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文档简介

1.组织架构 1(1)组织架构 1(2)人员岗位安排 2①总经理 2②常务副总 2③管理部门 3④分支部门 3⑤人员数量 3(3)培训与管理体系 4①培训目的与原则 4②培训宗旨与方针 6③培训种类和形式 6④培训的组织 10⑤员工培训操作流程 172.人员配备 20(1)45岁(含45岁)以上人员清单 20(2)45岁以下人员清单 20组织架构组织架构人员岗位安排总经理建立质量管理体系和安全管理体系并组织实施。在授权范围内负责与承包商各职能部门、各项目干系单位、雇主和雇主工程师、分包商和供货商等的协调,解决项目中出现的问题。建立项目工作组,并对项目组的管理人员进行考核、评估。常务副总负责项目的策划,确定项目实施的基本方法、程序,组织编制项目执行计划,明确项目的总目标和阶段目标,并将目标分解给各分包商和各管理部门,使项目按照总目标的要求协调进行。负责项目的决策工作,领导制订项目组各部门的工作目标,审批各部分的工作标准和工作程序,指导项目的各项工作,对项目合同规定的工作任务和工作质量负责,并及时采取措施处理项目出现的问题。管理部门定期向公司的项目上级主管部门报告项目的进展情况及项目实施中的重大问题,并负责请求公司主管和有关部门协调及解决项目实施中的重大问题。分支部门按公司派发要求,认真完成相关工作指标,监督员工的工作态度、负责程度和完成任务的质量和情况,保证项目顺利进行。人员数量按照招标方要求,保证保安人员出勤率。我司负责维护招标人正常的工作、生产秩序。我司协助招标人检查防火、防盗安全设施,消除火灾隐患、预防盗窃案件的发生,发现区域内的安全隐患,及时报告招标人并协助予以处理。对于我司提出的安全隐患,招标人要及时整改。我司选派的保安员经过正规的保安培训,符合招标人提出的年龄要求、保证身体健康,无违法犯罪前科,且为招标人服务的员工为我司与之签订书面劳动合同并且缴纳了社会保险的员工。如我司违反招标人制度和纪律或素质不高、不服从招标人指导,招标人一经提出,我司及时给予调换。如我司怠于履行调换义务,则招标人有权解除合同,因此给招标人造成的损失由我司负责赔偿。我司为保安人员配备制服及基本保安装备。我司对招标人提供的巡更等设备进行爱护,不进行刻意人为的损坏。如有损坏行为,加倍赔偿。我司加强对保安员的在岗培训、监督和管理,确保安全服务的优质高效,同时保证按招标人工作岗位要求在岗在位。因我司保安员过错或非因工作的个人行为造成招标人的损失,由我司负责赔偿。我司保安员在工作期间发生的意外伤害事故或工伤事故所产生的医疗费用、停工留薪期工资以及各项赔偿金等,由我司负责处理和赔偿。我司保安员在提供服务期间内,遵守招标人相关管理制度。管理处将依据公司规部分制度,充分考虑项目的实际情况,以更完善、更严格、更科学的管理手段,保证管理的高起点、高水准,确保管理目标的顺利实现。培训与管理体系培训目的与原则(一)培训目的1.从根本战略角度来说,满足公司长远的发展需要;2.从职位要求来说,满足职位要求,改进现有岗位的业绩;3.从员工角度来说,满足员工职业生涯发展的需要;4.从管理变革来说,改变员工对工作与公司的态度;5.从响应环境来说,有利于员工更新知识,适应新技术、新工艺的要求。(二)培训原则公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则、学以致用原则和效益性原则。1.系统性员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。2.制度化建立和完善培训管理制度,把培训工作例行化、制度化,保证培训工作的真正落实。3.主动性强调员工参与和互动,发挥员工的主动性,要使员工意识到个人对于工作的“自主性”和自己在企业中的“主人翁地位”4.多样化开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式的多样性。5.学以致用原则从工作实际情况出发,企业发展需要什么、员工缺什么就教育培训什么,不搞形式主义的教育培训而要讲求实效,主要表现在要与职位特点紧密结合,与培训对象的年龄、知识结构、能力大小、思想状况紧密结合。6.效益性原则员工培训是人、财、物投入的过程,是价值增值的过程,培训应该有产出和回报,即有助于提升公司的整体绩效。培训费用按照不同的类别,由企业和个人分担,以体现“谁受益,谁投资”的思想。培训宗旨与方针(一)有利于公司总体目标的实现,有利于竞争能力、获利能力及获利水平的提高。(二)全员培训,终生培训。(三)公司培训的一个方针是要坚持自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合的方针。(四)公司培训工作的另一个重要方面是要坚持一个中心、两个基本点—即:以“员工”为中心,以“分析培训需求、确定培训目标”和“培训效果的评估和落实”为基本点。培训种类和形式(一)培训种类培训种类有职前培训和在职培训。职前培训包括:一般性培训和专业性培训。在职培训包括:专业性培训和管理人员培训。1.职前培训职前一般性培训内容包括公司的历史、公司的发展战略、发展趋势、企业文化、行为规范、组织结构、规章制度、薪酬与绩效管理制度、劳动合同、工作时数、员工福利、加班制度、轮班制度、工作费用报销制度、节日工资标准、发薪方式、纳税方式等。职前专业性培训包括公司三级安全教育,新上岗、换岗人员必须接受相应岗位的安全、技能教育、卫生、福利与社会保险等各方面的培训。2.在职培训在职专业性培训包括:法律知识培训、市容秩序管理操作规程培训、关键过程操作培训、行政人事培训、财务会计培训、营销培训、经营核算、采购培训、质量管理培训、安全卫生培训、其他专业性培训等。在职管理人员培训包括:管理基础知识、生产管理、质量管理、人事管理、信息处理、管理实务、电脑培训等。按组织培训组织者的不同还可分为:公司级培训和部门级培训。公司级培训:由公司统一组织,受训者涉及到一个以上部门,并且内容为通用知识类的培训;部门级培训:由各有关部门负责组织,受训者仅为本部门员工和与本部门有关的员工,并且内容多为与部门工作相关的技能性培训。(二)培训形式和方式1.新员工培训(1)新员工培训是指对新入职员工进行的培训,主要内容包括公司企业文化、公司组织结构、相关人事制度、基本工作知识以及职业发展教育等方面。(2)新员工培训是由综合管理部人力资源利用公司内部培训师资,统一组织、实施和评估。2.部门内部培训(1)部门内部培训是指各部门根据实际工作需要,利用内部培训师资对员工开展的有关业务知识和岗位技能的交流与经验分享。(2)部门内部培训由各部门定期或不定期自行组织实施,定期向综合管理部人力资源汇报。3.部门交叉培训(1)部门交叉培训是指利用公司内部培训师资,在相关业务部门之间开展的与工作内容相关的知识、技能的交流培训。(2)部门交叉培训由综合管理部人力资源负责协调相关部门资源,统一组织、实施、控制和评估。4.通用类外部培训(1)通用类外部培训是指利用外部培训师资组织开展的全员适用的通用类知识、技能和态度培训。(2)通用类外部培训由综合管理部人力资源负责统筹策划、内容设置、组织实施和评估工作。5.专业类外部培训(1)专业类外部培训是指利用外部培训师资开展的与业务、技术相关的知识和技能培训,包括企业管理、项目管理、安全保护方法、市容秩序管理设备使用方法等。(2)专业类外部培训是由综合管理部人力资源负责计划制定、实施和评估工作。6.短期教育(1)短期教育指员工参加的企业外部的高等院校、行业协会或专业公司等单位组织的不超过三个月的短期学习。短期及爱与适用于少数员工快速学习专业知识,是公司培训的补充形式之一,也是对员工很好的激励方式之一。(2)短期教育分公司派出学习和个人自修两种,本规定主要指公司派出学习,关于个人自修由公司另行规定。7.长期教育(1)长期教育指员工参加的企业外部的高等院校、行业协会或专业公司等单位组织的超过(包含)三个月的长期学习。通过外部资源实施的长期教育,适用于少数员工系统学习专业和管理知识,是公司培训的补充形式之一,也是对员工很好的激励方式之一。(2)长期教育分公司派出学习和个人自修两种,本规定主要支公司派出学习,关于个人自修由公司另行规定。8.高层管理人员的培训(1)高层管理人员是指对公司战略决策有重要影响的人员,包括公司总经理、副总经理。(2)培训目的:通过培训使高层管理人员掌握经营环境的变化、行业发展趋势以及进行决策的程序和方法,提高洞察能力、思维能力、决策能力、领导能力,以确保决策人正确的履行职责。9.中层管理人员的培训(1)中层管理人员指各部门经理、各项目负责人。(2)培训目的:通过培训使中层管理人员更好的理解和执行企业高层管理人员的决策方针,具备多方面的才干和更高水平的管理能力,改善管理工作绩效、提高管理水平和管理质量,为企业决策层培养接班人。培训的组织(一)公司人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制,包括培训需求分析、设立培训目标、设计培训项目、培训实施和评价、建立培训档案等。具体职责如下:培训制度的制定及修改;1.培训计划的制定及审议;2.各项培训计划费用预算的拟定;3.全公司年度、月度培训课程的拟定、呈报;4.聘请在职培训的培训师;5.全公司通用性培训课程的举办;6.通用性教材、课件的编撰、修改与存档管理;7.全公司在职教育培训实施成果及改善方案呈报;8.培训实施情况的督导、追踪与考核;9.全公司外派受训人员的审核与办理;10.建立公司培训工作档案,包括培训范围、培训方式、培训师资、培训往来单位、培训人数、培训时间、学习情况等;11.建立员工培训档案。将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训者的培训评语等。(二)各职能部门协助人力资源部进行培训的实施、评价,同时也要组织部门内部的培训。1.全年度培训计划汇总呈报;2.专业培训规范制定及修改,培训师人选的推荐;3.内部专业培训课程的举办及成果汇报;4.专业培训教材的编撰与修改;5.受训员工完训后的督导与追踪,以确保培训成果。(三)培训组织程序1.新员工培训组织程序(1)凡新入职员工,都要参加综合管理部人力资源组组织的新员工培训,从而对公司的运作有整体的了解,适应公司的企业文化和人际关系,尽快适应工作环境以提高工作绩效。21)新员工入职前一周,综合管理部人力资源组组织适当内部培训师资,制定不少于30学时的新员工培训计划,新员工培训一般安排在新员工入职时或入职后一个月内。(3)综合管理部人力资源组根据培训计划,填写《培训安排通知单》,发放至各部门经理、各项目负责人,要求部门经理和项目负责人安排新员工按照规定的时间和地点准时参加培训。(4)人力资源组负责培训实施过程的协调、组织和控制工作,并对每位新员工的表现情况做下记录。(6)培训结束时,人力资源组将综合评估新员工的培训效果,成绩合格者准许回部门参加工作,人力资源组将其《培训成绩单》提交各部门,同时为新员工建立培训档案,并留存此次培训记录。(7)因任何原因未能参加新员工培训的员工,不得转正。(8)未参加新员工培训的员工,不得参加公司组织的其他培训。2.新员工培训的目的和内容(1)入职培训的目的是要使新进人员了解公司概况、发展前景、企业文化、员工福利待遇及相关规章制度等,便于新进人员更快胜任工作。(2)入职培训的内容包括:公司历史、发展规划、企业文化建设、公司经营状况、组织结构、管理制度、相关岗位(职务)的业务知识和工作责任制等。(3)凡新进人员的入职培训一般不少于30课时,有特殊情况,可报综合管理部适当延长或缩短。(4)由公司总监职务以上人员主持讲解公司经营历史、企业文化和发展目标、目前经营状况、公司组织结构等,使上岗人员对公司有较为具体的认识。(5)根据应聘岗位由专业对口的业务部门负责人讲解相关岗位(职务)的业务知识。(6)由增员部门主管负责向新员工介绍其岗位工作职责、岗位特征、工作技能及与其他各部门的配合等详细工作环节。(7)由人力资源组负责讲解员工守则、职业道德、公司有关规章制度和员工的福利待遇,使新员工明确自己的权利和义务。3.部门内培训组织程序(1)公司各部门根据工作的实际需要,由部门经理制定定期或不定期的内部培训计划,并于季度初15日前,提交综合管理部人力资源组。(2)部门内部培训的内容,可以由部门经理直接安排的与工作相关中的业务知识和岗位技能的交流分享,也可由员工向部门经理提出培训需求申请。(3)部门内部培训的形式,可以是小规模、灵活实用的,例如部门例会、业务小组沟通等。(4)部门内部培训的实施者,可以是部门经理,也可以是在业务方面由专长或经验的员工。(5)部门经理负责内部培训计划的组织实施。(6)部门经理或指定员工填写《培训报告单》,每季度结束时3天内汇总至综合管理部人力资源组。4.部门交叉培训组织程序(1)每年7月份,综合管理部人力资源组向各部门下发《培训需求调查问卷》。(2)公司各部门可根据工作的实际需要,由部门经理在调查问卷中填写对部门交叉培训的需求申请。(3)当工作中遇到部门内部难以结局的问题时,各部门也可以随时向综合管理部人力资源组提交临时培训需求申请,填写《临时培训申请单》。(4)人力资源组根据各部门提出的培训申请,并充分考虑加强相关部门的业务沟通和配合,结合公司经营的工作重点,制定适当的部门交叉培训计划。(5)根据培训计划,人力资源组负责协调相关业务部门,整合公司内部培训师资,组织落实交叉培训计划。5.通用类外部培训组织程序(1)每年7月份,人力资源组向各部门下发《培训需求调查问卷》。(2)员工可根据个人工作需要,在调查问卷中填写相应的需求申请。(3)综合管理部人力资源组,在考虑公司培训的整体性和系统性的前提下,汇总员工提出的培训申请,制定培训计划,实现通用类外部培训在全员范围内逐级、逐步实施。(4)根据培训计划,人力资源组负责选择外部资源、安排培训实施,各部门要积极配合,确保效果。6.专业类外部培训组织程序(1)每年7月份,综合管理部人力资源组向各部门下发《培训需求调查问卷》。(2)部门或员工可根据工作的实际需要,在调查问卷中提出对专业类外部培训的需求申请。(3)当经营环境、工作内容发生变化等情况时,各部门也可以随时向人力资源组提交临时培训需求申请,填写《临时培训申请单》。(4)人力资源组根据部门和员工提出的培训申请,经实际情况分析,以提升专业领域的知识和技能为目标,制定适当的培训计划。(5)根据培训计划,人力资源组负责选择公司外部培训师资,组织落实专业类外部培训计划,接受培训的部门或员工要积极配合培训的实施工作。(6)外送培训和岗位证书培训的员工,除特殊情况外,一般以业余学习为主,经培训考核获得合格证者,由公司报销费用;未能获得合格证者,其培训费用由个人自付。7.短期教育组织程序(1)人力资源组负责收集短期教育的信息,制定初步的年度培养计划,上报总经理审批。(2)经批准的培养计划,人力资源组公开或非公开的征求部门意见,将确定的培养名单上报总经理审批。人员名单可分为制定、推荐及个人申请三种情况。(3)人力资源组负责实施审批后的培养计划,通知相关人员,签订《培训协议》,办理相关手续等。8.长期教育组织程序(1)人力资源组负责收集长期教育的信息,定期上报总经理。(2)公司高层根据需要,确定长期教育培养计划,并将计划下达至综合管理部人力资源组。(3)人力资源组负责落实计划,通知相关人员签订《培训协议》,协助办理入学相关手续等。人员名单可分为制定、推荐及个人申请三种情况,须总经理或公司高层讨论决定。9.高层管理人员的培训组织程序(1)培训内容:对高层管理人员培训重点应该侧重于观念、理念方面,此外还有市场经济所需求的系统管理理论和技能,如管理学、组织行为学、市场营销、企业经营战略、企业经营过程控制、领导科学与艺术等。(2)培训方式:1)工商管理硕士学位班:有计划的安排高层管理者参加MBA学习,既可以全脱产,也可以半脱产学习。2)脱产培训班:参加高等院校为企业高层管理人员举办的培训班,如总裁高级研修班等。3)有必要有条件的话,可考虑出国考察:有计划、有选择的组织高层管理人员出国考察。10.中层管理人员的培训组织程序(1)培训内容:1)管理基本知识与技能:管理学、组织行为学、人力资源开发与管理、市场学、领导科学与艺术等课程。2)业务知识与技能:负责的业务领域知识技能培训。3)工作改进:工作分配、工作方法的改进、工作流程的改进。(2)培训方式:1)在职开发:鼓励中层管理人员承担更好的责任,以增长才干,培养领导能力。2)“请进来、走出去”式培训:结合公司自身的业务发展,外请行业专家讲课或到现今企业参观学习、交流经验。3)内部研讨:企业组织内部研讨活动,鼓励中层管理人员研讨公司的经营管理问题。4)脱产培训:选送有培养前途的中层管理人员到高等院校进行管理培训。员工培训操作流程(一)培训需求调查1.调查方式主要分为两类:(1)面谈;(2)调查表。2.调查表分类共分四类:(1)自上而下调查表,由主管领导和部门经理填写,针对其属下的每个员工工作技能和岗位技能要求之间的差距提出相应培训要求,主要用于年度培训计划的制定;(2)自下而上调查表,由每个员工本人填写,针对自身工作技能和岗位技能差距、个人职业规划提出培训需求,主要用于年度培训计划的制定;(3)团体培训申请表,由部门经理填写,针对本部门员工和某项必需的岗位技能提出培训需求交领导审核。可以在年度培训计划需求调查时提出,也可在其它时点提出;(4)个人外部培训申请表,由员工个人填写,针对自身某项技能提出外部培训需求交领导审核。可以在年度培训计划需求调查时提出,也可在其它时点提出。(二)制定培训计划1.分析、综合公司培训需求(1)轻重缓急排序:按照重要性;(2)轻重缓急排序:按照时效紧迫性;(3)轻重缓急排序:按照资金的最大效益化;(4)培训种类的分类规划;(5)培训对象的分类规划;(6)年度培训日历和计划的制定;(7)得到公司的批准,纳入财务预算。2.公司的现有培训资源调查(1)公司自己已经开发的管理培训课程;(2)公司为了业务的运作制定的职能培训;(3)公司管理成员中能够成为兼职讲师的人;(4)在岗位上经过培训,能够担任培训师的人;(5)公司曾经和将要用的外部培训公司;(6)使用哪个培训公司,进行什么课程培训?(7)哪些课程为了节省成本可以自己操作?(8)哪些课程一定要请外部的培训公司进行?3.制定培训计划培训计划按年度制定,每月按照具体情况进行必要调整并组织实施。

人员配备45岁(含45岁)以上人员清单1邹凯铭男34230103198802294818黑0120150048652邹德君男33232101198912054638黑0120160013713庄原男26230102199612030713黑0120180002424郑文军男36230106198604271470黑0120180008815赵修林男38232126198410080876黑0120180027566赵强男45232103197706276270黑0120180002317赵亮男44230103197805121918黑20150001248赵吉志男4323210119790507461X黑0120160013759赵德良男45232101197710074433黑01201600136710张智博男31230102199106271610黑01201800080911张雪君男24230124199801172917黑01201800117012张文涛男42230125198002190330黑01201900164113张松涛男39230105198311123013黑01201800060214张朔林男32230102199005222414黑01201800024615张帅男34230103198804171619080901000040361516张少磊男27230182199504304619黑01201600137417张明明男23232103199904140015黑01201800119418张凌男42230126198004030177黑01201800092019张杰男30230183199210040810黑01201800090520张环宇男30230128199209044035黑01201800119521张国祥男30230128199206284316黑01201800092522张臣男26230183199609105516黑

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