完美日记化妆品营销策略研究

PAGE摘要新时代孕育新经济，随着社会经济的快速发展，公民的生活水平不断提高，精神文化风貌逐年改观，为化妆品行业繁荣提供了强劲的推动力。近年来，国内化妆品市场逐步稳健，市场经营规模的扩张速度也越来越快。但是与国外成熟的化妆品消费市场相比，我国的化妆品市场仍然存在着很多问题，想要占有更大的市场份额，化妆品产业要正视各种挑战。完美日记作为一个国产的彩妆品牌，在短时间内实现弯道超车，为国货杀出一条血路来，实属不易。本文通过对我国的完美日记品牌发展的现状、品牌建设的特点进行分析，就完美日记在营销策略上优势与不足，运用营销策略理论进行分析研究，提出相应的问题解决对策，推动国内化妆品行业的发展，从而增强化妆品企业的市场经济地位，提高市场竞争力，让化妆品市场发挥更大的经济实力。关键词：完美日记国产化妆品营销策略

AbstractTheneweraisthebirthofaneweconomy.Withtherapiddevelopmentofsocialeconomy,thelivingstandardofcitizensisconstantlyimproving,andthespiritualandculturaloutlookischangingyearbyyear,whichprovidesastrongimpetusfortheprosperityofthecosmeticsindustry.Inrecentyears,thedomesticcosmeticsmarketisgraduallystable,theexpansionofthemarketscaleisalsomoreandmorerapid.However,comparedwiththematurecosmeticsconsumptionmarketinforeigncountries,therearestillmanyproblemsinChina'scosmeticsmarket.Inordertooccupyalargermarketshare,thecosmeticsindustryshouldfaceuptovariouschallenges.Perfectdiaryasadomesticcolormakeupbrand,inashorttimetoachievecurveovertaking,forthedomesticgoodsoutofabloodyroad,itisnoteasy.Thisarticlethroughtoourcountry'sperfectdiarybranddevelopmentpresentsituation,afteranalyzingthecharacteristicsofthebrandconstruction,advantagesanddisadvantagesonperfectdiaryinmarketingstrategy,marketingstrategytheoryanalysis,putsforwardcorrespondingsolutioncountermeasure,topromotethedevelopmentofthedomesticcosmeticsindustry,therebyenhancingthecosmeticsenterprise'smarketeconomystatus,improvemarketcompetitiveness,letcosmeticsmarketplayabiggereconomicpower.Keywords:PerfectdiaryDomesticcosmeticsMarketingstrategy

目录TOC\o"1-2"\h\u2022一、引言 13237（一）研究背景 124237（二）研究意义 126491二、完美日记企业概况 112629三、完美日记化妆品营销现状 317445（一）STP现状分析 38967（二）营销策略分析 318203四、完美日记品牌营销中存在的问题分析 617569（一）产品组合缺少针对性，研发能力不足 619197（二）产品定价过高 718067（三）线下渠道过于单一 717790（四）促销成本过高 723207五、完美日记营销问题解决对策 828831（一）实施产品针对性策略，提高整体效益 819658（二）加强培养人才，激发创新活力 917094（三）合理调整价格策略，提供附加服务 1021326（四）整合渠道资源，提高市场覆盖率 1021614（五）健全促销体系，实现稳定的销售目标 1123123六、研究总结和展望 122185参考文献 1427427致谢 15PAGE15PAGE1完美日记化妆品营销策略研究一、引言（一）研究背景近年来，在中国疾速发展经济的同时，为人们的物质生活水平带来了不少进步，一颗新星在全世界化妆品市场上冉冉升起——中国的化妆品。随着化妆品企业数量的增多，化妆品企业的规模也越来越大，行业间内部竞争愈演愈烈，成为了一个新的消费增长点。2010年，我国化妆品行业共有生产企业3300余家，在2010年销售额1530亿元，与2005年比较年平均增长为10%左右，产品大约有25000多种。我国的化妆品行业逐步走上世界大舞台，由“中国制造”的化妆品出口有150多个国家和地区。虽然国内化妆品由于技术、资金各方面原因，市场竞争力较于国外品牌还是处于偏低下水平，市场份额也较小。但是也证明了国内化妆品行业有相当大的市场消费潜力，有较大的发展空间。所以我们必须在新经济环境下制定的新战略，推动完美日记在化妆品行业中发展的速度和高度，也推进实现能够占领更多市场份额的营销目标，成为国内美妆行业的领先品牌。研究意义随着美容行业的快速发展，不但各类的美容产品和消费项目层出不穷，并且人们开始较大地转变消费观念，个人化妆品消费额也日益增多，对美丽、时尚的强烈需求和对美容产品的体验都推动着行业前进的步伐。本文通过对完美日记品牌的营销策略剖析，发现所在的问题并提出解决的途径办法，使化妆品在迎合市场需求的同时，不断提高产品和服务的质量，并结合多渠道、多组合等策略，提高和加强化妆品在营销方面的创新和升级。二、完美日记企业概况完美日记是广州逸仙电子商务有限公司旗下品牌，正式成立于2017年。作为国内一个新兴的本土品牌企业，具有良好企业形象。市场区域主打在一、二线城市，目标群体是年轻的白领和学生阶层，为其量身定做彩妆产品，以适用不同人不同的需求。完美日记发展历程如下表1所示：表1完美日记发展历程表时间发展历程2016年8月PerfectDiary完美日记团队成立2017年3月完美日记正式成立，淘宝店上线2017年7-9月北京上海的3家快闪店开业2017年8月淘宝店升级为天猫店2019年1月全球首家线下体验店在广州正佳广场正式开业2019年4月第二家线下体验店登陆广州黄沙西城都荟2019年9月全国最大概念店将在成都春熙路揭幕2019年10月东莞、上海、长沙的首家门店线下体验店开业根据2019年11月淘宝唇釉销售数据情况来看，完美日记的销量最高，高达370万件，是其他品牌的一倍多，在同款类型的产品中占有绝对优势。完美日记唇釉的销售量如下图1所示：图12019年11月淘宝平台唇釉销量表三、完美日记化妆品营销现状（一）STP现状分析1、市场细分（1）根据地域细分不同地域之间存在着对化妆品需求不同的差异，发达地区经济实力较强，对于化妆品品牌的认知和了解比较多，对于化妆品的消费需求也较大。而经济不是很发达的地区，购买力会相对比较低，对于化妆品的要求也没这么高，需求偏低。因此完美日记按照经济实力的各地域情况，针对一、二线城市进行开发门店。（2）根据功效需求细分每个人的面部肌肤状态不同，对于化妆品功效要求标准也有所差异。完美日记针对消费群体的以下几个诉求：美白、补水、抗衰老，防晒，将产品划分了不同系列投放到市场。2、目标市场选择完美日记根据自身的战略目标和产品生产情况，目标市场的标准是以销售的区域和目标群体来制定的。（1）销售区域完美日记主打市场在国内一、二线城市进行重点销售推广，首先选择的是广州这个切入点进入新零售市场，作为消费水平较高的广州，其销售利润不言而喻。（2）目标消费者完美日记以中低端市场的顾客群体作为其目标客户群体，主要面对着年轻女性进行化妆产品的个性化营销。市场定位完美日记主打以亚洲女性的面部肌肤特点，生产一系列在品质、设计、价格方面都独树一帜的化妆品。因此在消费者中获得广泛好评，形成了高品质的企业产品形象，为完美日记对于产品在市场需求的输出提供了动力。（二）营销策略分析1、多元化产品组合策略完美日记所追求的是对其产品链进行升级，增加产品种类，美化产品外带包装，积极开展产品创新。完美日记主要生产的产品有：护肤用品、彩妆用品、美妆工具和香水等优质的产品。目前，完美日记已有精致底妆系列、出色唇妆系列、温和卸妆系列、美容护肤系列、梦幻香水系列等8个化妆品系列，共73种产品。其中各产品为：卸妆水、洗面奶、爽肤水、乳液、精华液、保湿霜、睡前面膜、彩妆等，一系列的产品组合全面覆盖到消费群体的各种需求。主要产品系列如下表2所示：表SEQ表\*ARABIC2完美日记化妆品主要产品系列产品系列系列产品唇妆系列口红、唇釉眼妆系列眉笔、眼线笔、眉粉、卧蝉笔、睫毛膏、眼影护肤系列防晒喷雾、面膜、安瓶卸妆系列卸妆巾、卸妆水、卸妆啫喱美妆工具系列美妆蛋、化妆刷、化妆棉、多功能棉柔巾底妆系列遮瑕、修容、腮红、高光、妆前乳、气垫、粉饼、散粉2、低价渗透策略完美日记的目标顾客是以年轻人、都市白领为主要客户群体，它们拥有良好的消费能力。作为年轻人，他们追求新鲜和时尚，追求包装和仪式感，对高奢价格并不追求。完美日记将产品价格定位在50-200元之间，这一价位让消费者能够快速接受，让产品在市场取得领先的地位。它比百雀羚、佰草集等低价三分之一，所以跟同等的竞争者相比之下，完美日记有一定价格优势，对于价格较低的竞争者来说，完美日记品质更优。完美日记能够划分好细分市场，分析市场空白，迅速抢占市场，合理的定价是完美日记立身于美妆行业的关键，可以更好的把控成本，投入更多资源早更多优质的产品，通过提高销售量来扩大销售利润。3、直营化连锁模式策略电商销售是完美日记一直以来主力发展的销售渠道，为了迎合市场需求，完美日记开始发展直营店，目标是三年要开600家店，把新零售做大，全渠道去获得客户群体，但是线上线下仍采取直营店营销模式。（1）通过电商渠道营销小红书是一个海外购物分享社区和跨境电商相结合的平台，新媒体的出现和快速有距离感的奢侈品品牌广告来说，如今的消费者更在意自己所看到真实体验感。分享平台便是时下最热门的途径了，每个用户都可以在平台上面分享自己对于产品发展，为彩妆产品和消费者提供了一个相互沟通的方式，相对于电视上高大上但的使用心得，可以通过图片、文字、视频的方式，为需求不同的消费群体提供一个重要的参考，形成一个良性的循环，制造商机。完美日记首先就着重与在小红书APP平台上下功夫，希望能够有所作为。另外，完美日记在淘宝天猫、京东商城、苏宁易购这几个平台也进行了产品的营销，为电商渠道铺了一条健康的发展之路。（2）通过线下直营店营销直营店可以更好的培养消费者的忠诚度和粘合度，并且直营容易管控产品品质，保证产品的稳定性，在激烈的市场竞争中，慢慢打磨出最好的产品，为以后更长远更持久的发展储蓄能量。完美日记体验店全体上以白色灰色等中性色彩为主，呈现的是极简性冷淡风格。另外，完美日记实体店是全国最大的单品牌彩妆线下门店，与其他美妆品牌线下店铺的差别之处是，成都概念店拥有极具特色的三大性能：分别是高颜值门店、自由试用和沉浸式体验。完美日记突破了以往的传统门店经营方式，采用了一种混合业态型门店，共开放5层，足有6层高，面积高达数千平方米。分别设置了产品展览区、体验区、会员区、咖啡休闲馆及各类打卡点，提高了顾客的社交体验度。把概念店发挥到社交体验最大化，同时提高顾客的体验式消费，从而增加回头客。但是市场上的很多传统门店也顺应了时代潮流，开始了同质化的现象，完美日记线下店铺场景化和体验营销的特色就无法成为其独特的优势，并且在线下渠道的专业性服务方面，传统门店可能要比完美日记技高一筹。4、多样化促销组合策略（1）广告策略分析广告宣传就是完美日记进行对自身品牌知名度和影响力提高的重要途径。品牌价值是体现在一个产品的市场号召力与影响力，是否能够增强企业在消费者心中的认知能力。现在时下较成功的广告都是依靠渗透粉丝社群，依据明星的个性特征和人格魅力选择其当企业的代言人，更好带动商品的流动。完美日记选择了当红的偶像朱正廷作为首位代言人，借以明星的影响力和创新内容在各大品牌中的广告宣传突出重围，最大化实现了销售的转化。选择他的原因是在2018年《偶像练习生》成为脍炙人口的节目时，完美日记抓住了时机，渗透粉丝社群打造了差异化营销，制造品牌与偶像的关联性。这一成功的营销策略，使得完美日记引爆社交话题，让完美日记这一品牌得以深入消费者内心。此后，在之后的双十一到来之际，完美日记又一次的抓住了化妆品市场的风向，以完美日记与朱正廷合作“66天纪念日”，品牌亲自给他送上了连续三天的纽约时代广场大屏花路应援礼物，这个举动完全打破以往品牌与代言人只存在商业关系的现象，再次让品牌拉近了与粉丝的距离，为后面的双十一的销售量开了个好头。（2）营业推广分析完美日记在促销活动方面也下了不少功夫，如：2019年完美日记推出全新的探险家十二色眼影盘系列，一经推出便在市场中畅销，销售量也随之激增。完美日记还通过网络促销渠道进行营业推广，如在淘宝网旗舰店开展促销活动，消费者新的产品时可以享受第二件半价或者第二件一元的折扣优惠；在情人节或者618等各种节目中都能领取满减优惠券；在春节期间上新新年限定系列礼盒进行捆绑销售。这些活动都加强了顾客对产品口碑传播，大大地提高了销售业绩。（3）人员推广分析作为新零售只有两年经验的完美日记来说，营销人员有部分欠缺之处，包括职业素养不足，对产品特色认知不准确，在客户进行体验式服务态度时对客户较差等等，使得顾客对完美日记的印象较差，造成美誉度不高。一个企业的用人体现的是整个企业的形象，只有用尽其才，才能更好对产品进行销售，达到完美的营销效果。完美日记在营销人员方面需要完善培训管理体系，培养出更优秀的人才来支持公司正常运营。四、完美日记品牌营销中存在的问题分析（一）产品组合缺少针对性，研发能力不足完美日记虽然采用的是多元化产品组合策略，但是在了解市场同类产品饱和度和自身产品竞争优势并不够，只要是这种产品在市场上被消费者接纳并使用之后，都会出现竞争者与替代品对于原产品的威胁。完美日记缺少对产品功能、产品技术、产品包装的针对性研究，不但会造成品牌缺少“魅力”和竞争力，品牌理念被一再诠释等现象，难以取得客户的忠诚度。要想巩固自己的市场地位，就需要加大投入产品的研发并且对技术人员的培养。不同的消费群体的需求各不相同，应为不同的消费群体量身定做符合其价格、肤质、功效、性别等各方面的要求。完美日记对产品研发力度不大，导致产品种类无法进行丰富和创新，许多消费者在某种程度上无法实现对产品需求的满意度，对产品的选择挑选度不高。另外，完美日记的营销人员专业素养不高，企业内部30%的营销人员更是缺乏相关的营销培训，完善人才培训体系和提高产品研发能力已经成为完美日记和我国化妆品企业发展的出发点（二）产品定价过高在国内化妆品市场当中，同等竞争对手的产品比完美日记的产品定价要低。完美日记的价格优势已经逐渐消失，一来会导致利润淡薄，二来失去了竞争力。消费群体第一印象总是会根据同等层次产品的价格高低来选择购买产品，所以并不利于提高消费者对完美日记化妆品的忠诚度。但一味降低产品的定价并不是有效的举措，一旦市场占有率扩展缓慢，收回成本速度也慢，利润就难以达到目标。（三）线下渠道过于单一完美日记采用的是直营式经营，虽然拥有易于管理，方便调整产品结构，能控制产品质量品质等优势，但是也有明显的短板，其中之一就是扩张速度太慢，在激烈的市场竞争中，如果在国内新兴彩妆品牌市场份额抢占得不够，很容易被同一行业赶上，难以恢复。另一方面，管理难度会大大增加，这就使得高层决策者必须分心于底层，导致不能专心于顶层设计，难以形成竞争优势。还有一点，作为企业管理者,会非常吃力。直营式经营代表着每一家店都必须亲力亲为，开店速度太缓慢会扼杀消费者的耐心并将其“赶上”给竞争对手，最终丢失大量的消费者，失去大部分市场。（四）促销成本过高促销是把双刃剑，一来可以通过广告宣传等手段提高产品的品牌影响力，迅速进入消费者的眼帘，为企业经营效益带来有利的影响。但同时广告等宣传活动的成本较高，回报率较低，并且没办法长期实行大量的广告投放，会给企业造成一定的经济负担。电商平台的出现，推动着化妆品消费市场的步伐，线上交易跨越了时间和空间的限制，也推动着企业完善网络营销渠道。照目前情况看，完美日记主要是运用广告促销的渠道进行宣传营销，利用网络可以完成便捷支付，微信、支付宝的应用给客户和消费者也带来了便捷的消费方式。但是线上的售后服务系统并不完善，线下门店的人员服务经验也不足，线上线下的整合资源就显得十分重要。五、完美日记营销问题解决对策（一）实施产品针对性策略，提高整体效益对产品进行针对性完善，通过各种方法满足客户的偏好，让顾客能够在同一类别的市场中与其他同等竞争对手企业区别开来，使完美日记以产品差异为基础抢夺市场竞争的有利位置。另外，还可以提高企业间的工作效率，创造更多收益，提高对市场的占有率。1、针对产品特性进行细分

要根据消费群体的各种所需，针对企业各系列产品的特色进行细分，提高产品的个性化和差异化，与其他同质化产品区别开。让消费者形成对完美日记的产品偏好认知，提高对完美日记的客户忠诚度。品牌特性可以建立在：产品的功效，时令季节特点等等。产品功效南方气候由于下雨频繁所以比较湿润，饮食重油重辣导致肌肤容易泛油脂，长痘痘和闭口，因此为南方消费群体设计生产清爽型的爽肤水和乳液；而北方气候而是由于温度较低和风大导致空气干燥，肌肤容易缺水并且容易敏感和带有红血丝，因此为北方消费群体设计生产保湿力度强一些的滋润型面霜。时令季节特点春天气候温和适合补水，夏天阳光强适合防晒，秋天气候凉爽适合轻度保湿，冬天气候寒冷适合深度滋润。因此，完美日记可根据不同时令季节开展不同的产品组合策略，例如生产套装型产品，包括水乳、面霜、防晒霜、精华液的全套产品服务，方便顾客群体一年四季都便于使用。2、针对消费者偏好进行设计南方女性注重时尚，偏好暖色调风格；北方女性注重朴素无华，偏好冷色调风格。根据不同的设计风格，为适用于南方客户群体的产品设计暖色调的包装风格，为适用于北方客户群体的产品设计冷色调的包装风格。（二）加强培养人才，激发创新活力技术的创新将引领时代的潮流，也会站在市场的制高点。公司的人力资源应该像金子塔一样，基层打好地基做好自己本职工作，中层干部做好承上启下的作用，高层起到决定性作用，构建成一个稳定的合作团队。要适当培养新员工，调节好人员流动性，同时进行人才储备，做到一个稳定的企业组织架构。1、加快培养研发人才，提升产品研发能力公司要在现有人力资源的基础上，实施人力资源有效的管理，建立研发人员人才职业规划，培训和晋升制度，构建合理的人才结构和人才队伍，一方面，将内部动员组建人才团队，另一方面，在社会招募美容行业的精英加入完美日记团队。在产品的技术研发方面，完美日记应注重对新化妆品的开发，改善老化妆品的配方，提高新化妆品的品质。招聘一些具备丰富经验和重视化妆品科研的专家和工程师，为科研团队提供技术支持，为保证产品质量的前提下也为产品的配方研究开拓创新发展。在面对消费者的需求方面，包装上应同时具备实用性和创新性，从大容量包装替换为多种分样包装，以适合外出旅行、居家必备、美容院等不同场合的包装，同时持续改善化妆品的不同性能，例如美白、保湿、抗氧化、防晒等新品。在面对市场竞争方面，要加强对化妆品技术的改良，产业线的升级，更要结合各消费者肤质的需求，针对不同功效的护肤品和化妆品不断深入研究，形成自身竞争优势。还可以采用联名合作推出的形式,与一些国外潮流的品牌进行合作,尝试中西结合，通过不断开拓市场，做好国产化妆品传播者和传承者，在市场上立足一席之地。2、规范企业内部营销人员，促进销售在当下，结合当地的文化在短时间内获取重要的信息，在一定程度上可以提高企业在当地市场份额，即可以引进当地的人才。另一方面，设立培训机构，对学员进行企业知识管理和业务操作培训，针对营销人员的专业知识、分析判断能力、沟通能力和灵活应变能力进行有效提升，培养和挖掘当地优秀人才成为公司营销部门员工，提升员工的专业素养，为客户提供有效的服务，有利于提升完美日记公司的市场竞争力。（三）合理调整价格策略，提供附加服务如果一味降低价格，消费顾客会对产品的质量保证产生质疑，并且不利于产品的利润增加。如果不能改变产品本质，那就可以附加服务来增值产品，让顾客感觉选择你是正确的，因为在相差不大的价格当中，可以享受到额外的附加服务。可以从两个方面入手：1、满足额外的需求。顾客在购买化妆品的时候，可以根据顾客的皮肤状态提供一些护肤的手法，赠送一些相关的护肤秘籍小手册等等；2、为客户制造惊喜。在顾客生日的时候送上祝福和代金券，不定时的折扣和返现活动，吸引顾客并且提高顾客的忠诚度。（四）整合渠道资源，提高市场覆盖率整合线上线下渠道资源，为线下的消费者提供更便利和优质的服务体验，为线上的消费者提供优惠的价格，进而形成渠道优势，覆盖到各个区域中，提高销售额。新零售下的店铺应以消费者体验服务为核心重点，入驻更多的商场超市，为消费者提供便利的场所便于体验服务。线上渠道中进行的广告宣传和优惠的价格可以扩大产品的覆盖率，并提高一定的营业额，提高店内利润。代理招商合作完美日记可以通过招商会向全国各区域进行各级代理商的招募，尝试与代理商和加盟连锁店的合作，建立起地理竞争优势，提高完美日记在每个区域间的品牌知名度和美誉度。2、入驻化妆品连锁店入驻到屈臣氏、SASA、丝芙兰、万宁等化妆品连锁店，连锁店里的专业导购员会根据观察消费者的面部肌肤特点，利用她们对化妆品产品的专业跟了解，为消费者介绍适合她们的化妆品并传授使用手法，使得更多的消费者能更深入了解和体验国产化妆品的产品特点，还能通过让消费者上手试色来感受产品，给予消费者更好的消费体验，寻找到与自身更符合的化妆品。这一举措能够为完美日记和国产化妆品品牌市场打下坚实的基础，树立良好的品牌形象。3、建立会员网络会员网络是线上营销中一种实用性很强的渠道资源。会员制是一种企业和顾客进行交流和沟通的一种方式，在这种相互交流的过程中，企业可以得知顾客对其提出的不足建议，通过改善不足来提高顾客对企业的满意度和忠诚度。在会员网络当中，企业和消费者都可以实现双赢：企业可以提高成交销售额，消费者可以更容易挑选适合自己的化妆品。现在会员网络遍布在大多数化妆品品牌的官网旗舰店，并每位会员都可以享受各种促销折扣的活动：例如新会员可以免费领取小样试用装、购买第一件商品享受包邮的会员资格等等。另外，会员可以通过官网旗舰店挑选喜欢的商品并体验会员特权——网络虚拟试色，这个虚拟试色可以选择与自己肤色或唇色匹配的色号，大致感受一下自己的使用效果。这样的方法不仅降低了消费者从众心理的盲目性购买，更加提升了消费者对产品的满意度。4、建立客户互动平台顾客之间、顾客与客服之间的良好沟通以及个性化的服务都应成为完美日记营销策划团队重点发展的方向，利用这些方式来提高用户对完美日记的品牌忠诚度，同时增加销售额达到提高利润的目的。例如，在完美日记官网上通过购物消费的顾客可以在评论上写自己的购物心得，极具娱乐性，创新的个性服务增进与客户的互动。另外，开发一个在智能手机上属于完美日记的软件，运用平台的便利，开通相关符合顾客个人特点要求的定制服务，顾客可以对心动产品点击“关注和收藏”按钮，当这个产品有优惠或其他活动时会马上通知。这样的定制服务能够满足各种各样需求的消费群体，加强企业与消费者的互动沟通，树立完美日记良好的品牌形象，提升顾客对完美日记的忠诚度。（五）健全促销体系，实现稳定的销售目标企业的促销工作应该以达到销售为目的，立足于企业的实情，运用合适的促销策略，促进销售情况。多种促销方式如下表3所示：合理运用多种促销方式表3促销方式促销方式内容免费体验以赠品或体验装让顾客了解和感受，提高对产品的认识抽奖促销在线下门店采用抽奖箱或砸金蛋等有创意的公平抽奖活动次数促销当顾客在店内消费达到一定次数，可免费获得指定的小样活动促销节假日可享受优惠活动积分促销购买消费不同金额可转化不同积分，累计一定额度可获赠小样拼团优惠店内某几个项目组合成一个卡，顾客可拼团，当拼团人数达到限定量，即可享受优惠卡式折扣分会员卡、银卡、金卡等不同等级，顾客持有不同卡可享受不等折扣完美日记可以通过多种促销活动来打造企业品牌形象，提高顾客用户粘度和增加用户忠诚度。在进行促销活动的过程中都应加强管理人员和执行促销活动人员之间的工作，保证促销活动的有序进行进而达到促销的效果。2、建立促销激励机制一个公司的营销人员通常都与他们的销售业绩挂钩的，可以利用激励机制来提高销售人员的积极性，以提高企业的效益。例如：促销人员在新客户开发方面，每新增一个客户加2分，在规定时间内完成新客户开发的任务，可以拿到薪资百分之十的提成等等。采用物质激励实施公正的绩效考核，使得促销人员能更有效执行促销方案，实现企业的促销目标。3、实施有效的促销评估机制主要采取消费者调查的形式来进行评估，通过观察促销活动期间消费者的反馈，看看是否能达到理想中的效果。可以通过以下几个情况观察：消费者购买产品的数量，回购率，购