互联网医院需求说明

互联网医院需求说明系统概述互联网医院是利用互联网技术对接医院业务信息系统，向患者提供基于线上问诊、预约挂号、医患互动、健康科普和复诊等全面的医疗健康互联网服务，打造线上线下服务一体化、诊前诊中诊后服务一体化。系统功能患者端（复用）就诊卡管理 在线建互联网医院卡：支持互联网医院独立卡号。在线建线下医院诊疗卡：支持自动创建线下医院诊疗卡号。线上线下诊疗卡绑定与解绑：支持互联网医院卡号和线下医院诊疗卡号自动绑定。就诊人信息修改：支持修改就诊卡个人信息。附属卡管理：支持互联网医院就诊卡绑定附属卡（儿童），且支持附属卡（儿童成年后）升级为自由卡，卡号升级前全部就诊信息及数据依旧留存。家庭账户体系 家庭主账号管理：支持患者作为家庭组内主账号对全部家庭组内成员账号进行基础信息修改、对成员账号进行邀请加入/同意加入/拒绝加入/移出家庭组，支持移交主账号权限。家庭成员账号管理：支持患者作为家庭成员账号进行申请加入/退出家庭组。依从信用管理个人依从信用管理：支持患者个人通过签到或完成特定宣教学习任务等形式积攒个人依从信用分值/积分。家庭依从信用管理：支持家庭全体通过签到或完成特定宣教学习任务等形式积攒家庭依从信用分值/积分。智能导诊智能对话识别意图：支持患者通过对话输入症状描述形式，系统精准匹配对应科室正在开诊的专家，支持患者通过点击导出的专家直接挂号。导科室：支持患者通过输入科室名称导出该科室所有正在出诊的专家名单，支持患者通过点击导出的专家直接挂号。导医生：支持患者通过输入医生名称导出该专家，支持患者通过点击导出的专家直接挂号。挂号预约挂号：支持患者预约当天之后的号源信息。挂号支付：支持患者挂号在线支付。医生出诊信息：支持患者查阅医生未来一周出诊号源信息。在线咨询图文咨询：支持患者与医生在线通过发送文字和图片、发送短语音和短视频进行咨询。电话咨询：支持患者与医生在线通过虚拟电话进行咨询交流。视频咨询：支持患者与医生在线通过音视频进行咨询。用药咨询图文咨询：支持患者与药师在线通过发送文字和图片、发送短语音和短视频进行咨询。电话咨询：支持患者与药师在线通过虚拟电话进行咨询交流。视频咨询：支持患者与药师在线通过视频进行咨询。护理咨询图文咨询：支持患者与护士在线通过发送文字和图片、发送短语音和短视频进行咨询。电话咨询：支持患者与护士在线通过虚拟电话进行咨询交流。视频咨询：支持患者与护士在线通过视频进行咨询。在线问诊 在线处方：支持医生在线为患者开处方。知情同意书：支持医生向患者发送药物治疗知情同意书。CA签名：支持患者在线CA签名。协同问诊：支持患者同医生和一个或多个专家进行协同问诊。线下转诊：支持医生将在线问诊患者转到自己线下门诊，支持医生将在线问诊患者转到他科医生线下门诊。电子病历：支持每一次问诊患者都能接收查看医生在线发送的病历。AI病历：支持生成AI病历，支持自动引用AI病历。辅助检查检验检查：支持在线开线下检验检查项目。体格检查：支持在线开线下体格检查项目。报告解读报告类型OCR识别：支持自动识别患者上传报告类型，并自动匹配能解读该报告的医生。图文咨询：支持患者在完成检验检查项目后，与医生在线通过发送文字和图片、发送短语音和短视频进行报告解读咨询。近视预测近视预测：支持对儿童视力情况进行AI智能预测。保健熊生长发育保健：支持对儿童生长发育情况进行AI智能预测。神经心理保健：支持对神经心理发展情况进行AI智能预测。孤独症筛查：支持对孤独症儿童进行AI智能筛查。营养健康：支持对儿童营养健康情况进行AI智能测算。AI问诊 支持患者通过AI智能问诊，收集患者病历情况，快速智能生成AI病历，大大节约医患交流时间。消息中心支持患者在系统内查看自己的全部消息提醒，并且支持同类型消息筛选查询。处方管理在线开处方：支持医生在线为患者开处方。在线支付处方：支持患者在线支付处方费用。处方配送：支持处方外配和患者到线下药房取药。历史处方单：支持查看历史处方单。电子病历管理电子病历：支持患者接受并查看互联网医院医生发送的电子病历。历史电子病历：支持患者查看互联网医院历史电子病历。优惠券领取优惠券：支持领取优惠券。使用优惠券：支持患者使用优惠券。满意度评价医生评分与建议：支持患者对医生服务进行评分和建议。历史评价管理：支持查看历史评级记录。收货地址管理支持患者自行维护自己的收货地址，并且设置默认地址。检验检查申请单列表：支持查看当前就诊的的检验、检查申请单，可进行支付、预约、改预约、取消、查看详情。检验/检查申请单详情：支持查看详情内容，可进行支付、预约、改预约、取消、查看CA签名。申请单支付：支持查看项目明细费用明细，可进行支付。检验/检查回执：支持查看项目明细、费用明细、执行凭证、执行科室。报告列表：支持查看检查/检验报告。检验/检查报告详情：查看检验/检查报告详细内容、支持下载报告PDF文件、咨询医生。申请单列表：支持查看所有就诊的检验、检查申请单，可进行支付、预约、改预约、取消、查看详情。报告列表：支持查看所有就诊的检验、检查报告列。预约/改预约：支持患者预约或者改预约检查检验时间。健康宣教系统健康资讯：支持查看图文、视频、语音健康资讯，按栏目、热门、关注区分。文章详情：支持点赞、收藏、转发、付费阅读，查看其他热门文章。医生门户：支持查看医生所有资讯内容，可关注医生。我的关注：支持查看关注的医生列表。我的收藏：支持查看收藏的医生列表。付费记录：支持查看对所有付费资讯的付费记录。消息通知：支持接收医生/系统转发（推送）的资讯内容。健康服务系统健康服务包：支持为患者定制健康服务包，健康服务包选购、支付及服务。患者健康档案：包括个人健康信息、社区健康档案、线下病历归集、互联网医院病历、住院病历。延续护理系统-首页(服务项目) 服务详情：支持查看服务项目、项目类型，金额。预约服务：支持选择预约时间，绑定住院信息、绑定住院信息、自理能力评测、知情同意书患者签名。支付订单：支持页面订单支付成功、支付失败。延续护理系统-订单待支付：支持查看并操作订单详情-取消订单；支持查看并操作订单详情-支付订单。待指派：支持查看订单详情。待服务：支持查看订单详情。服务中：支持查看订单详情-订单支付。已完成：支持查看订单详情。已取消：支持查看订单详情。待评价：支持查看订单详情-去评价。医生端（复用）开诊开诊：支持医生随时在线开诊，支持设置开诊时长。停诊：支持医生随时停止接受挂号。排班支持医生提前排班，开放号源。个人中心认证申请：支持医生在线申请互联网医院医生资质。业务申请：支持医生申请业务，包括：在线咨询、在线问诊、报告解读。设置中心：支持医生设置是否接受短信消息提醒，自定义服务价格。CA管理：支持医生自行维护签名外观，支持医生直接进行签名PIN码修改。医疗组管理：支持中心医生、社区医生、医生助理作为医疗组联盟进行服务，同时支持加入药师及护士团队进行医疗团队组建。个人门户医生门户：支持医生门户品牌打造，患者可在医生门户内查看该专家医生全部线下、云诊室号源数据，及所发宣教文章、音视频等。二维码名片：支持医生通过保存二维码名片图片或分享二维码名片链接形式对个人门户进行宣传推广。在线咨询图文咨询：支持医生与患者在线通过发送文字和图片、发送短语音和短视频进行咨询。电话咨询：支持患者与医生在线通过虚拟电话进行咨询交流。视频咨询：支持医生与患者在线通过视频进行咨询。在线问诊在线处方：支持医生在线为患者开处方。知情同意书：支持医生向患者发送药物治疗知情同意书。协同问诊：支持医生向一个或多个专家就一个在线问诊的患者发起协同问诊。线下转诊（转自己线下、转他科线下）：支持医生将在线问诊患者转到自己线下门诊，支持医生将在线问诊患者转到他科医生线下门诊。电子病历：支持在线电子病历编写、保存及发送患者。CA签名：支持患者在线CA签名。历史病历：支持医生查看患者历史病历。AI病历：支持生成AI病历，支持自动引用AI病历。归档病历：支持本次问诊病历归档。检验检查：支持医生给患者在线开线下检验检查项目。体格检查：支持医生给患者在线开线下体格检查项目。报告解读报告类型OCR识别：支持自动识别患者上传报告类型，并自动匹配能解读该报告的医生。图文咨询：支持患者与医生在线通过发送文字和图片、发送短语音和短视频进行咨询。协同问诊创建远程会诊单：支持医生在线创建远程会诊单，为门诊病人寻找一个或多个专家会诊。多人视频协诊：支持多位专家视频会诊。多人图文交流：支持多位专家图文交流。远程协诊存档：支持远程协诊单存档。处方中心历史开方列表：支持查看医生历史开发列表记录。处方详情：支持医生查看历史处方详情。医药沟通：支持医生与药师在线沟通。体格检查体格检查列表：支持查看体格检查排队患者列表。体格检查结果：支持查看患者做完体格检查回传的报告结果。体格检查结果回传：支持体格检查报告结果回传。体格检查排班：支持医生自由进行体格检查排班。模板中心处方模板：支持医生自定义处方模板，支持医生应用平台处方模板。体格检查模板：支持医生自定义体格检查模板。工作统计工作统计：支持医生查看自己的基础工作数据。外部申请单。检验检查治疗申请：支持医生开院外检验检查治疗申请。处方申请：支持医生开院外处方申请。检验检查申请单列表：支持查看当前患者此次就诊的的检验、检查申请单，可进行预约、改预约、取消、查看详情。检验/检查申请单详情：支持查看详情内容，可进行发送、撤回、添加模板、取消、添加/删除项目，查看CA签名。开检验/检查申请单：支持开立检查检验/申请单，填写申请单内容，添加/删除项目检验检查申请项，填写CA签名，注意事项、发送。报告列表：支持查看检查/检验报告、历史报告。检验/检查报告详情：查看检验/检查报告详细内容。我的-申请单列表：支持查看所有给就诊患者开的检验、检查申请单。我的-报告列表：支持查看医生所有患者的检验、检查报告。预约/改预约：支持患者预约或者改预约检查检验时间。我的-检验检查申请单模板：支持管理申请单模板，增删改查。健康资讯、宣教发布文章：支持发布视频、图文、语音，支持设置发布范围价格、关键词、关联病种、关联药品。已发布的文章列表：支持查看已发布的文章详情和阅读、点赞、收藏、付费情况、用户明细等等。患教记录：支持查看对患者的患教记录、患教内容查看情况。资讯收益：支持查看资讯收益的明细。患教文章：支持查看自己发送的患教内容和数据汇总。患教文库：支持查看其他医生/护士发布的患教内容，支持转发。消息通知：支持点赞、付费、收藏、转发、审核状态等消息通知。全景病历历史处方：支持查看包含医生开方的处方和初诊病历。历史检验：支持查看可以查看检验项目和报告。历史检查：支持查看检查项目和报告。历史外院病历：支持他院的病历信息（外院病历）。医患交流(问诊室)患者档案支持查看患者基本信息。支持查看全景病历。支持查看健康数据、并进行数据管理。支持智能设备接入，数据管理。医患沟通支持查看图文发送功能。支持查看短语音功能。支持查看短视频功能。抽屉式患者列表可以操作切换问诊中患者。支持消息红点提醒功能。页面功能按钮支持写病历功能。支持开处方功能。支持开检验功能。支持开检查功能。支持发起音视频申请信息。处方支持查看审核中处方信息。支持查看已通过处方信息。支持查看已拿药处方信息。住院记录住院记录：支持住院记录功能。书写病历病历支持操作病历书写。诊断支持ICD诊断搜索。支持ICD诊断添加。支持ICD诊断编辑。支持ICD诊断删除。嘱托模板支持嘱托模板添加。支持嘱托模板新建。病历模板支持病历模板添加。支持病历模板新建。CA签名签名病历：支持CA签名。开立药品处方页面功能按钮：支持操作一键续方。支持查看处方模板。支持操作新增处方单。患者基本信息：支持查看患者基本信息。处方药品：支持药品搜索。支持药品添加。支持添加常用药。支持操作药品删除。支持进行药品编辑。合理用药：直接对接合理用药接口。处方模板：支持操作处方模板新增。支持操作处方模板调用。可开具线下处方，患者可通过医院途径使用医保结算，药品可在院内药房系统进行发药，开处方时，医生可根据实际情况，选择指定院区的药房去执行配发药，并对相应药房库存进行判断。处方中心审核中处方、已驳回处方、已失效处方、已完成处方：支持查看处方订单，和处方状态操作，进行再操作，提交。医药交流医药交流：支持进行医生跟药师进行交流。药师审方处方中心：支持处方中心功能。智能审方：支持智能审方功能。药医交流：支持药师跟医生进行交流。审方规则调用：可支持调用院内已有用药规则进行判断提醒。处方流转到货线上配送支持院内药房线上配送，到家服务。支持院外药房线上配送到家服务。线下自取院内药房线下报到形式，药房取药。院外药房电子处方报到形式，药店取药。处方支付处方支付：支持微信支付。（二十七）线上线下一体化建设检验申请：支持在线上开具检验申请单，患者可进行线上结算并可在线下打印条码和采样，检验系统审核发布报告后，线下电子病历与线上互联网医院均可查阅并引用报告结果。检查申请：支持在线上开具检查申请单，患者可在线上支付后进行预约，完成检查后，可在下线电子病历系统或线上互联网医院查看结果。治疗申请：支持在线上互联网医院开具治疗申请单：患者可在线上支付结算后，到线下执行相应治疗操作，电子病历系统可对治疗进行确费操作。药师端（复用）开诊开诊：支持药师随时在线开诊，在线审方，支持设置开诊时长。停诊：支持药师随时停止接受挂号。审方：可支持调用院内已有用药规则进行判断，实现自动化审方。排班药师提前排班：支持药师提前排班，开放号源。个人中心认证申请：支持药师在线申请互联网医院药师资质。业务申请：支持药师申请业务，包括：用药咨询。设置中心：支持药师设置是否接受短信消息提醒，自定义服务价格。个人门户药师门户：支持药师门户品牌打造，患者可在医生门户内查看该专家医生全部线下、云诊室号源数据，及所发宣教文章、音视频等。二维码名片：支持药师通过保存二维码名片图片或分享二维码名片链接形式对个人门户进行宣传推广。在线咨询图文咨询：支持药师与患者在线通过文字和图片进行咨询。视频咨询：支持药师与患者在线通过视频进行咨询。处方中心待审处方列表：支持药师查看待审处方列表。已审处方列表：支持药师查看已审处方列表。处方详情：支持药师处方详情。处方审核：支持药师在线审方。CA签名：支持药师CA签名。医药沟通：支持医生与药师在线沟通。健康资讯、宣教发布文章：支持发布视频、图文、语音，支持设置发布范围价格、关键词、关联病种、关联药品。已发布的文章列表：支持查看已发布的文章详情和阅读、点赞、收藏、付费情况、用户明细等等。患教记录：支持查看对患者的患教记录、患教内容查看情况。资讯收益：支持查看资讯收益的明细。患教文章：支持查看自己发送的患教内容和数据汇总。患教文库：支持查看其他医生/护士发布的患教内容，支持转发。消息通知：支持点赞、付费、收藏、转发、审核状态等消息通知。药患交流(问诊室)患者档案支持查看患者基本信息。支持查看全景病历，处方、病历、检验、检查。外院病历支持健康管理患者健康信息。支持智能设备对接，信息交互。药患沟通支持图文发送功能。支持短语音功能。支持短视频功能。抽屉式患者列表支持操作切换问诊中患者，提高效率。支持消息红点提醒，药师及时查看。护理端（复用）开诊开诊：支持护士随时在线咨询，支持设置开诊时长。停诊：支持护士随时停止接受挂号。排班护士提前排班：支持护士提前排班，开放号源。个人中心认证申请：支持护士在线申请互联网医院护士资质。业务申请：支持护士申请业务，包括：护理咨询。设置中心：支持护士设置是否接受短信消息提醒，自定义服务价格。个人门户护士门户：支持护士门户品牌打造，患者可在护士门户内查看该护士全部线下、云诊室号源数据，及所发宣教文章、音视频等，及护理上门服务数据。二维码名片：支持护士通过保存二维码名片图片或分享二维码名片链接形式对个人门户进行宣传推广。护理咨询图文咨询：支持护士与患者在线通过文字和图片进行咨询。视频咨询：支持护士与患者在线通过视频进行咨询。健康资讯、宣教发布文章：支持发布视频、图文、语音，支持设置发布范围价格、关键词、关联病种、关联药品。已发布的文章列表：支持查看已发布的文章详情和阅读、点赞、收藏、付费情况、用户明细等等。患教记录：支持查看对患者的患教记录、患教内容查看情况。资讯收益：支持查看资讯收益的明细。患教文章：支持查看自己发送的患教内容和数据汇总。患教文库：支持查看其他医生/护士发布的患教内容，支持转发。消息通知：支持点赞、付费、收藏、转发、审核状态等消息通知。延续护理系统-护士工作台我的订单：支持查看订单。待服务订单：支持查看订单。服务订单评价：支持查看评价列表。消息通知：支持查看订单消息。支持系统通知。紧急求助：支持系统发送短信。支持系统拨打电话。支持分享地理位置。延续护理系统-我的订单待服务：支持操作取消订单。支持操作开启服务。查看患者健康自评。服务中：支持操作取消订单。支持操作结束服务、填写订单费用。支持对患者进行健康评估。已完成：支持查看订单详情查看。已取消：支持查看订单详情查看。延续护理系统-订单管理待支付：支持查看订单详情。待指派：支持操作派单功能。支持操作退单功能。支持查看患者健康自评。支持查看患者线下住院信息。支持查看消费记录。支持查看操作记录。支持查看支付记录。待服务：查看订单详情。服务中：支持查看患者上门健康评估。支持查看患者上门ADL评测。待结算：支持查看订单详情。待评价：查看订单详情(评价列表)。已完成：查看订单详情。延续护理系统-服务管理新增服务项目：添加耗材。添加额外服务项。服务项目列表：支持操作服务项目新增。支持操作服务项目删除。支持操作服务项目修改。支持操作服务项目查询。耗材定价列表：支持操作耗材新增。支持操作耗材删除。支持操作耗材修改。支持操作耗材查询。健康评估表列表：支持操作量表新增，维护。支持查看患者健康自评ADL。支持查看护士上门健康评估ADL。延续护理评估列表：支持量表新增、维护。支持维护延续护理评估表。支持维护护士上门评估表。管理端（复用）后台数据统计运营数据统计：支持总数据、近30天数据、实时数据、排行榜平台今日及历史各项业务数据、互联网医院入口近30天点击数、患者近24小时在线数、医生近24小时剩余号源数、医务人员预约排班号源、患者预约号源数、患者首页菜单近30天点击数统计。实时在线数据：包括实时医生数据、实时待接诊患者数据、实时接诊中患者数据、实时已结束患者数据。排班管理兜底排班：支持医务人员在管理端直接对医生进行号源设置，被设置号源的当天，系统可放出号源给患者进行挂号。班次设置：支持分拆上午，下午，晚上三个时间段班次。人员审核管理审核管理：支持医生、药师、护士的认证资质审核；以及所有业务的业务申请审核。人员管理：支持医生药师护士列表搜索、查看、禁用、数据导出。职称字典：支持职称增删改查、设置业务费用。医务人员排序：支持分数指标增删改查、以及实时分数查看。患者管理：支持患者搜索、查看。药品药房及字典管理药房管理：支持药房列表的药房增删改查。药品管理：支持西药药品目录以及药品增删改查。支持中草药药品目录以及药品增删改查。字典管理：支持药品类型、药品频次、药品用法、药品剂型、药品单位、中药字典、科室、院内字典、第三方字典的管理。运营管理处方模板管理：支持未发布处方模板增删改查，已发布处方模板搜索、下线、查看。模板管理：支持模板消息列表展示以及模板消息增删改。体查表管理：支持未发布体查表增删改查，已发布体查表搜索、下载、查看。优惠券列表：包括待发行优惠券列表、已发行优惠券列表、已停止优惠券列表。优惠券操作：支持新增优惠券、发行及停止发行、修改优惠券。系统配置日志管理配置管理：支持配置增删改查，创建日志、日志查看及创建字段。系统管理：支持系统菜单增删改、添加子节点；新增管理员账号；配置管理员账号功能权限；配置管理员账号数据权限；角色管理增删改。资料库：支持资料库历史归档数据文件夹内标签新增编辑删除；资料库历史归档数据搜索查看。收入统计收入统计报表：包括总收入统计报表、医疗服务收入报表、外部服务类收入统计报表、咨讯收入统计报表、其他类收入统计报表。订单中心订单统计：支持查看订单统计数据，报表查看功能。订单管理：包括订单列表搜索查看、订单详情、订单日志。资讯管理资讯审核：对资讯进行审核，可修改发布范围、资讯费用。已发布：对已发布的资讯内容进行管理，可查看文章数据、下架。文章详情：查看文章的内容详情。已下架：查看已下架的文章，可操作恢复上架。专栏管理：对专栏进行增删改查管理。宣教记录：查看所有医生、护士、药师对患者的患教记录，阅读情况。资讯收益：查看所有医生、护士、药师的资讯收益、可查看收益明细。发布咨询：支持发布视频、图文、语音，支持设置发布范围价格、关键词、关联病种、关联药品。延续护理系统-系统管理 权限管理：支持操作进行护士人员管理、权限分配、后台权限分配。支持操作进行护士人员管理、权限分配、APP权限分配。支持操作进行护士人员管理。意见反馈：支持查看并管理患者在终端反馈信息列表页查看功能。日志管理：支持医护人员系统操作日志管理并查看。评价管理：支持内容审核通过。支持内容审核拒绝。支持内容撤回。支持内容查询。5.紧急求助管理：支持设置紧急求助电话、接收短信。支持查看求助列表。延续护理系统-人员管理1.护士人员列表：支持操作护士暂停服务功能。支持操作护士人员下架功能。支持操作护士人员删除功能。支持操作护士人员新增功能。接口服务（复用）腾讯导诊智能分诊接口：引导患者选择科室医生。微信公众号 就诊卡同步接口：通过微信UnionID同步患者的就诊卡信息到互联网医院。CA认证电子签名：用于病历、处方的电子签名，保证病历、处方有效性。家庭医生 随访接口：用于就诊完成后的随访工作。近视预测 近视预测接口：用于眼镜视力预测。社康接口社区居民诊疗数据同步接口：用于同步社区个人信息、就诊信息、处方信息到互联网医院。合理