就业导论第四讲 从校园到职场的转换

讲从校园到职场的转换2021/5/91关于考试：论文：一份基于自我认识和职业认知的职业生涯规划书。4月23日随堂考试。1500字平时作业：（1）求职自荐信和简历（2）观摩招聘会1次及以上，并写“观摩报告”或采访职场人1次及以上，并写“采访报告”4月23日前由班长收齐交给辅导员锦程职前教育网络系统的学习平时50%（平时作业+考勤）+考试50%（论文）2021/5/92关于工作2021/5/93工作模式变化问题传统模式变化后的模式环境特征稳定性动态性职业选择在职业早期选择一次在不同发展阶段多次选择主要职业责任组织个人工作地点一个组织多个组织工作时间长期短期雇主期望忠诚和义务责任感、灵活性、适应性雇主给予工作安全保证工作技能的获得流程标准任期长短决定升迁根据结果和知识获得晋升成功标志在等级阶梯中获得升迁内心的成就感培训正式程序，培养通才根据工作性质、公司的特殊需要而定价值观忠诚、稳定、家长式作风个体差异、多重功能性2021/5/94传统价值观：做一颗螺丝钉，工作到退休现代价值观：实现经济目标，成就理性动机后现代价值观：实现个体幸福最大化，追求个体标准差异，不强调权威与大众标准。工作价值观整体趋向“特别能吃苦”，我做到了前四个。2021/5/95有关职业的基本事实单位性质国企/政府/事业：办公室政治，懂事，微创新外企：欧美vs日韩，文化vs制度，天花板，核心部门民企：老板价值观，组织扁平化，创新，上市人才价格利润部门>服务部门解决问题>带来资源>懂业务>能干活2021/5/96２０１４年校招白皮书2021/5/97交通行业情况介绍单位类型：施工单位、设计院、高校科研院所、咨询、管理部门单位性质：国企（央企和地方）、公务员、事业单位、民企、集体、外企、私营等单位分布2021/5/98重点交通单位介绍中交、中建、中海、中铁省级单位市级单位2021/5/99二、从校园到职场的转换1、校园环境与职场环境的差异序号校园环境职场环境1弹性的时间安排更固定的时间安排2你能逃课你不能缺勤3长假和宽松的节假休息没有寒暑假，节假休息少4对问题有正确答案很少有问题的正确答案5对教学大纲提供清晰的任务任务模糊、不清晰6分数上的个人竞争按工作团队业绩进行评估7工作循环周期较短：每学期约18周持续数月或更长时间的工作周期8奖励以客观标准和优点为基础奖励更多是以主观标准和个人判断为主2021/5/910从校园到职场的转换2、老师与老板的差异2021/5/911从校园到职场的转换3、你的同学与你的同事的差异2021/5/912

从学生到职业人企业的要求与学校不同：企业以结果为导向——负责、主动、团队结果思维Result-oriental2021/5/913

买火车票的讨论•时间：上午9点•场景：某木材公司总经理办公室•人物：–公司总经理：曾总–办公室秘书：小徐•故事背景：•“五一”黄金周前夕，公司要派10个人去青岛参加一个重要的木材展览会。因会议重要，加之黄金周期间车票非常难买，所以，曾总上班就先落实买票事宜。2021/5/914

买火车票的故事•4月27号（预售的第一天）一大早，曾总就派小徐去火车站买车票。快下午了，小徐满头大汗的回来了，说：“售票处人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法，我只好回来了。”•老板望着满头大汗的小徐，欲言又止……（要做就做好）eg：抱怨总不给机会的事例2021/5/915

企业用结果来运营企业：结果（赢利）——价值（费用）-客户员工：结果（待遇）——价值（酬劳）-客户好学生-好员工2021/5/916

态度≠结果一个中型企业。一份内部材料需要校对制版装订。无人认领小明主动承担了这个责任。联系了多家印刷企业，花了5000，加了两天班。装订500份，马上准备发出。老板发现了小明几个严重的笔误。面对小明如此上进的态度，作为老板，该如何是好？2021/5/917

任务不是结果任务是一头执行“假象”因为我们绝大多数的人在实际工作中，当你以为你自己是在执行的时候，其实是在完成任务，而不是执行。有结果的行动是执行的“真象”2021/5/918

工作中如何利用结果思维？把自己当成一个公司沟通与确认明确目标多给选项超出预期一点点2021/5/919

案例讨论明天就要开公司的年会了，负责会议主持的陈总晚上8点视察会场，发现参加会议的一千多名干部的桌子上面没有名牌。陈总说了一句：给这些人都加上名牌吧。•陈总说话，下面的人二话没说，会场经理小明全力以赴。从晚上九点到第二天六点，1200个名牌被打印，运过来，放在会场。天色微亮，大家看着布满名牌的会场，松了一口气。2021/5/920第二天早上起来视察的陈总在主席台眯着眼睛看了一会，说“黄色的名牌太打眼，我们还是撤了吧……”小明崩溃了……请大家讨论：1.如果你是小明，用结果思维5步，会怎么做？2.如果你是陈总，用结果思维5步，会怎么做？2021/5/921

责任Accountable担当：身份是谁？•员工、老师、子女、丈夫、父亲……•不同担当有不同分内应做的事契约：为什么负责？•订立契约，AGREEMENT•遵守契约，承担后果信用：做不到怎么办？•信托责任•明确承诺

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责任意识的四个关键界定责任–界定任务和结果，界定责任边界分派责任–谁在何时完成，取得承诺兑现责任–执行并完成承担责任–接受后果和惩罚2021/5/923

案例：你会怎么办？经理要求肖明完成一个时间紧急实行的项目。肖华手上已经有了２个项目，仔细研究之下，他发现：1.与其他项目有所重复。2.处境，人手少，项目工作量大。肖明通过数据和事实发现，唯一比较好的替代方案是：降低质量，增加人手，晚一个月达成。经理不满意肖明的回答，认为他在找借口，不负责。2021/5/924

言必信，行必果？评估价值观，评估后果（风险收益）风险预处理承担一定风险，为自己的选择和承诺负责2021/5/9251.建立责任的疆界尊重别人的疆界，捍卫自己的疆界试用期模糊疆界，半年后疆界逐渐清晰学会拒绝2021/5/926

案例伟华入职第二年，就成为了这家民营企业里面最年轻的项目经理。他发誓一定要好好做好这个工作，不辜负上司的慧眼识英雄。第一年项目攻关下来，他们项目组获得了奖金５万元，作为项目负责人的伟华一分不拿，把所有的钱都平分给了下面的员工，他觉得自己不拿没有什么，关键是要大家好⋯⋯下面的员工一开始觉得不好意思，顶不住坚持，就收下了。现在伟华入职已经第８年了，却再未有提升。他很不明白，自己倾心全力为了下面的人，累得都要快倒下了，为什么没有一个人能够挺起来？2021/5/927

２.学会请功《吕氏春秋》记载了孔子和他两个弟子子路和子贡的一段故事。子路救了一位溺水者，被救者送给子路一头牛以示感谢。子路收了。孔子对“子路拯溺得牛”事件如是评论：鲁国人从此将喜欢救人于危难之中。无独有偶，孔子的另一个学生子贡因为替一位奴隶赎身，得到政府奖励，他却拒绝了，认为做好事求回报不道德。孔子却这样评说：鲁国将不再有人愿做这种替人赎身的好事了。“子路受人以劝德，子贡谦让而止善”。2021/5/928

主动Initiative按自己的目标执行，不依赖外力学生进入企业的典型问题是比较被动。比如说不问绝对不讲。不要求检查绝对不汇报等。主动性的特点：–1.对自己的选择负责–2.办法总比困难多–3.创新

2021/5/929主动学生 企业员工 学习 被动学习先上课、再考试、不知道为什么学习主动学习先被考、然后马上学习知道为什么学习 沟通 被动沟通被找过来沟通很少有学生会主动找老师沟通的 主动沟通需要主动沟通需要懂得管理大家的预期、注意力 事务 少管为妙很多学生都学会了学习以外“事不关己，高高挂起”，家长老师也希望他们这么做 主动积极企业需要每一个人都有“主人翁精神”2021/5/930

一个本科生案例当时公司招了大批应届本科和研究生毕业的新新人类。平均年龄25岁。那个新的助理，是经过多次面试后，我亲自招回来的一个女孩。名牌大学本科毕业，聪明，性格活泼。⋯⋯她的困惑是，为什么总是让她做这些琐碎的事情？2021/5/931半年以后，她来找我，第一次提出辞职。我推掉了约会，跟她谈辞职的问题。问起辞职的原因，她跟我直言：本科四年，功课优秀，没想到毕业后找到了工作，却每天处理的都是些琐碎的事情。没有成就感。我又问她：你觉得，在你现在所有的工作中，最没有意义的最浪费你的时间精力的工作，是什么？她马上答我：帮您贴发票，然后报销，然后到财务去走流程，然后把现金拿回来给您。我笑着问她：你帮我贴发票报销有半年了吧？通过这件事儿，你总结出了一些什么信息？她呆了半天，答我：贴发票就是贴发票，只要财务上不出错，不就行了呗，能有什么信息？2021/5/932我说，我来跟你讲讲，当年我的做法吧：98年的时候，我从财务被调到了总经理办公室，担任总经理助理的工作。其中有一项工作，就是跟你现在做的一样，帮总经理报销他所有的票据。本来这个工作就像你你刚才说的，把票据贴好，然后完成财务上的流程，就可以了。其实票据是一种数据记录，它记录了和总经理乃至整个公司营运有关的费用情况。看起来没有意义的一堆数据，其实它们涉及到了公司各方面的经营和运作。于是我建立了一个表格，将所有总经理在我这里报销的数据按照时间，数额，消费场所，联系人，电话等等记录下来。2021/5/933我起初建立这个表格的目的很简单，我是想在财务上有据可循，同时万一我的上司有情况来询问我的时候，我会有准确的数据告诉他。通过这样的一份数据统计，渐渐的我发现了一些上级在商务活动中的规律，比如，哪一类的商务活动，经常在什么样的场合，费用预算大概是多少；总经理的公共关系常规和非常规的处理方式。等等。当我的上级发现，他布置工作给我的时候，我会处理的很妥贴。有一些信息是他根本没有告诉我的，我也能及时准确的处理。他问我为什么，我告诉了他我的工作方法和信息来源。2021/5/934渐渐的，他基于这种良性积累，越来越多的交待更加重要的工作。再渐渐的，一种信任和默契就此产生，我升职的时候，他说我是他用过的最好用的助理。2021/5/935

培养主动性的思维模式把困难变成问题的四个步骤：–体验到了什么，期待是什么？–用积极的问题表述–制定一个最细微的行动–享受问题，拥抱变化2021/5/936

团队Teamwork团队构成1.领导者2.管理者3.组织者4.执行、专家顾问2021/5/937团队目标、人、分工、谋划、庆祝用各人之长，补系统之短团队互补技术派方案派执行派客户派2021/5/938

行业、职位与企业学生就业常见问题•哪个专业有前途？•500强、垄断国企怎么进？•管理和技术，我该做哪个？•我学的专业不好找工作，怎么办？•怎么才能做有技术含量的工作？•大公司好还是小公司好？•著名民企L公司和大国企C公司都给我OFFER，我去哪？上述这些问题，分别属于行业、公司、职位哪一种问题？

2021/5/939

毕业生就业问题行业做什么有前途做什么有发展空间我学的专业不好找工作，怎么办职位市场和技术，我该做哪个干什么来钱快怎么才能做有技术含量的工作企业500强、垄断国企怎么进A公司和B公司都给我OFFER，我该去哪？我该去国企还是民企2021/5/940

行业总结曙光 朝阳成熟 夕阳 行业特点有商业理念，商业模式不固定，盈利短期靠暴力，长期靠投资 有商业理念模式，利润率大，有行业巨头和无数小企业，短期靠消费，长期靠资源固定商业模式，投入产出相对固定，利润率稳定，靠资源、垄断为主，形成正常商业系统 固定商业模式，投入大，产出低，产品利润率低，从垄断走向凋零，需要结合新的商业模式和技术典型 团购 培训 制造业，金融传统 代表 拉手网 新东方IT中石油邮电，作坊适合人群胆量创新精神坚持 创新精神团队主动 追求平衡不刺头懂事 追求稳定有一技之长平稳 学生代表特点突出学生，优秀技术代表学生干部，班级活跃分子，普通同学优秀学生干部，技术人员普通学生成绩中等2021/5/941

职位PEOPLE+DATA：销售、客服、管理、HR、行政、市场PEOPLE+IDEA：领导、专业服务、专家THING+DATA：财务、技术、生产、物流THING+IDEA：研究、专家分类：管理型、技术型、专家型、服务型2021/5/942

职位总结技术 管理 领导服务专家 职位特点DATATHING DATAPEOPLEIDEAPEOPLEIDEATHING 典型代表工程师，技工销售、行政、HR 咨询，领导广告、设计适合人群踏实，肯干严谨、宅团队主动 追求平衡懂事 有一技之长平稳 学生代表学习好学生，优秀技术代表学生干部，班级活跃分子，普通同学 优秀学生干部、团学干部研究生成绩中等2021/5/943

企业政府、事业单位、科研国企外企民企、个企2021/5/944

企业文化的5种因素老板（所有人）管理模式办公室政治（组织关系）仪式（组织活动）待遇（薪酬待遇）2021/5/945

把这些词归归类稳定规则创新忠诚关系拼搏汇报斗争周全沟通冷淡站队奋斗成果计划执行流程作为职能专业尊严战斗形象迅速哪些词汇更常出现在国企哪些词汇更常出现在外企哪些词汇更常出现在民企2021/5/946

国有企业老板国家政府管理模式金字塔办公室政治很强仪式党员活动、工会活动待遇级别（晋升）2021/5/947

如何进入国企价值观：忠诚、尊重、懂事原则：•平衡领导和客户•懂点办公室政治•沟通协调能力•专业技能行为：•人脉为先•面试不要谈待遇•头半年做单调工作，学会抓住场合•有一技之长（文体特长）2021/5/948

外企老板国家、地区文化背景管理模式金字塔矩阵规则化外企本土化办公室政治天花板现象，越上层越强仪式符合企业国家、地区背景待遇岗位2021/5/949

如何在外企中成长价值观：国家文化、学习、规则原则：•做事稳健、合理创新•对事不对人，沟通力•计划力行为：•开诚布公•学习外企规则•外语熟练•有技能、专业知识2021/5/950

民企老板老板的价值观管理模式扁平化管理办公室政治山寨江湖化仪式团队建设、文化建设待遇功劳2021/5/951

如何在民企中成长价值观：•跟老板/企业价值观近似•奋斗真诚学习团队原则：•大胆创新•对事不对人，执行力•快比正确重要行为：•拿业绩说话•带团队冲锋•自我塑造2021/5/952

政府机关事业单位老板国家管理模式金字塔，论资排辈办公室政治办公室就是政治仪式会议、选举待遇待遇稳定，收益与风险成正比2021/5/953

如何进入政府机关价值观：忠诚坚韧懂事原则：•做人>做事•平衡•在领导和公众中平衡行为：•关系为先•政治风险•你们懂的2021/5/954

体制的趋势体制内现状体制内发展事业单位、公务员、垄断国企垄断，结果在上收入，高收益=高风险绩效考核政治化资源受监管工作职业化上升空间狭窄稳定性受挑战2021/5/955

自由职业个人价值观、兴趣和能力的严重统一个人品牌核心竞争力被逼出来的结果思维某方面能力超强时间管理eg韩寒先生存、后兼职、再切换2021/5/956

创业创业教育与创业核心竞争力（核心技术、领域、关系）投资与投机创业与就业2021/5/957

SellerPower

内部客户导向

做人地域 二三线城市县城等 二线城市北上广沿海企业体制事业单位国企由于竞争压力相对不大，垄断性资源，所以掌控导向 外企有雄厚资金背景，有全球化愿景，所以短期无生存问题，相对中间，规则导向 民企生存导向，以结果为导向行业上游、甲方 下游、乙方职位管理、行政 其他部门销售、市场、客服 BuyerPower外部客户导向做事2021/5/958

职业探索三步走流程 行业 企业 职业 信息搜集行业内容和发展趋势 企业文化和发展工作内容和发展职业访谈处于什么时期处于什么规模和位置 职业的真实情况和发展 自我思考我这个阶段适合去什么行业我适合什么企业我能否接受真实的职业情况2021/5/959

大公司？小公司？大公司1.薪酬福利2.稳定3.名声4.学习规范5.资源丰富2021/5/960eg上海市政：情商很重要技术力、经营力（开拓市场）；不要只看眼前利益，先要有平台；动手能力、成长背景、表达能力、组织协调能力（学生工作经历）、有特长很重要技术发展线路：助理工程师—工程师（技术、营销）—高工管理发展路线：总工助理、院长助理培训：主专