（新版）中国移动代维家客L3认证考试题库（含新增题）

（新版）中国移动代维家客L3认证考试题库（含新增题）一、单选题1.超大户型家庭，宽带带宽小于1000M，推荐使用什么组网方式？[单选题]A、POE+AP组网(正确答案)B、多个WIFI5路由器C、单台WIFI6路由器D、单台WIFI5路由器2.同轴线网桥，是利用电力线传输的设备。[单选题]A、正确B、错误(正确答案)3.ISO定义的网络管理5大功能是（故障管理、配置管理、计费管理、性能管理和安全管理）[单选题]A、故障管理、配置管理、计费管理、系统管理和安全管理(正确答案)B、故障管理、配置管理、计费管理、性能管理和安全管理C、故障管理、用户管理、计费管理、性能管理和安全管理D、故障管理、文件管理、计费管理、性能管理和安全管理4.千兆单频、千兆双频这里的“频”指的是什么东西（）。[单选题]A、有线震动频率B、无线信号频段(正确答案)C、数据接收频率D、数据发送周期5.在开展室内管线穿放室，弯管路的管径利用率应尽量控制在（）[单选题]A、50%～60%B、40%～50%(正确答案)C、25%～30%D、35%～45%答案：B6.家庭障碍物空心砖墙对Wi-Fi信号造成的衰减是多少？[单选题]A、4~6dbB、10-20dbC、10-15db(正确答案)D、8-15db7.设备故障按故障原因分为经常故障、耗损故障、突发故障[单选题]A、轻度故障B、部分故障C、操作故障(正确答案)D、完全故障8.以下哪句为服务禁用语（）[单选题]A、非常抱歉，我迟到了，耽误您时间请原谅B、请问您想将**业务终端按放在什么位置？C、由于**具体原因，需要改布线，您看行吗？D、不知道，这事不归我们管(正确答案)9.将蝶形引入光缆牵引出管孔后，应分别用手和眼睛确认光缆引出段上是否有凹陷或损伤，如果有损伤，则重新牵引。（）[单选题]A、错误B、正确(正确答案)10.在多个频道同时工作的情况下，为保证频道之间不相互干扰，要求两个频道的中心频率间隔不能低于（）[单选题]A、35MHZB、25MHZ(正确答案)C、22MHZD、15MHZ11.IMS会话建立的三个过程包括S-S,MT和（）[单选题]A、S-QB、MO(正确答案)C、MND、MQ12.隐形光缆施工大户型特别是别墅户型，应充分论证施工方案，多考虑使用（）原理减少敷设距离，提高网络稳定性。[单选题]A、一级分光B、二级分光(正确答案)C、三级分光D、四级分光13.项要实现“卧室起夜人体感应，灯光自动点亮”，不需要以下哪个设备[单选题]A、智能网关B、智能开关面板C、智能门锁(正确答案)D、人体传感器14.用户帐号已经和数据端口绑定，且该帐号目前拨号的数据端口和实际绑定的端口不一致拨号提示什么错误代码[单选题]A、691B、678C、651D、676(正确答案)15.FTTR光网关HN8145XR下行光口支持的速率是[单选题]A、下行1000Mbps/上行1000MbpsB、下行2.488Gbps/上行1.244Gbps(正确答案)C、下行2.488Gbps/上行2.488Gbps16.中国移动家庭烟感气感上行带宽最好不低于（）？[单选题]A、500KBpsB、300KBpsC、200KBps(正确答案)D、400KBps17.AC启用本地转发后，用户的业务流要经过AC才能出去。[单选题]A、正确B、错误(正确答案)18.故障处理必须贯彻“先局内、后局外；先抢通、后抢修”原则，现场告知客户故障原因，并在服务时限内维修完毕。（）[单选题]A、错误B、正确(正确答案)19.下列说法错误的是（）[单选题]A、一个端口不属于一个VLAN，那么该VLAN自治域的包将不会出现在此端口。比如LAN1既可以属于VLAN3，LAN2也可以属于VLAN3，VLAN3的包既可以通过LAN1也可以通过LAN2(正确答案)B、TAG/UNTAG的区别就是对用于转发的VID字节的处理。配置TAG则从属于该VLAN的端口出去的包仍保留该VID字节；UNTAG则剥离该VID字节C、CVLAN配置中有三个操作，TAG/UVTAG/不属于，其实可以规韦两类操作；属于和不属于D、VLAN的作用就是建立出口转发表，即对进入交换机的包（包括LAN口和WAN口），检查其TAG中的VID值与配置vlan中VID值是否相同20.全屋智能的应用场景包括家庭场景和行业场景。（）[单选题]A、错误B、正确(正确答案)21.网络中所使用的互联设备HUB称为（）[单选题]A、路由器B、网关C、服务器D、集线器(正确答案)22.每个从光猫可以设置自己独立的SSID。[单选题]A、对(正确答案)B、错23.客户端维护服务工作包括（故障处理、用户引入线和皮线整治）等内容。[单选题]A、故障处理B、设备安装C、引入线路敷设D、用户引入线和皮线整治(正确答案)24.SSID的中文名称是什么[单选题]A、服务集标识(正确答案)B、基于服务集C、基于服务区域D、扩展服务集25.ONU设备加电后所有指示灯均不亮，可能原因包含以下哪一项（）[单选题]A、光缆中断B、基站设备故障C、供电不正常(正确答案)D、分光器坏26.用户付费手机号找不到云存或者云存过期，需要联系谁？[单选题]A、联系装维B、设备厂商，如海康，大华C、联系营业厅货拨打10086(正确答案)D、不管它27.两个路由器通过无线实现同一网段，同SSID，这种组网方式为以下哪种（）[单选题]A、同时PPPOE拨号B、无线桥接(正确答案)C、ELINK组网D、有线桥接28.两个路由器通过有线实现同一网段，同SSID，这种组网方式为以下哪种（）[单选题]A、WOC组网B、无线桥接C、有线桥接(正确答案)D、EOC组网29.FTTR接入下行WiFi常用点测速（常用点为由用户指定的远端测试场景）要求为（）[单选题]A、不低于20MB、不低于50MC、不低于100MD、不低于200M(正确答案)30.在服务中对客户提出的要求不清楚或没有把握时，应如何应对？（详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户）[单选题]A、当做没听到B、应给予耐心解释并婉言拒绝C、详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户(正确答案)D、应满足客户任何要求31.中国移动家庭烟气点报警器保质期为（）年[单选题]A、4年B、5年C、3年(正确答案)D、6年32.家庭安防装维服务人员必须持有低压电工证和（）[单选题]A、大学毕业证B、高处作业证(正确答案)C、计算机二级证书D、高级电工证33.在家庭组网中，下列障碍物中，（）对无线信号的损耗最大。[单选题]A、玻璃墙B、办公室窗户C、金属柜(正确答案)D、砖墙34.设置双频合一时，在主光猫页面上将两个频段的WiFi名称与密码设置成一样的即可。[单选题]A、正确B、错误(正确答案)35.原则上，100M宽带承载的摄像头不超过（）个，100M以上宽带不查过（）[单选题]A、1，4B、2，3C、1，3D、2，4(正确答案)36.移动版可视化智能门铃产品为（）[单选题]A、创米智能门铃CMDR001wB、万佳安智能可视门铃B5-w(正确答案)C、岭雁可视门铃LYR20D、萤石MD137.用户装修期间预埋的网线表皮标注“CAT5E”，则该网线是（）。[单选题]A、超6类线B、5类线C、6类线D、超5类线(正确答案)38.GPON将业务带宽分配方式分成4种类型，优先级从高到低分别是（）[单选题]A、保证带宽、非保证带宽、固定带宽和尽力而为带宽B、固定带宽、保证带宽、非保证带宽和尽力而为带宽(正确答案)C、保证带宽、固定带宽、非保证带宽和尽力而为带宽D、固定带宽、保证带宽、尽力而为带宽和非保证带宽39.下列哪种设备不会对WiFi产生干扰[单选题]A、蓝牙音箱B、微波炉C、周边APD、GSM手机(正确答案)40.（）是智慧社区业务配套的物管平台。[单选题]A、“和管家”B、“和小区”C、和助手D、和社区(正确答案)41.以下关于智能家居描述正确的是（）。[单选题]A、智能家居不一定需要手机APP控制(正确答案)B、智能家居安装需要对原有建筑进行重新装修C、有线智能家居比无线更好D、智能家居的价格都很高42.电力猫利用电线传输高频信号，把载有信息的高频信号加载于电流上，然后用电线传输，接收信号的调制解调器再把高频信号从电流中分解出来，并传送到计算机或电话上，从而在不需要重新布线的基础上实现上网、打电话和收看IPTV。[单选题]A、错误(正确答案)B、正确43.PON的英文缩写是PassiveOpticalNetword，其中中文含义[单选题]A、光网络单元B、无源光网络(正确答案)C、有源光网络D、光分配网络44.室内电源线铺设，电源线及插座与电视线及插座的水平间距不应小于（）mm。[单选题]A、400B、500(正确答案)C、200D、30045.家庭照明控制场景中，进门开灯系列除了ZigBee网关和开关面板，还包括（门窗磁传感器）。[单选题]A、智能音箱B、红外传感器C、门窗磁传感器(正确答案)D、无线开关46.所受干扰少、穿墙性能强的WIFI频段是（）。[单选题]A、2.5GB、5GC、5.8GD、2.4G(正确答案)47.ONU收光光功率为（）dBm时较为合理[单选题]A、-3B、-24(正确答案)C、3D、-2948.全光WiFi（FTTR）家庭组网的优势光网关和光路由器均支持（）频宽Wi-Fi6技术。[单选题]A、180MHzB、160MHz(正确答案)C、190MHzD、170MHz49.AP不支持下列哪种速率？[单选题]A、自适应B、54MC、16M(正确答案)D、6M50.在二层交换机中，可以采用（）来实现对组播报文的合理转发，从而避免设备将组播报文转发给所有接口[单选题]A、IGMPSnooping(正确答案)B、IGMPC、PIMD、DVMRP51.家庭Wi-Fi组网遵循全覆盖优先、路由器性能优先和什么？[单选题]A、有线连接优先B、客户接受优先(正确答案)C、路由器便宜优先D、布局美观优先52.故障处理的原则第一步为（）。[单选题]A、先排除高阶，再处理低阶答案B、先定位到单站，再定位到单板C、先排除线路，后排除支路D、先排除外部，再排除传输(正确答案)53.POE供电型的面板AP，必须保证连接POE供电交换机的（）根网线[单选题]A、6B、7C、8(正确答案)D、954.国家规定，室内AP的发射功率为（）[单选题]A、100mW(正确答案)B、200mWC、20mWD、500mW55.视频回看演示，左右拖动时间轴可查看指定时间的历史视频，时间轴上颜色区域表示该时间段（）[单选题]A、未录制成功B、画质不清晰C、有告警发生(正确答案)D、业务未订购成功56.下面列出的WiFi规格，哪个是FTTR光网关HN8145XR的WiFi规格[单选题]A、2.4GWiFi63*3，5GWiFi63*3B、2.4GWiFi62*2，5GWiFi62*2(正确答案)C、2.4GWiFi42*2，5GWiFi52*2D、2.4GWiFi52*2，5GWiFi52*257.某工作站无法访问域名为.test.的服务器，此时使用ping命令安装该服务器的IP地址进行测试，发现响应正常。但是按照服务器域名进行测试，发现超时。此时可能出现的问题是（）。[单选题]A、网卡故障B、线路故障C、路由故障D、域名解析故障(正确答案)58.智能家居中Wi-Fi的覆盖范围在半径（）以内。[单选题]A、200米B、250米C、150米D、100米(正确答案)59.在GPON的网络结构中，介于OLT和用户侧ONU设备之间的设备是（）[单选题]A、交换机B、CMNET设备C、PBX设备D、分光器(正确答案)60.为了防止网络风暴，应采用那种操作（）[单选题]A、黑洞路由B、划分VLAN(正确答案)C、采用生成树协议（STP）D、端口换回61.在用户家中进行无线网络评测时，对用户需连接使用的WIFI信号测试要求为目标覆盖区域内95%以上的位置，接受信号场强值（），信噪比SMR值应该大于-20db[单选题]A、≥-35dbmB、≥-75dbmC、≥-65dbm(正确答案)D、≥-45dbm62.华为电力猫设备母猫和子猫配对成功，指示灯显示为（绿灯闪烁）。[单选题]A、绿灯闪烁(正确答案)B、红灯闪烁C、红灯长亮D、绿灯长亮63.终端安全管理目标：规范支撑系统中终端用户的行为，降低来自支撑系统终端的安全威胁，重点解决以下哪些问题（）。[单选题]A、终端接入和配置管理；桌面及主机设置管理；终端防病毒管理B、终端账号、秘密、漏洞补丁等系统安全管理；桌面及主机设置管理；终端防病毒管理C、终端接入和配置管理；终端账号、秘密、漏洞补丁等系统安全管理；桌面及主机设置管理；终端防病毒管理(正确答案)D、终端接入和配置管理；终端账号、秘密、漏洞补丁等系统安全管理；桌面及主机设置管理64.在智能照明控制系统中，为了实现“人来灯亮，人走灯灭”的节能效果，不需要使用以下哪项设备（）[单选题]A、智能灯B、门窗磁传感器C、智能开关D、人体传感器(正确答案)65.线槽安装位置应符合施工图规定，垂直线槽应与地面保持垂直，并无倾斜现象，垂直度偏差不应超过（）mm；线槽节与节之间应使用接头连接板拼接，螺钉应拧紧[单选题]A、5B、2C、1D、3(正确答案)66.FTTR施工暗管施工利旧网线牵引安装优点不包括（）[单选题]A、可过弯管器弯，直角弯B、美观度高施工简单C、过门缝不需要打孔(正确答案)D、五光纤外露67.以太网交换机的每一个端口可以看做一个（）[单选题]A、广播域B、冲突域(正确答案)C、管理域D、阻塞域68.在敷设蝶形光缆时，入户光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的（）[单选题]A、0.8(正确答案)B、0.9C、0.5D、0.669.下面列出的WiFi规格，哪个是FTTR光网关HN8145XR的WiFi规格下面列出的WiFi规格，哪个是FTTR光网关HN8145XR的WiFi规格[单选题]A、2.4GWiFi62*2，5GWiFi62*2B、2.4GWiFi52*2，5GWiFi52*2C、2.4GWiFi63*3，5GWiFi63*3(正确答案)D、2.4GWiFi42*2，5GWiFi52*270.下列关于MESH网说法错误的是（）[单选题]A、MESH网可提供多条保护路径，提高了网络的安全性，最大程度上利用整个网络资源B、MESH网机油灵活、易扩展的特点C、MESH网的具体保护方式不包括1+1路径保护(正确答案)D、在传统SDH组网方式相比，MESH网不需要预留50%的带宽，在带宽需求日益增长的情况下，节约了宝贵的带宽资源71.智能够门锁正常开关后锁舌会复位，所以常态应该该为[单选题]A、打开B、故障C、反锁D、关闭(正确答案)72.FTTR具备扩展灵活的特点，最大可级联（）级，支撑（）个接入点[单选题]A、4，16(正确答案)B、2，8C、3，12D、5，2073.WLAN采用的哪种信道复用方式[单选题]A、CSMA/CCB、CSMA/CBC、CSMA/CA(正确答案)D、CSMA/CD74.装维人员，收到装机或投诉工单后预约的正确做法应是什么？[单选题]A、先发送预约短信，再发送告知短信B、先拨打电话，未接通发送预约短信(正确答案)C、先拨打电话，预约后再发送预约短信D、先发送告知短信，再拨打电话75.已看护摄像头、SOS紧急按钮、门窗磁传感器等，解决老幼、宠物独自在家突发紧急情况等安全隐患问题，实现家庭看护场景。[单选题]A、正确(正确答案)B、错误76.智能组网WiFi网络质量的3个要素：信号强度、信号干扰、（）[单选题]A、信道频宽B、无线中继C、多线程下载速率(正确答案)D、加密方式77.针对华为光网关HN8145XR，在开展FTTR漫游调试时，我们需要到“WLAN配置一智能覆盖网络管理”模块[单选题]A、-71dBB、-75dBC、-85dBD、-54dB(正确答案)78.设备故障按故障原因分为经常故障、耗损故障、突发故障[单选题]A、轻度故障B、部分故障C、操作故障(正确答案)D、完全故障79.POE电源适配输出电压为DC（），人体安全电压是（）以下[单选题]A、12V，5VB、36V，24VC、24V，12VD、48V，36V(正确答案)80.某用户投诉，表示连续几天12点种之后，所有家客产品都无法使用，可能是哪几种原因？[单选题]A、网络割接B、皮线折损，晚上风比较大(正确答案)C、网线晚上都被老鼠咬D、路由器长期未重启81.采用多路由器组网的时候，通常主路由器通过（）口跟副路由器相连[单选题]A、WANB、USBC、USB-CD、LAnguage(正确答案)82.家中五类线综合布线完善，但多媒体箱内无电源，可以通过（）技术帮助用户解决问题[单选题]A、AP面板B、WOCC、POE(正确答案)D、EOC83.全光WiFi(FTTR)广义是指（）的组网解决方案。[单选题]A、光纤到楼B、光纤到户C、光纤到小区D、光纤到房间(正确答案)84.在故障处理流程中的，首先应进行（抢通恢复业务）[单选题]A、处理故障B、分析告警C、抢通恢复业务(正确答案)D、定位故障85.智慧家庭是基于新一代信息技术的智慧化家庭的综合性服务平台，并且以（）为单元，将健康管理、居家养老、信息服务、互动教育、智能家居、能源管理、社区服务及家庭安防灯智慧家庭应用接入公共服务资源。[单选题]A、社区B、个人C、街道D、家庭(正确答案)86.2.4Ghz频段中国开放了13个信道（2.402～2.483GHz），所以建议只使用1～6信道。[单选题]A、正确B、错误(正确答案)87.智能组网质量标准评估中，ping网页时延的测试中，得分为40分时，共需测试（）个点位（包含每个房间）均达到规定指标。[单选题]A、3~6B、1~5C、2~5(正确答案)D、2~688.FTTR组网可以使用《WiFi测评大师》APP进行漫游测试[单选题]A、对B、错(正确答案)89.以下不是MPLS_TUNNEL_LOCV故障排除与定位方法（）[单选题]A、执行TunnelPing看Tunnel是否正常B、查看源宿节点配置的检测周期是否一致C、查看源节点是否使能OAM检测D、更换单板(正确答案)90.场景化宽带，可以实现绿色上网、宽带上行提速和什么功能？[单选题]A、设备保修B、内容加速C、下行提速D、智能组网(正确答案)91.报文经过路由器路由转发后，以下说法哪个正确[单选题]A、报文的源IP、目的IP会改变B、报文不会有任何改变C、报文的源MAC、目的MAC、源IP、目的IP都会改变D、报文的源MAC、目的MAC会改变(正确答案)92.IPv6地址有（）比特或（）字节，可以划分为（）个由冒号分隔的（）比特十六进制数段。[单选题]A、14、2、4B、116、8、16(正确答案)C、12、2、8、2D、68、8、4、893.下面列出的WiFi规格，哪个是FTTR光网关HN8145XR的WiFi规格[单选题]A、2.4GWiFi63*3，5GWiFi63*3B、2.4GWiFi62*2，5GWiFi62*2(正确答案)C、2.4GWiFi42*2，5GWiFi52*2D、2.4GWiFi52*2，5GWiFi52*294.ONU认证方式包含物理标识认证和（）认证[单选题]A、端口B、IPC、逻辑(正确答案)D、型号95.在用户垂直竖井内的弱电布线架内敷设Φ30mm波纹管，波纹管使用小型扣带固定。固定间距为（40）。[单选题]A、30B、50C、60D、40(正确答案)96.ONU的PON状态灯熄灭表示（）[单选题]A、ONU注册不通过B、ONU未开始注册流程(正确答案)C、ONU正在注册D、ONU已经注册97.常用的光衰耗器有可变光衰耗器和（）。[单选题]A、固定光衰耗器(正确答案)B、自适应光衰耗器98.全光WiFi（FTTR）家庭组网的优势光网关和光路由器均支持（）频宽Wi-Fi6技术。[单选题]A、180MHzB、170MHzC、190MHzD、160MHz(正确答案)99.全屋WIFI明线线槽施工过程中，当直线敷设距离较长时，每隔（）米左右需用螺钉固定[单选题]A、0.8(正确答案)B、1.5C、1D、2100.TELNET工作于（）。[单选题]A、数据链路层B、网络层C、应用层(正确答案)D、传输层101.全光WiFi(FTTR)广义是指（）的组网解决方案。[单选题]A、光纤到楼B、光纤到小区C、光纤到户D、光纤到房间(正确答案)102.ONU的全球唯一参数是（）。[单选题]A、SN号B、MAC地址(正确答案)C、ONU名称D、LOID103.霸王锁体的尺寸为？（）[单选题]A、240mm*24mmB、240mm*30mmC、240mm*12mmD、388mm*30mm(正确答案)104.智能组网标准评估中，打点测试无线信号场强强度指标值在-70dBm~-74dBm之间是[单选题]A、99~80B、79~60C、59~30(正确答案)D、29~0105.更换摄像头，云存找不到怎么办[单选题]A、找营业厅开一个B、用户手机号订购一个C、从互动--家庭安防--套餐进去，将云存套餐切换到更换的摄像头上面(正确答案)D、从互动--家庭看护--套餐进去，切换到更换的摄像头上面106.用户有宽带电视业务，并且在距离不远处有光猫和路由器，最佳的连接方式是什么？[单选题]A、WIFI连接光猫B、网线直连光猫(正确答案)C、WIFI连接路由器D、网线直连路由器107.全光WiFi(FTTR)广义是指（）的组网解决方案[单选题]A、光纤到房间(正确答案)B、光纤到户C、光纤到楼D、光纤到小区108.我们终端设备能搜索到的WIFI名称，在WIFI的术语里叫（）[单选题]A、无线分布式系统B、无线中继C、SSID(正确答案)D、无线桥接109.在光网络中，gpon的最大分光比为（）[单选题]A、1：2B、1：128C、1：4D、1：64(正确答案)110.燃气探测器安装通用标准因天然气较轻，因此探测器应安装在低于天花板0.3-1.0米，距离气源半径（）内[单选题]A、1.5米(正确答案)B、0.8米C、1米D、2米111.对于无法及时开通的装机工单应及时上报并（向客户解释）[单选题]A、将设备拆除B、将线路拆除C、将用户设置还原D、向客户解释(正确答案)112.同一回路电线应穿入同一根管内，但管内总根数不应超过（）根电线，总截面积(包括绝缘外皮)不应超过管内截面积的（）。[单选题]A、8；60%B、10；40%C、8；40%(正确答案)D、10；60%113.如果dhcpclient和server不在同一网段，需要在client和server之间配置dhcprelay，则client的网关地址需要配置在哪个节点上？[单选题]A、以上都正确B、Dhcprelay(正确答案)C、DhcpserverD、Server和relay都有可能114.全光WiFi（FTTR）下一阶段智能控制要点不包括[单选题]A、智能加速B、智能排障C、家长控制D、自助办理(正确答案)115.智能组网业务以下哪种随销方法是正确的[单选题]A、强行为用户办理业务B、试用产品、对比测试(正确答案)C、以次充好低价吸引用户D、长时间劝说116.160MHz频宽，支持的空口速率约为（），实际使用约为（）[单选题]A、1200Mbps，1500MbpsB、1200Mbps，750MbpsC、2400Mbps，1500Mbps(正确答案)D、2400Mbps，750Mbps117.在高处作业现场，工作人员（）站在作业处的垂直下方，高处落物区不得有无关人员通行或逗留。[单选题]A、随意B、不得(正确答案)C、可以118.智能网关下挂路由器上网正常，直连网关无法上网，根本解决方法为（关闭终端上网限制）[单选题]A、关闭终端上网限制(正确答案)B、重启网关C、重接光纤头D、更换光猫119.扩展型AP（胖AP）相当于带有无线覆盖功能的（）它主要应用于用户上网和无线覆盖[单选题]A、modemB、网桥设备C、路由器(正确答案)D、中继器120.在安装燃气探测器时,以下哪些注意事项是错误的（）[单选题]A、不能安装太油烟大的地方,以免引起误报警或导致探测器的进气孔进气不畅,从而影响探测器的探测灵敏度B、建议安装干距离燃气炉具直径1米范围外,以免探测器受到炉具火焰的烘烤C、不能安装干排气扇、门窗边与浴室水汽较大处D、探测器应安装在低于天花板1.2-1.5米的位置(正确答案)121.中国移动已经推出的场景化宽带产品中，教育宽带服务内容是什么？[单选题]A、境内外端游戏和手机游戏加速；PS4、Xbox、Switch主机游戏加速B、高清音频会议、智能固话、云盘上传加速、安全接入灯权益；跨境办公应用访问加速C、基于网站和时段的上网管控；不良信息提醒过滤；家庭智能设备安全防护D、境内外高校网站、教育资源访问加速；境内外教育内容服务包(正确答案)122.小户型家庭，宽带带宽小于500M，推荐使用什么组网方式[单选题]A、单台WIFI5路由器B、单台WIFI6路由器(正确答案)C、多台WIFI5路由器D、多台WIFI6路由器123.ONU的PON灯快闪，LOS灯熄灭表示[单选题]A、ONU试图与OLT建立连接B、ONU已经和OLT建立连接C、ONU接受光功率低于光接受灵敏度D、ONU发光异常(正确答案)124.智能组网投诉处理过程中，客户对投诉预处理无法回复的录问题提交工单处理，业务资费相关问题转（）负责[单选题]A、分公司维护部分B、分公司市场部(正确答案)C、分公司投诉监控中心D、分公司网络部125.全光WiFi（FTTR）下一阶段智能控制要点不包括[单选题]A、自助办理B、家长控制(正确答案)C、智能加速D、智能排障126.智能组网服务施工结束后，需（），客户验收完成后，业务完成。[单选题]A、阻止客户当场体验B、安装人自行检查效果C、客户体验前后优化效果(正确答案)D、尽快离开现场127.以下哪个不属于家庭安防系统的设备（）[单选题]A、智能门锁B、无线开关(正确答案)C、监控摄像头D、安防传感器128.数据链路层中的数据块常被称为（）[单选题]A、帧(正确答案)B、信息C、比特流D、分组129.WiFi6是哪一代WiFi标准？[单选题]A、802.11gB、802.11nC、802.11acD、802.11ax(正确答案)130.FTTR全光家庭组网，最多支持多少个从网关级联（）[单选题]A、4(正确答案)B、8C、16D、12131.Internet实现了分布在世界各地的各类网络的互联，其最基础和核心的协议是（）。[单选题]A、TCP/IP(正确答案)B、HTTPC、FTPD、HTML132.FTTR光网关最大支持下挂多少个光路由[单选题]A、17B、22C、8D、16(正确答案)133.PON技术与传统的电缆接入，在哪些带宽上更具有明显的优势？[单选题]A、50MB、200MC、10M(正确答案)D、100M134.AP即无线访问接入点(WirelessAccessPoint)，传统有线网络中的HUB。AP相当于一个连接有线网和无线网的桥梁，其主要作用是将各个无线网络客户端连接到一起，然后将无线网络接入以太网，从而达到网络无线覆盖的目的。[单选题]A、正确(正确答案)B、错误135.智能组网服务主要包含网络环境评测、组网设计、安装调优、生成组网竣工报告、（）五大部分[单选题]A、卫生打扫B、网络测试C、保障服务(正确答案)D、满意度测评136.光纤由几种不同折射率的玻璃材料拉制而成（）[单选题]A、1B、2(正确答案)C、3D、4137.首单挂测宽带验证提示“下行光衰不达标”，首先应该（）。[单选题]A、将终端复位重新注册B、打10086报障处理C、更换终端复位重新注册D、检查线路质量(正确答案)138.FTTR家庭组网中使用FTTR光网关代替家庭网关。（）[单选题]A、错误B、正确(正确答案)139.楼道内敷设Φ20mm的波纹管，波纹管敷设全程可以中断。（错误）[单选题]A、错误(正确答案)B、正确140.针对客户痛点低龄儿童群体被不良信息侵扰、无法合理管控娱乐游戏时间，可以推荐中国移动以下哪种场景化宽带产品？[单选题]A、电竞宽带B、教育宽带C、护苗宽带(正确答案)D、办公宽带141.在以太网交换机中哪种转发方法延迟较小[单选题]A、全双工B、Cut-through(正确答案)C、半双工D、Store-and-forward142.当用户室内没布放网线时，可考虑使用电力猫组网，电力猫只能成对使用。（）[单选题]A、正确B、错误(正确答案)143.在家庭网络布线中，如需开槽，墙角线槽离墙体的最小间距为[单选题]A、15cmB、20cm(正确答案)C、25cmD、30cm144.POE电源适配输出电压相比人体安全电压（）[单选题]A、所有都不对B、更低C、更高(正确答案)D、一样145.摄像头绑定时提示网络连接成功，然后120s倒计时结束提示绑定失败怎么处理？[单选题]A、请联系客服咨询/反馈问题B、以上都是(正确答案)C、请尝试长按摄像头复位键10s回复出厂设置，让后给摄像头断电。D、请更换不同型号的手机进行绑定操作，确认是否为设备问题，并根据APP内错误146.EPON上下行数据分别采用不同的波长进行传输，其中CATV信号采用的波长为（）[单选题]A、1300nmB、1490nmC、1310nmD、1550nm(正确答案)147.当智慧家庭工程师接到用户故障保修电话时，在识别故障类型后应该如何做下一步处理（）[单选题]A、推荐办理升级业务B、线上引导处理故障处理(正确答案)C、添加用户微信D、立即赶往用户家中现场处理148.智慧家庭工程师必须严格按照与客户约定的时间上门服务，沟通过程中严格规范文明用语。同时，上门服务时必须注意仪容端庄、着装得体、用语规范。（）[单选题]A、正确(正确答案)B、错误149.统一回路电线应穿入统一根管内，但管内总根数不应超过（）根电线，总截面积包括绝缘外皮不应查过管内截面积的（）[单选题]A、8；40%(正确答案)B、10；60%C、10；40%D、8；60%150.爱家健康调研用户需求中哪一个是青壮年群体核心痛点（）[单选题]A、健康科普及日常问题快速咨询(正确答案)B、慢病健康管理、控制慢病、维护身体健康C、身体各项指标的提升与维护151.光纤是目前业界的最快传输截止，家用网络光纤替代网线是必然趋势[单选题]A、正确(正确答案)B、错误152.POE交换机的工作电压为[单选题]A、35V-58V直流电压B、37V-57V交流电压C、35V-58V交流电压D、37V-57V直流电压(正确答案)153.施工中对高处作业的安全技术设施，发现有缺陷和隐患时，必须及时解决；危及人身安全时，必须停止作业。（）[单选题]A、错误B、正确(正确答案)154.移动看家的摄像头支持绑定哪种Wifi[单选题]A、都不支持B、都支持C、2.4GHzWi-Fi(正确答案)D、5GHzWi-Fi155.透明光缆也可以用于穿管安装。[单选题]A、正确B、错误(正确答案)156.下面列出的WiFi规格，哪个是FTTR光网关HN8145XR的WiFi规格[单选题]A、2.4GWiFi63*3，5GWiFi63*3B、2.4GWiFi62*2，5GWiFi62*2(正确答案)C、2.4GWiFi42*2，5GWiFi52*2D、2.4GWiFi52*2，5GWiFi52*2157.在制作SC接头的过程中，当用剥纤钳剥除纤丝涂覆层后，用酒精棉球或醮有酒精的无纺布擦试纤丝不应超过（2）次。[单选题]A、4B、30C、1D、2(正确答案)158.Wi-Fi802.11协议集中针对物联网设计的技术协议是（）。[单选题]A、802.11acB、802.11ahC、802.11a(正确答案)D、802.11b答案：B159.如AP安装位置的四周有特殊物品，如微波炉、无绳电话等他干扰源，一般要求AP至少离开此类干扰源（2~3）米。A、3~4B、0.5-1C、1~2D、2~3160.组网成功后用户如何更改家庭统一wifi名称及密码[单选题]A、网关登陆管理页面进行修改B、登陆组网设备管理页面进行修改C、不能修改D、通过和家亲修改(正确答案)161.设备故障按故障原因分为经常故障、耗损故障、突发故障和（）。[单选题]A、操作故障(正确答案)B、完全故障C、部分故障D、轻度故障162.以下关于千兆描述错误的是[单选题]A、客户需求还没到千兆，过两年再推广千兆(正确答案)B、应加快基础网络建设，提高千兆接入能力C、应做好终端储备，做好千兆约为宣贯，确保一线人员产品理解到位D、应督促铁通加快PDA设备鼠标，加强装维人员千兆动作能力培训，全面提升装维服务能力163.智能组网服中，组网服务竣工后，应再次对用户指定的（）个（或以上）Wifi测试点位进行打点测试。[单选题]A、2B、3(正确答案)C、4D、5164.以下那个是POE的标准？[单选题]A、HTTPB、ONVIPC、IEEE802.3af/IEEE802.3at(正确答案)D、IEE802.11b/g/n165.视频监控目前装维存在两大安装规范问题，分别是设备进水和夜视画面模糊。设备进水主要视由于装维位正确安装（），夜视画面异常是由安装角度不规范导致。[单选题]A、防水套(正确答案)B、密封C、网线D、保护罩166.全屋智能哟啊打造百元、千元、万元级别（）体系，扩大全屋智能DIY生态规模。[单选题]A、”B+H“独立产品B、”硬+软“独立产品C、“硬+软”融合产品(正确答案)D、“B+H”融合产品167.线槽安装位置应符合施工图规定，线槽水平每米偏差不应超过（）mm[单选题]A、5B、2C、1D、3(正确答案)168.如果以太网交换机中一个运行STP的端口不接收或转发数据,接收但不发送BPDUs,不进行地址学习那么该端口应该处于状态[单选题]A、ListeningB、LearningC、Blocking(正确答案)D、Forwarding169.全光WiFi（FTTR）下一阶段智能控制要点不包括[单选题]A、智能加速B、智能排障C、家长控制D、自助办理(正确答案)170.信号在传输线上传输，由于传输线本身的原因，信号强度将逐渐变弱，并且随着传输距离的增加，这种衰减会越来越严重因此，长距离传输信息必须设立（），把衰减了的信号放大以后再转输[单选题]A、路由器B、衰减器C、减小器D、中继站(正确答案)171.FTTR家庭组网主网关向上通过Xgpon连接光线路终端（OLT，向下提供光纤接口连接路由器[单选题]A、对B、错(正确答案)172.全光WiFi(FTTR)广义是指（）的组网解决方案[单选题]A、光纤到房间(正确答案)B、光纤到户C、光纤到楼D、光纤到小区173.某用户平时使用路由器上网，经常出现电脑空闲十几分钟后再使用时就无法打开网页的情况，但多次输入网站等待几分钟时间又能正常打开网页，同楼层其他用户正常，最可能的原因是（）[单选题]A、ONU设备不稳定导致B、路由器pppoe设置为“按需连接”，在长时间无流量产生时自动断开，有访问时自动连接(正确答案)C、客户电脑系统问题D、客户路由器不稳定导致174.WiFi6使用了（）技术来实现路由器同时与多个设备通信。[单选题]A、MU－MEMOB、MO－MIMUC、MI－MIMOD、MU－MIMO(正确答案)175.金属桌、玻璃幕墙、镜面柜子主要对无线传输构成哪些影响？[单选题]A、反射(正确答案)B、折射C、散射D、吸收176.所谓网络安全漏洞是指（）。[单选题]A、网络硬件性能下降产生缺陷B、网络合同运营中浮现错误C、系统软件或应用软件在逻辑设计上缺陷(正确答案)D、顾客误操作引起系统故障177.要使同一PON口下ONU相通，需要做[单选题]A、取消广播抑制B、arpagent(正确答案)C、不需要任何操作D、QOS管理178.因智能开关比普通开关略厚，预埋底盒布线的时候尽量不要在底盒里过线，尽量做到底盒里没有多余的线。建议零火线用（）。[单选题]A、RVV1.5线B、RVV2.5线(正确答案)C、BV1.5线D、BV2.5线179.智慧家庭的底层架构是（）[单选题]A、移动互联网B、物联网(正确答案)C、云计算D、大数据180.扩展型AP（胖AP）相当于带有无线覆盖功能的（）它主要应用于用户上网和无线覆盖[单选题]A、modemB、网桥设备C、路由器(正确答案)D、中继器181.从光猫用网线接入主光猫也可使用[单选题]A、对(正确答案)B、错182.以下哪种行为是错误的？[单选题]A、给摄像头的串码拍个照片留档B、调整摄像头角度C、剪断电源线，接线延长(正确答案)D、防水处理183.每个光猫可以设置自己独立的SSID[单选题]A、对(正确答案)B、错误184.GPON与OLT交互采用何种协议[单选题]A、SIPB、OMCI(正确答案)C、TR069D、OAM185.现场验收小区宽带工程时发现其竣工图纸上标注为移动标志的某人井现场核实为联通标志，该人井在资源系统中录入时会导致哪个属性字段错误。（）[单选题]A、用途B、维护单位C、产权单位(正确答案)D、经纬度186.从光猫用光纤接入主网关后，需做何配置？[单选题]A、无需配置，即插即用B、登录每个从光猫的web页面进行配置(正确答案)187.国内的5.2G频段无线信号，可以使用无线信道个数为（）[单选题]A、5B、13C、8(正确答案)D、11答案：C188.查看网络跳数和路由跟踪的命令是（）[单选题]A、PINGB、TRACERT(正确答案)C、IPCONFIGD、TELNET189.自承式蝶形光缆在杆档间敷设时，每个杆档的两端都需要做过渡终结。在杆档过渡终结制作时，必须保证蝶形光缆全程纤芯和加强芯无接头。制作方法：将光缆内的加强芯与纤芯剥离，开剥长度约为_____cm[单选题]A、60B、50C、70D、80(正确答案)190.通过wifi分析仪软件可以查看机顶盒所在位置的无线信号强度。若要使用稳定，该值至少要保持在（）以上。[单选题]A、85dbmB、-55dbmC、-75dbmD、-65dbm(正确答案)191.《安全生产法》规定，未经（）合格的从业人员，不得上岗作业。[单选题]A、培训考核(正确答案)B、安全生产教育和培训C、身体检查192.电脑病毒的传播方式主要有网络传播合（）传播两种方式[单选题]A、功能B、硬件C、软件D、文件(正确答案)193.网线布放不得飞线，需采用沿墙钉固布放，沿墙钉固时，卡钉间距相同，网线每隔（）CM应当用扎带或扎线进行绑扎，在转弯处应增大绑扎密度，且转角处需有保护防磨措施，可以结合实际采用魔法扣捆扎或防磨套管[单选题]A、50B、60C、70D、80(正确答案)194.下面列出的WiFi规格，哪个是FTTR光网关HN8145XR的WiFi规格[单选题]A、2.4GWiFi62*2，5GWiFi62*2(正确答案)B、2.4GWiFi52*2，5GWiFi52*2C、2.4GWiFi42*2，5GWiFi52*2D、2.4GWiFi63*3，5GWiFi63*3195.设备安装完成后，验收测速里的达标标准是有先（）M，无线（）M[单选题]A、500500B、700600C、900800(正确答案)196."霸王锁体"的尺寸为？[单选题]A、240mm*30mmB、388mm*30mm(正确答案)C、240mm*24mmD、240mm*12mm197.HUB有4个端口，它的广播域和冲突域的个数分别是（）。[单选题]A、4和4B、4和1C、1和4(正确答案)D、1和1198.小区资料等开展的主动性、预防性的检查，小区巡检频次不低于（）一次。[单选题]A、每一年B、每二年C、每半年(正确答案)D、一季度199.光纤对下列哪项具有很高的阻抗[单选题]A、折射B、电磁干扰(正确答案)C、低频传输D、高频传输200.如AP安装位置的四周有特殊物品，如微波炉、无绳电话等他干扰源，一般要求AP至少离开此类干扰源（）米。[单选题]A、2~3(正确答案)B、0.5-1C、3~4D、1~2201.在出入口场景中，车辆车牌识别摄像机安装高度1.5-1.7米，垂直角度应为（），需要能够照到整个车形[单选题]A、30-50度B、0-20度C、10-30度(正确答案)D、20-40度202.如何解绑移动看家摄像头[单选题]A、找家庭安防育后解绑B、打10086解绑C、不能解绑D、在和家亲App解绑(正确答案)203.光缆接地检查内容包括：机房内及光交箱内的光缆加强芯需（），光缆接地符合工程规范。[单选题]A、固定牢靠(正确答案)B、剪断C、抽出D、随手带上204.家庭安防摄像头POE供电机型，对网线要求较高，务必保证网线是（）[单选题]A、六类B、五类C、超六类线及以上D、超五类线及以上(正确答案)205.宽带小区资源入网流程验收阶段，代维人员的职责是（）。[单选题]A、牵头验收工作，负责组织五方验收，并对验收结果建档备案，对资源不规范问题督促施工单位整改B、提供竣工资料，对资源不规范问题在规定时间内进行整改C、参与现场验收，审核现场施工工艺是否规范，通过测试对比5表1图核对现场资源是否准确，光交箱必验、分纤箱／多媒体箱按照指定的比例进行抽验，抽验合格的需进行现场签字确认拍照，整理照片并上传系统(正确答案)D、参与现场验收，审核施工结果是否与覆盖需求一致206.移动看家设备升级时应怎么处理？[单选题]A、尝试重启B、插拔网线，重新连接C、保持通电联网，长时间无响应联系厂家(正确答案)D、升级过程中中断升级207.互联网用户上网慢，ping丢包的原因包含以下那一项[单选题]A、基站设备故障B、光缆断大面积故障C、用户路由器坏D、光衰耗大(正确答案)208.和家亲APP绑定智能门锁，应该在分类（）中寻找设备[单选题]A、智能穿戴B、智能组网C、智能电器D、家庭安防(正确答案)209.无线路由器包装盒上的300M代表的是（）[单选题]A、最小无线速率B、最大ROMC、最大RAMD、最大无线速率(正确答案)210.两台无线设备时通过（）建立桥连接。[单选题]A、MAC地址(正确答案)B、IP地址C、设备的型号D、设备的标志号211.FTTR家庭组网中使用FTTR光网关代替智能家庭网关[单选题]A、正确(正确答案)B、错误212.对于未装修住宅，开发商在入户位置已嵌入家庭信息箱，智能网关安装在家庭信息箱内；住宅内的闭路线、网线采用星型布线方式，并汇聚到家庭信息箱，远端布线无强电，向用户推荐以下哪种组网方式（）。[单选题]A、无线路由器方案，通过网线在合适的位置安装无线路由器B、无线路由器（无线桥接），Wi-Fi信号C、优选Wi-Fi信号放大器，无线D、PoE+AP方案，POE交换机安装在家庭信息箱中，在合适的位置(正确答案)213.GPON系统下行方向，每秒发送（）个GTC帧[单选题]A、1000B、2000C、8000(正确答案)D、4000214.网络测试仪基于（）的设备[单选题]A、可以检测OSI模型定义的物理层、数据链路层、网络层运行状况的便携、可视的智能检测设备(正确答案)B、可以检测OSI模型定义的物理层、数据链路层、网络层接口的便携、可视的智能检测设备C、以上都不是D、可以检测OSI模型定义的应用层、传输层运行状况的便携、可视的智能检测设备215.ONU发射光功率（）[单选题]A、-1~-4dBmB、1~4dBmC、0~4dBm(正确答案)D、0-4dBm216.在FTTR组网中，FTTR光网关可以实现对所有边缘ONT的统一管理和配置。[单选题]A、正确(正确答案)B、错误217.全光WiFi（FTTR）家庭组网的优势光网关和光路由器均支持（）频宽Wi-Fi6技术。[单选题]A、160MHz(正确答案)B、170MHzC、180MHzD、190MHz218.TCP/IP的第三层是（）。[单选题]A、传播层B、网络层(正确答案)C、数据链路层D、物理层219.在FTTR施工改造案例钟，有时会因为无弱电管或弱电管不连接的原因，采用暗管施工和明线施工并行操作的方式，实现全屋Wi-Fi测速结果提升。[单选题]A、对B、错(正确答案)220.除客户原因外，对同一客户的入户服务不能出现哎（）次失约[单选题]A、4B、3C、1D、2(正确答案)221.宽带投诉处理时，远程定位故障原因优先会看什么信息？[单选题]A、账号在线情况B、光功率信息(正确答案)C、上下线记录D、账号带宽222.GPON技术可以承载哪些业务（）[单选题]A、EthernetB、TDMCC、ATMBD、以上都可以(正确答案)223.我们终端设备能搜索到的WIFI名称，在WIFI的术语里叫（）[单选题]A、无线分布式系统B、无线中继C、SSID(正确答案)D、无线桥接224.下列哪个地址不会在公网上出现（）。[单选题]A、B、C、D、(正确答案)225.智能组网业务以“服务+硬件”的形态向用户提供产品，服务包含智慧家庭工程师上门安装调测（线下），和家亲APP网络管理（线上）灯，硬件以路由器为主。[单选题]A、对(正确答案)B、错误226.安防摄像头是否可以多人一起观看直播视频（）[单选题]A、可以分享给无数人B、不可以C、可以不通过绑定用户同意直接分享D、绑定用户分享给有限个人(正确答案)227.组网服务竣工后，智慧家庭服务工程师应再次对之前指定的（）WiFi测试点位进行打点测试[单选题]A、1个B、2个C、3个及以上(正确答案)D、无需测试228.安装电源插座时，面向插座的左侧应接（）[单选题]A、串联线B、接地线C、火线D、零线(正确答案)229.Wifi信号受到干扰时，可以使用wifi分析仪软件来检测无线信号信道的使用情况，将家庭网关或者无线路由器中的（）的值改成不冲突的信道来解决[单选题]A、无线密码B、信道选择(正确答案)C、无线名称D、信号强度230.进行WIFI信号强度测试，以下描述正确的是？[单选题]A、信号强度一般是负值，绝对值越大，信号越强B、信号强度一般是负值，绝对值一般不超过100C、信号强度一般是负值，绝对值越小，信号越强D、信号强度一般是正值，绝对值越小，信号越强(正确答案)231.隐形光纤采用小弯曲半径的（），装维人员操作不易导致损耗变大，但仍需细心操作。[单选题]A、G.657光纤B、G.652d光纤C、G.657B3光纤(正确答案)D、G.651光纤232.在智能照明控制系统中，为了实现“定时开关电器/节能”的效果，应选用的智能家居设备为[单选题]A、智能灯座B、无线开关(正确答案)C、人体传感器D、智能灯泡233.全光WiFi（FTTR）家庭组网的优势光网关和光路由器均支持（）频宽Wi-Fi6技术。[单选题]A、160MHz(正确答案)B、170MHzC、180MHzD、190MHz234.家庭健康管理平台的核心是（）库（）引擎[单选题]A、三，三(正确答案)B、三，二C、二，三D、二，二235.智慧家庭业务分为终端产品和（）服务产品[单选题]A、售前B、售后(正确答案)C、售中236.ZigBee不可以使用的频段是（）。[单选题]A、5GHz(正确答案)B、2.4GHzC、美标915MHz频段D、欧标868MHz频段237.上行带宽分配机制，用于固定带宽的模板类型是（type1）[单选题]A、type4B、type1(正确答案)C、type2D、type3238.BAS设备地址池不足拨号提示什么错误代码（）。[单选题]A、691(正确答案)B、676C、651D、678239.与9mask24属于同一网段的主机IP地址是[单选题]A、0(正确答案)B、1C、2D、240.智能化改造的设备只能适用（）的开关设备[单选题]A、146型B、75型C、120型D、86型(正确答案)241.中国移动家庭烟感点安装于倾斜或”人“行房顶坡度>30度时，探测报警器安装位置[单选题]A、距离300mm为宜(正确答案)B、距离500-1000mm为宜C、距离500mm为宜D、距离400mm为宜242.以下哪个时POE的标准？[单选题]A、ONVIFB、HTTPC、IEEE802.11b/g/nD、IEEE802.3af/IEEE802.3at(正确答案)243.G.657A1/A2普通皮线光纤盘纤半径应大于（）mm[单选题]A、20B、30C、50(正确答案)D、10244.随销路由器时,将用户光猫的WIFI关掉并告诉用户光猫没有WIFI功能。（）[单选题]A、错误B、正确(正确答案)245.FTTR家庭网络解决方案只适合新房前装装修时部署进去，旧房没办法部署整改[单选题]A、对B、错误(正确答案)246.移动看家摄像头如何更换Wi-Fi？[单选题]A、找家庭安防售后更换B、打10086更换C、在和家亲摄像头设置页面更换(正确答案)D、不能更换247.智慧家庭组网设计中，为了实现“定时开关电器/节能”的效果，应选用的智能家居设备为[单选题]A、语音遥控器B、无线开关(正确答案)C、智能网关D、和家固话248.用户宽带业务PPPOE拨号成功后，依靠什么报文为维持链路的建链状态[单选题]A、PADIB、TerminateRequestC、PADR(正确答案)D、EchoRequest249.下来哪种设备不会对wifi产生干扰[单选题]A、微波炉B、蓝牙音箱C、周边APD、GSM手机(正确答案)250.对于中国移动互联网，重大故障上报要求是(重大故障一经确认，应立即上报，上报到总部不得超过60分钟)。[单选题]A、重大故障一经确认，应立即上报，上报到总部不得超过40分钟B、重大故障一经确认，应立即上报，上报到总部不得超过10分钟C、重大故障一经确认，应立即上报，上报到总部不得超过30分钟D、重大故障一经确认，应立即上报，上报到总部不得超过60分钟(正确答案)251.测试区域内无线信号场强韦-55dBm，周围Wi-Fi信号较少，但测试下载速度只有实际宽带带宽的40%，此事要解决什么问题？[单选题]A、提高带宽B、组网设备性能(正确答案)C、中断性能D、干扰252.EPON的组网方式中，（）是最终的理想组网方式[单选题]A、FTTCB、FTTNC、FTTH(正确答案)D、HTTB253.下列措施不能增强DNS安全的是[单选题]A、更改DNS的端口号(正确答案)B、使用最新的BIND工具C、双反向查找D、不要让HINFO记录被外界看到254.工程上，从OLT到ONU的光功率损耗不能大于（）。[单选题]A、20dBmB、24dBm(正确答案)C、18dBmD、28dBm255.以下不是以太网专线业务故障的处理方法[单选题]A、LB测试B、查看性能告警C、重配业务(正确答案)D、ping测试256.家庭安防室外类型摄像机不包括（）[单选题]A、室外特殊摄像机B、室外球机C、室外枪机D、卡片机(正确答案)257.全光WiFi（FTTR）家庭组网的优势光网关和光路由器均支持（）频宽Wi-Fi6技术。[单选题]A、160MHz(正确答案)B、170MHzC、180MHzD、190MHz258.智能组网后，如果全屋采用了多个路由器的，要求什么信息配置成一致？[单选题]A、路由器登录密码B、路由器登录账号C、光猫登录密码D、WIFI名称和密码(正确答案)259.递出名片的正确顺序应该是由尊及卑（）[单选题]A、由远及近B、由小到大C、有大到小D、由近及远(正确答案)260.下面哪个选项不是FTTR方案的特点[单选题]A、好体验B、高带宽C、智运维(正确答案)D、性价比高261.在GPON的网络结构中，介于OLT和用户侧ONU设备之间的设备是（）。[单选题]A、交换机B、CMNET设备C、PBX设备D、分光器(正确答案)262.下列关于智能家居描述正确的是（）[单选题]A、目前在智能家居中的主流连接协议是Zigbee协议B、智能插座不可以当作普通插座来使用，必须使用APP控制C、温湿度传感器通过湿敏电阻改变信号将收集来的信息反馈给网关设备(正确答案)D、智能遥控通过发出WIFI信号控制电视机263.双绞线对由两条具有绝缘保护层的铜芯线按一定密度互相缠绕在一起组成，缠绕的目是[单选题]A、提高传输速度B、降低信号干扰的程度(正确答案)C、提高电缆的物理强度D、降低成本264.POE电源适配输出电压为DC（），人体安全电压是（）以下[单选题]A、36V.24VB、48V,36V(正确答案)C、12V，5VD、24V,12V265.下面列出的WiFi规格，哪个是FTTR光网关HN8145XR的WiFi规格[单选题]A、A2.4GWiFi62*2，5GWiFi62*2(正确答案)B、B2.4GWiFi52*2，5GWiFi52*2C、C2.4GWiFi63*3，5GWiFi63*3D、D2.4GWiFi42*2，5GWiFi52*2266.568A-568A或568B-568B时交叉线，接不同接口如交换机和网卡，568A-568B时直通线，接同种接口，如两个网卡。[单选题]A、正确B、错误(正确答案)267.G.652光纤称为常规单模光纤，其特点是在波长1310nm处色散为零，系统的传输距离一般只受损耗的限制。（）[单选题]A、正确(正确答案)B、错误268.WiFi6技术继续支持2.4GHz频段。（）[单选题]A、错误B、正确(正确答案)269.机顶盒在连接服务器的时候突然显示“密码错”，然后自动跳转到“用户认证”窗口，什么原因造成该现象？（机顶盒内配置的业务账号和密码不正确造成的）[单选题]A、宽带障碍B、机顶盒内配置的iTV拨号帐号和密码不正确造成的C、机顶盒内配置的业务账号和密码不正确造成的(正确答案)D、局方平台故障270.使用钢丝钳时，注意手与钢丝钳的金属部分保持（）厘米以上的距离。[单选题]A、5B、3(正确答案)C、1D、2271.G.657B3微隐光纤过弯的弯曲半径应大于（）mm[单选题]A、1B、5C、2D、3(正确答案)272.对于智能插座、开关的安装，标准86型塑料材质底盒，施工预埋安装盒深度至少大于（）mm。[单选题]A、30B、60C、50(正确答案)D、40273.通过可视门铃、智能门锁、红外幕帘、门窗磁、监控摄像头、声光报警器灯实时监控家庭情况，防盗报警功能，及时通知业主并取证留档，实现消防联动场景。这句话是正确的吗？[单选题]A、正确(正确答案)B、错误274.智能组网业务以什么形态向用户提供产品？[单选题]A、服务+软件B、服务+硬件(正确答案)C、软件+硬件D、硬件275.办公宽带实施哪项能力，解决用户远程办公安全接入问题[单选题]A、境外访问加速B、网络安全(正确答案)C、智慧运营D、上行宽带加速276.电气设备着火时，应首先切断电源，使用（）灭火。[单选题]A、泡沫灭火器B、沙子C、干粉灭火器(正确答案)D、水277.FTTR施工明线施工线槽安装优点不包括（）[单选题]A、无需穿管器B、可靠性高C、后期维护方便D、线缆不可见相对美观(正确答案)278.在光缆敷设过程中，应避免光纤被（）和踩踏[单选题]A、弯曲B、缠绕(正确答案)C、损伤D、扭转279.智能组网质量标准评估中，评估标准”好“要求ping网页时延（）[单选题]A、小于250msB、小于200msC、小于100ms(正确答案)D、小于150ms280.如果要实现全屋WIFI无缝漫游，要求（）[单选题]A、无线AP须设置相同SSID和密码B、AP信号覆盖区域应当相互交叉重叠C、相互覆盖的无线AP须采用不同的、甚至是不相邻信道D、以上均要满足(正确答案)281.PTN产品是传输和（）两种技术的结合。[单选题]A、基站B、核心网C、数通(正确答案)D、无线282.ZigBee（）负责设备间无线数据链路的建立、维护和结束。[单选题]A、物理层B、支持/应用层C、MAC层(正确答案)D、网络/安全层283.金属桌、玻璃幕墙、镜面柜子主要对无线传输构成哪些影响？[单选题]A、反射(正确答案)B、折射C、散射D、吸收284.全光WiFi（FTTR）家庭组网的优势光网关和光路由器均支持（）频宽Wi-Fi6技术。[单选题]A、160MHz(正确答案)B、170MHzC、180MHzD、190MHz285.全光WiFi（FTTR）家庭组网的优势光网关和光路由器均支持（）频宽Wi-Fi6技术。[单选题]A、160MHz(正确答案)B、170MHzC、180MHzD、190MHz答案：A286.预约人员在接到装移机工单后，应在（2）小时内致电客户，预约上门时间，留下智慧家庭工程师的联系方式，并告知客户注意事项。[单选题]A、2(正确答案)B、48C、24D、12287.路由器WiFi的名称最好设置为英文，因为设置成中文后会因为某些原因导致无法正常连接使用。（）[单选题]A、正确(正确答案)B、错误288.同一室内的电源电话电视等插座面板应在同一水平标高上高差应小于（）[单选题]A、1B、3C、2D、5(正确答案)289.智能门锁可安装的门厚尺寸范围（）。[单选题]A、40-120MM(正确答案)B、20-100MMC、40-100MMD、30-120MM290.POE交换机的工作电压为[单选题]A、37V～57V交流电压B、35V～58V交流电压C、37V～57V直流电压(正确答案)D、35V～58V直流电压291.FTTH安装过程中采用机械接续时单芯光纤双向平均衰减值应不大于（0.15dB）/芯[单选题]A、0.20dBB、0.15dB(正确答案)C、0.10dBD、0.25dB292.驾车行驶在积水区时应用（），并尽可能地不停车、不换挡，尽量利用惯性驶出局部深水区。[单选题]A、中速档B、低速档(正确答案)C、高速档293.原则上采用MeshAP回传数据时跳数建议不超过[单选题]A、3跳(正确答案)B、4跳C、1跳D、2跳294.HTTP的会话有四个过程，请选出不是的一个（）[单选题]A、发出响应信息B、建立连接C、传输数据(正确答案)D、发出请求信息295.验收验证光交箱熔纤盘与分纤箱对应关系的准确性，现场在哪个位置体现[单选题]A、分光器标签B、分纤箱走线图C、光交箱面板图(正确答案)D、小区建设路由图296.高价值小区攻坚重点区域为（）[单选题]A、城区(正确答案)B、以上都是C、农村D、乡镇297.用户引入线由室外引入室内的洞眼，要求[单选题]A、室内外平行B、室外应高于室内10-20mmC、室内应高于室外10-20mm(正确答案)D、无特殊要求298.摄像机安装推荐使用（）兆以上的光纤宽带[单选题]A、50B、200C、20D、100(正确答案)299.以下技术哪个工作在5GHz[单选题]A、蓝牙B、雷达(正确答案)C、zigbeeD、红外射频300.张三家由小孩，张三想随时看到小孩在家里的动向，适合给张三推荐哪个产品[单选题]A、室内摄像头(正确答案)B、门铃C、烟雾传感器D、门锁301.移动看家安防云存储套餐目前最长支持（）天[单选题]A、7B、1C、3D、30(正确答案)302.隐形光纤虽采用小弯曲半径的G.6578B3标准光纤，装维人员操作不易导致损耗变大，但仍需要装维人员安装时细心，耐心地操作。[单选题]A、正确(正确答案)B、错误303.802.11n相比802.11a/b/g的技术优势不包括以下哪些方面[单选题]A、最大理论传输速率提升至600MbpsB、支持MIMO技术(正确答案)C、支持SIMA协议D、向下兼容802.11b/b/g协议304.动态NAT说法，正确的是（）。[单选题]A、同一时间一个公用IP能被多个内部主机使用B、需要检查TCP,UDP端口号C、不检查TCP,UDP端口号(正确答案)D、主机与公网通讯关闭后不会释放出公用IP305.家庭照明控制场景中，睡前关灯系列除了ZigBee网关和开关面板，还包括（无线开关）。[单选题]A、无线开关(正确答案)B、门窗磁传感器C、智能音箱D、红外传感器306.如特殊情况下，室外布放皮线光缆与电力线交越时，需保证多少米以上安全距离。（1m）[单选题]A、2mB、0.5mC、1.5mD、1m(正确答案)307.语音遥控器蓝牙名称以下错误的是[单选题]A、IFLYREMOTEB、YAOKONGQ(正确答案)C、CMIOT_REMOTED、YYYKQ308.2.4G无线频段下，完全互不干扰的信道有（）个[单选题]A、7B、2C、5D、3(正确答案)309.每一个2.4G信道有多少兆赫兹（）[单选题]A、26MHZB、24MHZC、22MHZ(正确答案)D、28MHZ310.FTTR主网关上电没反应的处理方法为：上电后观察指示灯是否能正常亮起，无法正常亮起先重启，若重启后无反应则长按reset按键5秒以上恢复出厂设置，若恢复出厂设置后仍无反应则按售后条款规定，将设备返厂修理。[单选题]A、对(正确答案)B、错311.全光WiFi(FTTR)广义是指（）的组网解决方案[单选题]A、光纤到房间(正确答案)B、光纤到户C、光纤到楼D、光纤到小区312.家庭安防云端视频是否支持直接下载到本地[单选题]A、可订购B、支持(正确答案)C、可选D、不支持313.EPON网络采用单纤波分复用方式解决双向传输问题，光路使用两个波长，一个波长用来携带下行数据、语音和数字视频业务，一个波长用来携带上行用户语音信号和点播数字视频、下载数据的请求信号，下面哪个是EPON光陆中使用的下行波长和上行波长[单选题]A、1310，1490B、1490，1310(正确答案)C、1490，1490D、1310，1310314.家庭安防摄像头存储卡里最多可以会看多久的视频？[单选题]A、48小时(正确答案)B、10小时C、24小时D、8小时315.健康养老服务融心行动中，重点构建（）心服务体系[单选题]A、三(正确答案)B、四C、五D、六316.IP地址与它的掩码取反相与，所得的非零点分十进制数，是此IP地址的（）[单选题]A、B.主机地址B、C.解析地址(正确答案)C、D.网络地址317.网络中所使用的互联设备HUB称为（）[单选题]A、路由器B、网关C、服务器D、集线器(正确答案)318.以下哪个不是影响传真业务的关键因素[单选题]A、DSP参数B、语音协议类型C、外线质量(正确答案)D、丢包319.全屋WIFI明线线槽施工过程中，当直线敷设距离较长时，每隔（）米左右需用螺钉固定[单选题]A、0.8(正确答案)B、1.5C、1D、2320.802.11协