2024年高等教育经济类自考-00939商业伦理导论笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年高等教育经济类自考-00939商业伦理导论笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.变化的晴雨表是（），它也是企业竞争的重要手段。A、需求B、价格C、供给D、交换2.整合同化理论指明，跨国公司的管理应该具有发展性和（）。A、稳定性B、上升性C、全局性D、人文性3.商业伦理是一门应用伦理学学科，它宏观上关系到（）。A、企业文化的建立B、员工的培训C、国家政府的制度建构D、商业信用体系的建立E、市场法律法规的制定4.社会关系的客观要求是一种必须遵守的（）。A、自律B、他律C、道德D、伦理5.简述商业信用存在的社会经济条件。6.个人主体品德是由知、情和（）三部分构成。A、德B、律C、意D、理7.诚信缺失的原因，主要有（）。A、市场经济的影响B、商业良心的影响C、利润最大化思想的误导D、环境因素的影响E、诚信的保障机制没有建立起来8.当利益相关者的利益互相发生冲突时，一般来说处于优先地位的是（）。A、企业利益B、个人利益C、社会利益D、国家利益9.“高投资回报，企业稳定发展”的要求所属的利益相关者是（）。A、消费者B、股东C、债权人D、供应商10.人类历史上出现了私有制，使生产资料和劳动产品归不同人所有这属于人类历史上第（）次社会分工。A、一B、二C、三D、四11.资本主义社会的契约制度较之奴隶社会和封建社会契约制度有两个明显的特点（）。A、对契约主体有很严的限制B、与违约者的惩罚极其严格C、立法体系完备D、奉行契约自由原则E、已合同法为依据12.将客观伦理的他律转换成主体意志自律的是（）。A、道德B、法律C、政治D、信念13.一个人的价值观念取决于他的经历或经验和（）。A、文化背景B、世界观C、伦理观D、教育背景14.道德观念体系的构成部分是（）。A、道德信念B、道德认识C、道德情感D、道德意志E、道德水平15.简述世界市场的作用？16.权利和义务的等量交换就是（）。A、公正B、公平C、自由D、平等17.从微观上看，商品经济的主要特点可以表述，为什么？18.所有权的伦理意义反映在它与（）的关系之中。A、财产权B、所有制C、交换权D、平等权19.世界贸易是指世界各国或地区之间在商品和（）方面的交换活动。A、技术B、资本C、劳动力D、服务20.简述个人品德的结构及相互作用？21.简述商业信用的意义？22.我们一般把道德和伦理的关系理解为（）。A、弹性和刚性的关系B、积极和消极的关系C、整体和部分的关系D、抽象和具体的关系23.下面属于必须且应该保护的利益的是（）。A、赠与B、遗产继承C、赡养D、授予24.下面的优秀的品质会增加一个人的信用的是（）。A、珍惜时间B、认真可靠C、节制有度D、遵纪守法25.建立良好顾客关系的基础和必要条件是（）。A、完善的服务B、自家人的理念C、优质的产品D、双向沟通26.当今世界发展的中坚力量是（），它是人类进步的标志。A、跨国公司B、世界贸易C、经济发展D、技术进步27.简述产品道德原则和途径？28.资本主义社会的契约制度较之以前的契约制度的明显特点是立法体系完备和（）。A、契约自由原则B、国家干涉C、诚信度高D、机会平等29.法律依赖于伦理，反之，法律又是维系伦理的（）。A、方法B、手段C、工具D、途径30.企业与直接利益相关者的公共关系构建的原则是（）。A、睦邻友好B、团结合作C、和平共处D、共同发展E、互惠互利31.契约自由包括以下哪几项含义？（）A、缔约自由B、选择相对人的自由C、人身自由D、确定契约内容的自由E、选择契约方式的自由32.简述企业经营过程中伦理理性和道德规范研究内容？33.消费者关系指的是企业与其产品或服务的购买者或直接消费者之间的关系，又称为（）。A、顾客关系B、买卖关系C、生产关系D、公共关系34.解决商业伦理基本矛盾的总的方法、实现合理的商业伦理秩序的基本原则是（）。A、兼顾与结合，最优化妥协B、有机结合C、协调发展D、高效、公正、平衡35.道德行为的指导是（），没有它便不会产生相应的道德行为。A、道德情感B、道德意志C、道德观念D、道德认识36.简述企业文化的内容？37.新型国际贸易关系将发展成为一个应用经济学与伦理学的交叉学科即（）。A、经济伦理学B、国际贸易伦理学C、应用伦理学D、发展伦理学38.道德化品牌管理属于下面营销组合策略中道德原则的是（）。A、价格策略的道德原则B、分销渠道的道德原则C、产品策略的道德原则D、促销的道德原则39.信用奖罚机制包括信用奖励和（）。A、诚信处罚B、信用惩罚C、道德惩罚D、法律惩罚40.契约关系中反对违反公序良俗的行为有哪些？41.商业信用奖惩机制的建设包括哪些内容？42.所有权实质上是劳动和（）的关系，是人与人之间的利益关系。A、所有权B、道德C、占有D、收益43.商业信用的主要社会特征有（）。A、商业信用性质的双重性B、商业信用维度的多元性C、商业信用维度的一元性D、商业信用价值的资本属性E、商业信用实现过程的层次性44.利益相关者分析的一个目的，从企业角度看，是创造一种（）结局。A、互利互惠B、单赢C、最优D、双赢45.正确处理义与利的关系是商业道德的基本要求，我们要做到（）。A、先利后义B、以利制义C、利义合一D、以义制利46.企业内部公共关系的构建应以哪些为主（）。A、沟通B、合作C、协调D、平等E、竞争47.下列哪些属于企业的不道德行为（）。A、贿赂B、胁迫C、欺骗性信息D、偷窃E、不公平歧视48.“共生”强调的是一种合作关系和（）。A、互惠关系B、和谐关系C、团结关系D、协调关系49.“东京回合”达成的有关协议体现的原则是（）。A、多边互惠B、单边互惠C、双边互惠D、三边互惠50.合作重要的是以诚相待，真诚合作，这是一个合作态度的原则。它包括承诺和（）A、诚实B、守约C、信任D、沟通51.人员本土化首先要做的是对本土员工的培训，包括对他们业务能力的培训和（）。A、价值观培训B、企业文化培训C、世界观培训D、伦理观培训52.商业信用中最基本的构成部分是（）。A、诚实B、正直C、遵守协定D、合法E、符合伦理53.企业开拓国际市场，实施跨国经营战略，需要面临哪几方面的冲击与挑战？54.跨国公司伦理关系整合战略的终极目标是什么？55.解决自利和利他矛盾的根本出路是（）。A、发展市场经济B、社会公正C、健全国家机制D、加强商业伦理56.可潜移默化地引导人们的伦理取向的法律作用主要包括（）。A、指导作用B、教育作用C、评价作用D、预测作用E、规范作用57.使商品所有者从意志相互独立、对立的“原子状态”，进入到“求同存异”的共同体，形成了具有法的意义的经济伦理关系的是（）。A、法律B、社会制度C、伦理道德D、契约58.商业信用制度的建立首先是（）。A、信息体系的建设B、管理体系的建设C、信用中介的建设D、法律体系的建设59.商业信用主体道德的建设包括哪些内容？60.解决经济发展与人类发展的终极目标矛盾的关键是处理好（）的关系。A、人与社会B、人与自然C、目的与手段D、人与人61.建立社会信用管理体系的前提和基础是（）。A、信用管理信息系统的建设B、信用中介服务的建设C、信用法律体系的建设D、信用政策体系的建设62.以下哪些是商业动机的基本道德要求（）A、遵纪守法经营B、合法竞争C、维护和承认他人正当利益D、哄抬物价E、制售伪劣63.下面属于企业构建与消费者关系的原则的是（）。A、和平共处B、睦邻友好C、以仁为本D、消费者第一64.各利益相关者的主要利益要求包括哪几个方面？65.商业伦理学最早出现在（）A、英国B、美国C、法国D、意大利66.可以进行道德评价而有所谓善恶的人格，便是一个人的道德人格，即所谓的（）。A、品德B、道德认识C、道德情感D、道德意志67.商业伦理导向下的企业决策特点是（）。A、赚钱不忘良心B、利己不忘利他C、舍小利获大利D、发达不忘社会E、盈利不忘国家68.琼斯（Jones）的道德状态包括哪六个方面？69.下面属于产品策略的道德原则的是（）。A、道德化包装B、明码标价C、价值相符D、道德化广告70.简述伦理型企业决策的特点？71.怎样理解交换伦理中功利的正当性——公正。72.商业伦理学是（）的一个分支。A、经济伦理学B、政治伦理学C、科技伦理学D、心理伦理学73.在人类历史上使手工业和农业成为并列的、独立的生产部门的是第（）次大分工。A、一B、二C、三D、四74.简述市场经济就是信用经济的理由？75.资本扩张的结果和条件是（）。A、贸易发展B、世界市场C、商品倾销D、廉价劳动力第2卷一.参考题库(共75题)1.人与动物的一个根本*区别是人具有（）。A、思想性B、文化性C、社会性D、自我实现性2.国际贸易中的伦理关系主要体现在（）。A、法人与法人之间B、法人与自然人之间C、政府与政府之间D、国家与国家之间E、法人与社会人之间3.在现行的合同法中主体自由主要体现在（）。A、当事人可以自主决定是否订立合同，合同条件和自行取消已签定的合同B、当事人可以自主决定追求个人利益的方法C、当事人的合意，具有排除某些法律规范的效力D、当事人可以自主决定自己的合意，并可不受其约束E、当事人可以自主决定争议解决的方法和机构4.简述诚信缺失的原因？5.简述商业主体道德？6.交换伦理关系如何形成？7.（）是追求功利的伦理标准。A、社会公益B、公平与公正C、正直善良D、中庸之道8.亚里士多德指出实现法治的最基本条件是拥有良法和（）。A、实现法制B、惩恶扬善C、依法而治D、加强法制观念9.（）是商业伦理发生的最基础关系。A、生产关系B、交换关系C、分配关系D、所有权关系10.在市场交换中，物与物或物与货币交换的实质是（）。A、所有权转让B、使用权转让C、平等的转让D、自由的转让11.可以认为是人与人之间的一种“等利”或“等害”交换的是（）。A、自由B、平等C、公正D、均衡12.下面是品德的充要条件，是品德的最终因素、最终环节的是（）。A、道德认识B、道德意志C、道德情感D、道德观念13.关系双方真正协调运作的关键是（）。A、文化整合B、组织设计C、人力资源配置D、信息资源共享14.简述关系营销的含义及其本质特征？15.厉以宁教授认为，效率实际上有两个基础：物质技术基础和（）。A、生产效率基B、文化基础C、规模效应基础D、道德基础16.企业建构与消费者关系的原则是（）。A、消费者第一B、消费者是上帝C、满足消费者需要时企业经营活动的出发点和归宿点D、以优质的产品建立顾客关系的基本保证E、以完善的服务强化顾客满意17.法律的伦理意义体现在哪里？18.企业营销中的道德原则可以概括为（）。A、公平竞争B、互利与合作C、优质服务D、营销道德原则的制度化E、公共关系19.简述企业实施跨国伦理关系整合战略必须注意的问题？20.体现买卖双方共同意志建立起来的客观关系的是（）。A、诚信B、借贷C、信用D、信托21.在货币出现以后，借贷活动变的简单了，特别是在产生了以货币为借贷对象的信用之后，信用的范畴就被认定为（）。A、广义的借贷活动B、狭义的借贷活动C、广义的信用活动D、狭义的信用活动22.金融公众关系是指企业与投资者、股票交易商、股票经纪人、证券分析家、托管银行、投资公司等的关系，又称（）。A、股东关系B、合作关系C、利益关系D、投资关系23.简述21世纪新型国际贸易关系思路？24.随着市场经济的发达，不居统治地位的是（）。A、物权关系B、财产交换关系C、人际关系D、债权关系25.下面哪些方面体现了契约关系中的公平理念（）。A、外部因素制度B、显失公平制度C、重大误解制度D、情势变更制度E、内部因素制度26.企业跨国经营面临的冲击和挑战主要有（）。A、企业经营的国际化B、价值观念的多元化C、行为方式的冲突性D、经营环境的复杂性E、文化认同的过程性27.从宏观角度看，下列不合伦理的行为会引起成本增加的是（）。A、贿赂B、欺骗C、偷税漏税D、价格欺骗28.法律的产生在揭示了法律的阶级性的同时也揭示了法律的（）。A、国家性B、社会性C、伦理性D、政治性29.跨国企业的文化整合过程可以分为哪几个阶段（）。A、探索期B、碰撞期C、成熟期D、整合期E、创新期30.按照道德自由的发展阶段，自由一般分为：（）A、人身自由B、言论自由C、绝对自由D、消极自由E、积极自由31.简述维护良好的股东关系应做的工作？32.15世纪之后，世界市场上占主体地位的是（）。A、商人资本B、劳动资本C、技术资本D、工业资本33.压力过大可能会促使人们注重短期目标而忽视（）。A、长期利润B、企业发展C、利益相关者利益D、社会进步34.简述调节伦理关系的强制手段与非强制手段。35.简述伦理与道德的关系？36.简述构建21世纪新型国际贸易关系的思路？37.企业应当从哪几个方面考虑制定符合山野伦理道德的经营决策？38.简述加快我国诚信机制建设的途径？39.商业信用的特征是什么？40.企业公共关系中最具有核心意义的部分是企业与（）的关系。A、生产商B、消费者C、供应商D、经销商41.“主观为自己，客观为他人”是商品交换者中（）。A、第一类人的座右铭B、第二类人的座右铭C、第三类人的座右铭D、第四类人的座右铭42.跨国企业的文化整合过程可以分为探索期、碰撞期、整合期和（）。A、发展期B、壮大期C、创新期D、成长期43.商业产生的原因是什么？44.简述亚里士多德关于公平与公平的理解？45.什么是企业形象？其内容有哪些？46.区别于外在社会法庭的内心道德法庭是（）。A、诚信B、良心C、仁爱D、宽容47.在商业信用中，诚实、正直和（）是最基本的构成部分。A、诚信B、伦理C、遵守协议D、互惠互利48.简述价格策略的道德原则？49.简述公共关系与合乎伦理的管理的区别？50.商业过程始终贯穿着两对矛盾，即自利与利他的矛盾和（）的矛盾。A、自利和排他B、经济目标与人的终极目标C、个人与社会D、个人与个人51.随着法律的产生就必然产生以维护法律为职责的机关-公共权力，即（）。A、社会B、司法C、政府D、国家52.通过建立（）可以营造良性的信用环境的有效监督机制。A、信用中介服务机构B、信用法规C、信用记录档案D、信用体制53.世界上第一个市场经济国家是（）。A、美国B、法国C、英国D、葡萄牙54.简述商业良心的特点？55.契约是商品生产和交换的产物，是当代社会进行经济活动的（）。A、依据B、道德原则C、基本法律形式D、合同形式56.直接利益相关者公共关系建构的原则有哪些（）。A、团结合作B、沟通协调C、互利互惠D、共同发展E、和平共处57.什么是利益相关者？企业直接利益相关者？企业间接利益相关者？58.通常所说的商业信用体系建设是由信用和（）两方面构成的。A、信托B、伦理C、法律D、诚信59.企业内部公共关系的构建应主要以沟通和（）为主。A、协调B、互利C、合作D、竞争60.跨国公司不道德行为有哪些？61.如何理解调节伦理关系的强制手段和非强制手段？62.物物交换的困难的解决是由于（）的产生。A、商业B、第二次分工C、商人D、货币63.构建21世纪新型国际贸易关系的总体思路是（）。A、维护全人类的共同利益B、贯彻落实社会责任国际标准C、增强国际贸易竞争意识D、天人关系和谐统一E、重视环境保护64.关于产品设计中优先考虑环境保护的准则有哪几个方面？65.企业在市场营销价格策略中消除价格欺诈的途径主要有明码标价和（）。A、规范法制B、加强管理C、渠道畅通D、价值相符66.包装本身具有宣传商品的作用，即所谓的（）。A、诱惑效应B、收买效应C、美化效应D、安全效应67.如何理解营销组合策略中的道德？68.商品经济发展到高级阶段的产物是（），它是市场经济运行的必要组成部分。A、交换经济B、信用经济C、货币经济D、信息经济69.简述平等与互利的关系。70.论述商业伦理的基本矛盾和解决矛盾的基本方法。71.伦理学的同义词是（）A、道德哲学B、企业伦理C、商业哲学D、商业伦理72.简述调节世界市场商品交换中的伦理关系的手段？73.在英国的商品经济发展和市场经济形成过程中，起了重大作用的大事件有（）。A、殖民贸易B、跨国贸易C、圈地运动D、边关贸易E、新大陆的发现74.简述企业营销中的道德原则？75.什么是企业文化？其内容有哪些？第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：B2.参考答案：A3.参考答案：C,D,E4.参考答案：B5.参考答案：（1）健全的法律体系是商业信用得以确立的基础；（2）信用中介服务机构是商业信用得以发展的有效桥梁和纽带；（3）市场主体，即参与信用活动的双方都要强化信用意识；（4）政府对信用行业及其相关活动的有效管理也是商业信用体系建设的要件；（5）建立信用记录档案是营造良性信用环境的有效监督体制。6.参考答案：C7.参考答案：C,D,E8.参考答案：C9.参考答案：B10.参考答案：A11.参考答案：C,D12.参考答案：A13.参考答案：A14.参考答案：A,B,C,D15.参考答案： 第一，世界市场资本主义生产不可缺少的商品销售地和原料采购地。 第二，世界市场有助于缓和资本主义各个社会生产部门发展的不平衡性。16.参考答案：A17.参考答案： （1）商品经济是等价交换的经济。 （2）商品经济是货币经济。 （3）商品经济是当事人具有自由意义的经济。 （4）商品经济是以市场为中心的经济。 （5）商品经济是竞争的经济。18.参考答案：B19.参考答案：D20.参考答案： （1）道德认识：道德行为和品德的指导因素、首要环节。 （2）道德感情：道德行为的动力，是品德的决定性因素。 （3）道德意志：品德的充分且必要条件，是品德的过程因素、最终环节。21.参考答案：（1）节约交易成本（2）扩大交易的规模和范围（3）规范市场秩序（4）为企业创造额外收益（5）商业信用是发展新型交易方式的基础22.参考答案：C23.参考答案：C24.参考答案：B25.参考答案：C26.参考答案：A27.参考答案： （1）产品设计道德化：提高产品品质量；考虑环境因素，减少自然资源损耗、污染 （2）品牌管理道德化：产品品牌设计中的道德；保护自己的产品品牌免受道德侵权行为的干扰 （3）产品整体道德化：包括服务 （4）产品包装道德化：对产品进行说明、警告；包装成本、材料具有道德性 （5）主动纠正产品欠缺：要主动承认、采取措施28.参考答案：A29.参考答案：C30.参考答案：B,D,E31.参考答案：A,B,D,E32.参考答案： （1）企业伦理守则 （2）企业管理中的道德规范 （3）制定到的规范的遵循33.参考答案：A34.参考答案：A35.参考答案：D36.参考答案： （1）它给企业成员一种认同感 （2）它要求企业成员拥有一种比自由更大的社会责任 （3）它提供了一种企业社会系统的稳定感 （4）他提供了行动的基本方向37.参考答案：B38.参考答案：C39.参考答案：B40.参考答案： 〔1〕违反公共秩序的行为。 〔2〕违反性道德的行为。 〔3〕射幸行为。 〔4〕违反人权、人格的行为。 〔5〕违反公平竞争的行为。41.参考答案： 〔1〕信用奖励。例如政府可以对守信企业奖励，制定地方性政策以及资源配置方面守信企业倾斜。 〔2〕信用的惩罚。对于失信比较严重的企业，政府应当采取行政处罚等更严厉的措施对其进行惩罚。42.参考答案：A43.参考答案：A,B,D,E44.参考答案：D45.参考答案：D46.参考答案：A,C47.参考答案：A,B,C,D,E48.参考答案：B49.参考答案：C50.参考答案：C51.参考答案：B52.参考答案：A,B,C53.参考答案： 一、价值观念的多元性。 二、行为方式的冲突性。 三、经营环境的复杂性。 四、文化认同的过程性。54.参考答案： （1）营销本土化 （2）人员本土化：人才选聘本土化；本土员工的培训；本土员工的管理 （3）采购和生产本土化 （4）利益本土化55.参考答案：B56.参考答案：A,B,C,D57.参考答案：D58.参考答案：B59.参考答案：商业信用的主体是参与商业信用活动的人或由人组织起来的各种团体构成。商业信用的实现和保障，要求人们参与商业信用的各方主体必须遵守某些行为规范，这些规范包括尊重财权和个人权利、履行商业契约规定的义务以及交易中的诚实守信、互惠互利的基本原则。商业信用主体的道德建设是一个体系工程，是一项长期和复杂的任务。〔1〕道德观念建设。〔2〕道德规范建设。〔3〕组织建设〔4〕制度建设。60.参考答案：C61.参考答案：A62.参考答案：A,B,C63.参考答案：D64.参考答案： 〔1〕消费者的要求是：商品质量高，服务好，价格低，操作使用方便； 〔2〕股东的要求：高投资回报，企业稳定发现； 〔3〕从业人员要求是：企业稳定的发展，稳定的工资收入，良好的企业形象，良好的福利； 〔4〕债权人的要求是：资金回收率高，资金回收期限短，信贷规模大； 〔5〕供应商的要求是：贷款回收率高，获取原材料的困难程度低，供应的价格高； 〔6〕零售商的要求是：商品的供应有保证，商品市场的推广条件好，现有营业设施的适应性强； 〔7〕竞争者的要求是：价格水平，商品生产条件及竞争力。65.参考答案：B66.参考答案：A67.参考答案：A,B,D,E68.参考答案： 〔1〕后果的大小——行为所产生的危害和利益的总和。 〔2〕社会一致意见——社会对行为是好是坏的认同程度。 〔3〕结果的可能性——危害或利益实际出现的可能性。 〔4〕临近时间——行为后果开始之间的时间长短。 〔5〕接近程度——决策者与行为受益或受害间的社会、文化、心里或生理亲近程度。 〔6〕结果的涉及面。受行为影响的人的范围。69.参考答案：A70.参考答案： 一、赚钱不忘良心。 二、利己不忘利他。 三、发达不忘社会。 四、盈利不忘国家。企业决策的过程是一个处处可见伦理思想的反射和标准高低的过程。71.参考答案： 1、公正是指给予每个人应得的利益，对可以等同的人或事物平等对待，对不可等同的人或事物区别对待。 2、公正可以认为是人与人之间的一种“等利”或“等害”交换。 3、公正的核心是均衡和合理。 4、公正说到底就是社会成员之间的权利与义务的统一。 5、公正的原则有多种具体表现形式，其中最核心的是分配性公正。72.参考答案：A73.参考答案：B74.参考答案： （1）在市场积极的条件下，信用是最基本的社会经济关系，是整个社会的一维系与发展的基础 （2）信用是经济运行的必要条件和客观要求 （3）信用是一个社会经济交往的调节器和稳定剂 （4）信用是一种基本制度，体现的是经济发展规律的客观要求75.参考答案：B第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案：C2.参考答案：A,B,C,D3.参考答案：A,B,C,E4.参考答案： （1）利润最大化思想的误导； （2）环境因素的影响； （3）诚信的保障机制没有建立起来；5.参考答案： 指商业活动者在处理与消费者、其他经营者以及所有利益相关者之间关系时，遵循一定的市场秩序规定规范和道德准则，对自己的商业行为进行自我约束。6.参考答案： （1）交换本身包含商业伦理 （2）交换本身呼唤商业伦理7.参考答案：B8.参考答案：C9.参考答案：B10.参考答案：A11.参考答案：C12.参考答案：B13.参考答案：A14.参考答案： 1、含义：关系营销是以系统论为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动，认为企业营销乃是一个与消费者、供应者、分销者、竞争者、政府机构和社会组织发生互动作用的过程。 2、本质特征： 〔1〕信息沟通的双向性； 〔2〕战略过程的协同性； 〔3〕营销活动的互利性； 〔4〕信息反馈的及时性。15.参考答案：D16.参考答案：A,B,C17.参考答案： 法律的伦理意义最重要地体现在：法律认可了有利于统治阶级利益的社会伦理，并同时起到调节社会群体的利益、为社会公共利益服务的作用。18.参考答案：A,B,C,D19.参考答案： （1）伦理关系整合战略必须符合企业发展的总体规划 （2）伦理关系整合的关键是化解跨国经营中的文化冲突 （3）伦理关系整合的着眼点是企业在跨国经营中所必须面对的全方位利益关系 （4）伦理关系整合的目标是为企业创造和谐的生存空间20.参考答案：C21.参考答案：B22.参考答案：A23.参考答案： （1）天人合一，维护全人类的共同利益 （2）承担责任，主动贯彻落实社会责任国际标准 （3）重视环保，追求人类与自然的和谐统一24.参考答案：A,C,D25.参考答案：B,C,D26.参考答案：B,C,D,E27.参考答案：A28.参考答案：B29.参考答案：A,B,D,E30.参考答案：D,E31.参考答案： 要构建和维护良好的股东关系，企业应当重视和做好以下工作： 第一，建立明确的股东关系目标。 第二，尊重股东的特权意识。 第三，加强与股东的信息沟通。32.参考答案：A33.参考答案：C34.参考答案： 法律与道德的关系是：相互依赖，相互为用，相互区别。 （1）二者相互依赖，相互为用，彼此强化对方的作用。 （2）二者相互区别。从作用性质看：法律具有强制性的约束力而道德没有。 从作用范围看：法律范围比道德要窄。从作用效果看：法律比道德更快速、更高效，道德比法律更深刻、更持久。 （3）总之把二者摆在并重的位置上，对社会伦理关系调节最佳。35.参考答案： 道德与伦理的关系是整体与部分的关系，伦理是整体，道德是部分，道德是伦理发展中的一个环节： （1）道德的根源深植于客观的伦理关系之中。 （2）道德是将客观存在的伦理的他律转化为个人或行为主体意志的自律。 （3）道德是调节伦理关系的方式、手段。 人们通常把两个概念混同使用，伦理学也用以表示道德哲学。36.参考答案： 一、天人合一，维护全人类的共同利益。 二、承担责任，主动贯彻落实社会责任国际标准。 三、重视环保，追求人类与自然的和谐统一。37.参考答案： （1）建立伦理标准 （2）对决策进行伦理分析 （3）对企业决策进行伦理方面的评价38.参考答案： （1）建立起全社会讲“诚信”的浓厚氛围 （2）建立与诚信相关的法律和制度 （3）广泛开展社会职业道德教育 （4）重视学校的道德教育和伦理教育39.参考答案：商业信用性质的双重性；商业信用维度的多元性；商业性用价值的资本属性；商业信用实现过程多层次性。40.参考答案：B41.参考答案：A42.参考答案：C43.参考答案： 外部条件：社会分工、生产资料和劳动产品归不同所有者。 内部条件：商品交换的内在规律。44.参考答案： 第一，公平与公正是一回事。公平就是公正，公正就是公平，两者并无不同。 第二，公平优于公正，因为它可以矫正公正的某些不足。这是因为一方面属于公平不是法律上的公正，法律上的问题属于公正问题，而不是属于公平问题。45.参考答案： 企业形象是公众对企业的整体感觉、印象和认知。 包括三方面的内容：企业理念识别、企业行为识别和企业视觉识别〔简称MI、BI、VI〕。46.参考答案：B47.参考答案：C48.参考答案：制止价格欺诈：明码标价，价值相符；制止恶性价格战。49.参考答案： 〔1〕目的的不同。 〔2〕理由不同。 〔3〕地位不同。 〔4〕方式不同。 〔5〕与伦理的关系不同。50.参考答案：B51.参考答案：D52.参考答案：C53.参考答案：C54.参考答案： 〔1〕诚信。诚信在市场经济中出于最核心、最突出的地位，是市场经济所要确立的最主要、最重要的道德。 〔2〕先义后利、以义制利。所谓义，可以作道义、义务来理解。就是讲，作为一个人，应当担负起对他人、对社会、对国家的责任。 〔3〕互利互惠。商业中的互利互惠表达了一种对他人平等和尊重的态度，