员工半年工作总结点评大全（18篇）

员工半年工作总结点评大全（18篇）通过撰写月工作总结，我们可以提升自己的工作实力和职业发展。我为大家打算了一些月工作总结范文，供大家阅读和借鉴，希望能够帮助到大家。

员工半年工作总结

20××××年，我们试验室在公司的正确领导和详细指导下，作为担当公司技术开发和质量限制的职能部门，我们全体试验人员坚持自我的团队精神，本着对公司的产品质量负责，为公司的利益着想，勤勤恳恳，较好的完成了公司下达的各项质量限制与检验任务。试验室从思想上高度重视各项工作，各职责人岗位明确，工作专心性较高，与其他相关部门的协作良好，顺当的完成了各项试验检测任务，以下就20××××年度试验室的工作做以总结：

1、各特别或重要工程，我们自觉加强对施工工地的技术指导、检查和监督、服务，把好产品的质量关，力求让顾客满足，对顾客负责，让浇筑的每项混凝土工程不留一点质量隐患，让顾客放心。仔细贯彻执行上级部门有关指示精神，全面提高人员整体质量意识。

2、为提高人员的业务技能，专心组织参与人员的岗位培训，一方面取得了岗位合格证书，另一方面使人员全面驾驭了各项检验技能。

1、对试验室各项工作职责、管理制度、管理方法进行了更进一步的完善，明确了试验室人员的岗位职责、健全了试验仪器运用修理及保养记录、规范了试验检测单的填写与保管制度等。

2、全面落实日常材料试验任务，为合格的混凝土产品做好技术。

服务工作。20××××年公司生产任务量大，对试验室工作强度的要求也高，在试验室全体人员的共同努力下，很好地完成了各项试验任务。截止目前，砂石集料、水泥、外加剂、粉煤灰检验共300多批次，混凝土抗压强度试件3245组，混凝土抗压强度检验合格率101%，各类混凝土试配共387组，出具各类检验报告共13000多份，各施工工程一年内无重大质量事故。圆满完成了混凝土协作比的优化，降低了水泥用量，节约了成本，增加了效益。依据顾客须要，胜利配制了各种特别的混凝土产品，如等强度砂浆，高强度细石混凝土等，在同行业中补足了诸多欠缺。在本年度里对试验室水泥及混凝土抗压强度仔细做了月份汇总统计，依据其标准差来确定质量限制水平，对不志向的数据分析其缘由，进行改善。

由于公司试验室工作本身是属于技术含量较高的一项工作，作为为生产服务，为产品服务的技术部门，我们务必以质量好的产品去适应市场的选取，在今后的工作当中，我们要努力地提高自身的业务水平和思想作风，以更高的工作热忱和向上的团队精神，更好地为公司的发展服务。

员工半年工作总结

3月31日上午，集团公司在本部召开了上半年工作总结大会，公司领导于宝安、杨兴文、卫鸿、范兴海及各子公司、各项目、各部门负责人参与了会议。于宝安总裁就上半年工作进行了总结，并对下半年工作进行了支配部署，总裁办杨建国主任通报了其次季度绩效考核状况。

于总回顾了上半年的生产经营状况，在激烈的市场竞争格局中，集团各级领导和全体员工在董事会的正确领导下，克服了种种不利因素的影响，紧紧围绕年度经营目标，狠抓工作落实，整体工作稳步推动，基本实现了预期目标，显现出良性运行质量和态势。

一、在建项目

领先心城二期：在各有关部门的主动协作下，项目全体人员努力克服困难保质量、抢工期，基本实现了公司对该项目的总体进度要求，7月15日已起先正式向业主交房。

酒店二期土建和设备安装部分：上半年土建部分狠抓施工管理，注意各工序之间的协调，在确保质量的前提下，完成了大堂采光顶及东西玻璃幕墙、庑殿主体、abcd段室外装修和室内土建改造等预定任务，起先进入弱电、设备安装阶段，为内装工程奠定了良好的基础。

酒店二期内装部分：为实现9月20日完成内装，起先试营业的总体要求，深挖内部潜力，克服各种困难，加班加点，基本保证了工期的按安排进行。

二、资产经营管理与欠款回收

曲江惠宾苑宾馆：惠宾苑宾馆在强化酒店管理，完善规章制度，注意队伍建设的同时，将集团下达的各项经营指标细化分解落实到人，实行全员销售模式，对酒店全面完成上半年的生产经营任务起到了主动的促进作用。

海中霸商务会所：为消化因市场疲软带来的不利影响，海中霸通过抓管理、抓服务、抓细微环节、抓出品、降成本等方法来完善经营机制，提高经营业绩。

鑫园置业公司：鑫园公司负责管理的学生公寓（），上半年实现无平安事故、设备事故、食品事故、责任事故，员工队伍稳定，总体运营状况良好。

三个经营性子公司各项主要经济指标均超额完成任务。

欠款回收：按调整后的安排全部收回。

三、房地产销售工作

今年上半年，受整体经济形势和尾房销售等实际困难的影响，销售工作形势严峻。除销售费用限制较好外，其它各项销售指标均有较大缺口。

四、集团综合管理

1、接着推动综合配套改革，不断强化制度管理和专业化管理。坚持贯彻执行生产进度周报、月报、工作例会和专题会议制度，为理顺工作关系，畅通管理渠道发挥了很好的作用。员工遵章守纪、按规行事的意识得到了加强，工作作风更加务实，工作效率有所提升。

2、仔细负责的做好各项工程管理工作。公司上半年在建项目和收尾工程的工作量仍旧很大，工程招标、材料供应等各项工作非常繁杂，并且担负着西市项目的大量工作。工程部深化一线，正确把握招标原则，想方设法降低成本，堵塞可能出现的管理漏洞，刚好完成了各项目的工程招标和日常工程质量督查工作。预算部主动参加工程设备招投标及材料认质认价工作，妥当处理合同纠纷和各种冲突，严格限制工程造价。材料供应部依据项目进度，在确保材料设备质量前提下，留意了解市场信息，注意沟通技巧和谈判策略，努力降低供应成本，刚好供货，保证了工程的顺当进行。报建部主动协作各项目工程，在手续报批、处理历史遗留问题等方面为公司排忧解难，做了大量的工作。

3、加强财务管理，主动筹措资金，保证经营建设资金需求。财务部一方面为保证销售回款的顺当进行，严格审查售房合同，进行价格审批，定期协调按揭房款和收款进度，刚好回收资金。一方面定期召开集团财务工作会议，对各子公司的财务工作进行部署检查和调整，严格执行公司的各项财务制度，基本保证了集团平安正常的资金周转。融资部最大限度的拓宽融资渠道，刚好完成集团各公司的新增贷款、贷款展期和还贷工作以及企业分类和信用等级的评定工作，保证了集团的资金需求。

4、对经营性公司实施有效的监督管理服务。为保障各经营性公司的正常运转和健康发展，资产管理部常常深化一线了解状况，帮助解决经营管理中遇到的实际问题。同时，对各子公司每个月的指标完成状况和选购 、修理安排进行刚好的跟踪检查，严格把关，既有效限制了费用的支出，又保证了经营工作的正常开展。

于总指出，上半年我们在工作中还存在一些问题，一是对出现的问题缺乏深化的探讨探讨，解决处理问题时缺乏前瞻性和预判性，头疼医头，脚疼医脚，忙于应付；二是部门之间、领导之间沟通协调不刚好，使得原来能够在短期内解决的问题一拖就是好长时间，干脆造成了工作的延误；三是有些人责任心不强，工作拖沓，上边催一下动一下，不催就不动，缺乏主动意识；四是有的人员工作实力欠缺，不注意学习提高，不能很好的履行职责。这些问题的存在，干脆影响到工作进程和绩效的提高，要引起高度重视，努力加以改进，做好下半年的重点工作。

一、接着抓好目标责任制的落实。各部门、各项目、各子公司要仔细比照年度目标任务，找出影响目标实现的详细因素，提出切实可行的方法和措施，加强沟通协作，以仔细负责的看法，保证目标责任的落实。

二、销售工作要把工作重点放在存量资产的销售、欠款回收和产证办理上，突出重点，突破难点，力争完成全年的销售目标。同时要仔细做好领先心城二期等项目的交房工作，进一步加强同相关部门的沟通，处理好历史遗留问题，避开冲突的累积和激化。

三、酒店二期项目装修要周密支配工程进度，做到平安生产，保质保量，按期完工。

四、领先心城二期项目要抓紧各项收尾工作的进展，力争10月底之前完成综合验收备案工作，不留尾巴。

五、经营性公司要接着努力提高经营水平，向管理要效益。各级领导干部要身先士卒，以身作则，真正起到表率作用，充分调动广阔员工的主动性，保证全年各项经营指标的完成。惠宾苑宾馆要依据酒店二期工程的进展状况，拿出二期营业的详细方案，提前做好各项打算工作。

六、会展国际等项目的遗留问题要统筹解决，尽快办理。

针对下半年的重点工作，于总强调，要进一步确立全新的发展理念，不断加强学习更新学问，提升业务水平和工作技能；要切实改进工作作风，实事求是，刚好沟通解决问题；要加强服务营销管理、创新营销模式，细分市场状况，扩展市场宽度；加快管理水平的提升步伐，科学管理，量化考核，确保公司运行管控严格按行业标准执行。下半年，我们面临的形势仍很严峻，工作任务仍很繁重，希望全体干部员工主动奉献爱心，激昂精神，从严责任，扎实工作，在公司发展的关键时刻，坚韧拼搏，为全面完成年度经营管理目标而接着努力！

员工半年工作总结

半年来，护理部在医院领导班子的领导和关切下，围绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求及医院创建“二甲”的中心工作，结合护理部的工作安排和目标，主动开展工作。现将主要工作总结如下：

一、主动完成医院的各项指令性任务。

二、围绕创建“二甲”医院的工作重心，主动开展工作。

1.为落实“二甲”评审的各项打算工作，护理部根据“二甲”护理管理评审标准，就相关各项工作进行分解支配，要求各部门在完成日常工作的前提下，确保质量地根据日程支配完成各项工作。护理定期对各科室的打算状况进行检查和考核，并对存在的问题作相应的指导。

2.一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、杭州市第三人民医院，学习上级医院先进的管理理念、管理方法，以弥补自己工作中的不足之处，为创建等级医院做打算。

三、接着狠抓护理质量，保障护理平安。

1.依据浙江省务看法，加强业务素养。通过一系列的措施，使输液室的面貌得到极大的改观，病人满足度上升达90%以上，在四月份医院“满足窗口，满足职工”评比活动中，输液室被评为“满足窗口”。

3.各病区克服人员紧缺，临床工作繁忙等诸多困难接着开展出院病人的延长服务。半年来病区与延长服务中心完成出院病人电话回访3859人次，信访437人次，家访374人次，回访率达97.3%。在延长服务过程，得到病人及家属对护理工作的表扬多次，也收到很多合理的看法及建议。

4.上半年护理部完成护理满足度调查2次，参加满足度调查的病人数达232人次，平均满足度一季度为92.7%，二季度为95.4%。对调查中病人认为不满足内容，要求科室提出整改看法并作为下一轮考核的重点。

5.半年来，在全院护理人员的共同努力下，我们的护理质量有了较明显的提高，护理过失比去年同期下降10%，投诉较去年同期下降15%，护理满足度比去年提升1%，收到病人的表扬信3封，锦旗2面，口头表扬多次，其中我们的血液净化中心因向血透病人吴笑垚捐款献爱心而被__日报公开表扬。

五、重视科教兴护工作。

护理部立足于现有的护理人员，抓好人才梯队培育，激励和支持在职人员参与学历教化，接着教化。继教参考率、合格率达101%，选派人员外出学习8人次，安排外出进修7人次，完成一人。

六、纪念“5.12”国际护士节，开展丰富多彩的庆祝活动。

为了庆祝5.12国际护士节，弘扬“南丁格尔”精，丰富医院护理人员的文化生活，围绕今年护士节的主题，护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。

2.于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的评比活动，李秀娟、施晓芳十名护士被授予了20__年度“优秀护士”称号，这对全院护士都是一种激励和鼓舞。

3.特殊邀请了浙江传媒学院的蒋育秀老师为全体护士带来了一堂生动的“职业女性形象设计”主题讲座。

4.20__年5月11日晚，在医院多功能厅，举办了以“让我们专心关爱”为主题的护士节晚会。晚会还对在系列活动中涌现的先进团体和个人进行了颁奖，共表彰了12个团体和28位个人。

5.接着开展护士志愿周活动，共有6个科室，50多名护士利用休息日到社区、敬老院、儿童福利院为老百姓供应医疗服务和健康询问。

护理部上半年，_科遵循医院管理年活动所提倡的以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，仔细执行本年度护理工作安排，按山东省医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量限制，保持护理质量持续改进。

员工半年工作总结

时间飞逝，20xx年很快就要过去了，从3月中旬至今，我已经在______工作了八个多月了，作为一名应届毕业生，我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这样的机会。

_______是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽努力去适应这一工作。经过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我也已经融入到了金骄这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应当说这一年付出了不少，也收获了许多，感到自己成长了，也渐渐成熟了。

一、回顾______

经过这大半年的煅炼，在工作实力上我有了较大的进步，但差距和不足还是存在的，比如工作总体思路不清楚，还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态;对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热忱和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有主动主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才起先动手，造成了工作上的被动。

二、展望______

在即将结束的__年里，我的工作还有很多不足，我会努力加强学习并不断提高自己，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在即将到来的_____年，我将接着与公司同事一起努力协作领导更好的完成工作任务。

新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应当以新的面貌、更加主动主动的看法去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

三、工作建议

经过这段时间的工作，我对于公司的日常运作了也有了肯定的了解，在此基础上，我发觉公司存在一些问题：

1、岗位不明确，职责混乱。

目前公司员工人数较少，许多工作都是大家一起做，在做的同时，因为岗位以及职责的关系，很难分清主次，没有合理的支配，甚至在日常办公中都不知道应当先去向哪个部门申请，以至于有什么事都是去找总经理，如此一来加重了领导的工作量，也影响了领导处理其它重要的工作，长此以往，对公司的发展会产生很严峻的影响，所以希望在新的一年里这个问题能及早得到解决。

2、管理制度不完善，难以实施。

我看到公司也印有管理制度，上面明确独创了各岗位的职责与权利，但纵观全公司员工，敢说了解的唯恐不多，大部分人甚至不知道自己岗位对应的职责是什么，都有哪些权利，所以在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情，这对工作效率的影响特别严峻，这个问题希望公司领导重视，并刚好解决。

总体来说，我对__年充溢了期望，新年新气向，希望在_______年里，大家相互勉励，共同打造出更好的金骄!

半年员工工作总结

一、完成状况。

今年我县获得首批国家购机补贴中央补贴资金1101万元、省级补贴资金12.6万元，截至目前共完成项目中央补贴资金886.68万元、省级补贴资金0万元，占项目总投入的81%(以上数据是指农夫已经领取《农机购置补贴指标确认通知书》的数据)。补贴购置各类农业机械4973台套，受益农户4618户。其中：

1、耕整地机械1479台套/442.26万元;。

2、收获机械21台套/25.09万元;。

3、动力机械155台套/264.44万元;。

4、排灌机械2122台套/108.18万元;。

5、畜牧水产养殖机械492台套/24.25万元;。

6、收获后处理机械702台套/22.16万元;。

7、播种机械1台套/0.3万元。

二、主要做法。

一是成立领导机构。为了把今年的农机购置补贴工作圆满完成，县委、政府领导高度重视，刚好成立了农机购置补贴领导小组，组长由主管农业副县长担当，副组长由县委农工委主任和农业局局长担当，各相关单位负责人任成员。领导小组办公室设在县农业局。

二是强化领导、落实责任。我局要求全县农机部门要提高相识、加强领导、落实责任、健全制度、亲密协作、细心组织，确保农机购置补贴工作落到实处，让农夫真正得到实惠，让政府放心、农夫满足。各乡镇相应的成立了实施农业机械购置补贴项目领导小组，并将项目任务分解到乡镇，使项目任务明确，责任落实。

三是加强宣扬、政策公开。要实施好农机购置补贴，首先要宣扬好，把政策和方法交给群众。一是利用“3.15”送科技三下乡活动，向群众宣扬购机政策、展示机具实物、发放宣扬资料。把党的惠民政策宣扬到千家万户。二是在县农业局单独设置了农机购置补贴专栏和政务公告栏宣扬农机购置补贴政策。做到正确引导、充分敬重农夫购机的自主选择权，做到操作规范、阳光、透亮。三是农业局还印制了2万份《农机购置补贴宣扬指南》，刚好下发到各镇乡，真正做到家喻户晓。四是各镇乡农机部门通过召开动员会、广播电视宣扬、专栏及横幅广告、等多种形式，将农机购置补贴政策、办事程序、联系部门及电话等告之农夫群众，有利于项目实施和社会监督。

四是加强监督、管理到位。一是县级农机主管部门和财政部门加大补贴机具监管力度，将补贴对象通过党政网对各镇乡进行公示，做好补贴机具的跟踪随访工作，同时将大中型拖拉机(50马力以上的)和联合收割机以及插秧机及三万元以上的机具进行人像合影，确保农夫能实实在在地享受到国家实惠政策。二是在购机补贴结算环节，农机主管部门提高抽查比例，扩大抽查面，对于补贴金额较大的大中型拖拉机(50马力以上的)和联合收割机以及插秧机及三万元以上的机具做到101%的检查。同时，我局和财政局联合发文江财农[20__]16号文件，对20__年的购机补贴进行全面的检查，检查内容包括：

1、购机者身份是否真实;。

2、补贴金额是否符合政策;。

3、补贴机具是否刚好到位;。

4、补贴机具是否符合质量要求;。

5、乡镇是否将申请购机的农户名单在镇、村张榜公示;。

6、补贴机具是否编号、喷号;。

7、三包服务是否到位;。

8、有无不法商贩套购和转手倒卖等现象。

9、征求购机者对补贴政策的看法或建议。

检查方式：镇乡农机站到购机户家中实地检查，县级农机部门和财政局进行随机抽查。同时,县农业局要求各乡镇的分管领导高度重视，刚好组织有关人员在规定的时间内，仔细搞好这次检查，检查时必需做到“三实”和“三见”即：实名、实机、实地点;见人、见机、见证件。检查中发觉的问题，精确真实的作好记录。

半年工作总结员工

时间过的真快，转瞬间xx年上半年又过去了。

回顾酒店保安部上半年的平安工作，在酒店领导和各部门以及公安消防等部门的大力支持下取得了肯定的成果，确保了酒店正常的工作秩序。

详细事项如下：

一、酒店所辖区内盗窃案件明显削减。

今年上半年，所辖区内的盗窃案件较往年有了明显的削减，主要归功于以下几点因素：

1、酒店领导对平安工作相当重视，出资两万余元为酒店改装了闭录监控系统，并花费四千多元为保安人员配备了新的对讲机，完善了硬件设施，对犯罪分子起到了肯定的威慑作用。

2、保安部在人员编制上也进行了调整，增加了保安员，保安人员由原来的十三人增加到现在的十五人，保证每个班次至少有两个保安员在岗。

对保安人员进行了岗位业务培训，明确各岗位的岗位职责，加强了保安人员的工作责任心和责任感，对办酒店内各楼层和周边所辖区加大了巡查力度，严格了生疏人员进出酒店的盘查登记制度，确保让犯罪分子无可乘之机。

3、主动协作和帮助公安人员，发挥自身的硬件优势，为侦破物业所辖区内发生的盗窃案件供应有利的线索，为公安部门能够早日破案尽了自己应尽的义务。

二、消防设施设备运行正常，未发生一起消防平安事故。

消防部门对酒店的消防平安也极为重视，把酒店列为“消防平安重点单位”，定期对酒店的消防工作进行检查指导。

上半年消防部门对大厦进行了一次全方面的消防检查，针对酒店内存在的问题和消防平安隐患提出了消防整改看法，并下发了整改看法书。

部门接到整改看法书后，针对看法书上所提出的如消防防火门未按要求长期处于关闭状态、部分消防指示灯和平安出口指示灯不亮、有个别消防平安通道堆有杂物问题，组织部门相关人员进行了一次全面彻底的检查、修理、清理，清理了消防平安通道上堆放的杂物,更换了一批闭门器和指示灯的灯管，根据消防整改看法书的要求进行了有效的整改，并在之后的消防平安整改复查中一次性通过了复查，受到了消防部门的好评。

同时，部门以这次消防平安检查为契机，吸取教训阅历，定期组织人员对消防设施设备进行检查、修理、保养，使消防设施设备长期处于良好状态，保证关键时刻不卡壳，确保酒店人员生命和财产平安。

三、机械设备运行正常，上半年无重大机械事故。

上半年，酒店内各种消防设备均处于良好的运行状态之下。

酒店内消防设备种类多，技术难度大，操作困难，这就要求操作人员自身要有全面过硬的技术本事，对此，部门从人员聘请起先把关，严格选择，要求应聘人员必需持有从业资格证书，对酒店内消防设备必需能够娴熟的进行操作。

同时，部门要求设备操作人员每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查，每周对全部设备进行一次检查保养，对长期不运用的设备每周要试运行一次，发觉问题刚好解决，对解决不了的问题要刚好向上级汇报，保证在最短的时间内让设备复原运行，确保全部设备设施时刻处于最佳的运行状态。

四、上半年未发生一起人员工伤事故。

上半年，部门对酒店人员的人身平安也特别重视，不断的完善规章制度，强化制度的落实，是预防平安隐患，确保员工自身平安的重要因素之一。

任何管理工作首先是人的工作，人的工作的核心是思想教化，平安工作更不能例外。

做好员工的.防范教化已成为平安工作的重要课题。

防范教化搞好了员工的防范意识就能得到提高，就可以在日常平安防范工作中筑起一道坚固的屏障。

所以我们始终把防范教化工作摆在平安工作的重要位置。

部门还不定期对各岗位进行平安工作检查，查岗位上是否存在平安隐患，查员工是否按章操作。

通过检查，使员工感觉到平安工作的重要性，强化了员工的平安意识，也树立了员工的防范意识，并自觉的严格根据操作规程进行操作，确保了自身的平安。

五、存在问题。

1、平安教化力度还不够。

2、各项规章制度还不够健全。

3、少数员工防范意识差，有麻痹思想。

六、下步准备。

上半年，平安工作取得了一点成果，但与酒店领导和各部门的关切与支持是分不开的。

平安工作无小事，任何一丝的麻痹大意都有可能造成不行挽回的损失，在下步的工作中，要时刻保持醒悟的头脑，严格管理，严格要求，针对上半年存在的问题，从实际动身，从根本上解决，力争把事故歼灭在萌芽状态。

同时，好的方面也要接着保持。

部门全体人员将接着努力，确保酒店人员生命和财产的平安。

经过上一个学期的实际工作实践，我深刻体会到了，要当好一个班的班主任的确是特别之不简单。

怎样才能做一个人民好老师?怎样才能当一个让学校与学生都满足的班主任?我是怀着这样一颗肃穆负责的心来对待班主任工作的。

以下是我在这学期的个人工作总结报告

在过去的半年的时间里，我有过很多困惑，遇到过许多不明白、不知该怎样处理的问题，有过一些心情，但是，在同事们的帮助下，在那份责任的推动下，我解决了各种冲突，坚决了自己的方向。

作为一名老师，作为班主任，我必需对学生负责，必需对学生家长负责，必需对学校负责，也必需对自己负责——终归这是我的工作。

我要尽我最大的努力，将我的工作做到最好!抱着这样的思想，我踏踏实实、认仔细真地工作，虽然做得还不是最好，但我始终在努力;虽然还谈不上有什么阅历，但也有一些自己的想法。

作为我台的一个窗口部门，行政办公室担当着联系各级部门，帮助领导处理行政事务;协调全台各部室之间关系，保障各部室敏捷、高效运转;负责全台财务、物业、接待、福利，供应充分后勤保障等工作任务。

由于很多工作具有事务杂、头绪多、时间紧迫、不易量化的特点，只有抱着对工作高度的责任感和驾驭较为娴熟的业务实力，才能真正做好手头的工作。

20xx年上半年，比照年初制定的工作目标，在台领导的正确领导和各部室的大力支持下，我办紧紧围绕全台中心工作，充分发挥协调、服务和参谋助手作用，始终践行“做好领导参谋、做好部室配角、做好基层后勤”的工作理念，不断追求更高的工作效率、更优的服务质量和更顺畅的运行机制，在国家大事不断、“多难兴邦”的特别时期，立场坚决、反应快速，较好地实现了组织、协调和服务的职能。

现就半年来的主要工作总结

20xx年上半年，酒店营销部在全体员工共同努力，大家心往一处想，劲往一处使，主动拓展业务，宣扬走访，公关营销闯出了一方新天地，酒店生意越做越红火，各项经济指标均超同期，实现时间过半，任务过半，为圆满完成全年营销目标打下坚实的基础。

现将上半年工作状况作如下总结

首先在经营收入方面

20xx年上半年，办公室在院党组的正确领导下，在兄弟庭室的大力支持和帮助下，坚持“三个至上”的指导思想，紧紧围绕我院审判工作重点，统一思想，团结协作，锐意进取，努力创新，为我院各项工作的全面推动供应高效优质的后勤服务。

办公室结合本部门实际，仔细学习了《法院干警思想政治建设读本》，主动开展“优化投资环境保障科学发展”学习活动及“深化学习实践科学发展观”活动，活动中每人书写读书笔记二万余字，新得体会4篇。

通过学习增加了干警的党性修养，强化干警敬业意识、服务意识。

工作中，紧紧围绕院党组的决策服务，树立全局意识和大局观念，服务好党组，服务好各庭室，服务好全院干警。

工作主动主动，服务一丝不苟，凡事想在前，做在前，服务在前。

对内顾全大局，团结协作，对外主动理顺和处理好各种工作关系;努力克服任务重、人员少的困难，通过提高办公水平、办公质量和办事效率，充分发挥办公室的综合作用，来确保审判工作及其他各项工作的顺当开展。

半年员工工作总结

xx年上半年，面四车间的安排生产任务完成率平均达到90.74%，以优异的生产成果，超标达到了百丽事业部为我车间下达的各项生产指标，超额完成了百丽事业部下达的安排生产任务。

截至目前，面四车间已经完成的生产任务是385058对，而百丽事业部给我们车间下达的安排生产任务是347800对。面四车间实际完成的生产任务比安排的生产任务多出了整整37358对，与去年同期相比，也增加了5638对。

成果是显著的，优异的，功劳是大家的。面四车间全体人员，在困难面前，没有迟疑退缩，没有徘徊不前，而是团结奋进，勇往直前，一鼓作气的完成了百丽事业部给我们车间下达的生产任务。面四车间能够获得这份优异的成果单，既离不开面四车间各级管理干部有所作为的务实肯干，也离不开面四车间广阔员工的主动协作和大力支持，同时与各个兄弟部门的主动协作与协作也是分不开的。

xx年伊始，在公司各级领导的大力支持和指导下，百丽事业部在车间面部全面推广“流水作业”生产模式。我们面四车间从始至终，始终坚决的主动协作和全力支持百丽事业部的这一远见卓识的英明举措。面四车间秉承“流水作业”生产模式的基本精神和指导原则，在实际的“流水作业”运作过程中，克服了各种生产过程中的困难，积累了丰富的实际操作阅历，主动探究和改善更适用的流水作业方式。通过面四车间各级管理干部和广阔员工的通力协作，面四车间的生产效率，明显有了极大的提升。

我们面四车间，始终严把质量关，狠抓质量限制，在生产和管理中反复强调质量观念和培育质量意识。经过长时间的质量观念意识的熏陶，无论是面四车间的管理干部或一般员工，早已逐步形成了一个共识：质量监控，不仅仅是质检部门的职责，同样也是我们生产人员自身的责任和义务。保持和限制质量，关键不在于车间qa和qc抽查性的监控，而是每个生产操作人员，在生产过程中，始终要把质量放在工作的首要位置，坚持做到“不做不良品、不下不良品”。从而，从根本上杜绝生产源头的质量问题。

百丽事业部在今年春季实施的“标准作业化”大检查，对我们面四车间生产质量的提高，是一种极大的外在推动力。在“标准化作业”大检查前期，我们车间的生产质量暴露出了一些盲点。面对“标准化作业”大检查中暴露出的各种问题，无论是车间的管理干部，抑或一般员工，都一时难以承受，反应特别激烈。大家辛辛苦苦做出来的帮面，却只能堆在小组中，无法刚好出帮，眼看着无法完成安排任务，究竟该怎么办？！管理干部和员工们，个个如同热锅上的蚂蚁，忧心如焚。咋办呢？！每个人都在反思和寻找解决之道。事实再次证明，在困难面前，我们面四人从来没有退缩过，这次也一样。“标准化作业”关键点就在于“标准”两个。只要根据标准操作做到位了，问题自然也就迎刃而解了。无论是小组管理者或者员工，很快从挫折中奋勉起来，大家同心协力，共同克服了生产过程中的质量问题。面四车间最终经受住了“标准化作业”大检查的质量考验。

事实也再次证明，我们面四车间的生产质量是值得信任的！

面部车间生产的总体效益，不仅仅是产量和质量的体现，也是成本的体现。当产量和质量的差距一时无法拉开时，车间的生产效益，也就表现为成本效益。成本的限制，也就至关重要了！我们面四车间，在成本限制方面始终都没松懈，努力探究出了一条符合面四自身实际状况的原材料利用和管理的方法和途径。

限制成本，提高原料利用率，我们面四车间始终都是走在前列。

比如，xx年上半年，百丽事业部给面四车间定下的面料运用额度是371803.95sf，而我们面四车间实际的面料运用额度是357735.65sf，比事业部限定额度节约的面料达14078.3sf，面料的节约比率达到3.8%。还有，百丽事业部给面四车间制定的里料运用额度是209269.57sf，我们面四车间实际的里料运用额度是203753.25平方米，比事业部限定运用额度节约的里料有5516.32sf，里料的节约比率也达到了2.6%。

除了对车间的主料进行严格的成本限制外，我们车间对辅料的成本限制也从未放松。主料的运用，往往是大批量的运用，在运用的过程中，简单引起大家的留意和重视，所以，主料的节约，主要体现为对主要操作的限制。而辅料就不一样了。辅料的运用量，往往是涓涓细流，经常是很不惹眼的少量运用，所以，就无法做到有效的限制。专人管理，专人限制，以旧换新，安排运用，逐步的我们车间探究出了一条能够有效的限制辅料的方法和途径。辅料的运用和管理实现了规范化的操作，我们车间的辅料利用率也获得了极大的提高，辅料成本大大降低。

xx年，百丽集团接着持续xx年的快速发展和扩大趋势。为了适应新的需求，公司又引进了大批的新员工，面四车间担当了一部分新员工的.接收和培训工作。到目前为止，我们面四车间共接收新员工104人。对于新进的员工，我们面四车间组织了特地的人员详细负责新员工的培训工作，务求使这些新员工能够尽快的熟识公司的工作制度和环境，尽早的融入到百丽大家庭中来。培训的效果是显著的，这些新进的员工很快就适应了面四车间的工作生活环境，许多的员工很快成长为面四车间的生产骨干分子。

我们面四车间，不仅能够把新员工培育成生产骨干，还输出了许多的优秀员工支持公司的发展壮大。xx年5月份，百丽事业部组建了新的车间，须要一批生产实力强的娴熟员工的加入，我们面四车间主动响应，前后共支援了35名特别优秀的车间员工参加到新车间的建设中。作为面四人，我们始终明白一点，我们是公司的一分子，公司须要我们的时候，我们义不容辞。我们面四车间，情愿为公司发展竭力贡献。

xx年，转瞬就过去了半年，我们面四车间经受住了诸多考验，取得了一些的成果。但是，我们面四人明白，路就在脚下，还没有到达终点。我们须要接着的努力，接着的拼搏，接着的乘胜前进，开拓属于我们面四人的面四，成就属于我们面四人的更多辉煌。

新年新气象，告辞过去的成就，我们迎来了新的挑战，我们须要安排，安排我们的将来。

第一，接着坚决不移地与百丽事业部保持一样。在不断提高生产效率和质量的同时，切实地限制原料利用率，降低生产成本。实现生产效率最大化和生产成本最小化，保持我们面四车间产品的高质量高品质。

其次，巩固“标准化作业”检查的成果，接着保持高质量高效率的生产状态，完善我们的一系列标准化作业制度和管理规范，最终促成面四车间的标准化流水作业成为一种常态生产模式。

第三，接着加强员工的培训和培育，确保员工能够有效融入车间生产生活中来，最大程度的限制人员流失率。

第四，保持高效率，高质量的生产作业，以有效协作公司的供应链最大化政策，做好车间安排任务。

第五，接着强化面四车间的“制度化”管理制度，切实依照公司的各项规章制度，有效实施车间管理和生产。

我们有信念，有实力作好面四车间的生产管理工作！

我们面四人，将始终紧随公司的发展步伐，不断提高自身的专业技术水平，实现更加人性化的管理。

员工半年工作总结

1、以"健康丰富、邻里关爱"为主题，以"邻里守望"为主线组织社区文化活动。举办了业主拔河竞赛、网球竞赛、健康体质测试、植树节、元宵节、三八妇女节、五月母亲节、六月花季童年月、环保日等活动，增进了邻里间的沟通和沟通，增加社区凝合力。

2、加强社团建设，成立了万科城篮球队、万科城足球队、社区文化建设。丰富的活动取得良好的效果，受到广阔住户的好评。

3、提倡高雅文化进社区，实行"社区文化与城市生活"讲座，开展读书月活动，评比社区十大藏书家庭，举办摄影展和摄影艺术讲座，组织业主参观深圳画院。

4、实施关爱老业主安排，与开发商联合举办花城广场大家唱活动，邀请闻名民族歌颂家克里木先生到花城献艺;在小区公共区域增加了部分运动设施和儿童消遣设施;举办了四季花城五周年庆典系列活动，受到业主欢迎。

5、营造社区文明氛围，提倡文明的生活方式和生活秩序，加强对高空抛物、宠物扰民等不文明行为的劝止。

二、客户服务方面。

1、开展"深化客户关系年"的主题年系列活动。深化片区管理模式，加强客服事务助理的客户服务和现场巡查的力度，推行顾客访谈安排，推行住户"诤友积分"安排，开展"走进苑内--与住户真诚互动"的活动，增进与住户的沟通，激励住户参加社区管理，取得了较好的效果。

2、开展"实话实说---社区建设大家谈"活动，探讨社区内的高空抛物、乱抛垃圾、犬吠扰邻问题;在各苑架空层张贴"高空抛物"的案例;以展板的形式在一期商业广场和六期微风广场及苑落内宣扬消杀学问、消防学问、家庭修理小常识等，取得了良好的宣扬效果。

3、帮助业委会制定了花城一至五期全封闭式管理方案并现场组织看法征询活动，顺当对一至五期封闭实施管理，提高小区安防系数。

4、扩建了"义工巡逻队"，联合义工队成员，上门劝止社区的不文明现象，晚上人员进出高峰期间，在小区内进行义务巡逻，提示住户加强平安防范，形成社区平安"联保"的管理特色。

5、为解决外围环境问题，自200x年起管理处多次联合小区党总支、居委会、业委会和住户代表共计数百次向政府相关部门反映交通堵塞、交通平安、噪音、空气污染等小区外围环境问题，敦促政府相关部门重视和改进，目前小区外围问题已有改善，请广阔住户挚友也主动参加，共同努力。

a、政府相关部门已在五和南路设置了临时隔离栏，缓解了五和南路塞车的现象;刚好跟进交警部门加强对道路交通的管理，刚好修理交通信号灯，监督路灯所加强对大道路灯的修理养护。

b、政府相关部门已审定五和大道改造方案，将在花城小东门外、惠众百货外各修建一座人行天桥，在花城门口增设公交站点，并考虑在天桥设计中增加花城残疾人通道接口问题，原安排在04年中动工。近日，经管理处询问，政府相关部门人员口头答复：因资金问题和拆迁问题，五和南路改造工期短暂延后。管理处、业委会和居委会会接着跟进并刚好向广阔住户反馈。

3林内的违章搭建物。11月下旬，管理处联合业委会和业主代表借助深圳电台"民心桥"栏目向城管局长反映花城外围问题，引起政府主管部门高度重视，于11月下旬全部拆除外围违章建筑。d、学校改制问题，管理处协作业委会、居委会和社区党总支多次召开专题会议，提出把建议学校改制作为解决适龄学生义务教化问题的突破口。并主动向龙岗区教化主管部门和有关方面反映，推动这一建议尽快得以落实。针对广阔业主关切的子女入学及小孩享受义务教化权利等问题，四季花城党总支、居委会、业主委员会、管理处及业主代表多次向龙岗区教化局反映状况，并递交了业主要求学校改制的联合签名。龙岗区教化局回复：已形成书面报告向市政府相关部门反映此问题，目前正在等待市政府相关部门的回复。

三、修理管理方面。

1、随着七期住户装修逐步结束，年初对七期楼道墙面进行翻新;对花城一至七期的电梯轿厢进行了油漆翻新;上半年对已无法修理的一、二期地灯进行更换。

2、六月份用水、用电高峰期间，支配技术员24小时值班，跟踪小区用水、用电负荷状况，实施节约水电的措施，确保小区设备正常运行，正常供水供电。

3、完善花城平安设施，进行效果评估，对平安隐患点进行系统、全方位地整改;完善花城安防设备系统功能，结合实际效果，对小区安防设备进行系统、全方位地整改。

4、为保证小区设备的正常运行，按安排对花城设备进行了年检;为保证生活用水的正常供应，按安排对小区供水管网及阀门进行检修;对小区二次供水水箱进行全面清洗，经质检部门的水质检测，报告结果合格;对小区本体防雷接地进行检测，结果合格。

5、实施老业主关怀安排，对海棠苑、桂花苑、玫瑰苑商铺走廊的吊顶进行了统一翻新更换;对百合、海棠、罗兰苑外墙排水管进行了改造，对四、五期空调百叶进行了翻新等。

三、平安管理方面。

1、针对四季花城上半年的平安现状，深化调整平安巡逻方案，落实各项平安防范措施，组织便衣人员在苑内外伏击;协作社区警务室，收集汇总出租户资料，对花城的出租户和暂住人口进行了统一清查，并实施动态跟踪和管理;结合花城封闭式管理，重新评估并调整了小区的平安管理方案，加强对进出人员的盘查和登记。

2、开呈现场平安管理系统评估，重新评估和调整智能化安防设施，有效利用探头和门禁系统，强化人防技防物防的相互协作，其中包括岗位设置、北外围增加射灯、加高部分防爬刺、增加防爬网、增设了望岗亭等。

3、在部分车场岗启用女平安员，与现场平安员协作协作，实施各项车辆管理措施，为顾客供应优质的服务。

1`、在管理处广泛宣扬成本意识，增加员工的成本意识，加强全员的内部成本限制，落实200x年下半年各部门经营责任目标。

2、下半年落实了六、七期抄表到户，在用电高峰期时增加一台变压器供电，通过与供电所多次对接在变压器开通时免交基本电费。

3、通过与布吉供电所对接，将电容大的草坪灯电表改造为小容量的电表削减每月支付的基本底度电费。

4、将花城部分公共用水笼头改造成需专用工具才能开水的笼头，防止公水私用;对清洁和绿化外包方实施用水申请制度，杜绝外包方用水的奢侈。

5、在材料选购 方面，增加了选购 的安排性并对零星选购 实行严格监控，保证选购 成本的合理。

1、为保障花城良好的治安环境，管理处在上半年调整岗位编制，保安成本比去年同期增加约75万元,其中人工成本增加约58万,更换中心硬盘刻录机增加成本约17万。

2、随着时间的推移，四季花城绿化保养更加困难，园林绿化保养成本去年下半年成本为35万元，今下半年为51.6万元，增加16.6万元。

4、随着小区入住年限的增加，公共设施运行费用大幅增加，去年下半年公共设施运行费用约146万元，今下半年为168万元，增加约22万元。缘由是电梯保养成本大幅增加，其它零星工程增多。

五、内务管理方面。

1、加强团队建设，实行竞争上岗形式选拔优秀人才。在5月、11月分别举办了集中竞争上岗活动选拔基层管理骨干，合理做好人才梯队的规划和储备。

2、主动开展员工"为住户做好事、做实事"的竞赛活动，完善培训和考核体系，开展各班组的业务培训和专业技能大比武活动，评比先进班组、优秀服务明星和专业能手，强化员工的服务意识，提高员工综合服务技能。

3、注意业务管理，关注现场细微环节，主动开展"我为品质进一言"活动，深化挖掘现场改善品质的方法，实现资源共享，提升服务质量。

4、开展户外拓展训练、学问竞赛等形式多样的员工活动，加强员工思想教化，促进员工之间的沟通了解，培育团队协作精神，确保团队的稳定和高效。

一、社区文化方面：

1、关注顾客文化需求，开展形式多样的社区文化建设，丰富住户文化生活;。

2、组建社团联合会，加强社团管理，促进社团良性运作;。

3、加强社区文明建设，营造健康和谐、文明有序的社区氛围;。

4、营造社区学习氛围，利用各种资源创建学习型社区。

二、客户服务方面：

2、接着推动义工队成员参加社区管理，调动广阔住户参加管理的热忱;采纳多种途径加大社区不文明行为的管理力度。

3、接着深化真诚互动、物业管理开放日、社区大家谈等客户服务项目，让业主更多地了解物业管理，增进与住户间的沟通与了解。

4、接着联合党总支、居委会、业委会走访相关政府主管部门，集中力气敦促政府解决花城外围违章搭建、变更住宅功能、车辆乱停放、商业街乱摆卖、犬吠扰邻等问题。

5、加强小区内绿化的管理，对小区内老化的植物进行重剪修复处理或更换。接着引进新的技术和工具，采纳科学的消杀方法提高小区"四害"消杀效果，为小区住户营造良好的生活环境。

三、修理服务方面：

1、从小区的设施、设备节能降耗方面着手，在保证原有设施设备运用功能的前提下，合理评估能源消耗和材料损耗状况，在物业维护和节能降耗方面制定措施并严格执行。

2、提高家政修理质量和刚好性，促进技术员的一专多能，强化礼仪训练，规范操作流程，为住户供应优质、高效的修理服务。

3、细化分苑责任制，严格执行巡查制度，责任考核到人，确保现场的公共设施设备的完好。

4、加大对分包方的监督力度，定期对各类设备进行修理保养，定期巡查公共用水用电设备设施，确保正常运转。

四、平安管理方面：

1、接着实行周密的平安防范措施，巡查平安员的工作状态，检查智能化防范系统，确保人防技防物防的亲密协作，提高平安防范体系的稳定性，保障小区住户的平安。

2、对停车场的管理现状进行深化的调研和分析，规范停车场的秩序，对部分硬件措施进行整改和调整。加强车场岗和现场岗的互动，完善标识系统，加强重点监控和现场指引，持续组织开展义工队和"红领巾小分队"的活动，增加对不文明现象的劝服教化。

3、加强出租屋管理，与派出所、居委会共同排查出租人员，每月开展"将平安送到家"服务活动，定期开展与业主的平安互动活动，以苑落为单位，收集住户对平安管理的看法和建议，广泛开展消防实操演习和居家防盗宣扬，提高住户的平安防范意识。

五、经营管理方面：

1、持续广泛宣扬成本意识，增加员工的成本意识，加强全员的内部成本限制，制定并落实20xx年各部门经营责任目标。

2、接着加强对外包成本的限制力度，在保证清洁、绿化、公共设施外包服务质量的基础上，削减外包成本。

3、为保持花城高尚住宅的档次，在合理范围内适当削减小区物业管理经营压力，以持续保持优质的服务质量，拟于20xx年7月1日对1-4期物业管理费收费标准进行调整。

六、内务管理方面：

1、接着举办各种竞争上岗活动，选拔基层管理骨干，合理做好人才梯队的规划和储备。接着开展"为住户做好事、做实事"的竞赛、鹰眼奖、季度服务明星、最佳团队奖等评优活动，完善激励和考核机制，强化员工的服务意识，提高服务技能，保证服务供应的一样性。

2、大力推动qcc和创新活动，解决管理难点问题，提高员工创新实力;。

3、推动bi，完善bi检查方式和反馈机制，规范员工礼仪礼貌;。

4、编制管理风险手册，全员培训到位，日常工作进行检查和考核;组织特地小组定期开展风险自查和预防工作，刚好改善工作方法。

员工半年工作总结

20xx上半年人事工作依据公司的战略思想，主动协作公司的整体经营和管理，整体工作总结如下：

一、聘请工作

1、网络聘请：蚌埠公司与新安人才网签订长期合作协议，同时借助集团媒介发布聘请信息，自今年元月到目前，____公司自主有效聘请10人。

2、现场聘请：本年度共计参与3场蚌埠本地现场大型聘请会，因聘请岗位的专业性及特别性，现场聘请效果不明显，不能有效的满意公司的聘请需求。

3、截止目前蚌埠公司共计54人，各个岗位人员已到岗。

5、负责建立和维护当地聘请渠道，基于集团确定的城市公司岗位设置方案，制订、上报人员需求安排。

二、培训工作

1、新员工培训。根据集团要求加强新员工培训工作，截止目前，共培训新员工5场，培训人员10人。

2、通用流程培训。针对今年新入司人员众多，组织全员对通用流程重新进行了一轮培训。组织全员流程考试1次，企业文化考试1次，新员工考试2次。

3、开展部门专业培训，监督、指导、协作业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力协作，帮助完成。涉及部门有项目部、成本部、营销部，涉及到各个模块的专业流程，共计21场。

4、管理者培训。参照年度kpi要求，组织管理者进行不低于8小时的培训，协作高管选定课题，组织1场管理者培训。

5、拓展培训。为了加强团队合作性，增加团队凝合力，于今年3月份进行了拓展素养培训，并要求每人就此次培训提交个人心得体会，将优秀的个人心得体会上传至群共享。

三、绩效考核

1、完成年度各部门的月绩效考核。每月按时对绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒，同时保证按时发放。

2、仔细兑现考核结果，将月度考核结果运用到年度优秀员工的评比活动中。

四、加强员工关系管理，完善员工福利体系。

1、参照《员工福利管理作业指引》，发放节日礼金，夏季降温费；婚嫁庆贺、丧葬吊唁。极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣扬力度。

2、加强员工人事档案的管理工作，参照公司员工入职手续及建档程序，细化、完善了人员信息，建立人事档案、信息的查询。

3、为新进员工办理了入职手续并签订了劳动合同，劳动合同的签属工作开展的比较的顺当；负责办理城市公司员工的劳动合同，管理员工的劳动关系。

4、负责办理城市公司员工的养老、医疗、失业、生育、工伤等各类保险及凭证相关的保管工作，每月社保增减表制作及每月缴费明细的统计整理。

5、人事报表、变动月报表、公司人员统计表变动。

五、团队建设

打造培育自己的管理团队，是公司人才理念的详细体现，持续培育专业的富有激情和创建力的队伍，让每一个员工都成长为全面发展，能独挡一面的综合性人才，是企业一项重要使命。每月按时至各部门了解其思想动态及解决员工生活及工作问题。

员工半年工作总结

仿佛当时来__物业公司应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当时懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的一员，对客服工作也由生疏变得熟识。

许多人不了解客服工作，认为它很简洁、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了。其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业学问，驾驭肯定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现很多失误、失职。

前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、询问、投诉和建议，更要刚好地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成状况进行回访。

为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更便利，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。

1.根据要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改刚好做好跟踪并更新。

2.对业主的报修、询问刚好进行回复，并记录在业主信息登记表上。

3.业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档。

4.对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行修理，跟踪及反馈。

5.接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访。

6.资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，仔细做好录入及编排打印，依据各部门的工作须要，制作表格文档，草拟报表等。

7.新旧表单的更换及投入运用。

8.完成上级领导交办的其它工作任务。

在完成上述工作的过程中，我学到了许多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素养。对于我这个刚刚步入社会，工作阅历还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。

在__物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你兴奋与否，苦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。

1.自觉遵守公司的各项管理制度。

2.努力学习物业管理学问，提高与客户沟通的技巧，完善客服接待流程及礼仪。

3.加强文案制作实力;拓展各项工作技能，如学习photoshop、coreldraw软件的操作等。

4.进一步改善自己的性格，提高对工作耐性度，更加注意细微环节，加强工作责任心和工作主动性。

5.多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面实力，跟上公司前进的步伐。

很幸运能加入__物业公司这个优秀的团队，..的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，与公司一起取得更大的进步!

员工半年工作总结

2。心情不稳定，间或对旅客限制不住自己的脾气，影响总站对外形象；

3。缺少主动意识，给工作造成停滞不前的后果；

在以后的工作中肯定时刻留意自己的不足，养成良好的工作习惯，加强自身学习，接着提高业务水平。

员工半年工作总结

自我毕业以来，已经来到××网络有限公司学习与工作已有一年多的时间了，在公司这一年的辛勤劳碌的工作中，我工作上始终本着高度仔细，细致的看法，今年上半年我在××网络有限公司的工作也即将告一段落了，在上半年的工作里在我们公司全体职工的努力下公司取得了不错的成果，××网络有限公司是一个比较小正在正在成长中的互联网公司，再加上现在的一些互联网公司不管是大型公司，还是小型公司都特殊多，行业的竞争压力也是一天比一天大，就像是一场竞赛一样，在目前这种稍不努力稍不提升就会被行业淘汰掉的状况下，我们只有不断的`提高，不断的学习才能在互联网这个浩大的体系下生存，我在公司从事web前段开发，在这半年的工作中我不管是思想上还是职业素养上始终紧跟着公司快速成长的脚步励志前行，为壮大公司不断努力着，看着公司这半年来的成长我也很有骄傲感，半年来有很大的进步与熬炼，这种熬炼是在行业的竞争下成长起来的，回顾20××年这上半年的工作有心酸、有艰难，但是也有成长、有经验：

今年开工之际公司领导就一再发言，向我们表明白今年的发展目标跟发展路途，在公司的正确领导下我思想上有很大的觉悟，在工作当中我始终根据公司的要求完成好每一项工作，在生活当中我务实基础做好打算随时为公司奉献我的绵薄之力。

这半年来我工作上始终不断在学习进步，做好自己的本职工作是我每天的首要，领导交代下的任务以高质量高效率完成，不拖公司后退，在今年×月份完成了，“××大型网站”项目，在项目开发的过程中，我表现优秀，仔细实行每一步战略，把自己的专业学问完全运用到工作当中，今年×月份独立设计了“××网站”，在公司取得了月度最佳优秀员工的荣誉称号，工作中我与同事们能够友好和谐相处，有较强的团队精神，不管在什么时候都认为一个人的力气是有限的只有大家一起努力才能把事情做好，做大。

一切工作以公司的利益为先，维护公司的荣誉，维护公司的利益，不拖后腿，在下半年的工作中不断提高自己，为下半年的“×××大型网站”项目开发做好打算。只有强大了自己，才不会被社会被行业淘汰。

员工半年工作总结

20xx年上半年已经过去了，我认为这是我最有意义和收获的半年。在这段时间里，我面临了许多挑战，但我也取得了重大的进步和突破。

首先，在工作上，我仔细履行了我的.职责。我努力完成了公司下达的各项任务，并在团队中表现出了肯定的领导实力。同时，我还主动参加了公司的创新项目，为公司带来了一些新的想法和建议。

其次，在个人方面，我更加注意自己的成长和学习。通过参与公司的各种培训和自学，我不断提升自己的专业技能和学问水平。同时，我还主动参与各种社交活动，拓展了自己的人脉和视野。

最终，我希望在将来的工作中能够更加努力，不断学习和进步，为公司做出更大的贡献。

员工半年工作总结

时间总是过得很快，转瞬半年时间已经短暂地经过。在这段时间里，我有了不少的工作阅历，让我相识到了工作的重要性。

1.工作心得。

在这半年的时间里，我收获了许多工作心得。首先，良好的沟通和团队合作是胜利的关键。在每一个岗位上，我们须要与同事、老板、以及上下游客户进行良好的沟通。其次，协作的重要性特别重要。在任何环节上，我们都须要与团队里全部人协作完成任务，这也是一个提升团队作用的过程。

2.工作不足。

在过去的这段时间里，我也不断地发觉自己的不足之处。比如，我在新事物的学习上可能存在困难；还有，我对于互联网行业市场与其他相关领域的了解须要加强。所以，在将来的工作中，我会接着不断学习、熬炼自身，与精确地把握时代步伐，迎接更多的挑战。

3.将来学习方向。

在将来的发展中，我会针对自身缺点进行进一步的学习探讨，在技能的提升上，须要加强学习人际关系与市场需求等方面的学问。同时，我认为把自己成为团队合作的关键人物的目标特别重要。因此，在将来学习中的三个方向：专业、管理和学问储备。

4.个人发展安排。

在将来，我的一个详细安排是成为一名能够为公司做出贡献的员工。在团队协作中，我会努力成为角色和职责的重要担当者。在岗位职能和技能方面，我也将不断加强自己的'学习，提升自身的竞争力。因此我须要不断地学习、思索、沉淀，努力成为一名更好的员工。

在这半年中，我也有了一些值得赞扬的亮点，比如主动参与团队活动、充分发挥自己的专业成果、刚好反馈和接受反馈等。我也在工作中获得了一些小成就，让我更加努力地工作。

6.工作中的难点。

在工作中，也遇到了不少困难，比如难以有效地解决问题、工作效率缓慢、在繁忙的工作中失去了耐性等。这让我意识到在将来工作中须要更加努力提高自己的专业技能和工作实力。

7.个人规划和应对策略。

在将来工作中，我安排更加主动地与团队成员沟通、加强领导和管理实力，并针对性地加强业务实力和对新技术的探讨。我会主动找寻学习机会和反思机会，全面提高自己的素养与实力。同时，我会不断地接受团队成员的反馈，并担当自己在团队中的责任。我也会在工作中找寻乐趣并保持持续的动力，让自己的工作更加精彩。

总之，在这半年的工作中，我学到了许多东西，也意识到了自身在工作中存在的问题和不足。在将来的工作中，我会接着努力提高自己，在团队协作中发挥自己的作用，同时不断思索和创新，为公司的发展和个人的职业成长作出更多贡献。接着做好工作的关键是要不断发展和提高自己的实力，学习新技术和技能，驾驭新的工作方法和流程，以提高工作效率和完成质量。在这方面，我们可以参与公司或行业内的培训课程、沟通会议和研讨会，学习最新的行业趋势和阅历，同时也可以通过阅读书籍、学习学问技能、寻求指导和建议等多种途径来不断提升自己。

员工半年工作总结

在公司领导的指导和帮助下，在各大相关单位的协作和支持下，xx上半年物业管理公司的整体工作取得了肯定的成果。环境状况良好，比如生活区进步不错。在绿色的环境下，保证了正常的水电供应，服务质量大大提高。现将详细工作总结如下:。

(1)全面管理。

1.为了提高服务质量，规范小区物业管理，加强管理，以人为本，仔细落实小区物业管理制度。

2.主动协作公用事业公司完成付款管理和不幸的收集公用事业安排。

3.公开、公允、合理。完成片区被拆迁居民的住房安排工作，主动做好空旧住房妥当安置工作，确保时效性。

(2)水电工程。

1.取消屋顶水箱进出水管，提高供水质量，削减渗漏。接着完善水电计量装置。

2.高压配电装置二区的调试完成了低压配电和区域总控开关的维护。

3.加强供电设施维护检修，确保夏季用电高峰生活区打算足够。

4.最重要的是找准时机更换室内变压器油和分布在区域内的垫片，进一步完善小区用水计量装置。

1.管理规范的车辆进村。依据实际状况，对东部地区过往车禁止通行的规定区域内的车辆进行分流，确保行车平安。

2.他们的社区组织彻底清除了杂草，以改善该地区的健康生活环境。

3.接着严格执行建筑装饰垃圾管理制度。变更了生活小区乱丢建筑垃圾的现象，得到了业主的广泛协作和支持。

4.当前，首要任务是加强社区车辆管理。二是接着做好社区卫生死角和杂草清理工作，消退卫生死角。

(4)绿化工作。

1.人员管理在小区绿化养护中的实践。

2.住在几千平米的新君主，绿化了4000个绿篱，大大改善了区域绿化环境。

3.在一段时间内，影响供电的分支钳将保证供电平安。

4.对生活区的危树进行了调查和统计。

5.绿化生活范围内的植物，通过大机器喷洒农药歼灭病虫害，保持良好的树木生长。

6.最重要的'是主动实行措施维护种植草皮的平安。刚好修剪树木会影响整个夏天的平安供电线路。

(一)水电工程。

1.更换三个区域的主供水阀。

2.办公楼西侧车库部分主给水阀门及仪表修理管线及改造。

3.尽快完善单身公寓的米。

4.协作总公司尽快完善三个资料片的发行。

5.加强漏水检查，提高水回收率。

(2)绿化工作。

1、接着加强绿化的日常维护和管理。

2.清理危树居住，确保生活区平安。

(3)清洁和平安的工作。

1.接着加强环卫保洁管理，刚好处置垃圾清运车；

2、接着加强平安工作的封闭管理，完成昼夜巡逻管理。

3、2、25及新建住宅建筑垃圾的清运和处理工作。

4.三封闭管理。

2.老房子的安排。

1.资金拨给下半年绿化:目前绿化费用已经用完，下半年绿化无法正常工作。但危树处理、电动修剪、绿化养护要尽快进行。

2.(1)水电及公共设施维护、办公用水增加水电定额。维护水电上半年用了2.7万元；依据下半年工作安排，由于费用不足，20xx年公安厅办公室和物业公司对今年上半年公用事业工作进行总结，年度定额出现超支。

(2)由于我单位不易管控厂改水供电，为实现严格管控，削减奢侈，各部门办公室厂改水用电，规范公用事业费用不应计入办公室及公共设施。

3、从三个方面封闭管理人员的工资和资金需求。

员工半年工作总结

上半年，我科遵循医院所提倡的以病人为中心，以提升医疗服务质量主题的服务宗旨，细致执行本本本本年度护理工作安排，按xx省（市）（市）（市）医院护理服务质量评价水准的基本要求及水准考核细则，完善每一个护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，强化护理质量限制，持护理质量持续改进。现在把xxxx年上半年我科工作总结如下：

一、落实护理人才培育安排，提升护理人员业务素养

xx、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

xx、每周晨间提问两次，内容为基础理论学问、院内感染学问和专科学问。

xx、组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。

xx、组织全科护士学习医院护理核心制度，并进行了考核。

xx、有xx名护士参与了护理自学考试。

xx、每个护士都能试练驾驭心肺复苏急救技术，并进行了考核，合格率xxxx%。

xx、各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、技术操作考试，参与率xxxx%，并取得优异的成果。

二、改善服务流程，提升服务质量

实行了首迎负责制，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人供应各种生活上的便利，对出院病人半月内制动询问病人的康复情形并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的看法，对存在的问题查找缘由，提出整改措施，渐渐提升服务质量。半年中病人及家属无投诉，医院组织的服务质量调查满足率xxxx%，科内发放护理服务质量调查表xx份，病人满足率xxxx%，提名表扬服务看法最好的护士xx人次。

三、完善每一个护理规章制度及操作流程，杜绝