2023年山东省莱芜市【注册会计】公司战略与风险管理真题(含答案)

（2023年）山东省莱芜市【注册会计】公

司战略与风险管理真题（含答案）

学校:班级:姓名:考号:

一、单选题（10题）

1.可口可乐、百事可乐、七喜等软饮料行业，它们的产品质量差异较小，

对于这些企业来说，最重要的企业资源是（）。

A.专利B.商誉C.商标D.组织经验

2.下列关于统计分析报告特点的说法中，不正确的是（）。

A.统计分析报告有助于企业对具体问题进行控制，有助于企业管理人员

开阔战略视野，有助于企业内外的信息沟通

B.统计分析报告是以统计数据为主体

C.统计分析报告是以科学的指标体系和统计方法来进行分析研究说明

的

D.统计分析报告具有独特的表达方式和结构特点

3.下列关于采购业务控制的说法中，错误的是（）

A.采购业务面临的风险之一是导致采购物资质次价高，出现舞弊或遭受

欺诈

B.所有采购业务都不得安排同一机构办理采购业务全过程

C.在大额购买时，企业应采用招标方式以确定采购价格

D.付款时对于内容相符的发票加盖印章证明

4.甲公司董事会对待风险的态度属于风险厌恶。为有效管理公司的信用

风险，甲公司管理层决定将其全部的应收款项以应收总金额的60%出售

给乙公司，由乙公司向有关债务人收取款项，甲公司不再承担有关债务

人未能如期付款的风险。甲公司应对此项信用风险的策略属于（）。

A.风险降低

B.风险转移

C.风险保留

D.风险规避

5.综合各种分类,可以将企业面对的主要风险分为外部风险和内部风险,

下列不属于外部风险的是（）o

A.政治风险B.法律风险与合规风险C.技术风险D.财务风险

6.某投资者预期股票价格将下降，于是以10元的价格购买了1份某种

股票的看跌期权合同，行使价为18元。如果该投资者行使期权时的股

票市价为13元。则该投资者的净收益为（）元。

A.5B.-5C.3D.8

7.对流程的每一阶段、每一环节逐一进行调查分析,从中发现潜在风险，

找出导致风险发生的因素，分析风险产生后可能造成的损失以及对整个

组织可能造成的不利影响的方法是（）o

A.决策树B.马尔科夫分析法C.风险评估系图法D.流程图分析法

8.某旅行社在对旅游市场做出深入分析之后，决定把提供短途、收费较

低的旅游服务作为主要业务。旅行社做出这一决定是基于对旅游市场

的（）。

A.行为细分B.地理细分C.心理细分D.人口细分

9.爱家公司是一家小型家电制造公司，该公司在制定公司未来三年发展

规划时，要求公司各部门经理，积极向员工搜集意见，提交各部门的未

来战略发展方案。公司管理层在各部门战略方案的基础上加以协调和改

进，提出甲公司未来三年的发展规划。通过以上信息判断甲公司战略形

成的方法是（）

A.上下结合B.自上而下C.自下而上D.上下分离

10.下列关于5P战略的说法，不正确的是（）。

A.某企业自成立来一直都是通过努力降低成本获得竞争优势，并依靠自

身力量进行滚动式发展，这说明战略是一种计谋

B.某手机生产商，在国家相关部门决定上马新一代通信技术后，决定针

对新通信技术的要求研发相应的手机，以抢占市场，这一做法反映出战

略是一种计划

C.奇瑞QQ致力于生产面向年轻人和比较廉价的经济车，说明战略是一

种定位

D.麦当劳快餐在美国本土的成功，使其坚信在中国市场也一定会取得巨

大成功，这说明战略是一种观念

二、多选题（10题）

11.内部审计师的主要作用是，独立且客观地复核及评价企业的活动，以

维持或改善企业风险管理、内部控制及公司治理的效益与效率。下列内

部审计师在企业中的地位描述中正确的有（）

A.必须了解企业的策略方向、目标、产品、服务和程序

B.审计师应将相关结果向董事会或其下属的审计委员会以及高级管理

层报告

C.内部审计师必须保持客观性和独立性，不受任何约束

D.内部审计师应被允许直接与外聘审计师沟通

12.对于企业融资的问题，下列说法中错误的有（）。

A.由于债务融资相对于股权融资成本低，因此企业融资时应尽量举债

B.销售资产的融资方式不会稀释股东权益

C.企业都会选择稳定增长的股利支付政策以稳定股价

D.企业加速发展时期会大量地采用债务融资方式

13.下列各项中，能够增加购买者讨价还价能力的有（）o

A.与其供应商建立了长期、稳定的合作关系

B.供应商提供的商品很容易被替代

C.转换其他供应商购买的成本较低

D.向其供应商购买的商品占了其供应商销售量很大的比例

14.下列各项中，属于集中子公司现金余额缺点的有（）o

A.子公司可能现金不足B.产生不必要交易费用C.盈余与赤字相抵D.

为借款支付高额利息

15.下列现象中，属于新兴产业在产业的五种竞争力方面体现的发展障碍

有0

A.燃油汽车为抵御新能源电动车争夺其市场份额，燃油汽车企业将成本

一降再降

B.缺乏由于经验造成的成本优势

C.顾客对使用某专车软件能否对自身安全有所保证有顾虑，更多的顾客

对使用该软件持观望状态

D.某产业为新兴产业，其产业服务设施较为缺乏，产业原材料严重短缺,

导致产业的可信程度非常低

16.甲公司为企业的发展制定了一个目标，为此需要对公司的战略环境进

行分析，其中在对内部因素进行分析时，需要考虑的内容包括（）。

A.组织资源B.研发能力C.营销能力D.有形资源

17.根据钱德勒的结构跟随战略命题，与多元化经营战略相匹配的组织

结构有（）o

A.战略业务单位结构B.职能部门结构C事业部制结构D.矩阵结构

18.质量成本可以分为（）。

A.预防成本B.鉴定成本C内部损失成本D.外部损失成本

19.企业资源计划系统的发展方向有（）。

A.面向供应商，满足供应链的需要

B.面向客户，具有客户关系管理功能

C.面向政府，具有自动缴纳税款的功能

D.面向管理层，通过经理信息系统，来满足管理层的信息需求和决策需

要

20.战略的一个重要特性就是适应性，这种适应是一种复杂的动态的调整

过程，要求企业在加强内部管理的同时，不断推出适应环境的有效组织

结构，可供选择的组织的战略类型包括（）o

A.防御型战略组织B.开拓型战略组织C.分析型战略组织D.反应型战

略组织

三、4.综合题（10题）

21.H啤酒成功地在一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂，不

仅在该市取得了95%以上市场占有率的绝对垄断，而且在全省的市场占

有率也达到了60%以上，成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。运

用SWOT分析法，分析雪花啤酒面临的环境。

22.

简述A公司能够成功实施这种战略需要把握的关键要素有哪些。

23.说明ABC公司对饮料业务单元和生态旅游业务单元各自采用了何

种竞争战略。并简要说明理由。

24.

《羊城晚报》以“全聚德兵败羊城”为题，在头版进行报道，各大媒体争

相转载，造成很大的负面影响。试从企业战略管理的相关内容方面进行

分析。

25.从1993年北京市政府将前门、和平门、王府井三家全聚德门店合并

为北京全聚德集团开始，全聚德就摆脱了国有体制所带来的一系列规

模、产权、营销模式的束缚，开始市场化运作。993年北京市政府将前

门、和平门、王府井三家全聚德门店合并为北京全聚德集团，这是企业

战略的哪一种类型？

26.资料：2004年4月，曾经是中国最大的民营企业的A轰然倒下。当

初被人们称作“股市

⑴结合资料，试分析A集团所采取的公司战略。

(2)结合资料，试从风险角度分析A集团倒闭的原因。

27.

说明企业实施风险管理的关键挑战有哪些（至少说出6个方面）。

28.A公司是中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）在B地区的下属子

公司。作为中C.全球化成长D.世界成长

29.H啤酒成功地在一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂，不

仅在该市取得了95%以上市场占有率的绝对垄断，而且在全省的市场占

有率也达到了60%以上，成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。（4）

结合雪花啤酒内部管理上的问题谈谈你对内部控制活动内容的认识。

30.资料：2008年2月，A公司（国有企业）按照财政部门要求，决定在

公司系统全面开展《会计法》执行情况检查。4月初，公司派出检查组

对设在外省的A公司的销售分公司B公司（以下简称B公司）进行检查,

发现A公司存在多头开户、私设“小金库”等问题。正当检查组准备对有

关问题进行深入检查时，A公司接到有关部门通报，A公司财会部经理

许亮、B公司经理赵强、副经理张志刚携巨款潜逃国外。A公司立即向

公安机关报案，同时决定对B公司几年来的经营管理和财务会计工作情

况进行全面检查。经过6个多月的检查，一桩作案多年、涉案金额高达

近2000万元的资金盗用案被揭开了面纱。（2）从内部控制角度，指出A

公司董事会所作决定的不当之处，并说明理由。

四、4.计算分析题（2题）

31.假设该企业拟实现42000元的目标利润，可通过降价10%来扩大销

量实现目标利润，但由于受生产能力的限制，销售量只能达到所需销售

量的55%,为此，还需在降低单他变动成本上下功夫，但分析人员认为

经过努力单位变动成本只能降至110元，因此，还要进一步压缩固定成

本支出。针对上述现状，会计师应如何去落实目标利润？

32.企业产品安全边际率为多少？

五、单选题（0题）

33.某笔记本电脑生产企业正在大力宣传其新推出的某系列笔记本电脑。

该系列笔记本电脑不但具有多种可以选择的外壳颜色，而且具有突出的

影音、游戏功能配置，其主要目的是满足追求时尚和个性化的年轻人的

需要。根据上述情况可以判断，该笔记本电脑生产企业营销该系列笔记

本电脑时重点考虑的市场细分基础不包括（）o

A.人口细分B.应用细分C.价值细分D.心理细分

六、单选题（0题）

34.下列关于成功关键因素描述错误的是（）。

A.顾客在各个竞争品牌之间进行选择的基础是确认产业成功关键因素

需要考虑的因素

B.成功关键因素在产品寿命周期各阶段基本保持一致

C.因产业本身特质及结构不同，不同产业有不同的成功关键因素

D.同一个产业中的各个企业，也可能对该产业的成功关键因素有不同的

侧重

参考答案

1.B

B

【解析】商誉是一种关键的无形资源，对于产品质量差异较小的行业,

例如软饮料行业，商誉可以说是最重要的企业资源。

2.A【解析】本题考核统计分析与专题报告。专题报告有助于企业对具体

问题进行控制。有助于企业管理人员开阔战略视野，有助于企业内外的

信息沟通。所以，选项A的说法不正确。

3.B企业除小额零星物资或服务外，不得安排同一机构办理采购业务全

过程。选项B错误。

4.B风险转移是将风险转移给另一家企业、公司或机构。甲公司将应收

款项出售给乙公司，应对此项信用风险的策略属于风险转移。

5.D

D

【解析】本题考核风险的类型。外部风险主要包括政治风险、法律风险

与合规风险、社会文化风险、技术风险、自然环境风险、市场风险、产

业风险、信用风险等。内部风险主要包括：战略风险、操作风险、运营

风险、财务风险等。

6.B【解析】本题考核期权的相关计算。只有行使价高于股票市价时,

看跌期权拥有者才会行使期权，行权时获得的收入=18-13=5元，所以

净收益=5—10=-5元。

7.D

D

【解析】流程图分析法是对流程的每一阶段、每一环节逐一进行调查分

析，从中发现潜在风险，找出导致风险发生的因素，分析风险产生后可

能造成的损失以及对整个组织可能造成的不利影响。

8.A

行为细分是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追

求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌

（或商店）的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变

量来细分消费者市场。决定把提供短途、收费较低的旅游服务作为主

要业务，这属于根据使用者情况来划分市场，即属于行为细分。

9.C在制订战略过程中，可以将战略形成的方法分为三种形式：

①自上而下的方法：即先由企业总部的高层管理人员制定企业的总体战

略，然后由下属各部门根据自身的实际情况将企业的总体战略具体化,

形成系统的战略方案；

②自下而上的方法：在制定战略时，企业最高管理层对下属部门不做具

体规定，而要求各部门积极提交战略方案，企业最高管理层在各部门提

交的战略方案基础上，加以协调和平衡，对各部门的战略方案进行必要

的修改后加以确认；

③上下结合的方法：即企业最高管理层和下属各部门的管理人员共同参

与，通过上下级管理人员的沟通和磋商，制定出适宜的战略；

选项C正确，选项A、B、D错误，甲公司在制定公司未来战略时，先

通过向基层员工寻求意见，在各部门提交的战略方案上加以改进，体现

了自下而上的战略形成方法；

综上，本题应选C。

10.A

【正确答案】：A

【答案解析】：战略是一种计谋，是要在竞争中赢得竞争对手，或令

竞争对手处于不利地位及受到威胁的智谋。但是选项A强调的是该企

业一直以来的发展的行为模式，所以它体现的是战略是一种模式。

（参见教材一1〜2页）

【该题针对“明茨伯格的5P战略”知识点进行考核】

1LABCD选项A正确，内部审计师必须了解企业的策略方向、目标、

产品、服务和程序，只有了解公司各个方面，才能发现问题所在；

选项B正确，审计师应将相关结果向董事会或其下属的审计委员会以及

高级管理层报告，对于审计师发现的问题，应当及时的报告；

选项C正确，内部审计师必须保持客观性和独立性，不受任何约束，才

能使得审计师对公司的治理的有效性发表客观的意见；

选项D正确，内部审计师应被允许直接与外聘审计师沟通。

综上，本题应选ABCD。

12.ACD

13.BCD【答案】BCD

【解析】在波特的五种竞争力分析模型中，如果供应商提供的商品很容

易被替代、购买者转换其他供应商购买的成本较低、购买者向其供应商

购买的商品占了其供应商销售量很大的比例时能够增加购买者讨价还

价能力。

14.AB【答案】AB

【解析】现金余额的集中有利于避免为借款支付高额利息，还能够更容

易地管理利率风险；盈余与赤字相抵是现金余额集中的好处；作为营运

资金的一部分，子公司的运营需要资金余额用于付款，如果所需的付款

额高于预期，子公司可能出现现金不足的问题，•向母公司转移现金盈余

后，在需要时再返还给子公司，这样可能产生不必要的交易费用，且这

些费用可能高于任何节省出来的利息，特别是在利率较低时。

15.ACD五种竞争力包括：（1）潜在进入者的进入威胁（2）替代品的

替代威胁（3）供应者讨价还价的能力（4）产业内现有企业的竞争（5）

购买者讨价还价的能力

选项A符合题意，体现的是被替代产品的反应，为五力模型中替代品造

成的产业发展障碍；

选项B不符合题意，属于新兴产业中早期进入障碍；

选项C符合题意，体现的是顾客的困惑与等待观望，为五力模型中购买

者造成的产业发展障碍；

选项D符合题意，体现的是原材料、零部件、资金与其他供给的不足,

为五力模型中供应商造成的产业发展障碍；

综上，本题应选ACD。

16.ABCD

ABCD

【解析】企业资源属于企业内部环境因素分析的一部分。企业资源包括

有形资源、无形资源和组织资源，企业能力包括研发能力、生产管理能

力、营销能力、财务能力和组织管理能力，所以选项A、B、C、D都正

确。

17.ACD【答案】ACD

【解析】事业部结构、矩阵结构和战略业务单位结构均适用于多元化经

营的企业。职能结构适用于以单一产品或单一产品为主导的企业。

18.ABCD【答案】ABCD

【解析】选项A、B、C和D都是质量成本的内容。

19.AB企业资源计划系统的发展有三个方向：①面向供应商，满足供应

链的需要；②面向客户，具有客户关系管理功能；③面向管理层，通过

战略性企业管理系统。来满足管理层的信息需求和决策需要。

20.ABCD

ABCD

【解析】在选择组织战略类型的过程中，企业可以考虑以下四种类型：

（1）防御型战略组织；（2）开拓型战略组织；（3）分析型战略组织；（4）反应

型战略组织。

21.运用SWOT分析法对雪花啤酒进行分析：优势：技术先进、营销

团队好。（雪花啤酒在被收购后立刻花近亿元的资金搞技改狠抓质量并

创新地生产出了与市场上的现有啤酒种类不同的果啤、醋啤等“健康啤

酒”。但是新老板清楚雪花啤酒公司最薄弱的环节就是营销。为一举占领

C市的市场公司不惜代价从外企挖了3个营销精英高薪招聘20多名大

学生花大力气进行培训。）劣势：营销渠道狭隘过分依赖直销；内部管

理混乱（雪花在取得第一轮胜利的同时也遇到了内部的管理问题。该公

司过度强调销售以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销

售团队产生了骄傲轻敌的浮躁甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分城

区经理自任经销商白用公司的运货车赊公司的货又做生意赚钱又当经

理拿工资。库房出现了无头账查无所查连去哪儿了都不知道），•生产能力

相对薄弱。机会：即将到来的销售旺季。威胁：啤酒的分销网络相

对稳定主要被一级批发商控制而雪花啤酒并没有控制分销渠道；来自H

公司的竞争也是一大威胁。运用SWOT分析法对雪花啤酒进行分析：

优势：技术先进、营销团队好。（雪花啤酒在被收购后，立刻花近亿元

的资金搞技改，狠抓质量，并创新地生产出了与市场上的现有啤酒种类

不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”。但是新老板清楚，雪花啤酒公司最薄

弱的环节就是营销。为一举占领C市的市场，公司不惜代价从外企挖了

3个营销精英，高薪招聘20多名大学生，花大力气进行培训。）劣势:

营销渠道狭隘，过分依赖直销；内部管理混乱（雪花在取得第一轮胜利

的同时，也遇到了内部的管理问题。该公司过度强调销售，以致把结算

流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮

躁，甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商，白用

公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工资。库房出

现了无头账，查无所查，连去哪儿了都不知道）；生产能力相对薄弱。机

会：即将到来的销售旺季。威胁：啤酒的分销网络相对稳定，主要被

一级批发商控制，而雪花啤酒并没有控制分销渠道，•来自H公司的竞争

也是一大威胁。

22.在并购实践中很多企业并没有达到预期的目的甚至遭到了失败。A公

司要想获得并购的成功应当把握以下几个方面：①并购之前做充分的

调查分析选择正确的目标企业不做决策不当的并购。A公司应当认真分

析目标企业的潜在成本和收益合理估计并购后所带来的经济效益。②

并购后进行企业整合。企业完成并购后面临着战略组织、制度、业务和

文化等多方面的整合。其中文化的整合是最根本也是最困难的工作。③

在并购费用的谈判中处于有利地位。高代价的并购会增加企业的财务负

担而合适的并购能够使企业赢在起跑线上。在并购实践中，很多企业并

没有达到预期的目的，甚至遭到了失败。A公司要想获得并购的成功,

应当把握以下几个方面：①并购之前做充分的调查分析，选择正确的

目标企业，不做决策不当的并购。A公司应当认真分析目标企业的潜在

成本和收益，合理估计并购后所带来的经济效益。②并购后，进行企业

整合。企业完成并购后面临着战略组织、制度、业务和文化等多方面的

整合。其中文化的整合是最根本也是最困难的工作。③在并购费用的

谈判中处于有利地位。高代价的并购会增加企业的财务负担，而合适的

并购能够使企业赢在起跑线上。

23.饮料业务单元采用的是差异化战略。因为创新推出果汁和蔬菜汁混合

饮料这种饮料明显区别于市场上现有饮料。生态旅游业务单元采用的

是集中差异化战略。因为是面向北京城市儿童推出的一种特色产品。饮

料业务单元采用的是差异化战略。因为创新推出果汁和蔬菜汁混合饮料,

这种饮料明显区别于市场上现有饮料。生态旅游业务单元采用的是集

中差异化战略。因为是面向北京城市儿童推出的一种特色产品。

24.这里涉及保护企业的商誉问题。这也是一种关键的无形资源。商誉是

指企业由于管理卓越、顾客信任或其他特殊优势而具有的企业形象它能

给企业带来超额利润。因此为了保护商誉全聚德应从中汲取教训发展连

锁经营不能只求速度宁可慢一点也不能让品牌形象受损要珍惜和保护

百年老字号品牌和企业的商誉。这里涉及保护企业的商誉问题。这也是

一种关键的无形资源。商誉是指企业由于管理卓越、顾客信任或其他特

殊优势而具有的企业形象，它能给企业带来超额利润。因此，为了保护

商誉，全聚德应从中汲取教训，发展连锁经营不能只求速度，宁可慢一

点，也不能让品牌形象受损，要珍惜和保护百年老字号品牌和企业的商

誉。

25.成长型战略是以发展壮大企业为基本导向致力于使企业在产销规模、

资产、利润或新产品开发等某一方面或某几方面获得增长的战略。成长

型战略主要包括三种基本类型：一体化战略、密集型战略和多元化战略。

1993年北京市政府将前门、和平门、王府井三家全聚德门店合并为北京

全聚德集团这是属于成长型战略中一体化战略的横向一体化。成长型战

略是以发展壮大企业为基本导向，致力于使企业在产销规模、资产、利

润或新产品开发等某一方面或某几方面获得增长的战略。成长型战略主

要包括三种基本类型：一体化战略、密集型战略和多元化战略。1993

年北京市政府将前门、和平门、王府井三家全聚德门店合并为北京全聚

德集团，这是属于成长型战略中一体化战略的横向一体化。

26.(1)资料当中A集团以三家上市公司为平台分别大举进行企业收购行

业整合。除此之外还涉足旅游业、矿业、文化产业、种业、林业、水电

业等；产业扩张同时A的金融产业也大面积铺开。所以A集团采取的

是非相关多元化的公司战略。(2)A集团倒闭主要有以下原因：①公司

面临巨大的战略风险。公司急于扩张盲目多元化并且是非相关多元化。

A集团涉足的行业过多投资的产业过多势必无法形成集中优势必然造

成资金分散并且难以形成核心竞争优势。②融资和投资的搭配不合理。

支撑企业战略发展的长期股权投资因为关联公司之间的控制权交易而

没有新的资金注入使得长远发展的资金储备严重缺乏。A只是通过旗下

的金融机构协调整个集团内部资金的运作；并依靠资产、股权、信用等

为抵押大量增加银行的借贷甚至深入银行内部通过持有商业银行的股

权获得庞大的资金流动。短期融资用以支撑长期投资项目的不同阶段开

发。(1)资料当中，A集团以三家上市公司为平台分别大举进行企业收购,

行业整合。除此之外还涉足旅游业、矿业、文化产业、种业、林业、水

电业等；产业扩张同时，A的金融产业也大面积铺开。所以A集团采取

的是非相关多元化的公司战略。(2)A集团倒闭，主要有以下原因：①

公司面临巨大的战略风险。公司急于扩张，盲目多元化，并且是非相关

多元化。A集团涉足的行业过多，投资的产业过多，势必无法形成集中

优势，必然造成资金分散，并且难以形成核心竞争优势。②融资和投资

的搭配不合理。支撑企业战略发展的长期股权投资，因为关联公司之间

的控制权交易，而没有新的资金注入，使得长远发展的资金储备严重缺

乏。A只是通过旗下的金融机构协调整个集团内部资金的运作；并依靠

资产、股权、信用等为抵押大量增加银行的借贷，甚至深入银行内部,

通过持有商业银行的股权，获得庞大的资金流动。短期融资用以支撑长

期投资项目的不同阶段开发。

27.企业实施风险管理的关键挑战包括董事会/首席执行官的支持、责任

和问责制、风险计量、与企业战略的关联、同良好公司治理的联系以及

增加企业价值的挑战、企业风险管理意识、如何获取管理层认同、在控

制方面的自我评价、风险报告、与技术的关联。企业实施风险管理的关

键挑战包括董事会/首席执行官的支持、责任和问责制、风险计量、与企

业战略的关联、同良好公司治理的联系以及增加企业价值的挑战、企业

风险管理意识、如何获取管理层认同、在控制方面的自我评价、风险报

告、与技术的关联。

28.CC解析：国际成长是指一个企业的大部分活动是在所在国以外进行

且这些活动是按独立区域来管理，并通过把自己有价值的技能和产品推

向外国市场而获得收益。这些市场中的当地竞争企业不具备这些技能，

不生产这些产品或不提供这些服务。当一个企业在许多国家经营，但总

部仍设在其所在地时，即称为跨国成长。在跨国成长中，企业同时为获

取低成本和适应各地区差别化而努力，一方面按照成本最低原则在全球

范围内规划其全部功能活动，另一方面则高度重视地区差别对企业活动

的要求。全球化成长是指在全世界范围生产和销售同一类型和质量的产

品或服务。企业根据最大限度地获取低成本竞争优势的目标来规划其全

部的经营活动，它们按照研究与开发、生产、营销等活动按照成本最低

原则分散在少数几个最有利的地点，但产品和其他功能则采取标准化和

统一化以节约成本。

29.运用SWOT分析法对雪花啤酒进行分析：①优势：技术先进、营

销团队好。（雪花啤酒在被收购后立刻花近亿元的资金搞技改狠抓质量

并创新地生产出了与市场上的现有啤酒种类不同的果啤、醋啤等“健康

啤酒但是新老板清楚雪花啤酒公司最薄弱的环节就是营销。为一举占

领C市的市场公司不惜代价从外企挖了3个营销精英高薪招聘20多名

大学生花大力气进行培训。）②劣势：营销渠道狭隘过分依赖直销；内

部管理混舌L（雪花在取得第一轮胜利的同时也遇到了内部的管理问题。

该公司过度强调销售以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。

销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分

城区经理自任经销商白用公司的运货车赊公司的货又做生意赚钱又当

经理拿工资。库房出现了无头帐查无所查连去哪儿了都不知道）；生产能

力相对薄弱。③机会：即将到来的销售旺季。④威胁：啤酒的分销

网络相对稳定主要被一级批发商控制而雪花啤酒并没有控制分销渠道；

来自H公司的竞争也是一大威胁。（2）业务单位战略是在总体战略指

导下一个业务单位进行竞争的战略也称为竞争战略。“战略业务单位”被

赋予一定的战略决策权力可以根据外部市场的状况对产品和市场进行

战略规划并进行战略决策其目标是取得竞争优势。竞争战略是企业针

对大规模市场通过提供与竞争者存在差异的产品或服务来获取竞争优

势的战略。雪花啤酒通过生产与市场上的现有啤酒种类不同的果啤、醋

啤等“健康啤酒”实现了产品的差异化另外采取独特的销售模式赢得了

市场份额这种战略的优势在于能够吸引品牌忠诚度高且对价格不敏感

的顾客从而获得超过行业平均水平的收益。（3）提高购买商议价能力的

因素有：①购买商从卖方购买的产品占卖方销售量的很大比例；②购买

商所购买的产品对其经营不是很重要且该产品缺少唯一性，•③转换其他

供应商购买的成本较低；④购买商所购买的产品或服务占其成本的比例

较高；⑤购买商所购买的产品或服务容易被替代；⑥购买商的采购人员

有高超的谈判技巧；⑦购买商有能力自行制造或提供供应商的产品或服

务。从雪花啤酒的情况来看啤酒作为快速消费品其分销网络主要被一

级批发商控制他们由于占卖方市场销售量大且转向其他供应商的成本

较低因此具有很强的议价能力会影响雪花啤酒的利润空间；而最终消费

者虽然在议价能力方面没有过高的影响能力但他们对品牌的认可是决

定雪花啤酒是否容易被取代的重要因素因此间接地影响着雪花啤酒的

利润空间。竞争强度取决以下因素：①竞争者数量市场中竞争者越多

竞争强度会越高；②行业增长率行业增长缓慢新进入者从其他竞争者那

里争取市场份额现有企业之间争夺既有市场份额竞争会变激烈；③行业

固定成本行业固定成本越高企业寻求降低单位产品固定成本或增加产

量导致在价格上相互竞争，•④产品转换成本产品缺乏差异性或具有标准

化购买商轻易地转换供应商则供应商之间就会相互竞争；⑤不确定性一

个企业不确定同行业另一企业如何经营可能制定更具竞争力的战略：⑥

战略重要性如果企业最重要的战略目标是获得成功则会采取具有竞争

力的行为来达成目标；⑦退出壁垒使现有供应商难以退出某行业的障碍

会令同业的竞争激烈化。从雪花啤酒的情况来看其最强有力的竞争对

手是H啤酒H啤酒在该市有95%以上市场占有率的绝对垄断地位而且

在全省的市场占有率也达到了60%以上是该省啤酒业界名副其实的龙

头老大。H啤酒对雪花啤酒的威胁影响着其战略的制定如采用直销作为

市场导入的手段并且附送礼品的促销活动等。（4）控制活动可分为运营、

财务报告及合规三个类别然而它们之间有时可能出现重叠。常见的内部

控制活动有：①组织控制指组织结构提供的控制；②职责划分即进行

职责分工；③调节和复核调节是指雇员将不同数据连接在一起识别并

找出差异并且在必要时采取纠正措施；业绩复核是指管理层将当前的业

绩与预算、以前期间或其他基准相比较以此反映目标的完成情况；④

实物控制指保护实物资产不被偷盗或未经许可而获得及被使用的措施

和程序；⑤授权和批准这项措施可保证其他控制活动运作正常或需要

提供指南以改善这些控制活动的运作等信息；⑥计算和会计即在会计

系统中正确地记录交易；⑦人员控制选择和培训雇员以确保为企业的

职位指定了恰当的人员；⑧监督及管理控制监督控制有助于确保个人

按照要求恰当地完成任务。雪花啤酒在内部控制上的问题主要出在监督

和管理不善上（该公司过度强调销售以致把结算流程、财务制度和监控

机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁甚至上行下效不捞白

不捞。公司让部分城区经理自任经销商白用公司的运货车赊公司的货又

做生意赚钱又当经理拿工资。库房出现了无头账查无所查连去哪儿了都

不知道）表现为“有法不依”的情况。对此公司管理层不仅应从以上方面完

善内控机制更要加大监督管理力度确保组织战略目标的实现。运用

SWOT分析法对雪花啤酒进行分析：①优势：技术先进、营销团队好。

（雪花啤酒在被收购后，立刻花近亿元的资金搞技改，狠抓质量，并创新

地生产出了与市场上的现有啤酒种类不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”。

但是新老板清楚，雪花啤酒公司最薄弱的环节就是营销。为一举占领C

市的市场，公司不惜代价从外企挖了3个营销精英，高薪招聘20多名

大学生，花大力气进行培训。）②劣势：营销渠道狭隘，过分依赖直销；

内部管理混乱（雪花在取得第一轮胜利的同时，也遇到了内部的管理问

题。该公司过度强调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩

在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁，甚至上行下效不捞白不捞。

公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又

做生意赚钱，又当经理拿工资。库房出现了无头帐，查无所查，连去哪

儿了都不知道）；生产能力相对薄弱。③机会：即将到来的销售旺季。

④威胁：啤酒的分销网络相对稳定，主要被一级批发商控制，而雪花啤

酒并没有控制分销渠道；来自H公司的竞争也是一大威胁。（2）业务

单位战略，是在总体战略指导下，一个业务单位进行竞争的战略，也称

为竞争战略。“战略业务单位”被赋予一定的战略决策权力，可以根据外

部市场的状况对产品和市场进行战略规划并进行战略决策，其目标是取

得竞争优势。竞争战略是企业针对大规模市场，通过提供与竞争者存

在差异的产品或服务来获取竞争优势的战略。雪花啤酒通过生产与市场

上的现有啤酒种类不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”，实现了产品的差异

化，另外采取独特的销售模式赢得了市场份额，这种战略的优势在于能

够吸引品牌忠诚度高且对价格不敏感的顾客，从而获得超过行业平均水

平的收益。（3）提高购买商议价能力的因素有：①购买商从卖方购买的

产品占卖方销售量的很大比例；②购买商所购买的产品对其经营不是很

重要，且该产品缺少唯一性；③转换其他供应商购买的成本较低；④购

买商所购买的产品或服务占其成本的比例较高，•⑤购买商所购买的产品

或服务容易被替代；⑥购买商的采购人员有高超的谈判技巧；⑦购买商

有能力自行制造或提供供应商的产品或服务。从雪花啤酒的情况来看，

啤酒作为快速消费品，其分销网络主要被一级批发商控制，他们由于占

卖方市场销售量大且转向其他供应商的成本较低，因此具有很强的议价

能力，会影响雪花啤酒的利润空间；而最终消费者虽然在议价能力方面

没有过高的影响能力，但他们对品牌的认可是决定雪花啤酒是否容易被

取代的重要因素，因此间接地影响着雪花啤酒的利润空间。竞争强度

取决以下因素：①竞争者数量，市场中竞争者越多，竞争强度会越高；

②行业增长率，行业增长缓慢，新进入者从其他竞争者那里争取市场份

额，现有企业之间争夺既有市场份额，竞争会变激烈；③行业固定成本，

行业固定成本越高，企业寻求降低单位产品固定成本或增加产量，导致

在价格上相互竞争；④产品转换成本，产品缺乏差异性或具有标准化，

购买商轻易地转换供应商，则供应商之间就会相互竞争；⑤不确定性，

一个企业不确定同行业另一企业如何经营，可能制定更具竞争力的战略；

⑥战略重要性，如果企业最重要的战略目标是获得成功，则会采取具有

竞争力的行为来达成目标；⑦退出壁垒，使现有供应商难以退出某行业

的障碍会令同业的竞争激烈化。从雪花啤酒的情况来看，其最强有力

的竞争对手是H啤酒，H啤酒在该市有95%以上市场占有率的绝对垄

断地位，而且在全省的市场占有率也达到了60%以上，是该省啤酒业界

名副其实的龙头老大。H啤酒对雪花啤酒的威胁影响着其战略的制定，

如采用直销作为市场导入的手段，并且附送礼品的促销活动等。（4）控

制活动可分为运营、财务报告及合规三个类别，然而它们之间有时可能

出现重叠。常见的内部控制活动有：①组织控制，指组织结构提供的控

制；②职责划分，即进行职责分工；③调节和复核，调节是指雇员将

不同数据连接在一起，识别并找出差异，并且在必要时采取纠正措施；

业绩复核是指管理层将当前的业绩与预算、以前期间或其他基准相比较,

以此反映目标的完成情况；④实物控制，指保护实物资产不被偷盗或

未经许可而获得及被使用的措施和程序；⑤授权和批准，这项措施可

保证其他控制活动运作正常或需要提供指南以改善这些控制活动的运

作等信息；⑥计算和会计，即在会计系统中正确地记录交易；⑦人员

控制，选择和培训雇员，以确保为企业的职位指定了恰当的人员；⑧监

督及管理控制，监督控制有助于确保个人按照要求恰当地完成任务。雪

花啤酒在内部控制上的问题主要出在监督和管理不善上（该公司过度强

调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队

产生了骄傲轻敌的浮躁，甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分城区经

理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当

经理拿工资。库房出现了无头账，查无所查，连去哪儿了都不知道），表

现为“有法不依”的情况。对此，公司管理层不仅应从以上方面完善内控

机制，更要加大监督管理力度，确保组织战略目标的实现。

3O.（1）A公司发生的案件说明其内部控制制度方面存在以下缺陷：①B

公司由张志刚一人兼任会计和出纳的做法存在缺陷不符合内部控制有

关不相容职务相互分离控制的要求。②A公司授予B公司销售定价权

和对外投资的做法存在缺陷不符合授权批准控制的有关要求。③A公

司对B公司销售货款的控制存在缺陷不符合货币资金控制、销售与收款

控制的有关要求。（2）从公司内部控制的角度A公司董事会所作的决定

有以下不当之处：①由总经理