全市退役军人事务系统岗位练兵比武竞赛考试题库300题（含答案）

PAGEPAGE1全市退役军人事务系统岗位练兵比武竞赛考试题库300题（含答案）一、单选题1.《中华人民共和国国家安全法》第十四条规定,每年的()为全民国家安全教育日。A、3月15日B、4月15日C、9月30日D、12月13日答案：B2.()是心理咨询中最重要的原则,是咨询双方建立和维系信任关系的基础。111页A、保密原则B、感情限定原则C、时间限定原则D、价值中立原则答案：A3.退役军人信息排查的目的不包括()。(260页)A、为退役军人提供直接、快捷、方便的帮助和服务B、使困难退役军人家庭困难情况明确化、信息准确化C、提高服务水平和办事效率D、为了更多的了解退役军人的个人生活习惯及隐私答案：D4.()是坚持和发展中国特色社会主义的必由之路,是决定当代中国命运的关键一招,也是决定实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的关键一招。A、经济建设B、改革开放C、依法治国D、从严治党答案：B5.()肩负捍卫国家主权、安全、发展利益和保卫人民的和平劳动的神圣职责和崇高使命。A、工人B、农民C、知识分子D、军人答案：D6.习近平指出,当前我国国家安全内涵和外延比历史上任何时候都要丰富,时空领域比历史上任何时候都要宽广,内外因素比历史上任何时候都要复杂,必须坚持()。A、总体国家安全观B、国家总体安全观C、安全总体国家观D、安全国家总体观答案：A7.关于电子证照的说法以下正确的是()。A、电子证照与纸质证照具有同等法律效力。除法律、行政法规另有规定外,电子证可照以作为办理政务服务事项的依据。在一体化在线平台办理政务服务事项时,提交电子证照后,原则上不要再求提交纸质证照B、电子证照只能作为办事辅助,不具备法律效力。C、在一体化在线平台办理政务服务事项时,提交电子证照后,还必须提交纸质证照。D、个人通过拍摄纸质证照即可签发电子证照。答案：A8.优抚对象中的“三属”不包括()。A、烈士遗属B、因战牺牲军人遗属C、因公牺牲军人遗属D、病故军人遗属答案：B9.来访者都是为有事而来,要尽量让来访者把话说完,()。279页A、认真记录B、认真倾听C、认真复述D、认真反馈答案：B10.下列选项正确的是()A、对荣获八一勋章、荣誉称号的,由省级人民政府退役军人事务部门负责同志和省军区(卫戍区、警备区)负责同志为其家庭送喜报;B、对荣获一等功的,由省级人民政府退役军人事务部门负责同志和军分区(警备区)负责同志为其家庭送喜报;C、对荣获二等功的,由市级人民政府退役军人事务部门主要负责同志和市(市、区)人民武装部负责同志为其家庭送喜报;D、对荣获三等功的,由市级人民政府退役军人事务部门负责同志和县(市、区)人民武装部有关同志为其家庭送喜报。答案：A11.对申请住房帮扶、就业创业帮扶、社会化服务帮扶等情形,按照个人申请、乡镇审核、县级退役类,采用的是()法。262页(3小节)A、流程法B、结构法C、二分法D、矩阵法答案：A12.退役军人事务员的“真情服务”首先应体现()14A、“用心服务”B、“优待服务”C、“主动服务”D、“高效服务”答案：A13.登记信访事项时,()是明确和落实责任的关键依据,不可或缺248页A、姓名B、住址C、诉求D、问题属地答案：A14.实际工作中要达到有效沟通的方法不包括()。170A、先讲结论B、直奔主题C、用事实说话D、站在自己的角度讲话答案：D15.开展定期、不定期地走访慰问工作,目的之一是进一步拓宽退役军人信息采集覆盖面,提升信息采集()。(197页第2段)A、精准率B、正确率C、召回率D、确定率答案：A16.职业道德是社会道德体系的()。7页A、规范约束B、基础构成C、前提要求D、组成部分答案：D17.退役军人事务综合管理平台”我的功能”模块不包含()功能。307页A、组织机构管理B、建档立卡C、增加授权D、增加岗位答案：B18.走访慰问工作中,不应(),才能使服务对象自觉依法依规办事,198A、宣传党的路线方针政策B、普及国家的相关法律法规C、仅宣传对退役军人有利的惠民政策D、宣传涉及退役军人利益的、退役军人关切的政策法规答案：C19.建档立卡时,应提前告知烈士遗属还应提供()。290页A、烈士身份证B、烈士证明书C、军人证D、退伍证答案：B20.装订资料时,根据()排序可以更方便的找到某个时间段的信访事项,同时在标签上按照日期分组也更便于查找。253页A、字母B、地点C、时间D、单位答案：C21.报送困难帮扶对象材料的要求不包括()。265页A、真实性B、完整性C、统一性D、规则性答案：D22.为方便用人单位与劳动者订立劳动合同,同时督促用人单位必须与劳动者订立劳动合同,《劳动合同法》规定:已建立劳动关系,未同时订立劳动合同的,如果在自用工之日起一个月内订立书面劳动合同,其行为();用人单位未在自用工之日起一个月内订立劳动合同,但自用工之日起一年内订立了书面劳动合同的,应当在此期间向劳动者每月支付()倍的工资。()A、违法2B、违法3C、不违法2D、不违法3答案：C23.大数据是()。A、一些数值很大的数据B、指占用很大存储空间的单一数据C、指极其海量的数据D、指大多数数据答案：C24.《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》自()起施行。A、2008年1月1日B、2008年5月1日C、2009年1月1日D、2009年5月1日答案：B25.开展参观活动,工作人员应必备()、摄像机等器材186页A、慰问物品B、旗帜C、照相机D、手持话筒答案：C26.申请突发事件帮扶的,需提供()。264A、家庭生活困难佐证材料B、提供医疗费用发票、结算单和医疗救助材料C、自然资源部门的不动产登记证明D、遭受自然灾害和意外事故的相关证明材料答案：D27.咨询工作中实行办事时限公开的目的不包括()。(209页)A、使退役军人避免了茫然的等待和跑冤枉路B、使退役军人能更合理的安排办事时间C、使退役军人做到心中有底D、使退役军人用来约束办事人员答案：D28.困难退役军人申请帮扶材料应注重()。A、可行性B、真实性C、实用性D、科学性答案：B29.()是指由相对强烈的现实因素激发,初始情绪反应强烈、持续时间较长、内容充分泛化的心理不健康状态。A、一般心理问题B、严重心理问题C、神经症性心理问题D、应激性障碍答案：B30.《中华人民共和国劳动法》适用范围不包括()。A、国家机关、事业单位、社会组织的工勤人员B、实行企业化管理的事业组织的非工勤人员C、其他通过劳动合同(包括聘用合同)与国家机关、事业单位、社会团体建立劳动关系的劳动者D、公务员和比照公务员制度的事业组织和社会的工作人员答案：D31.()就是把事物着作一个整体,拆分为不同的构成部分,说明事物各个方面的特征,其结构可以是从上到下,从外到内,从整体到局部等。262A、流程法B、结构法C、二分法D、矩阵法答案：B32.对于有动态更新的信息,要充分地保证信息的(),287页A、道德性B、包容性C、稳定性D、准确性答案：D33.在为退役军人建档立卡时,()不是必须的。A、身份证B、结婚证C、转业证(退伍证)D、户口本答案：B34.在为退役军人建档立卡时,()不是必需的。A、身份证B、结婚证C、转业证(退伍证)D、户口簿答案：B35.2013年,以“贯彻总体国家安全观,增强全民国家安全意识和素养,夯实以新安全格局保障新发展格局的社会基础”为活动主题的全民国家安全教育日我国第()个全民国家安全教育日。A、6B、7C、8D、9答案：C36.社会救助以()为主要形式。A、政府救助B、企业救助C、个人救助D、协会救助答案：A37.下列()情况下,不予进行法律援助。280页A、受援人以正规途径获得法律援助的B、受援人的经济状况发生变化,但依然符合法律援助条件的C、受援人自行委托律师或者其他代理人的D、案件还在审理中,并没有被撤销的答案：C38.法律援助服务的主要形式不包括()。277页A、提供法律咨询B、劳动争议调解与仲裁代理C、代拟法律文书D、代收诉讼费答案：D39.退役军人援助服务可以分为()。272页A、心理援助服务和就业援助服务B、就业援助服务和生活保障援助服务C、法律咨询服务和诉讼代理服务D、法律援助服务和司法救助服务答案：D40.困难退役军人帮扶的程序是个人申请、()审核、县级审批。A、村支部B、乡镇(街道)C、居委会主任D、市级服务中心答案：B41.确定走访慰问方案的依据不包括()。196页A、走访慰问主题B、走访慰问对象诉求的难易程度C、走访慰问对象的时间安排D、走访慰问对象的方式选择答案：B42.思想政治教育的实施方法,是教育者为了实现教育目标、传递教育内容,对教育对象所采用的思想方法和()方法。A、理论B、实践C、工作D、基础答案：C43.在社会主义制度下,()是每个公民的义务。A、遵纪守法B、廉洁自律C、严慎细实D、守正创新答案：A44.《中华人民共和国军人地位和权益保障法》中明确军人的地位:军人是中国共产党领导的国家武装力量的基本成员,必须140共产党。()A、祖国B、军队C、国家D、人民答案：A45.首问负责制是指退役军人来访时,()即为首问责任人。208页A、来访的退役军人B、被投诉人员C、在岗被询问的工作人员D、当日所有在岗人员答案：C46.思想政治教育必须以()为中心。25页A、社会环境B、生活环境C、工作环境D、受教育者答案：D47.走访慰问工作记录的内容不包括()。202A、走访慰问工作台账B、走访慰问对象反映的问题、困难、意见建议C、走访慰问单位人员、慰问品(金)发放情况D、走访慰问对象的每句话都应记录答案：D48.对辖区内退役军人和其他优抚对象的信息,应建立(),有条件的可以制作走访联系卡。(195页)A、台账B、账簿C、方案D、体系答案：A49.新形势下做好群众工作,需要重点运用()、用正反的典型教育引导群众、善于借助外部力量做群众工作等方法。A、办好民生实事B、妥善解决问题C、组织引导群众D、及时解决群众的急难愁盼答案：D50.()是指由现实因素激发,持续时间较短、情绪反应能在理智控制之下、不严重破坏社会功能、情绪反应尚未泛化的心理不健康状态。A、一般心理问题B、严重心理问题C、神经症性心理问题D、应激性障碍答案：A51.()是指由相对激烈的现实因素激发,初始情绪反应激烈、持续时间较长、内容充分泛化的心理不健康状态。A、一般心理问题B、严重心理问题C、精神症性心理问题D、应激性障碍答案：B52.走访慰问的重点服务对象不包括()。A、功臣模范B、残疾退役军人C、参战参试退役军人D、60岁以上农村籍退役军人答案：D53.新修订的《职业教育法》中指出:职业教育是为了培养高素质技术技能人才,强调()并举,确立职业技能培训的法定地位。79A、义务教育和职业培B、职业学校教育和职业培训C、中低等职业学校教育和职业培D、高等职业学校教育和职业培答案：B54.以下关于不予受理信访事项的说法错误的是():A、对不属于退役军人事务部门职权范围内的来访事项,以及已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的,各级退役军人事务部门不予受理。B、信访事项已经受理或者正在办理,来访人在规定期限内向受理或办理机关的上级机关再提出同一来访事项的,该上级机关不予受理。C、信访人对信访事项处理(复查)意见不服,在规定期限内无正当理由未提出复查(复核)请求而到上级机关再次走访的,各级退役军人事务部门不予受理。D、信访人对复核意见不服,仍然以同一事实和理由提出投诉请求的,各级退役军人事务部门不予受理。答案：D55.退役军人职业道德的基本特征不包括()A、政治性B、严格性C、公权性D、随意性答案：D56.在给服务对象做求职登记工作时,工作人员需灵活运用()的技巧232页A、问询和沟通B、质询和沟通C、问询和核对D、问询和调查答案：A57.全国自主择业工作信息平台的主要功能不包括(),(310页)A、发布就业招聘信息B、提供退役金查询服务C、审核退役军人领取退役金资格D、加强退役金发放监管答案：D58.法律援助的领导机制不包括()。A、强化责任担当B、加强检查指导C、做好宣传推广D、坚持速度优先答案：D59.基本服务礼仪是主要指人的仪态、表情与()。210页A、着装B、语言表达C、素质D、学识答案：B60.就业政策旨在解决就业问题,从而满足社会经济发展,以及()需要的一种社会政策A、劳动者个人B、特殊人群C、企业D、政府答案：A61.实际工作中,摸排工作要求()进行摸底排查和精确复核。261页A、逐县逐区B、逐村逐户C、逐区逐村D、逐村逐点答案：B62.所谓创业,就是不拘泥于当前的资源约束,寻找机会、进行()的行为过程。93页A、利益输出B、价值创造C、经济产出D、条件改造答案：B63.国家安全工作应当坚持总体国家安全观,以()为基础。A、人民安全B、政治安全C、经济安全D、国际安全答案：C64.走访慰问的重点服务对象不包括()。A、功臣模范B、残疾退役军人C、参战参试退役军人D、60岁以上农村籍退役军人答案：D65.建档立卡需要在浏览器中进入退役军人事务综合管理平台的()业务系统?A、建档立卡B、优待证管理C、自主择业D、常态化联系答案：A66.退役军人电子档案的建立、管理、使用和持续更新,意义在于()。289页A、不断提升退役军人档案数据质量B、深入挖掘退役军人档案数据价值C、为退役军人信息化管理和服务做好数据保障D、以上各项均正确答案：D67.退役军人事务员应按照()顺序,将装订好的信访件依次排列,并将整理完毕的档案盒上架入柜,253A、处理信访件的时间B、登记信访件的时间C、复核信访件的时间D、整理信访件的时间答案：A68.对于()采用走访形式,提出共同的信访事项的,视为集体访。247A、三人以上B、三人(含)以上C、五人以上D、五人(含)以上答案：D69.退役军人服务机构可以通过()形式强化与辖区内的企业联系,开发和挖掘招聘岗位。234页A、定期走访B、定期视察C、定期参观D、定期调查答案：A70.退役军人事务员应提醒服务对象填写()作为联系方式231A、户口所在地B、家庭住址C、常用手机号D、座机号答案：C71.心理咨询和思想政治教育既有联系又有区别。心理咨询的原则是(),思想政治教育的原则是()。()A、价值中立价值中立B、价值中立价值干预C、价值干预价值中立D、价值干预价值干预答案：B72.优抚待遇申报,经查实不符合条件的,应()。216A、取消其中报资格B、书面通知本人并说明理由C、通知其补充资料再次申报D、退回申报资料答案：B73.一般来说,收到信访事项,应当在收到的()进行登记。250页(倒数第三段)A、次日B、当日C、当周D、当月答案：B74.信息采集针对性原则要求把有限的人力和物力用在最()的地方。(286页页)A、安全B、全C、需要D、关键答案：C75.信访事项应当自受理之日起()日内办结,出具书面答复意见送达当事人,并告知申请复查(复核)的期限和机关。情况复杂,未能按规定期限办结的,经本单位负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不超过()日,并书面告知延期理由及期限。()A、3015B、3030C、6015D、6030答案：D76.自2019年秋季学期起,对通过全国统一高考或高职分类招考方式考入普通高等学校的全日制在校自主就业退役士兵实行学费减免。2024年最新的学费减免标准是,本专科生每生每年最高不超过()元,研究生每生每年最高不超过()元。()A、800012000B、800016000C、1200016000D、1200020000答案：C77.退役军人事务综合管理平台中,()具有管理功能,用来创建和维护用户信息。可以创建本级业务人员账号和下级管理员账号。A、用户管理员B、安全管理员C、审计管理员D、保密管理员答案：A78.党支部应当运用()制度,对党员进行经常性的教育管理。48A、"一会一课"B、"二会一课"C、“三会一课”D、"四会一课"答案：C79.依据《伤残抚恤管理办法》,以下不属于残疾抚恤适用对象的是()。A、为抢救和保护国家财产、人民生命财产致残的人员。B、因战因公负伤时为行政编制的人民警察。C、为维护社会治安同违法犯罪分子进行斗争致残的人员。D、因私交通意外负伤。答案：D80.()主要依靠人们自觉的内心信念来维持。5A、文化B、道德素质气质答案：B81.实践是思想政治教育价值实现的()。A、有效途径B、重要途径C、唯一途径D、根本途径答案：D82.开展退役军人信息采集工作要有高度的()观念。(,286页)A、安全B、效率C、时间D、效能答案：C83.军人是中国共产党领导的国家武装力量的基本成员,必须忠于(),忠于中国共产党、听党指挥,坚决服从命令,认真履行巩固中国共产党的领导和社会主义制度的重要职责使命。A、军队B、祖国C、人民D、国家答案：B84.所有的信息安全技术都是为了达到一定的安全目标,其核心包括()五个安全目标。A、保密性、完整性、可靠性、可控性和不可否认性B、保密性、完整性、可用性、可控性和不可否认性C、匿名性、完整性、可用性、可控性和不可否认性D、保密性、可靠性、可用性、可读性和不可否认性答案：B85.为保障退役军人身心健康,退役军人事务部门应采取行之有效的经验做法是()。(114页)A、开通线上咨询服务B、组织心理健康知识讲座C、提供定点咨询服务D、以上各项均正确答案：D86.退役军人事务员在进行法律援助登记服务时要做到()A、真实、准确B、要点不漏C、始终如一D、以上都是答案：D87.《劳动法》第二条第一款规定:“国家机关、事业单位、社会团体和与之建立劳动合同关系的劳动者,依照本法执行”。不包括()。146A、国家机关、事业组织、社会团体的工勤人员B、实行企业化管理的事业组织的非工勤人员C、通过劳动合同与国家机关、事业单位、社会团体建立劳动关系的劳动者D、从事产品生产、流通的经济单位答案：D88.通过走访慰问工作引导广大退役军人退伍不退志、退役不褪色、()、再立新功。A、彰显军魂B、衣锦还乡C、听党话、感党恩D、伐功矜能答案：A89.退役军人在各级公共就业服务机构享受优先待遇,县级以上地方人民政府每年至少组织()次退役军人专场招聘活动。A、1B、2C、3D、4答案：B90.没有固定工作单位,或者单位未建立党组织的党员,一般编入()等党组织。A、其经常居住地B、公共就业和人才服务机构C、园区、楼宇D、以上各项均可以答案：D91.《中华人民共和国军人保险法》(简称《军人保险法》),于()开始正式实施。A、2010年7月1日B、2010年8月1日C、2012年7月1日D、2012年8月1日答案：C92.通常将心理健康状态划分为四个等级:()、心理困扰、心理障碍和心理疾病。A、健康状态B、心理茫然C、心理抗拒D、心理失落答案：A93.多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过()人A、3B、5C、7D、8答案：B94.《中华人民共和国退役军人保障法》在中华人民共和国第十三届全国人民代表大会常务委员会第二十三次会议上通过,自()起施行。A、2020年11月11日B、2021年1月1日C、2021年7月1日D、2021年8月1日答案：B95.以下不属于困难退役军人帮扶对象的是()。A、退役军人B、领取定期抚恤补助的“三属C、军人军属D、退役军人亲戚朋友答案：D96.信访事项办理的流程是()。A、提出—登记—受理一办理—复核—复查B、登记—提出—受理—办理—复核—复查C、提出—受理—登记—办理—复查—复核D、提出—登记—受理—办理—复查—复核答案：D97.《中华人民共和国劳动合同法》关于劳动合同约定的试用期规定:三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过()。A、一个月B、两个月C、三个月D、六个月答案：D98.《中华人民共和国退役军人保障法》,自()起施行。A、2020年11月11日B、2021年1月1日C、2021年10月1日D、2020年1月1日答案：B99.收集思想动态信息时,最直接的方法是()。172页A、观察法B、询问法C、问卷调查法D、间接了解法答案：A100.()是招聘信息最主要的内容。A、企业信息B、岗位信息C、应聘人数D、薪资福利二、多选题答案：B101.在走访慰问过程中发现的困难退役军人,根据()进行帮扶解因261页A、困难程度B、实际情况C、个人需求D、个人能力答案：A102.在军队服役()年(含)以上的高校毕业生士兵退役后可以报考面向服务基层项目人员定向考录的职位,同服务基层项目人员共享公务员定向考录计划。A、2B、3C、5D、8答案：C103.理论教育的本质属性不包括()。A、方向性B、目的性C、传输性D、实践性答案：D104.退役军人事务领域内面向工作人员的业务系统大多需要连接()A、互联网B、公用网C、政务外网D、政务内网答案：C105.收集整理思想动态信息的工作流程正确的选项是:()、整理汇总、确定素材、组织实施。167页A、摸排信息B、调查信息C、选择信息D、共享信息答案：A106.《劳动合同法》扩大了《劳动法》的适用范围,对保护的劳动关系予以补充和完善,以下说法不准确的是()。A、增加了民办非企业单位等组织及其劳动者B、明确事业单位与实行聘用制的工作人员之间应订立劳动合同C、允许事业单位与实行聘用制的工作人员优先适用特别规定D、明确事业单位与实行聘用制的工作人员之间应建立劳动关系,并执行本法答案：D107.()对于语言表达来说是至关重要的,可避免与人交谈时产生不必要的误会。169页A、少说客套话B、少用数字C、少用新词汇D、训练判断力答案：C108.心理咨询中最重要的原则是()。A、自愿原则B、价值中立原则C、保密原则D、时间、感情限定原则答案：C109.对荣获一等功的,由()为其家庭送喜报。A、省级人民政府退役军人事务部门负责同志和省军区(卫戍区、警备区)负责同志B、地(市)级人民政府退役军人事务部门负责同志和军分区(警备区)负责同志C、县级人民政府退役军人事务部门主要负责同志和县(市、区)人民武装部负责同志D、县级人民政府退役军人事务部门负责同志和县(市、区)人民武装部有关同志答案：B110.各地应当设置一定数量的基层公务员职位,面向服现役满()年的高校毕业生退役军人招考,99页A、二B、三C、四D、五答案：D111.退役军人智能信访服务专线是()A、12345B、12368C、12397D、12366答案：C112.管理平台系统中,()模块发布平台升级公告,以及业务系统相关重要公告。A、新闻资讯B、我的应用C、通知公告D、资源服务答案：C113.《中华人民共和国就业促进法》自()起施行。A、2008年1月1日B、2008年7月1日C、2009年1月1日D、2009年7月1日答案：A114.退役军人事务综合管理平台中,()模块发布平台升级公告,及业务系统相关重要公告。A、新闻资讯B、我的应用C、通知公告D、资源服务答案：C115.重残人员是指持有中华人民共和国残疾人证的()重度残疾人。267A、—级、二级B、二级、三级C、三级、四级D、二级、四级答案：A116.困难退役军人帮扶的程序是个人申请、()审核、县级审核。A、村支部B、乡镇(街道)C、居委会主任D、市级服务中心答案：B117.()类素材可从上级部门下达的政策性文件等渠道进行收集。178页A、党的创新理论B、政策法规C、革命传统D、道德规范答案：B118.()是指由现实因素激发,持续时间较短、情绪反应能在理智控制之下、不严重破坏社会功能、情绪反应尚未泛化的心理不健康状态。A、一般心理问题B、严重心理问题C、精神症性心理问题D、应激性障碍答案：A119.从根本上说,退役军人心理咨询是()。113页A、主要手段B、辅助手段C、引导手段D、必要手段答案：B120.信访人对信访答复意见不服的,可以申请()。A、复议B、复查C、复审D、复核答案：B121.无线话筒不孤作,应与()有关189页A、电源是否接好,信号线是否插好B、话筒内是否需要安装或更换电池C、调音台上的音量推子是否推上D、以上情况均有可能答案：D122.()是做好群众工作的前提。A、真心实意B、求真务实C、重在平时D、依法依规答案：A123.沟通的基本模式是()A、语言沟通B、非语言沟通C、语言沟通与非语言沟通D、动作沟通答案：C124.退役军人事务员职业守则不包括()。(13页)A、遵纪守法,爱岗敬业B、尊崇关爱,真情服务C、知人善用,团结群众D、守正创新,严慎细实答案：C125.以下()不是正确的基本服务礼仪。A、恰当的仪态礼仪B、合适的表情管理C、粗言秽语D、文明的语言表达答案：C126.退役军人事务部门可以根据实际工作情况在退役军人服务中心(站)设立(),为退役军人提供法律咨询、转交法律援助申请等服务。法律援助机构可以根据工作需要在退役军人服务中心设立(),在乡镇、街道、农村和城市社区退役军人服务站设立(),就近受理法律援助申请。()A、法律咨询窗口法律援助工作站法律援助联络点B、法律咨询窗口法律援助联络点法律援助工作站C、法律援助工作站法律咨询窗口法律援助联络点D、法律援助工作站法律援助联络点法律咨询窗口答案：A127.网络宣传是利用()进行宣传推广活动。184A、PPB、互联网C、公众号D、社区平台答案：B128.国家鼓励和扶持退役军人就业创业采取的方式是()。A、政府推动、市场引导相结合的方式B、市场引导、社会支持相结合的方式C、政府推动、社会支持相结合的方式D、政府推动、市场引导、社会支持相结合的方式答案：D129.()是因相互攀比而产生一种己不如人的心理状态,通常表现为自我评价偏低。A、依恋心理B、懈怠心理C、自卑心理D、失落心理答案：C130.建档立卡系统中,服务对象档案信息登记后,首先由()级进行核实?A、镇级B、县级C、市级D、省级答案：B131.《中华人民共和国军人地位和权益保障法》自()起施行。A、2020年11月11日B、2021年8月1日C、2021年10月1日D、2020年1月1日答案：B132.核心为“以理服人、以情感人”的思想政治教育方法是()。A、理论教育B、激励教育C、疏导教育D、关爱教育答案：A133.语言沟通是包括口头和()沟通A、语气B、肢体动作C、书面语言D、表情答案：C134.()是恶意软件的一种类型,它会锁定文件、数据或系统,并威胁要删除或销毁数据,130A、勒索软件B、网络钓鱼C、恶意软件D、中间人攻击答案：A135.《中华人民共和国社会保险法》自()起施行。A、2011年1月1日B、2011年7月1日C、2012年1月1日D、2012年7月1日答案：B136.思想政治教育内容应以()为目标。A、理想信念教育B、爱国主义教育C、道德建设D、人的全面发展答案：D137.()是指从业人员在职业实践中,应当怀有的个人对故土家园、民族和文化的归属感、认同感、尊严感与荣誉感。A、爱岗敬业B、热爱祖国C、热情服务D、奉献社会答案：B138.信访事项办理的流程是()A、提出-登记-受理-办理-复核-复查B、登记-提出-受理-办理-复核-复查C、提出-受理-登记-办理-复查-复核D、提出-登记-受理-办理-复查-复核答案：D139.群众工作主要是指宣传教育群众,尊重依靠群众,(),提高群众的思想政治觉悟,调动群众的积极性、创造性,动员群众参加党所领导的各项工作。A、一切为了群众B、从群众中来,到群众中去C、组织引导群众D、密切联系群众答案：C140.以下()不可认定为因公致残。A、在执行任务中或者在上下班途中,由于意外事件致残B、因患职业病致残C、因医疗事故致残的(确认医疗事故,必须依据有认定资质的有关部门出具的医疗事故技术鉴定书)D、因私交通意外负伤答案：D141.入伍前已被普通高等院校录取并保留入学资格或保留学籍的退役士兵,退役后()年内允许入学或复学。A、1B、2C、3D、4答案：B142.建档立卡系统中,工作人员办理记录查询通过哪种方式可以查询,以下查询方式错误的是()?A、姓名B、身份证号C、姓名+身份证D、家庭住址答案：D143.《信访工作条例》自()起施行。A、2022年1月1日B、2022年5月1日C、2023年1月1日D、2023年5月1日答案：B144.()就是利用一些公式,把公式中涉及到的要素进行分类,归结在一起。262A、二分法B、矩阵法C、公式法D、流程法答案：C145.优抚待遇会审认定时,对年龄的认定出现个人档案与身份证不符的,应以()为准A、身份证B、个人档案C、户口簿D、退伍证答案：A146.思想政治教育内容应以()为基础。A、理想信念教育B、爱国主义教育C、道德建设D、人的全面发展答案：C147.企业招用自主就业退役士兵,与其签订1年以上期限劳动合同并依法缴纳社会保险费的,自签订劳动合同并缴纳社会保险当月起,在3年内按实际招用人数予以定额依次扣减增值税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加和企业所得税优惠。定额标准为每人每年()元。A、3000B、5000C、6000D、8000答案：C148.军人退出现役后,应当根据退役后的(),分别参加城镇职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险,(62页)A、所辖区域B、职业身份C、职位高低D、学历高低答案：B149.军人是中国共产党领导的国家武装力量的基本成员,必须忠于(),忠于中国共产党,听党指挥,坚决服从命令,认真履行巩固中国共产党的领导和社会主义制度的重要职责使命。A、军队B、祖国C、人民D、国家答案：B150.组织教育对象开展重温誓词、教唱歌曲、朗诵诗词等互动活动或举办政治理论、党史军史、政策法规、安全知识等竞赛活动,亦或引导教育对象积极创作诗歌、征文、摄影、绘画、书法等形式作品的理论教育形式是()。A、讲解法B、互动法C、宣传法D、引导法答案：B151.()为民生改善、经济发展和社会和谐稳定提供了重要支撑。226页A、社保政策B、税收政策C、就业政策D、教育政策答案：C152.下列选项中,不是常用的思想政治教育素材的是()174A、党的创新理论B、政策法规C、先进事迹D、文学创作答案：D153.()是通过对社会情况进行深入了解来掌握社会环境对人的思想造成影响的情况的方法。28页A、社会调查法B、预测法C、体验法D、观察法答案：A154.走访慰问工作时应根据对象的实际情况和(),开展工作。197页A、个人意愿B、健康状况C、思想动态D、困难状况答案：A155.()工作是党的群众工作的重要组成部分,是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。A、纪检B、信访C、工会D、纠治四风答案：B156.以下不属于沟通的有效方式的是()。A、直入主题B、用对方熟悉的方式交流C、用事实和数据说话D、事无巨细地描述一遍答案：D157.退役军人事务员职业道德与一般职业道德最明显的区别在于()。A、政治性B、严格性C、责任性D、服务性答案：A158.以下()不可认定为因公致残。A、在执行任务中或者在上班途中,由于意外事件致残B、因患职业病致残C、因医疗事故致残的(确认医疗事故,必须依据有认定资质的有关部门出具的医疗事故鉴定书)D、因私交通意外负伤答案：D159.“业精于勤荒于嬉。”()是解决“本领恐慌”的最佳方法。A、勤学善思B、努力践行C、热情服务D、遵纪守法答案：A160.自主就业退役士兵参加普通高考,可在其全国普通高考统考成绩总分的基础上增加()分投档,在服役期间荣立二等功以上或被大军区以上单位授予荣誉称号的,增加()分投档。同等条件下,优先录取退役考生。()A、510B、515C、1020D、1015答案：C多选题1.管理平台系统首页“我的功能”模块有()功能。A、组织机构查询B、增加岗位C、增加权限D、统一用户管理答案：ABC2.管理平台系统使用范围主要包括()级退役军人事务部门,实现用户信息统一管理,维护各级退役军人事务部门的用户信息。A、镇(街道)B、县(区)C、市D、省答案：ABCD3.困难退役军人帮扶的对象是()。A、退役军人B、领取定期抚恤补助的“三属C、军人军属D、退役军人亲戚朋友答案：ABC4.退役军人事务员遵纪守法具体要做到()三个方面。A、学法B、知法C、守法D、护法答案：BCD5.素材包括()。A、声音B、图形C、文字D、图像答案：ABCD6.针对各类信息安全威胁,个人应做好的工作包括()。A、加强安全防护意识B、安装防火墙和杀毒软件C、加强计算机入侵检测技术的应用D、拒绝下载不明软件答案：ABCD7.我国2015年7月1日颁行的《中华人民共和国国家安全法》(以下简称《国家安全法》)对国家安全的立法表述是:“国家安全是指()、经济社会可持续发展和国家其他重大利益相对处于没有危险和不受内外威胁的状态,以及保障持续安全状态的能力。”A、国家政权B、主权C、统一D、领土完整E、人民福祉答案：ABCDE8.思想政治教育的一般方法有多种,其中的理论教育形式多种多样,经常采用的有以下()几种。A、讲解法B、互动法C、引导法D、宣传法答案：ABD9.以下文件属于退役军人事务领域中和信息技术发展及应用相关的政策文件()。A、《优化营商环境条例》B、《促进残疾人就业三年行动方案(2022—2024年)》C、《“十四五”数字经济发展规划》D、《“十四五”退役军人事务信息化规划》答案：CD10.取消光荣牌悬挂资格的情形包括()。A、现役军人被除名或者开除军籍的B、应征入伍后被退兵处理的C、悬挂光荣牌家庭的“三属”或者现役军人、退役军人去世的D、被列入失信人员名单的E、悬挂对象本人被开除党籍或者被开除公职的答案：ABDE11.根据《劳动合同法》的规定,订立劳动合同应遵循()原则。A、合法B、平等自愿C、诚实信用D、公正答案：ABCD12.补办评残仅限于服现役期间()致残的退役人员。A、因战B、因公C、因病D、因私答案：AB13.悬挂光荣牌的对象有()。A、“三属”B、现役军人家庭C、退役军人家庭D、以上都不是答案：ABC14.完善退役军人安置方式,国家采取()自主就业、安排工作、供养等方式,对退役军人予以妥善安置。A、退休B、转业C、逐月领取退役金D、复员答案：ABCD15.退役军人事务员的真情服务包含()。A、用心服务B、主动服务C、高效服务D、咨询服务答案：ABC16.职业道德主要体现在()等几个方面。A、热爱祖国B、诚实守信C、热情服务D、奉献社会答案：ABCD17.取消光荣牌悬挂资格的情形包括()A、现役军人被除名或者开除军籍的B、应征入伍后被退兵处理的C、悬挂光荣牌家庭的“三属”或者现役军人、退役军人去世的D、被列入失信人员名单的E、悬挂对象本人被开除党籍或者被开除公职的答案：ABDE18.思想政治教育的一般方法有多种,其中的理论教育形式多种多样,经常采用的有以下几种()。A、讲解法B、互动法C、引导法D、宣传法答案：ABD19.针对各类信息安全威胁,个人应做好的工作包括()。A、加强安全防护意识B、安装防火墙和杀毒软件C、加强计算机入侵检测技术应用D、拒绝下载不明软件答案：ABCD20.退役军人职业道德的基本特征包括()A、政治性B、严格性C、公权性D、责任性答案：ABCD21.职业培训具有以下几个主要特点:()。A、针对性与实用性B、灵活性和多样性C、营利性D、技术性和技能性答案：ABD22.退役军人事务员的真情服务包含()A、用心服务B、主动服务C、高效服务D、咨询服务答案：ABC23.()属于来访接待要求。A、热情接待B、核实身份信息C、简短答复D、耐心接谈答案：ABD24.服务对象档案信息登记后,分别由()退役军人事务部门根据提交的证明材料或其他方式对档案信息进行核实。A、镇级B、县级C、市级D、省级题答案：BCD25.传统宣传载体包括()A、条幅宣传B、橱窗宣传C、灯箱宣传D、微博宣传答案：ABC26.管理平台系统平台首页“我的功能”模块有()功能?A、组织机构查询B、增加岗位C、增加权限D、统一用户管理三、判断题答案：ABC27.常见的收集信息方法有哪些()A、观察法B、询问法C、量表法D、问卷调查法答案：ABD28.完善退役军人安置方式,国家采取()、自主就业、安排工作、供养等方式,对退役军人予以妥善安置。A、退休B、转业C、逐月领取退役金D、复员答案：ABCD29.心理问题可分为()。A、心理困惑B、心理障碍C、精神病性障碍D、应激性障碍答案：ABC30.悬挂光荣牌的对象有()A、三属B、现役军人家庭C、退役军人家庭D、以上都不是答案：ABC31.世界卫生组织把健康定义为()。A、躯体健康B、心理健康C、社会适应良好D、道德健康答案：ABD32.退役军人事务部搭建的综合管理服务平台,是动态更新的退役军人综合信息数据库,通过业务协同和数据联动,为实现退役军人()提供数据支撑。A、精准画像B、精准施策C、精准服务D、精准分析答案：ABC33.咨询服务“三亮明”包括()。A、亮明结果B、亮明身份C、亮明标准D、亮明承诺答案：BCD34.退役军人事务员遵纪守法具体要做到()三个方面。A、学法B、知法C、守法D、护法答案：BCD35.世界卫生组织把健康定义为()A、躯体健康B、心理健康C、社会适应良好D、道德健康答案：ABCD36.党的二十大报告指出,“全党要坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,树牢群众观点,贯彻群众路线,尊重人民首创精神,坚持(),始终保持同人民群众的血肉联系,始终接受人民批评和监督,始终同人民同呼吸、共命运、心连心。”A、一起从实际出发B、一切为了群众、一切依靠群众C、一切为了人民、一切依靠人民D、从群众中来、到群众中去答案：CD37.传统宣传载体包括()。退役军人事务员基础知识、五级(初级)A、条幅宣传B、橱窗宣传C、灯箱宣传D、微博宣传答案：ABC38.信息采集的原则有()。A、针对性原则B、及时性原则C、可靠性原则D、系统性原则E、道德性原则答案：ABCDE39.求职登记表的主要内容包括()等。A、基本信息B、家庭信息C、技能和工作信息D、求职意向E、失业相关信息答案：ABCDE40.新媒体宣传具有的特点包括()。A、即时性B、互动化C、传播快D、受众面广答案：ABCD41.与上级的沟通技巧有哪些?()A、尊重上级B、主动汇报工作C、说话简明扼要,重点突出D、面带微笑,充满自信答案：ABCD42.职业道德主要体现在()等几个方面。A、热爱祖国B、诚实守信C、热情服务D、奉献社会答案：ABCD43.素材包括()A、声音B、图形C、文字D、图像答案：ABCD44.退役军人法律援助服务应坚持哪些基本原则()。A、党的领导B、以人为本C、改革创新D、速度优先答案：ABC45.走访慰问重点服务对象包括()。A、功臣模范B、残疾退役军人C、参战参试退役军人D、烈士遗属E、60岁以上农村籍退役军人答案：ABCD46.党支部应当运用“三会一课”制度,对党员进行经常性的教育管理。党员应当按期参加(),进行学习交流,汇报思想、工作等情况。A、党员大会B、团员大会C、党小组会D、上党课E、党员活动答案：ACD47.退役军人职业道德的基本特征包括()。A、政治性B、严格性C、责任性D、服务性答案：ABCD48.社会福利的基本特征包括()。A、广泛性B、多样性C、选择性D、基本性答案：ABD49.常见网络安全威胁主要包括()。A、恶意软件B、勒索软件C、网络钓鱼D、内部威胁答案：ABCD50.职业选择由()几个步骤组成。A、认识自我B、了解市场C、匹配与决策D、实施求职行动答案：ABCD判断题1.工作人员在档案登记页中录入信息时,如是二次入伍则需填写二次入伍服役信息和二次入伍退役信息。290页3段3行A、正确B、错误答案：A2.退役军人事务员对能够马上答复的或立即可办理的事,应当场答复,不要让来访者等待,或再次来访。A、正确B、错误答案：A3.信访人对答复意见不服的,可以申请复查;信访人对复查意见依旧不服的,可终止其信访要求。240页A、正确B、错误答案：B4.2014年实施的《社会救助暂行办法》,明确了我国的社会救助体系主要包括最低生活保障、特困人员供养、受灾人员救助、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助、临时救助八个项目。A、正确B、错误答案：A5.信息采集的退役军人和其他优抚对象信息,可以私自传播、使用。()A、正确B、错误答案：B6.世界上自从有了国家,就有了某种意义上的国家安全观念。()A、正确B、错误答案：A7.困难退役军人基本信息应全面、准确。()A、正确B、错误答案：A8.心理健康是现代人健康不可分割的重要方面。A、正确B、错误答案：A9.思想政治教育的反馈调节对教育过程的各个环节及时进行信息反馈和进行调控,是掌握教育动态、驾驭教育过程、调整教育方案、优化教育结构、保证教育目标实现的重要措施。()A、正确B、错误答案：A10.档案异地登记是对未建档的服务对象信息在居住地登记,由服务对象居住地的镇级退役军人事务部门登记服务对象信息。()A、正确B、错误答案：A11.职业道德,是各种职业群体及其从业人员,在从事正当职业活动中形成的特有的道德观念、行为方式和作风,以及应该遵循的行为规范的总和()A、正确B、错误答案：A12.政务电子证照由机关事业单位及法律法规授权或受委托的社会组织经有效可靠的电子签名后签发或出具,与纸质证照具有同样的使用效力。()A、正确B、错误答案：A13.思想政治教育个人先进事迹素材可以通过道听途说来收集。()A、正确B、错误答案：B14.创新是事业发展的源泉,退役军人事务员应具有开拓创新的意识。A、正确B、错误答案：A15.退役军人事务综合管理平台中,应用支撑平台部署在互联网,各级退役军人事务部门需在政务外网环境下访问系统。()A、正确B、错误答案：B16.退役军人事务员对能够马上答复的或立即可办理的事,应当场答复,不要让来访者等待,或再次来访。()A、正确B、错误答案：A17.咨询服务工作中的“两站立“是指:无人时站立,工作时站立。212页A、正确B、错误答案：B18.信访事项归档时,要保证文件材料的齐全完整。按照处理信访件的先后顺序,将装订好的信访件依次排列。归档文件可编号后装入档案盒,按一定顺序排列上架入柜。()A、正确B、错误答案：A19.法律规定,军队应当根据女军人的特点,合理安排女军人的工作任务和休息休假,在生育、健康等方面为女军人提供特别保护()A、正确B、错误答案：A20.信息采集的退役军人和其他优抚对象信息,可以私自传播、使用。A、正确B、错误答案：B21.信访事项办理流程主要包括提出信访事项、登记、甄别和受理、办理、复查、复核等多个环节。251页A、正确B、错误答案：A22.与其他道德要求相比,退役军人事务员的职业道德的严格性并没有特殊要求。8页严格性A、正确B、错误答案：B23.2014年实施的《社会救助暂行办法》,明确了我国的社会救助体系主要包括最低生活保障、特困人员供养、受灾人员救助、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助、临时救助等8个项目。()A、正确B、错误答案：A24.烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属简称为“三属”。()A、正确B、错误答案：A25.退役军人事务管理平台系统的用户管理员不具有业务系统权限功能。302页A、正确B、错误答案：B26.管理平台系统需要在政务外网环境下访问。A、正确B、错误答案：A27.数据安全应保证数据生产、存储、传输、访问、使用、销毁、公开等全过程的安全,并保证数据处理过程的保密性、完整性、可用性。()A、正确B、错误答案：A28.心理健康是现代人健康不可分割的重要方面。()A、正确B、错误答案：A29.开展走访慰问工作前需要提前了解走访慰问对象相关信息。()A、正确B、错误答案：A30.只要退役军人提出申请就应该进行帮扶。A、正确B、错误答案：B31.在求职登记表中个人填写的专业技术特长不限于获得过职业资格认证的技能。A、正确B、错误答案：B32.服务对象填写完求职登记表后,工作人员应仔细阅读求职登记表,核对和补充关键信息。223页求职登记步骤A、正确B、错误答案：A33.思想政治教育个人先进事迹素材可以通过道听途说来收集。A、正确B、错误答案：B34.失业保险是国家社会保险制度之一,用以保障公民在失业情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。()A、正确B、错误答案：A35.走访慰问工作主要以精神抚慰为主,物质慰问为辅。()A、正确B、错误答案：A36.烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属简称为“三属”。A、正确B、错误答案：A37.心理咨询就是在做思想政治教育。()A、正确B、错误答案：B38.在采集退役军人和其他优抚对象信息时,应注意信息保密,不得违法道德准则。287页A、正确B、错误答案：A39.根据《关于促进新时代退役军人就业创业工作的意见》,在就业方面,明确机关、社会团体、企业事业单位招收退役军人,适当放宽年龄和学历条件,同等条件下优先招录;明确退役军人在各级公共就业服务机构享受优先待遇,县级以上地方人民政府每年至少组织1次退役军人专场招聘活动。()A、正确B、错误答案：B40.退役军人事务员遵纪守法具体要做到知法、守法、护法三个方面。（）A、正确B、错误答案：A41.长时间不使用投影机时,可以不用拔下电源插头。()A、正确B、错误答案：B42.沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。()A、正确B、错误答案：A43.档案信息是由市级退役军人事务部门负责登记的。A、正确B、错误答案：B44.如退役军人对案件发生有重大过错的,仍可享受司法救助服务。()A、正确B、错误答案：B45.信访事项归档时,要保证文件材料的齐全完整。按照处理信访件的先后顺序,将装订好的信访件依次排列。归档文件可编号后装入档案盒,按一定顺序排列上架入柜。A、正确B、错误答案：A46.如退役军人对案件发生有重大过错的,仍可享受司法救助服务。278页A、正确B、错误答案：B47.规定试用期是劳动合同的必备条款之一。A、正确B、错误答案：B48.政务外网由中央政务外网和地方政务外网组成,与互联网逻辑相通。A、正确B、错误答案：B49.二分法就是把信息分为两大类,二选一,即把信息分成A和B两个部分。261页A、正确B、错误答案：B50.创新是事业发展的源泉,退役军人事务员要具有开拓创新意识。()A、正确B、错误答案：A填空题1.在“减员”列表中，单击（）按钮，在弹出页面输入减员档案姓名和身份证号。答案：新增减员2.党组织应当加强党员教育管理，引导党员坚定共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想，捍卫“（）”、增强“（）”、坚定“（）”、做到“两个维护”，增强党性，提高素质，认真履行义务，正确行使权利，充分发挥先锋模范作用。答案：两个确立|四个意识|四个自信3.网络宣传是利用（）进行宣传推广活动。答案：互联网4.随着时代的发展、技术进步和人民对于美好生活需求的提高，培养适应数字经济需要、具备数字技能的新型技术技能人才，是我国新时代数字技能战略的核心。退役军人事务员这一新的职业具有（）的“职业数字化”显著特征。答案：技术化、智能化、服务化、个性化5.各级退役军人事务部门应认真做好人员配备、（）、培训安排、运行管理、系统维护等工作，为退役军人事务综合管理平台顺利运行提供有力保障。答案：网络建设6.思想政治教育方法的特点是（）和（）的统一、实用性与规范性的统一渗透性和交叉性的统一。答案：科学性|价值性7.在思想政治教育中，可能会遇到一些特殊的思想或行为问题，仅用基本的教育方法可能难以达到预期目的，还需要运用一些特殊的教育方法，包括预防教育法、心（）、冲突调解法、（）。答案：理疏导法|网络教育法8.板报是指利用办公室、楼道等墙壁、橱窗、走廊等有形空间，进行一系列宣传教育活动的媒体。它具有新闻、（）、舆论、服务、（）等五大功能。答案：宣传|文化9.在定压功率放大器中，其输出端会有较高的（），而且输出端引线一般都较长，因此在使用中，一定要确保输出端引线的安全、可靠。答案：输出电压10.开展退役军人信息采集工作时，一旦发现与退役军人有关的信息，应及时（）信息，及时地满足退役军人建档立卡信息的需要。答案：更新完善档案11.档案信息登记是对未建档的（）信息登记，由服务对象管理单位的乡镇级退役军人事务部门登记服务对象信息。答案：服务对象12.退役军人服务站工作人员（）走访联系辖区内退役军人和其他优抚对象，了解辖区内退役军人和其他优抚对象思想动态和生活情况。答案：定期13.（）为国防和军队建设做出了重要贡献，是社会主义现代化建设的重要力量，是党和国家的宝贵财富。答案：退役军人14.常用的一些思想政治教育素材内容，包含（）、（）、革命传统、道德规范、先进事迹等。答案：党的创新理论|法规政策15.随着信息通信技术及其应用的快速发展，社会经济数字化程度不断提升，特别是以（）为代表的“数字技术（）”促进了全球经济社会转型发展，推动社会生产、生活和治理方式发生深刻变化。答案：大数据、云计算、人工智能、区块链、物联网和5G技术|DT16.退役军人事务综合管理平台中，单击“（））”列表上方的登记按钮，选择“退役军人”或“其他优抚对象”，进入“档案登记”页。答案：（档案登记17.思想政治教育的一般方法有多种，其中的传媒引导形式多种多样，经常采用的有榜样引导法、（）、（）。答案：热点引导法|讨论引导法18.建档立卡系统中，选择要维护档案时，档案的常住地是辖区内的，管理单位不是辖区内的可以（）维护按钮。答案：直接单击19.沟通是协调各级各类事务不可缺少的（），是社会交往的需要，是提高工作效率的（）。答案：方法|关键20.素材收集后的工作就是对素材进行整理，可以直接（）、（）。答案：分门别类|归类整理简答题1.管理平台系统中,一个用户是否可以设置多个岗位?答案：可以。系统支撑一人多岗功能，如张三目前是县退役军人服务中心的退役军人事务员，由于临时借调到省退役军人服务中心工作，需要增加省中心工作岗位，同时兼顾处