市场营销学考试题与参考答案

市场营销学考试题与参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、在营销的古典学派中，（）将营销视为帮助买卖双方跨越地域或空间界限而进行的经济活动，并发展了代表性研究""零售引力定律""。A、区域学派B、商品学派C、机构学派D、职能学派正确答案：A2、有形产品是指（）的载体，即向市场提供的实体和服务的可识别的形象表现。A、附加产品B、潜在产品C、期望产品D、核心产品正确答案：D3、恩格尔定律表明，随着家庭收入的提高，恩格尔系数将（）。A、不变B、变小C、变大D、无法判断正确答案：B4、向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为（）。A、代理商B、零售商C、供应商D、生产商正确答案：C5、新产品开发过程是从（）开始的。A、产品开发B、寻求创意C、甄别创意D、形成产品概念正确答案：B6、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（）的数目。A、产品属性B、产品项目C、产品品牌D、产品线正确答案：D7、XX酒的包装非常有特色，许多消费者将该酒的空瓶作为花瓶使用，则该酒的包装策略是（）。A、复用包装策略B、相似包装策略C、分等级包装策略D、差异包装策略正确答案：A8、某酒类生产企业决定将其新业务扩展到汽车生产领域，这种多元化增长方式是（）。A、同心多元化B、集团多元化C、垂直多元化D、水平多元化正确答案：B9、某制造商的打印机定价相对较低，同时对打印机的附属产品墨盒制定了较高的价格，这种定价策略是（）。A、产品系列定价策略B、产品线定价策略C、副产品定价策略D、补充产品定价策略正确答案：D10、某品牌的新产品市场容量小，消费者对其比较熟悉，对价格反应不敏感，即愿意出高价购买，并且潜在竞争不激烈时适宜采用的营销策略是（）。A、快速撇脂策略B、缓慢撇脂策略C、快速渗透策略D、缓慢渗透战略正确答案：B11、某家具生产厂商，在广州地区仅仅通过3个精心挑选的、最合适的经销商来推销其产品，这种分销策略是（）。A、密集性分销B、独家分销C、选择性分销D、特许分销正确答案：C12、下列（）不属于产品进入成熟期的营销策略？A、调整产品B、调整市场C、调整营销组合因素D、改变广告宣传重点正确答案：D答案解析：改变广告宣传重点属于成长期的营销策略13、若有四个品牌的产品对消费者的效用和成本如下：品牌A效用为5，成本为2；品牌B效用为6，成本为3；品牌C效用为5，成本为3；品牌D效用为10，成本为6。则从理性上来说，哪个品牌可以给消费者带来更大的价值（）。A、A品牌B、B品牌C、C品牌D、D品牌正确答案：A14、某超市为了吸引顾客，特意将大米和鸡蛋的价格定得很低，这种定价策略是（）。A、招徕定价B、整数定价C、声望定价D、尾数定价正确答案：A15、市场营销学作为一门独立的经营管理学科，诞生于20世纪初的（）。A、美国B、欧洲C、日本D、中国正确答案：A16、在日常生活中，需要经常性重复购买的食品、肥皂、纸巾等，这种消费品类型属于（）。A、非渴求品B、便利品C、特殊品D、选购品正确答案：B17、一般而言，服装、鞋帽较适宜采用的分销策略是（）。A、选择分销B、独家分销C、密集分销D、直销正确答案：A18、某油漆生产企业为了销售需要，收购了20家油漆经销商店，该增长战略属于（）。A、后向一体化B、前向一体化C、同心多元化D、水平多元化正确答案：B19、依据空调产品的整体概念，它提供满足消费者凉爽舒适需求所体现的是（）。A、潜在产品B、核心产品C、延伸产品D、形式产品正确答案：B20、“奇智”汽车公司通过在俄罗斯成立全资子公司进军该国汽车市场。这种增长战略属于（）。A、产品开发B、市场开发C、市场渗透D、多元化发展正确答案：B21、购买某产品1000件以下，单价10元；购买1000件以上，单价9元。这种折扣策略属于（）。A、季节折扣策略B、现金折扣策略C、限时折扣策略D、数量折扣策略正确答案：D22、根据波士顿咨询集团法（BCG矩阵），有较高市场增长率和较高相对市场占有率的战略业务单位是（）。A、明星类（stars）B、瘦狗类（dogs）C、问号类（questionD、现金牛类（cash正确答案：A23、执行市场营销观念的企业，其口号是（）。A、酒香不怕巷子深B、顾客需要什么，我们就生产什么C、我们生产什么，就卖什么D、我们卖什么，就让人们买什么正确答案：B24、在产品生命周期的（），可缩小促销规模，以保证足够的利润收入。A、导入期B、衰退期C、成长期D、成熟期正确答案：B25、为了转卖并取得利润而购买产品的批发商和零售商所构成的市场称为（）？A、中间商市场B、生产者市场C、消费者市场D、政府市场正确答案：A26、由各自独立的生产商、批发商、零售商和消费者组成的分销渠道，指的是（）。A、现代渠道系统B、传统渠道系统C、垂直渠道系统D、水平渠道系统正确答案：B27、3M公司的清洁用品品牌用“3M-Brite百利”、医疗护理品牌用“3M-Nexcare”、装饰收纳产品品牌用“3M-Command”、胶带类产品品牌用“3M-Scotch”、报事贴便条纸品牌用“3MPost-it”，可推断该公司采取的品牌统分策略是（）。A、统一品牌B、个别品牌C、分类品牌D、企业名称加个别品牌正确答案：D28、市场中有许多的买主和卖主，谁也不能影响产品的交易价格，产品是同质的，资源流动不受任何限制，市场信息是完全充分的。这种市场是（）。A、寡头垄断市场B、垄断竞争市场C、完全竞争市场D、完全垄断市场正确答案：C29、（）是具有高市场增长率和高相对市场占有率的战略业务单位。A、明星类B、问号类C、现金牛类D、瘦狗类正确答案：A30、提价是企业在商品初始价格的基础上调高价格的行为。价格调整采用""提价""最可能的原因是（）。A、成本上涨B、竞争对手降价C、需求萎缩D、销售淡季正确答案：A31、某空调制造商与其批发商在服务、物流、价格和促销等方面发生冲突，这种渠道冲突属于（）。A、供货渠道冲突B、多渠道冲突C、水平渠道冲突D、垂直渠道冲突正确答案：D32、许多国外成功企业都在服务方面下功夫，例如顾客前来购买商品，给予顾客最大的购物方便，不仅能够自由挑选商品和退换货，而且停车方便，甚至免费送货到家。以上描述是属于（）营销组合要素？A、消费者购物成本B、沟通C、企业生产成本D、便利正确答案：D33、（）相较于其他促销方式更注重人际关系，并且在促销过程中可以亲眼观察到顾客反应，并揣摩其购买心理变化而及时改进促销方法，促进最终交易的达成。A、公共关系B、人员推销C、销售促进D、广告正确答案：B34、国家节能减排政策对生产高耗能产品的企业来说是（）。A、企业优势B、企业劣势C、环境威胁D、营销机会正确答案：C35、对于产业用品而言，（）相较于其他促销方式更是产业用品营销的主要工具。A、人员推销B、公共关系C、销售促进D、广告正确答案：A36、有关战略业务单位的评价，波士顿咨询集团法（BCG矩阵）使用了哪两个维度来划分并分析业务单位？A、相对市场占有率、市场增长率B、相对市场占有率、行业吸引力C、市场增长率、行业吸引力D、行业吸引力、业务力量正确答案：A37、山东烟台的果农将不同尺寸大小和不同质量的苹果进行分装，并将高质量和大尺寸的苹果装进高级礼盒中，这种包装策略属于（）。A、分等级包装策略B、相似包装策略C、相关包装策略D、差异包装策略正确答案：A38、影响消费需求变化的最活跃的因素是（）。A、个人收入B、个人可支配收入C、人均国内生产总值D、个人可任意支配收入正确答案：D39、M公司经调研决定推出新产品碳酸茶，在超市让消费者免费品尝，该公司采用的促销方式是（）。A、广告B、人员推销C、公共关系D、销售促进正确答案：D40、国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其它同种类型的家电企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属于（）。A、后向一体化B、前向一体化C、水平一体化D、同心多元化正确答案：C41、“深海”集团总裁曾说过：“企业必须在第一时间发现并满足市场需求，这样企业才能在竞争中制胜”。这句话体现的市场营销哲学是（）观念。A、社会营销B、市场营销C、产品D、推销正确答案：B42、银行属于市场营销中介中的（）机构。A、供应商B、辅助商C、代理商D、经销商正确答案：B43、某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于（）。A、充分需求B、下降需求C、过量需求D、负需求正确答案：C44、德国统计学家恩斯特‧恩格尔（ErnestEngel）在1857年对英国、法国、德国、比利时许多工人的家庭收支预算进行调研，发现消费者收入变化会影响其支出模式变化。下列有关恩格尔定律的表述，（）是错误的？A、随着家庭收入增加，用于交通娱乐的支出占家庭收入的比重会上升。B、随着家庭收入增加，用于教育储蓄的支出占家庭收入的比重会上升。C、随着家庭收入增加，用于住宅建筑的支出占家庭收入的比重会上升。D、随着家庭收入增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重会下降。正确答案：C45、威胁水平和机会水平都高的业务，叫做（）。A、困难业务B、理想业务C、成熟业务D、风险业务正确答案：D46、（）战略是指企业再详细分析外部环境和内部条件的基础上，针对某个特定的顾客群、产业内一种或一组细分市场开展生产经营活动，充分发挥企业资源效力，为这个市场的消费者提供量体裁衣式的服务，赢得竞争优势。A、集中（聚焦）B、成本领导C、市场定位D、差异化正确答案：A47、公众是指对企业实现市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织皆属于（）。A、一般公众B、社会组织公众C、媒体公众D、政府公众正确答案：B48、就是确定品牌在客户心目中的最佳位置，以实现公司潜在利益的最大化。A、品牌知名度B、品牌定位C、品牌忠诚D、品牌联想正确答案：B49、快速渗透策略的特点是（）。A、采取高价格低促销费用B、采取高价格高促销费用C、采取低价格高促销费用D、采取低价格低促销费用正确答案：C50、感冒药领导品牌的产品定位为快速有效，因此白加黑品牌采用了“白天吃白片不瞌睡，晚上吃黑片睡得香”的定位并且获得成功，这是一种（）。A、迎头定位B、避强定位C、重新定位D、竞争定位正确答案：B51、某著名品牌变更了产品特色，使目标顾客对其产品形象有了新的认识，该品牌采用的定位方法是（）。A、混合定位B、对峙定位C、避强定位D、重新定位正确答案：D52、在现代市场经济条件下，市场营销管理的首要步骤是（）。A、发展市场营销组合和决定市场营销预算B、寻找和评价市场机会C、细分市场和选择目标市场D、执行和控制市场营销计划正确答案：B53、某品牌方便面全国统一售价3.99元／包，这种定价策略是属于（）。A、尾数定价B、声望定价C、整数定价D、招徕定价正确答案：A54、营销组合的基本框架4P，将营销要素概括为四类：产品(product)、价格(price)、渠道(place)以及下列（）项要素。A、流程（process）B、促销（promotion）C、权力（power）D、人员（people）正确答案：B55、企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品，称之为（）。A、品牌转移B、品牌更新C、品牌定位D、品牌延伸正确答案：D56、（）是指企业无偿提供资金、产品、设备、设施和免费服务等形式支持社会事业和公益活动，提升企业形象的营销活动过程。A、广告B、直复营销C、赞助D、销售促进正确答案：C57、某企业为推出一款环保节能的新型汽车召开新闻发布会，引来媒体报道，这种促销方式是（）。A、销售促进B、人员推销C、广告D、公共关系正确答案：D58、某公司的婴幼儿润肤产品由“宝宝用好”到“宝宝用好，您用也好”的定位转变，使其目标市场在婴幼儿市场的基础上，又增加了中青年女性市场，产品销售量也因此而得以增长，这种产品成熟期的战略是（）。A、调整投资B、调整品牌C、调整产品D、调整市场正确答案：D59、某电梯制造厂在北京地区仅仅通过2个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品，这种分销策略是（）。A、选择分销B、密集分销C、直销D、独家分销正确答案：A60、（）是指品牌被公众、了解的程度。A、品牌定位B、品牌联想C、品牌忠诚D、品牌知名度正确答案：D二、多选题（共10题，每题1分，共10分）1、市场定位的常用方法包含（）。A、避强定位B、对峙定位C、重新定位D、初次定位正确答案：ABCD2、整合渠道系统是指渠道成员通过一体化整合而形成的分销渠道系统，整合渠道系统主要包括（）。A、多渠道系统B、垂直渠道系统C、水平渠道系统D、交叉渠道系统正确答案：ABC3、无差异性营销战略的特点包括（）。A、强调需求共性B、具有成本的经济性C、适宜于绝大多数产品D、不进行市场细分正确答案：ABD4、迈克尔‧波特（MichaelPorter）提出的竞争战略包括（）。A、成本领导战略B、目标集聚战略C、多元化战略D、差异化战略正确答案：ABD5、在麦卡锡提出的4P组合中，将营销要素概括为哪四类？A、产品B、渠道C、价格D、公关E、促销正确答案：ABCE6、下列属于国家发布的无店铺零售形式的是（）。A、自动售货B、电话营销C、面对面直接销售D、电视购物E、网上商店正确答案：ABCDE7、垂直渠道系统中的合同式是以合同为基础建立的联合渠道系统，包括下列（）。A、零售合作系统B、自愿连锁系统C、特许零售系统D、消费者合作社正确答案：ABC8、组织市场包括了产业市场、中间商市场以及政府市场。下列哪些属于组织市场的特点？A、派生需求B、过程复杂C、多人决策D、购买规模小正确答案：ABC9、人们在购买决策过程中可能扮演不同的角色，包括（）。A、购买者B、影响者C、决策者D、发起者E、使用者正确答案：ABCDE10、营销人员利用产品／市场发展矩阵来寻找、发现市场增长机会时，针对现有市场的发展方式有哪几种？A、市场开发B、多元化发展C、产品开发D、市场渗透正确答案：CD三、判断题（共30题，每题1分，共30分）1、后向一体化增长战略是指企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统。A、正确B、错误正确答案：A2、品牌与商标属于产品的核心层次。A、正确B、错误正确答案：B3、后向一体化增长战略是指企业通过收购或兼并若干商业企业，或者拥有和控制其分销系统，实行产销一体化。A、正确B、错误正确答案：B答案解析：向前拥有和控制分销系统，属于前向一体化增长战略。4、推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。A、正确B、错误正确答案：A5、品牌承诺就是一个品牌给消费者的所有保证。A、正确B、错误正确答案：A6、感知价值定价法是指企业根据购买者对产品的感受价值来确定价格的方法，属于一种竞争导向的定价法。A、正确B、错误正确答案：B7、现金折扣是企业给顾客付清货款的一种减价，例如2/10代表10天内付清款项享有总价2%优惠。A、正确B、错误正确答案：A8、营销供给物并不限于实体产品,还包括服务、人物、地点、信息等。A、正确B、错误正确答案：A9、波士顿咨询集团分析法（BCG矩阵）中，问号类的战略业务单位是高市场增长率和低相对市占率，许多战略业务单位最初都处于问号类。A、正确B、错误正确答案：A10、菲利普‧科特勒认为企业能够影响自己所处的营销环境，而不应单纯地顺从和适应环境，所以在营销组合原有的4P上再增加两个P，即权力（power）和公共关系（publicrelations）；运用政治力量和公共关系打破国内外市场壁垒，以6P的大营销（megamarketing）开辟道路。A、正确B、错误正确答案：A11、窜货是指经销商置经销协议和制造商长期利益于不顾，利用地区之间的差价进行产品跨地区降价销售。A、正确B、错误正确答案：A12、服务营销7P是在原有的营销组合4P基础上增加3个P，包括：服务人员（people）、服务流程（process）与有形展示（physicalevidence）。A、正确B、错误正确答案：A13、企业采用服务差别化的市场定位战略，就可以不再追求技术和质量的提高。A、正确B、错误正确答案：B14、目标集聚战略（集中战略）有两种形式：成本集聚战略和差异化集聚战略。A、正确B、错误正确答案：A15、市场机会实质上是“未被满足的需求”。A、正确B、错误正确答案：A16、对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行无差异营销。A、正确B、错误正确答案：A17、产品形式差别定价是指企业对不同型号或形式的产品分别制定不同的价格，而且价差和成本差额不成比例。A、正确B、错误正确答案：A18、企业为了鼓励顾客及早付清货款、淡季购买等，可酌情降低其销售价格，这种价格调整策略称为价格折扣和折让。A、正确B、错误正确答案：A19、从生产者观点来看，随着渠道层次增多，控制渠道所需解决的问题也会增多