2024年大学试题(教育学)-文秘教育笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年大学试题(教育学)-文秘教育笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.秘书的基本能力是（）A、应用写作能力B、谈判能力C、调研能力D、信息工作能力2.机关秘书为各部门服务的重点是（）A、为部门领导服务B、为下级部门服务C、为职能部门服务D、为上级领导服务3.新闻发布会的发言人通常由单位的（）担任。A、新闻发言人B、公关部负责人C、领导人D、对外联络人4.印章和介绍信是各级类组织（）标志和（）凭证。A、内外沟通B、对外联系C、协调作用D、行使职权5.签字仪式上说的“轮换制”是指（）A、签字人均应首先签署己方保存的合同文本，然后再交由他方签字人签字B、各方签字人签字时轮流就座C、签字完毕，相互交换使用过的签字笔D、签字完毕，相互交换合同文本6.文书工作的基本原则是（）A、准确无误B、及时迅速C、安全保密D、力求精简E、党政分开7.上级领导或主管部门领导到基层视察工作，只能采用（）以陪同着判断身份高低。A、高格接待B、低格接待C、平等接待D、多格接待8.“秘书”一词始见于哪个朝代？（）A、秦朝B、汉朝C、西周D、夏朝9.目前防治计算机病毒的基本方法是（）A、发现——解剖——杀灭B、监测——控制——修改C、发现——跟踪——杀灭D、监测——检验——删除10.汇编公文是指公文部门将保管的文件按一定的题目进行整理，然后汇编成册。11.信访工作的作用和原则是什么？12.我国古代“秘书”一词，主要涵义有（）A、宫禁中“秘藏之书”B、谶纬图篆C、占卜贞人D、官职名称E、官署名称13.北京市政府与上海市下属的宝山县政府间若行文商洽公务，应用下列文种中的（）A、指示B、决定C、函D、请示14.檄与露布合流是在（）。A、两汉B、魏晋南北朝C、唐代D、宋代15.三资企业常见的内部会议有（）。A、经理例会B、员工例会C、特别会议D、董事局会议16.贯穿秘书工作各方面的“综合”主要是指（）A、综合办文B、综合办事C、综合办会D、综合信息17.中餐桌次排列，主桌排在首位或中心位置，其余桌次的高低以离主桌的（）而定。A、左右B、南北C、东西D、远近18.秘书工作的政策性很强，秘书人员必须熟悉和深入领会党和国家的各项基本政策，这样才能做好工作。19.组织大型会议必须明确（）。A、规模B、议程C、目的D、依据20.请简述秘书的职业道德。21.分析《国务院关于进一步加强知识产权保护工作的决定》的内容安排、内容处理、内容表述特色和不足之处。22.秘书与各部门关系的中介形式主要表现为（）A、沟通形式B、指导形式C、指挥形式D、领导形式23.港台地区登门拜访使用名片，如果对方不在，正确的做法是（）。A、留下名片给对方或对方的秘书B、不用留下名片C、将留下名片的左上角内折，表示已来过24.阐释《陕甘宁边区第二届参议会第二次大会关于政府工作报告的决议》的写作特色和表述缺陷。25.酒会，又叫（）。A、鸡尾酒会B、冷餐招待会C、茶会D、正式宴会26.谈判中最熟悉合同条款的人员是（）A、商务人员B、法律人员C、专业人员D、管理人员27.简述会议和会议工作的含义。28.会务工作又叫会议事务。29.请指出下列说法中不属于在办公领域使用的信息采集设备（）。A、计算机B、扫描仪C、数码相机D、打印机30.两汉至南北朝时期，用于武事的移，实质为“（）”文种的衍生名称；用于文事的移书，很多实质上属于“（）”的范围。31.接到打错的电话时，比较妥当的处理方式是（）。A、告诉他打错了，然后挂电话B、告诉对方你的号码是什么C、仔细问他找的人是谁，看能否帮忙D、告诉他，查清楚号码再打32.关于接受名片的礼仪，下面表述不正确的是（）A、接名片要用双手B、郑重地把名片放入口袋里C、收到后向对方说“很高兴认识你”D、接过后要认真仔细的看一看33.保证领导决策能够贯彻落实的主要工作是（）A、信息工作B、调研工作C、督促检查工作D、综合协调工作34.具体的调查方式有哪些？35.（）是最常用的接待规格。A、高格接待B、低格接待C、平等接待D、多格接待36.民国时期，文官官阶依任用途径分为（）。A、特任B、简任C、荐任D、专任E、委任37.秘书学和领导科学、管理科学的关系是下包容关系。38.文件材料的整理立卷一般由如下部门进行（）。A、业务部门B、文书部门C、档案室D、档案馆39.“三服务”指导思想的确立是在（）A、1983年1月B、1984年1月C、1985年1月D、1986年1月40.在此前的历史阶段，该名称，仅作为发出公文的动作，或指称公文的外形特征，可视为（）时期。41.什么是谈判策略？秘书在受权谈判中如何制定和运用谈判策略？42.秘书协调的主要步骤和方法是怎样的？43.清代敕书在写作上有何特色？44.秘书的许多工作主要在室内进行，使用人造光源时，最好使用（）A、顶灯B、壁灯C、台灯D、A与B45.秘书只有善于交际才能有效地沟通左右，联系上下。46.民国时期由大总统任命各部次长、局长和各省厅长这一任用途径而得的官阶称为（）。A、特任B、荐任C、委任D、简任47.秘书的知名度越高，对领导人心理压力就越大。48.秘书工作作风可归纳为（）；准确；细致；严谨.49.接待工作有何作用？50.对通常难识的或者需要特别强调的数量，从人们可接受性出发，加以形象化的换算，使枯燥寡味的数字变得具体可感、生动活泼，给人以深刻的印象的修辞方法是（）。A、合说B、比喻C、换算D、象征51.“会议成本”公式中的“J”表示（）A、时间B、人数C、隐形成本的总和D、与会人员每小时平均工资的三倍52.会议简报的写法有（）。A、摘要式B、概括式C、重点式D、综合式53.公文文种演化受内在规律制约。其中之一就是：由实际政务活动所决定的公文（）。A、行文关系B、行移属性C、用途类型D、发文范围54.下列属于议决文种的是（）。A、决定B、决议C、指示D、议案E、会议纪要55.香港的公司秘书（）。A、和一般的秘书没有区别，只是工资高些B、必须常居香港C、在香港公司秘书公会会员、执业律师、执业会计师三个条件中，必须符合其中一个D、公司秘书负责与公司董事、经理、股东协同工作，而且还需要与监管公司行为的政府和管理机构打交道56.中华人民共和国建立后，“批复”文种是对建国前“（）”的继承和发展。57.督查工作是落实领导决策的重要手段。58.秘书实务的主要研究范围有（）A、秘书实务的一般理论B、秘书实务的具体内容C、秘书实务的工作规范D、秘书实务的运作程序E、秘书实务的操作方法59.试述秘书保密工作的意义。60.秘书按工种（岗位）分类一般分为（）等。A、行政秘书B、机要秘书C、文字秘书D、事务秘书61.传阅文件的方式主要有哪几种？62.秘书在实际工作中，提高工作质量的关键是（）A、按领导意图办事B、实事求是C、快速应变D、准确63.人们直接用感官或借助其他工具认识客观事物，收集、获取信息的方法是（）。A、问卷法B、询问法C、观察法D、阅读法64.高中级秘书职能任务有（）A、参与政务B、搞好服务C、操办会务D、管理内务E、掌管事务65.建议（提案）工作的原则有（）A、分级负责、归口处理B、准确可靠、经济高效C、认真负责、积极主动D、实事求是、调查研究E、科学高效、力求精简66.发文字号一般由（）、（）和（）三个要素组成。67.《胡昆山控张现武藉占祖茔状》在表达技巧上的特色是（）。A、紧扣主线，删削枝蔓，篇幅简短，层次清晰B、含冤不屈，情悲词壮C、简洁、明晰、质朴、切直D、思路缜密，分寸恰当，提法灵活68.谈判的构成要素有（）A、谈判主体B、谈判内容C、谈判的目的D、谈判客体E、谈判环境69.秘书人员选择知识的标准是（）。A、越多越好B、各个学科的知识都要掌握C、重点掌握单一学科的知识D、工作需要70.督查工作应遵循哪些原则和程序？71.清代，用来证实所差官员身份，便于差官通过关津并动用驿站车马的凭证性公文文种是（）。A、勘合B、路引C、过所D、传72.秘书工作又可称为（）。A、秘书业务B、秘书活动C、秘书规律D、秘书工作范围73.行政公文末页的正文之下是“版记”，其主要包括哪些内容项（）A、附件B、主题词C、抄送机关D、印发时间74.秘书工作的辅助性指的就是其主导性。75.比较研究法从局部看大量使用的是（）。A、全面比较法B、系统研究法C、对比研究法D、文献研究法第2卷一.参考题库(共75题)1.对外国人的赠礼礼节，下面哪种说法是正确的（）。A、给阿拉伯人送酒B、可以把香烟送给英国人作为礼品C、与法国人初次见面时不宜送礼，宜在再次见面时赠送D、给日本人送画有狐狸图案的礼品2.预案不仅必须具有（）、可行性，还应做到明确：目标任务；内容步骤；程序措施；职责分工.3.秘书业务活动就其结构来看由哪些要素构成？4.第109课《最高人民法院最高人民检察院关于不再追诉去台人员在中华人民共和国成立前的犯罪行为的公告》的意义是（）。5.秘书学是探讨秘书与（）A、领导工作实践规律的学科B、秘书工作实践规律的学科C、管理工作实践规律的学科D、办公工作实践规律的学科6.秘书节最早起源于（）。A、美国B、法国C、德国D、英国7.秘书协调有哪些主要内容？8.领导与秘书工作的发展变化决定了秘书知识结构构建应遵循（）A、兼容原则B、动态原则C、广博原则D、精深原则9.电报本为记载和传输公文内容的形式，下级对上级报告、陈请。称（）。A、电令B、电呈C、电函D、电传10.请简述撰拟公文工作的基本步骤。11.各级党政及企事业单位的领导机关办公室属于（）A、临时的秘书部门B、狭义的秘书部门C、广义的秘书部门D、典型的秘书部门12.对会议做出的决策，秘书人员应根据会议记录和会议最后议定事项，及时、准确地拟出会议决定、会议简报、会议纪要等文字材料，报有关领导（）。13.“拟请通行各省一体查禁”一句，在（）和（）两个动作之问省略了兼语。14.咨的用途（）。A、同级官署之间B、上下级之间C、官署与人民之间D、不同系统的高级敌体（指地位对等）。官署之间E、无统属关系的官署之间由地位稍高一方对地位稍低一方15.收文和发文的办理程序是怎样的？16.秘书对没有预约的来访客人，通常都要挡驾，以免扰乱上司正常的工作秩序，这属于（）A、电话挡驾B、接待挡驾C、书信挡驾D、强制挡驾17.保密工作的基本方针可概括为哪几点？18.信访信息反映政策性、苗头性、倾向性的问题，应采取的反映形式是（）A、单件反映B、专题反映C、综合反映D、个别反映19.批是民国时期依照古代公文而设置的用于（）的答复性下行文种。20.中国秘书比较通过纵向和横向、（）的比较研究，促进我国秘书理论与实践的发展。21.调查报告有两个特点，一是针对性强，二是（）A、政策性强B、纪实性强C、综合性强D、实用性强22.从不同的角度，可以将秘书谈判分成（）种不同的类型。A、两种B、三种C、四种D、五种23.秘书必备的品质：（）；（）；（）；（）；（）；（）；（）；（）；（）。24.下列选项中不属于谈判的特征的是（）。A、施”与“受”的互动性B、“合作”与“冲突”的二重性C、“竞争”与“斗争”共存D、互惠的非均等性25.主持人在会议出现争议时，表达（）态度，更有利于会议的健康发展。A、自身的态度B、关系较亲密方的态度C、中肯的态度D、保持沉默26.做一个忠实的听众必须避免以下情况（）。A、总是保持沉默B、不屑一顾的表情C、打断对方谈话D、露出很希望倾听别人讲话的样子27.民国时期按照声调分别排定的韵目序号，在电报中用韵目代表日期的方法是（）。28.秘书部门建设应达到的“四句话、十六个字”是：（）、（）、（）、（）。29.试简析民国时期咨文种的三类用途；及其与咨呈的对应性。30.有组织有领导地召集人们商议事情的活动是（）A、会议B、信访C、调研D、集会31.办公室工作的基本职能包括（）。A、后勤管理B、政务管理C、事务管理D、人员管理32.秘书拟稿必须署自己的名字。33.试简答什么是饬、通饬及其被取消。34.中外秘书比较的基本内容是（）。A、发展历史比较B、现实状况比较C、发展趋势研究D、社会环境比较E、会务工作比较35.谦虚谨慎，平等待人是秘书的职业道德之一。36.驻外使馆的秘书人员中，一等秘书是指使馆中职位仅在随员之上的外交官。37.区别公务秘书与私人秘书的关键在于：秘书的服务对象是否为个人。38.演讲选材的特点不包括下列（）。A、严格B、真实C、典型D、保守39.试述现代秘书职业的主要特征。40.简述介绍信的管理？41.下面哪项不属于会议主持的要求（）。A、观点独到，充实正确B、简明扼要，平时朴素C、语言活泼，感情真挚D、重点突出，有的放矢42.作为各级各类领导者身边的辅助者的秘书和秘书机构，其办理（）、提供对外事务方面公务服务的水平，对领导者的国际交往活动有着不可低估的影响。43.收到别人名片后的正确做法是（）。A、将名片塞入裤子后面的口袋中B、将名片卷起来C、在名片背后写上下次来访日期D、将名片放在桌边眼睛可以看到的地方44.通告的发布形式往往以（）为主要形式。45.秘书的最基本的性质特点是？46.秘书活动的成果是（）。A、模糊性的B、隐匿性的C、显露性的D、决策性的47.根据国务院公文处理办法的规定，向上级机关请求指示、批准用（）。A、请示B、请示报告C、报告D、签呈48.信息主要有以下几种特性（）；客观性；主观性；时效性；共享性.49.我国最早的公务文书汇编本是（）。A、《尚书》B、《周剔》C、《汤誓》D、《夏书》50.报告从所处阶段辨析，可以分为（）。A、进展报告B、总结报告C、综合报告D、专题报告E、情况报告51.秘书应怎样管理并使用公章和介绍信？52.试阐述民国时期呈文在不同阶段的用途变化，及其与短暂设置的上行文种详、禀、状之关系。53.与会人员返回时，车、船和飞机票的预订及购买不需要秘书再参与了。54.试论文稿撰拟的特殊要求。55.涉外秘书工作（狭义）56.清代军机处从事秘书工作的叫（）A、参军B、章京C、师爷D、主簿57.文稿审核有何作用？58.西方国家秘书协调侧重于（）方面的协调。A、使用电话B、接待来访者C、处理人际关系D、办文办会办事E、财务辅助59.保密工作内容有哪些？60.握手时目光可以左顾右盼，漫不经心。61.檄与露布的分、合及两者之间的关系如何？62.信息工作具有以下特点（）A、服务性B、综合性C、针对性D、适时性E、准确性63.何谓秘书实务？其学科对象是什么？64.试述民国时期报告的用途及其在前后期的文种地位。65.秘书调研的特点有（）A、主动性B、奉命性C、常规性D、非常规性E、补缺性66.督促检查工作的出发点和落脚点是（）A、抓领导意图B、抓信息C、抓反馈D、抓落实67.秘书产生的一个首要前提条件是（）A、文字的产生B、国家的产生C、有了领导和领导工作D、有了社会分工68.发文处理的环节有（）A、交拟与拟稿B、审核与签发C、印制与校对D、用印与登记E、封发与传递69.社交场合很讲究次序礼仪，一般（）。A、以右为次B、以右为尊C、差距较大D、以左为尊70.历史上重要的秘书思想理论主要包括（）A、对人生价值顽强追求B、对工作随意性的克服C、对人格的严格要求D、对国家君主的绝对忠诚E、对刑名术法的刻苦实践71.上行沟通的主要形式是（）。A、建立建议系统B、参加员工座谈会C、面谈D、备忘录72.秘书正在接电话，正好有客人来访，不巧总经理又让秘书马上去他办公室处理一份急件，这种情况下，秘书该怎么办？73.《内政部对福建旅黎同乡会理事长傅干甫控告保长邓绍先非法抓丁呈文的批》中，傅干甫呈文的写作特色是（）。A、表述凝炼B、夹叙夹议C、文意不重复D、用语倾向一致E、注意自我回护74.在接待工作中，“××经理正在等您”这句话适用于（）。A、熟悉的客人B、来路不明的客人C、已有预约的客人D、重要的客人E、事先没有预约的客人75.信访案件查办应符合以下基本要求（）A、手续完备B、案情清楚C、定性准确D、处理恰当E、善后工作落实第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：A2.参考答案：B3.参考答案：A4.参考答案：B,D5.参考答案：A6.参考答案：A,B,C,D,E7.参考答案：B8.参考答案：B9.参考答案：A10.参考答案：正确11.参考答案： 信访工作的作用是：联系群众；民主监督；调解矛盾；反馈信息；维护社会稳定。 信访工作的原则是：调查研究、实事求是、分级负责、归口办理、执行政策、依法办事、解决实际问题与思想教育疏导相结合。12.参考答案：A,B,D,E13.参考答案：C14.参考答案：B15.参考答案：A,B,C16.参考答案：D17.参考答案：D18.参考答案：正确19.参考答案：C20.参考答案： 秘书人员应遵循的职业道德准则，可概括如下： 第一，有责任意识，忠于职守，服从领导。 第二，甘居幕后，不计名利，默默奉献 第三，谦虚谨慎，办事公道，平等待人 第四，遵纪守法，廉洁奉公 第五，诚实守信，严守秘密21.参考答案： 《国务院关于进一步加强知识产权保护工作的决定》的内容安排特色是先总后分，合说分承。从整体布局看，主文第一点“基本宗旨”不仅高度概括了保护知识产权的重要意义、总体要求、预期效果；而且笼罩了其后九点的精神实质。从段落承接看，主文第二点分为7段。首段总体概括了后续各段的内容；后续各段则分承首段文意各要点具体展开。从某一自然段文句顺序看，主文第五点首句：“要加强新技术新产品进出口中的知识产权保护工作”。其后则依引进、输出为序分别做具体要求。本文内容处理特色是疏密相间，有所侧重。具体而言： （1）对科技、经济、文化工作中的知识产权保护，详于前两者，略于后者，而以科技为内容侧重点所在。 （2）对于综合运用法律的、经济的、行政的手段，详于法律、行政，略于经济手段，而以行政管理手段为内容侧重点所在。 （3）对于知识产权法律实施的监督、检查，详于不定期的组织检查，略于日常监督，而以音像制品市场和计算机软件市场较为泛滥的盗版现象，为当前清理整顿的重点。 （4）对各行业的产品结构调整和科研生产工作的指导，侧重于自主研究开发能力比较薄弱的行业。本文内容的表述特色是围绕知识产权这一主旨，与相关机构、管理、工作糅为一体。知识的可贵在于应用，科技的魅力在于转化。其产品的制作、流通，离不开创作、科研、生产活动。知识产权的管理、保护工作，与对出版、演出等文化管理和科研、生产、流通管理水乳交融、息息相通。糅合表述，正是基于内在本质而体现的外在形式。 本文的写作特色还有： （1）持论高瞻远瞩，全面明确，要言不繁；要求具体实在，细致周密。 （2）语体规范，语气庄重，语意严谨。 （3）文句流畅，选词精当，文字质朴。 （4）标点符号准确、贴切、规范。体现了当代公文的优良文风。缺失主要有：第二点中，第四段“知识产权行政执法机关需要取得其他行政执法机关或者行政管理部门的配合”，第五段“法院审判”，段落先后顺序颠倒。22.参考答案：A23.参考答案：A,C24.参考答案： 本文的基本特色是：破除旧式公文格式和语言风格的束缚、影响，采用较为规范的书面白话语体。态度明朗，文意明晓，语言浅显明白。没有刻意的雕饰和冷僻的文字。此外，还有如下特点： （1）在章法上，将经济建设、文化建设、军事建设三方面（为针对三个补充报告的内容）。合并表述，使其与单独表述的政治建设（为针对主报告的内容）。，形成两相对照的结构模式，以突出政治地位。 （2）在顺序上，对合并叙述的三方面灵活调度先后。 ①开头段，按会议进程，将三个补充报告排序为“文教、军事、财经”。 ②在成绩中.按前几年的形势急、缓，依次为“军事、经济、文化”。 ③在任务中，按今后两年的重、轻程度，先后为“生产、文卫、军事”。 （3）在逻辑上，对较为复杂的事项采用总、分式表述方法。 ①第二段先总述边区处在外部与内部极端困难的环境中；然后分述“外部”、“内部”两方面具体环境。 ②第四段.先总述总体目标，然后再逐层分述具体任务。 ③在对今后任务着重阐述时，先以第五段总述，然后以第六段分述。 （4）在衔接上，使用多级过渡手段，使进层自由、展开自然、转折自如。 ①过渡句。两个段落之间，同一段落内的前后层次之间的过渡句。 ②过渡语。段与段的过渡；总入分的层次间过渡，如由总体结论转入具体阐述的过渡，由改进作风的两个途径转入预期效果的过渡。 ③过渡词和词组。如由环境过渡到成绩，用“近年来”。第四段，由“生产”过渡到“文卫”，用“同时”。第六段和第七段开头用“为此”，以实现由总（第五段）。到分的过渡。第七段中，在纠风的两个途径之间，也用“同时”加以过渡。 缺失：段落过少，造成段内层级稍繁，是本文的主要缺陷。25.参考答案：A26.参考答案：A27.参考答案：会议，是有组织、有领导地召集人们商议事情的活动。会议工作，是指秘书机构对会议的筹备、组织和保障工作。28.参考答案：正确29.参考答案：D30.参考答案：檄；书31.参考答案：A32.参考答案：B33.参考答案：C34.参考答案： 开调查会；问卷调查；电话调查。35.参考答案：B36.参考答案：A,B,C,E37.参考答案：错误38.参考答案：A,B39.参考答案：C40.参考答案：前文种41.参考答案： 所谓谈判策略，是指谈判者在谈判过程中为达到预定的目标，根据形势所采取的行动方针和方式。秘书在受权谈判中，要审时度势地制定并运用相应的谈判策略，化被动为主动。制定谈判策略，通常有以下主要骤：（1）现象分析。谈判中的问题、分歧、趋势、事件等构成了谈判现象，对这现象进行科学的观察、分析和判断，是制定策略的起点。 （2）寻找关键问题。对现象进行分析研究之后，就要有目的地寻找关键问题，找出主要矛盾。 （3）确定目标。确定目标是根据现象分析和关键问题的研究得出结论，它关系到整个谈判的方向、价值和行动。 （4）形成假设性 决方法。这是制定谈判策略的核心步骤，要求谈判者开动脑筋，突破常规，进行比较鉴别，尽力找到多种接近于实用的假设性解决问题的方法。 （5）对解决方法进行深度分析，即对各种假设性方法依据“可能”和“有效”的原则进行选择。对那些“可行策略”进行深入的分析研究，为最终选择打下基础。 （6）具体策略的形成。在深度分析得出结果的基础上，确定评价的准则，得出最终的结论，准备在谈判中实施。 秘书在运用谈判策略时要考虑到以下要素： （1）对象。谈判对象的具体条件，如地位、经验、态度、性格、作风等，是选择何种策略的重要因素。如对待“感情型”的谈判对手，可采取以弱为强策略、恭维策略；对待“固执型”的谈判对手，可采取体会策略、放试探气球策略、先例策略等。选择和运用策略切忌不看对象，无的放矢。 （2）内容。谈判的性质和内容是不同的，如有的是合同条款的谈判，有的是价格谈判，有的是成套项目谈判，有的是单项买卖谈判，在谈判中采取的策略也要有所不同。 （3）地位。本方在谈判中所处的地位，也是选择谈判策略的制约因素。如处于较强的谈判地位一方，在涉及重要问题时常常采取强硬的对抗性策略；而有求于人的一方，则多采取较柔弱的顺应性策略。 （4）阶段。谈判有开局、磋商和签约等阶段，在不同阶段所采取的策略，也应与本阶段的目的、重点等相适应。42.参考答案： 主要步骤： 1）摸清情况 2）找出症结 3）提拟方案 4）反复磋商 5）督促落实 6）检查反馈 方法： 1）信息沟通法 2）宣传教育法 3）中介法 4）在同存异法 5）冷处理法 6）避虚就实法 7）先易后难法 8）步步为营法 9）场景变换法 10）交谈法43.参考答案： 清代敕书的写作特色： （1）规范是其内容特色。它由内阁撰写，用以规范地方文、武官员职守的公文。其正文结构有固定套路，通常分为四层，其一是职务、管辖范围、驻地。其二是职责要求。其三是归属谁节制统辖，哪些事务须向其上级汇报。其四是训勉告诫之词。 （2）缜密是其表意特色，具体体现在表述全面，虑事周密，选词精当。 （3）典雅是其语言特色。陈意高远，言简意赅，用语雅致。44.参考答案：B45.参考答案：正确46.参考答案：D47.参考答案：正确48.参考答案：快速49.参考答案： 接待工作是秘书活动的一个重要组成部分，它虽然是一项事务性较强的工作，但又与一个组织的对外形象和联络沟通息息相关。具体地说， 接待工作的作用是：展示形象的重要窗口；牵线搭桥的主要形式；获取信息的有效渠道。50.参考答案：C51.参考答案：D52.参考答案：A,B,C,D53.参考答案：C54.参考答案：A,B,D,E55.参考答案：B,C,D56.参考答案：批答57.参考答案：正确58.参考答案：A,B,C,D,E59.参考答案： A.文件保密 B.会议保密 C.通讯保密 D.电脑保密 E.涉外保密 1.保密工作关系到国家的安全与利益； 2.保密工作关系到社会的稳定； 3.保密工作关系到经济和科技的发展； 4.保密工作关系到领导工作的成效。60.参考答案：A,B,C,D61.参考答案： 传阅文件主要有以下三种方式： 一是直接送传； 二是专人送传； 三是集中传阅。62.参考答案：D63.参考答案：C64.参考答案：A,E65.参考答案：A,C,D66.参考答案：机关代字；年份；顺序号67.参考答案：D68.参考答案：A,C,D,E69.参考答案：D70.参考答案： 原则： 1）领导负责 2）分级负责 3）实事求是 4）不直接办案 5）讲求时效 程序： 1）查办立项 2）查办通知 3）催办 4）直接调查 5）商讨处理 6）结案反馈 7）立卷归档71.参考答案：A72.参考答案：A73.参考答案：B,C,D74.参考答案：错误75.参考答案：C第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案：C2.参考答案：预见性3.参考答案： 秘书业务活动就其结构来看，它有以下要素构成： （1）秘书人员，即从事各项秘书专业工作的专门人员。这是秘书业务活动的主体要素，也是秘书业务活动的主导要素。 （2）专业工作，即秘书和秘书机构的日常业务。这是秘书业务活动的客体要素，也是秘书业务活动的载体要素。 （3）工作规范，即秘书业务的工作程序和操作规程。这是秘书业务活动的中介要素，也是秘书工作效能的保证要素。 （4）领导意图，即领导者对完成某项业务的意见、倾向及企图。这是秘书业务活动的潜在要素，也是开展秘书业务活动的依据要素。 （5）工作环境，即秘书业务活动的运行空问及时间。这是秘书业务活动的外在要素，也是秘书业务活动的随机要素。4.参考答案：促进海峡两岸交流和祖国和平统一5.参考答案：B6.参考答案：A7.参考答案： 1）政策协调 2）地区关系协调 3）部门关系协调 4）工作关系协调 5）会议协调 6）领导关系协调 7）人际关系协调 8）股东关系协调 9）职工关系协调8.参考答案：B9.参考答案：B10.参考答案： 第一，接受任务，明确公文主旨。 第二，围绕主题，广泛收集资料。 第三，总体构想，拟定写作提纲。 第四，落笔撰文，从事初稿写作。 第五，加工润色，完成审核修改。11.参考答案：D12.参考答案：审核13.参考答案：拟请；通行14.参考答案：A,D,E15.参考答案： 收文办理程序： 1）签收、拆封和登记 2）分办和传阅 3）拟办与批办 4）承办、催办和注办 发文办理程序： 1）拟稿、审核、与签发 2）缮印与校对 3）用印、登记与封发16.参考答案：B17.参考答案： 积极防范；突出重点；既确保国家秘密又便利各项工作.18.参考答案：B19.参考答案：准驳呈请20.参考答案：要素和系统21.参考答案：B22.参考答案：D23.参考答案：认真；诚实；谦逊；合群；宽厚；自信；缜密；有上进心；幽默风趣24.参考答案：C25.参考答案：C26.参考答案：A,B,C27.参考答案：韵目代日28.参考答案：政治坚强；业务精通；作风过硬；纪律严明29.参考答案： 民国时期的咨文种有三类用途： （1）咨的最基本的稳定用途，是同级官署之间相互行文。 （2）不同系统的地位对等的高级官署之间相互行文。 （3）在无统属关系的官署之间，由级别、地位稍高的一方对级别、地位稍低的一方行文时用之。 第三项用途的咨，带有“准下行”属性。它与咨呈的对应运用：低对高用咨呈，高对低用咨。30.参考答案：A31.参考答案：B,C32.参考答案：错误33.参考答案：饬是袁世凯北京政府中后期取代部令、委任令、训令而设置的用于上级官署或职官主动发文的下行文种。饬的运用特点是上级主动对下级行文，当主动针对所有下级同时发文则称为通饬。袁世凯死后，黎元洪于1916年7月29日公布《公文程式》，将令体公文文恢复到1912年11月的状况。饬文种即被取消。以后，公文中的饬字，仅指上级对下级命令的动作，不指文种。34.参考答案：A,B,C35.参考答案：正确36.参考答案：错误37.参考答案：错误38.参考答案：D39.参考答案： （1）秘书服务对象多元化。 （2）秘书主体商务化。 （3）秘书知识技能专业化。 （4）秘书劳动价值商品化。40.参考答案：介绍信也和印章一样应由专人保管、填写或撰写。任何介绍信在填写或撰写之前，须经主管领导批准，否则不得填发、撰写。介绍信要书写工整，不许涂改。41.参考答案：B42.参考答案：国际交往事务43.参考答案：D44.参考答案：登报45.参考答案： 近身；直接；辅助；综合.46.参考答案：B47.参考答案：A48.参考答案：无限性49.参考答案：A50.参考答案：A,B51.参考答案： 1.公章的保管：公章由单位主管指定专人（一般为秘书）保管并使用。公章应放置在机要室或办公室装锁的抽屉或保险箱内，钥匙不可挂在抽屉或保险箱上，应由保管人随身携带，也不可委托他人代管。 2.公章的使用：盖用单位公章，必须由单位主要负责人或主要负责人授权的专人审核签名批准，并要将盖用文件名称、编号、日期、签发人、领用人、盖章人等用项详细登记。 3.介绍信的保管：正式介绍信通常为专门印制并有编号，如联系一般事务也有以单位信笺代替者。介绍信一般和公章由同一人保管并使用，与公章须同等重视，不可缺页或丢失。 4.介绍信的使用：凡领用介绍者须主管批准，秘书不得擅自开具发放。开具介绍信时应由秘书自己填写领用人姓名、身份，去往何单位、联系保业务、领用日期、有效期限等项，正本和存根必须一致。与落款处及骑缝线上应加盖两次公章。秘书不得委托他人或让领用人自己填写盖章，尤其不得将空白介绍信或单位信笺加盖公章后交给领用人，否则，出了事故秘书要负责任。52.参考答案：民国时期呈的用途变迁，主要有两个阶段。第一个阶段：民国三年五月，为使公文文种设置更能体现等级观念，袁世凯将上行文种分设为“详”、“禀”、“呈”三种。而这时详、禀的用途及其与呈之关系，则又显示了这一变迁的实质。具体而言：（1）将“详”设置为用于下级对上级的上行文种，其实质是取代了“呈”的第一个用途。（2）将“禀”设置为用于“人民对官署之陈请”的上行文种，其实质是取代了原属于“呈”的第二个用途。（3）将以“呈”为名称的公文另赋特定用途，规定官署或职官对大总统用“呈”，这时的呈实质上已异化。但到民国五年七月，又废除“详”、“禀”，将“呈”恢复为原基本用途。第二个阶段：民国十七年六月，国民政府《公文程式条例》规定，将呈的第二个用途“人民对公署有所陈述”，改设为“状”文种。但在同年十一月规定中，又将这一用途归并入“呈”文种。53.参考答案：错误54.参考答案： （1）要符合必须行文的原则。秘书在撰拟文稿之初，就要以负责的精神，思考“有无行文必要”的问题。若无须行文，或可行文可不行文，或可用其他方式替代之，应向领导者