培训考题复习附有答案

TCA培训考题复习[复制]系统下内存情况，如何在系统下查看？[单选题]*free(正确答案)cat/proc/cpuinfodmidecode-tbiosls答案解析：基本命令RAID卡的BBU作用是什么？[单选题]*意外断电后保护RAID-卡cache数据正常写入硬盘Cache(正确答案)提高RAID卡缓存容量断电后保证raid卡能一直正常读写硬盘数据提高RAID卡读写速度答案解析：RAID相关知识下列关于处理硬盘故障更换的说法正确的是？[单选题]*完全按照工作信息操作，不需要考虑现场实际情况故障描述信息不明确时，直接按看到现场的实际情况来操作盘符信息没有标明更换sd*信息的，先找服务台或老同事协助确认，并反馈业务(正确答案)不需要考虑机器的RAID信息答案解析：牢记运维安全操作规范中核对六要素顺序正确的是？[单选题]*机房、机架、机位、固资、SN、机型(正确答案)机架、机位、固资、SN、交换机、网线机房、机架、机位、固资、SN、交换机机房、机架、机位、固资、SN、操作权限答案解析：牢记运维安全如何查看nvme硬盘信息？[单选题]*fdisk-lnvme-list(正确答案)nvme-seedf-h答案解析：基本命令BIOS开启HT的作用是什么？[单选题]*开启虚拟化技术开启超线程技术(正确答案)修改启动模式修改VMD配置答案解析：常用BIOS设置，Hyper-ThreadingTechnology）下列哪一项内容通过ipmitoolsdr无法查看[单选题]*风扇转速服务器出风口温度CPU频率(正确答案)CPU温度答案解析：基本命令网线标签中W、LA1；LA2、M代表正确的是[单选题]*W外网；LA1内网bonding第一台交换机，LA2内网binding第二台交换机；M管理网(正确答案)W管理网；L内网；M外网W外网；L管理网；M内网W管理网；L外网；M内网答案解析：网络基本知识内存槽位丝印一般可在哪查看[单选题]*内存槽位附近(正确答案)网卡附近电源模块附近硬盘附近答案解析：记忆，查看主板看丝印，物理识别现场工程师发现内存故障修复工单中的设备OS也故障了，后续应该如何处理？[单选题]*更换故障内存，直接结单企业微信与业务沟通告知，按业务要求进行操作(正确答案)更换故障内存，结OS重装不做任何操作，直接结单答案解析：运维规范，有其他故障要反馈业务，看业务的回复来确认是否一起维修，（多数建议维修）以下哪个是常见硬盘尺寸[单选题]*4.5寸3.5寸(正确答案)5.5寸6.5寸答案解析：硬盘物理识别Raid5双硬盘红灯故障，设备无法进入系统，以下哪种方式是最优的处理方式[单选题]*更换2块硬盘，重做raid后，再重装系统拔掉2块硬盘，尝试进入系统，再将两块盘插回去先暂停操作，和业务反馈情况，提醒数据风险，并询问机器的启动权限再做确认硬盘状态(正确答案)查看带外日志，明确2块硬盘掉线时间，尝试将先掉线的硬盘强制上线答案解析：工单处理，RAID信息知识，RAID5同时坏两个盘有风险，或系统已挂，先反馈后操作带外DNS解析失败一般优先处理思路正确的是[单选题]*开机进PXE初始化系统密码机器是否加电，是否正确获取到带外地址，主机名是否正确(正确答案)更换主板答案解析：带外故障处理思路bonding检查不通过，验证命令是什么？[单选题]*cat/proc/net/bonding/bond1(正确答案)ls /proc/net/bonding/bond1cat /etc/net/bonding/bond1cat /bonding/bond1答案解析：固定命令最小化交叉测试依然无法开机最有可能的是[单选题]*CPU故障主板故障(正确答案)内存故障电源故障答案解析：最小化测试处理思路处理更换电源故障的工单时操作合适的是[单选题]*核对六要素，小故障来的凭经验来快速操作核对六要素，还有单电支撑，不用怕，随心情更换直接关机了再更换核对六要素，先观察正常电源模块与电源线是否插紧动作，再小心更换故障电源模块(正确答案)答案解析：排除法，去掉经验主义操作port80指示灯作用是什么[单选题]*bmc工作指示灯raid指示灯bios自检诊断码显示终端(正确答案)开机指示灯答案解析：物理灯识别，物理灯作用硬盘挂载报错如何处理[单选题]*更换硬盘更换主板重装系统进单用户编辑/etc/fstab注释报错硬盘(正确答案)答案解析：/etc/fstab知识进单用户加的参数正确的是[单选题]*init=\bin\bashrwinit=/bin/bashrw(正确答案)init=/bin/bashwqinit=etc/bin/bashwq答案解析：单用户进入命令CPU散热器拆卸螺丝顺序是[单选题]*1-2-3-44-3-2-1(正确答案)3-2-4-14-1-3-2答案解析：1-2-3-4是安装步骤，4-3-2-1是拆开步骤虚拟化是以下那个选项[单选题]*VirtualizationTechnology(正确答案)HardwareP-statesHyper-Threadingturbomode答案解析：VirtualizationTechnology，注意与超线程的对比在机房里遇到不熟悉与工作无关的按钮[单选题]*可以尝试按，感受一下按后现象不要触碰(正确答案)请教他人后再按不管后果，直接按答案解析：运维规章制度如下做法正确的是[单选题]*维修机器前未按亮UID灯机器网络不能，将自己的电脑接放测试网络是否正常工单信息描述不明确时先询问和反馈(正确答案)私自修改系统密码答案解析：运维规范，有问题先反馈下列哪个属于高危操作[单选题]*关机前核对六要素随便更改系统文件(正确答案)更换启动模式异常问题先反馈答案解析：运维安全，排除法开机自检开始时正常看提示按什么进入BIOS[单选题]*F10F11F12DEL(正确答案)答案解析：简单排查故障方法如何知道机器启动模式是legacy还是UEFI[单选题]*不需要知道工单中得知(正确答案)都是legacy直接关机进BIOS里看答案解析：工单信息识别，工单中有提供查看SystemEventLog（SEL）的命令[单选题]*displayseldmidecodeseldmidecodeselelistipmitoolselelist(正确答案)答案解析：带外命令查看有关运维安全说法错误的是[单选题]*拔网线操作前必须有授权才可操作现场可自行下载系统手动安装(正确答案)操作前核对六要素工单紧急但备件没到可申请在本地出库答案解析：运维安全-排除法某工程师在更换内存时，工单要求更换A槽位内存，但现场发现工单描述内存的SN在B槽位，此时该如何处理[单选题]*更换A槽位内存确认识别即可更换B槽位内存确认识别即可重新申领备件，两条内存都更换暂停操作，联系业务进行反馈，并找服务台需求技术支持(正确答案)答案解析：有问题先反馈，不要经验主义操作工具盘中after_replace_motherboard指的是什么[单选题]*移动主板更换主板后一键刷机(正确答案)提醒主板故障修主板修网卡答案解析：工具盘使用，一键刷机功能下列可用交叉测试适用场景，除了[单选题]*硬盘缺失内存缺失CPU报错RAID卡电池(正确答案)答案解析：排除法linux系统下查看路由信息的正确命令是?[单选题]*copy-npassword-nroute-n(正确答案)move-n答案解析：基本命令如双路接入电源没有按要求接入时应该[单选题]*自行把电源按回交/直流双路接入立即反馈并催促跟进处理(正确答案)不理会，反正都已经是双路等机器可以关机时再私下接上答案解析：运维规范，有问题先反馈InspurSA5212M5机型内存故障灯红色闪烁代表什么[单选题]*无异常发生全部内存故障发生内存告警(正确答案)系统故障答案解析：前置灯识别腾讯服务器带外共享口vlanid是多少[单选题]*999401(正确答案)2502答案解析：带外401，PXE999业务1台自维保服务器反复重启，并且能稳定复现故障，此时最合理的处理方式应该是[单选题]*查看bmc的sdr，检查是否有异常通过最小化测试，找出故障部件进行替换(正确答案)先更换主板进行观察找厂商协助处理答案解析：疑难问题先分析排查ipmitoolusersetpassword4root表示什么[单选题]*创建用户ID4为root启用root账户修改ID4账户密码为root(正确答案)查询user信息答案解析：关键词password修改密码进入到到某个目录是哪个命令[单选题]*cd(正确答案)lscatvi答案解析：基本命令cdVDMgmt不能查看到的信息有[单选题]*Raid级别Raid组里硬盘数量未配置Raid的硬盘硬盘介质(正确答案)答案解析：排除法网卡Link/Active灯绿色（闪烁）代表什么意思[单选题]*无数据传输有数据传输(正确答案)无网络连接链路在重建答案解析：灯为绿色下列说法正确的是[单选题]*不同PN的电源，不能混插在同1台服务器上(正确答案)机器风扇可以同时坏多个机器电源不能在线更换机器内存可混插答案解析：运维安全如果BMC挂死，服务器会出现什么情况[单选题]*风扇保持最大转速(正确答案)电源输出功率保持最大服务器无法启动风扇保持最大转速，同时电源输出功率保持最大答案解析：BMC知识业务反馈tlinux密码丢失，请现场协助修改密码，此时该如何处理[单选题]*使用运维工具盘修改进入单用户模式，在单用户模式下用passwd命令进行修改(正确答案)无法修改，升级请求支持建议重装OS答案解析：单用户更改密码确认网卡是否硬件识别的命令是[单选题]*ifconfigifconfig-alspci|grep-i"ether"(正确答案)ethtooleth1答案解析：基本命令业务咨询：我这个单怎么处理了这么久，还没搞定啊！赶紧的啊！应该如何处理[单选题]*遇到疑难问题了，暂时搞不定！手上还有很多事情呢，忙不过来！催啥催，工单还没超时呢，超时前帮你搞定就行！很抱歉，之前在处理别的工单，如果您的工单着急，我安排优先处理(正确答案)答案解析：运维沟通，排除法，服务意识，合理沟通blackboxlog日志指的是什么日志[单选题]*SEL日志黑盒日志(正确答案)系统日志RAID日志答案解析：关键词blackbox如果业务反馈服务器1周内反复重启10次，无法稳定复现异常，此时通过Sel日志发现3天前服务器有过1条内存CorrectableError的告警，且无其他异常信息，此时应该如何处理[单选题]*更换对应告警的内存即可故障日志不明确，升级请求处理指引(正确答案)重启恢复，先不管了，进行观察建议重装OS答案解析：有明显故障报错，可根据日志信息参考处理tlinux系统中服务端SSH配置文件在哪[单选题]*/etc/udev/sshd_config/etc/ssh/sshd_config(正确答案)/etc/udev/ssh_config/etc/ssh/ssh_config答案解析：RAID相关知识。系统下的Sda,sdb表示NOC电话联系现场需要协助拔插一条光纤，应该怎么处理[单选题]*按照NOC的安排，记录好信息再操作直接去处理拒绝处理，没有工单不操作(正确答案)反正NOC说没事，帮下忙也没关系答案解析：运维安全，按单操作，拒绝无理要求BMCDedicatedManagementChannel指是的什么[单选题]*BMC共享口删除BMCIPBMC专用口(正确答案)BMCIP编辑修改答案解析：BIOS设置单词识别下列哪个不是网卡的厂商[单选题]*博通英特尔迈络思安华高(正确答案)答案解析：网卡厂商识别，安华高为RAID目前星星海的机器是基于哪个CPU平台研发的[单选题]*英特尔AMD(正确答案)IBMARM答案解析：星星海为基于AMD平台研发以下哪个部件是服务器最主要的存储数据载体？[单选题]*CPU硬盘(正确答案)内存GPU答案解析：硬盘是存储介质RAID卡又称为什么？[单选题]*磁盘阵列卡(正确答案)网络适配器内存卡RESER卡答案解析：RAID卡名词解析服务器哪个部件提供散热，保证服务器正常运行[单选题]*CPU电源模块硬盘背板风扇(正确答案)答案解析：风扇的作用下面哪个选项代表超线程技术[单选题]*VMDVTHT(正确答案)CSM答案解析：超线程HTSAS3108阵列卡进入的快捷键为：[单选题]*CTRL+CCTRL+BCTRL+LCTRL+R(正确答案)答案解析：进入RAID卡的快捷方式Linux操作命令中说法不正确的是[单选题]*cd移动到某个目录pwd修改系统密码(正确答案)ls显示目录下文件及文件夹vi文件编辑器，用来编辑某个文件答案解析：pdw是查看当前所在目录在vi编辑器中q!代表什么？[单选题]*不保存，强制退出(正确答案)保存退出没有这个指令快速保存退出答案解析：退出基本命令以下哪个命令可以查看网口速率[单选题]*netstatlspciethtool(正确答案)ifconfig答案解析：ethtool命令的运用linux哪个指令可以查看链路是否连通[单选题]*ping(正确答案)route-nnetstat-nls-l答案解析：路由基本命令关于linux服务和文件说法不正确的是[单选题]*只有正确配置了IP，启用了网络服务，服务器才可以访问网络只有ssh服务正确配置，并启用后，服务器才可以通过IP地址远程ssh登录70文件规定了阵列卡与硬盘的绑定规则(正确答案)fstab文件，配置了开机自动挂载的分区，在上面配置的挂载条目在OS启动时会自动进行挂载答案解析：70文件是指网卡在系统中的绑定以下网络指令说法不正确的是[单选题]*servicenetworkstop停止服务servicenetworkstart启用服务servicenetworkrestart重启服务servicenetworkreboot重启服务(正确答案)答案解析：网络服务重启的命令以下SSH指令说法不正确的是[单选题]*servicesshdstart服务启动servicesshdstop服务停止servicesshdrestart服务重启servicessh1restart服务重启(正确答案)答案解析：SSH服务重启的命令哪项不是服务器运维工作职责[单选题]*见单操作，无单不操作只操作工单上的服务器服务器&部件资产，安全性、准确性保障SLA时效不重要，可以忽略(正确答案)答案解析：操作规范关于诊断工单说法不正确是的[单选题]*现场初诊，判定异常原因如非硬件故障，设备恢复后即可结单如主板故障，无论在保，过保，ODM全部不维修，直接结单(正确答案)如硬件故障，则确诊“硬件故障”后，继续处理答案解析：操作规范，按需要维修下面哪项操作不是更换主板后必要操作的[单选题]*刷新主板固件安装OS(正确答案)保证带外正常系统可以PING通和SSH答案解析：没有系统的机器主板故障维修后不用装系统以下哪项属于业务的合理请求[单选题]*请现场更改服务器的物理位置请现场交叉服务器的硬件请现场批量手动关机机器无法SSH登录，派单请现场诊断(正确答案)答案解析：合理请求，按单操作业务在进行催单时，正确的答复为[单选题]*手上还有很多事情呢，忙不过来!催啥催，工单还没超时呢，超时前帮你搞定就行很抱歉，之前在处理别的工单，如果您的工单着急，我安排优先处理(正确答案)遇到疑难问题了，暂时搞不定了答案解析：沟通规范业务不满“我这个设备，怎么搞了这么多次还是反复故障，你们究竟会不会维修设备?”以下正确的答复为：[单选题]*很抱歉，经过确认这台设备确实已经维修了X次了，我们已将维修的情况整理进行升级，接下来我们将配合二线团队分析根因，有进展将第一时间向您同步(正确答案)服务器故障不是正常的吗?每次坏的原因都不一样，我能有什么办法我也不知道，你可以去找服务器团队分析下呗我只是见单操作，工单让我干啥我就干啥，其他我也不知道答案解析：沟通规范业务咨询：我这款设备的故障率好像比较高，你知道什么原因不?正确答复:[单选题]*之前这个服务器好像有批量问题，可能这个有影响不知道，我只负责维修设备很抱歉，故障率的问题我们现场不太清楚，建议您联系“连线服务器运营”进行咨询。(正确答案)这款设备好算好的吧，XX厂商的设备更烂呢答案解析：沟通规范业务咨询他的工单什么时候能搞定，正确的答复为：[单选题]*厂商那边比较慢，可能要5-6个小时吧，也肯能超时，不确定这个工单，已经紧急与厂商沟通上门处理中，正常情况下X小时厂商的人将到达现场进行处理，有进展我第一时间同步给您(正确答案)现在手上好多事情，我也不知道现场没有备件，需要调拨，调拨要比较久，可能会超时答案解析：沟通规范下面哪个节点不会触发TPC异常工单？[单选题]*服务器调用带外开机，进入pxe服务器在PXE下，做raid&安装os服务器在PXE下，验收设备业务正常运营的服务器无法SSH登录(正确答案)答案解析：D中提到正常运营的机器以下哪项操作是不正确的[单选题]*驻场工程师在无腾讯工单，但有业务口头授权情况下，可以对业务指定设备进行操作。(正确答案)服务器检修时，必须接墙电禁止在腾讯IDC内饮食、吸烟和拍照对设备操作前必须核对六要素答案解析：IDC内操作规范下面关于RAID的说法正确的是[单选题]*RAID5最少需要4个盘RAID1硬盘利用率100%RAID0的读写性能高(正确答案)RAID0坏盘后数据无风险答案解析：RAID知识，RAID0读写性能最高机房内巡检发现有服务器设备告警该如何处理[单选题]*不用理会记录故障现场，通过系统上报或反馈给服务台协助(正确答案)自已动手进行修复断电重启看能否恢复答案解析：IDC内操作规范，有异常先反馈以下哪个命令可以查看内存容量[单选题]*list-mfree-m(正确答案)fdisk-ldf-h答案解析：内存的基本命令BIOS是基本输入输出系统的缩写，有关说法正确的是[单选题]*BIOS出现问题可能导致机器无法开机(正确答案)BIOS是一个独立芯片有远程管理功能不同服务器型号主板都是相同的主板具有兼容性，CPU的重大升级并不会导致主板换代答案解析：BIOS设置单词识别在处理故障单过程中应注意[单选题]*不同PN的内存也可混插于同一主板多硬盘故障有冗余可优先按故障指示灯来更换拆装CPU必须按照指定顺序拧螺丝(正确答案)不同PN的电源可混插答案解析：IDC内操作规范，有异常先反馈现场运维基本常识[单选题]*巡检发现电源故障灯亮，可能是电源虚接优先尝试拨插电源恢复即不必上报处理电源备件与坏件只要保持厂商输出功率一致即可使用主板上关键固件均为腾讯定制必须用腾讯标准运维工具刷新(正确答案)更换完备件只要确认能进入系统ping&ssh通恢复网络即可答案解析：IDC内操作规范，排除法带外环境不能做到[单选题]*访问系统SSH端口(正确答案)服务器电源管理硬件故障告警KVM远程控制答案解析：带外的运用，SSH属于带内一般带外不具有的功能是[单选题]*收集带内操作系统日志(正确答案)收集带外一键日志收集带外事件日志KVM远程控制答案解析：带外的运用，不能直接收集带内日志腾讯BMC默认设置说法错误的是[单选题]*fru里的ProductSerial必须与BMC主机名保持一致专用口网络配置VLANID为401(正确答案)腾讯BMC接口管理采取自适应模式共享口网络配置VLANID为401答案解析：专用口不需要VLAN在腾讯PXE部署环境中正确的是[单选题]*修改pxe系统配置文件重启后仍然生效PXE系统引导跟硬盘无关(正确答案)PXE系统引导跟内存无关PXE系统引导跟网络无关答案解析：PXE引导阶段跟硬盘无关，运行在内存中的MINIOS以下命令与查看当前网络信息无关的是[单选题]*ifconfignetstatlsblk(正确答案)route答案解析：lsblk是查看硬盘相关信息有关ethtool命令错误的是[单选题]*可以检查网卡速率可以检查网卡固件版本可以检查网卡的错包信息可以检查网卡BOND状态(正确答案)答案解析：排除法fdisk-l无法判断[单选题]*系统引导盘分区大小硬盘分区情况硬盘挂载状态(正确答案)答案解析：排除法有关ipmitool理解错误的是[单选题]*可以读取硬盘数据(正确答案)可以控制服务器开关机可以显示各部件传感信息可以带内方式控制带外答案解析：ipmitool的运用，排除法Bonding异常通常与（）无关[单选题]*线缆故障交换机端口故障带外PING不通异常(正确答案)网卡故障答案解析：Bonding与带外无关此型号CPU属于哪个品牌"Modelname：AMDEPYC7K6248-CoreProcessor"[单选题]*IntelAMD(正确答案)IMBOpenPowerP9ARM（KunPeng）答案解析：题干就有提示以下关于服务器电源模块说法错误的是[单选题]*更换故障电源时需要对服务器进行关机(正确答案)任意一个电源故障都不会导致服务器掉电服务器电源模块具有冗余性不同PN的电源，不能混插答案解析：排除法以下关于更换硬盘说法错误的是[单选题]*更换硬盘时发现还有一块硬盘红灯直接增领更换(正确答案)更换有冗余的硬盘更换后需要观察硬盘正常rebuild更换硬盘前需清楚硬盘raid结构更换硬盘时无明确SN、槽位需要立刻停止操作答案解析：排除法以下关于更换内存说法错误的是[单选题]*不同PN的内存，不可以混插更换内存后可以直接结单(正确答案)更换内存时需要确保服务器关机断电更换内存需确认故障内存的槽位或SN，确保更换正确答案解析：缺少确认内存能正常识别后再结单以下关于CPU更换说法错误的是[单选题]*更换CPU后必须涂抹散热硅脂拆卸CPU后需用盖板进行保护主板针脚更换CPU后需进入BIOS查看CPU是否在位CPU拆卸和安装都必须按照1234的顺序(正确答案)答案解析：拆开是4321以下关于网卡更换说法错误的是[单选题]*更换网卡后需在BIOS或工具盘下查看网卡是否识别更换网卡后网卡不识别则直接更换主板(正确答案)更换网卡后需用运维工具刷新网卡固件更换网卡后需开机后确认网卡灯是否正常答案解析：B太绝对以下关于Raid卡或HBA卡更换说法错误的是[单选题]*SAS线缆顺序必须连接正确，否则会造成磁盘乱序RAID数据丢失等问题更换前拍照记录Raid&HBA卡上SAS线的安装顺序，确保更换时的接线准确更换Raid&HBA卡后需进入BIOS确认是否正常识别更换raid卡后需手动配置raid信息(正确答案)答案解析：排除法以下关于更换主板说法错误的是[单选题]*更换主板后可直接上架测试(正确答案)更换主板后需用工具盘一键刷机更换主板时需拍照留底，确保更换后接线正常更换主板后需进入BIOS或工具盘查看各项硬件是否正常识别答案解析：A项缺少后面几项的操作以下关于BMC说法错误的是[单选题]*BMC有专门的芯片，独立于OSBMC可以提供故障检测、固件升级、远程控制等功能服务器与PC的最大差别就是服务器有BMC而PC没有BMC需要在OS启动之后才能开始工作(正确答案)答案解析：排除法以下关于BIOS设置错误的是[单选题]*OnboardLanControl:查看修改板载网口开关ViewFRUinformation：查看FRUMemoryTopology：查看内存信息ProcessorConfiguration：查看修改启动顺序(正确答案)答案解析：D是CPU方面的以下关于腾讯BMC默认设置说法错误的是[单选题]*带外IP获取方式，默认为dhcp默认用户名密码，albert/admin、root/rootDedicated的IP，默认tag401(正确答案)BMC的主机名默认与整机SN一致答案解析：专用口不需要tag以下关于PD状态说法错误的是[单选题]*online:PD在线，状态正常failed:PD故障rebuild:PD重构中UG：PD未配置raid，状态异常(正确答案)答案解析：UG是PD未配置raid，状态正常以下linux操作命令和功能错误的是[单选题]*cat：复制某个文件内容(正确答案)pwd:查看当前所在目录ls:显示目录下文件及文件夹vi:使用文件编辑器vi编辑某个文件答案解析：CAT是查询以下哪条命令可以查看sshd服务的状态[单选题]*ethtool-ieth0netstat–tlnp(正确答案)ifconfig–aethtooleth1答案解析：SSH服务的命令以下哪条命令可以查看BMC的用户信息[单选题]*ipmitoolfruipmitooluserlist1(正确答案)ipmitoolselelistipmitoolsdrelist答案解析：排除法星云检测用户名正确但密码错误需要怎么修改[单选题]*ipmitoolusersetname1rootipmitoolusersetpassword1root(正确答案)ipmitooluserenable1ipmitooluserlist1答案解析：基本命令，记忆性以下哪条命令可以查看带外日志[单选题]*ipmitoolselelist(正确答案)ipmitoolsdrelistipmitooluserlist1ipmitoolfru答案解析：基本命令，记忆性以下哪项是自动挂载硬盘设备的配置文件[单选题]*/etc/ssh/sshd_config/etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth1/etc/fstab(正确答案)/etc/udev/rules.d/70-persistent-net.rules答案解析：排除法当进入OS时有硬盘设备挂载失败，系统进入emerygencymode该如何操作[单选题]*进入单用户模式，将fstab里注释挂载失败的分区后重启进入系统(正确答案)systemctlstatusnetwork查看服务状态若断电重启还是无法进入系统，需做最小化测试反馈业务重装系统答案解析：fstab知识点以下关于70文件说法错误的是[单选题]*70文件规定了网卡mac地址与网卡接口名的对应关系70文件异常可能会出现网口不能正常UP,网口乱序等情况70文件中记录了设备的IP、网关、掩码、mac地址等(正确答案)修改70文件后需要重启OS才能生效答案解析：C排除以下操作中正确的操作是[单选题]*未点UID灯对机器进行操作将笔记本接入交换机进行诊断更换硬盘时raid5双硬盘红灯直接更换更换内存时发现SN与对应槽位不符向业务确认(正确答案)答案解析：排除法以下关于现场工作职责说法错误的是[单选题]*业务紧急可以先处理后续补单(正确答案)处理工单时必须核对六要素在要SLA内完成工单指定内容机器维修后好坏备件信息在结单前正常录入系统答案解析：排除法以下哪个环节不会触发“TPC异常工单”[单选题]*服务器健康检查阶段服务器进入PXE阶段网络设备初始化阶段(正确答案)OS安装后检查交付阶段答案解析：暂时不涉及网络层面以下哪种不是TPC异常单类型[单选题]*逻辑盘只读(正确答案)带外异常进PXE异常raid采集异常答案解析：TPC工单类型识别服务器进不去PXE现场怀疑网卡PXE未打开需要检查bios中哪一项[单选题]*CSMconfigurationIIOConfigurationAdvancedOnboardLanControl(正确答案)MemoryTopology答案解析：只有C和网卡的设置有关查看eth0的速率命令是[单选题]*mounteth0ethtooleth0(正确答案)ifconfigipset答案解析：基本命令下列条命令无法查看到处理器信息[单选题]*lscpudmidecode-tprocessormore/proc/cpuinfodmidecode-t1(正确答案)答案解析：基本命令在OS下ping检测IP时需要按什么键怎么终止检测[单选题]*ctrl+C(正确答案)ctrl+Dctrl+Fctrl+X答案解析：基本命令Linux下查看IP的命令是[单选题]*ifconfig(正确答案)ipconfigdf-hlsblk答案解析：基本命令OS下查看raid是否识别的命令是[单选题]*lspci|grep-i"lsi"(正确答案)fdisk-llspci|grep-i"raid"lsscsi答案解析：基本命令/etc/fstab文件作用是[单选题]*记录机器硬盘性能信息记录机器IP信息记录机器网卡硬件信息记录机器自动挂载硬盘设备的配置(正确答案)答案解析：基本命令以下哪项是raid1和raid5的相同点[单选题]*冗余实现原理最少硬盘组成数量都具有冗余性(正确答案)实际可用容量答案解析：排除法博通智能网卡在什么情况下可以重置[单选题]*有业务运行的情况下TPC工单需要进pxe(正确答案)随时都可以重置重启的时候Broadcom智能网卡无法进入pxe可首先尝试如下那种操作[单选题]*按reset按钮10秒(正确答案)更换网卡刷新BIOS常见的硬盘种类有*HDD(正确答案)SATASSD(正确答案)NVMESSD(正确答案)M.2(正确答案)答案解析：硬盘的识别，记忆题以下哪些厂商是常见的内存颗粒厂商？*镁光(正确答案)海士力(正确答案)三星(正确答案)金士顿答案解析：排除法，记忆题网卡常见的类型*光口(正确答案)COM口电口(正确答案)console口答案解析：两种类型，电口和光口网卡常见的速率*1000M(正确答案)10000M(正确答案)25G(正确答案)100G(正确答案)答案解析：带外多是100M的，记忆题腾讯更换RAID卡一般更换一整套，包括*RAID卡电池(正确答案)RAID卡缓存(正确答案)RAID卡本身(正确答案)PCI转接卡答案解析：腾讯更换RAID卡标准是整套换以下关于硬盘背板说明正确的是*一个硬盘背板可以连接多块硬盘(正确答案)硬盘背板上的连接线顺序必须要正确，若不正确将影响硬盘顺序，从而影响业务(正确答案)硬盘背板故障可在线更换硬盘背板也是服务器的关键部件(正确答案)答案解析：更换背板需要关机断电关于服务器电源说法正确的是*服务器的供电模块一般由2个做冗余，任何一个故障都不会导致服务器断电(正确答案)服务器电源可有交流电和高压直流接入(正确答案)服务器电源可在线进行更换(正确答案)不同PN的电源可以混用答案解析：不同PN不能混插关于更换内存说法正确的是*确认服务器可以停机操作(正确答案)内存更换完毕后，需确认内存是否正常识别(正确答案)不同PN的内存可以混插在同一主板上更换内存必须断电才能操作(正确答案)答案解析：更换内存需要关机断电以下关于更换硬盘说法正确的是*必须100%的确认已经获取授权(正确答案)必须100%确认故障硬盘槽位、PN、SN(正确答案)必须100%确认raid结构,100%清楚换盘后的影响(正确答案)如果遇到特殊情况必须要100%的凭经验来处理答案解析：不可凭经验处理处理关于更换完网卡后说法确的为*更换网卡不需要刷新固件版本更换完成的要确认网卡是否识别正常(正确答案)更换完成后，要使用运维工具进行刷新(正确答案)网卡更换完成后不需要在OS中注释MAC地址答案解析：更换网卡需要刷新固件有关拆装主板说法正确的为*更换前要打开机箱盖后，从上往下俯视，将主板上的连接线拍照留底，确保更换主板后所有的接线正常(正确答案)主板上连接的线缆较多，必须反复确认，无漏接(正确答案)更换完成后，使用运维工具盘，进行换主板后的一键刷机(正确答案)如果发现主板的固件版本较新，不需要刷新答案解析：更换主板注意事项，需要一键刷机有关服务器说法正确的是*BIOS主要功能是上电自检,硬件初始化,包括CPU内存PCIE等等(正确答案)服务器与PC的最大差别就是服务器有BMC而PC没有(正确答案)BMC在服务器上有专门的芯片,独立于OS,在接上电源时就开始工作,可以提供提供故障检测固件升级远程控制等等功能(正确答案)Raid卡功能是将多块盘组成1个逻辑盘，从而满足不同的业务场景需求，如增加读写效率、提高数据冗余性等(正确答案)答案解析：BIOS,BMC,RAID的认识，全选关于腾讯BMC说法正确是的*IP获取方式，默认为DHCP(正确答案)BMC的主机名默认与整机SN一致(正确答案)Dedicated的IP，默认tag401Sharelink的IP,默认untag答案解析：C和D刚好对调了有关PXE说法正确的是*通过PXE可以安装系统(正确答案)在可以PXE下查看硬盘的状态信息(正确答案)可以在PXE下查看内存的容量(正确答案)PXE的部署vlan是401答案解析：PXE的VLAN是999关于linux命令说法正确的是*通过ethtool-ieth0，查看网口eth0的驱动版本、固件版本(正确答案)通过netstat-tlnp查看sshd服务的状态(正确答案)通过ifconfig-a，查看所有网口的情况、ip地址(正确答案)通过free-m，查看内存容量以及使用情况(正确答案)答案解析：基本命令，全选BMC的接入模式有*BOND模式专用口模式(正确答案)共享口模式(正确答案)堆叠模式答案解析：BMC的知识，排除法腾讯服务器带外默认账号密码有*albert/admin(正确答案)admin/adminroot/root(正确答案)albert/albert答案解析：带外密码的两组默认PXE系统下可以做到*安装OS(正确答案)查看硬件信息(正确答案)SSH其他机器查看固件版本(正确答案)答案解析：对PXE的认识，全选现场更换故障内存后发现无法识别到新内存可能的原因有*新内存是坏的(正确答案)服务器无法识别过多的内存该内存槽位故障(正确答案)内存安装不到位(正确答案)答案解析：更换内存的故障排错RAID卡管理主界面有以下菜单，正确的是*VDmgmt查看修改硬盘组(正确答案)PDmgmt查看修改物理硬盘的状态(正确答案)Ctrlmgmt查看阵列卡信息Bootdevice查看修改引导设备(正确答案)答案解析：Ctrlmgmt是查看设置启动项VD硬盘组各状态有*online在线(正确答案)Degraded降级(正确答案)Optimal正常(正确答案)Failed损坏(正确答案)答案解析：全选PD物理硬盘各状态有*Unconfiguredbad未配置状态异常(正确答案)Degraded硬盘降级即将故障rebuild硬盘数据重构中(正确答案)failed硬盘故障(正确答案)答案解析：上一题中，B项在PDmgmt中以下linux命令和功能正确的是*passwd：修改用户密码(正确答案)lspci：查看pci设备(正确答案)ifconfig：查看网络设备配置信息(正确答案)route：查看路由表(正确答案)答案解析：常用命令以下哪些命令可以查看到硬盘信息*fdisk–l(正确答案)route–nnvme-list(正确答案)lsblk(正确答案)答案解析：route：查看路由机器在系统下，无法ping通排查的方法有*登录OS后ifconfig查看eth0eth1是否启动(正确答案)查看ifcfg-eth1、ifcfg-eth0、70-persistentnet.rules等文件(正确答案)lspci|grepEther查看网卡设备是否识别(正确答案)执行servicenetworkrestart重启网络服务(正确答案)答案解析：全选bonding异常可能原因有哪些*一个网口不亮(正确答案)线缆故障(正确答案)网卡故障(正确答案)mac地址绑定错误(正确答案)答案解析：网络故障的一般排查关于自维保修复单说法正确的是*需通过电子工单，从腾讯库房出备件(正确答案)二次备件申领可以直接申请疑难问题，及时升级到“服务台”请求技术支持(正确答案)保障在SLA内完成工单(正确答案)答案解析：二次备件需要升级服务台星云平台运维检测工具具有哪些功能*检测服务器OS是否可以正常ping通(正确答案)检测服务器OS是否可以正常SSH(正确答案)查看服务器带外日志(正确答案)检测Agent告警是否恢复(正确答案)答案解析：星云平台的用处以下哪些是业务的“不合理”请求*更换故障硬盘请现场更改服务器的物理位置(正确答案)请现场批量手动关机(正确答案)请现场交叉服务器的硬件(正确答案)答案解析：不合理请求的内容清除MAC地址绑定的路径有*/etc/system/network-scripts/ifcfg-eth0(正确答案)/etc/system/network-scripts/ifcfg-eth1(正确答案)/etc/udev/rules.d/80-persistens-net.rule/etc/udev/rules.d/70-persistents-net.rules(正确答案)答案解析：排除C下列说法正确的是*ip:是用户上网设备的地址,用来跟其他设备连接(正确答案)掩码:将IP地址化为不同的子网(正确答案)网关:是一个网段所有ip地址的总出入口(正确答案)vlan:名为虚拟局域网,有隔绝广播风暴等作用(正确答案)答案解析：网络名词解析，全选最小化测试基本原则*尽量恢复系统缺省配置(正确答案)从基本到复杂(正确答案)交叉对比测试(正确答案)凭感觉进行更换备件答案解析：排除法日常的运维过中应该做到如下的*态度良好(正确答案)尽量使用敬语(正确答案)制定应对方案(正确答案)及时同步进展(正确答案)答案解析：全选对于内存ECC说法正确的是*UncorrectableECC会导致宕机(正确答案)CorrectableECC一般不会导致宕机三条内存同时ECC时，可直接更换三条内存ECC有可能由主板、CPU引起(正确答案)答案解析：ECC可导致机器卡死下列换盘的说法正确的有*读写灯在闪也可直接更换读写灯在闪，先确认再更换(正确答案)更换时核对硬盘SN(正确答案)更换后与业务确认是否识别(正确答案)答案解析：排除法，更换硬盘注意事项对于PXE说法正确的是*服务器的网络启动(正确答案)需要网卡支持(正确答案)需要PXE环境支持(正确答案)服务器正确配置下，在LEGACY和UEFI下都应该能进入PXE(正确答案)答案解析：PXE知识，所有选项都正确CPU参数有*主频(正确答案)缓存(正确答案)核心(正确答案)指令集(正确答案)答案解析：CPU知识Raid界面里的