2020年电子商务师四级模拟考试598题（含答案）

2020年电子商务师四级考试598题（含参考答案）

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题号一二总分

得分

一、单选题

1.广义地讲，B.的外部环境包括网络营销基础平台以及相关的法律环境、政治环境、一定

数量的上网企业和上网人数、必要的互联网信息资源等等。

A.生产

B.网络营销

C.推销

D.市场营销

2.对能力需求计划进行调整，通常有调整能力和调整负荷的方法，下面那种方法是属于调

整能力的方法：D.。

A.撤销订单

B.修改MRP

C.延迟交货

D.加班

3.物流系统由物流作业系统和C.组成，它们之间存在层次性的关系。

A.物流配送系统

B.物流供应链系统

C.物流信息系统

D.物流规划系统

4.下列对物流系统的说法正确的是B.。

A.物流系统是一个单独的系统，可以作为一个整体单独存在。

B.物流系统存在一定的目标。

C.构成物流系统的各种要素达到最优，即可使得整个物流系统达到最优。

D.物流系统按一定标准可分为供应物流、销

5.A.物流所要流的对象是一切物品，包括有形物品和无形物品。B.只有物品物理位置发生

变化的活动，如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动。C.物流不仅仅研究物的流通与

储存，还研究伴随着物的流通与储存而产生的信息处理•D.物流的起点是从某个企业原材

料的供应、储存、搬运、加工、生产直至产成品的

6.下列说法正确的是C.。

7.通过物流可以消除商品的时间间隔和B.。

A.社会间隔

B.场所间隔

C.业态间隔

D.市场间隔

8.网络营销的低成本优势除没有商品库存压力，很低的行销成本和结算成本外，主要还有

C.O

A.没有商品运输成本

B.没有店面管理成本

C.没有店面租金成本

D.没有商品结算成本

9.网上商店的平台是否易于远程维护，商品的信息是否易于修改，日常业务管理是否易于

操作，反映了A.属性

A.平台的易用性

B.平台的商用性

C.平台的知名度和平台的聚集性

D.平台的廉价性

10.D.是指厂商通过网络短片、低调的网络活动或是电子邮件信息的方式在全球网络社群

发动营销活动，利用口碑传播成为与消费者交流强有力的媒介形式。

A.搜索引擎排名

B.交换链接

C.邮件收发

D.病毒营销

11.A.是企业生产活动的中心环节。

A.企业生产物流

B.企业采购物流

C.企业销售物流

D.企业退货物流

12.网络成交的技巧有很多种不包括的是D.。

A.请求成交法

B.假定成交法

C.选择成交法

D.比较成交法

13.B.是指对于物流的研究并非始于流通领域，而是始自生产领域，是以生产企业为中

心，形成对物流系统的认

A.销售领域的物流

B.生产领域的物流

C.流通领域的物流

D.生活领域的物流

14.在市场营销中，通常把寻求交易时积极的一方称为C.者，不积极的一方称为目标公

众。

A.市场推销

B.合作经营

C.市场营销

D.客户服务

15.在网络技巧的重点中不包括以下D.的内容。

A.论坛炒作

B.媒体跟踪

C.社区传播

D.电话营销

16.价格策略的应用方法中不包括以下C.的内容。

A.数量折扣

B.现金折扣

C.过时性产品折扣

D.季节性折扣

17.包销期限通常为B.。

A泮年

B.1年

C.2年

D.3年

18.价格管理策略有很多种不包括以下C.

A.折扣与折让

B.运费负担

C.产品线分配

D.价格控制

19.从定价的主要目的上看，定价的策略主要以下三种：新产品上市定价策略、价格管理策

略、A.«

A.价格竞争策略

B.决策支持策略

C.企业流程策略

D.资源计划策略

20.B.可吸引受经济条件限制的消费者，扩大企业的市场规模。

A.向下延伸

B.向上延伸C双向延伸D.水平延伸

21.在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中，一级关系营销在维持客户关系方面

所采取的主要手段是D.

A.建立客户组织，增强对客户的控制

B.向客户提供技术服务

C.向客户提供深层次援助

D.增加目标客

22.产品延伸策略的方法不包括以下内容D.。

A.向下延伸

B.向上延伸C双向延伸D.水平延伸

23.常用的网络成交的技巧不包括以下D.。

A.坛炒作

B.媒体跟踪

C.社区传播

D.广告营销

24.生产企业物流的特点中不包括D.。

A.是生产工艺的一个组成部分

B.有很强的成本中心的作用

C.是专业化很强的定制物流

D.是

25.网络交易中心应具有健全的B.管理制度和技术保护措施。

A.出库

B.安全保密

C.入库

D.购货

26.B.包括商品出库运输到本店的销售现场上柜或各分店及连锁店进行销售，以及从本店

向其他商业企业的配送

A.商品企业销售物流

B.商品企业内部物流

C.商品企业采购物流

D.商品企业退货物流

27.C.中的第一方和第二方指的是货物的供方和需方，第三方指的是提供物流服务的一

方。

A.第一方物流

B.第二方物流

C.第三方物流

D.第四方物流

28.A.使商品的交易活动得以完成，并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系，做好

为客户的售后服务。

A.商品企业销售物流

B.商品企业运输物流

C.商品企业采购物流

D.商品企业退货物流

29.第三方物流的特点不包括D.。

A.服务个性化

B.功能专业化

C.管理系统化

D.界面互动化

30.C.中的第一方和第二方指的是货物的供方和需方，第三方指的是提供物流服务的一

方。

A.第一方物流

B.第二方物流

C.第三方物流

D.第四方物流

31.企业为满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果称为C.。

A.物流管理

B.物流成本

C.物流服务

D.物流效益

32.通过信息系统管理物流，可有效地提高整个物流的B.。

A.灵活性，先进性，可靠性

B.灵活性，速度，可靠性

C.先进性，可靠性，灵活性

D.先进性，速度，

33.流通加工的作用A.是正确的。

A.提高原材料利用率

B.降低设备利用率

C.进行深加工与精加工，方便用户

D.延长产品的物流时间

34.C.亦称为社会物流，即社会再生产过程之间、国民经济各部门之间及国与国之间的实

物流通。

A.销售物流

B.生活物流

C.宏观物流

D.微观物流

35.物流按地域范围分类，可分为区域物流、国内物流和C。

A.微观物流

B.宏观物流

C.国际物流

D.企业物流

36.信息的整理是将获取和储存的信息条理化和有序化，一般分为明确信息来源、A.、添

加文件名、分类、初步

A.浏览信息

B.打字

C.排序

D.初步统计

37.生产企业或流通企业卖出产品或商品的物流过程称为B.o

A.供应物流

B.销售物流

C.生产物流

D.企业物流

38.对网络商务信息收集时，尽可能地减少信息流滞后于A.的时间，提高时效性，是网络

商务信息收集的主要目

A.物流

B.商流

C.资金流

D.单证流

39.生产企业物流的内容不包括以下哪一项B.。

A.供应物流突出的类型

B.商业物流突出的类型

C.销售物流突出的类型

D.废弃物物流突出的类型

40.B.指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、

包装、搬运、储存，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。

A.供应物流

B.废弃物流

C.销售物流

D.回收物流

41.D.是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的

物品实体流动。

A.供应物流

B.流通物流

C.销售物流

D.回收物流

42.按物流的作用不同分类的标准不包括B“

A.供应物流

B.流通物流

C.销售物流

D.回收物流

43.按物流系统性质分类不包括以下D.。

A.社会特流

B.行业物流

C.企业物流

D.流通物流

44.企业为满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果称为C.。

A.物流管理

B.物流成本

C.物流服务

D.物流效益

45.C.是指世界各国（或地区）之间，由于进行国际贸易而发生的商品实体从一个国家

（或地区）流转到另一个

国家（或地区）的物流活动。

A.地区物流

B.国内物流

C.国际物流

D.场地物流

46.现代物流相对于传统物流，其标志是C.。

A.现代管理思想

B.信息管理系统

C.高新技术应用

D.电子商务发展

47.从B.起，推广型论坛很快地发展起来。

A.2004年

B.2005年

C.2006年

D.2007年

48.下列选项中，说法不正确的是D.。

A.博客可以传播文字信息

B.播客可以传递音频信息

C.播客可以传递视频信息

D.博客和播客都不需要

49.网民通过A.转发自己认为好的或有意义的新闻，使新闻扩散，从而实现增值。

A.电子邮件或论坛

B.写信

C.投稿

D.博客、播客

50.在博客营销本质中不包括以下内容D.。

A.以网络信息传递形式表现个人思想

B.以网络信息传递形式表现个人体验

C.以网络信息传递分享个人知识资源

D.以网络信息传递分享个人交流乐趣

51.成功博客的必要前提条件是B.。

A.博主必须对计算机网络非常熟悉

B.博主必须对某个领域知识学习、掌握并有效利用

C.博主必须对网站管理有一定的经验

D.博主必须发布并更新企业、公司或个人的相关概况及信息

52.博客上的文章通常根据张贴时间，以B.排列。

A.升序方式

B.倒序方式

C.随机方式

D.存储方式

53.电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等是A.推广的常用方法。

A.电子邮件推广

B.资源合作

C.网摘推广

D.口碑推广

54.D.又是一个广泛的大类，这样的论坛重点在于论坛会员之间的交流和互动。

A.教育型论坛

B.推广型论坛

C.地方性论坛

D.交流性论坛

55.北京贴吧或者是清华大学论坛都属于C.。

A.教育型论坛

B.推广型论坛

C.地方性论坛

D.交流性论坛

56.A.能够更大距离的拉近人与人的沟通，另外由于是地方性的论坛，所以对其中的网民

也有了一定行的局域限

A.教育型论坛

B.推广型论坛

C.地方性论坛

D.交流性论坛

57.在网上订立并网上履行的电子合同属于C.。

A.信息产品合同

B.有形信息产品合同

C.无形信息产品合同

D.非信息产品合同

58.在常用网站推广方法中不包括以下内容D.。

A.关系推广

B.搜索引擎

C.信息推广

D.资源推广

59.从市场营销的角度看，市场就是B.。

A.买卖的场所

B.商品交换关系的总和

C.交换过程本身

D.具有购买欲望和支付能力的消费者人群

60.教学型论坛特点中不包括以下内容的是B.。

A.针对性

B.生动性

C.互动性

D.时效性

61.BBS是一个人与人语言文化共享的平台，具有实时性、D.。

A.真实性

B.区域性

C.安全性

D.互动性

62.A.,又称电子公告板（简称BBS）,是近年来流行在网络上的一个深受网友欢迎的产

品。

A.论坛

B.传播

C.设计

D.新闻

63.网络论坛是一个和网络技术有关的网上交流场所。一般就是大家口中常提的C.。

A.FTP

B.MSN

C.BBS

D.Email

64.企业租赁使用开放的第三方商店生成系统平台搭建企业的网上商店，优点是B.»

A.可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店

B.是简单快捷，而且借助第三方平台的知名度可以迅速提高企业网上商店的访问量

C.生成的商店不具有规模效应

D.需要大力推广

65.常用的RSS软件不包括B.。

A.SharpReader

B.FeedReader

C.RSSReader

D.NewzCrawler

66.B.会收集和组织定制的新闻，按照你希望的格式、地点、时间和方式，直接传送到你

的计算机上。新闻网站和那些在线日记作者已体会到了RSS提要带来的乐趣，这也使读者

可以更容易跟踪。

A.CSS

B.RSS

C.DSS

D.NSS

67.常用的RSS在线阅读器不包括D.

A.GoogleReader

B.Bloglines

C.NewsGator

D.baiduReader

68.B.也叫聚合，是在线共享内容的一种简易方式。

A.CSS

B.RSS

C.DSS

D.NSS

69.C.是论坛中娱乐性与互动性最强的论坛之一。

A.教育型论坛

B.推广型论坛

C.地方性论坛

D.交流性论坛

70.是否需要在网上开展营销活动，在很大程度上取决于行业的特点和A.的特性。

A产品

B,生产

C.推销

D.交易

71.A.是仓储管理的重要任务。

A.做好商品进出库的检验工作，并管理好商品的在库质量

B.为商品进入市场做好准备

C.为逆向物流提供场所

D.为生产提供方便

72.网上市场调研的方法有很多种，其中不包括D.。

A.E-mail法

B.web站点法

C.Net-meeting法

D.座谈会议法

73.在设计调查提纲和调查问卷时，按照事物或现象的类别设计调查指标，然后再按分类

指标搜集资料、整理资料•，这种分类方法是A.。

A.前分类法

B.专题分类

C.后分类法

D.关键词分类

74.在网络调研的优势中不包括以下内容D.。

A.及时性和客观性

B.便捷性和经济性

C.互动性

D.即时性

75.利用企业网站设置调查问卷的形式对网站的访问者进行A.«这种调查的调查问卷不宜

过长，并且应以简捷的选择项为主，避免使访问者失去耐心，影响调查效果。

A.在线调查

B.离线调查

C.信函调查

D.电话调查

76.在提高被调查者的积极性的技巧中不包括以下内容C.。

A.给访问者一定的奖励以激发其参与调研的积极性

B.给访问者安全的保证

C.给访问者一定的奖品激励

D.在网络上建立情感的纽带

77.网络市场调研需注意的问题中不包括以下内容D.,

A.了解市场需求

B.制定网络调研提纲

C.寻找竞争对手

D.数量调研与问卷调查相结合

78.D.管理实质上是顾客需求管理，是企业由内至外、内外结合的管理。

A.生产

B.产品

C.推销

D.市场营销

79.在网络市场调查的特点中不包括以下内容D.。

A.互动性

B.及时性

C.便捷性

D.生动性

80.A.是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益

的一种组织功能与程序

A.市场营销

B.网络营销

C.市场调查

D.客户服务

81.市场调研是指以科学的方法，系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场

有关的信息，特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的市场信息，从而提

出解决问题的建议，以作为A.的基础。

A.营销决策

B,企业资源计划

C.供应链管理

D.WEB服务

82.市场营销学的革命的标志是提出了什么观念A.。

A.以消费者为中心

B.以生产者为中心

C.以管理者为中心

D.以供应商为中心

83.以下D.不是网络营销的常用方法。

A.网络广告

B.许可E-mail营销

C.邮件列表

D.网上论坛

84.A.的传播它不受时间和空间的限制，它通过国际互联网络把广告信息24小时不间断地

传播到世界各地。

A.网络广告

B.报纸广告

C.传统广告

D.电视广告

85.B.之所以成为一种新的营销模式，是因为互联网拥有巨大的用户群。

A.生产

B.网络营销

C.推销

D.市场营销

86.以下D.不是网络营销的核心标准。

A.以网站帮助企业实现经营目标为网站建设目标

B.良好的搜索引擎表现

C.良好的客户体验

D.重视全局，忽略细节

87.B.是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互

联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

A.生产

B.网络营销

C.推销

D.市场营销

88.在现代企业经营中，D.职能是属于核心位置的职能。

A.生产

B产品

C.推销

D.营销

89.通过网上直接调查方法收集的资料是A.。

A.第一手资料

B.第二手资料

C.最新的资料

D.直观的资料

90.管理是一种有意识、有组织的B.o

A.个人活动

B.协调活动

C.授权活动

D.执行活动

91.企业生产什么，我们就努力地推销什么。体现的是C.营销观念。

A.生产

B.产品

C.销售

D.市场

92.按照小组、系统的结构安排站点功能，网站的整体布局和颜色基调，在装饰风格的分

类中属于C.。

A.功能性装饰

B.可视性装饰

C.组织性装饰

D.辅助性装饰

93.D.的基本任务就是在动态的管理过程中（市场调查一一市场定位一一生产一一销售一一

目标顾客），以优质的产品、合理的价格、全方位的服务，实现顾客满意的利益和需求。

A.生产

B.产品

C.推销

D.市场营销

94.社会运力节约标志中不包括以下内容D“

A.社会车辆总数减少，而承运量增加为合理

B.社会车辆空驶减少为合理

C.一家一户自提自运减少，社会化运输增加为合理

D.降低了物流费用

95.企业级CRM系统的目标客户是A.。

A.全球企业或大型企业

B.外贸企业C）小企业D.小商铺

96.A.是一种以客户为中心的管理思想和经营理念。

A.CRM

B.ERP

CJIT

D.MRP

97.A.是指营销人员在事先约定的范围内挨家挨户访问的方法，又称逐户访问法、上门推

销法。

A.地毯式搜索法

B.广告搜索法

C.中心搜索法

D.连锁关系链法

98.B.指利用各种广告媒体寻找客户的方法。

A.地毯式搜索法

B.广告搜索法

C.中心搜索法

D.连锁关系链法

99.流失的客户，对企业损失最大、最需要保留的是A.。

A.非财务原因主动流失的客户

B.财务原因主动流失的客户

C.非财务原因被动流失的客户

D.财务原因

100.电话营销的技巧中不包括以下内容D..

A.说话要真诚

B.热情的销售员最容易成功

C.不要在客户面前表现得自以为是

D.当客户无意购买时，

101.客户流失中的被动流失原因在于D.。

A.企业的产品质量出现问题

B,企业的客户服务与支持做得不好

C.出现了强力的竞争对手

D.既得客户对企业不再是一个好客户

102.电话营销的基本程序中不包括以下内容D.。

A.引发兴趣

B.获得信任

C.有利润的合约

D.营销会谈

103.物流通过存储调节解决对货物的需求和供给之间的A.»

A.时间间隔

B.地域间隔

C.场所间隔

D.信息间隔

104.以下不属于商品编码原则的是D.。

A.唯一性

B.无含义性

C.稳定性

D.时效性

105.C.系统的组成，就是根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、

配送、信息处理等基本

A.商流

B.信息流

C.物流

D.资金流

106.假设某企业目前有500家客户，每年平均流失客户20家，则其客户群体的生命周期

为B.。

A.20年

B.25年

C.25天

D.50年

107.下列四个包装材料中，请指出非绿色包装材料的是D.。

A.可食性包装材料

B.可降解材料

C.重复再用材料

D.金属材料

108.供应保证的标志不包括以下内容D.。

A.缺货次数

B.配送企业集中库存量

C.即时配送的能力及速度

D.客户企业供应成本的降低

109.B.认为，产品销售情况不好是因为产品不好，消费者喜欢质量优、性能好和有特色的

产品。

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.市场营销观念

110.以下不属于物流合理化标志的是C.«

A.是否降低了物流费用

B.是否减少了物流损失

C.是否加快了销售速度

D.是否采用了先进的技术手段

111.以下不属于库存作用的是D.。

A.缩短订货提前期

B.稳定作用

C.防止短缺

D.需求方订货量大

112.在电子商务下，物流的运作是以A.为中心的。

A.信息

B.商品

C.企业

D.客户配送

113.配送的基本功能中不包括以下内容D.。

A.推行配送有利于物流运动实现合理化

B,完善了运输和整个物流系统

C.简化事务，方便用户

D.提高

114.A.,属于时间固定，易于安排工作计划，易于计划使用设备，也有利于安排接运人员

和接运作业。

A.定时配送

B.定量配送

C.定点配送

D.即时配送

115.商品五检查要求不包括以下哪项内容D.。

A.品名检查

B.规格检查

C.包装检查

D.质量检查

116.物流合理化的标志的中不包括C.。

A.在运输上，依靠专业组织比自己运输效益好

B.在保管上选用专业仓库比自己保管商品效益要高

C.在费用上选用专业组织，要比自己支出得多

D.在服务水平上，选用专业组织，要比自己服务的质量佳

117.域名系统DNS的含义是B.。

A.DirectNetworkSystem

B.DomainNameService

C.DynamicNetworkSystem

D.

118.在制定MPS时，我们计算生成的是D.的生产计划。

A.采购件

B.委外加工件

C.相关需求件

D.独立需求件

119.以下不属于商品信息咨询的要素的是C.。

A.商品品名

B.商品规格

C.商品质量

D.生产日期

120.A.,是售前服务的首要目标，它具有双重性

A.提供情报

B.突出重点

C.稳定销售

D.引发需求

121.在寄售协议下，货物的所有权在寄售地出售前属于B.。

A.代理人

B.寄售人

C.代销人

D.包销人

122.一个完整的销售流程应当至少包括B.、售中服务和售后服务三个部分。

A.售前咨询

B.售前服务

C.售中服务

D.售后服务

123.网络商务沟通的最大特点就是与客户进行A.沟通。

A.直接

B.间接

C.电话

D.信函

124.电话咨询的要点中不包括B.。

A.即时性、随时性和便利性

B.实名性

c.一次性

D.幻想增幅效果

125.以下不属于接听电话的过程的是D.。

A.拿起电话，先说：你好，这里是……；或者说:你好，我是…

B.交谈

C.谈结束，挂电话，挂电话时说：再见

D.记录反馈信息

126.电话服务原则不包括以下哪项内容C.。

A.电话服务首触原则

B.电话服务主动原则

C.电话服务互动原则

D.优质服务信念建立

127.以下不包括电话营销的注意原则的是D.。

A.要耐心倾听

B.了解不满的原因

C.提高口才

D.只需认错

128.使用Internet的FTP功能，可以B.«

A.发送和接收电子函件

B.执行文件传输服务

C.浏览Web页面

D.执行Telnet远程登录

129.人们取得产品有四种方式：自行生产，强取，乞讨和B.。

A.使用

B.交换

C.完善

D.加强

130.在电子邮件中，邮局一般放在D.。

A.发送方的个人计算机中

B.服务器上

C.接收方的个人计算机中

D.ISP主机中

131.通讯工具营销的特点不包括以下哪项内容民。

A.提高信息的速度

B.了解地区的通讯情况

C.扩大获取知识的量

D.能够在各个领域使用

132.专题讨论（Usenet）通常也将之称为全球性的B.系统。

A.lnternet

B.BBS

C.Telnet

0.Intranet

133.FTP服务器提供A.的共享资源，用户可以从FTP服务器上下载所需要的文件到本地计

算机上。

A海量

B.足量

C.定量

D.少量

134.D.是指短信广告最大的特性就是直达接收者手机，一对一传递信息，强制性阅读，时

效性强，100%阅读率！在媒介与人接触的有限时间中，能提高人与广告的接触频率。

A.互动性

B.灵活性

C.低成本

D.精确性

135.A.是指短信广告可以让机主与销售终端互动，与大众媒体互动，通过这些使短信用户

参与到商业互动中，短信广告使人们参与互动的机会大增。

A.互动性

B.灵活性

C.低成本

D.精确性

136.手机短信的特点中C.是指短信广告具有很强的散播性，速度快，一分钟即时发送，

一瞬间万人传播！接收者可将信息随身保存，随时咨询广告主，需要时可反复阅读，并可

随时发送给感兴趣的朋友。

A.速度快

B.分众性、回报高

C.蔓延性

D.精确性

137.手机媒体可轻松实现与老客户和潜在客户间的互动，短信可无限制即时A.,手机媒

体在广告的再传播上明显

A.复制传播

B.阅览

C.存储

D.翻新

138.短信营销的优势不包括C.。

A.利便性

B.强制性

C.生动性

D.广泛性

139.以下不属于中国商品编码的前缀码的是D.。

A.690

B.691

C.692

D.698

140.Telnet的功能是C.。

A.软件下载

B.WWW浏览

C.远程登录

D.新闻广播

141.随着物流配送系统的计算机网络系统的建立和电子商务的发展，物流配送中心与供应

商、制造商及顾客之间的联

A.物流配送系统的计算机通信网络实现

B.打电话实现

C.邮局寄信实现

D.上门服务实现

142.C.根据网络广告所产生的直接销售数量而付费的一种定价模式。

A.CPO广告

B.CPS广告

C.PPS广告

D.CPA广告

143.A.也称为Cost-per-Transaction,即根据每个订单/每次交易来收费的方式。

A.CPO广告

B.CPS广告

C.PPS广告

D.CPA广告

144.A.是最早采用，也是最常见的广告形式。他的特点是，在某一个或者某一类页面的相

对固定位置放置广告。

A.固定位置广告

B.上下文相关广告

C.弹出广告

D.内文提示广告

145.使用E-mail进行市场调研，哪些不是应注意的的问题D.。

A.首先传递最重要的信息

B.邮件背景的选择

C.把文件标题作为邮件主题

D.邮件越短越好

146.搜索引擎在引用网页关键字时，将要分析的栏目是C.。

A.scr

B.font

C.meta和title

D.hef

147.互联网络，因为其特有的强大的沟通能力，也常常被认为是一种A.。

A.新型媒体

B.第二媒体

C.虚拟时代

D.BBS

148.以下不属于电子邮件广告优势的是D.。

A.节约成本

B.简单快捷

C.反应迅速

D.生动有趣

149.电子邮件广告的发送方式一般采用B.。

A.图形格式

B.网页格式

C.邮件格式

D.报表格式

150.随着物流配送系统的计算机系统的建立和电子商务的发展，物流信息的处理越来越体

现出C.的特点。

A.集成化

B.自动化

C.网络化

D.智能化

151.配送的实质是从物流终点至用户的一种特殊送货形式，它区别一般送货，是一种D.

形式。

A.直达

B.间接

C.大批量

D.中转

152.配送运输的特点中不包括D.。

A.时效性

B.安全性

C.沟通性

D.价格昂贵

153.C.是指每次点击成本，即只有广告图标被浏览者点击后才构成一次计费单位。

A.CPN

B.CPM

C.CPC

D.CPA

154.关于配送的功能,C.是错误的。

A.有益于物流运动实现合理化

B.有利于合理配置资源

C.配送对新技术的要求很低

D.可以降低物流成本，可以促进生产快速发展

155.C.有垂直装卸和水平装卸两种方式。

A.网、袋作业法

B.滑片作业法

C.集装箱作业法

D.托盘作业

156.货物出库发生问题中不包括以下哪项内容B.。

A.出库凭证（提货单）上的问题

B.提货数与进库数相符

C.串发货和错发货

D.包装破漏

157.C.是仓库一系列的作业过程的最后一个环节。

A.发货信息处理

B.退货管理

C.商品出库作业

D.配载装车

158.为实现经营目标和计划任务，制定相应的策略和措施物流中心组织原则不包括C.»

A.结构合理

B.利于沟通

C.科学管理

D.客户优先

159.A.是仓储管理的重要任务。

A.做好商品进出库的检验工作，并管理好商品的在库质量

B.为商品进入市场做好准备

C.为逆向物流提供场所

D.为生产提供方便

160.仓储组织的目标可以概括为

A.快进、快出、高效、高质、低成本

B.快进、快出、高效、保质、低成本

C.快进、快出、实效、高质、低成本

D.快进、快出、实效、保质、低成本

161.B.主要储存从供应商调进或在当地采购的商品。

A.采购供应仓库

B.批发仓库

C.中转仓库

D.储备仓库

162.与传统邮件调查法相比，电子邮件调查法的优点是C.。

A.扩大了邮件传送的地域

B.提高了邮件传送的针对性

C.提高了邮件传送的时效性

D.扩大了邮件传送

163.配送要素中不包括的是D.。

A.集货

B.分拣

C.配货

D.保管

164.以下

D.不属于商品分类的基本原则。

A.必须明确要分类的商品所包括的范围

B.商品分类要从有利于商品生产、销售、经营习惯出发，最大限度地方便消费者的需要,

并保持商品的分类上的科学性

C.选择的分类依据要合理

D.应具有时效性

165.以下不属于面分类法应遵循的基本原则是B.t,

A.根据需要，选择分类对象的本质属性作为类对象的标志

B.不同类面的类目之间能相互交叉，也能重复出现

C.每个面有严格的固定位置

D.面的选择以及位置的确定应根据实际需要而定.

166.面分类法的优点不包括以下特点C.。

A.具有较大柔性

B.有较强的适用性

C.不能充分利用容量

D.可实现按任何面的信息进行检索

167.服装的分类就是按

B.来分类的。

A,线分类法

B.面分类法

C.立体分类法

D.条目分类法

168.面分类法又称B.。

A.垂直分类法B平行分类法C.立体分类法D.条目分类法

169.以下不属于线分类法应遵循的基本原则是C.。

A.在线分类中，由某一上位类类目划分出的下位类类目的总范围应与上位类类目范围相同

B.当一个上位类类目划分成若干个下位类类目时，应选择一个划分标志

C.同位类类目之间交叉、重复，并只对应一个上位类

D.分类要依次进行，不应有空层或加层

170.以下不属于商品分类的意义的是C.。

A.有助于国民经济各部门的各项管理的实施

B.实行现代化管理的前提

C.有利于了解商品价格

D.助于提高商品学的教学和科研工作

171.A.是指商品集合总体，按选定的属性或特征逐次地分成相应的若干个层级类目，并编

制成一个有层级的、逐

A.线分类法

B.面分类法

C.立体分类法

D.条目分类法

172.在商品分类工作中，常是先选定一个C.,将商品分成大类，然后再依不同情况，选择

适宜的标志继续分类。

A.商品特证

B.商品型号

C.主要标志

D.产品数量

173.A.有助于国民经济各部门的各项管理的实施。

A.商品的科学分类

B.商品的科学管理

C.商品的科学存储

D.商品的科学运输

174.建立公司网站A.。

A.是网络营销的前提条件

B.对网络广告并不重要

C.是网络广告唯一手段

D.是在局域网环境下

175.以下C.不是商品分类的意义。

A.商品科学分类有助于国民经济各部门的各项管理的实施。

B.商品分类有助于商业经营管理。

C.商品分类是实行电子自动化的前提。

D.商品分类有利于了解商品特性。

176.网络广告的形式有文字链接、button和D.等广告形式。

A.刷新

B.鼠标

C.光标

0.banner

177.以下C.不属于商品分类的基本原则。

A.必须明确要分类的商品所包括的范围

B.商品分类要从有利于商品生产、销售、经营习惯出发，最大限度地方便消费者的需要，

并保持商品的分类上的科学性

C.选择的分类依据要经济D）应具有科学的系统性

178.以下B.不属于商品分类的基本原则。

A.必须明确要分类的商品所包括的范围

B.商品分类要结合商品的选特点，并保持商品的分类上的科学性

C.选择的分类依据要适当

D.应具有科学的系统性

179.商品C.是按商品的性能、成分等方面特征来划分，是指具体商品的名称。

A.花色

B.规格

C.品种

D.品目

180.商品D.是指具有若干共同性质和特征的商品总称，它们各自包括若干商品，如针棉

织品、五金电料、塑料制

A.大类

B.中类

C.小类

D.品类或品目

181.商品的A.一般根据商品生产和流通的行业来划分，既要同生产行业对口，又要与流

通组织相适应。

A.大类

B.中类

C.小类

D.品级

182.B.依据是分类的基础。商品的用途、原材料、生产方法、化学成分、使用状态等是这

些商品最本质的属性和特征，是商品分类中最常用的分类依据。

A.商品分类

B.商品标识

C.商品管理

D.库存管理

183.网络广告可以是以A.格式的图像文件，定位在网页中。

AJPG

B.MPG

C.BMP

D.MPEG

184.网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件，受众可以对某感兴趣的产品了解

更为详细的信息，使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这是互联网广告的A.。

A.强烈的感官性

B.即时性

C.灵活性

D.简洁性

185.网络广告的形式有banner、button和D.等广告形式。

A.刷新

B.鼠标

C.光标

D.文字链接

186.现代仓储是指商品在流通过程中C.的物流形式。

A.移动和静止

B.实现供给和需求之间的连接

C.处于停歇或静止状态

D.改变货品的时间来实现其增加价值

187.C.、原材料、生产方法、化学成分、使用状态等是这些商品最本质的属性和特征，是

商品分类中最常用的分

A.商品的名称

B.商品的特证

C.商品的用途

D.商品的生产过程

188.SSL协议最早是由B.提出的。

A.Microsoft

B.Netscape

C.ISO

D.IBM

189.A.,新《消费者权益保护法》中首次提出了消费者隐私权。

A.2010年5月年日

B.2007年5月11日

C.2008年5月11日

D.2009年5月11日

190.消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利，称为B.。

A.安全权

B.结社权

C.自主选择权

D.产品使用权

191.消费者享有依法获得赔偿的权利，称为B.。

A.安全权

B.求偿权

C.自主选择权

D.产品使用权

192.以下不属于消费者基本权利的是D.。

A.安全权

B.知情权

C.自主选择权

D.产品使用权

193.电子商务交易卖方不履行合同，买方可减少支付价款、解除合同并要求损害赔偿和

D.o

A.继续发货

B.不支付货款

C.理赔

D.要求赔偿损失

194.以下不属于电子商务侵公特点的是C.。

A.电子商务侵权主体多样化、智能化和低龄化

B.共同侵权行为的发生频率较高

C.侵权的主体多层次

D.电子商务侵权行为的隐蔽性和技术性较强

195.A.,被称为我国首部真正意义上的信息化法律的电子签名法，在十届全国人大常委会

第11次会议上获得通过。这预示着我国电子商务时代的真正来临。

A.2004年8月28日

B.2005年8月28日

C.2006年8月28日

D.2007年8月28日

196.以下不属于网络消费者的特点的是D.。

A.注重自我

B.头脑冷静，擅长理性分析

C.好胜，但缺乏耐心

D.喜好守旧事物

197.SET标准是一种基于B.作为支付手段的安全协议。

A.电子现金

B.信用卡

C.贮值消费卡

D.电子汇款

198.在网页中，纵向帧结构用〈framesetcols=#＞指定，#可以是一个百分数，也可以是一

C.(3

A.小数

B.负数

C.整数

D.文字

199.以下不包括数字时间戳内容的是D.。

A.需加时间戳的文件的摘要

B.DTS收到文件的日期和时间

C.DTS的数字签名

D.DTS的安全认证

200.A.的保护也应该制定相应的规则，使其规范化，从而，在个人隐私权得到保障的前提

下推动电子商务的发展

A.网上隐私权

B.域名

C.IP地址

D.知识产权

201.有Mastercard和Visa共同推出的基于INTERNET的卡式支付安全标准为B.。

A.SSL

B.SET

C.PGP

D.TCP/IP

202.SSL的全称是C.。

A.SessionSocketLanguage

B.SessionSoftwareLanguage

C.SecuritySocketLayer

□.SecuritySoftwareLayer

203.支付过程中使用SET协议时，SET采用B.技术来保证双重签名技术保证商家看不到消

费者的账号信息。

A.对称加密

B.双重签名

C.数字证书

D.电子指纹

204.网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据称为B.o

A.数字签字

B.数字证书

C.公开密钥

D.私人密钥

205.A.是保证电子商务安全的重要手段，许多密码算法现已成为网络安全和商务信息安全

的基础。

A.加密技术

B.网络安全技术

C.数字签名

D.认证机构和数字证书

206.下列属于Photoshop软件专用的文件格式的是D.o

A..EPS

B..TIFF

C..BMP

D..PSD

207.下列选项中是Photoshop软件专用文件格式的是B.。

A.flv

B.PDD

C.swv

DJPEG

208.A.它是第一套针对专业网页设计师特别发展的视觉化网页开发工具，利用它可以轻而

易举地制作出跨越平台限制和跨越浏览器限制的充满动感的网页。

A.Dreamweaver

B.Frontpage

C.Delphi

D.Excel

209.虚拟主机的优点有许多，其中不包括D.o

A.相对于购买独立服务器，网站建设的费用大大降低

B.网站服务器服务器管理简单

C.网站建设效率提高

D.网站设计需要考虑服务商提供的功能支持

210.数字时间戳服务又称为B.«

A.DTN

B.DTS

C.DTA

D.DTV

211.以下电子商务平台的开发技术中不包括D.

A.Web技术

B.数据库技术

C.XML语言开发技术

D.面向管理技术

212.用户通过C.向目标网站发送相关需求、建议和进行咨询。

A.电子邮件

B.传真

C.表单

D.电话

213.A.的方法是其中有一个浏览的按扭，点击以后，找出要插入的图片，确定即可。

A.插入自己机器上的图片

B.插入网络上的图片

C.插入很多的图片D插入优盘上的图片

214.下列选项中不属于图片文件素材的是C.。

A.按钮素材

B.线条素材

C.表格素材

D.符号素材

215.在网站素材中，下列不是其文件类型的是D.。

A.图片

B.文字

C.表格

D.人物传记

216.网店制作流程分为四个步骤：网店注册、网店制作、网店优化和网店的后期维护。其

中以下不属于网店后期维护

A.刷新网店排名

B.更新网店数据

C.续登信息

D.硬件的维护

217.以下不属于商品类型包含的内容的为D.。

A.扩展属性

B.参数

C.规格

D.品名

218.A.是对商品类型的添加和编辑以及对商品属性的添加和编辑。

A.商品类型添加

B.商品品种添加

C.商品数量添加

D.商品品名修改

219.一个用于包含用户完全不能确定能否信任的站点的高风险区域是A.«

A.受限制区域

B.可信站点区域

C本地Internet区域

□.Internet区域

220.企业在设计电子商务平台时需考虑六个方面，其中不包括以下内容D.。

A.负载均衡

B.事务管理

C.网站管理

D.服务器管理

221.电子商务的核心问题是数据信息、，知识产权法律制度作为保护信息为内容的知识产权

的法律手段，应当成为

B.法律问题研究中的重要课题。

A.网络交易

B.电子商务

C.lntranet

D.电子汇款

222.电子商务安全要素不包括以下内容C.。

A.有效性、真实性

B.保密性

C.数据的可复制性

D.数据的完整性

223.A.是指公民在网上享有的私人生活安宁与私人信息依法受到保护。

A.网上隐私权

B.域名

C.IP地址

D.知识产权

224.买家参与平台的基本条件的标准不包括以下内容B.。

A.可靠的和高性能的，支持多种错误恢复手段和容错方式

B.支持应用程序的静态分布

C.预置多种应用提供多种服务

D.易于管理

225.电子商务平台常用的交易模式有B2B、B2C、B2G、C2G、C2C。其中B2G是指C.。

A.企业对企业

B.企业对个人

C.企业对政府

D.个人对个人

226.电子商务平台常用的交易模式有B2B、B2C、B2G、C2G、C2C。其中B2c是指B.。

A.企业对企业

B.企业对个人

C.企业对政府

D.个人对个人

227.A.为企业的电子商务应用提供运行环境和管理工具及内部系统的连接。

A.电子商务基础平台

B.电子商务应用表达平台

C.电子商务应用系统

D.安全保障环境

228.B.在整个系统的顶层，面向电子商务系统的最终用户。

A.电子商务基础平台

B.电子商务应用表达平台

C.电子商务应用系统

D.安全保障环境

229.电子商务平台即是一个为企业或个人提供A.的平台。

A.网上交易洽谈

B.网上通讯

C.网络信息查讯

D.网络发布广告

230.电子商务平台是建立在A.进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理

环境。

A.Internet

B.Intranet

C.VAN

D.LAN

231.SET标准是一种基于B.作为支付手段的安全协议.

A.电子现金

B.信用卡

C.贮值消费卡

D.电子汇款

232.电子商务交易的基本要求不包括以下内容B.。

A.高性能

B.单一性

C.开放性

D.安全性

233.在＜body＞标记中控制链接的颜色的属性是B.。

A.bgcolor

B.link

C.vlink

D.AIink

234.卖家参与平台的基本条件不包括以下内容B.。

A.信息化

B.自动化

C.网络化

D.智能化

235.A.是指无形货物或者服务的订货或者付款等活动。

A.直接电子商务

B.间接电子商务

C.全局电子商务

D.交易后的电子商务

236.搜索引擎定期自动搜索信息的功能是指，每隔一段时间（比如Google一般是28

天），搜索引擎主动派出蜘蛛程序，对一定C.范围内的互联网站进行检索。

A.数量

B.地区

C.IP地址

D.时间

237.在使用关键词进行搜索时，可以使用的命令符号不包括B.。

A.and

B.all

C.not

D.or

238.以下B.协议是目前最完整、最广泛被支持的协议。

A.NetBEUI

B.TCP/IP

C.IPX

D.NWLink

239.ARPAnet网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网通用语言的C.»

A.安全套接层（SSL）协议

B.CCITTX.509国际标准化协议

C.TCP/IP标准网络协议

D.安全电子交易的

240.在处理网络安全时，InternetExplorer会提供各种级别的保护：分别是A.。

A.lnternet、本地Intranet、可信任站点、受限制的站点

B.EXTRANET,本地Intranet、可信任站点、受限制的站点

C.lnternet,本地Intranet、可信任站点、NSFNET

0.Internets本地Intranet、ARPNET、

241.个人计算机使用拨号方式接入Internet后，该机B.。

A.拥有INTERNET服务商主机的IP地址

B.拥有独立的IP地址

C.拥有固定的IP地址

D.没有自己的IP地址

242.IP地址属于A.IP地址。

A.A类

B.B类

C.C类

D.D类

243.如果想在Web页面时，提高浏览速度，下列方法中，D.不能达到目的。

A.关闭浏览器设置显示图片，声音的选项

B.使用比较快的代理服务器

C.提高本地主机的硬件配置

D.

244.要打开IE窗口，可以双击桌面上的哪个图标A.。

A.InternetExplorer

B.网上邻居

C.OutlookExpress

D.我的电脑

245.以下不属于HTML编辑软件的是D.。

A.Dreamweaver

B.Frontpage

C.Delphi

D.Excel

246.INTERNET是1989年由先前的D.更名而来的。

A.INTRANET

B.EXTRANET

C.ARPNET

D.NSFNET

247.下列选项中，不属于搜索引擎的功能的是B.0

A.信息搜索

B.目录分类

C.信息整理

D.用户查询

248.C.就是利用企业内部网络进行电子交易。

A.基于Extranet（企业外部网）网络的电子商务

B,基于Internet网络的电子商务

C,基于Intranet（企业内部网）网络的电子商务

D.基于局域网的电子商务

249.目前我们所指的电子商务主要是指在B.开放的网络环境下，采用现代信息技术手

段，基于浏览器/服务器应用方式，将买方、卖方、合作方和中介方等联结起来并进行各

种各样的商务活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付等功能

的一种新型商业运营模式。

A.Extranet

B.Internet

C.lntranet

D.LAN

250.以下电子商务所依托的信息网络中的分类中不包括D.。

A.基于Extranet（企业外部网）网络的电子商务

B.基于Internet网络的电子商务

C.基于Intranet（企业内部网）网络的电子商务

D.基于局域网的电子商务

251.阿里巴巴网站属于A.型的网站。

A.BtoB

B.BtoC

C.CtoC

D.BtoG

252.目前，电子商务总交易量中80%是由民实现的。

A.BtoC交易

B.BtoB交易

C.CtoC交易

D.CtoB交易

253.B.的电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环

境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者

的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支。

A.狭义

B.广义

C.固有

D.私有

254.广义的电子商务简称为B.。

A.EC

B.EB

C.EDI

D.VAN

255.广义的电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络

环境下，基于B.应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购

物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各。

A.客户机/服务器

B.浏览器/服务器

C.浏览器/客户机

D.专用网络

256.A.是通过互联网进行商品销售、提供服务等的经营活动。

A.电子商务

B.电子政务

C.网络营销

D.电子合同

257.一般认为B.是最早出现的真正意义上的电子商务。

A.SpreadSheet

B.EDI

C.EDP

D.SSL

258.下列选项中，关于搜索引擎与目录索引的不同之处，不包括民。

A.搜索引擎属于自动网站检索，而目录索引则完全依赖手工操作

B.目录索引属于自动网站检索，而搜索引擎则完全依赖手工操作

C.目录索引对网站的要求比搜索引擎高得多

D.登录搜索引擎时，一般不考虑网站的分类问题，而目录索引则必须将网站放在合适的目

录下

259.可以在网页中嵌入的动画或影片的扩展名是A.。

A..mpg

B..doc

C..ppt

D..txt

260.通用图像格式GIF最多可以使用的颜色数是C.。

A.16色

B.216色

C.256色

D.512色

261.Border、bgcolor、align>valign、分别表示了单元格的哪些属性C.。

A.背景色、边框、水平排列、垂直排列

B.边框、背景色、垂直排列、水平排列

C.边框、背景色、水平排列、垂直排列

D.背景色、边框、垂直排列、水平排列

262.Html语言中，设置表格边框粗细的标记是C.。

Axtablewidth=#or%>

Bxtablecellspacing-#>

Cxtableborder=#>

Dxtablecellpadding=#>

263.HTML语言,标号清单<oltype二start=中，type二为A.,start=为起始数字。

A.数字属性

B.边框宽度为零

C.边框颜色为白色

D.暗边框

264.HTML文档都必须包括<HTML>、<HEAD>、<BODY>这三种元素，其文件基本架构中

<HEAD>指明A.»

A.文件头开始

B.文件头区内容

C.文件开始

D.正文区开始

265.HTML的正式名称是B.。

A.主页制作语言

B.超文本标识语言

C.WWW编程语言

D.JAVA语言

266.在<body>标记种控制链接颜色的属性是B.。

A.bgcolor

B.link

C.vink

D.text

267.为了标识一个HTML文件应该使用的HTML标记时C.。

A.<px/p>

B.<bodyx/body>

C.<htmlx/html>

D.<tablex/table>

268.搜索引擎提交网站搜索自动信息收集功能，是指D.主动向搜索引擎提交网址，搜索

引擎一定时间内定向向该网站派出蜘蛛程序，扫描网站并将有关信息存入数据库，以备其

他用户查询。

A.搜索服务使用者

B.搜索引擎专业人员

C.网站管理机构

D.网站拥有者

269.将搜索引擎分为目录式搜索引擎和全文搜索引擎是根据C.加以区分的。

A.工作语种

B.搜索目标分类

C.内容组织方式

D.搜索范围

270.当用户以关键词查找信息时，搜索引擎会在数据库中进行搜索，如果找到与用户要求

内容相符的网站，便采用特殊的算法一一通常根据网页中关键词的属性等，计算出各网页

的相关度和排名等级，然后根据关联度高低，按顺序将这些网页链接返回给用户。下列选

项中不是关键词属性的是D.。

A.匹配程度

B.出现的位置

C.出现的频次

D.内容的好坏

271.目录索引客户可以不用进行关键词(Keywords)查询，仅靠C.,便可找到需要的信

息。

A.图片

B.网站导航

C.分类目录

D.历史记录

272.搜索引擎(SearchEngines)是一个对互联网上的信息资源进行收集与整理，然后供人

们查询的系统，它包括

A.2

B.3

C.4

D.5

273.以下搜索引擎的工作原理不包括D“

A.搜集信息

B.整理信息

C.接受查询

D.保存信息

274.A.是一种自由程序，帮助网络使用者根据输入的关键字或概念定位数据。最流行的搜

索引擎包括Yab。。！，

A.Searchengine

B.B2B

C.SWIFT

D.EDI

275.搜索引擎(SearchEngines)是一个对互联网上的信息资源进行收集与整理，然后供人

们A.的系统。

A.查询

B.搜索

C.整理

D.修改

276.标题搜索是搜索的一种，分为氏。

A.关键字搜索和标题搜索

B.全文搜索和标题搜索

C.关键字搜索和图形搜索

D.以上答案都不对

277.下面选项中，不能提高搜索效率的是D.。

A.搜索关键词提炼

B.细化搜索条件

C.用好逻辑命令

D.利用自动搜索工具

278.在搜索信息时，B.不可以提高搜索效率。

A.特殊搜索命令

B.罗列尽可能多的关键词

C.用好逻辑命令

D.精确匹配搜索

279.利用A.搜索因特网上信息时，多输入一个关键词，效果就完全不同。

A.搜索引擎

B.搜索网页

C.搜索平台

D.搜索程序

280.顾客对招牌的识别往往是先识别色彩再识别店标店徽的称为A.o

A.招牌色彩设计

B.招牌情感设计

C.招牌形式设计的位置D招牌位置设计

281.下列选项中不是搜索引擎按其工作划分的是D.。

A.全文搜索引擎(FullTextSearchEngine)

B.目录索引类搜索引擎(SearchIndex/Directory)

C.元搜索弓I擎(MetaSearchEngine)

D.单语种搜索引擎

282.常用的网上付款方式有许多种类，其中不包括B.。

A.支付宝

B.网付通

C.网汇通

D.财付通

283.信息加工的方法很多，概括起来可分为五大类，以下不属于信息加工的方法的是

C.0

A.统计学习方法

B.机器学习方法

C.确定性理论

D.可视化技术和数据库技术。

284.网络商务信息资料分类的方法可分为A.。

A.前分类法

B.专题分类

C.关键词分类

D.主题分类

285.在电子邮件中，邮局一般放在D.。

A.发送方的个人计算机中

B.服务器上

C.接收方的个人计算机中

D.ISP主机中

286.如果查找的是一个词组或多个汉字，最好的办法就是将它们用双引号括起来，这样得

到的结果最少、最精确，这

A.针对性地选择搜索引擎

B.使用加减号限定查找

C.使用双引号进行精确查找

D.使用逻辑词辅助查找

287.检索工具按照信息搜集方法的不同，可分为：目录式搜索引擎、元搜索引擎和D.。

A.全文数据库搜索引擎

B.英文搜索引擎

C.主题指南类搜索引擎

D.机器人搜索引擎

288.网络安全是指C.。

A.就是通讯安全

B.使计算机数据和程序文件不致被非授权人员、计算机访问和获取

C.所有保护网络的措施

D.保护信息财富，使之免遭偶发的或有意的非授权泄露、修改、破坏或处理能力

289.C.是指Web服务器与Internet之间的连接，其连接方式主要有PSTN、ISDN、ADSL、

DDN和其他的一些宽带接入

A.lntranet服务器

B.Intranet客户端

C.lnternet接入方式

D.局域网客户端

290.与卖方就购买条件（如价格、送货日期等）协商相关的信息流和单证流；在购买过程

中进行结算。上述情况属于在线购物的B.阶段。

A.购前准备

B.购买完成

C.购后交互

D.配送超期

291.A.是指，用户可以通过商品信息管理模块来维护自身在网站上出售的商品信息。

A.商品信息管理

B.商店信息维护

C.选择支付方式

D.商店商品预览

292.促销活动效果评估包括前后比较法，消费者调查法，观察法氏。

A.定性分析法

B.定量分析法

C.全局分析法

D.综合比较法

293.支付宝服务自D,在淘宝网推出。

A.2000年10月18日

B.2001年10月18日

C.2OO2年10月18日

D.2003年10月18日

294.与传统的报纸杂志、无线广播和电视等传统媒体发布的广告相比，网络广告具有B.

和直接性。

A.直接性

B.交互性

C.快速性

D.普遍性

295.B.系统以企业的销售渠道建设为重点，对供应链中的信息流、物流和资金流进行系统

规划，全面实施和过程

A,订单管理

B.经销商管理

C.仓库管理

D.销售费用管理

296.遵守A.能提升其网络形象。

A.网络礼仪

B.网络协议规则

C.洽谈礼仪

D.书信礼仪

297.关注品牌管理的基本原因是D.。

A.媒体的变化和消费者的变化

B.市场环境的变化

C.企业本身的变化

D.市场竞争的要求

298.B.只需通过增加网络服务器和通信设备的扩容方式，就可实现市场规模的扩大。

A.传统交易市场

B.在线交易市场

C.电子报价系统

D.电子展示界面

299.B.就是保护信息财富，使之免遭偶发或有意的非授权泄露、修改、破坏或处理能力的

丧失。

A.网络安全

B.信息安全

C.计算机安全

D.密码安全

300.一般进行交易的电子商务网站必须具备A.。

A.WEB服务器、域名服务器、数据库服务器和支付网关

B.WEB服务器、域名服务器和商品服务器

C.域名服务器、商品服务器、企业服务器

D.前台服务器和后台服务器

301.以下不属于折扣管理的方法的为D.。

A.充当市场猎手

B.关注外贸产品

C.买入品牌积压库存

D.购买劣质产品

302.网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络

营销具有C.特点。

A.超前性

B.拟人性

C.跨时空性

D.整合性

303.正确选择虚拟主机托管服务商是一项非常重要的工作，其中不包括D.。

304.D.作为功能强大的支付平台，作为在线支付工具，在B2C、C2C在线交易中，起到了

信用中介的作用，同时为

CP、SP提供了在线支付通道以及统一的计费平台，解除了个人用户和广大商家的安全顾

虑，保证了在线交易的资

A.支付宝

B.网付通

C.网汇通（D财付通

305.我国颁布了商品目录标准A.。

A.《GB7635-87》标准

B.《GB7634—87》标准

C.《GB7633-87》标准

D.GB7632-87》标准

306.电子商务是通过C.进行销售商品、提供服务等的经营活动。

A.增值网

B.虚拟网

C.互联网

D.局域网

307.以群发邮件的特点中不包括以下内容B“

A.多线程，大幅度提高发送速度

B.收件人群发管理

C.发送失败的邮箱可以知道失败原因

D.断点状态保存，可中途停止发送

308.在网络中，应该规范自己的言行，D.是值得提倡的。

A.为了吸引更多的网友，构造虚假信息

B.出于种种目的，在网络上散布谣言

C.编制病毒程序，干扰网络的正常使用

D.上传健康、有益的信息资料

309.创建邮件列表的过程是进入相关网站、B.、在本企业的网站建立订阅框、创建邮件列

表。

A.网上浏览

B.拨号上网

C.下载

D.上传

310.创建邮件列表的过程是A.、拨号上网、在本企业的网站建立订阅框、创建邮件列

表。

A.进入相关网站

B.网上浏览

C.下载

D.上传

311.既然每个邮件列表都有C.的用户群，在邮件列表中投递针对此邮件列表的广告肯定

会有特定的效果，同时在邮件列表中投递的广告是以电子邮件的方式直接发送到订户的电

子邮件信箱。

A.一般

B.大众

C.特定

D.管制

312.由于邮件列表都有C.用户群，因此，在邮件列表中同时可以开展对该产品的产品调

查、新产品发布等。

A.一般

B.大众

C.特定

D.管制

313.每个邮件列表都是针对C.某一用户群。

AL般

B.大众

C.特定

D.管制

314.若要在邮件列表中发布信息，要求只有经过邮件列表管理者批准的信件才能发送。应

在列表创建类型中设定

A.公开

B.封闭

C.审核

D.管制

315.网幅广告是以JPG、FgshB.等格式建立的图象文件，定位在网页中大多用来表现广告

内容

A.bmp

B.gif

C.mpeg

D.psd

316.电子邮件列表的应用范围有A.。

A.专题讨论组

B.票据发送

C.邮政送信

D.电话邮购

317.网络广告的形式有banner、button和D.等广告形式。

A.旗帜

B.按纽

C.光标

D.文字链接

318.《SB/T10135-92》标准采用的是A.型编码标准。

A.数字型

B.字母型

C.混合型

D.代码型

319.以下不属于电子邮件广告的特点的是D.。

A.针对性强

B.费用低廉

C.内容不受限制

D.无需收费

320.Banner广告形式也称为C.。

A.按钮型广告

B.移动广告

C.旗帜广告

D.新闻式广告

321.横幅广告可以分成三种类型：A.、动画横幅、互动式横幅。

A.静态横幅

B.动态横幅

C.纯文本横幅

D.纯图形横幅

322.横幅广告的尺寸有严格的规定，通常468X60像素的称为A