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XXXX水务公司人身触电事故的急救预案发生人员触电事故时，值班人员立即采取急救措施，不得延误，同时通知管理处值班人员或领导。管理处接到电话后要问清原因和事故大小，并及时赶到现场，如果情况较严重，应立即汇报公司领导，拨打120急救电话。上报单位及程序按事故等级不同而分别对待，不能贻误。一、发现人员低压触电而不能自行摆脱电源时，值班人员采取以下方法使其脱离电源：1、当触电点有电源开关时，值班人员立即断开开关，或拔掉插头。2、当触电点没有电源开关时，值班人员用绝缘电工钳或干燥的木柄斧子切断电线。3、当电线落在触电人身上或被压在身下时，值班人员立即用绝缘物品（绝缘手套或干燥的木棒等）挑开电线或拉开触电者。4、如触电者衣服是干燥的，又没有紧缠在身上，可拉住触电者后衣襟将其脱离带电体。（注：救护人员不准用衣服包裹触电者，不得直接拉触电者的脚和躯体以及接触周围的金属物品）5、如救护人员手中握有绝缘良好的工具，也可拉着触电者的双脚将其脱离带电部分。6、如触电者躺在地上，可用木板等绝缘物插入触电者身下隔离电流。二、发现人员高压触电而不能自行摆脱电源时，值班人员采取以下方法使其脱离电源：1、值班人员戴绝缘手套，穿绝缘靴，迅速使用相应电压等级的绝缘工具按顺序断开相应开关。2、电源无法切断时，值班人员必须立即通知供电部门停电。3、使用相应电压等级的绝缘工具切断导线。4、可用抛接地线的方法使线路短路跳闸。在抛接地线之前必须先把接地线的一端可靠接地，然后把另一端抛到带电导线上，注意抛掷的一端不得触及触电者和他人。三、现场急救1、当触电人神志清醒，但有心慌、全身无力时，值班人员要使触电者保持安静休息，迅速拨打120急救电话进行救治。2、当触电人失去知觉但心脏还在跳动、还有呼吸时，值班人员要将触电者安静平躺，解开其衣扣、腰带以便其呼吸，迅速拨打120急救电话进行救治。3、当触电人失去知觉或心跳、呼吸已停止时，值班人员立即实施人工呼吸和胸外心脏挤压法急救，迅速拨打120急救电话进行救治。4、若触电者在高处，必须采取措施，防止触电者脱离电源后坠落摔伤。平地触电者应注意触电者倒下方向，注意保护触电者头部不受伤害，将其放到地面后再就地进行急救。附：常用电话火警（氯气事故）119客服大厅

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