境外旅游不文明现象

立意参考：1．公德建设刻不容缓；2．提高国民素质，培养文明习惯；3．知错能改，善莫大焉；4．给犯错人一个机会，给失足者一点希望；5．重视舆论导向，激发正向能量；6．加强制度建设，树立文明新风。2021/5/91媒体观点“陈志成”，网友叫你来“洗”山“陈志成”这个名字，以红色漆料涂鸦的方式，出现在北京房山怪石山景区的十余处景观石上，网友齐声谴责这种不文明行为。9月16日上午，房山区周口店镇旅游服务中心工作人员表示，目前已派人到景区进行洗刷，“陈志成”还在周口店其他地方涂鸦，正全力找寻该人。上午《法制晚报》记者探访景区发现，景观石上的涂鸦已经被清洗，但仍留下了明显痕迹。（2016年9月16日《法制晚报》）

2021/5/92

似乎，景区“涂鸦留名”已经司空见惯了，诸如故宫刻字秀恩爱、长城刻字留名、山东蒙山喷漆留名等事件，都造成了广泛的社会负面影响，为广大游客和民众所诟病。昨天开始，一则谴责游园不文明行为的帖子引发广泛关注。网友zhdq曝出的4张照片显示，醉石林景区的险峻处的景观石上被喷涂了“陈志成”等巨大红字，显得格外刺眼。该网友还表示，陈志成还在金祖山、孤山口、火焰山等景区都进行了涂鸦，被破坏的都是景点重要的景观，共有十余处，而且这些涂鸦的涂料是喷漆，时间一长很难清洗。网友呼吁市民共同寻找该人——陈志成，你在哪里？大王叫你来“洗”山。2021/5/93

长期以来，一些游客形成了一种“到此一游”的意识，总是在外出旅游时乱涂乱画一番，以证明自己曾经来过。殊不知，这是一种公共文明意识的缺失。当“陈志成”涂鸦消息一出，迅即引发了网友的广泛关注和热议，有的表示愤懑和谴责，“这种没素质的人一定要揪出来，要严惩”“这已是犯罪了，肆无忌惮破坏公物”；也有网友直接放大招的，“全网通缉，让这样的‘垃圾’无处可遁！”“人肉这个人渣，把他例入黑名单，全国所有景区禁止他入内”，更有网友直接建议，“抓住这个人，让他在北京清洗小广告以及乱涂乱画，每天必须干满12小时，一年365天不能休息，干满三年，偷懒一次加一个月。”看来，一石激起千层浪，“陈志成”真的激起了民愤，这是陈志成所始料不及的。2021/5/94

毫无讳言，要想杜绝“涂鸦留名”，关键在唤醒民众的公共文明意识。在景点、文物上涂鸦留名，直接暴露了游客自身文明素质的低下，无非源自于其内心的一种占有欲和表现欲，纯属自我炫耀，除了破坏景区景致或文物之外，毫无意义。在舆论谴责的同时，我们更重要地是要加强日常教育和法制监管，引导人们树立文明出游意识，爱护景区设施，珍惜景区文物，同时，旅游管理部门也要运用法治手段，对于不文明的行为坚决依法惩处，产生有效的震慑，以傚敬尤。2021/5/95

实际上，旅游本质上是一种文化活动，也是一种审美体验，但在经济利益的驱逐下，各景区过多地强调了景点的旅游价值，大多是娱乐项目、美食节之类的宣传，而忽视了对景点文化内涵与文化价值，造就了“中国式旅游”——“上车睡觉，下车尿尿，到了景点疯狂拍照，回家一问啥也不知道”。从这一点来看，正是由于对景区相关历史文化的没有更多了解，一些游客心里少了对景区设施和文物的尊重和公共文明保护意识，这也是涂鸦留名屡禁不止的深层次的原因，值得我们高度注意和深思。2021/5/96

“欲知平直，则必准绳；欲知方圆，则必规矩。”由于缺少相关法律法规的刚性约束，一些乱刻乱画、乱丢乱扔、乱攀乱爬、乱嚷乱哗、乱摘乱采、乱拥乱挤、乱拍乱摄等旅游不文明行为频频发生。对此，我们可以建立游客文明信用“黑名单”制度，必要时对诸如“陈志成”这些不文明行为记入信用记录公示，通过多部门联合惩戒“封杀”，限制其再次出游、出境、消费、银行信贷等方式，倒逼游客消除心存的侥幸心理，自觉遵守公共文明和景区相关规章制度，不断提升文明出游意识，共同推进文明旅游发展。2021/5/97

评陈志成题字事件：涂鸦好洗心病难去喜欢题字留念的人不少，但像陈志成这样张扬高调的人确实不多，他一天之内涂红北京房山周口店怪石山景区13处景观，野心之大和占有欲之强让人瞠目结舌。不论从哪个角度看，这都堪称是涂鸦里的“登峰造极”之作。相比于一般游客的小打小闹偷偷摸摸，陈志成的涂鸦一个是下手狠，石头有多大他写多大，手臂有多长他写多长；另一个是醒目，用的是最鲜艳的红色，而且是喷漆，风刮不走雨淋不掉；第三个是下手准，挑的都是景区里景观最好的石头、最醒目的位置、最容易被看到的地方。种种细节都表明，他是唯恐天下不知，是生怕“排场”不够大，这跟一些游客的随兴之举还不是一回事，对于这样的行为当然不能以一般游客的不文明行为待之，而应该归入法律里考量。当他提着喷漆上山说明他是蓄意已久的，就注定只有法律才能解决。2021/5/98

至于他把道歉归结为外甥女的提醒，这话只能相信一半。外甥女的提醒固然没错，亲人间的劝善往往具有约束力，因为你是以长辈的身份出现，不能在小辈的面前把老脸给丢尽了，但外甥女的后半句才是重点——“相关部门正在找自己”。名字很清楚，笔迹很好辨认，既然外甥女能认出自己，不排除有别的熟人能认出自己，也自然不能排除会有人举报自己、相关部门会找到自己。自己的“作品”引起了全国轰动，舆论的压力推动着事情的进展，落网是迟早的事。这种认错道歉更像是事情闹大了以后的一种自保。正因为如此，他前后的举动才显得如此不协调，才会反差这么大。2021/5/99

这种侥幸的心理并不是陈志成独有的。很多时候，并不是法律没有约束力，街上吐口痰都有法律管着，破坏文物、自然景观、公共财物，在这么重要的地方乱涂乱画怎么可能没有法律约束，但大多数人赌的是罚不到自己身上，以为可以置身事外。天下同名同姓的人多了，确实不那么好对号入座，但现代科技的发展其实已经可以找到具体的人。买景区票不需要实名，但买火车票、飞机票、住宾馆是要身份证的；在游人面前，你是个陌生人，但你留下的各种痕迹是能指向一个确定的人的。唯一的变数是管理部门到底执多大的决心来应对这样的事，是将惩罚挂在嘴上，还是费尽周折找到元凶落实到行动中，前者比后者省事也更节约成本，但后者无疑比前者更具有长久的约束能力。陈志成近乎疯狂的行为，其实也是客观纵容的结果，小恶积累成了大恶。治理上的小洞破成了大窟窿。涂鸦好洗，敷衍了事的心病难去。2021/5/910

陈志成以自己的乖张、在公众中引发的强烈反感，给社会一个契机。他把所有的关于刻字的恶都背在了自己的身上，让一个因为频率太高，管理部门和公众都已经麻木的老问题，又一次曝光在社会面前。这样的案子因为典型，情节严重，具备了在法律的框架里解决问题的条件。我们希望看到一起被重罚的案例，而不是另一个不了了之的息事宁人。2021/5/911申论热点：不文明行为与社会公德意识背景链接中国《旅游法》明确提出，旅游者应遵守旅游文明行为规范。但是，“十一”假期仍然有不少关于游客素质差的报道，还有一些照片记录下违反公德的行为。频频有中国游客在境外旅游不文明行为的报道，最近几年的“全球最差游客”调查中，中国游客总是名列前茅。2014年12月，在曼谷飞往南京的航班FD9101上，一对中国情侣因琐事与泰国机组人员发生冲突，女的将泡面泼在了空姐身上，男的扬言“老子给你飞机都炸掉”。导致飞机返航，两人被泰国警察带走。2021/5/912深度解析要教育我们的公民到海外旅游讲文明，矿泉水瓶子不要乱扔，不要去破坏人家的珊瑚礁，少吃方便面，多吃当地海鲜。——习近平2021/5/913[意义分析]社会公德水平的高低，直接影响一个国家的社会秩序、社会风气、社会凝聚力，是一个社会文明程度的重要标志。党中央印发的《公民道德建设实施纲要》指出：“社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。在现代社会，公共生活领域不断扩大，人们相互交往日益频繁，社会公德在维护公众利益、公共秩序，保持社会稳定方面的作用更加突出，成为公民个人道德修养和社会文明程度的重要表现。”实践证明，抓好社会公德建设有利于建立和谐的社会秩序，净化不良的社会风气，提高全民族的凝聚力。2021/5/914

弘扬社会公德是建立健全社会主义思想道德体系的有机组成部分，是培养有道德的社会主义公民的有效途径。建立健全与社会主义市场经济相适应、与社会主义法律规范相协调、与中华民族传统美德相承接的社会主义思想道德体系，是社会主义精神文明建设的基础性工程，务必抓紧抓好、抓出成效。社会主义思想道德体系以“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”为基本道德规范;以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。大力弘扬社会公德有助于移风易俗、改造社会，不断提高公民的思想道德素质和整个社会的文明程度。2021/5/915

大力弘扬社会公德是构建社会主义和谐社会的重要内容。构建社会主义和谐社会，是我们党从全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发提出的一项重大任务。一个社会是否和谐，一个国家能否实现长治久安，很大程度上取决于全体公民的思想道德素质。没有共同的理想信念，没有良好的道德规范，是无法实现社会和谐的。为此，要积极实施公民道德建设工程，广泛开展社会公德教育，在全社会形成团结互助、平等友爱、共同前进的社会氛围和人际关系，促进公民的综合素质的提高和人的全面发展。2021/5/916[参考对策]一方面，要加强公民意识教育。公民意识不是公民生而具有的，必须通过教育予以培养，这种教育除了传递知识外，还能引导人们超越个人狭隘的视界和自我利益，培育和提高公民素养。另一方面，要正确理解公民社会的理念。公民社会是指“公民之文明社会”，它强调个人在社会中的公民身份和独立自主的地位，对公共事务的关注和公共事业的投入是公民美德的重要标志。现代社会理应是公民积极参与公共生活、关心公共利益并维护自身合法利益的社会，是所有公民互助互爱、和谐共处的社会。只有在这样的“公民之文明社会”中，才能有效培养公民意识。2021/5/917

加强公德意识培养构建文明社会近年来，随着经济的迅速发展，精神文明建设的不断加强以及社会整体教育水平的普遍提高，广大公民的道德修养也有了很大进步，遵纪守法、文明礼貌、助人为乐、爱护公物、尊老爱幼、保护环境已蔚然成风。但也存在一些与社会整体文明进步趋势相悖的现象，如冷漠歧视、破坏公物、破坏环境、破坏公共秩序等有损人们生活和社会秩序的行为，严重阻碍了社会公德建设以及社会整体的道德建设进程。因此，为了方便人们日常生活、保护城市美好环境，消除社会安全隐患，促进文明社会的构建，我们必须加强社会公德建设，提高社会整体公德水平。2021/5/918

部分城市频繁出现的破坏公物、破坏环境、破坏公共秩序的种种不文明行为，反映出一些市民公德意识淡薄，文明素质不高。它再一次告诫我们，建设一个有特色的现代化国际大城市，不仅要在有形的环境上做文章，更重要的要在提高市民的素质上下功夫。2021/5/919

社会公德是公民在社会交往与社会生活中应共同遵守的行为准则，它涵盖了人与人、人与社会、人与自然的关系，具有广泛性、现实性和可操作性。随着社会的进步、科技的发展、人们生活领域的不断扩大，社会分工越来越细，相互之间的交流与合作日益频繁。因此，文明的行为方式、良好的社会公德意识不仅仅是个人良好素质的一种体现，更是对维护公共秩序，建立良好人际关系，保持社会健康和稳定发展有着重要的现实意义。2021/5/920

加强公德建设，必须大力加强社会公德教育。广泛开展各种形式的“讲文明、树新风”活动，使广大市民树立良好的公德意识，形成遵章守纪为荣、违章违纪为耻的观念，把遵章守纪这个外在要求变成自己的内在行为习惯。加强公德建设，需要从点滴做起。古人云：“非知之艰，行之惟艰。”文明习惯的养成是一项持之以恒的工程，需要从一点一滴做起，虽“善小”而为之，虽“恶小”而不为，长此以往，才能在精神境界和言行道德上出现飞跃，文明习惯就会随之养成。所以，良好的社会公德是人类社会文明进步的重要标志。时代在发展，社会在进步。愿人们的公德意识水涨船高，愿人与人之间、人与社会之间、人与自然之间的关系更加和谐、更加完美，共同缔造文明、和谐社会。2021/5/921二、各国导游眼中的

中国印象2021/5/9222021/5/923泰国导游："说话声音大动不动就吵架"

带中国团有“三怕”:一怕声音太大，说话声音大，吃饭声音也大，常吼得周围的泰国人不知所措；二怕动不动就吵架，稍谈不拢就发火，不只是和导游吵，夫妻当众吵嘴的情况也有，甚至还有在公共场合大打出手的，吓得导游只好叫警察；三怕服务完扬长而去，不给小费，也不觉得不好意思。总之，许多中国大陆游客好像没受过教育的人刚出门，什么也不懂，又口气大得很，看似财大气粗，可一到价格稍贵一些的地方，就沉不住气了，责怪导游“宰人”。2021/5/9242021/5/925美国导游："不停交头接耳拍照留影"

一位外国导游这样对我国的一位驻外记者说，很多中国客人往往“不拘小节”，到了一处景点，根本不理会导游的解说，也没有心思欣赏风景，而是不停地交头接耳，拍照留影；一些人没有时间观念，常常是最后“归队”的成员，有时候把导游急得团团转。让他印象较深的是一次下起暴雨，每位游客发了一套一次性雨衣，旅游结束的时候，天晴了，其他游客都把雨衣扔进垃圾桶，可是偏偏几个中国游客把雨衣塞在大客车的座位底下。有的参观阿灵顿国家公墓仍大声说笑，有的人还把一只脚放在椅子上吃饭。2021/5/9262021/5/927日本导游："为中国游客提供专门标识"

一位专门负责给中国旅游团当导游的日本朋友说，中国游客最让她感到担心的就是到哪里都大大咧咧，不仅说话声音大，还表现出财大气粗的样子，稍微不顺心就发脾气。特别是到了一些景点显得非常莽撞，胡乱拍照，大声议论。一位记者从日本归来说，有的地方明明写着“土足禁止”(意译为换拖鞋入内)。可是，很多中国人看都不看就穿着鞋到处踩。你告诉他换拖鞋，还有人理直气壮地辩护，我们中国人到这种地方就是不换拖鞋，有的甚至往温泉浴池内吐痰。2021/5/9282021/5/929欧洲导游："无论何处呼喊声不绝于耳"有一次在巴黎卢浮宫，当游客屏气息声地观赏艺术作品时，忽然一句洪亮的中国话响起:“蒙娜丽莎就在前面那个厅！快走啊！”紧接着，20多名中国人呼啸着奔来。把这幅画围了个里三层外三层，别的游客根本甭想靠近，他们一边相互招呼着，一边轮流与“蒙娜丽莎”合影。由于“动静”太大，最终引致管理人员的干预。中国游客的一些“聪明”也让老外无可奈何。国际著名的箱包名牌路易维登，高档昂贵。根据专卖店的规矩，在短时间内，每人凭护照只能购买几件商品。但国内的游客有的却不甘心，于是经常可以看见中国游客等在专卖店门口，耐心地说服过客借用他的护照帮自己再买几件。2021/5/930部分国外景点专门为中国游客设的警示语在美国旧金山，公交车上明确用中文标出：法律规定，前面座位是老人与残疾人的。在德国，古城特里尔市马克思故居赫然用中文标注：禁止吸烟、禁止吃零食。在泰国大皇宫门前草地上摆设出“请勿践踏”的中文告示牌，还有写着“请便后冲水”的中文告示。在法国巴黎圣母院有用中文写着“请保持安静”的告示。2021/5/931三、思考反思2021/5/932“国之交在于民相亲,民相亲在于心相通”。旅游作为增进民间交往，促进民众感情交流的有效载体，在国家外交中正在扮演着越来越重要的角色。文明出境旅游不仅是提升国家形象、增强国家软实力的必要构成，也是为实现“两个一百年”奋斗目标、促进公民文明素质提升的重要抓手。让我们带上文明出游，遵守法律，恪守公德，讲究礼仪，爱护环境，牢记在不久前召开的全国旅游工作会议上所要求的“讲安全、讲礼仪、讲卫生，不大声喧哗、不乱写乱画、不违法违规”，扬文明旅游新风，做中华文明使者，用最美的言行输出华夏厚重的历史文明，让中华文明之花在世界各地绚烂芬芳！2021/5/933四、社会正能量

2021/5/9345月19日是“中国旅游日”。《美丽公约》全国文明旅行公益主题活动组委会，5月18日在云南大理开启了“我爱洱海文明出行”志愿者行动，标志着“《美丽公约》中国游客文明旅游行为记录与奖励系统”正式启动。《美丽公约》的具体内容是：“爱碧水蓝天，爱健康快乐，爱主动互助，爱诚信买卖。不大声喧哗，不乱丢垃圾，不乱躺乱卧，不乱刻乱画。遵守旅游目的地的管理规定。尊重当地人的习惯、信仰、风俗。不文明行为。2021/5/935四、TIPS2021/5/936中国公民出境旅游文明行为指南中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。2021/5/937中国公民旅游文明行为公约

营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约：1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。6、尊重别人权利。不强行和外宾合影