《乡村旅游运营与管理》课件-乡村旅游电子商务与营销

乡村旅游电子商务与营销（上）一起探讨哪些问题？有哪些政策？乡村旅游发展现状和机会？现有的电商平台及消费特点？天水乡村旅游可以怎么做？2341乡村旅游发展现状乡村旅游电商相关政策乡村旅游电商平台及消费特点天水怎样做好乡村旅游电商及营销目录1乡村旅游发展现状乡村旅游市场发展现状012016年11月酒泉金塔县胡杨林2016年是中国“大乡村旅游时代”的元年五个推手：政策引导、城镇化拉动、汽车普及、投资驱动、新消费革命乡村旅游发展指数：瑞士、法国和西班牙居前三；亚洲则属日本。前十名依次是浙江、陕西、四川乡村旅游成功的六大要素：创新、机制、文化、品质、品牌、区位

规模大乡村旅游人次达13.6亿，平均全国每人一次，是增长最快的领域，乡村旅游收入达4000亿以上；01

投资大表现为乡村旅游投资为3000亿，乡村旅游事业体超过200万家02

影响大表现为中央、地方、企业和消费者广泛关注，成为旅游业、新型城镇化建设及扶贫事业的主题032016年是中国“大乡村旅游时代”的元年10月底，中国社科院舆情实验室发布了2016年《中国乡村旅游发展指数报告》2010-2015年的6年间，汽车拥有量增加了1亿台，而且以每年2000万台的速度增加，自驾游游客占游客总数的一半以上，其中有三分之一以上是做乡村旅游。03过去两年，我国旅游投资额实现翻番，2015年达1万亿以上，其中近三分之一与乡村旅游相关。042015年后我们进入新的消费革命时期，是全新的消费升级，主要满足的是人们的精神和品质需要，如旅游、健康、智能是这个时期的消费热点。05过去10年间，中央及有关部委发布的与乡村旅游文件多达20多个01城市人口的一半是过去30年从农村来到城市的，乡村旅游不仅是城里人释放压力休养生息亲近自然的形式，也是人们寻根及消解乡愁的途径02五个推手瑞士乡村旅游西班牙乡村旅游法国乡村旅游日本乡村旅游袁家村乡村旅游发展指数：游客规模、游客评价以及乡村旅游发展成熟度乡村旅游成功的六大要素：创新、机制、文化、品质、品牌、区位创意+文化+品牌+品质，这四项构成了新的乡村旅游IP。在新媒体时代，IP的价值得到广泛认知，在发展过程中，旅游IP的作用和价值也会越来越突出，成为乡村旅游的主要吸引物。IP，IntellectualProperty是知识产权，独特识别物IP是InternetProtocol，也就是我们俗称的网络IP地址。县域电商发展现状

传统经济特点：山地占88%，素有“九山半水半分田”之称，是个典型的山地县。所以，遂昌的工业经济一般，以农业经济为主。但这里农林特色产品丰富。电商模式：遂昌的电商协会在当地政府的支持下摸索出了这么一条销售特色农林产品（竹炭、烤薯、菊米等）的模式：据阿里研究院的统计，到2014年，遂昌县以农林产品为主的电商交易规模已达5.3亿元。此外，农产品电子商务还带动了涉农旅游消费。全县2014年“农家乐”接待游客达到262.95万人次，经营收入2.66亿元。两项合计超过了8亿元，这就是发展农村电子商务带来的附加红利。浙江省丽水市遂昌县遂昌模式

“网店服务中心”，属半公益性质。其核心业务有三块儿：整合可售货源、组织网络分销商群(以当地网商为主)、统一仓储及发货服务。生产方+服务商+网络分销商成县模式甘肃省陇南市的成县这几年比较出名，不是因为成县是“国家级贫困县”，主要是因为“核桃书记”李祥（当地的县委书记）带领当地四大班子成员、乡村干部一起用微博、微信推动当地的优质核桃网销。成县电商的模式比较简单，但他们走出了“爆品拉动，多品畅销”的路子。电商模式：“靠山吃山”是成县发展电子商务的基本思路。他们的发展模式是：农户+网商成县的电商化模式很简单，但成县发展电子商务的路径和勇于尝试的精神值得尊重。2014年，成县网店627家，实现销售收入1.05亿元。当地已经建成了电商物流园一期项目，加快推进了电子商务孵化园的建设。关键特点：1、爆品路线。先用成县核桃打响知名度，再带动“成县紫皮大蒜”、“成县土蜂蜜”、“成县巴马香猪肉”、“成县手工挂面”等农特产品走向热销。2、政府营销。县委书记带头，四大班子、乡村干部齐上阵，用微信、微博等工具进行营销成县模式2乡村旅游电商相关政策乡村旅游电商相关政策及2016年10月中央网信办、国家发改委、国务院扶贫办联合印发《网络扶贫行动计划》一村一品，一县一平台国家电子商务进农村示范县----“武山县”每个县2000万国务院《关于积极推进“互联网+”行动指导意见》国务院《关于加快农业发展方式的意见》农业部等8部委国务院《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》国发〔2015〕24号国务院办公厅《关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》国办发〔2015〕78号国务院办公厅《关于推进农村一二三产业融合发展的指导意见》国办发〔2015〕93号国务院办公厅《关于加快推进重要产品追溯体系建设的意见》国办发〔2015〕95号国务院关于《印发促进大数据发展行动纲要的通知》国发〔2015〕50号022016年中央一号文件：乡村旅游成农村新兴支柱产业《关于落实发展新理念加快农业现代化实现全面小康目标的若干意见》，是改革开放以来指导“三农”工作的第18份中央一号文件，也是自2014年以来连续第三次将“农业现代化”写入标题的中央一号文件。

文化方面，文件提出要大力发展休闲农业和乡村旅游。依托农村绿水青山、田园风光、乡土文化等资源，大力发展休闲度假、旅游观光、养生养老、创意农业、农耕体验、乡村手工艺等，使之成为繁荣农村、富裕农民的新兴支柱产业。实施休闲农业和乡村旅游提升工程、振兴中国传统手工艺计划。开展农业文化遗产普查与保护强化规划引导，采取以奖代补、先建后补、财政贴息、设立产业投资基金等方式扶持休闲农业与乡村旅游业发展，着力改善休闲旅游重点村进村道路、宽带、停车场、厕所、垃圾污水处理等基础服务设施。积极扶持农民发展休闲旅游业合作社。引导和支持社会资本开发农民参与度高、受益面广的休闲旅游项目。加强乡村生态环境和文化遗存保护，发展具有历史记忆、地域特点、民族风情的特色小镇，建设一村一品、一村一景、一村一韵的魅力村庄和宜游宜养的森林景区。依据各地具体条件，有规划地开发休闲农庄、乡村酒店、特色民宿、自驾露营、户外运动等乡村休闲度假产品。11月各部委动态【住建部】改厕将被纳入改善农村人居环境“十三五”规划印发《中国传统村落警示和退出暂行规定（试行）》公示拟列入第四批中国传统村落名录的村落基本情况【发改委】发布特色小镇指导意见，防止“东施效颦”一哄而上印发《全国农村经济发展“十三五”规划》美丽宜居乡村建设、生态系统保护与修复5个重大工程【国务院扶贫办】关于解决扶贫工作中形式主义等问题的通知【农业部】全国休闲农业和乡村旅游示范县认定名单【文化部】启动制定传统工艺振兴计划传统工艺研习培训文创企业和高校是支持商业网站与相关专业网站设立传统工艺展示和销售平台第一季、第二季，以弘扬中华优秀传统文化为宗旨，以传统村落为载体，以生活化的故事为依托，以乡愁为情感基础，以优秀的传统文化为核心，展现传统村落的自然环境、人文景观、民风民俗、乡土之物、文化积淀等，梳理传统村落的历史发展脉络。聚焦海内外华人记忆中的乡愁，深入挖掘和阐述中华优秀传统文化的时代价值。望得见山、看得见水、记得住乡愁《千村故事》丛书推出农民要物质的乡村市民要精神的乡村

建筑师张雷的乡村建筑作品：实践成就大奖，桐庐县莪山乡戴家山村的实践工作帮助一个38户即将废弃的普通山村重新焕发了活力，其文化介入的社区复兴策略和老旧民宅的更新改造方法具有积极的示范意义。乡村旅游电子商务与营销（下）2341乡村旅游发展现状乡村旅游电商相关政策乡村旅游电商平台及消费特点天水怎样做好乡村旅游电商及营销目录3乡村旅游电商平台及消费特点综合OTA以携程、艺龙、同程为代表，号召是一站式服务。酒店、机票、自由行、独家产品什么都做，目前携程依旧占据龙头老大的位置。01媒体平台型以去哪儿、酷讯、淘宝旅行、蚂蜂窝、穷游网等为代表，盈利模式是靠广告。其中去哪儿、酷讯、淘宝旅行是旅游搜索引擎，蚂蜂窝和穷游网则是UGC型在线旅游网站。02垂直领域OTA这个类型的代表有途牛网，主要制作旅游独家产品，做单个OTA线;住哪网，专门做酒店业务。这种公司的优点是定位鲜明，在细分领域有较大的用户粘性。03移动APP一类是预订类，像携程、去哪儿等移动客户端;一类是工具类，比如“飞常准”等;第三类是企业的移动端产品，比如七天、如家的手机客户端;还有一类是旅行游记攻略共享，比如在路上、面包旅行等04旅游电商平台分类OTA(OnlineTravelAgent)是指在线旅游社，是旅游电子商务行业的专业词语。代表为：同程旅游、携程旅游、途家网、盈科旅游、去哪儿网、村游网、号码百事通、旅游百事通、驴妈妈旅游网、百酷网、8264、出游客旅游网、乐途旅游网、欣欣旅游网、芒果网、艺龙网、搜旅网、途牛旅游网和易游天下、快乐e行旅行网、驼羊旅游网等。在线旅游消费特点整合性

供应商、景点、交通运输企业、饭店、保险公司及与旅游相关的众多行业整合在一起，通过组合后的产品在线吸引更多的顾客。01交互性

在线旅游提供了大量的旅游信息和旅游产品介绍，网络多媒体给旅游产品提供了视觉、听觉、甚至3D效果的全新旅游体验02快捷性游电子商务更是通过在线服务随时为游客提供服务。03线上旅游消费趋势根据劲旅网的基础统计数据，2013年，中国机票总交易额3622亿元，在线交易额占比42.64%;酒店总交易额2986亿元，在线交易额占比20.58%;休闲度假旅游总交易额3174亿元，在线率9.23%;其他部分总交易额19691亿元，在线率0.35%。从这组数据可以看出，酒店、机票等标准化产品在线交易占比较高而休闲度假产品及其他，则将在线旅游互联网渗透率整体占比拉低了。若从单项继续分析，休闲度假产品中的门票交易额是关键，其中门票中乐园类景区的在线预订比例占12%-15%，山水类仅2%-3%左右，古镇类、古建筑类景区仅仅1.5%左右的渗透率。到2017年，如果旅游在线渗透旅达到15.6%的话，那么年均增长率仍然不容乐观，在机票酒店等产品线上交易已经逐渐碰触到天花板的情况下，最为短板的部分是门票市场的渗透率及休闲度假整体打包产品的渗透率。4天水怎样做好乡村旅游电商及营销电商下半场123一个基本前提--产品一个基本常识--渠道为王一种博弈--营销必须是战争4一种结果--专业人的人做专业的事做好产品和服务第一步借鉴特色化产品1、国家农业公园总面积62万亩，其中核心区2万亩，示范区10万亩，辐射区50万亩。兰陵国家农业公园是国家AAAA级旅游景区2.日本MOKUMOKU农场：立足农业，将农业的产业环节与旅游产品无缝对接，打造成为集观光游览、科普教育、产品展销、餐饮美食、休闲体验、商品购买、度假住宿等为一体的休闲农场，形成了一个较为完整的农旅产业链、一个可持续发展的商业模式。广州佛山的宝苞农场席文化的起源可以追溯人类文明之初，早在远古时代，我们的祖先居无定所，随地而坐、随地而卧时，将草或树叶按经纬线的方向交叉摆放，铺在地上，形成一层舒适柔软的铺垫，这就是最原始的席，也是最原始的编织。由此可见，坐席文化在中国有着悠久的历史，也是中华文明最初的代表之一。讲好故事是关键建议乡村游产品做足本地市场探索适合自身产品的网络传播打磨本区域特色产品打磨打造品牌需要政府支持网络传播要靠年轻群体生态旅游养生养老旅游科普乡村游创意民俗乡村游商务会议旅游体育休闲旅游不断探索网络推广渠道根据竞争不断变化微博营销及搜索引擎营销及微信营销及你丑你先睡，我美我直播视频营销及5月初，途牛影视携手花椒全程直播王祖蓝夫妇在马尔代夫见证集体婚礼、知名演员颜丹晨量子号邮轮行、途牛影视签约旅行主播的韩国首尔行。直播累计观看人数400万次。在颜丹晨邮轮直播活动中，途牛