行研究和分析,并提出解决建议,完善其业绩评价指标,使其充分发挥自己的效果和作用。关键词:业绩评价指标;平衡计分卡理论;EVA理目录TOC\o"1-3"\h\u摘要 IIAbstract III一、绪论 1(一)研究背景 1(二)研究目的及意义 11.研究目的 12.研究意义 1(三)国内外研究现状 21.国外研究现状 22.国内研究现状 23.研究现状述评 3(四)研究方法及思路 31.研究方法 32.研究思路 3二、业绩评价指标的相关理论概述 5(一)业绩评价指标概念 51.业绩评价指标概念 52.业绩评价指标意义 5(二)业绩评价指标相关理论 51.平衡计分卡(BSC)理论 52.EVA理论 63.管理(VBM)理论 6三、朝阳S科技有限公司业绩评价指标现状分析 7(一)企业简介 7(二)公司的业绩评价的指标现状 71.财务评价指标 72.非财务评价指标 7四、朝阳S公司业绩评价指标存在的问题及分析 9(一)公司业绩评价指标存在的问题 91.没有全面体现价值驱动因素 92.缺乏有利于企业长期发展的评价指标 93.企业信息化建设不足 94.财务指标与非财务指标两者不能有效结合 105.岗位未能做到分类管理 10(二)公司业绩评价指标存在问题分析 111.只考虑债务部分而忽视权益资本成本 112.缺乏对无形资产和人力资源的评价指标 113.没有建立互联互通的纵向与横向信息共享体系 114.财务指标忽视发展预测 115.所有岗位是同一评价标准 11五、朝阳S公司业绩评价指标存在问题的解决对策 13(一)推广360业绩考评法 13(二)加入无形资产和人力资源等因素 13(三)设立一个系统性的管理体系 13(四)实现财务与非财务指标的结合 14(五)建立清晰的岗位体系 141.岗位结构设置 142.岗位分类 143.岗位名称 144.岗位编制 155.岗位说明书 15结论 16参考文献 17一、绪论(一)研究背景随着现代化进程的不断推进,全球经济现在正处于经济一体化的阶段,公司的绩效考核体系也在不断演变和变化。19世纪以来,西方绩效评价阶段和中国绩效评价阶段主要分为全经济绩效评价阶段、辅助性经济绩效评价阶段和经济绩效评价与非经济绩效评价相结合阶段。阶段。传统的绩效考核体系已经难以满足企业的需要。它忽视了非经济因素对公司绩效的影响,导致管理人员忽视了非经济因素的重要性,包括企业文化等绩效价值观。不能准确反映实际性能。传统的绩效考核体系容易受到影响和操纵,且不稳定。在这个阶段,公司已经得出结论,单纯的经济绩效考核已经不能再为公司带来最大的利益,但是,除了经济影响之外,某些非经济因素也会对公司的发展产生一定的影响。在这个阶段,公司更应该关注公司的长期价值创造能力。企业的长期价值创造和绩效提升不仅要考虑经济绩效的考核,还要考虑非经济绩效的考核。本文结合平衡计分理论、EVA理论和管理理论,结合现有企业的需求,针对企业绩效考核存在的问题提出可行性建议。(二)研究目的及意义1.研究目的西方的领导哲学说:“你可以判断你想要什么。”公司的目标是实现价值最大化。为了使其价值最大化,需要建立一个完整的计划和控制系统,而绩效考核是该系统的组成部分,以支持和促进对价值的追求。基于价值管理的绩效考核体系运用的是企业创造价值的多少,企业如何创造价值,以及企业如何控制企业的绩效考核体系。从这个意义上说,传统的绩效指标体系不仅解决了使用多少指标、使用哪些指标、使用多少指标的问题,而且最重要的是无法满足指标的要求。评估公司绩效。因此,研究如何构建基于价值管理的绩效评价指标体系具有重要的理论意义。2.研究意义基于以上分析,企业为了在新形势下实现价值最大化,必须配置尽可能多的资源,完善识别、评价和评价不同战略的管理工具,不断实施管理创新,制定绩效目标和价值管理。对绩效考核体系的深入研究,不仅有助于绩效考核理论的发展,而且对芬兰绩效考核体系下一个目标的实现具有重要的现实意义。(三)国内外研究现状1.国外研究现状对西方发达国家对企业绩效评价的研究较早,企业绩效评价按时间先后顺序经历了三个阶段:完全经济指标阶段、非经济指标辅助经济指标阶段、经济指标与非经济指标合并阶段。TravestyC.BrownC(2013)在“NewTravestyonRomeoandJulietasoriginalpresentBeforetheUniversityClubofSt.Louis”中指出,在20世纪60年代之前,税收最小化是许多控股公司的关键绩效评估指标。子公司只是实现母公司发展目标的工具,母公司并不十分关注子公司的绩效评价指标。20世纪60年代末,竞争加剧。由于管理方便,成本较低,公司采用“评分中心”或“投资中心”的一套绩效评价指标,仅限于控股公司内部使用,即资本收益的百分比出现。在同一时期,许多公司也尝试使用剩余收益和ROI作为业绩考核指标[1]。20世纪70年代,Me1nnes(1971)在其著作《跨国企业的经济治理-实证调查》中指出,最常用的绩效考核指标是投资回报率,略低于预算和历史比较。财务指标包括销售利润率、每股收益、现金流和内部收益。研究结果表明,各公司的绩效评价方法并不一致,由于经营环境的不同,绩效评价体系也有所不同。1980年代,绩效考核指标以经济和非经济指标为主,辅以以投资回报和预算比较为重点的绩效考核方法。然而,由于在同一时期没有合适的方法来评价非经济指标,因此在20世纪80年代的绩效指标体系中,经济指标仍是主要市场领域。20世纪90年代以来,随着信息时代的到来,当今世界经济进入了经济一体化时期,企业面临着更大的挑战和更激烈的竞争。市场形势正在迅速变化,业绩评价方法体系也在迅速变化,预算的作用日益恶化,非经济指标的作用日益重要[2]。总之,在这个过程中,西方理论界先后产生三种有代表性的业绩评价体系。RasyidA,Ruslan(2018)在“MuruganV,etal。亚硝酸盐预处理在脱水污泥微生物燃料电池中的应用”,其中最具代表性的是《国有资本运营绩效评价》发表。1999年财政部。细则重点考核国有企业的利率、固定资产和发展能力,全面描述企业和经营者的经济利益。2.国内研究现状邓小朱,孟宪军,蔡赛男(2022)在《企业业绩评价指标体系的构建——基于低碳经济视角》中认为:在我国,业绩评价体系的发展主要经历了以实物量指标为核心、以财务指标为核心和财务与非财务指标兼顾的三个阶段[3]。王晓方(2020)《我的土地农业上市企业绩效评价指标体系绩效评价指标体系分析》指出,新中国成立后,中国主要实行计划经济,因此在改革开放前的70年代,我国对业绩的评估主要是基于实物数量的评估,政府负责公司。评估主要集中在“产品生产”和“公司产值”上,但正是由于这种评估方法,企业不小心寻求增加资源来提高自己的地位,其经营效率大大降低。刘璐、马春莹(2020)在《基于海尔集团记分卡的绩效评价指标体系分析》中指出,自1978年以来,大多数企业的绩效评价都是基于“产品退货”。公司产品的价值。评估变成了对利润和生产价值的评估。在这一时期,企业以市场为导向的自主性在一定程度上得到了提高,能够满足商品生产市场的需要。因此,对企业绩效的评价和评价方法也在不断完善。综合结果,但这种考核方法更注重短期行为,不利于企业的长远发展,因此也会给国有企业带来巨大的损失。李晓辉、蒋立斌(2020)在“基于EVA-BSC一体化的绩效考核构建研究”中认为,20世纪90年代以后,中国企业逐渐开始按照现代企业制度建立业务和财务制度。启动以绩效考核为主要衡量指标的投资体系研究开发。我国市场经济体制逐步完善以来,政府的基本职能和企业的控制机制取得了成效,建立了符合中国企业基本国情的绩效考核体系。我国的社会主义市场经济体制和国外发展起来的理论成果[4]。3.研究现状述评从文献数量和文献时间上来看,西方学术界关于业绩评价的研究更早且更为广泛,这对我国学者研究业绩评价体系有很有益的帮助。我国和其他国家的国情并不相同,所以在实际操作过程西方成果不能直接用来解决中国企业的问题。虽然我国在业绩评价方面的研究起步比较晚,但在这几年的不断研究中也有长足的进步。(四)研究方法及思路1.研究方法从文献的数量和文献的时间来看,西方学术界对绩效评价的研究较早,范围也较广,这对我国研究绩效评价体系的研究者很有帮助。我国和其他国家的国情不同,所以在实际的运营过程中,不能直接用西方的成果来解决中国企业的问题。虽然我国对绩效评估的研究起步较晚,但近年来在不断进行的研究中取得了相当大的进展。2.研究思路文章的研究思路主要是以下几个部分。第一部分是绪论,主要从文章的研究背景、研究的目的和意义、国内外研究现状及研究方法和思路进行阐述。第二部分是业绩评价的相关理论的文献综述,主要从平衡计分卡理论、EVA理论、管理(VBM)理论这三方面进行评述。第三部分是朝阳S科技有限公司业绩评价指标现状分析,主要从公司简介、公司的业绩评价的指标和公司现状进行分析。第四部分是文章的主体,是对朝阳S科技有限公司业绩评价指标存在的问题及分析,其中包括五个不同方面。第五部分是从平衡计分卡理论、EVA理论、管理(VBM)理论对公司业绩评价指标存在的问题提出解决方案。二、业绩评价指标的相关理论概述(一)业绩评价指标概念1.业绩评价指标概念业绩评价是指按照一定评价方法、量化指标及评价标准,对部门实现其职能所指定的业绩目标的完成程度,及为实现这一目标的预算而安排的综合性评价。2.业绩评价指标意义企业开展的各类管理工作中,业绩评价指标是作为提供科学可视化的衡量指标出现,主要为企业管理层做出下一步公司规划调整及相应决策提供帮助。(二)业绩评价指标相关理论1.平衡计分卡(BSC)理论平衡计分卡理论是卡普兰教授和诺顿校长在1990年提出的一种理论假设。平衡计分卡理论是一种新型的绩效管理评价方法,它将计划组织未实现的战略转化为功能性的绩效评价体系。事实上,平衡计分卡方法不同于传统的只考虑经济指标的绩效管理方法。平衡计分板方法认为,传统会计模型只能衡量过去发生了什么(绩效方面),但不能评估前瞻性组织(关键因素)的投资[5]。其中,平衡计分卡包含五个平衡:经济指标与非经济指标的平衡、公司长期目标与短期目标的平衡、绩效指标与激励指标的平衡、内部集团与公司外部组织的平衡领先指标和落后指标之间的平衡。经济指标与非经济指标的平衡。大多数企业更倾向于评估经济指标,而非经济指标则较少。非经济指标的评价虽然没有系统和环节,但单项指标的评价不能很好地结合起来。平衡长期和短期的商业目标。平衡计分卡是战略实施的一系列管理制度。如果我们认为它是一个系统平衡的计分板实施,投入策略就是产出融资。平衡最终结果和因果关系指标。平衡计分卡是根据目标建议有效的战略实施和管理的胜任指标,注重结果和价值指标之间的平衡。在商业组织中平衡内部和外部组织。在平衡计分卡中,资产负债表上的股东和客户是外部集团,员工是内部集团和内部业务流程。平衡计分卡对于平衡这些群体的利益在战略的有效实施中起着重要的作用。领先指标与落后指标的平衡。主要指标和盈利能力指标是经济、客户、内部流程、学习和增长。财务指标不能告诉公司如何提高业绩和可持续性。专注于最后三个主要指标将允许公司在主要指标和可用指标之间找到平衡[6]。2.EVA理论经济增加值(EVA)是指某一财政年度的净利润与税后投资之间的差额。它可以作为评价企业绩效的指标,该指标可以用来分析和评价企业领导的实际工作和绩效。资本成本和债务资本成本与EVA盈利且资本成本较低时企业所接受的资本成本类别相关联。事实上,企业管理者也被赋予了为股东[7]创造企业价值的责任[7]。EVA价值管理体系以EVA为基础,从绩效考核、管理形式、激励机制和理念体系四个方面反映了管理理论价值体系。在EVA价值管理中,绩效考核分为基本管理、媒体管理方法、核心激励制度和政策理念[8]。3.管理(VBM)理论管理活动有着悠久的历史。人们虽然有几千年的有效管理的历史,但它经历了一个从领导实践到形成一套相对完整的理论的历史发展过程。每个人都必须考察领导力的形成和发展,了解领导力先驱者对领导力理论和实践的贡献,以及领导力活动的发展历史[9]。在管理科学形成之前,可以分为两个阶段:管理实践和管理思维的初始阶段(人类工作之初至18世纪)和管理理论的萌芽阶段(18世纪至19世纪末)。领导理论形成后,分为三个阶段:古典领导理论阶段(20世纪初到20世纪30年代行为科学学院诞生之前),现代领导理论阶段(20世纪30年代以后)。20世纪80年代,主要是行为科学学派和与之相关的丛林管理理论阶段)和现代管理理论阶段(从20世纪80年代至今)[10]。

三、朝阳S科技有限公司业绩评价指标现状分析(一)企业简介朝阳S网络科技有限公司成立于2020年6月5日,至今要已有1年。注册地位于辽宁省朝阳市龙城区中兴街豪德贸易广场西区35号112,法定代表人为花研。企业规模70人左右,公司一共有10个部门,朝阳S科技有限公司秉承“客户需求中心”的价值理念,积极实施管理创新,整合有用资源,实施产业联盟,积极开展交流合作。计量规模将继续扩大,2020年营业额将超过3000万元。它的活动领域是:互联网数据服务、大数据服务、数据处理服务、公共人工智能平台、人工智能基础软件开发、人工智能应用软件开发、技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、科技推广等。(二)公司的业绩评价的指标现状朝阳S科技有限公司每年会下发《全公司生产经营计划》对整年的业绩作出评价和分析,并对下一年的计划和目标业绩作出规划。该指标主要是有财务评价指标构成:营销收入、总利润、净利润、股东利润、利税等组成。1.财务评价指标从评价指标的性质上来看,公司的生产和行动计划都是以经济指标为基础的,以考核指标的数量来衡量,公司生产和行动计划的考核指标数量相对较少,最多可达10个。2.非财务评价指标非财务评价指标,如内部培训、客户互动、企业管理等无法用金钱衡量的活动,企业很少或根本没有计算。实际上,财务活动是指企业活动中很小的一部分,大部分是非财务活动。因此,对经济指标的评价不系统、不全面。非财务指标的评价超越了对传统经济指标的评价,主要体现在以下几个方面:非经济指标是经济指标的指导性因素或关键成功因素(KSF)。许多研究已经将顾客满意度确定为经济绩效或公司绩效的一个因素,实证研究表明它们之间存在正相关关系。非财务指标描述组织的运作过程以及它如何为客户创造价值。Ka-plan和Norton(1992,1996)阐述了财务指标、顾客指标、内部流程指标和学习与成长指标之间的关系。他们指出,公司要实现不断为股东创造财务的目的,从财务指标上满足股东要求,就必须提出独特的顾客价值主张,为顾客创造价值。而组织内部的业务流程必须依据顾客的价值主张为设计。业务流程的高效运作是靠知识丰富、技能熟练的员工来实现的。在他们的模型中,清晰了描述了财务指标和非财务指标之间的关系,这种关系使我们更能深刻的理解非财务指标对财务指标的预测性;非财务指标相对于财务指标包含了更多的经营决策信息。四、朝阳S公司业绩评价指标存在的问题及分析(一)公司业绩评价指标存在的问题1.没有全面体现价值驱动因素公司绩效考核的第一个指标是投资回报率,投资回报率受营业利润和投入资本的影响。营业利润受公司的销售收入和销售成本的影响,投入资金的金额受流动资产和固定资产的经营使用的影响。投资回报率是一个指导因素在不同类型的公司的价值基本性能评估,这也是一个主观因素影响公司价值,第二是确定因素影响公司价值的因素影响公司的价值。从公司盈利能力的角度来看,客户结构是最重要的影响因素,后者是公司最基本的功能价值因素。因此,在评价企业内部价值时,对影响创新活动的因素的认识有时并不全面,因此对企业内部价值的评价结果也不准确,从而导致价值没有得到充分的体现公司的运作。表4-1朝阳S公司业绩考核表2.缺乏有利于企业长期发展的评价指标公司的评价体系指标内容指标和设置指标的评价体系往往过于简单,抽象的或片面的和过多的关注提高公司的经济效益的整体环境,而公司本身忽略了可持续发展的因素,自己的内部员工和公司的发展。大多数财务指标侧重于对公司历史经营成果的经济计量,主要用于对公司历史数据的静态分析。在当今的经济市场中,大中型企业当前的活动面临着全球市场发展的趋势和产业竞争的一般格局,这必然会产生新的市场不确定性,难以进行静态的宏观经济分析和预测,准确、全面地描述企业的动态经营状况。3.企业信息化建设不足企业在建设各种信息建筑时,必须以满足实际工作需求为基本内容。如果没有公司的IT结构,就无法与公司的实际情况建立有效的联系,也无法满足某些IT部门的需求。虽然公司现有信息系统实现的基本功能在一段时间内,从长远来看,每个系统属于一个独立的个体,没有未来和兼容性的技术水平和开发平台是不同的,而且没有相关的不同系统之间的直接连接,不能进行信息的共享和传递,直接影响整个IT结构的有效集成。图4-1基层员工的参与反馈沟通情况分布图4.财务指标与非财务指标两者不能有效结合在现行的经营效益评价体系下,经济指标占经营指标的70%,非经济指标仅占经营指标的30%。这两个比例严重失衡。另一方面,经济指标更多地关注过去的活动,因此经济指标没有机会通过方向性分析来反映其形成的原因,也无法预测未来的发展趋势。非经济指标在这方面表现较好,但非经济指标对绩效的评价较差。另一方面,经济指标不能充分反映国家的产业链和趋势。现行企业效益评价体系的主要目标是保持和增加资产的价值,并以经济效益评价为重点。社会责任和环境责任不能与国家的产业定位相结合。5.岗位未能做到分类管理岗位知识分类及数据分类管理是指管理团队直接负责公司岗位数据分类制度的建立、组织和实施。公司人力资源部门制定工作计划,对相关任务进行分类管理,并落实具体工作。由于公司没有定期对关键任务和相关重要任务进行岗位分类数据调查,无法有效识别个人职责和任务以及相应的工作绩效标准,在一定程度上忽视了接受任务的要求。相关的相关知识、技能和经验条件等导致公司无法建立相对合理和完整的员工资格。同时,公司现有员工的火车只有一部分这些关键任务和一些重要的任务,但是没有关注一些技术内容的培训和实际的实际功能任务,和培训内容不符合要求的地位没有被纠正。这种下降大大削弱了公司员工改进工作的效率和积极性,也延误了公司的发展。图4-2基层员工对各个部门的管理职能认知情况分布图(二)公司业绩评价指标存在问题分析1.只考虑债务部分而忽视权益资本成本EVA评估系统帮助企业更现实地评估业务。传统业绩指标通常只考虑债务成本,不考虑权益成本和替代资本成本。EVA绩效评价指标更多地分析了债务价格,充分反映了股权成本的利用率。在这种估值方法中,EVA主要关注股东资产价值的增加,鼓励股东做好资本管理,优化资本配置,有助于股东资产价值的增加。因此,EVA估值指数提高了资产保值增值的可能性,更有可能真实反映企业的经营状况。2.缺乏对无形资产和人力资源的评价指标朝阳公司像很多企业一样在设置评价指标时直接借助于其他企业和机构的现成经验,或者只是仅能根据企业自己的主观发展愿望去随意地制定或者设置,没有做到完全能够根据对企业战略目标、发展方向的具体特性、管理与发展等重点内容与关键要素来进行一个比较全面科学综合的分析,或判断之后需要确定并合理制订和设置的各种评价企业的主要指标,忽视了不同层次企业的特点和个性的指标,导致了管理质量目标内容过于空泛且缺乏其具体适可化的实践操作性与可比较性。在对于企业指标进行全面综合质量评价或分析评定时便存在或将会出现各种各样新的企业问题[11]。3.没有建立互联互通的纵向与横向信息共享体系如今,对于互联的纵向和横向数据共享系统,许多部门都设计了内部系统,在部门内部有自己的资源共享和共享模式。但是今天,许多部门在纵向信息系统中已经制作了自己的全面的内部数据,却没有与其他部门形成一个相互联通的纵向和横向的信息共享系统,也没有与其他公司进行信息的交换和共享。因此,企业的电子政务建设模式普遍落后完整的电子政务系统,而且孤立为自己的企业系统,不能与其他企业互操作,极大地损害了企业的经济效益发展。4.财务指标忽视发展预测财务指标只关注公司过去的业绩,忽略了对未来发展的预测。在对企业经济活动的各项重要指标进行定量分析和计算时,没有全面、客观、准确的分析。在分析公司的盈利能力和经营状况时,往往没有对分析的结果进行深入的研究,导致公司找不到问题的根本原因,也无法预测未来的发展,从而导致不明确。如果公司对项目运营的分析能力不强,很难保证公司发展决策和资金启动的效率。如果不能增加对盈利项目的投资,则不利于发展。陷入企业投资的恶性循环。5.所有岗位是同一评价标准在公司成立之初,统一的标准促进了快速的管理,所以公司对每个员工都给予了统一的考核和评价标准,综合多方面的原因会直接给本岗位的员工带来更大的心理压力和心理负担。产生了经济效益,并观察和测量到,较大的工作处理差错或其他不符合标准的工作要求,直接或间接地给整个企业的员工造成重大的社会经济损失和其他社会危害性的社会后果。不同的考核评价标准是,在衡量公司发展、经营和壮大的责任时,考核评价的目标任务要求相关人员能够推动公司长期持续健康发展。企业发展对内负责管理技术创新、产品技术开发、市场业务开发和销售[12]。五、朝阳S公司业绩评价指标存在问题的解决对策(一)推广360业绩考评法朝阳S公司可采用360度绩效考核法,360度绩效考核是一种全面的考核管理方法,一般是指员工自我评价、同行对同行评价、主管评价、下属主管评价四种形式。粉末行政管理人员为中型企业以上。这种管理方法更有效,可以打破传统的对下属的最高管理。同时,主管对自己的工作进行评估的好处是,他或她认识到自己在工作中的不足。员工对标,更能体现员工思考分析的能力,深入总结自己的不足。使用他们的自动意识能力。在工作中,同事们经常沟通和讨论工作中的问题,同事们更能意识到员工的思维和沟通能力,也能促进同事之间的合作,同时,管理者可以通过自我反省,更好地了解自己的不足,打破心理障碍,反思自己,提升自己。这是利用你周围的同事作为评估者,你周围的同事会整体评估你,这更有效的。表5-1优化后的胜任力绩效考核指标表(二)加入无形资产和人力资源等因素为了更加明显地,对于无形资产和人力资源的核算,首先要对他们的内部因素进行分析,得出以下几种观点。第一,把人力资源看作一项无形资产,它的价值和企业经济成本的效益成正比,但是它不参加利润的分配。第二,认为人力资源创造的价值称之为剩余价值,应当交无形资产和人力资源之间的价值进行分配,把人力资源确认为无形资产的同时交他们所存在的资本,化为企业和劳动者之间的联系,参与企业盈利后的税务分配。第三,将一个企业组织人力资源产权确认登记变更为一个合法企业资产,其各项经济权益均将可以通过与一个该企业的组织职工与企业个体劳动者利益关系之间自愿达成新的书面法律契约形式而进行自由表现[13]。(三)设立一个系统性的管理体系缺乏一个明确的管理制度会导致管理者和管理者不能很好地投入到工作中,不能集中精力工作。管理体系不够专业,导致公司经营偶尔发生变化。管理人员对自己的业绩指标不清楚,不知道从何做起,没有明确的方向。企业领导者在研究和设计管理绩效考核指标模型时,需要注意自上而下的方法,首先对组织部门角色的年度目标进行检查和定义,然后共享年度目标。公司,确定部门的目标,然后根据企业部门的目标,进行评价和分解,确定相关的工作指标。为了最终达到评价的具体目的,应在事业范围内共同设立这样一个管理事业业绩评价的咨询委员会。经理与相关部门负责人之间的沟通,通过与双方相关人员的有效沟通,达成管理共识,形成涉及部门副负责人以上人员的管理评价计划。其他下属一起沟通,确定每个员工的不同绩效指标。企业管理体系就像是虚构的一样,会让公信力不足,所以企业要跟着市场经济的脚步发展,从市场本身比较健康的维度出发,改革当前企业出现的不够完善的企业机制,要以市场的选择靠近去更大范围地选择不同的岗位,设计比较贴切市场方向的岗位。在绩效管理的体系下,企业应当根据自身在发展中存在的不足以及遇到的一些问题出发,去研究企业今后的发展方向和改革的方向,比如针对如何优化企业的管理制度,如何调整企业发展战略,如何更好的选拔人才的等多方面都可以按这个方面去探究,为企业未来的发展建立一个比较良好的基础。业绩评价管理其实是一个复杂系统中的基础工作,必须严格系统来对待,系统地解决。(四)实现财务与非财务指标的结合扩大税收综合评估指标覆盖面,提高税收、免税税收评估指标的重要性和对信息社会的综合反映和评估量。首先,与公司的综合社会指标、绩效考核目标和评价相一致,更加注重工作考核的理念,旨在系统协调公司持续、健康、和谐发展的核心,增强决心。分析各整体因素对社会环境的影响及其价值得分,增加企业社会责任、绩效目标、环境、绩效指标、综合指标的评价和评价研究。在指导公司主体实现合理增长,实现公司的最佳经济效益的同时,还必须考虑到自身的社会可持续发展、资源、生态经济、可持续发展和环境资源。其次,主要是对公司内部的一些非经济因素和指标信息进行适当的分析,从而真正实现对公司内部经济指标和非经济指标的综合评价方法[14]。(五)建立清晰的岗位体系1.岗位结构设置岗位设计存在重要的核心价值之一是为了承接企业公司愿景定位和发展战略目标,统一规范、完整科学的企业岗位体系设置方法可以直接促进企业管理人员加强目标执行力度,落实长期战略目标。2.岗位分类岗位等级分类标准有利于拓展高质量技能的专业发展和晋升渠道,有利于高质量的技能选拔、招聘和职业培训,有利于正确界定岗位的质量要求和技术资格。不同级别和类别的邮件。3.岗位名称岗位名称将广泛被应用推广到实现企业管理规范化的工作各个主要方面,统一并规范企业岗位名称,更加有利于促进人力资源管理和推进企业管理过程的管理规范化、一体化的建设。4.岗位编制合理适用的、具有相对适度及前瞻性优势的专业岗位设置编制,有利于公司为公司企业战略发展规划战略、经营运作计划实施及其他各项关键职能过程和运作流程管理的合理有效规范运作等提供更加合理实用的企业人力资源专业支持。5.岗位说明书岗位说明书是在实施岗位结构安排、职级制度、评价或考核、薪酬、招聘、培训管理等多项人事活动制度中起着具有非常之重要价值的指导作用,其说明书一般内容包括各岗位名称、岗位类别、岗位序列、岗位职责、任职回避条件、工作行为特征要素等有关内容。

结论目前,中国社会经济市场竞争日趋激烈。传统的绩效评价指标已不能满足现有企业对绩效评价的需要。因此,适合企业的绩效评价指标是企业提高竞争力、找到市场

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