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文档简介
如何制作一份问卷调研(干货!)(一)问卷设计具体步骤:1.确定调查主题,明确调查对象2.收集相关资料3.设计问卷题目该步步骤可是问卷设计的重点与核心,应注意以下问题:(拿小本本记好啦!^^)(1)注意用词清晰,题目简洁易懂,避免具有双重性、歧义甚至诱导性;(2)注意应答者回答问题的能力以及各个题目的顺序与逻辑性(3)问卷题目不宜过多,一般控制在20分钟以内完成,否则易使应答者感到浪费时间,导致放弃或者敷衍回答问卷~(4)应考虑到便于后期工作的开展,变量不宜设置太多,尽量用较少的变量解决较多的问题4.评价与完善问卷问卷草稿设计好后,应对问卷进行一些批评性评估,主要考虑以下问题哈:(1)问题是否必要;(2)问卷是否太长;(3)问卷是否涵盖了所需的信息;(4)开放试题是否留足空间;(5)问卷说明是否用了明显字体等。5.复核问卷及时发现问卷中隐藏的问题,并进行完善修改,最终完成问卷设计~6.发放问卷辛苦大家要动用自己滴人脉,将问卷宣传出去哈哈~(转发至朋友圈/直接私发好友,并扩散出去)在宣传的时候,咱们可以设置比较有趣的文案,搭配有趣的图片,吸引大家“哄骗”进去,让他们填哈哈哈哈注:也要注意排版问题哈!适当地增加问卷的趣味性,考虑一下问卷的互动性~争取把咱们的问卷的回收率噌噌噌提高~(二)问卷结构01.题目需要反映出问卷的主旨,且简明扼要。能够激发起被研究者的兴趣。02.前言要说明此次问卷调查的目的、意义和内容;同时要表达出我们满满的真诚和谦虚哟,使被调查者,能够重视并积极投入我们的问卷调查中,增强问卷的可靠性和真实性。所以,一般而言,前言中可插入“答案没有对错之分”、“采用匿名方式”、“仅供研究所用”、“万分感谢你的配合”“非常感谢你抽出宝贵的时间填写本问卷”等字样。03.指导语针对填写问卷时要注意到的事项进行简要的文字性的说明,比如:答题的方式。比如:“请在每一个问题后最符合自己情况的答案后打√,注意每一个问题,只能选一个答案”、“答案没有好坏之分”“5基本符合,1不符合....”等等类似这样的语言。04.问题(核心哦)在问题设计方面需要注意的是:①切不可模棱两可,比如“小明是否是个聪明或正直的人呢?”因为聪明和正直涉及到两个方面,这让被研究者不好回答。②也不可带有主观意向的评价他人;比如:“你同意小明是个善良的人吗?”③问题的范围界定不清,比如:“你看电视的时长是多少?”这里就是时间的范围界定不清,没有说明是在1天内、还是1个月内。这里先给出几个问题的正确打开方式:①你一天上网的时长是多少?②你每月平均读多少本书呢?③你认为通过跳舞,扩大了你的交际圈吗?05.答案选项答案选项一般是根据问题的形式来决定的,问题的形式不同,答案的设置也会不一样。06.结束语写上“非常感谢你们的配合”诸如此类的话语~(三)问题的作答形式1、封闭式问题。例①:您的性别是?A.男B.女②您所在的年级?A.大一B.大二C.大三D.大四(此处两问需设置在我们的问卷中哈`)2、半封闭式问题。当出现顾虑,无法周全地列出所有答案时,可设置“其他”项以包容其他不同意见。3、开放式问题。(可以在问卷设置的时候,写上”建议回答字数在20以上“这类的字眼)
(四)问题设置的注意事项1、题目应与研究目的相一致,紧紧围绕主题。2、题目不应涉及隐私哈(涉及到隐私问题,会引起被调查者的的戒备,从而得不到真实的答案哦)3、措词应简单易懂。(最重要的是要使受访者清楚问卷所要传达的意思)4、每个问题只表达一个观点。在问题中避免询问两个或以上内容,以免使人混淆,避免出现“或”、“且”、“与”等带有双重含义的字。例:李华是否是个聪明且擅长数学的人?这里有聪明和擅长数学两种观点,有可能李华只符合其一或都符合,如此设置题目,可能无法确定受访者的观点,增加分析难度。5、避免主观及暗示性字眼。在题目中应避免出现含有暗示性、引导性的字眼从而对被访者造成影响。例:你是否同意小明是个聪明绝顶的人?这种问题会在潜意识中选择同意,从而影响分析的结果。6、选项应该明确界定。各个选项间应有明确的界定,不能模棱两可或者有重叠的情形。例:您多久换一次手机?A.从未B.偶尔C.不经常D.常常。这里的”偶尔“和”不经常“就有重叠的情况存在,会使受访者不知道以何种标准来界定,
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