2024年社会工作者社会工作师-中级社会工作者笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年社会工作者社会工作师-中级社会工作者笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.新的社会工作伦理标准要体现以人为本、科学发展、构建和谐社会的理念.又要注重我国（）的价值。A、民族文化B、东方文化C、创新文化D、传统文化E、西方文化2.王某，35岁，已婚，在东莞某工厂上班已有10年，有一个8岁的儿子，在四川老家由父母看护，妻子跟随王某从老家出来，也在同一家工厂工作。夫妻虽同在一个工厂上班，但却是住各自的宿舍。平日里，小两口会因为小事情而斗嘴，但关系还算融洽。可最近王某发现妻子有些行为比较奇怪，会经常接听陌生人的电话，还会经常删除手机里面的短信。通过一段时间的仔细观察，王某发现妻子与某一车间工人走得比较近，行为举止也较为亲密，于是怀疑妻子有了第三者。一天晚上，王某偷偷跟着妻子，直到妻子进了宿舍，却忽然听见宿舍里有男人的声音，随即叫开门，过了一会妻子才打开。进去后王某发现妻子衣衫不整，并且在厕所里发现了那个工人。王某当时十分气愤，随后妻子跪在地上保证和那个工人断绝关系，但被王某拒绝了。经过此事件后，王某对妻子已经没有了信任感，而且自己感到十分焦虑。王某深知自己十分爱妻子，想继续维持这段婚姻，也尝试和妻子交谈，但每次都谈得不深入，效果不好。王某还曾采取过跟随妻子上班、跟踪监视、不定时打电话等方式，甚至有时候在上班过程中偷偷到车间观察妻子与那个工人的行为。这些措施和行为，反而使得夫妻关系更加紧张。晚上为了防止妻子趁自己睡着偷偷跑出去，王某竟然连续几天晚上不时到妻子宿舍"查岗"，导致没有睡好觉。王某感到自己精神紧张，严重影响了工作与家庭生活，于是主动找到企业社工求助。 问题：1．上述案例中，案主主要面临哪些问题？2．假如你是接案的企业社会工作者，准备进行干预的目标主要有哪些？3．你在介入时，会采取怎样的介入策略？3.转业士官待安置期间，由当地人民政府按照不低于（）发给生活补助费。A、当地平均生活水平B、当地最低生活水平C、全国平均生活水平D、全困最低生活水平4.赵大姐的丈夫去世后，留下一对双胞胎儿子和几十万元的债务。在与社会工作者的初次接触中，赵大姐多次强调自己很没用，连孩子的日常生活都照顾不好，感到很愧疚。在深入交谈之后，社会工作者发现，赵大姐当初为了筹钱给丈夫治病曾多方奔走，为了减免医疗费用也和医院进行过多次沟通。根据认知行为理论，赵大姐现在的自我认知主要是由于（）造成的。A、选择性认知B、自我防卫C、自动化思考D、自我了解5.某社会工作服务机构的社会工作者在社区探访中发现，社区的一些空巢老人平时不愿出门，缺少家人照顾，日常生活遇到很多困难，但又不愿入住养老院。该社会工作者服务机构开展的下列工作中，符合社会工作价值观的是（）A、联系空巢老人的亲属们，一起帮助空巢老人入住养老机构B、撰写调研报告递交有关部门，推动社区日间照料中心建设C、组织成立居民服务日，定期到空巢老人家中开展志愿服务D、开展政策学习，为改善空巢老人的生活质量寻找政策依据E、在社区内组织开展联谊活动，增进空巢老人间的沟通交流6.检验社区工作成就第一标准是（）A、居民满意B、完成工作C、做好服务D、组织自治7.根据《中华人民共和国收养法》的规定，收养成立应当具备的条件有哪些？8.社会保险基金管理的核心是（）。A、档案管理B、计算机系统的管理C、业务管理D、财务管理9.44岁的友军是一名货车司机，两年前的一天，在送货途中不幸遭遇车祸，导致下半身瘫痪，只能依靠轮椅行动。这对友军来说无疑是一个沉重的打击，因为他失去的不仅仅是行走能力，还有工作能力。这么一来一家人的生活重担全都落在了妻子身上，这让家里的经济条件迅速下降。妻子因此而感到压力倍增，但又不得不比原来更努力地赚钱维持家用。妻子在心情不好的时候常常会对友军和儿子发脾气，一方面抱怨儿子不听话，不好好学习，容易和儿子起冲突；另一方面又埋怨丈夫的无能，让自己为家庭付出太多，失去得太多。每当听到这些话，友军也感觉很难过，他想好好地和儿子沟通，但他的想法似乎并不奏效，儿子总是无视他的关心和管教；他想分担妻子的辛劳，但看着自己已不能动弹的双腿，他感到无能为力，觉得自己是一个没有未来的废人。如何帮助友军进行职业康复？10.社会保险经办机构应根据（）编制下一年度的基金预算草案。A、基金决算情况B、本年度的预算执行情况C、下年度基金收支预测D、上年度基金的收支预测11.金先生今年41岁，2年前他在工厂工作时遭遇一场意外事故，致使双手残疾，从此失去工作能力。虽然工厂给了一笔抚恤金，但全家仅依靠他妻子的工资生活，经济状况逐渐变得困难。近一年，妻子常常埋怨工作辛苦，有时还指责金先生无能。金先生非常关心正在读初三的儿子，但是儿子对爸爸的关心总是感到很不耐烦，觉得他根本帮不上任何忙。近来，金先生觉得越来越难以和儿子沟通，而妻子的埋怨也让他愧对家人。该社区的社会工作者准备为金先生提供服务。 【问题】 1.金先生面临的困境主要有哪些? 2.针对金先生目前的困境，社会工作者应采取哪些介入策略?12.社会服务机构主管可授权的内容包括（）。A、授权活动B、授权任务C、授予"权力"D、授予职位E、所授权力要进行明确的限制13.城市居民张某的前妻病故，留有一子，现在的妻子李某是来自外地某村的"外来媳"，没有当地城市户籍。半年前，张某失业，被查出患有癌症，几轮治疗后花光了家中积蓄，全家人为筹措治疗费用犯愁。张某的儿子刚考上初中。目前，家庭重担全落在了李某一人肩上，她不仅要照顾卧床的丈夫，还要赚钱养家，由于缺乏相应的工作技能，李某一直找不到正式的工作，只能打零工，收入不高且不稳定，全家人均收入低于当地最低生活保障线。李某感到压力很大，一直渴望有人帮忙，但是她在当地没有亲戚，如今刚嫁过来，不会讲当地方言，也没有朋友可以倾诉，有的邻居认为她是外地人，不愿与她多交往，李某感到很难受，因此也较少参加社区活动。社会工作者在调查时发现，张某所在的社区比较贫困，"外来媳"占很大的比例，其中很多人都有不同程度的困难，需要帮助。 问题：1.根据社会救助政策，张某一家可以申请哪些救助？2．除物质救助外，社会工作者针对李某的现状应着重提供哪些服务？3．在社区工作层面，社会工作者应组织哪些活动来促进"外来媳"群体与邻里、社区的互动融合？14.社会保险基金监管机构对基金运营实施监管的措施大致可分为（）。A、预防性管理措施B、保护性管理措施C、行政性管理措施D、动态管理措施15.根据《国务院办公厅关于加强和改进流浪未成年人救助保护工作的意见》，预防和制止未成年人流浪的第一责任主体是（）。A、家庭B、学校C、社区D、政府16.慈善组织是慈善事业的主要载体，根据相关规定，下列哪一项不属于慈善组织（）。A、中华全国妇女联合会B、北京市第一福利院C、宋庆龄基金会D、残疾人联合会17.社区矫正是促使符合社区矫正条件的罪犯顺利回归社会的（）活动。A、管制性B、非监禁刑罚执行C、监禁刑罚执行D、强制性18.刘佳因企业倒闭而失业，根据相关政策领取失业保险金维持基本生活，后来刘佳在政府有关部门支持下重新就业，生活水平有明显改善。刘佳的这种状况反映了社会政策的（）。A、正功能和潜功能B、负功能和显功能C、正功能和显功能D、负功能和潜功能19.罗伯特·哈维格斯特是一位发展心理学家，他将成年期的发展分为：（）。A、青春期B、成年早期C、中年期D、老年期20.村民委员会、居民委员会或者企业事业单位的人民调解委员会调解不了的疑难、复杂民间纠纷和跨地区、跨单位的民间纠纷，由（）受理调解，或者由相关的人民调解委员会共同调解。21.社会服务机构的资金来源中，奖励属于（）。A、政府资助B、民间捐助C、商业交易D、企业捐款22.参保人未经转诊手续，自行到市社会保险机构市外定点医疗机构就医发生的住院医疗费用，符合医疗保险基金支付范围的，可申请报销，但报销比例按降低20个百分点。23.小组工作是一个动态过程。下列关于社会工作者在小组过程中权力和地位的说法，正确的是（）。A、权力和地位从边缘位置逐渐向中心位置转移B、权力和地位从中心位置逐渐向边缘位置转移C、权力和地位从边缘位置到中心位置再到边缘位置D、权力和地位从中心位置到边缘位置再到中心位置24.社会工作者在小组结束期需要完成的主要任务有（）。A、帮助组员处理好离别情绪B、创造可依赖的小组环境C、处理好小组冲突D、协助组员保持小组经验E、订立小组规范25.《流动人口计划生育工作管理办法》对流动人口计划生育工作的对象、管理原则等方面做了规定。下列说法中符合规定的是（）。A、流动人口计划生育工作的对象是所有流动人口B、流动人口的计划生育工作以户籍所在地人民政府管理为主C、流动人口现居住地的地方人民政府应将流动人口计划生育工作纳入当地计划生育管理D、流动人口户籍所在地人民政府应向现居住地人民政府支付管理费用26.《法律援助条例》规定，对羁押的犯罪嫌疑人的法律援助申请，看守所应该在（）内转交法律援助机构。A、3天B、7天C、12小时D、24小时27.小雨自幼因生父母无力抚养，被王老伯依法收养。成年后，小雨与王老伯依法协议解除了收养关系，但未与生父母恢复权利义务关系。近日，小雨生父病故，留下一笔债务。王老伯缺乏劳动能力又缺乏生活来源。根据《收养法》，小雨应当（）。A、代偿生父留下的债务B、给付生母生活费C、补偿收养期间王老伯支出的教育费D、给付王老伯生活费28.《退伍义务兵安置条例》规定，因战、因公致残的二等、三等革命伤残军人原是城市户口的，由（）的退伍军人安置机构安排工作。A、部队所在她B、原征集地C、籍贯所在地D、部队所在地或原征集地29.王阿姨家有两个儿子，大儿子已结婚，与老人同住，小儿子在外省读大学。最近，王阿姨因与儿媳之间产生了矛盾而心情烦躁，晚上经常失眠，唉声叹气。经社会工作者了解，原来让王阿姨与儿媳产生矛盾的原因是房子。儿子与儿媳刚结婚时，王阿姨家只有一套两居室的住房，在朝夕相处下，王阿姨与儿媳总会因为一些鸡毛蒜皮的小事而发生口角。为了不影响家庭和谐，王阿姨和老伴商量后，决定把房子让给儿子和儿媳住，老两口再到外面买一套房子，因为是用他们自己多年的积蓄和养老金买的，所以房产证上也只写老两口的名字。没想到这件事招致儿媳的不满，儿媳说两套房子的房产证上都不写他们的名字，是老人故意的，想要日后将房子留给小叔子，甚至还威胁说，如果房产证上没有自己的名字，以后她就不负责两位老人的赡养问题。这番言论让王阿姨伤透了心，也因此而不知所措。 问题：1．请界定在上述案例中，王阿姨面临的主要困境。2．针对王阿姨目前面临的问题，社会工作者主要采取哪些介入策略？3．作为社会工作者，在妇女婚姻和家庭关系调适上的主要工作有哪些？30.李颖的丈夫陈先生在去年从某企业下岗后一直失业在家，情绪非常低落，总觉得自己老了，没有能力了，无法适应社会，因此，动不动就对家里人发脾气。李颖对丈夫的行为感到手足无措，于是，前来求助社会工作者张文。张文介入后，帮助陈先生分析了情况。陈先生年龄刚45岁，本来在厂里是骨干，但是，由于企业经营不善，致使很多人下了岗。张文首先让陈先生认识到不是他自己不行，是因为企业经营不善，加上整个社会就业形势严峻，致使他找不到重新就业的机会。造成他现在这种情况的原因并不在于他自己，而在于环境。陈文依据的是（）理论。A、系统生态B、增强权能C、认知行为D、人本主义和存在主义31.人类的各种行为都是在动机的作用下向着某一目标进行的，而人的动机又是由于某种需要引起的，以下关于需要的表述不正确的是（）。A、了解人类的行为首先要了解人类的需要B、人的需要是人脑对生理和社会需求的反映，是个体对内部环境和外部生活条件的稳定要求C、需要通常以愿望、意向等形式表现出来D、人的需要和动物的需要本质上没有什么不同32.在社会工作研究中，众数和中位数是反映统计结果集中趋势的指标。调查发现5位社区居民的月收入分别为5000元、5000元、6500元、5500元和3000元。他们月收入的众数和中位数分别是（）。A、6500元和6500元B、6500元和5500元C、5000元和6500元D、5000元和5000元33.方案设计题:某医院精神科患者吴某，女性，49岁，家庭主妇，因有第三者介入导致离婚，之后开始有轻度抑郁症症状。离婚后，女儿归吴某前夫抚养，在外地读大学。吴某经常独自发呆，精神状态差，没有食欲，浑身无力，睡眠质量很差，每天正常的睡眠不足6个小时，对与人交流及外出活动失去兴趣。假设你是医务社会工作者，请根据案例中吴某的情况，拟定一份社会服务方案。34.小伊是某新建小区的社会工作者，由于社区内大都是新搬进来的居民，彼此都不熟悉，来往也很少。小伊针对这种情况，将社区中很少与人交往的人组成一个小组，希望通过小组的设计帮助组员了解、认识彼此，从而促进居民的社区归属感，共同维护良好的社区环境。小伊组织的该小组属于（）。A、治疗小组B、成长小组C、支持小组D、社交小组35.个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方面的议题也可以成为社会工作研究的问题，这是从（）角度对社会工作研究对象所作的界定。A、人群B、视角C、目标D、问题36.王奶奶，60岁，未婚，没上过学，以捡垃圾为生，患有风湿类关节炎数十年，关节畸形、肿大，行走困难。一次，王奶奶在捡垃圾的时候被撞，右腿截肢，生活基本不能自理。现实虽然如此残酷，但是王奶奶身残志坚，自立自强，截肢以后就在家做一些编织活，但是收入微薄，现在每月主要靠当地政府部门的补助为生，经济状况窘迫。王奶奶患病以来与弟弟和弟妹同住，家庭关系非常和谐。不幸的是，弟妹在不久前查出患了癌症，手术后身体很虚弱，也难以照顾王奶奶。王奶奶弟弟的身体状况也不好，侄子也在外地，三位老人的居住条件和生活条件都非常差。他们挤在一个狭窄的屋子里，终日难见阳光，房内没有自来水、上下水道和卫生间等设施，院子里有一个公用的自来水管，厕所也在外面。王奶奶由于行动不便，大小便只能在家中完成。无助的王奶奶向医务社会工作者求助，希望可以提供帮助。 问题：1．医务社会工作有哪些特点？2．上述案例中，王奶奶面临哪些困境？3．针对王奶奶的情况，医务社会工作者可以提供哪些服务？37.人民调解委员会受理纠纷的方式通常有（）。A、申请受理B、主动受理C、制定受理D、法定受理E、协议受理38.天津市红桥区民政局属于城市低保工作的（）。A、管理审批机关B、日常管理机关C、13常服务机构D、本行政区具体管理监督机关39.农村实行了计划生育的一孩户和二女户家庭夫妻年满60岁后每人每年享受不低于（）奖励扶助金；直至亡故。40.小组工作中，社会目标模式最核心的基本假设是（）。A、组员的社会适应问题可以得到治疗和康复B、组员的社会责任和社会意识可以培养C、组员的偏差行为可以改变D、组员的问题可以通过个体动力来解决41.基金监管的机构包括（）。A、行政监管机构B、司法部门C、财政部门D、专职监督部门42.人已中年的李女士最近求助社会工作者大兵，向他诉说生活中的苦恼，希望可以找到解决的办法。大兵了解到，李女士最近经常加班，工作压力感到很大，生活没有规律；同时在家庭中她不仅要处理与丈夫的关系还要照顾孩子和父母，这让她觉得心力交瘁，感觉烦躁不安。大兵针对这种情况在社会层面采取的措施较为合适的是（）。A、普及更年期健康知识，协调、整合社会资源为服务对象服务B、可以运用个案工作或小组工作的方法与技术对更年期女性的紧张、焦虑和恐惧等消极情绪时行疏导C、通过整合社会力量帮助中年人解决社会生活中的难题，为他们营造一个舒心的工作生活环境，保持积极健康的心态D、和她家人联系，给予更多的情感支持，帮助她渡过难关43.《农村残疾人扶贫开发纲要（2011-2020年）》提出，到2020年，农村残疾人家庭收入达到或接近（），基本公共服务覆盖农村残疾人并不断提高水平，残疾人生存有保障，生活有尊严，发展有基础。A、当地平均收入水平B、当地最低收入水平C、当地小康水平D、当地最低生活保障水平44.保障当事人的生命安全和基本权是（）的目的。A、康复服务B、就业服务C、社会救助D、医疗社会工作45.根据公共租赁住房和廉租住房并轨政策，已建成并分配入住的廉租住房统一纳入公共租赁住房管理，其租金水平按（）标准执行。A、原有租金B、现在租金C、市场租金D、家庭收入46.小组社会工作简称小组工作或团体工作。这是一种以小组活动形式开展的社会工作方法，小组需由（）组成。A、一个人B、两个或更多的人C、一个家庭D、社区群体47.下列服务对象中，属于小组治疗模式的服务对象的是（）。A、社会工作者组织某社区居民成立小组，想要发展他们的社会参与的能力B、社会工作者组织某公司员工成立互助小组，想要让他们在平等的关系中增强社会交往的知识和能力C、社会工作者组织某社区矫正人员组成小组，想要帮助他们在社会适应方面得到发展D、社会工作者组织某高校学生组成小组，想让他们在小组活动中意识到他们自己的潜能48.人民调解植根于我国的传统文化，它下列传统观念中哪个选项意思相符？（）。A、将相和好B、不战而屈人之兵C、止讼息争D、远亲不如近邻49.“助人自助”是社会工作的重要理念。在下列表述中，与助人自助理念相契合的是（）。A、得道多助，失道寡助B、授人以鱼，不如授人以渔C、授人玫瑰，手留余香D、助人为乐，可以乐人乐己50.人民调解委员会由委员（）组成。51.在定性研究方法中，访问可以分为结构式访问和无结构式访问的依据是（）。A、是否有访问指引B、接触程度C、被访者人数D、正式程度52.下列选项中不属于居委会自治活动的是（）。A、在国际艾滋病日协助市卫生局、市红十字会在区内组织一次大型的艾滋病宣传活动B、组织普法宣传C、在区内组织一个老年人合唱团D、小周两口子闹离婚，居委会的工作人员上门调解53.小佳，女，6岁，两年前父母离婚，小佳判给了母亲抚养，父亲定期给予生活费。小佳的妈妈在经过一段失败的婚姻后变得很没有安全感，在和其他男性交往时总是因为害怕失去而刻意地去讨好，以致在生活中忽略了小佳，在和男友相处时总把小佳赶出家门，随便给一点零钱让小佳自己买东西吃，很少在家给小佳做饭，小佳从来没有按点吃过饭，常常一个人在外面待到很晚才敢回家。有一次，小佳的妈妈要和交往的男友一起外出旅行几天，本来想带着小佳一起，但是遭到了男友的拒绝，小佳的妈妈为了讨好男友竟然抛下小佳外出旅行了3天才回家。因为生活上的压力和感情上的不如意，小佳的妈妈对待小佳的态度越来越不好，觉得小佳对自己来说是一个累赘，稍有不顺心的事情就会拿小佳撒气，甚至拉拢男友一起对小佳拳打脚踢。长期的营养不良导致小佳发育迟缓，与同年龄段的孩子相比很瘦小，不定时的家庭暴力对小佳的成长也造成了不可弥补的伤害。 问题：1．上述案例中，小佳的哪些需要没有被满足？2．针对小佳目前的困境，社会工作者可以采取哪些介入策略？3．请说明儿童社会工作的特点。54.我国民政部在社会福利方面的主要职责为（）。A、优抚安置工作B、就业安置C、城乡社会救助工作D、基层政权与社区建设工作E、特殊困难群体的权益维护和社会保障工作55.方案设计题：你将从社区医务社会工作者的角度开发与运用社区资源，为社区居民健康服务，请你针对它拟订一份服务方案。56.参保人住院时出示了社会保障卡，但因电脑系统故障、参保人数据异常或其他情况导致无法记账，定点医疗机构应告知参保人先垫付现金，待系统、数据正常后回社保机构办理补记账手续。.57.1999年民政部确定了26个全国城市社区建设实验区，沈阳的城区是（）A、和平区B、沈河区C、大东区D、皇姑区E、铁西区58.社会交换理论的代表人物主要包括：（）。A、霍曼斯B、布劳C、埃默森D、马斯洛59.强调培养小组成员社会责任感、推动社会变迁的小组工作模式是（）。A、社会目标模式B、治疗模式C、互动模式D、发展模式60.我国契约型社会服务组织的特点是（）。A、经费由国家财政全额拨款B、服务内容是完成政府要求的公共服务C、可以依法取得服务收入并将服务收入全额纳入财政管理D、由政府提供场地和工作人员的工资61.在认知行为学派的助人过程中，助人者的角色有（）和（）。A、调解人教育者B、教育者伙伴C、调解人伙伴D、教育者联系人62.能够用于拨付购买特种定向债券和其他国家债券资金的是（）。A、收入户B、支出户C、银行存款D、财政专户63.社区工作者接案以后进入评估阶段，（）是进行评估的第一步A、掌握信息B、收集资料C、咨询D、家访64.小丽，女，17岁，初中三年级学生。小丽还有两个哥哥，都是初中没毕业就出去打工了，现在都已经成家。小丽家在农村，父母都是农民，但由于这两年天气太早，庄稼收成不好，父亲便出去打工，做起了农民工。小丽的父母一直对小丽寄予厚望，希望小丽能考进市重点中学，所以对小丽处处严格要求。小丽虽家庭条件不好，可是父母却舍得为小丽的教育投资。从小时候起，小丽的每一天都排满了学习课程，小丽父母还为小丽买了各种辅导书。小丽自由活动的时间很少，出去玩一会都要向父母请示，买文具、衣服等都有妈妈的全程监督。小丽看到很多同学都可以去外面自由玩耍，还可以随意买自己喜欢的东西，心里很羡慕也很难受。小丽如果和同学出去玩，回来也不敢跟家里人说，害怕挨批评。马上就要中考了，小丽很担心，如果考不上重点高中，父母会责备她，有时小丽磨蹭着不敢回家，还学会了撒谎。小丽的父母已发觉小丽经常说谎，而且最近一次月考的成绩也不如以前。 问题：1．小丽面对的主要困境有哪些？2．针对小丽的困境，社会工作者在介入时可以用到哪些相关理论？65.方案设计题：随着高校毕业生的增加、新增就业岗位的限制，一些大学生在毕业后很难找到工作。而贫困大学生在就业方面更不占优势。假设你是一名社会工作者，请针对贫困大学生的情况，拟订一份社会服务方案。66.完善社会保障制度的总目标是：建立独立于企业事业单位之外、资金来源（多元化）、保障制度规范化、管理服务（）的社会保障体系。67.对司法确认的调解协议，一方当事人拒绝履行，另一方当事人可以申请强制执行的。申请执行的期间是怎样计算的？68.某小区冬天供暖不足，有些家庭中的温度达不到10度。社区中很多家庭的老人和孩子都感冒了。很多居民询问物业供暖不足的原因，物业答复是小区刚建好，入住率不高，所以没有收到足够的暖气费，再加上煤价又涨高了，今年就只能这样了。居民们议论纷纷，最后居民派代表和物业协商，也没有结果。居民们忍无可忍，最后结群把物业公司给包围了，一定要讨个说法。 【问题】1．在上述案例中，矛盾主要集中在哪些方面？2．社会工作者应采取什么样的介入策略平息风波，化解双方矛盾，并且帮助居民解决问题？69.社会环境系统影响人类行为。著名学者玛格丽特·米德曾对南太平洋萨摩亚群岛人们的青春期进行研究，发现萨摩亚人并没有经历所谓青春期的"风暴与压力"，而是看到当地人很平静地由儿童期逐渐转换至成年期，并轻松地接受成人的角色。这说明了（）对人类行为的影响。A、遗传B、家庭C、组织D、文化70.某社区中有许多心脏病患者，社会工作者王刚组织这些患者成立了自助小组，让组员们互相交流经验、释放情绪，并请来权威专业人士为大家讲解应对心脏病突发的办法及平时生活饮食上应注意的问题。在此过程中，王刚应用了（）等技巧。A、组织活动B、正面强化C、联结D、鼓励E、体验式学习71.社会工作在分析困难群体的困难和问题时的基本观点是（）。A、"人在群体之中"B、"人在环境之中"C、"人在社会之中"D、"人在社区之中"72.中小学要把（）作为教育的重要内容纳入教育计划。A、扶老、养老B、助老、养老C、敬老、养老、助老D、敬老、助老73.下列关于各个机关在社区矫正工作中承担的工作，错误的是：（）。A、司法行政机关负责指导管理、组织实施社区矫正工作B、人民法院对符合社区矫正适用条件的被告人、罪犯依法作出判决、裁定或者决定C、人民检察院对社区矫正各执法环节依法实行法律监督D、公安机关对违反治安管理规定和重新犯罪的社区矫正人员实施社区矫正74.孙阳是天津某厂家属区的专职社会工作者，服务于离退休老人社会福利机构。红桥区下发了一份关于改善离退休老人生活条件的文件到孙阳单位，孙阳积极组织各方面资源，逐步改善辖区内离退休老人的生活条件。则社会工作者孙阳扮演的角色是（）。A、评估者B、倡导者C、服务者D、实施者75.根据《物权法》的规定，物权保护方式有哪几种？第2卷一.参考题库(共75题)1.下列选项中不属于社会服务方案的策划阶段的是（）。A、方案调研阶段B、目标制定阶段C、方案安排阶段D、问题的认识和分析阶段2.（）是反映基金支付能力的重要指标。A、收益性B、流动性C、管理水平D、资产质量3.在改革开放之前，我国城市中的社会组织、社会动员和资源分配，主要是通过“单位”来传达的（）4.受理各项社会保险业务时，经办人员对业务的合法性、真实性，手续的完整性及数据的准确性进行审核属于（）。A、即时监督B、事前监督C、事中监督D、事后监督5.社会保险的档案属（）。A、长期保管B、五年期保管C、十年期保管D、二十年期保管6.住在天津而户籍在山东的朱云想给自己的家庭申请城市最低生活保障待遇，于2010年3月10日向所住地天津市南开区某街道办事处提出书面申请，并出具了有关证明材料，填写《城市居民最低生活保障待遇审批表》。由街道办事处初审后，于2010年3月17日将有关材料和初审意见报送县级人民政府民政部门审批。县级民政部门于2010年4月5日通过突然入户调查对朱云的家庭经济状况和实际生活水平进行核实，并于2010年4月12日办结了审批手续。下列说法恰当的有（）。A、应由街道办事处对朱云的家庭经济状况和实际生活水平进行调查核实B、朱云既可向户籍所在地申请，也可向现居住地申请城市最低生活保障待遇C、朱云应向户籍所在地的街道办事处申请城市最低生活保障待遇D、县级民政部门应于2010年4月10日前办结审批手续E、城市低保待遇，由其所在地的街道办事处或者镇人民政府初审，并将有关材料和初审意见报送县级人民政府民政部门审批7.生育保险的优越性体现在（）等方面A、保护生育妇女及胎儿的身体健康B、均衡单位之间生育费用的负担C、有利于促进妇女就业D、有利于国家计划生育政策的落实8.因男性性别偏好强制终止妇女妊娠，这侵害了妇女的（）。A、婚姻家庭权利B、文化教育权利C、政治权利D、劳动权利9.司法所在指导人民调解工作方面有哪些职责？10.人民调解委员会调解纠纷，根据需要可以公开进行，允许当事人的亲属、邻里和当地（本单位）群众旁听。但是涉及（）除外。11.与个案工作和社区工作相比，小组工作有自己的功能。小组工作的功能主要包括（）。A、提供人们表达自己社会需求和兴趣的渠道B、塑造人们平等意识和共同体归属感C、提供人们自我改变及"被肯定"的社会场景D、创造相互帮助、共同成长的学习机会E、打造增能的社会支持网络12.王鹏飞出生在陕北一个偏远的小山村中，当地的经济发展很慢，生活条件也非常差。因为家里生活困难，王鹏飞读到三年级就辍学了，小小年纪的他离开家乡到外面流浪，被某流浪儿童求助站收留。虽然读到了三年级，但王鹏飞认识的字并不多，连最基本的拼音都不会，平时也不喜欢说话，很少与其他小朋友交流。与同龄的孩子相比，王鹏飞特别的精明，不轻易相信人，对别人都很防备。因为家境的原因，王鹏飞更能体会到生活的艰辛，经常利用课余的时间去公园或广场捡废品，卖了钱后小心的积攒起来。 【问题】 1.通用过程模式的基本系统有哪几方面? 2.造成王鹏飞流浪的原因有哪些? 3.针对本案例，社会工作者应如何介入开展工作?13.对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出（）处理，并书面答复信访人。A、请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持B、请求事由合理但缺乏法律依据的，应当对信访人做好解释工作C、请求缺乏事实根据或者不符合法律法规、规章或者其他有关规定的，不予支持D、请求事由合理但缺乏法律依据的，转由下级部门协商处理E、请求缺乏事实根据或者不符合法律法规、规章或者其他有关规定的，依法追究相关法律责任14.大学毕业生小梅因车祸导致瘫痪，整天躺在床上无所事事，情绪十分低落。社会工作者小张介入后，对小梅进行了情绪疏导，并与她一起分析讨论，决定开办一家网上工艺品商店。一年来，在小张的协作下，网店发展走上了正轨，小梅已掌握了所有业务流程，情绪也恢复正常，在此情况下，小张觉得可以结案了。一天，小张在家访中对小梅说，自己的任务已完成，从明天开始不再来小梅的家。小梅感到十分震惊，情绪又回落到服务前的状态，没有心思处理网店的业务了。 【问题】1．分析导致小梅在结案时情绪回到以前状态的原因。2．结合案例，说明为避免小梅的负面反应，社会工作者小张在结案时应采取的处理方法。15.社会工作活动的主体是（）。A、社会工作者B、社会工作督导者C、社会服务机构D、志愿者16.根据《禁毒法》，下列关于强制隔离戒毒的说法，正确的是（）。A、强制隔离戒毒的期限一般为两年，最长不超过三年B、强制隔离戒毒场所可自行决定是否接收吸毒成瘾人员C、不满18周岁的未成年人不适用强制隔离戒毒D、卫生行政部门负责对强制隔离戒毒场所的管理17.司法行政部门对人民调解委员会日常工作的指导，主要包括哪些内容？18.根据《国务院关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意见》，审核最低生活保障申请的责任主体是（）。A、村（居）民委员会B、乡镇人民政府（街道办事处）C、县级人民政府民政部门D、市级人民政府民政部门19.社会保险基金是按照国家法律、法规的有关规定而筹集的专项资金，任何地区、部门、单位和个人均不得挤占、挪用。它体现了基金（）。A、统筹范围内支付的原则B、专款专用的原则C、统一性的原则D、适度性的原则20.毕女士（已成年）患有精神病，每次发病都不能控制自己的行为，昨天发病的时候跑出去惹事，违反了治安管理处罚条例，相关机关应对其（）。A、不予处罚，但是应当责令其监护人严加看管和治疗B、正常处罚C、由于患病，但又是成年人，所以应减轻处罚D、处罚其监护人21.已有1个孩子用何种避孕方法好？22.民间纠纷，由（）受理调解。23.小杰，12岁，因幼时患上了小儿麻痹症，导致小杰的双脚不能自行站立、独立行走。当时小杰家中经济条件并不宽裕，因此，没有对他进行及时的康复治疗，这给小杰的生活、学习以及进入社会都造成了严重的阻碍。转眼小杰到要入学的年龄，家里的经济条件有所好转，也能给小杰带来衣食无忧的生活。可是因小杰双脚不方便，且担心他会因此而受到学校老师和同学的歧视，小杰的父亲就没让他按时入学，而是请人在家中单独教小杰好好读书写字，同时也非常注重小杰在兴趣特长方面的培养，看到小杰喜欢在纸上乱涂乱画，就请老师教他学习绘画，后来小杰又喜欢上唱歌，于是小杰的父亲又找来声乐老师教小杰唱歌，基本上小杰喜欢什么，父亲都会及时请相关方面的老师来教小杰什么。久而久之，母亲感觉到这样有些不妥，于是在朋友的介绍下找到某社会工作事务所，向事务所里的社会工作者求助。 问题：1．请针对小杰的情况，分析他所面临的困境与需要。2．如何依据社区康复的原则帮助小杰？3．当小杰进入特殊学校接受教育后，社会工作者应如何配合学校做好特殊教育工作？24.劳动保障部颁布的《社会保险费征缴监督检查办法》规定，（）负责社会保险费征缴的监督检查和行政处罚。A、社会保险经办机构B、劳动保障行政部门的劳动保障监察机构C、财政部门D、就业服务机构25.社会保险经办机构编制的年度基金财务报告应在规定的期限内经（）审核并汇总，并按规定的程序上报。A、劳动保障部门B、税务部门C、财政部门D、工商部门26.在社会服务机构中，机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现，所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力，可以获得较好的服务绩效。这些可以通过（）来帮助机构组织实现。A、制定服务方案B、服务绩效评估C、人力资源管理D、服务过程控制27.以下属于基本医疗保险不予支付费用的诊疗项目是（）。A、肾移植B、健康体检C、血液透析D、非功能性整容28.对于有家庭暴力行为的老蔡，社会工作者李海告诫老蔡，他的行为已经触犯了《妇女权益保障法》，再继续下去，会受到法律的严惩。李海所运用的技巧属于（）。A、对质B、建议C、忠告D、自我披露29.根据《公益事业捐赠法》的规定，下列说法合理的是（）。A、某食品厂向某慈善教育机构捐款10万，但条件是该机构由该厂长期供应相关食品，这违反了自愿无偿原则B、廖某是基督教徒，他向有佛教背景的基金会捐款，该基金会因廖某不肯改信佛教而拒绝其捐赠，该基金会违反了公益捐赠人人平等的原则C、某小学因受灾校舍损毁，学校要求每个学生主动捐款50元用于修建新校舍：该学校违反了自愿无偿的原则D、老刘向敬老院捐赠10万元，前提条件是敬老院开除某位员工，老刘的行为违反了合法和符合社会公德原则E、人民政府奖励对公益事业捐赠有突出贡献的自然人、法人，这体现了国家鼓励公益事业捐赠的原则30.更年期又称（），指妇女一生中自性成熟期进入老年期的过渡期。31.社会保险法律责任，是指由于缴费单位、劳动保障行政部门、社会保险经办机构或者（）违反社会保险法规的规定而应承担的法律责任。32.已婚育妇生育一个孩子后，一般应在产后第42天至90天左右上环。33."阳光助学基金"的资金来源于本社区中单位、企业和个人的捐赠，指定用于协助本社区的辍学青少年掌握一技之长。为促进组织发展，该基金计划采取一系列措施，其中会损害组织公信力的是（）。A、每年度向捐赠人报告捐款的使用情况B、定期公开服务内容和服务对象的满意度C、组织工作人员培训以提高服务的专业化水平D、将其他社区有同样需要的青少年纳入以拓展服务34.小丽，女，17岁，初中三年级学生。小丽还有两个哥哥，都是初中没毕业就出去打工了，现在都已经成家。小丽家在农村，父母都是农民，但由于这两年收成不好，父亲便出去打工，做起了农民工。小丽的父母一直对小丽寄予厚望，希望小丽能考进市重点中学，所以对小丽处处严格要求。小丽虽然家庭条件不好，可是父母却舍得为小丽的教育投资。从小时候起，小丽的每一天都排满了学习课程，小丽父母还为小丽买了各种辅导书。小丽自由活动的时间很少，出去玩一会都要向父母请示，买文具、衣服等都有妈妈的全程监督。小丽看到很多同学都可以去外面自由玩耍，还可以随意买自己喜欢的东西，心里很羡慕也很难受。小丽如果和同学出去玩，回来也不敢跟家里人说，害怕挨批评。马上就要中考了，小丽很担心，如果考不上重点高中，父母会责备她。有时小丽磨蹭着不敢回家，还学会了撒谎。小丽的父母已发觉小丽经常说谎，而且最近一次月考的成绩也不如以前。小丽面对的主要困境有哪些？35.人民调解委员会什么情况下指定人民调解员？36.《人民调解法》对人民调解员的待遇是如何规定的？37.农村五保供养对象王某因病需从定点医疗机构转诊至非定点医疗机构。根据《关于进一步完善城乡医疗救助制度的意见》，在定点医疗机构为王某出具转诊证明后，应由（）报当地县级人民政府民政部门核准备案。A、王某B、定点医疗机构C、转诊医疗机构D、王某所在村村民委员会38.社会工作者小兴针对社区矫正对象成立的“星星点灯小组”属于（）。A、支持小组B、治疗小组C、成长小组D、教育小组39.在小组工作中，社会工作者发现有的组员较为被动和沉默，被其他组员忽视，组内因此出现冲突。社会工作者用角色扮演的方法协助组员呈现冲突，这有助于（）。A、分享以往经验B、巩固和组员的关系C、发现小组领袖D、组员对自我的理解40.我国社会救助法规与政策不包括（）。A、困难群众基本生活救助法规与政策B、专项救助法规与政策C、临时救助法规与政策D、海外救助法规与政策41.社会工作者在服务过程中，遇到合法需求与正当利益之间的冲突，这是属于来自（）的压力。A、工作B、服务机构C、服务对象D、社会42.市社会保险机构对定点医疗机构进行全面检查发现定点医疗机构出现违规行为的，按1-3倍扣除违约金.43.企业退休职工黄某要求社会保险经办机构给予退休待遇遭拒，欲向法院提起诉讼，因生活困难没有委托代理人，特申请法律援助。根据我国《法律援助条例》，黄某应向（）的法律援助机构提出申请。A、提供其社会保险待遇的义务机关所在地B、其户籍所在地C、其现居住地D、其退休前企业所在地44.社会服务机构公信力评估的内容包括（）。A、机构开展公共关系的情况B、机构使用专业人员的情况C、机构治理结构的规范性D、机构财务和信息的透明化程度E、机构资金的使用和运作的合理性45.小亮今年读小学三年级，父母一年前因为感情破裂而离婚，小亮被判给母亲张女士抚养。母亲将所有的希望寄托在小亮身上，所以对小亮的管教非常严厉，小亮稍微做错一点事情，张女士就对其严加斥责，渐渐地，对小亮的打骂成为家常便饭。最近，因为单位效益不好，张女士面临下岗的威胁，而小亮的父亲则因为经商失败，开始拖延支付抚养费用。学校班主任老师发现小亮在学校里也开始对同班同学使用暴力，并且经常撒谎、不交作业。作为学校的社会工作者，班主任要求你为小亮提供服务。 问题：1.结合案例说明儿童的需要有哪些？2.在上述案例中，小亮主要面临的困境有哪些？3.针对小亮目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？46.社会工作是依托于社会福利制度为人民群众提供社会服务的专业。在实际服务过程中，下列选项是社会工作者在社区里做过的一些事，你认为哪些是符合社会工作专业特性的？（）A、为社区居民提供收取成本费的厨艺培训B、为符合条件的居民争取低保C、帮助社区居民家的孩子辅导功课D、偶尔帮助居民接送孩子E、向社区居民推介朋友开办的健身馆47.在某社区服务中心工作的社会工作者小李，上周拜访了某餐饮连锁公司公关部，希望公司资助中心举办社区健康教育宣传活动。公关部主管表示可以考虑，但要求在活动开展时派发该公司的订餐宣传单。上述过程中，反映出该企业资助的最主要动机是（）。A、市场营销B、公共关系C、社区联谊D、社会责任48.对确需做大型医疗设备检查和治疗的患者，必须由定点医疗机构专科医生或急诊科医生申请并填写《深圳市社会医疗保险门诊大型医疗设备检查和治疗项目审核、报告申请单》。49.定点医疗机构发生“将不符合住院标准的参保人收入住院治疗”的违规，应向市社会保险机构支付违规费用数额2倍的违约金。50.下列各项中属于社会政策政治功能的是（）。A、社会投资B、激励劳动积极性C、收入再分配D、调节各群体利益矛盾51.劳动保障行政部门举办听证会时，应当在听证会前（）日，通知当事人举行听证的时间、地点。A、5B、7C、10D、1552.张某父母早亡，婚后除抚养自己的一子一女外，还将自己的弟弟养育成人。张某子女均有赡养能力，现由儿子赡养，儿媳常有怨言，认为婆家的妹妹与叔叔也应当承担赡（扶）养义务。下列关于张某夫妇赡（扶）养问题的说法，正确的是（）。A、儿女应承担赡养义务，弟弟无扶养义务B、儿女应承担赡养义务，弟弟有扶养义务C、弟弟由兄嫂扶养长大，须承担扶养义务D、女儿已出嫁，可以不承担赡养义务53.人民调解的调解程序有哪些？54.根据《国家自然灾害救助应急预案》，由国家减灾委副主任（民政部部长）决定进入（）级应急响应状态。A、ⅠB、ⅡC、ⅢD、Ⅳ55.父母私自为未成年人订立婚约，这主要是侵犯了未成年人的（）。A、人身权B、发展权C、生存权D、参与权56.双方均为（）子女，可以生育第2个子女。57.ABC理论中，A代表（）。A、引发事件B、事情的引起的原因和结果C、服务对象的信念D、引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为58.社会工作领域的扩展是从关注社会问题到关注（）。A、社会建设B、社会和谐发展C、社会变迁D、社会福利59.在生产现场打扫地面卫生的人员，必须明确自己的（）范围，量、质、期的标准要求，安全注意事项。60.小林母亲："我家小林失业几个月了，谢谢您多次给他介绍工作，可是这孩子每次都不去，天天躲在家里，我很生气，也让您失望了！"社会工作者小王："我能体会您的心情。不过，小林虽然让您有些失望，但也许他有自己的理由。"（转向小林）"小林，正好您妈妈也在，能说说您的想法吗？"上述对话反映了人本治疗模式辅导关系中（）的特点。A、方向引导B、无条件接纳C、合理界定任务D、有条件沟通61.下列说法中关于对需要的理解，正确的是（）。A、人类的生物性需要和动物的生物性需要没有什么不同B、需要可以看成是人类一切活动的出发点C、需要只对人的内部心理活动有着十分重要的意义D、人的需要是一成不变的62.以下属于军人因公致残的有（）。A、小华下楼散步摔跤致残B、周知因患职业病致残C、文强因军事演习致残D、张好在上班途中遇到意外事件致残E、刘志在执行公务中遇到意外事件致残63.在小组工作结束阶段，社会工作者的角色位置应该（）。A、逐渐退至边缘地带B、回到中心地带C、退至副中心D、逐渐接近中心64.社会工作在服务对象层面的目标包括（）。A、促进发展B、解救危难C、缓解困难D、恢复健康E、助人自助65.以下对马斯洛的需要层次论表述正确的是（）。A、只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要B、最占优势的需要将支配一个人的意识和行为C、高级需要出现之后，低级需要仍然存在，但对行为的影响减弱了D、低级需要是人与动物共有的，而高级需要则是人类所特有的E、马斯洛并不强调需要层次的顺序66.小刚今年上小学四年级，爸爸妈妈都是初中毕业，文化水平不高，经营一家杂货店，平时很忙。他们虽然在学习上无法给予小刚太多辅导，但对小刚的成绩要求很严格，每次考试过后都要询问小刚的排名。小刚很听话也很努力，成绩一直比较优异，每天放学回到家自己写作业，也不用父母多操心。但是最近小刚的成绩下降得很厉害，放学回家的时间也比之前晚，引起了父母的关注。父母发现小刚放学后不是先回家，而是钻进一家游戏厅去打游戏。一次，父亲在游戏厅把小刚抓了个正着，回家一顿暴打，警告小刚不准再进游戏厅。刚开始几天小刚按时回家写作业，也没再进游戏厅。但是没过多久，小刚看见周围的小伙伴都偷偷地去游戏厅，自己也忍不住想进去，犹豫再三后，他还是跟小伙伴们又一起去玩游戏了，但是每次玩的时间不敢太长，怕被父母发现。后来小刚越来越沉迷于游戏，上课也总想着游戏的内容，在时间上已经无法把控自己，经不住诱惑的小刚开始频繁出人游戏厅，成绩变得更差了。于是又被父亲从游戏厅抓回家一顿打。对于小刚这种屡教不改的行为，他的父母很是生气和失望，觉得小刚辜负了他们的期望，开始不给小刚零花钱，想以此来遏制小刚玩游戏，但是没有任何正面效果，反而起了很大的副作用，小刚比之前更加猖狂地玩游戏，完全不害怕父母的责骂。小刚的父母对此很无奈，却也找不到合适的解决方法，对小刚沉迷游戏的行为无能为力，来机构求助。如果你是儿童社会工作者，接到小刚这个案例，你将如何帮助小刚？67.黄女士一家有三口人。黄女士今年35岁，因患有慢性粒细胞白血病而一直在家休息。丈夫张某37岁，一年前在工地做工时受伤，经治疗后成为4级残疾，因为行动不便和缺少职业技能，没有找到合适的工作。儿子10岁，正在读小学。黄女士一家属于零就业家庭。现在，黄女士全家仅靠每月350元的低保金生活，非常困难。对此，黄女士已多次向社区居委会请求给予帮助，但没有任何回应。 问题：1.请运用优势视角的理论，分析黄女士一家的自身资源。2.请运用系统理论分析黄女士一家的社会资源。3.假如你是黄女士所在社区的一名社会工作者，应如何整合通用过程模式中的四个基本系统来帮助黄女士？68.什么情况下不得调解？69.农村当年新增二个女结扎户，一次性奖励多少元钱？（）A、一次性奖励3000元；B、一次性奖励2000元；C、一次性奖励4000元；D、一次性奖励1000元。70.人民调解法的立法目的是什么？71.社会工作者小李在为流动儿童开办的成长小组中，发现这些孩子因父母工作忙而无暇关心，因此学习困难。如运用小组外在力量法帮助他们，小李的适当做法是（）。A、通过组员示范，引导孩子相互模仿学习行为B、促进儿童交流，引导孩子分享各自的学习方法C、运用角色扮演，协助孩子预演他们的学习计划D、连接社区资源，组织志愿者上门辅导孩子的功课72.行政拘留是对违反治安管理处罚条例的一种处罚方式，但为了照顾到特殊的人群，规定了一些依法应当给予行政拘留处罚的，不执行行政拘留处罚的情形，下列说法错误的是（）。A、已满14周岁不满16周岁的B、60周岁以上的C、已满16周岁不满18周岁，初次违反治安管理的D、怀孕或者哺乳自己不满1周岁婴儿的73.（）的焦点在于个人的成长和正向改变。A、成长小组B、治疗小组C、教育小组D、支持小组74.（）即社会工通过卣接提问等方式让服务对象直接面对自已在行为、情感和认识等方面不一致的状况。A、对质B、澄清C、自我披露D、摘要E、建议75.根据《军人抚恤优待条例》，对获得荣誉称号或立功的因公牺牲军人，对其遗属在应当享受的一次性抚恤金的基础上，可增发一次抚恤金。对立一等功的因公牺牲军人遗属，增发抚恤金的比例是（）。A、30%B、25%C、15%D、5%第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：D2.参考答案： 1.上述案例中，案主的面临的困难主要包括：（1）情绪和心理方面的困难：由于在婚姻关系中遭遇打击，案主面临较大的精神压力，多疑，猜忌，失眠，情绪低落，尤其在事情发生后，情绪波动较大，经常感到精神紧张。（2）行为方面的困难：案主发现妻子出轨后，对妻子爱恨交加，变得十分敏感，猜忌心重，甚至跟踪、监视妻子和那个工人的行为。（3）案主的婚姻关系存在困难：由于妻子与第三者的婚外情，导致产生婚姻关系破裂的危机。（4）潜在的社会适应困难：案主可能担心如果妻子婚外情事件曝光，自己在别人面前抬不起头来，会被其他同事歧视和排斥，从而导致社会适应困难。 2.针对上述困难，企业社会工作者可介入的目标有：（1）介入职工情绪管理：通过对案主的危机介入，为其提供心理辅导，帮助他缓解情绪困扰，正视婚姻危机带来的问题和挑战，增强面对生活的勇气和信心。（2）介入夫妻关系协调：通过对案主夫妻关系的调解，使夫妻之间发生的矛盾、冲突能够及时有效地得到协商和解决。（3）介入职工的工作生活平衡：通过向企业申请夫妻合住宿舍，让案主及其妻子不再"两地分居"，营造便于沟通和交流的环境。 3.针对上述介入的目标，企业社会工作者可以采取的介入策略有：（1）直接介入的策略①开展情绪和行为问题的个案工作。具体包括：与案主建立专业的关系，给其情感支持，通过心理辅导处理不良情绪，协助其掌握情绪管理的技巧，调整好心态，积极工作。在具体的个案工作介入模式上，可以选择理性情绪疗法帮助案主管理情绪和改变行为。案主在经历了妻子出轨事件后，虽然妻子已经知道错了，但是由于案主对妻子产生了"以后再也不能信任她了"的不合理信念，担心妻子会再次出轨，因此导致了"查岗"、跟踪等不合理的行为。一方面容易引起妻子的不满，另一方面这种焦虑的情绪也在一定程度上加速了婚姻关系的紧张，影响到案主个人和家庭生活，反而不利于维护自己的婚姻。社工可引导案主换位思考，协助分析先前采取的措施的合理性与不合理性，以及与期望的后果的偏差等，让案主充分认识到自己行为的后果。社工要进一步了解案主的情绪和需求，根据案主具体的情况和需求，与案主一起制定服务方案。协助案主明确目标--维护婚姻的稳定，加强情绪管理。②开展家庭问题的个案工作。社工协助案主增进夫妻间的感情，重新建立夫妻间的信任感，维护婚姻稳定。可积极和他的妻子沟通，改善夫妻关系。还要鼓励案主与妻子沟通，协助案主制定与妻子谈话的方案和技巧。以及在谈话过程中可能出现的问题的解决方案，以促进案主与妻子关系的改善。③推荐案主参加支持与减压小组。利用小组工作方法，加强案主与朋辈群体的沟通，让案主在小组中发泄情绪与压力，获得彼此的支持，增强正向动机和能量。④寻求企业的资源支持。通过向企业申请夫妻合住宿舍，让案主及其妻子不再"两地分居"，营造便于沟通和交流的环境。 【提示】本题考点是企业社会工作的特点、功能和服务内容，注意结合材料进行分析。3.参考答案：B4.参考答案：C5.参考答案：B,C,D,E6.参考答案：A7.参考答案： 符合收养人送养人条件，且收养人送养人双方自愿，收养应当向县级以上人民政府民政部门登记，收养自登记之日起成立。8.参考答案：D9.参考答案： 职业康复是指通过一系列措施，稳定且合理地解决残疾人的就业问题，主要是提供职业服务，包括职业咨询、职业评估、职业培训、职业指导和有选择的安置工作。如果说教育康复的重点是提升残疾人融入社会的能力和素质，那么职业康复的重点就是实现残疾人助人自助和奉献社会的价值。结合职业康复的流程，帮助友军的职业康复工作如下： （1）职业咨询。分析友军的情况，虽然下身瘫痪，但由于以前是货车司机，双手有力灵活，可以寻求不需要下身只需要动手能力强的工作。 （2）职业评估。即是评定残疾人的工作能力和适应职业的可能性，连接专业机构对友军进行身体、心理和职业适应性的评估，为友军职业生涯规划提供科学的依据。 （3）职业培训。连接职业培训机构，让友军接受相关的基础知识和技能培训，并形成从事职业活动所具有的能力和态度，以便适应实际的工作能力和工作环境。 （4）就业指导。社会工作者常常担任就业指导师角色，可以在选择职业、职业准备、求职面试等方面为服务对象提供指导。职业康复是残疾人融入社会的最有效途径，是一种集合了“治疗一康复一发展“三种功能的方法。10.参考答案：B,C11.参考答案： 1.上述案例中，金先生面临的困境主要有以下几个方面： (1)金先生残疾后在家中帮不上妻子、儿子的任何忙，也无法减轻妻子的经济压力，内心充满失落感、愧疚感; (2)金先生与妻子、儿子的关系不良，受妻子埋怨，难以和儿子沟通; (3)金先生因肢体残疾而失去工作和收入，家庭经济状况变得困难。 2.针对金先生目前的情况，社会工作者可以采取以下几个方面的介入策略： (1)为金先生提供情绪疏导服务。社会工作者可以鼓励金先生说出他的困境与痛苦，通过放松技巧的训练使得他能够自我调节心情，逐步建立自信。 (2)协助金先生再就业。社会工作者可以帮助金先生挖掘潜能，同时争取街道、居委会的就业资源合作，协助金先生获得一份合适的工作。 (3)提供婚姻辅导。社会工作者可以与金先生的妻子会面，了解她的想法，协助夫妻二人互相沟通和理解。 (4)缓解父子关系。社会工作者可以与金先生的儿子会面，让他了解父亲对他的关怀，劝导他应该理解父亲，尝试与父亲平心静气地沟通。12.参考答案：B,C,E13.参考答案： 1.根据我国社会救助政策，张某一家可以申请的救助有：（1）因为张某的身份是"城市居民"，张某一家可以申请城市最低生活保障。（2）因为张某是癌症患者，负担不起医疗费用，所以张某可以申请医疗救助。（3）张某的儿子刚考上初中，所以张某一家还可以申请教育救助。 2.除物质救助外，针对李某的现状，社会工作者还应该着重提供以下服务：（1）提供心理支持：为李某提供心理辅导和支持，做李某倾诉的对象，缓解其心理压力，并教授其相应的舒缓压力的方法，鼓励李某树立积极的生活态度。（2）调节家庭关系：李某需要照顾卧床的丈夫和上学的孩子，觉得压力很大，可能会影响家庭成员的关系，因此也需要社会工作者的支持。（3）开展能力建设：李某缺乏相应的工作技能，社会工作者应该为其提供培训机会，在社区开发一些不需要很强的专业技能的工作，比如保洁、家政服务等，帮助李某在社区实习，这样不仅有利于社区服务，还能增加李某的收入，并且有助于她跟邻居沟通。李某找不到正式的工作，家庭收入不高且不稳定，社会工作者应该尽快帮助其解决就业问题，积极为她寻找就业信息，向社会用人单位积极推荐李某。（4）促进社会融入：李某是"外来媳"，不会当地方言，造成她与别人交流、沟通不便。社会工作者应该整合社会资源.发挥社区优势，建立邻里支持的网络，扩大李某的社会交往范围，修复她的社会关系。 3.在社区层面，社会工作的救助活动主要有两个方面的内容：（1）物质救助与能力发展并重。社区是社会救助的主要平台，是困难群体主要生活和赖以生存的场所。①社区应该组织社区群众向困难群体提供物质帮助，给予李某一定的资金和物质帮助以及一些服务支援。②在社区内为李某寻找合适的工作机会，这样既能增加李某的经济收入，又能增加她与社区邻里的交流机会，促进与社区的互动融合。（2）整合社会资源，动员社会力量。①建立邻里支持的网络。类似李某这样的"外来媳"，大多社会交往范围较小，人际圈子同质性高。因此，社会工作者在实施社会救助时，要积极地将她们组织起来，自助与互助相结合。同时，可以使她们与其他邻里一对一地结对为互助小组，为她们修复社会关系，帮助其建立社会支持网络。②整合驻区单位的资源。社会工作者要善于联系各个单位，注重发掘资源。比如，为这些"外来媳"挖掘就业信息，号召单位对她们进行资金投入或物质支援等。充分调动驻区单位和企业的社会责任感，为李某她们的生活改善创造条件，并促使她们积极地与社区其他群众交流、沟通。③联合社会组织的力量。社区层面的组织越来越多，有居民自治组织、非政府组织等。如果社会工作者能够充分利用这些组织资源，就能够为社区困难群体争取到更多的救助机会，也能增加李某她们的归属感。 【提示】本题考点是社会救助社会工作的主要内容，最低生活保障中的服务内容以及社区工作等。需要结合书上的知识点进行展开。尤其是涉及《社会工作综合能力》中关于社区工作的部分在本教材中没有。14.参考答案：A,B15.参考答案：A16.参考答案：B17.参考答案：B18.参考答案：C19.参考答案：B,C,D20.参考答案：乡镇、街道人民调解委员会21.参考答案：A22.参考答案：正确23.参考答案：D24.参考答案：A,D25.参考答案：C26.参考答案：D27.参考答案：C28.参考答案：B29.参考答案： 1.根据上述案例，王阿姨面临的主要困境有：（1）婆媳矛盾：王阿姨和老伴打算买套新的房子，并且房产证上只写自己与老伴的名字，这个举动让儿媳不满，造成了严重的婆媳矛盾。（2）生理症状：因为与儿媳经常发生口角，再加上房子引发的矛盾，王阿姨的心情受到很大的影响，并因此出现失眠等现象。2.社会工作者可以采取个案辅导与家庭辅导的介入策略：个案会谈：与王阿姨会谈，通过同感表达建立信任关系，用个案工作心理--社会治疗模式中"描述--宣泄"的方法帮助服务对象疏导、释放负面情绪，缓解情绪问题；帮助调整认知，引导对儿媳的理解；如失眠严重，连接医疗资源。个案会谈：与王阿姨的大儿子和媳妇会谈，以接纳、尊重、同感的理念和技巧建立信任关系；通过提供信息让他们了解两位老人对房屋产权具有决定权，并且明白自己有照顾父母的责任；帮助调整认知，疏导情绪。家庭会谈：搭建沟通的桥梁，协调王阿姨与儿媳之间的关系，让他们了解彼此的想法，通过换位思考来相互原谅彼此以前因小事儿发生的矛盾，并且消除矛盾。对于房产证的问题，让王阿姨多与儿媳沟通，说明房产证没有儿子与媳妇的名字，并不是为了日后留给小叔子，而只是因为买房时用的是自己和老伴的积蓄，且买房也是为了避免与家人产生不必要的摩擦，是为了维护家庭成员之间和谐的关系。帮助建立家庭契约。【提示】此题的考点是妇女社会工作中的婚姻与家庭服务，此题情节较为简单，服务对象的问题与困境较为清楚容易判断，需要注意的是在介入策略的表达上要体现专业性。也许没有学习过社会工作，但有丰富人生经验的人也能回答类似的问题，但那是仅凭经验在做答，体现不出社会工作的专业性。30.参考答案：B31.参考答案：D32.参考答案：D33.参考答案： 吴某因受婚姻变故的精神刺激患上抑郁症，可见离异的伤害还未完全平复，或许有心结尚未打开。而吴某的女儿远在外地无法提供支持，她本身也因为心灰意冷对生活缺少热情。可见，不充足的支持系统和匮乏的生活阻碍了吴某病情的好转。那么，针对这些需求，医务社会工作者的工作可以以个案工作为主、小组工作为辅的方法进行：1.与案主建立良好的关系，通过深入访谈和案主一起分析和寻找问题的根源，确定正确的辅导方法。2.测量服务对象的心理抑郁程度和孤寂程度。3.增强案主照顾自己生活的能力，协助其解决睡眠的障碍，做一些减压的辅导和治疗，让服务对象学会自我减压放松，并做相应的记录。4.尝试与案主一起探讨过去的婚姻史，对其经历表示接纳和理解，在其接受范围内分析案主可能存在的错误认知，让案主领悟到自己思维认知上的偏差对情绪的影响，从而学习摆脱负面情绪。5.策划一些积极有益的活动，分散案主对于孤寂和过去伤痛的注意力，提升自信心，扩大交际圈。6.推荐案主参加互助小组，与有相同经历的人一起分享、互相支持。34.参考答案：B35.参考答案：B36.参考答案： 1.医务社会工作的特点包括：（1）服务领域广泛。在疾病预防方面，由于人口全球流动性的增加，疾病预防站在了全球卫生视角，关注人口健康、优生优育和