组织行为学：洞悉职场人心智慧树知到期末考试答案2024年

组织行为学：洞悉职场人心智慧树知到期末考试答案2024年组织行为学：洞悉职场人心当________时，结果是角色冲突。

A:服从团队是一种理解我们是谁以及我们如何融入这个世界的尝试B:具有相似价值观和特征的成员会加强对团队的依从性C:遵守一个角色有助于我们在另一个角色中的表现D:符合一个角色的要求可能会导致很难符合另一个角色的要求E:依从性表现为倾向于注意和强调群体中那些与众不同的方面答案:符合一个角色的要求可能会导致很难符合另一个角色的要求两个人之间的冲突被称为“（）冲突”。

A:组间B:并矢C:对偶D:组内E:双边答案:并矢如果您支持应该消除冲突的想法，那么您支持以下哪种冲突观点？

A:传统观点B:互动论观点C:人际关系观D:适度接受的观点E:乐观的观点答案:传统观点如果为了获得他们的支持而做出改变决定时包括抵制变革的个人，这种方法被称为________。

A:胁迫B:调解C:剥削D:仲裁E:合作答案:合作EstherLugo去曼哈顿的一家广告公司面试，面试官要求她完成一份自我报告调查，以帮助面试官了解她是否适合这份工作。从面试中，他们发现她性格外向、善解人意、严谨、合作，这正是这份工作所需要的关键特质。EstherLugo的这些特点表明她的________。

A:家谱B:技能C:个性D:人才E:知识答案:个性您的组织减少了层次，使组织扁平化。您的员工现在需要执行更多种类的任务。因此，您需要为员工提供培训，以帮助他们发展________技能。

A:解决问题B:人际关系C:基本识字D:技术E:沟通答案:技术作为一名区域销售官员，布兰登的职责之一是处理下属的年度考核表，并根据当年的业绩向他们提供增量、奖金或福利。这项工作的责任直接反映了他的（）

A:专家权力B:奖励权力C:强制力D:积极的权力E:参照力答案:奖励权力如果经理使用关键事件作为绩效评估的方法，那么________。

A:评估的重点将集中在关键行为上B:对于组织而言，评估的成本可能非常高C:评估者的写作技巧成为评估的决定因素D:员工更有可能成为实现目标的动力E:员工通常收到差评答案:评估的重点将集中在关键行为上________是一种人格评估模型，它利用了基本维度，涵盖了人类人格的大部分显著变化，即外向性、亲和性、责任心、情绪稳定性和对经验的开放性。

A:Birkman方法B:MBTIC:大五人格D:FortéProfileE:KeirseyTemperament分类答案:大五人格关于主要的工作态度，下列哪个陈述最有可能是正确的？

A:它们之间没有相关性。B:它们会增加认知失调。C:他们通常抗拒改变。D:它们有重叠的趋势。E:它们彼此之间有很大的区别。答案:它们有重叠的趋势。以下哪项是在职培训方法？

A:公开研讨会B:自学课程C:学徒D:现场课堂讲座E:播客答案:学徒艾丽西亚·阿克斯(AliciaAkers)是一名营销主管。她说话声音总是很大，无论她在哪里都能引起很多人的注意。下列哪个陈述最能解释人们注意埃克斯的原因?

A:对现实的感知取决于感知者的性格。B:我们观察行为的时间影响感知。C:目标的特征影响人们的感知。D:感知者的动机和兴趣影响对行为的感知。E:对现实的感知取决于感知者过去的经历。答案:目标的特征影响人们的感知。下列哪一项表示个人在集体工作时付出较少努力的倾向?

A:群体转移B:社会助长作用C:集体效能D:社会惰化E:群体思维答案:社会惰化当面临许多紧迫的最后期限时，曼迪·摩尔(MandyMoore)通常会让大家一起工作。最近，她选择了一些经验丰富的员工来做一个高优先级的项目。她很高兴地看到，被选中的这一组员工正在开无数次会，努力工作。然而，当她在项目进度的中途查看他们的进度时，她惊讶地发现团队在过去的三周内做得太少了。这一情景反映了________。

A:群体转移B:社会惰化C:群体思维D:集体效能E:小集团偏袒答案:社会惰化以下哪个理论提出了二元连续体的概念?

A:认知评价理论B:自决理论C:马斯洛需求层次理论D:麦克莱伦的需求理论E:双因素理论答案:双因素理论迈克和凯思在同一个团队，他们和同一个团队中的其他人一起工作得很好，但是彼此相处不好。这种类型的冲突可以被最好地描述为：

A:组内B:组间C:对偶D:双边E:并矢答案:并矢卡洛斯很生气，因为他的老板让他周末完成工作。今天是星期五。下面哪个选项最有可能是卡洛斯振作精神？

A:在家玩电子游戏B:和朋友去参加聚会C:参加培训班D:参加会议E:和朋友一起看电视答案:和朋友去参加聚会组织文化的关键特征是强调人们在多大程度上是有竞争力的，而不是随和的，这个特征被称为________。

A:团队取向B:厌恶C:自信D:侵犯E:承担风险答案:侵犯下列哪一个陈述代表了有效团队所需要的策略?

A:个人理想情况下应该在团队中扮演一个角色，因为多个角色会降低他们的效率和效率。B:多元化应该被避免，因为多元化的团队在日常运作中涉及很多冲突。C:如果自然工作单元较大，则必须保持其大小，因为工作的性质需要大型团队。D:在组建团队时，必须考虑单个成员作为团队的一部分工作的偏好。E:将能力极高和极低的人结合在一起有助于建立一个平衡的团队。答案:在组建团队时，必须考虑单个成员作为团队的一部分工作的偏好。________的原则有助于保持权威的完整。

A:集中B:统一指挥C:控制范围D:跨功能E:部门化答案:统一指挥以下哪一项是个别变革阻力来源的例子？

A:结构惯性B:产品定位C:变化的有限焦点D:对未知的恐惧E:员工入职培训答案:对未知的恐惧下列关于领导力的陈述中哪一个是正确的?

A:正式的权利保证了良好的领导力。B:正式任命对于培养领导者至关重要。C:非正式的领导和正式的影响一样重要。D:所有的领导者在等级上都高于追随者。E:所有的管理者都是领导者。答案:非正式的领导和正式的影响一样重要交流的情感表达功能涉及___激励员工

A:管理者通过设定具体的目标来B:组织成员遵循其工作描述C:管理层与员工沟通公司政策D:管理者对员工进行决策策略培训E:组织成员表现出满意和沮丧的答案:组织成员表现出满意和沮丧的权力是一个（）的功能

A:无私B:实现C:继承D:目标一致性E:依靠答案:依靠下列哪种类型的权力可以归类为个人权力？

A:参照物B:位置C:强制D:合法E:奖励答案:参照物与个人决策相比，以下哪项是群体决策的优势?

A:加强问责制的分散B:模糊责任增加C:从众压力增加D:观点更加多样化E:决策速度加快答案:观点更加多样化在工作场所，（）涉及到针对特定员工群体的公然威胁或欺凌。

A:胁迫B:不平等厌恶C:模糊厌恶D:乐观偏见E:风险规避答案:胁迫________组织是指除其创始人或成员外，以其自身的生命为基础的组织;它的价值在于它自己，而不是它所生产的商品或服务。

A:制度化B:虚拟C:集中D:无边界E:矩阵答案:制度化角色感知定义为________。

A:我们对在特定情况下我们应该如何行动的看法B:激励成员留在团队的程度。C:别人认为我们应该在特定环境下采取行动的方式D:他人给予团体成员的社会地位或等级E:角色之间存在差异答案:我们对在特定情况下我们应该如何行动的看法关于沟通，下列哪项陈述是正确的?

A:沟通不能用来激励和控制组织中的员工。B:交流包括意义的传递和理解。C:完美的沟通不依赖于渠道及其丰富程度。D:完美的沟通会导致不同的思维模式。E:交流仅仅是将意义传递给另-一个人或群体。答案:交流包括意义的传递和理解。影响强度一词是指个体在体验情绪的强度上的个体差异

A:错B:对答案:对以某种方式行事的意图是一种态度的情感成分。

A:对B:错答案:错根据双因素理论,适当的卫生因素提供了工作满意度。

A:错B:对答案:错根据归因理论,如果一个行为在共识和独特性上得分很高,我们往往会将其视为内部造成的行为。

A:错B:对答案:错态度的三个组成部分是认知，影响和行为

A:对B:错答案:对自我效能感越低,对成功能力的信心就越大。

A:错B:对答案:错当员工致力于整个组织时，他们更愿意接受变更。

A:对B:错答案:对如果一种态度是指我们有直接个人经验的事物，那么态度和行为之间的关系会更加牢固。

A:错B:对答案:对一个组织能够长期生存和成长的证据被称为组织生存。

A:错B:对答案:对研究表明，性格特征在弱环境中比在强环境中更能预测行为。

A:错B:对答案:对在工作场所，胁迫涉及到针对特定员工群体的（）

A:公然威胁B:欺凌C:偏见D:不平等厌恶答案:公然威胁###欺凌从领导模式的全方位来看,哪些领导行为效果较好？

A:自由放任B:例外管理(主动)C:个性化考虑D:或有报酬答案:例外管理(主动)###或有报酬###个性化考虑以下哪些交流方式不属于非言语交际的范畴？

A:个人电子邮件B:身体距离C:面部表情D:语言表达答案:个人电子邮件###语言表达以下哪些是领导的不可取特征?

A:领导者与管理者共存B:缺乏自由C:领导者对追随者的单向影响D:强制权力和权威答案:强制权力和权威###缺乏自由###领导者对追随者的单向影响以下哪些不是服务作业中职位的示例？

A:生产线工人B:人力资源执行人员C:环保活动人士D:行政执行答案:人力资源执行人员###环保活动人士###生产线工人###行政执行以下哪些不是付出型领导的特征？

A:跨文化的普遍吸引力和有效性B:追求领导人的自身利益C:利用权力和权威来实现组织目的D:关注成长、发展和福祉答案:追求领导人的自身利益###利用权力和权威来实现组织目的###跨文化的普遍吸引力和有效性权力可以归类的两个一般集团是（）

A:个人权力B:非正式权力C:正式权力D:直接权力答案:正式权力###个人权力下列关于领导力的陈述中哪些是错误的?

A:正式任命对于培养领导者至关重要B:正式的权力保证了良好的领导力C:所有的管理者都是领导者D:所有的领导者在等级上都高于追随者答案:所有的管理者都是领导者###所有的领导者在等级上都高于追随者###正式任命对于培养领导者至关重要###正式的权力保证了良好的领导力以下哪些是控制范围狭窄的优点？

A:它提高了效率B:它减少了组织层次结构中的级别C:它增加了参与性决策D:它比较贵答案:它提高了效率###它减少了组织层次结构中的级别###它增加了参与性决策以下哪些陈述在情绪方面不是正确的？

A:情绪总是由特定的事件引起的B:情绪持续很短的时间,比如几秒钟C:情感比情绪更转瞬即逝D:情绪本质上是认知的答案:情感比情绪更转瞬即逝###情绪总是由特定的事件引起的###情绪持续很短的时间,比如几秒钟根据互动论者的观点，一个没有冲突而起作用的群体是一个()的整体

A:最有生产力的B:对变革和创新的需求作出反应C:漠不关心D:容易变得静止答案:漠不关心###容易变得静止对于应急变量,以下哪些是错误的？

A:它们对组织行为中的概念进行简单、准确的概括B:它们表明,每个人的动机都是金钱和经济上的特权C:它们指的是建立在普遍真理基础上的科学因素D:它们指的是缓和两个或多个变量之间关系的情景因素答案:它们对组织行为中的概念进行简单、准确的概括###它们指的是建立在普遍真理基础上的科学因素###它们表明,每个人的动机都是金钱和经济上的特权以下哪些表示组织中的正式通信网络？

A:反馈环B:全通道网络C:小道消息D:链网络答案:反馈环###链网络###全通道网络根据基本的OB模型，输入是在雇佣关系之前确定的，是指（）等导致过程的变量。

A:性格B:组织文化C:群体结构答案:性格###组织文化###群体结构在沟通方面,下列哪些陈述是不正确的？

A:完美的沟通并不依赖于渠道及其丰富B:沟通不能用来激励和控制组织中的员工C:沟通仅仅涉及向另一个人或群体传授意义D:沟通涉及意义的转移和理解答案:完美的沟通并不依赖于渠道及其丰富###沟通不能用来激励和控制组织中的员工###沟通仅仅涉及向另一个人或群体传授意义密歇根大学研究发现的领导行为的两个维度是（）

A:以生产为导向的领导B:绝对领导C:以员工为导向的领导D:变革型领导答案:以员工为导向的领导;以生产为导向的领导以下哪些团队的领导不那么重要，以协调各团队的努力，以产生期望的结果?

A:自我管理的工作团队B:技术团队C:管理团队D:多团队系统答案:技术团队###管理团队###自我管理的工作团队凝聚力是团队成员在工作中（）的程度

A:认可B:相互支持C:相互影响答案:相互支持###认可（）不是对社会的研究,以了解人类及其活动。

A:病理学B:人类学C:认识论D:农学答案:农学###病理学###认识论关于管理压力的组织方法，以下哪项陈述正确

A:增加与员工的正式组织沟通可减少不确定性B:管理者应考虑减少员工参与决策，因为证据清楚地表明员工授权的减少会减少心理压力C:通过组织中的目标设定，个人在具有特定和具有挑战性的目标时表现更好，并获得有关他们实现这些目标的进展的反馈D:重新设计工作岗位，为员工提供更多责任，更有意义的工作，更多的自主权和更多的反馈，可以减轻压力。答案:管理者应考虑减少员工参与决策，因为证据清楚地表明员工授权的减少会减少心理压力。<p><br/><spanstyle="font-size:14px;font-family:宋体">如果压缩机电磁离合器不工作,可能的原因是( )</span>  </p>

答案:<p><spanstyle="font-size:14px;font-family:宋体;">制冷剂严重缺乏 </span></p><p><br/><spanstyle="font-size:14px;font-family:宋体">如果压缩机电磁离合器不工作,可能的原因是( )</span>  </p>

答案:<p><spanstyle="font-size:14px;font-family:宋体;">制冷剂严重缺乏 </span></p>企业家们常常号召职工“以厂为家”、“以公司为家”，试图以此来增加企业的凝聚力，为企业创造更好的效益。但真正能让职工感到企业是自己的“家”，却没有那么容易。这要求企业家真正在企业营造出“大家庭”的环境。香港新鸿基证券有限公司，是1969年由冯景禧所创办，该公司在日成交数亿港元的香巷证券市场上，占有30%的份额，公司年盈利额达数千万元，冯景禧的个人财产达数亿美元。他成了称雄一方的“证券大王”。“新鸿基”之所以能创造出世界证券业少有的佳绩，主要得益于冯景禧的“大家庭”式的经营管理哲学。“新鸿基”执行董事谭宝信介绍说：“在冯景禧的掌管下，公司形成了一股难以形容的奇妙力量。这样的气氛能激发员工的创造性。在这里工作，成就肯定比别的机构大。”实际情况正如谭宝信所说，冯景禧的“大家庭”式的经济哲学，不但使本国职工感到和谐，而且也使外籍职工感