第一部分（公共关系基本知识）

第一部分（公共关系基本知识）[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________1.财力精力花费最少，使用最方便的传播媒介是。[单选题]*A.广播(正确答案)B.报纸C.电视D.网络2.标志着社会大多数社会公众对组织的基本态度和行为的是。[单选题]*A.形象B.舆论(正确答案)C.关系D.传播3.提出“五个W模式”的是。[单选题]*A.拉斯韦尔(正确答案)B.森特C.香农D.杰夫金斯4.建设型公关主要适用于组织发展的。[单选题]*A.严重失调时期B.顺利发展时期C.稳定时期D.初创时期(正确答案)5.提出“五个W模式”的是。[单选题]*A.拉斯韦尔(正确答案)B.森特C.香农D.杰夫金斯6.国际公馆协会的时间是。[单选题]*A.1955年(正确答案)B.1985年C.1986年D.1987年7.公共关系的特性不包括。[单选题]*A.创造性B.长期性C.人情性D.单向性(正确答案)8.公共关系工作中最常用的最普遍最具公关效果的口语表达方式是。[单选题]*A.演讲(正确答案)B.会议C.会谈D.谈判9.把组织形象划分为内部形象和外部形象的标准是。[单选题]*A.主客观属性B.接受者范围(正确答案)C.社会公众评价态度D.获取信息媒介渠道10.公共关系对象的总称是。[单选题]*A.群众B.受众C.公众(正确答案)D.民众11.公共关系之父是。[单选题]*A.巴纳姆B.伯尼斯C.艾维·李(正确答案)D.格鲁.尼格12.公共关系作为一种职业和学科，最早产生于。[单选题]*A.英国B.美国(正确答案)C.德国D.中国13.下列关于公众的说法错误的是。[单选题]*A.它因某个共同问题而与社会组织的运行发生一定关系B.公众与社会组织的运行所发生的联系是不完全的关系C.它与社会组织的运行发生关系不需要特殊条件(正确答案)D.公众是一个社会群体14.民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的。[单选题]*A.文化条件B.历史条件C.经济条件D.政治条件(正确答案)15.目标公众中最具权威的是。[单选题]*A.社区公众B.顾客公众C.媒介公众D.政府公众(正确答案)16.侧重从公共关系的传播属性来理解公共关系的学者是。[单选题]*A.雷克斯·哈罗B.弗兰克·杰夫金斯(正确答案)C.詹姆斯·格鲁尼格D.蔡尔兹17.提出“两级传播论”的学者是。[单选题]*A.弗鲁姆B.阿基里斯C.拉扎斯菲尔德(正确答案)D.林德布鲁姆18.（）论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经”。[单选题]*A.梅耶B.伯尼斯C.艾维·李D.卡特利普和森特(正确答案)19.良好的上下级关系有什么要求。[单选题]*A.诚实B.信任(正确答案)C.沟通自由D.友好20.世界上第一个在企业内部设立公关部的是。[单选题]*A.美国福特汽车公司(正确答案)B.日本丰田公司C.日本松下电器公司D.美国电话电报公司21.社会组织一般不需要协调。[单选题]*A.组织内部和外部各种人际关系B.各种关系冲突C.部门关系D.组织内部和外部各种有利和不利因素(正确答案)22.被认为是现代公共关系业“前身”的是19世纪中叶在美国风行的。[单选题]*A.清垃圾运动B.报刊宣传活动(正确答案)C.玻璃屋运动D.扒粪运动23.（）不是互利性组织。[单选题]*A.政党B.氏族C.群众性团体D.宗教性团体(正确答案)24.冲突的形式不包括。[单选题]*A.罢工B.抵制C.辞职D.请假(正确答案)25.什么是和谐的员工关系。[单选题]*A.沟通自由(正确答案)B.以人为本，彼此信任C.互相帮助，关心利益D.诚实守信，以理服人26.形成公众关系和影响公众舆论的前提是。[单选题]*A.大众传播B.组织形象C.社会交往D.传播沟通(正确答案)27.自觉地遵守职业道德和接受法律约束，是公共关系能够正确地发挥作用的。[单选题]*A.基础B.结果C.原因D.前提(正确答案)28.下列属于中国地方政府的是。*A.省政府自治区政府(正确答案)B.市县政府(正确答案)C.地区行政公署D.街道办事处29.成功的公关计划应具备下面条件。*A.有创意(正确答案)B.有调查C.有约束D.可行性(正确答案)30.组织内部设置公关机构的基本模式是。*A.部门隶属型(正确答案)B.部门并列型(正确答案)C.高层领导直属型(正确答案)D.公共关系委员会(正确答案)31.列公众属于周期公众的有。*A.节假日期间出现的旅客高峰(正确答案)B.招生时节的考生及家长(正确答案)C.“广交会”的来宾(正确答案)D.老主顾32.公关领导人员的特殊工作包括。*A.确定工作目标与制定工作计划B.领导全体公关人员开展工作C.出席组织最高领导层的工作会议(正确答案)D.充当组织的发言人(正确答案)33.依据组织公关活动的内外对象不同，可将公众分为。*A.目标公众B.优先公众C.内部公众(正确答案)D.外部公众(正确答案)34.下面有可能引起危机的突发事件有。*A.大地震(正确答案)B.传染病流行(正确答案)C.瓦斯爆炸(正确答案)D.重大盗窃案件(正确答案)35.公共关系学中三个最基本的概念是。*A.组织(正确答案)B.公众(正确答案)C.群众D.传播沟通(正确答案)36.造就优秀的公共关系领导人才，其定位是。*A.懂管理(正确答案)B.会策划(正确答案)C.善传播。(正确答案)D.勤工作37.加强组织公共关系管理的意义主要在于。*A.增强公共关系工作的系统性(正确答案)B.提高公共关系工作的可控性(正确答案)C.加强公共关系工作的预测性(正确答案)D.促进公共关系工作的成熟性(正确答案)38.在马斯洛的需要层次论中，低级需要包含。*A.生理需要(正确答案)B.自身需要(正确答案)C.社交需要D.自尊需要39.劳动合同的种类包括。*A.固定期限劳动合同(正确答案)B.永久期限劳动合同C.以完成一定工作为期限的劳动合同(正确答案)D.无固定期限劳动合同(正确答案)40.正政府公共关系的特征是。*A.主体的权威性(正确答案)B.客体的复杂性(正确答案)C.目标的独特性(正确答案)D.传播的优越性(正确答案)41.政府公共关系的客体包含。*A.个体公众B.组织公众C.内部公众(正确答案)D.外部公众(正确答案)42.新闻稿采纳倒金字塔结构的优点在于。*A.便于读者迅速获得最新最重要的信息(正确答案)B.便于节省读者时间C.便于编辑修改保留重要信息(正确答案)D.节省报纸版面43.公共关系学中三个最基本的概念是。*A.组织(正确答案)B.公众(正确答案)C.群众D.传播沟通(正确答案)44.有效沟通的行为法则包括。*A.尽量间接婉转告诉对方B.自信的态度(正确答案)C.尊重体谅他人的行为(正确答案)D.善用询问与倾听(正确答案)45.在马斯洛的需要层次论中，低级需要包含。*A.生理需要(正确答案)B.安全需要(正确答案)C.社交需要D.自尊需要46.杂志作为公关传播媒介具有的传播优势有。*A.时效长(正确答案)B.针对性强C.感染力强D.印刷精美表现力强(正确答案)47.有效沟通的行为法则包括。*A.尽量间接婉转告诉对方B.自信的态度(正确答案)C.尊重体谅他人的行为(正确答案)D.善用询问与倾听(正确答案)48.影响直觉选择性的客观因素包含。*A.知觉对象本身的特点(正确答案)B.对象的背景的差别(正确答案)C.对象的组合(正确答案)D.需要49.公共关系是。*A.一种特殊的社会实践活动(正确答案)B.从属于组织总目标的(正确答案)C.组织整体功能中的一个有机构成部分(正确答案)D.组织职能系统中的一个子系统(正确答案)50.在美国，属于地方政府的是。*A.州政府B.学区和公园区(正确答案)C.县乡镇政府(正确答案)D.城市政府(正确答案)51.优秀演讲者应具备的条件包含。*A.足够的权威性(正确答案)B.较强的语言能力和技巧(正确答案)C.热情(正确答案)D.理智和智慧(正确答案)52.列公众属于周期公众的有。*A.节假日期间出现的旅客高峰(正确答案)B.招生时节的考生及家长(正确答案)C.“广交会”的来宾(正确答案)D.老主顾53.在马斯洛的需要层次论中，低级需要包含。*A.生理需要(正确答案)B.安全需要(正确答案)C.社交需要D.自尊需要54.属于公共关系广告的有。*A.视顾客为亲属(正确答案)B.顾客是上帝(正确答案)C.请珍惜大自然(正确答案)D..**可乐是中国人自己的可乐55.公共关系作为一门综合性的应用学科，其主要以下面学科为依托。*A.广告学B.新闻学C.传播学(正确答案)D.交际学(正确答案)56.下面有关艾维●李这公共关系代表人物的表述中，正确的有。*A.艾维●李是公共关系之父(正确答案)B.艾维●李创办了世界上第一家公关性质的公司(正确答案)C.艾维●李提出了”公众必须被告知”的命题(正确答案)D.艾维●李使公共关系学科化57.劳动合同的种类包括。*A.固定期限劳动合同(正确答案)B.永久期限劳动合同C.以完成一定工作为期限的劳动合同(正确答案)D.无固定期限劳动合同(正确答案)58.技术人员的劳动直接关系到组织的声誉和形象。[判断题]*对错(正确答案)59.企业内刊的对象是社会公众。[判断题]*对错(正确答案)60.广告的特性决定其可以采用夸张的方式进行构思与表达。[判断题]*对(正确答案)错61.广告的特性决定其可以采用夸张的方式进行构思与表达。[判断题]*对(正确答案)错62.大众传播媒介公众属于纵向公众。[判断题]*对错(正确答案)63.企业与政府事业单位不同，它需要面对两方面的公众。[判断题]*对错(正确答案)64.公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。[判断题]*对(正确答案)错65.有合作又有距离才是政府与企业良好的关系。[判断题]*对(正确答案)错66.伯内斯先生对公关的发展做出了突出的贡献，被人们誉为“公共关系之父”。[判断题]*对错(正确答案)67.广告并不等于公共关系，但是，公共关系工作可以采用广告的方式。[判断题]*对(正确答案)错68.公共关系主体公共关系机构及公共关系人员在公共关系运作过程中均处于从属地位。[判断题]*对错(正确答案)69.2003年中国国际公共关系协会宣布，把每年的12月21日定为“中国公关节”。[判断题]*对错(正确答案)70.自信是对公关人员职业心理素质最基本要求。[判断题]*对(正确答案)错71.事业团体的公共关系的原则是优质服务顾客至上。[判断题]*对错(正确答案)72.社区建设是前提，社区自治是主题，社区服务是目的。[判断题]*对(正确答案)错73.推进社区建设是党中央国务院做出的重大决策。[判断题]*对(正确答案)错74.推进社区建设是党中央国务院做出的重大决策。[判断题]*对(正确答案)错75.成员之间的自觉是实现社会组织的系统性特征的重要途径。[判断题]*对错(正确答案)76.公共关系活动的功能不仅在于协调和改善关系，而且还在于影响和完善舆论。[判断题]*对(正确答案)错77.对一个处于发展中的企业来说，塑造组织形象不是很有必要。[判断题]*对错(正确答案)78.公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。[判断题]*对错(正确答案)79.公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。[判断题]*对(正确答案)错80.产品形象是整个组织形象的基础。[判断题]*对(正确答案)错81.社区建设是前提，社区自治是主题，社区服务是目的。[判断题]*对(正确答案