供电服务公司新招聘大学生笔试考试题附有答案

供电服务公司新招聘大学生笔试考试题[复制]1.长期以来，我国坚持的电网管理体制是（）。[单选题]*A,输配分散化、调度分散化B,输配分散化、调度一体化C,输配一体化、调度一体化(正确答案)D,输配一体化、调度分散化2.下列属于我国电价体系改革重点方向的是（）。[单选题]*A,进一步提高电价B,允许电价随市场大幅波动C,健全一次能源与电价的联动机制(正确答案)D,提高新能源发电补贴3.我国电价体系按环节划分，一般不包括（）。[单选题]*A,上网电价B,输配电价C,销售电价D,峰谷电价(正确答案)4.《中华人民共和国网络安全法》中，网络运营者应当按照网络安全等级保护制度的要求采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于（）个月。[单选题]*A,1B,3C,6(正确答案)D,95.电能是由（）转化而得的（）。[单选题]*A,二次能源；一次能源B,化学能；热能C,一次能源；二次能源(正确答案)D,一次能源；一次能源6.电力系统失去频率稳定性的后果是（）。[单选题]*A,对运行几乎没有影响B,发生短时间频率波动，系统继续运行C,发生频率波动，系统部分停电D,发生系统频率崩溃，引起系统全部停电(正确答案)7.中国交流电网的工作频率为（）。[单选题]*A,60HzB,50Hz(正确答案)C,16.67HzD,20Hz8.经过长期努力，中国特色社会主义进入了新时代，这是我国发展新的（）。[单选题]*A,未来方向B,未来方位C,历史方向D,历史方位(正确答案)9.国家电网有限公司战略方针中的标准化强调，要针对业务网络化、同质化的特点，完善覆盖（）的统一技术标准和通用制度体系，强化标准和制度的执行、评价和考核，提升运营效率效益和（）。[单选题]*A,部分专业、流程；管理规范化水平B,部分专业、流程；管理个性化水平C,各专业、全流程；管理规范化水平(正确答案)D,各专业、全流程；管理个性化水平10.国家电网有限公司加强法治企业建设，把法治要求嵌入公司业务运转各个环节，增强（），维护企业合法权益，完善通用制度体系，加强对权力运行的监督和制约，打造—。[单选题]*A,全员法治意识；开放国网B,全员法治意识；阳光国网(正确答案)C,法治意识；开放国网D,法治意识；阳光国网11.（）文化是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。[单选题]*A,物质B,行为(正确答案)C,制度D,精神12.企业的（）文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成外显文化，它是企业文化的中坚和桥梁。[单选题]*A,物质B,行为C,制度(正确答案)D,精神13.企业文化具有凝聚功能是由于（）。[单选题]*A,利益驱动B,感情融合C,个人与企业理想目标一致(正确答案)D,职业保障14.员工能够自觉地把自己的一言一行经常对照企业价值观进行检查，使自己的行为基本符合企业目标的要求，这属于企业文化的（）功能。[单选题]*A,凝聚B,导向(正确答案)C,激励D,约束15.企业文化本身就具有规范作用，它让员工明白自己行为中哪些不该做、不能做，这正是企业文化所发挥的（）作用的结果。[单选题]*A,凝聚B,约束(正确答案)C,激励D,竞争力16.国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户（）个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。[单选题]*A,2B,3(正确答案)C,4D,517.国家电网有限公司的核心业务是（）。[单选题]*A,投资建设运营电网(正确答案)B,优质服务C,建设电网D,品牌建设18.下列用语中，符合接电话礼仪的是（）。[单选题]*A,XX不在，你等会再打过来吧B,你大声点，我听不清C,您好！这里是XX部门。请问您有什么事(正确答案)D,对不起，XXX不在，你有什么事我告诉他吧19.某客户办理业务时，态度蛮横，语言粗俗，并提出了很多不合理的要求，影响了正常办公秩序。你认为应该（）。[单选题]*A,尽可能满足客户正当的需求(正确答案)B,交给领导处理C,冷处理，不理睬D,让保安人员将该客户请出去20.认真办理业务、及时抢修事故、严格执行电价政策、提高供电可靠性等讲求工作质量、提高服务水平的举措，都是（）的体现。[单选题]*A,规范服务B,真诚服务(正确答案)C,承诺服务D,延伸服务21.落实（）是实现优质服务的重要保证，可以从职业纪律、廉洁自律、保守机密、

依规收费等方面来加强队伍内部建设。[单选题]*A,员工服务“十个不准”(正确答案)B,供电服务“十项承诺”C,“三公”调度“十项措施”D,三个十条22.国家电网有限公司员工要严格遵守《关于严禁以电谋私的若干规定》，在开展业务过程中做到（）。[单选题]*A,主动热情，服务周到B,履行义务，维护权利C,办事公道，不徇私情(正确答案)D,坚守岗位，乐于奉献23.国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围（）分钟。[单选题]*A,30B,45(正确答案)C,60D,9024.国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围（）分钟。[单选题]*A,30B,45(正确答案)C,60D,9025.国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中，供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过（）个工作日。[单选题]*A,5B,7(正确答案)C,9D,1526.国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定：供电服务热线“95598”（）

小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。[单选题]*A,8B,12C,18D,24(正确答案)27.国家电网有限公司《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的（）、不能逾越的“红线”。[单选题]*A,基准线B,高压线C,底线(正确答案)D,基本行为准则28.国家电网有限公司《员工服务“十个不准”》的具体内容不包括（）。[单选题]*A,不准违规停电、无故拖延送电B,不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费C,不准饮酒及吸烟(正确答案)D,不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等29.在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求不包括（）。[单选题]*A,讲究合作，避免竞争(正确答案)B,平等交流，平等对话C,既合作，又竞争，竞争与合作相统一D,互相学习，共同提高30.国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定受理客户投诉后，（）个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。[单选题]*A,1(正确答案)B,2C,3D,4二、多选题（每题分分）1.全球能源互联网将电网范围从国家和地区扩大到覆盖全球，形成未来电网新格局，需要适应大规模能源发电（）和并网运行的间歇性、波动性。*A,大容量(正确答案)B,小容量C,远距离(正确答案)D,近距离2.世界三网融合发展的核心就在全球能源互联网。三网融合中的“三网”指的是（）。*A,能源网(正确答案)B,信息网(正确答案)C,交通网(正确答案)D,互联网3.全球能源互联网实质就是（）。*A,智能电网(正确答案)B,特高压电网(正确答案)C,清洁能源(正确答案)D,互联网4.在我国西部、北部地区建设大型煤电基地的重要意义包括（）。*A.方便集中治理，降低燃煤发电带来的污染物排放(正确答案)B.推进煤电一体化开发，发展循环经济(正确答案)C.缓解西部地区日趋紧张的土地资源D.将环境污染物从东部转移到西部5.目前，全球无电人口主要分布在（）。*A,亚洲(正确答案)B,欧洲C,非洲(正确答案)D,拉丁美洲(正确答案)6.发展是解决我国一切问题的基础和关键，发展必须是科学发展，必须坚定不移贯彻创新、（）的发展理念。*A,协调(正确答案)B,绿色(正确答案)C,开放(正确答案)D,共享(正确答案)7.深入挖掘中华优秀传统文化蕴含的（），结合时代要求继承创新，让中华文化展现出永久魅力和时代风采。*A,思想观念(正确答案)B,人文精神(正确答案)C,道德规范(正确答案)D,先进思想8.我国能源开发的重点领域有（）。*A.加强煤炭资源整合和统筹开发力度，优化空间布局，在东中部建设大型煤电基地，提高煤炭综合利用水平B.加强国内勘探，合理控制产量，保持稳定供给(正确答案)C.将安全放在核电发展的首要位置，统筹规划东部沿海核电基地布局和建设时序(正确答案)D.统一规划并有序建设大型风电基地、太阳能基地，着力解决并网消纳问题(正确答案)9.文化自信是一个国家、一个民族发展中（）的力量。*A,更基本(正确答案)B,更深沉(正确答案)C,更基础D,更持久(正确答案)10.社会主义核心价值观中国家层面的价值目标是（）。*A,富强、民主(正确答案)B,爱国、敬业C,文明、和谐(正确答案)D,自由、平等11.国家电网有限公司深刻认识国有企业“六个力量”的历史定位，积极履行公司承担的（）。*A,政治责任(正确答案)B,企业责任C,经济责任(正确答案)D,社会责任(正确答案)12.做服务国计民生的先行者，要“做好电力先行官、架起党联系群众的连心桥”，在（）中当排头、做表率。*A,服务党和国家工作大局(正确答案)B,服务经济社会发展和人民美好生活(正确答案)C,服务经济社会发展和人民生产生活D,服务党和国家中心任务13.实现煤炭清洁利用和综合利用的途径包括（）。*A.提高煤炭入洗率(正确答案)B.发展煤炭清洁燃烧技术(正确答案)C.推广热电冷联产、余热余压发电、煤炭废物循环利用等技术(正确答案)D.控制污染物排放及温室气体排放(正确答案)14社会主义核心价值观是（）。*A,富强、民主、文明、和谐(正确答案)B,自由、平等、公正、法治(正确答案)C,爱国、敬业、诚信、友善(正确答案)D,自由、民主、科学、公平15社会主义核心价值观中公民个人层面的价值准则是（）。*A,自由、平等B,爱国、敬业(正确答案)C,诚信、友善(正确答案)D,文明、和谐16.全球能源互联网可以实现跨国跨洲电力的互补互济，将不同地区的（）统筹起来，减少备用容量，提高全系统的经济性和运行效率。*A,资源差(正确答案)B,时区差(正确答案)C,季节差(正确答案)D,电价差(正确答案)17.全球能源互联网可以充分发挥网络的（），大幅提高清洁能源开发利用效率。*A,规模性(正确答案)B,经济性(正确答案)C,集约性D,平衡性18.以下选项中属于清洁能源技术的是（）。*A,大规模风电调度关键技术(正确答案)B,大规模光伏发电并网运行技术(正确答案)C,储能系统运行技术(正确答案)D,特高压杆塔实验技术19.世界三网融合发展的核心就在全球能源互联网。三网融合中的“三网”指的是（）。*A,能源网(正确答案)B,信息网(正确答案)C,交通网(正确答案)D,互联网标准答案：ABC20.工业革命以来，人类经济社会发展过度依赖化石能源，带来（）等众多严峻挑战。*A,资源紧张(正确答案)B,环境污染(正确答案)C,气候变化(正确答案)D,无电人口众多(正确答案)三、判断题1.中华人民共和国网络安全法》中，任何个人和组织不得窃取或者以其他非法方式获取个人信息，不得非法出售或者非法向他人提供个人信息。（）[单选题]*A,正确(正确答案)B,错误2.国家鼓励社会资本进入充电市场，目前已经形成国有、民营、混合所有制并存的产业格局，其民营企业是产业发展的主力军。（）[单选题]*A,正确B,错误(正确答案)3.电网将电能从发电侧传输配送到用户侧，这是电网最基本的功能。（）[单选题]*A,正确(正确答案)B,错误4.发电和用电之间没有必要实时保持供需平衡。（）[单选题]*A,正确B,错误(正确答案)5.电力系统的安全运行是指所有电力设备在它们允许的电流限额能运行。（）[单选题]*A,正确B,错误(正确答案)6.输电线路的基本电器参数决定