新媒体营销与运营 试卷及答案 共2套

《新媒体营销与运营》期末考试试卷1题号一二三四总分复核人得分注意事项：1．本试卷为闭卷考试。

2．应根据授课内容展开描述，有独到见解可加分。

3．请在两小时时间以内完成。得分阅卷人一、单选题（每小题2分，共20分）1.新媒体营销的核心目标是（）A.提升品牌知名度B.增加用户参与度C.实现产品销售D.提高用户满意度2.在新媒体运营中，KOL代表的是什么？（）A.KeyOpinionLeaderB.KeyOnlineLeaderC.KeyOnlineListenerD.KeyOfflineListener3.下列哪项不是新媒体内容运营的策略？（）A.热点挖掘B.用户互动C.广告投放D.内容创新4.新媒体营销中，“借势营销”主要借助的是（）A.用户口碑B.社会热点C.竞争对手D.传统媒体5.在新媒体文案中，不属于“情感营销”策略的是（）A.讲故事B.制造共鸣C.恐吓营销D.使用情怀6.决定社群价值的要素是（）A.输出B.结构C.同好D.运营7.以下不属于“设计走心的新媒体内容”五步骤的是？（）A.用户痛点挖掘B.解决方案描述C.内容细节打磨D.内容传播8.短视频的基础要素是（）A.价值趣味B.清晰画质C.优质标题D.音乐节奏9.在活动运营的十大环节中，运营者需要重点关注的是四个关键环节，不包括以下哪种？（）A.阶段计划B.玩法设计C.活动预热D.效果评估10.直播的主要特点是（）A.即时事件B.常用媒介C.直达用户D.以上都是二、多选题（每小题3分，共30分）1.新媒体营销的优势包括（）A.广泛的用户覆盖B.高效的信息传播C.较低的成本投入D.精准的目标定位2.以下属于新媒体平台的有（）A.微信B.微博C.知乎D.豆瓣3.新媒体文案写作的策略包括（）A.吸引力策略B.代入感策略C.信任感策略D.恐吓感策略4.短视频营销的特点包括（）A.形式多样B.传播速度快C.用户粘性高D.制作门槛低5.社群营销的价值体现在（）A.增强品牌忠诚度B.提升用户参与度C.降低营销成本D.增加产品销量6.借势热点需要从()方面入手。A.及时性B.场景设计C.精确性D.高热度7.微信个人号的营销价值体现在()A.跨界B.刺激产品销售C.输出个人品牌D.维护客户关系8.用户运营的工作主要分为（）A.拉新B.数据统计C.留存D.促活E.转化9.活动准备阶段需要做的工作有哪些？（）A.确定活动目的B.活动主题C.目标人群D.活动切入点E.活动形式F.活动设计G.活动预估H.推广渠道10.一个运作完善的社群中的角色有（）A.创建者B.管理者C.参与者D.开拓者E.分化者F.合作者G.付费者三、简答题（每小题5分，共15分）1.简述新媒体运营中的“用户运营”包含哪些关键活动。2.描述新媒体文案写作中的“信任感策略”如何提升用户的购买意愿。3.列举并简述提升短视频内容吸引力的三个技巧。四、综合题（共35分）1.（25分）以一个实际品牌为例，设计一个新媒体营销活动方案，包括活动目标、目标用户、主要策略和预期效果。2.（10分）讨论新媒体时代下，个人品牌建设的重要性及其策略。答案一、单选题1.C2.A3.C4.B5.C6．A7.D8.A9.C10.D二、多选题1ABCD2.ABC3.ABC4.ABC5.ABC6.ACD7.BCD8.ACDE9.ABCDEFGH10.ABCDEFG三、简答题1.用户运营的关键活动包括用户获取、用户激活、用户留存和用户转化。2.“信任感策略”通过使用细节、数据、客户自证等方法，增加产品的可信度，从而提升用户的购买意愿。3.提升短视频内容吸引力的三个技巧包括：创造有教育价值的内容、使用引人注目的标题和封面、互动性设计如提问或挑战。四、综合题1.（略）需要根据具体品牌和市场情况设计。2.个人品牌建设在新媒体时代至关重要，因为它可以帮助专业人士建立行业内的影响力，提升职业机会，并通过社交媒体等渠道扩大其专业网络。策略包括一致性的品牌信息传播、内容创作的专业性和原创性、以及积极的社交媒体互动。《新媒体营销与运营》期末考试试卷2题号一二三四总分复核人得分注意事项：1．本试卷为闭卷考试。

2．应根据授课内容展开描述，有独到见解可加分。

3．请在两小时时间以内完成。得分阅卷人一、单选题（每小题2分，共20分）1.新媒体营销中，“饥饿营销”策略主要利用的是消费者的（）A.好奇心B.从众心理C.稀缺感D.求新求变2.在新媒体运营中，“促活”通常指的是（）A.促进用户购买B.促进用户活跃C.促进用户留存D.促进用户推荐3.下列哪项不是新媒体内容运营的环节？（）A.内容创作B.内容分发C.产品销售D.内容优化4.新媒体营销中，“情感营销”主要是指（）A.利用消费者情感进行产品推广B.利用消费者情感进行品牌建设C.利用消费者情感进行价格谈判D.利用消费者情感进行市场调研5.在新媒体文案中，不属于“信任感策略”的是（）A.用细节B.用数据C.用恐吓D.客户自证6.（）指需要运营者在一定时间内提升相关运营指标的、有目的的运营行为，涉及活动设计、资源确认、宣传推广、过程跟踪、效果评估、活动复盘等一系列流程。A.活动准备B.活动运营C.活动设计D.活动形式7.决定社群规模的要素是（）A.同好B.结构C.输出D.运营E.复制8.决定短视频基调的是（）A.价值趣味B.清晰画质C.优质标题D.音乐节奏E.多维胜出9.在活动运营的十大环节中，运营者需要重点关注的是四个关键环节，不包括以下哪种？（）A.阶段计划B.玩法设计C.活动预热D.效果评估10.脉脉直播属于哪一类直播平台（）A.综合类直播平台B.游戏类直播平台C.秀场类直播平台D.商务类直播平台二、多选题（每小题3分，共30分）1.新媒体营销的特点包括（）A.互动性强B.传播速度快C.覆盖范围广D.成本可控2.以下属于新媒体平台的有（）A.抖音B.快手C.微信D.领英3.新媒体文案写作的策略包括（）A.吸引力策略B.情感营销策略C.信任感策略D.恐吓营销策略4.短视频营销的优势包括（）A.易于分享B.制作成本高C.用户参与度高D.传播效果好5.社群营销的成功要素包括（）A.同好B.结构C.输出D.运营E.复制6.营造信任感有哪些策略？（）A.用细节B.用数据C.客户自证D.放心售后7.社群规则具体包括（）A.引入规则B.入群规则C.交流规则D.分享规则E.淘汰规则8.机器算法的机制有哪些方面（）A.短视频与用户画像的匹配程度B.短视频的热度C.短视频的发布时间D.短视频的过程复盘9.一个优质的短视频包括哪些要素（）A.价值趣味B.清晰画质C.优质标题D.音乐节奏E.多维胜出10.网络直播的优势有（）A.参与门槛低B.直播内容多样化C.不受技术影响D.不受政策环境干扰三、简答题（每小题5分，共15分）1.简述新媒体运营中的“内容运营”包含哪些关键环节。2.描述新媒体文案写作中的“吸引力策略”如何吸引用户注意力。3.列举并简述提升社群活跃度的三种有效方法。四、综合题（共35分）1.（25分）1、论述怎样打造个人品牌，用新媒体营销自己？2.（10分）讨论新媒体时代下，企业如何利用大数据进行市场分析和用户行为预测。答案一、单选题1.C2.B3.C4.A5.C6.B7.E8.D9.C10.D二、多选题1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ACD5.ABCDE6ABC7.ABCDE8.ABC9.ABCDE10.AB三、简答题1.内容运营的关键环节包括内容策划、内容创作、内容发布、用户互动和内容优化。2.“吸引力策略”通过创造有价值、有趣味、有情感共鸣的内容，以及使用引人注目的标题和封面，来吸引用户的注意力。3.提升社群活跃度的三种有效方法包括定期组织社群活动、提供社群专属福利和鼓励社群成员之间的互动。四、综合题1.答：个人品牌指的是个人拥有的外在形象和内在涵养所传递的独特、鲜明、确定、易被感知的信息集合体。传统的个人品牌打造方式包括书籍出版、电视采访、新闻报道等，这些方式对多数人而言难度较大。不过，在“人人都是自媒体”的新媒体时代，打造个人品牌的难度大大降低，每个人都可以尝试注册新媒体平台账号并发表观点，尝试获取粉丝。打造个人品牌，需要新媒体运营者做好以下四个方面内容。1．策划细分定位2．制订运营规划打造个人品牌时，新媒体运营者要做好全局规划，使后续运营有条不紊。全局规划包括三部分：首先需要做好形象规划，设计头像、简介、欢迎词及引导关注二维码等；其次需要进行内容选题规划，设计后续文章推送时间及选题；最后需要进行品牌推广规划，列出品牌推广的主要平台及账号。3．输出品牌内容用户对于品牌的认知是建立在长期交流的基础上的，而在新媒体平台上，新媒体运营者与用户的交流基础就是品牌内容：在阅读某个账号的多篇“行业干货”“热点解读”“案例剖析”等文章后，用户才开始逐渐认同账号中的内容，此时个人品牌才算是初步建立。因此，新媒体运营者需要按照第二步制订好的内容选题规划，稳定地输出个人品牌内容。4．尝试运营