中级社会工作者考试《社会工作综合能力》密训冲刺卷（考前预测）

中级社会工作者考试《社会工作综合能力》密训冲刺卷（考前预测）1.【单选题】()是人们在本职工作之外承担的，不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活动。A.普通社会工作B.行政性社会工作C.福利性（江南博哥）社会工作D.专业社会工作正确答案：A参考解析：普通社会工作是人们在本职工作之外承担的，不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活动。如工作单位内部的工会委员等兼职，社会上的关心下一代委员会成员的活动等。这些被认为是在本职工作之外、在社会上开展的、服务于社会的活动。专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。行政性社会工作是指在政府部门和群众团体中专门从事职工福利、困难人群救助、思想工作等类型的助人活动。故答案为A。2.【单选题】社会工作尊重人，相信人们有一定能力在某种程度上回应遇到的问题，而社会工作的目的在于协助案主增强自己的能力以应对这些挑战，帮助他们发现这些能力，强化这些能力。这反映出的社会工作专业的价值理念是（  ）。A.接纳B.宽容C.助人自助D.尊重正确答案：C参考解析：社会工作尊重人，认为人是有潜能的，并把充分挖掘个人潜能、解决个人生活困难、增进个人幸福当作工作目标。潜能是指人们所具有的、尚未表现出来的解决问题的能力。社会工作坚持“助人自助”的理念，而这一理念的一个重要方面就是通过向服务对象提供服务和帮助来促进其潜能的发挥。社会工作的目的之一就是发现和激发人的潜能，使服务对象在得到帮助的同时也增加自己面对困难的能力和勇气，以更好地面对困难、走出困境、面对生活。根据题干“协助案主增强自己的能力以应对这些挑战，帮助他们发现这些能力，强化这些能力”可以看出，属于助人自助。故答案为C。3.【单选题】社会工作价值观的核心是（  ）。A.平等B.利他主义C.社会公正D.自由正确答案：B参考解析：社会工作价值观是社会工作者所持有的评判助人活动的一套观念，包括社会工作者对助人活动的看法、对服务对象的看法以及对自己的看法等。社会工作价值观的核心是利他主义，即社会工作者以帮助他人、服务他人为自己行动的目标。这是社会工作区别于其他活动的基本特征之一。故答案为B。4.【单选题】下列不属于社会工作的基本要素的是()。A.社会工作者B.价值观C.制度D.专业方法正确答案：C参考解析：社会工作的基本要素包括：服务对象、社会工作者、价值观、助人活动和专业方法。不包括制度。故答案为C。5.【单选题】社会工作者要扮演好自己的角色，就要具备一定的知识，下列哪项不属于社会工作者的知识素养？()A.学科知识B.技术知识C.政策知识D.社会工作者的价值观正确答案：D参考解析：社会工作者的基本素养包括社会工作者的价值观、知识素养、能力要求。本题考查社会工作者的知识素养，包括：学科知识、文化知识、心理素质、技术知识、政策知识。故本题答案为D。6.【单选题】下列关于志愿者与社会工作者的说法，正确的是()。A.社会服务是社会工作者的职业，是志愿者的业余活动B.社会工作者是志愿者队伍的有机组成部分C.社会工作者和志愿者都必须遵守专业守则D.政府和社会对社会工作者要求比较严格，对志愿者则没有要求正确答案：A参考解析：CD错误，政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有比较严格的要求，而对志愿者的服务要求比较一般。这表现为，社会工作者有专业守则，而志愿者只有一般的行为规范。B错误，志愿者的活动是对社会的奉献，志愿服务是公益服务和社会服务的组成部分。故答案为A。7.【单选题】女性就业歧视一直是没有彻底解决的社会问题，为此，社会工作者积极宣扬平等的就业理念，通过各种手段提高女性的就业能力，这体现了社会工作服务的（  ）领域。A.社会救助B.学校社会工作C.妇女社会工作D.就业服务正确答案：C参考解析：妇女社会工作主要包括维护妇女权益、促进女性发展两个方面，就是要帮助女性解决她们面临的、阻止她们正常生活和发展的各种困难和问题。另外，女性发展也是社会工作不可忽视的工作领域，如女性自我保护意识的增强和就业市场中竞争能力的提高、处理家庭日常生活和家庭关系能力的增强等，社会工作都可以在其中发挥重要作用。故答案为C。8.【单选题】为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导，这种方式属于()。A.社区一学校型学校社会工作B.预防型学校社会工作C.治疗型学校社会工作D.变迁型学校社会工作正确答案：D参考解析：学校社会工作主要有三种方式：①治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作；②变迁型学校社会工作是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等；③社区一学校型学校社会工作则把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家一校沟通、促进学校教育，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育，以利学生学习与成长等。根据题干描述，故答案为D。9.【单选题】下列主体中，属于社会工作基本对象的是______。A.新招聘来的年轻护士B.工作倦怠的城市白领C.缺乏照顾的留守儿童D.参与扶贫的驻村干部正确答案：C参考解析：从发展较快国家和地区的实践看，社会工作首先帮助的都是社会上最边缘.最困难.从道义上来讲最需要帮助的人。从发展中国家的实践来看，社会工作的基本对象依然是那些“最值得帮助的人”，如孤儿、孤寡老人、残疾人，以及因自然灾害和社会原因而陷入困难境地的人。留守儿童因社会原因陷入困难境地，属于社会工作基本对象。ABD都是属于社会工作服务领域的扩大对象。故选C。10.【单选题】下列不属于社会工作价值观的操作原则的是()。A.接纳和非评判B.理解和服务C.个别化和保密D.当事人自决正确答案：B参考解析：社会工作价值观的操作原则包括：基本信念（尊重、独特性、相信人能改变）；实践原则（接纳、非评判、个别化、保密、当事人自决）B选项不属于。故答案为B。11.【单选题】服务对象钱大爷向社会工作者抱怨：“为什么你们给老李联系了志愿者，没帮我也联系一个？老李哪儿比我强了？”  社会工作者解释说：“钱大爷您消消气，我们帮李大爷联系志愿者是因为李大爷腿脚不利索了，李大爷要是像您这样走路一阵风、身体倍儿棒的，也就不需要志愿者了。”在这段对话中，体现出的伦理问题处理原则是(  )。A.保护生命原则

B.自由自主原则C.差别平等原则

D.最小伤害原则正确答案：C参考解析：差别平等原则，社会工作者在实践中既要以平等的方式对待服务对象，同时又要注重服务对象的差异，在助人过程中充分把握好平等待人和个别化服务的理念。比如，在老人院舍照顾机构中，社会工作者要以平等和公平的理念与方式对待服务机构内的每一位老年人，同时还要根据老年人不同的年龄、性别、健康状况、性格特点等有意识地设计和提供个别化的服务，以满足不同老年人在心理、精神和人际互动等方面的需要，从而促进老年人身心健康发展。保护生命原则，在社会工作实践中，保护生命原则高于其他所有伦理原则，社会工作者不仅有义务保护受助者的生命，也有义务保护其他所有人的生命。自由自主原则，社会工作者在实践中应充分保障服务对象的自由和自主性，促进民主的专业关系的发展，从而提升服务对象的能动性和参与能力，保障服务对象的合法权益。在社会工作实践领域，“自由自主原则”主要体现为社会工作者充分调动服务对象在服务参与中的积极性和能动性，充分尊重服务对象的意见，鼓励服务对象表达不同意见，注重倾听服务对象的意见和声音，尊重服务对象在服务过程中的选择和决定。最小伤害原则，社会工作者在作伦理决定和提供服务中，要尽力保护服务对象的利益不受到侵害，要最大可能地预防和减少伦理决定和服务对服务对象的身体、心理和精神上的可能伤害，尽可能实现利益最大化。根据题干描述，故答案为C。12.【单选题】张敏博士毕业后参加工作，有了固定的收入后，在外面租房子独立生活，并按月给父母零花钱，这属于人类的()A.间接需要B.直接需要C.精神需要D.物质需要正确答案：C参考解析：根据需要的对象划分，人的需要可分为物质需要和精神需要。精神需要是指人对自己的智力、道德和审美等方面的发展条件的需要，如人对学习提高的需要、创造发明的需要、贡献能力的需要、独立自尊的需要等。13.【单选题】行为主义学派把人的行为看成是机械式的由刺激直接引起的，其行为公式是S→R，其中S代表（  ）。A.外界刺激B.情境变因C.反应行为D.行为变因正确答案：A参考解析：行为主义学派把人的行为看作是机械式的由刺激直接引起的，否认了人的心理因素。其行为公式是S→R，S指外界刺激，R指反应行为。故答案为A。14.【单选题】根据埃里克森的心理社会发展理论，在儿童早期的主要冲突是()。A.主动与内疚B.羞怯与疑虑C.亲密与孤独D.整合与绝望正确答案：A参考解析：埃里克森认为，个体在婴儿期的主要冲突是基本信任还是基本不信任；在幼儿期的主要冲突是自主还是羞怯与疑虑；在儿童早期的主要冲突是主动还是内疚；在儿童中期的主要冲突是勤奋还是自卑；在青少年期的主要冲突是同一性还是角色混乱；在成年早期的主要冲突是亲密还是孤独；在成年中期的主要冲突是繁殖还是停滞；在成年晚（老年）期的主要冲突是自我整合还是绝望。故答案为A。15.【单选题】刘奶奶今年69岁，退休之后一直觉得这一生一事无成，想要做些有意义的事情，却又觉得自己疾病缠身，力不从心。根据埃里克森的心理社会发展理论，刘奶奶处在成年晚期（老年）（）的冲突中。A.自我整合还是绝望B.疾病与梦想C.同一性还是角色混乱D.主动还是内疚正确答案：A参考解析：本题考查埃里克森的人类发展阶段论。成年晚期（老年）面临的主要冲突是自我整合还是绝望，回顾一生，坦然面对死亡，而非失望、沮丧，对死亡充满恐惧。因此，选择A选项。B项属于无意义项。C项：青少年期（12～20岁）面临的冲突是同一性还是角色混乱。C项错误。D项：儿童早期（3～6岁）面临的冲突是主动还是内疚。D项错误。16.【单选题】李清现年50岁，夫妻感情一直不错，最近这段时间以来，李清开始出现情绪不稳定、易激动、注意力难以集中，失眠等问题，影响了自己的工作和夫妻之间的感情。夫妻二人常因为一些小事而争吵，故向社会工作者小张求助，社会工作者小张对夫妻二人进行面谈后，认为李清很可能进入了()。A.敏感期B.更年期C.逆反期D.爆发期正确答案：B参考解析：更年期综合征是人体由成熟走向衰老的过渡阶段出现的以自主神经功能紊乱代谢障碍为主的一系列症候群。男女两性都可能患更年期综合征，但男性的症状表现一般比较轻微，女性的表现比较突出，在心脑血管、神经精神、泌尿生殖、骨骼肌肉、皮肤黏膜、消化吸收等各个方面都会产生影响，从而出现一系列程度不同的症状，如月经变化、面色潮红、心悸、失眠、乏力、抑郁、多虑、情绪不稳定、易激动、注意力难以集中等，称为“妇女更年期综合征”。根据题干描述，答案为B。17.【单选题】人的生理机能发展进入巅峰的“黄金时期”和各项生理功能都发生较大退化的时期分别是哪两个人生发展阶段?()A.青少年阶段和中年阶段B.青少年阶段和青年阶段C.青年阶段和中年阶段D.青年阶段和老年阶段正确答案：D参考解析：青年阶段，个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态。22岁左右，人的生理发展完全成熟，这种状态一般持续到35岁左右。这是人的生理发展的“黄金时期”。进入老年阶段后，个体的各项生理功能都发生较大退化，如毛发脱落、脊柱弯曲、骨质疏松、记忆力下降等。各种老年疾病开始出现，身体逐渐依赖他人。故答案为D。18.【单选题】小亮小时候很乖巧，上初中后，常常和父母顶嘴，还总说“我的事情我做主”。小亮的父母认为他越来越不听话，亲子关系日趋紧张，于是向社会工作者求助。根据青少年阶段的发展特点，社会工作者介入的主要任务是协助小亮()。A.接受父母教育B.健全自我意识C.克服紧张情绪D.增强自尊自律正确答案：B参考解析：青少年阶段的社会性发展是由青少年社会化的任务决定的，青少年社会化的核心任务是自我意识，道德观和社会交往的进一步发展。根据题干：常常和父母顶嘴，还总说“我的事情我做主”，社会工作者介入的主要任务是协助小亮健全自我意识。故答案为B。19.【单选题】因金融危机，周某所在工厂效益不好，导致其失业长达一年，周某的妻子和孩子都埋怨他不能挣钱养家，社区居委会工作人员多次帮周某找工作，但是他没去试就拒绝了，因为他觉得自己没有能力做好那些工作。社会工作者针对周某的状况，认为他由于长期失业，对自己形成了否定的看法，而就业的困难、妻儿的埋怨，又进一步加深了他的焦虑和防卫。社会工作者上述看法的理论依据是（  ）。A.人本主义理论B.精神分析理论C.增强权能理论D.存在主义理论正确答案：B参考解析：焦虑是弗洛伊德精神分析理论的一个重要概念。弗洛伊德认为，当个人的本我欲望违反超我的原则时，自我就发出警告，内部出现无法接受的冲突。焦虑是一种痛苦的情绪体验，包括害怕失去所爱，失去所爱之人对自己的爱，害怕惩罚等。故答案为B。20.【单选题】社会工作的“生态模型”强调社会工作实务的干预焦点是将个人置于()。A.其生活的场境中B.家庭成长环境中C.社会学习环境中D.社会支持网络中正确答案：A参考解析：20世纪80年代，杰曼和吉特曼等人综合生态系统理论的观点，提出了社会工作的“生态模型”，强调社会工作实务的干预焦点应将个人置于其生活的场境中，重视人的生活经验、发展时期、生活空间与生态资源分布等有关个人与环境的交流活动，并从生活变迁、环境特性与调和度三个层面的互动中来考量社会工作的实施。故答案为A。21.【单选题】杨某一家三代贫穷，所以杨某认为贫穷是注定的，没有能力改变的，社会工作者邵某帮助杨某认识到贫穷不是注定的，为杨某提供帮助时应该着重于增强服务对象的权能，以对抗外在环境和优势群体的压迫。邵某作出这种分析的理论依据是()。A.精神分析理论B.存在主义理论C.系统和生态理论D.增能理论正确答案：D参考解析：增强权能是指增强人的权利和能力。增强权能取向的社会工作认为，个人需求不足和问题的出现是环境对个人的压迫造成的，社会工作者为受助人提供帮助时应该着重于增强服务对象的权能，以对抗外在环境和优势群体的压迫。精神分析理论认为个人的问题缘于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性无法觉察潜意识的经验。故A正确。注意这里的早期一般指的是童年期。生态系统理论认为人们遇到的许多问题不完全是由个人原因引起的，社会环境中的障碍是导致问题产生的重要因素。社会工作者为服务对象提供帮助的着眼点不能仅放在个人身上，还要从与之相关的不同系统的角度分析问题着手。存在主义，社会工作强调个人生命的意义，强调个人的内在价值，认为包括个人痛苦的经历都是有意义的。例如在一个单亲母亲的案例中，妈妈由于婚姻失败，加上下岗及教育孩子遇到困难，因此对生活失去信心。社会工作者对这类服务对象提供的帮助，重点在于帮助服务对象重新理解过去的经历的意义，并将过去的生活和经验梳理清楚。社会工作者在与服务对象一起工作的过程中，引导他们发现过往生活中的闪光点并加以肯定，让这些闪光点在现在的生活中重新发挥作用。根据题干“着重于增强服务对象的权能，以对抗外在环境和优势群体的压迫”可知属于增能理论。故答案为D。22.【单选题】周姐因身体超重，一直找不到合适的工作。家人和邻居都认为她不注意节食，放纵自己。她也认为自己无能，心情不好的时候就想吃东西。社会工作者介入之后，协助周姐改变心态，激发她的潜能，促使她发生改变。本案例中，社会工作者采取的个案工作模式是()。A.理性情绪治疗模式B.任务中心模式C.家庭治疗模式D.人本治疗模式正确答案：D参考解析：人本治疗模式认为人的本质是好的，具有发挥自身内在各种潜在能力、追求不断发展的基本趋向。罗杰斯认为，人的自我概念是在与周围他人的交往过程中通过他人的态度和反应方式的影响而形成的，而周围他人在给予服务对象关心和爱护时，总是附加一些条件要求服务对象迎合他的标准。这样服务对象的自我概念的形成就会受到周围他人价值标准的影响。如果服务对象的自我概念依赖周围他人的价值标准，并以此确定自己的行动方式，就会与自己的真实需要发生冲突。根据题干“家人和邻居都认为她不注意节食，放纵自己。她也认为自己无能......”故选D。A错误，理性情绪治疗是要对象有非理性信念，错误认知等情况下采用的，本题中，服务对象不存在非理性信念；B错误，任务中心模式强调把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上，希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己所选定的明确目标。人本主义则强调人的内在价值和能力，强调每一个人都要受到尊重；C错误，题干中重点不是家庭问题。23.【单选题】服务对象处于极度的情绪困扰中，认知和问题解决的能力下降，平衡生活被打乱，这属于危机发展的()阶段。A.危机B.解组C.恢复D.重组正确答案：B参考解析：危机的发展一般可以分为4个基本阶段：危机、解组、恢复和重组。危机。危机是指危机事件发生的最初阶段，在这个阶段随着危机事件的出现，生活的压力剧增，服务对象开始运用习惯的问题解决机制解决面临的生活困难。如果服务对象的尝试失败，而他(她)又无法找到回避的方法。解组。在解组阶段，服务对象处于极度的情绪困扰中，认知和解决问题的能力下降，平衡生活被打乱；如果危机事件影响的是家庭，它还可能导致家庭关系的紧张甚至破裂。恢复。它是指服务对象经历了解组的痛苦经历之后，开始调整自己的行为方式，寻找适应危机环境的新的解决方法。重组。在重组阶段，服务对象从混乱的生活中重新拾回自信，恢复新的平衡生活。通常这个阶段还包括家庭关系的重建。不过危机介入模式认为，并不是所有的服务对象都能够恢复到危机前或者比危机前更好的平衡生活状态。根据题干描述，故答案为B。24.【单选题】社会工作者小张在运用任务中心模式为服务对象提供服务时通常让服务对象自己决定是否需要处理问题，处理什么问题以及如何处理问题。这体现出任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的（  ）。A.能动性B.个别化C.独立性D.自主性正确答案：D参考解析：任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性。任务中心模式认为，服务对象的自主性包括两个方面的主要内容：①服务对象具有处理自己问题的权利和义务，即由服务对象自己决定是否需要处理问题，处理什么问题，以及如何处理问题等，提高服务对象的参与程度；②服务对象具有自己解决问题的潜在能力，即社会工作者在服务介入过程中尽可能发挥服务对象自身拥有的潜在能力，提高服务对象解决问题的能力。故答案为D。25.【单选题】危机介入理论认为，危机通常可以分为普通生活经历的危机和（  ）。A.发展危机B.特殊生活经历危机C.经济危机D.精神危机正确答案：B参考解析：就对个人生活的影响而言，危机通常可以划分为两类：普通生活经历的危机和特殊生活经历的危机。普通生活经历的危机是指每个人在成长过程中必然遭遇的困难，如上学、工作、恋爱、结婚、抚养子女、赡养父母和退休等，它们本身就是个人成长的组成部分。特殊生活经历的危机与普遍生活经历的危机不同，它只是特殊人群遭遇的困难，如家庭破裂、战争和自然灾害等。故答案为B。26.【单选题】得知父母已经离婚的消息后，小明难以接受这样的事实，做出了自残身体等高风险行为。社会工作者小张经过评估后，对小明说：“虽然你现在还难以接受爸爸妈妈离婚的现实，但我相信你是有能力自己走出来的……”小张的上述说法突出体现了危机干预的(  )。A.及时处理原则

B.限定目标原则

C.重构目标原则

D.输入希望原则正确答案：D参考解析：危机介入的基本原则：一是及时处理。二是限定目标三是输入希望四是提供支持五是恢复自尊六是培养自主能力其中输入希望是危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中，所以在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望，让服务对象重新找回行动的动力。根据题干社工对小明说：“虽然你现在还难以接受爸爸妈妈离婚的现实，但我相信你是有能力自己走出来的……”

是在输入希望。故答案为Ｄ。27.【单选题】小芳的父亲前段时间被查出患有肺癌．并已经到了晚期，医生说最长只能维持半年的生命。小芳自从知道父亲的病情后，每天都生活在恐慌中，她害怕失去父亲，不敢想象没有父亲的生活会是什么样子。小芳找到社会工作者立新求助，立新在与小芳进行面谈时，与她一起讨论父亲离开后她的生活会发生哪些变化。立新的做法运用了（）技巧。A.想象B.辩论C.去灾难化D.替代性选择正确答案：A参考解析：想象是让服务对象想象自己处于困扰的处境中，并通过设法克服不合理的情绪和行为的反应方式学习和建立理性的生活方式，故A符合题意。辩论是指让服务对象对自己的非理性信念的不合理的地方进行质疑，动摇非理性信念的基础，B选项不符合题意。去灾难化是让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件(灾难)，从而使服务对象担心害怕的非理性信念显现出来。C选项不符合题意。替代性选择是借助替代性方法的寻找，帮助服务对象逐渐克服喜欢极端化的非理性信念。D选项不符合题意。故答案为Ａ。28.【单选题】胡瑞娟比较内向，毕业后进入单位工作，面对各种各样错综复杂的人际关系让她很难适应，越来越苦恼，甚至害怕上班了，在家人的陪同下，胡瑞娟向社会工作者王晏求助，王晏告诉她一些关于大学毕业生进入职场需要掌握的人际关系的知识和技巧，调整原来的行为方式，使她能融入社会。社会工作者王晏扮演的主要角色是()。A.联系人B.治疗者C.使能者D.教育者正确答案：D参考解析：社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式，是教育者的角色。由题干“需要掌握的人际关系的知识和技巧，调整原来的行为方式”可以看出属于教育者的角色。故答案为Ｄ。29.【单选题】社区矫正对象回归社区后，除了矫正对象自身改过自新，周围人对于矫正对象是否接纳也是非常重要的，服务对象的这句话提醒社会工作者要(  )。A.注意个案服务面谈内和面谈外的协调B.注意服务对象改变和社会工作者改变的协调C.注意服务对象认知改变和行为改变的协调D.注意服务对象改变与周围他人改变的协调正确答案：D参考解析：根据题干：除了矫正对象自身改过自新（改变服务对象），周围人对于矫正对象是否接纳也是非常重要的（改变周围环境）。既要改变服务对象，也要改变周围环境。故答案为Ｄ。

30.【单选题】社会工作者通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的情况，属于（  ）技巧。A.对质B.忠告C.建议D.自我披露正确答案：A参考解析：影响性技巧包括提供信息、自我披露、建议、忠告和对质。对质。即社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时，通常会有一些不愉快的感受。因此，社会工作者需要通过对质，把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面，而不是仅仅关注谁的责任。忠告。即社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为。在提出忠告时，社会工作者可以运用强调的语气，直接指出面临的危害和必须采取的行为，但需要避免强迫服务对象。建议。即社会工作者根据服务对象的具体情况，提供有利于服务对象改善生活状况的建设性意见。自我披露。即社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。社会工作者在披露自己的亲身经历时，为避免给服务对象造成没有必要的压力，可以强调“这是我个人的经验”。根据题干“面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的情况”属于对质。故答案为Ａ。31.【单选题】某中学在暑假举办了青少年野外拓展训练营，根据小组工作的类型划分，它属于()。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组正确答案：B参考解析：本题考查的是成长小组。成长小组大多运用于各类学生及边缘群体的辅导工作。成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变。在社会工作者看来，每个人的人生都有一定的逆境，也具有不断发展的潜能。小组成员所处的逆境是一种挑战性机会，在逆境中发展自己的潜能和提升自我的过程就是成长过程。因此，成长小组关注小组组员本身的成长，强调通过小组过程使小组组员增加敏感度，增强自我觉察的意识，发挥潜能和实现自我。成长小组的典型是近年来针对不同人群的需要而开展的“体验小组”，如大学生成长小组、青少年的野外拓展训练营。故本题答案为B。32.【单选题】社会工作者小李针对某小区居民的实际情况，拟开展一个社区骨干小组，以提升他们推进社区建设的责任意识、参与意识与行动能力。为此，小李最适宜采用的小组工作模式是（  ）。A.发展模式B.互动模式C.治疗模式D.社会目标模式正确答案：D参考解析：社会目标模式，社会目标模式下的小组工作，大都结合社区发展的一些项目或活动来举行，以谋求社区居民和整个社区的发展，【强调小组组员之社会责任、社会参与和社会行动能力的培养】。根据题干描述，本题选D项。33.【单选题】社会工作者在制订某小组工作计划时，具体目标中既包括小组成员之间达到关系平等、相互尊重，又包括保证组员对地位较高者的服从。这项目标违背了小组工作目标的（  ）原则。A.具体目标之间的相容性B.目标清楚C.目标要适合小组组员的实际能力D.明确的时间限定正确答案：A参考解析：在确定小组工作的目标时，要遵循目标清楚，目标有明确的时间限定，目标要适合小组组员的实际能力，具体目标之间的相容性，目标的表述尽量使用正面的肯定性语言。题干中两个具体目标相互冲突，违背了具体目标之间的相容性原则。故答案为A。34.【单选题】下列选项中，()不属于在后期成熟阶段小组及小组成员的一般特点。A.小组的凝聚力大大增强B.组员对小组充满了信心和希望C.组员关系的亲密程度更高D.小组关系结构的弱化正确答案：D参考解析：成熟阶段是小组工作与活动的理想阶段。这是因为，组员能够更紧密地联合与互动，更容易达成有共识的决策，更顺畅和更有效地开展活动。概括来看，这一时期小组的特点主要如下：1.小组的凝聚力大大增强2.组员关系的亲密程度更高3.组员对小组充满了信心和希望4.小组的关系结构趋于稳定D属于结束阶段小组及组员的特点。故本题答案为D。35.【单选题】社会工作者为社区服刑人员开设了厨师技能培训小组。在小组工作后期，社会工作者到多家餐厅探访，了解餐厅厨师的数量以及对厨师业务技能的要求，并将相关情况及时告知小组组员，以帮助组员将来顺利就业。社会工作者在以上工作中所扮演的角色是()。A.信息的提供者B.小组的领导者C.能力的促进者D.组员的引导者正确答案：A参考解析：社会工作者在后期成熟阶段的责任和角色主要如下：1．信息、资源的提供者和链接者2．小组及组员能力的促进者3．小组的引导和支持者题中，社会工作者去了解厨师需求信息，并将之提供给组员，所扮演角色是信息提供者角色。故答案为A。36.【单选题】学校社会工作者将外语比较差的学生组成一个学习小组，并为这个小组制订了具体工作目标，希望通过小组活动，增强学生的自信心，这个具体目标属于()。A.沟通目标B.过程目标C.实质目标D.需求目标正确答案：C参考解析：围绕总目标建立的具体目标，包括沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标4个部分。沟通目标非常重要，是促进小组组员之间相互理解、相互接纳从而实现互动和分享的重要环节。过程目标则是小组工作不同阶段的目标要求，是不同阶段任务的具体化。实质目标或问题目标，就是小组工作能够解决的问题及其具体范围。需求目标，则是遵循个别化原则，针对每一个小组组员的具体需求而设计的任务。根据题意本题答案选C。37.【单选题】在小组讨论中，小李先阐述了自己对某一问题的看法后，社会工作者对其他的成员说：“刚才小李提到了这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的?”社会工作者的这种提问方式属于（  ）。A.开放式的提问B.重新定向型的提问C.反馈和阐述型的提问D.深究回答型的提问正确答案：B参考解析：社会工作者在小组讨论中，通常有五种提问类型：①封闭式的提问，如“是不是”；②深究回答型的提问，社会工作者可以用“描述”“告诉”“解释”等词提问；③重新定向型的提问，如“刚才小李提到了这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的”；④反馈和阐述型的提问，如“我们已经讨论了一段时间，谁能对此总结一下吗”；⑤开放式的提问，如用“怎样”“为什么”等词提问。在小组讨论中，社会工作者可根据不同的情况和时机运用不同的提问方法。根据题干的提问方式可以看出是属于重新定向型。故答案为B。38.【单选题】社会工作者小张为一个青少年小组设计小组活动，在活动设计之前，他通过各组员的老师、家长分别了解了每个组员的基本情况以及以往的成长经历与成长过程中的主要问题，在这里，小张使用了小组活动的()设计技巧。A.扣紧小组目标B.解决组员问题C.考虑组员的特征和能力D.小组活动的基本要素正确答案：C参考解析：本题考查的是小组活动的设计技巧————考虑组员的特征及能力。在设计小组活动时，社会工作者需要综合分析每一名组员的生理、心理、情绪、教育程度等个体性特征，认识和把握组员的社会关系背景及文化背景，了解其以往的成长经历及成长过程中的主要问题。通过这些方面的综合考虑，设计出具有针对性的、组员当下的能力能够适应的小组活动。只有这样，小组活动方能做到有效和精彩。故本题答案为C。39.【单选题】社会工作者小于为大学新生开设了大学生活适应小组。在小组中，小于设计了“说出我的故事”分享环节，但多数组员沉默不语。为此，小于运用适当自我表露技巧来与组员建立信任关系，促进组员表达。小于的下列表述中，能体现出运用了该技巧的是（）。A.“刚才有组员提到第一次离开父母可能不太适应。其他人有这样的感觉吗?”B.“我刚进大学时也曾有一段时间不适应。饮食不习惯，也不太喜欢我的专业。”C.“小李第一个发言．分享了他与宿舍同学相处的问题，让我们送给他一些掌声。”D.“经过刚才的讨论，我们知道大家在生活、学习等方面都存在不适应的问题。”正确答案：B参考解析：适当自我表露是指社会工作者可以有选择地将亲身经历、体会、态度和感受向组员坦白，传递真诚，让组员感受到被信任。通过这种信任关系情境的建构，促使组员也能够坦陈自己的问题和需要，从而使得社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共识。故B选项符合题意。40.【单选题】对于社区中失业人员的就业问题，社区工作者根据一些研究报告认识到，虽然这与当事人自身能力与条件有关，但其更重要的原因在于国家的国有企业改革政策，国有企业改革使得部分国企职工下岗失业，这一观点反映了社区工作()的专业特点。A.分析问题的视角更为结构取向B.介入问题的层面更为宏观C.具有一定的政治性D.富有批判和反思精神正确答案：A参考解析：本题考查的是社区工作的专业特点。社区工作认为，问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境、社会制度及整个社会有密切的关系。题目中即反映出了社会工作分析问题的视角更为结构取向的特点。故本题答案为A。41.【单选题】“由社区照顾”的重点是积极协助困难群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。社区工作者小吴为帮助糖尿病患者，协助建立了糖尿病人互助小组。这种支持网络属于（  ）。A.提供直接服务的网络B.社区紧急支援网络C.正式网络D.服务对象自助网络正确答案：D参考解析：“由社区照顾”的重点是积极协助困难群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。这些支持网络大致可以分为3类：(1)提供直接服务的网络。这类服务较多是以地域社区为基础，在同一社区内动员亲人、邻居、志愿者或居民组织开展多样性的服务，关怀社区内有需要的人士，并逐步建立一个支援系统。(2)服务对象自助网络。这是指建立服务对象为核心成员的互助小组，帮助他们以“助人自助”的理念，分享经验，提升自信，提供建议等，形成互相支持。这类自助组织成员一般都是具有相类似的困难和问题，如糖尿病人互助小组、癌症病人互助小组、单亲妈妈俱乐部等。(3)社区紧急支援网络。这是为帮助个人及家庭预防突发事故或危机而建立的支持网络，例如独居老人的电铃呼叫系统、社区综合治安巡逻等。根据题干“建立了糖尿病人互助小组”可知答案为D。42.【单选题】社会工作者小张运用社区照顾模式开展工作，他向当地的特殊教育学校介绍弱智儿童的情况并提出服务建议，在这里，小张扮演的是()角色。A.辅导者和教育者B.经纪人C.倡议者D.顾问正确答案：D参考解析：A辅导者和教育者：为家庭照顾者提供辅导服务，为家庭照顾者自助小组提供训练课程，帮助他们了解老人、精神障碍、儿童等服务对象的身心特点，教导与服务对象沟通的技巧、一般性的护理技巧等。B经纪人：为服务对象寻找有关的服务，例如为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育;为家庭照顾者小组的活动寻找场地、营养培训师等社区信息；推动家庭照顾者协助服务机构推行服务；向家庭照顾者自助小组提供经费，或提供社区资源的相关资料、告知申请渠道等。C倡议者：为一些特殊的服务对象倡议和争取合适的服务；替家庭照顾者向有关部门提出意见，争取福利资源和措施；通过教育和培训，鼓励家庭照顾者自主争取权益。D顾问：就服务对象的情况向有关服务机构提供意见，例如向特殊教育学校介绍智障儿童的情况并提出服务建议；为家庭照顾者自助提供支援、提供活动及发展方向上的意见和建议。根据题干：向当地的特殊教育学校介绍弱智儿童的情况并提出服务建议，故答案为D顾问。43.【单选题】社会工作者在社会策划模式中扮演方案实施者和()的角色。A.使能者B.技术专家C.教育者D.中介者正确答案：B参考解析：在社会策划模式中，社会工作者主要扮演两种角色：一是技术专家，在社会策划模式中，社会工作者主要扮演专家的角色，包括收集社区资料，进行社区分析及社区诊断，进行社会调查、资讯提供、组织运作及评估等；二是方案实施者，社会工作者执行有关方案，尤其是与有关机构、团体保持良好关系有助于方案工作顺利开展。故答案为B。44.【单选题】某社区服务中心将1楼的10间空房改造为30张床位的小型社区敬老院，受到社区老年人和家属的欢迎。很快就有10位老人申请入住。这种由社区敬老院提供的照顾属于()。A.由社区照顾B.在社区照顾C.对社区照顾D.建立社会支持网络正确答案：B参考解析：“在社区照顾”是指将一些服务对象放在社区内而开展的服务，即指有需要及依赖外来照顾的困难人士，在社区的小型服务机构或住所中获得专业人员的照顾。“在社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”，将照顾者放回社区内进行照顾，使他们在熟悉的社区环境中生活，协助他们融入社区生活。“在社区照顾”的服务形式有多种：一是将照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活，并辅以社区支援性服务，如家务助理、社区护士及日间照料中心等；二是将大型机构改造为更接近社区的小型机构，如小型敬老院、老人庇护所、小型儿童之家等；三是将远离市区的大型机构迁回社区内，使服务对象有机会接触社区，方便亲友探访。由社区照顾强调“由”，也就是“谁”来提供照顾，强调的是动员社区内的资源，重点是协助服务对象在社区中建立支持网络。对社区照顾强调“对”，对社区进行照顾的意思是指对照顾者的照顾，社区照顾模式强调非正规的照顾，非正规照顾的优点是“有感情”的照顾，但也有“不够专业”和“容易耗竭”的缺点，因此需要对照顾者照顾。可以通过在社区建立日间护理中心、服务中心等，辅助社区人士照顾服务对象。根据题干描述，故本题答案选B。45.【单选题】需求的产生是基于某种事物所做的比较，是指()。A.规范型需要B.感觉型需要C.表达型需要D.比较型需要正确答案：D参考解析：规范型需要：是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知识和现有的规定或规范指出在特定情况下所需要的标准。例如，民政部颁布的《全国示范城区标准》规定，每个街道都要建有一个1000平方米左右的社区服务中心，同时也规定了社区中心应配备的服务项目。当服务设施与服务项目不符合规定时，就存在规范型需要。感觉型需要：当个人被问及是否需要某一特定服务并作出回应时，其反应就是感觉型需要。表达型需要：当个人把自身的感觉性需要通过行动来表达和展现时，即为表达型需要。比较型需要：需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，后者知道了这些情况便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而产生的需要称为比较型需要。需求的产生是基于某种事物所做的比较属于比较型需要。故答案为D。46.【单选题】动员群众是社区工作的主要内容之一。下列社会工作者动员群众的做法中正确的是（）A.强制服务对象参与B.热情邀请使被动员群众无法拒绝C.在群众自愿的基础上鼓励居民参与D.对持反对意见的居民进行教育说服正确答案：C参考解析：本题考查社区工作的技巧。社会工作者在动员群众时，要注意以下常见问题：（1）不要言过其实。（2）推动群众参与时既不宜用力不足，也不宜用力过猛。（3）注意分辨动员对象的真实想法。（4）不要与持相反意见的居民争辩。ABD选项明显错误。因此，选择C选项。47.【单选题】某社会服务机构中的社会工作人员正在策划为受虐待儿童提供社会服务的方案。他考虑到儿童虐待问题在哪里发生?这个问题是何时发生的?人们对这个问题的感受程度如何?这是属于认识方法中的（  ）。A.分支法B.问题认识工作表C.综合法D.分析法正确答案：B参考解析：问题的认识方法有两种。一是用“问题认识工作表”。方案策划者应认真考虑以下几个问题：所关注的问题是什么，问题在哪里发生，谁受这个问题影响，这个问题是何时发生的，人们对这个问题的感受程度如何。二是分支法。首先确定要解决的全面性问题，其次列明形成这个问题的“明确问题”，最后是逐一列明造成这些问题的原因。根据题干描述，属于问题认识工作表。故答案为B。48.【单选题】社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，为特定的服务对象提供服务的()。A.营利性机构B.企业C.学校D.非营利组织正确答案：D参考解析：社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等，为基本生活遇到困难的人群提供福利服务的非营利组织。故答案为D。49.【单选题】社会服务机构的协调可分为程序性协调和工作性协调，前者是在活动设计过程进行的，后者是在服务进行过程中进行的。协调的目的是（）A.有效实现目标，提高组织效率B.解决行政系统内部的冲突C.理解政策的意义，自觉为行政执行服务D.提供有见地的决策以及方案正确答案：A参考解析：本题考查社会服务机构的运作。协调是社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，实现共同目标。协调的目的包括：一是促进各部门的密切配合、分工合作，从而如期实现工作目标；二是推动各部门和员工步调一致，化个别努力为集体合作的行动，增进组织效率。因此，选择A选项。50.【单选题】在某一儿童福利院中，管理者发现每天面对各种不同类型的儿童，很多员工对工作出现了倦怠的倾向。为了激励员工，下列激励措施中，管理者应首选的是（  ）。A.用目标引导员工，增进其对工作的兴趣B.扩展工作内容C.重新设计工作职位D.促进员工参与决策正确答案：B参考解析：各种研究都表明，人们的态度、人格和其他个人表现具有差异性，因此，管理者要充分认识这种差异，要尽可能根据个人的特点分配工作。例如，让那些既有能力又有意愿的成熟员工承担更多或更重要的工作；通过工作内容的扩展，降低员工对工作的倦怠；对于那些具有高度自主性和足够能力的员工，可以重新设计工作职位，让他们能够有更高的自主性自行决定工作的方法和步骤，由此来满足员工的高层次需求和提高其工作动力。根据题干很多员工出现了倦怠，故通过工作内容的扩展。答案为B选项。51.【单选题】近年来，众多的社会工作服务机构、公益组织，将自己机构想要完成的公益项目展示在互联网平台，通过向网民筹集资金来完成项目目标。他们的这种筹资方式属于()。A.特别事件筹资活动B.项目申请C.私人恳请D.公益众筹正确答案：D参考解析：社会服务机构、企业或者个人将想要完成的公益项目展示在互联网平台，通过向网民筹集资金来完成项目目标，这也被定义为“公益众筹”。故答案为D。52.【单选题】拟订社会团体、基金会、社会服务机构等社会组织登记和监督管理办法，按照管理权限对社会组织进行登记管理和执法监督，指导地方对社会组织的登记管理和执法监督工作。这属于民政部在社会福利和社会治理方面的()职能。A.基层政权建设和社区治理B.社会事务C.社会组织管理D.社会救助正确答案：C参考解析：民政部在社会福利和社会治理方面的职能：1.社会救助2.基层政权建设和社区治理3.社会事务4.养老服务5.儿童福利6.慈善事业促进和社会工作7.社会组织管理：拟订社会团体、基金会、社会服务机构等社会组织登记和监督管理办法，按照管理权限对社会组织进行登记管理和执法监督，指导地方对社会组织的登记管理和执法监督工作。根据题干描述，答案为C。53.【单选题】在社会政策制定、实施、评估等方面，各级政府部门和社会力量进行合作是（  ）的社会福利行政模式。A.政府主导B.政府—社会合作C.小政府、大社会D.政府—社会责任多元化正确答案：B参考解析：政府—社会合作的社会福利行政模式是指在社会政策制定、实施、评估等方面，各级政府部门与社会力量的合作。这里的社会力量包括各类社会组织和民众。故答案为B。54.【单选题】一名社会工作者因为自己的工作压力大而感到纠结不安，想另谋出路，便去求教于他的督导，想听听他的建议。这时，这位资深社会工作者的督导属于（  ）。A.行政性督导B.教育性督导C.支持性督导D.管理性督导正确答案：C参考解析：支持性，是督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，促使被督导者更好地认识自我的重要性与价值感，让被督导者能够以较高的意愿面对工作。行政性，是机构督导者通过招募、分配工作、工作监督和协调控制，促使被督导者认同机构并有效地完成工作任务。教育性，是督导者指导被督导者运用相关知识和技能完成工作任务或服务的过程，并协助被督导者实现专业能力的提升。根据题干“工作压力大而感到纠结不安”可知属于支持性督导。故答案为C。55.【单选题】以下哪种社会工作督导类型是督导者扮演师傅的角色，提供教育训练?()A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导正确答案：A参考解析：A师徒式督导督导者扮演师傅的角色，对被督导者提供教育训练。师徒式督导强调学习过程，焦点集中于一般议题。从专业的角度看，被督导者自己承担更多责任。B训练式督导被督导者被认为是学生或受教育者，在具体实务服务中，督导者负责部分工作。训练式督导同师徒式督导较为一致的是也强调学习过程，焦点集中在一般议题上。但在专业方面，督导者承担更多责任。C管理式督导督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系。管理式督导强调的是服务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题。从专业的角度看，督导者承担更多的责任。D咨询式督导督导者与被督导者及其工.作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。咨询式督导同管理式督导较为一致的是强调服务工作的完成及其服务质量，焦点集中在特殊议题上。但从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说，被督导者根据自己所承担服务工作的要求，应主动寻求帮助和支持。根据题干，答案为A。56.【单选题】某社会服务机构新进了一批年轻的社会工作者，为机构注入了大量新鲜血液，同时他们在如何把控小组成员讨论的方面存在或多或少的问题，因此就小组工作的技巧，督导老冯为他们开展的团体督导，通过角色扮演和案例分析的方式向他们阐述了各个技巧的含义和用法。最后督导结束前，老冯再次进行归纳，帮助大家对小组工作技巧形成了清晰、全面的认识。老冯在此次团体督导中，主要运用的主持技巧是（）A.分享经验B.增进共识C.段落总结D.提供示范正确答案：C参考解析：本题考查社会工作督导的技巧。团体督导的技巧主要体现在团体督导会议的主持过程中，大致有以下几方面：（1）督导者须熟悉团体成员的姓名、性格，并与之建立良好关系。（2）督导者必须能引导团体成员集中注意力和形成向心力。督导者必须用心倾听团体成员所说内容的核心含义，并把握其重点。（3）督导者应尽可能促使团体成员自动自发和自由自在地提出问题、观点和建议。（4）督导者虽然事先有所准备，但讨论过程中宜富有弹性地进行适当修正。督导者必须把握讨论进度、掌握讨论议题的广度和深度，不宜在同一主题上停滞太长时间。（5）督导者应敏锐地察觉团体成员的潜在感受，并加以适当的处理和引导。督导者应以温和、轻松、婉转以及幽默的方式，向团体成员说明和修正其共同出现的错误。（6）督导者应善于应对“社会感情型”(感性)和“问题解决型”(理性)的成员所表述的观点，给予及时的回应和引导。（7）督导者应在讨论的每个段落作“段落总结”形成结论，并在督导结束时进行归纳，形成清晰、具体的结论，以便被督导者能够领悟，并应用于服务实践中。题干中进行归纳提炼属于段落总结。因此，选择C选项。57.【单选题】实证主义方法论的基本观点，下列说法不正确的是()。A.社会工作研究的目的是发现规律B.人类是有着理性思维、个性化的哺乳动物C.社会科学证据需要有主体间性D.对人的能动性采取了唯意志论的立场正确答案：D参考解析：D错误，属于诠释主义方法论对于人的能动性的观点。故答案为D。58.【单选题】对于深度访问方法，下列选项中说法不正确的是()。A.研究者需与研究对象进行反复的面对面交往B.可较深入地搜寻访问对象的特定经历C.一般只在个案工作中运用D.体现出了个别化原则正确答案：C参考解析：深度访问可以在个案社会工作中运用，有利于社会工作者把握服务对象的经历及其背后原因；也可以在小组社会工作中，深入剖析组员的“人在情境中”状况，协助大家舒缓和解决问题。故C错误。59.【单选题】社会工作者老康为中年丧偶妇女群体开展心理辅导。一段时间后，老康希望借助实验研究的方法来检验服务效果。她最适宜选择的实验设计是()。A.单后测控制组设计B.索罗门四组设计C.前后测控制组设计D.简单时间序列设计正确答案：D参考解析：A，单后测控制组设计认为，随机分配过程已消除了实验组和控制组最初的重要差异，从而后测所得的两组间差异反映了自变量影响。B，索罗门四组设计整合了前后测控制组设计和单后测控制组设计。用随机方式把对象分四组，控制组和实验组各两组。对一个控制组和一个实验组进行前测和后测，另一个实验组和控制组仅实行后测，如果前测确实引起某些结果，这些结果就可能通过两个实验组结果的比较和两个控制组结果的比较而得。C，前后测控制组设计就是先把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组某指标的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。实验组该指标的前后变化与控制组该指标的前后变化之间的差异，就视为干预效果。D，简单时间序列设计不要求有控制组或对照组。首先在多个时点对因变量进行测量，其次进行干预，最后在多个时点测量自变量的数值。如果干预前的因变量水平稳定，干预后的因变量水平变化且变化程度持续提高，就可认为干预达成一定效果。由题干可知应选D。60.【单选题】以下关于个案研究优点的说法，正确的是（）。A.资料的格式基本统一，便于比较分析B.研究的结果具有整体性，可推论到相似个案C.有利于针对研究对象的问题提出具体的解决方案D.有助于实地研究前形成研究思路并进行理论构建正确答案：C参考解析：个案研究的优点：了解研究对象各方面的状况，进而对其有全面和深入的认识。由于资料广泛深入，有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制，有利于提出有效和具体的处理办法或解题方案。个案研究依托分析性概括，彰显了其辅助理论建构的重要力量。A选项是属于问卷调查的优点；B选徐是属于定量研究；D选项，应该是辅助理论构建的重要力量。故C选项正确。61.【多选题】下列属于社会工作者的间接服务角色的是()。A.关系协调者B.政策影响者C.资源筹措者D.服务提供者E.倡导者正确答案：B,C参考解析：社会工作者的直接服务角色1．服务提供者2．治疗者3．支持者4．使能者5．倡导者6．关系协调者(三)社会工作者的间接服务角色1．行政管理者2．资源筹措者3．政策影响者4．研究者ADE都是属于直接服务角色。故答案为BC。62.【多选题】马斯洛的“需要层次论”认为人有五种基本需要，其中属于高级的社会性需要的是()A.自我实现的需要B.安全需要C.生理需要D.尊重的需要E.归属与爱的需要正确答案：A,D,E参考解析：马斯洛在20世纪50年代提出了需要层次论。他认为人有五种基本需要，依次构成需要的层次，即生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。其中生理需要和安全需要是低级的生理性需要；归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要是高级的社会性需要。故答案为ADE。63.【多选题】对于社会环境的理解，下列选项中表述正确的是（  ）。A.社会环境可能是实体性的社会群体或组织，也可能是客观存在的舆论、文化等B.社会环境是指与人的生存相关的社会因素，不包括人造物质环境C.从对人的生存影响程度的角度来看，社会环境具有层次性D.社会环境具有稳定性，是一个一成不变的复杂系统E.各年龄阶段的人的行为都会受到社会环境的影响正确答案：A,C,E参考解析：B错误，社会环境是一个极其复杂庞大的系统，包括人造物质环境和纯社会环境。D错误，社会环境具有稳定性，但并不是一成不变的，应该说社会环境始终处于动态变化之中，它是稳定性和变动性的相对统一。故答案为ACE。64.【多选题】在个案工作中，社会功能的增强包括()。A.个人或家庭拥有基本处理问题的能力B.对个人或家庭自身能力的关注C.个人或家庭运用周围环境资源能力的提高D.个人或家庭解决问题和问题预防能力的提高E.个人或家庭与社会环境能够相互促进正确答案：B,C,D参考解析：增强个人或者家庭的社会功能也是个案工作本质的一部分，它包含以下3个方面的重要内容。1.对个人或者家庭自身能力的关注2.个人或者家庭运用周围环境资源能力的提高3.个人或者家庭解决问题和问题预防能力的提高A错误，应该是“个人或者家庭具有处理困境的基本能力”；E错误，社会功能的增强不包括E这个说法。故答案为BCD。65.【多选题】任务中心模式认为，社会工作者与服务对象之间通过具体的沟通，把自己的想法传递给服务对象，推动服务对象发生改变。该模式中的有效沟通必须具备的要素有(  )A.沟通需要聚焦于问题B.沟通与服务介入过程紧密联系C.沟通需要社会工作者的及时回应D.沟通中鼓励服务对象放弃自我评价E.沟通需要社会工作者分享经验和感受正确答案：A,B,C,E参考解析：本题考查的是任务中心模式的治疗技巧。任务中心模式认为，有效的沟通必须具备的要素有：①有系统。社会工作者需要根据所处的介入阶段以及此阶段的目标和任务与服务对象进行沟通，这种沟通需要集中焦点、不节外生枝，同时又与整个服务介入过程紧密相连，做到层次分明、循序渐进。②有反应。社会工作者需要给予服务对象及时的回应，鼓励服务对象积极表达自己的想法和意见，并让服务对象体会到社会工作者对他的关心和尊重，了解和分享社会工作者的经验和感受。D错误，应该是要鼓励服务对象积极表达自己。故答案为ABCE。66.【多选题】社会工作者小赵与其中一名服务对象到了结案阶段，结案时小赵可以采用的方式为（  ）。A.隐晦地告诉服务对象，以后不再与服务对象联系B.最后一次服务面谈中直接告诉服务对象C.延长服务间隔的时间D.允许服务对象继续依赖自己E.变化联系的方式正确答案：B,C,E参考解析：结案时可以采取不同的形式，最常用的有三种：直接告诉服务对象；延长服务间隔的时间变化联系的方式。选项A、D属于不正确的做法。故答案为BCE。67.【多选题】王先生文化程度较低，去年下岗失业在家，至今未找到工作。女儿在读大学，每年学费和生活费要一万多元。最近妻子又被查出患癌症，全家生活陷入极度困难状态，王先生也不知道能从何处得到帮助。社会工作者运用个案管理服务方法帮助王先生，他要做的工作包括()。A.和王先生一起讨论他遇到的问题B.全面评估王先生的问题及需要C.以照顾性服务为重点制定服务计划D.加强与其他专业人员之间的合作E.整合尽可能多的社区服务资源帮助王先生正确答案：A,B,D,E参考解析：个案管理的实施原则主要包括：(1)服务对象参与；(2)服务评估；(3)服务协调；(4)资源整合；(5)包裹式服务与专业合作；(6)服务监督。据此，应选ABDE。68.【多选题】社会工作者刘冰强调组员之间的互动，通过组织小组活动及组员之间的互动，发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。她在这个过程中使用小组工作的一个重要模式，符合这个模式实施原则的是()。A.积极参与原则B.全民主动原则C.开放性的互动原则D.平等性的互动原则E.面对面的互动原则正确答案：C,D,E参考解析：社会工作者在开展互动模式下的小组工作时，应坚持实施和贯彻以下的工作原则：①开放性的互动；②平等性的互动；③“面对面”的互动。故答案为CDE。69.【多选题】小组治疗模式包括（）原则。A.开放性B.综合性C.建构性D.个别性与共同性相结合E.平等性正确答案：B,C,D参考解析：小组治疗模式的原则有：①综合性原则；②建构性原则；③个别性与共同性相结合的原则。故正确答案B,C,D。70.【多选题】在小组工作的结束阶段，社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，并将在小组中获得成长经验运用到日常生活中，为此，社会工作者应该（）。A.鼓励组员积极参加模拟练习，帮助他们做好得不到支持的心理准备B.肯定组员的实力，并对他们在小组中所完成的任务给予肯定C.增强小组凝聚力，使组员依靠小组解决以后面临的困难D.安排跟进聚会，提醒组员记住他们已经发生的变化，并帮助他们解决在此期间遇到的困难E.寻求组员家人或其他人的支持以帮助维持组员已经发生的变化正确答案：A,B,D,E参考解析：题干问的是在小组的结束阶段，A、B、D、E都属于在结束阶段，社工协助组员保持小组经验；C选项错误，属于小组成熟阶段。故答案为ABDE。71.【多选题】小恒：“不知道为什么，对我来说，英语这么难学，四级我都考了3次了，每次都差那么一点点，我觉得自己真没用!”社会工作者：“小恒，我理解你的感受，多次四级考试的失败对你打击很大。但你不是一个人，小李、小张在前面都有过同样的经历和感觉，我记得我在读大学时，学高等数学时也碰到过这样的困境。”小恒：“噢，我以为只有我才这么倒霉呢!可是我明年就要毕业了，没有这个证书，肯定影响我找工作。”社会工作者：“小张，我记得你说你也碰到过这样的困境，当时你是怎么想的呢?”在这一段小组对话中，体现的小组工作技巧包括()。A.限制B.促进组员相互回馈C.自我表露D.摘述E.积极回应正确答案：B,C,E参考解析：“我理解你的感受，多次四级考试的失败对你打击很大”是积极回应的技巧“我记得我在读大学时，学高等数学时也碰到过这样的困境”是自我表露的技巧“我记得你说你也碰到过这样的困境，当时你是怎么想的呢”是促进组员相互回馈的技巧。故应选BCE。72.【多选题】为解决本社区内商贩扰民的问题，社会工作者小张组织一些社区成员开展了一系列的社区活动，这里体现出了社区工作的()特征。A.专业社会工作者的介入B.多元的工作对象C.集体行动D.以解决社会问题为目标E.以价值观念为指导正确答案：A,C,D参考解析：本题考查的是社区工作的特征，主要有以下基本特征：①专业社会工作者的介入；②采用多种方法；③多元化的工作对象；④集体行动；⑤以解决社会问题为目标；⑥以民主价值观念为指导思想。题目中体现出了①④⑤三个特征，所以本题选ACD。B错误，多元化的工作对象是涉及多行业、多领域、多群体、多问题等因素，本题没有体现相关内容。E错误，题干未体现民主二字。故答案为ACD。73.【多选题】社区居民许阿姨半年前被推选为社区志愿者协会会长。最近她向社会工作者老李抱怨部分会员不理解自己的辛苦付出，反而觉得她独揽大权。针对许阿姨的问题，老李首先肯定其工作热情和努力，然后建议她通过协商的方法，把自己的部分工作分配给会员，提升他们的能力。老李还建议许阿姨定期和会员们开会，总结工作经验和教训，在工作开展的过程中和大家充分沟通、理性讨论和尊重少数。老李上述做法的目的是()。A.鼓励积极参与B.建立责权分工的意识C.建立总结和反思的习惯D.提升当家做主的意识E.建立民主领导风格正确答案：A,B,C,E参考解析：社区带头人的培训技术技巧：1、鼓励积极参与；2、提升当家做主意识；3、建立总结和反思习惯；4、协助建立民主领导风格；5、建立权责分工的意识。题干当中“建议她通过协商的方法，把自己的部分工作分配给会员”属于建立权责分工的意识；“建议许阿姨定期和会员们开会，总结工作经验和教训”属于建立总结和反思习惯；“肯定其工作热情和努力，定期和会