2024年（中级）系统集成项目管理工程师软考考前冲刺备考题库200题

PAGEPAGE12024年（中级）系统集成项目管理工程师软考考前冲刺备考题库200题一、单选题1.项目经理在综合变更中主要负责（）。A、评估变更对项目的影响B、评估变更的应对方案C、将变更由技术要求转换为资源要求D、批准可否使用储备资源答案：A解析：项目经理在变更中的作用是：响应变更提出者的要求，评估变更对项目的影响及应对方案，将要求由技术要求转化为资源要求，供授权人决策；并根据评审结果实施即调整项目基准，确保项目基准放映项目实施情况。2.项目经理在制定项目成本预算时采取以下步骤：①估算项目的总成本；②将项目的总成本分解到WBS工作包；③将各个工作包成本再分解到相关活动；④公司对预算草案进行审批围绕该步骤，下列说法中，（）是正确的A、项目经理不应该将各个工作包成本再分解到相关活动B、项目经理采用至上而下分解成本的方法是不对的，应该直接对工作包进行估算C、该流程中缺乏成本预算支出的时间计划D、预算由项目经理批准即可，不必公司批准答案：C解析：制定项目成本预算所经过的步骤(1)将项目总成本分摊到项目工作分解结构的各个工作包。(2)将各个工作包成本再分配到该工作包所包含的各项活动上。(3)确定各项成本预算支出的时间计划及项目成本预算计划。3.评估开发所需的成本和资源属于可行性研究中（）研究的主要内容。A、社会可行性B、经济可行性C、技术可行性D、实施可行性答案：B解析：这题很简单，成本肯定是经济了4.（）不属于项目章程的组成内容。A、工作说明书B、指定项目经理授权C、项目概算D、项目需求答案：A解析：项目章程应当由项目组织以外的项目发起人发布，若项目为本组织开发也可由投资人发布。发布人所在组织的级别应能批准项目，并有相应的为项目提供所需资金的权力。项目章程为项目经理使用组织资源进行项目活动提供了授权。尽可能在项目早期确定和任命项目经理，总是在开始项目计划前就任命项目经理，在项目启动时任命会更合适。项目章程应当包括以下直接列入的内容或援引自其他文件的内容：基于项目干系人的需求和期望提出的要求。项目必须满足的业务要求或产品需求。项目的目的或项目立项的理由。委派的项目经理及项目经理的权限级别。概要的里程碑进度计划。项目干系人的影响。职能组织及其参与。组织的、环境的和外部的假设。组织的、环境的和外部的约束。论证项目的业务方案，包括投资回报率。概要预算。工作说明书是制定项目章程的输入，故答案A本身描述错误。5.关于项目管理环境中的冲突管理的叙述中，（）是正确的。A、通过建立团队基本规则及实施可行的项目管理经验，冲突是可以避免的B、解决冲突最理想方法是求同存异C、冲突管理的最终目的是消除意见分歧D、不管冲突对项目的影响是正面的还是负面的，项目里都有责任处理它答案：D解析：本题考查的是项目管理环境中的冲突管理。根据题干中的叙述，可以得出以下选项：A.通过建立团队基本规则及实施可行的项目管理经验，冲突是可以避免的。这个选项是错误的，因为即使建立了团队基本规则和实施了可行的项目管理经验，冲突仍然可能会发生。B.解决冲突最理想方法是求同存异。这个选项是不完全正确的。虽然求同存异是解决冲突的一种方法，但并不是最理想的方法。C.冲突管理的最终目的是消除意见分歧。这个选项是错误的。冲突管理的最终目的是解决冲突，而不是消除意见分歧。D.不管冲突对项目的影响是正面的还是负面的，项目里都有责任处理它。这个选项是正确的。无论冲突对项目的影响是正面的还是负面的，项目管理者都有责任处理它，以确保项目能够顺利进行。综上所述，答案为D。6.以下关于项目章程的叙述中，（）是正确的。A、项目章程应当由项目经理主持发布B、项目章程中应明确客户的详细需求，不能直接引用合同或工作说明书中的内容C、项目章程中可以给出概要的里程进度计划，详细的进度计划可在项目计划阶段再进行制定D、项目经理应由公司专门发布文件进行任命，不应写入项目章程答案：C解析：项目章程是正式批准一个项目的文档，通常在项目批准和启动阶段发布。项目章程应当由项目组织以外的项目发起人或投资人发布，其所在组织内的级别应该能批准项目，并有相应的为项目提供所需资金的权力。项目章程的编制主要关注于记录商业需求、项目缘由、对顾客需求的理解和满足这些需求的新产品、服务或结果。项目章程起到正式批准一个项目的作用。项目章程的编制过程主要关注于记录建设方的商业要求、项目立项的理由与背景、对客户需求的现有理解和满足这些需求的新产品、服务或结果。项目章程应当包括以下直接列入的内容或援引自其他文件的内容。（1）基于项目干系人的需求和期待提出的需求。（2）项目必须满足的业务要求或产品需求。（3）项目的目的或项目立项的理由。（4）委派的项目经理及项目经理的权限级别。（5）概要的里程碑进度计划。（6）项目干系人的影响。（7）职能组织及其参与。（8）组织的、环境的和外部的假设。（9）组织的、环境的和外部的约束。（10）论证项目的业务方案，包括投资回报率。（11）项目预算。项目章程无需写明客户的详细需求，可以直接引用合同或工作说明书的内容。7.以下关于变更的流程和规则的做法中，（）是错误的。A、以口头方式提出某项变更，在评估前针对该变更提交了书面报告B、项目组成员变更以邮件发出，在评审前填写了变更申请C、为了规范，监理不对变更进行分级，所有变更流程都不能简化D、按照影响范围、紧急程度把变更分为3个优先级别答案：C解析：变更提出的方式可以多样，只要在评估前以书面形式提出即可；按照影响范围、紧急程度把变更分为重大、重要、一般三个优先级别；为了突出效率，对于小项目通常可以进行简化变更流程。8.项目经理在运行预算方案编制时，收集到的基础数据如下：工作包的成本估算为40万元；工作包的应急储备金为4万元；管理储备金为2万元。该项目的成本基准是（）万元。A、40B、44C、42D、46答案：B解析：成本基准包括应急储备，不包括管理储备。9.项目承建方在投标前一般也需要进行项目论证，主要是从技术可行性、人力及其他资源可行性、财务可行性、（）。以及对其他参与竞争投标方情况分析等方面进行论证。A、项目风险分析B、项目的社会影响分析C、项目的国民经济分析D、项目的运行环境分析答案：A解析：项目承建方在投标前一般也需要进行项目论证，主要是从技术可行性、人力及其他资源可行性、财务可行性、项目风险分析以及对其他参与竞争投标方情况分析等方面进行论证。10.根据《信息安全技术信息系统安全通用技术要求GB/T20271-2006》，风险分析属于（）A、物理安全B、运行安全C、数据安全D、方法安全答案：B解析：依据《信息安全技术信息系统安全通用技术要求GB/T27201-2006》标准第4部分，安全功能技术包含“物理安全、运行安全、数据安全”，其中运行安全包含风险分析、信息安全性检测分析、信息系统安全监控、安全审计、信息系统边界安全防护、备份与故障恢复、恶意代码防护、信息系统的应急处理11.根据《软件工程一产品质量》(GB/T16260.1-2006)定义的质量模型，不属于功能性的质量特性是()A、适应性B、适合性C、安全保密性D、互操作性答案：A解析：根据《软件工程一产品质量》(GB/T16260.1-2006)中关于功能性之定义：功能性：当软件在指定条件下使用时，软件产品提供满足明确和隐含要求的功能的能力。包括如下几条子特性：①适合性：软件产品为指定的任务和用户目标提供一组合适的功能的能力。②准确性：软件产品提供具有所需精度的正确或相符的结果或效果的能力。③互操作性：软件产品与一个或更多的规定系统进行交互的能力。④安全保密性：软件产品保护信息和数据的能力，以使未授权的人员或系统不能阅读或修改这些信息和数据，而不拒绝授权人员或系统对它们的访问。⑤功能性的依从性：软件产品遵循与功能性相关的标准、约定或法规以及类似规定的能力。由此可见，标准中定义的功能性的子特性中不包含适应性。应选择A12.在项目变更管理中，变更影响分析一般由()负责。A、变更申请提出者B、变更管理员C、变更控制委员会D、项目经理答案：D解析：13.某公司正在启动一个新的系统集成项目，任命张某为项目负责人，并从多个职能部门抽调人员组成项目团队，采用矩阵式管理模式。张某认识到在这种情况下团队成员对职能经理的配合往往要超过对自己的配合，因此决定请求公司发布一份（）。A、人力资源管理计划B、项目管理计划C、项目章程D、沟通管理计划答案：C解析：本题考察的是项目管理中的基本概念和知识点。根据题干中的描述，可以得知该公司正在启动一个新的系统集成项目，任命张某为项目负责人，并从多个职能部门抽调人员组成项目团队，采用矩阵式管理模式。张某认识到在这种情况下团队成员对职能经理的配合往往要超过对自己的配合，因此决定请求公司发布一份（）。根据题干中的描述，可以得知张某认识到在这种情况下团队成员对职能经理的配合往往要超过对自己的配合，因此需要请求公司发布一份文件。根据项目管理的基本概念和知识点，可以得知这份文件应该是项目章程。因此，本题的答案为C。其他选项的解释如下：A.人力资源管理计划：人力资源管理计划是项目管理计划的一部分，用于规划和管理项目团队的人力资源。B.项目管理计划：项目管理计划是项目管理的核心文档，包括项目的范围、时间、成本、质量、风险、采购、沟通、人力资源等方面的规划和管理。D.沟通管理计划：沟通管理计划是项目管理计划的一部分，用于规划和管理项目团队之间的沟通，包括沟通的方式、频率、内容、接收人等方面的规划和管理。14.以下不属于物理访问控制要点的是（）。A、硬件设施在合理范围内是否能防止强制入侵。B、计算机设备的钥匙是否具有良好的控制。C、计算机设备电源供应是否能适当控制在合理的规格范围内。D、计算机设备在搬动时是否需要设备授权通行的证明。答案：C解析：物理访问管理注意事项：1硬件设施在合理范围内是否能防止强制入侵；2计算机设备的钥匙是否有良好的控制以降低未授权者进入的风险；3智能终端是否上锁或有安全保护，以防止电路板、芯片或计算机被搬移；4计算机设备在搬动时是否需要设备授权通行的证明。注意区别“物理访问控制”与“物理安全”。15.TheDevelopProjectManagementPlanProcessincludestheactionsnecessarytodefine,prepare,integrate,andcoordinateallconstituentplansintoa（）A、ProjectScopeStatementB、ProjectManagementPlanC、ForecastsD、ProjectCharter答案：B解析：项目管理的过程开发计划，包括采取必要的定义，准备，集成和协调所有组成计划到（75）。A.项目范围说明书B.项目管理计划C.项目预测D.项目章程16.风险定量分析是在不确定情况下进行决策的一种量化方法，该过程经常采用的技术有（）A、蒙特卡罗分析法B、SWOT分析法C、检查表分析法D、预测技术答案：A解析：本题考查定量风险分析的方法。《系统集成项目管理工程师教程》的“定量风险分析”节中指出：风险定量分析是在不确定情况下进行决策的一种量化的方法。该项过程采用蒙特卡罗模拟与决策树分析等技术。17.在信息系统集成项目开发的开始阶段，如果项目存在很多不确定性因素且项目的参与人员还不能完全理解项目开发的范围和需求，那么采用（）作为此项目的开发模型更符合项目的实际情况。A、增量迭代模型或螺旋模型B、面向过程的瀑布模型C、面向对象的模型或快速模型D、部分并行的瀑布模型答案：A解析：螺旋模型：将瀑布模型和快速原型模型结合起来，强调了其他模型所忽视的风险分析，对于新近开发，需求不明确的情况下，适合用螺旋模型进行开发，便于风险控制和需求变更。增量模型：融合了瀑布模型的基本成分（重复应用）和原型实现的迭代特征，该模型采用随着日程时间的进展而交错的线性序列，每一个线性序列产生软件的一个可发布的“增量”。进行已有产品升级或新版本开发、对所开发的领域比较熟悉而且已有原型系统。18.()不是进行项目质量保证采用的方法和技术。A、制定质量保证规划B、质量活动分解C、建立质量保证体系D、统计抽样答案：D解析：本题考察的是项目质量保证的方法和技术。选项A、B、C都是项目质量保证的方法和技术，而选项D是质量控制中的方法和技术，不属于项目质量保证。因此，选项D是本题的正确答案。A.制定质量保证规划是项目质量保证的方法和技术之一，它是指在项目启动阶段，制定项目质量保证计划，明确项目质量目标、质量标准、质量保证活动和质量保证责任等内容，以确保项目质量的实现。B.质量活动分解是项目质量保证的方法和技术之一，它是指将项目质量保证活动分解为具体的任务和活动，明确每个活动的目标、内容、时间和责任人，以确保项目质量保证活动的有效实施。C.建立质量保证体系是项目质量保证的方法和技术之一，它是指建立一套完整的质量保证体系，包括质量保证政策、质量手册、程序文件、工作指导书、记录表等，以确保项目质量保证的全面、系统和规范实施。D.统计抽样是质量控制中的方法和技术，它是指从生产过程中随机抽取一定数量的样本进行检验，以了解生产过程的质量水平和产品的质量状况，从而采取相应的控制措施，提高产品的质量水平。19.进度控制的一个重要作用是()A、判断为产生项目可交付成果所需的活动时间B、判断是否需要对发生的进度偏差采取纠正措施C、评价范围定义是否足以支持进度计划D、保持团队的高昂士气，使团队成员能充分发挥潜力答案：B解析：进度控制是项目管理中的一个重要环节，其作用是对项目进度进行监控和调整，以确保项目能够按时完成。选项A中的“判断为产生项目可交付成果所需的活动时间”是进度计划的内容，不是进度控制的作用；选项C中的“评价范围定义是否足以支持进度计划”是范围管理的内容，不是进度控制的作用；选项D中的“保持团队的高昂士气，使团队成员能充分发挥潜力”是人力资源管理的内容，不是进度控制的作用。因此，正确答案是B。进度控制的一个重要作用是判断是否需要对发生的进度偏差采取纠正措施，以确保项目能够按时完成。20.使用UML对系统进行分析设计时，需求描述中的“包含”，“组成”“分为一部分”等词常常意味着存在（）关系，下图表示了这种关系。A、关联B、聚集C、泛化D、依赖答案：B解析：聚合是关联关系的一种特例，他体现的是整体与部分、拥有的关系。21.变更是项目干系人常常由于项目环境或者是其他各种原因要求对项目的范围基准等进行修改。如某项目由于行业标准变化导致变更，这属于（）A、项目实施组织本身发生变化B、客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化C、项目外部环境发生变化D、项目范围的计划编制不周密详细答案：C解析：本题考查项目变更产生的原因。《系统集成项目管理工程师教程》的“范围控制”节中介绍了变更产生的原因：项目外部环境发生变化；项目范围的计划编制不周密详细，有一定的错误或遗漏；市场上出现了或是设计人员提出了新技术、新手段或新方案；项目实施组织本身发生变化；客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化。本题中的情况显然属于项目的外部环境发生了变化。22.通常在（）任命项目经理比较合适A、可研过程之前B、签订合同之前C、招投标之前D、开始制定项目计划前答案：D解析：整体管理阶段的任务是：制定项目章程——编制项目管理计划——指导和管理项目执行——监督和控制项目工作——整体变更控制——项目收尾。任命项目经理的工作是在制定项目章程的阶段进行的。23.《中华人民共和国合同法》规定当事人订立合同，有书面形式，口头形式和其他形式，以电子邮件的形式订立的合同属于（）。A、其他形式B、书面形式C、口头形式D、无效合同答案：B解析：根据《中华人民共和国合同法》十一条书面形式是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。24.项目详细可行性分析有一种方法，将有项目时的成本（效益）与无项目时的成本（效益）进行比较，求得两者差额。这种分析方法称之为（）。A、经济评价法B、市场预测法C、投资估算法D、有无比较法答案：D解析：项目详细可行性分析有一种方法，将有项目时的成本（效益）与无项目时的成本（效益）进行比较，求得两者差额。这种分析方法称之为增量净效益法（有无比较法）。25.人员配备管理计划描述何时以及怎样满足人力资源需求。关于人员配备管理计划的叙述中，（）是正确的。A、制定人员配备管理计划可采用工作分解结构、组织分解结构和资源分解结构等描述工具B、项目人力资源计划可以是正式或非正式的，但人员配备管理计划是不能省略的正式计划C、人员配备管理计划通常制订人员需求和人力资源时间安排，不涉及人员培训和奖惩措施D、项目人力资源计划是项目人员配备管理计划的一个分计划答案：A解析：项目人力资源计划编制过程也会制定一个项目人员配备管理计划，该计划确定何时、如何招聘项目所需的人力资源、何时释放人力资源、确定项目成员所需的培训、奖励计划、是否必须遵循某些约定、安全问题以及人员配备管理计划对组织的影响等。26.Theworkthatneedstobeacplishedtodeliveraproduct,service,orresultwiththespecifiedfeaturesandfunctionsiscalled()。A.ScopemanagementA、IntegrateB、managementC、SOWD、PMO答案：A解析：译文：为提供有规定特征与功能的产品、服务或成果而需要完成的工作称为（）？A、范围管理B、整合管理C、工作说明书D、项目管理办公室27.（）不属于项目监控的工作内容。A、随时收集干系人需求B、分析项目风险C、测量项目绩效D、分发绩效信息答案：B解析：监督和控制项目工作。这一过程用于收集、测量、发布绩效信息，评估趋势以及过程改进。这个过程包括监测风险以确保它们是可识别的、记录风险的状态、评估风险计划对减轻风险的有效性以及执行合适的风险应对计划。监督包括状态报告，进展度量以及预测。绩效报告提供项目在范围、进度、成本和风险上的执行情况。28.The（）processanalyzestheeffectofriskeventsandassignsanumericalratingtothoserisks.A.RiskIdentificationA、QuantitativeRiskAnalysisB、QualitativeRiskAnalysisC、RiskMonitoringanD、Control答案：B解析：定量风险分析过程分析风险事件的影响并对这些风险赋予一个数值化的评价。A.风险识别B.客户满意C.定性风险分析D.风险监控29.李先生是某软件开发公司负责项目的项目经理，该项目已经完成了前期的工作进入了实现阶段，但用户提出要增加一项新的功能，李先生应该（）A、拒绝该变更B、认为用户要求合理、立即实现该变更C、通过变更控制过程管理该变更D、要求用户与公司领导协调答案：C解析：所有变更应遵循变更控制过程管理流程。30.（）不是识别干系人的输入。A、项目章程B、采购文件C、干系人登记手册D、环境因素答案：C解析：识别干系人的输入：项目章程、采购文件、环境因素、组织过程资产31.范围管理计划中一般不会描述()A、如何定义项目范围B、制定详细的范围说明书C、需求说明书的编制方法和要求D、确认和控制范围答案：C解析：项目范围的定义和管理过程将影响整个项目的成功与否。每个项目都必须慎重地权衡工具、数据来源、方法论、过程和程序以及一些其他因素，以确保在管理项目范围时所做的努力与项目的规模、复杂性和重要性相符。范围管理计划是一个计划工具，用以描述该团队如何定义项目范围、如何制定详细的范围说明书、如何定义和编制WBS，以及如何验证和控制范围。32.以下关于实施整体变更控制的输出的说法错误的是（）。A、全部变更请求的处理结果，只有批准，才能在变更日志中更新。B、变更日志用来记录项目过程中出现的变更。C、项目管理计划中可能需要更新的内容至少包括.各个子计划、受制于正式变更控制过程的基准等。D、作为实施整体变更控制过程的结果，可能需要更新的项目文件包括.受制于项目正式变更控制过程的所有文件。答案：A解析：本题考查实施整体变更控制的输出的内容。实施整体变更控制的输出包括：批准的变更请求；变更日志；项目管理计划更新；项目文件更新。其中批准的变更请求中全部变更请求的处理结果，无论批准与否，都要在变更日志中更新。33.沟通是项目管理和团队建设中的重要环节。下面关于沟通的说法中（）是正确的。A、正式沟通优于非正式沟通，项目经理不应鼓励团队成员的非正式沟通和交流。B、水平沟通优于垂直沟通，项目经理不应鼓励团队成员的垂直沟通。C、集中办公和会议有利于提高沟通效率，是团队建设的有效手段。D、沟通的及时性是沟通的第一目标，项目的所有问题需第一时间与干系人沟通。答案：C解析：A、B明显不对，每种方式均有不同的优缺点，D选项中“项目的所有问题”不对。在进行信息分发的时候，要考虑什么人需要什么信息。34.通过增加资源来压缩进度工期的技术称为()A、快速跟进B、持续时间缓冲C、赶工D、提前量管理答案：C解析：本题考查的是项目管理中的进度压缩技术。进度压缩是指在不增加成本的前提下缩短项目工期的一种技术。其中，通过增加资源来压缩进度工期的技术称为赶工。A选项“快速跟进”是指在项目执行过程中，尽可能地提前完成某些活动，以便更早地开始后续活动，从而缩短项目工期。但它并不是通过增加资源来压缩进度工期的技术。B选项“持续时间缓冲”是指在项目计划中为某些活动设置一定的缓冲时间，以应对可能出现的延误情况。它并不是通过增加资源来压缩进度工期的技术。D选项“提前量管理”是指在项目计划中为某些活动设置一定的提前量，以便在必要时提前完成这些活动，从而缩短项目工期。但它并不是通过增加资源来压缩进度工期的技术。因此，本题的正确答案是C。35.（）不是管理干系人的输入A、问题日志B、干系人管理计划C、变更日志D、沟通管理计划答案：A解析：管理干系人的输入：干系人管理计划，沟通管理计划，变更日志，组织过程资产问题日志是控制干系人的输入36.甲公司与乙公司订立了一份总货款额为20万元的设备供货合同。合同约定的违约金为货款总额总值的10%。同时，甲公司向乙公司给付定金5000元。后乙公司违约，给甲公司造成损失2万元。乙公司依法向甲公司支付违约金（）万元。A、2B、2.5C、4D、1.5答案：A解析：根据合同约定，违约金为货款总额总值的10%，即违约金为20万元的10%=2万元。因此，乙公司应向甲公司支付2万元的违约金，选项A正确。37.某市政府采购办公用计算机及配套软件时进行了公开招标，以下做法正确的是（）。A、在招标文件中明确指出投标企业不应有外资背景B、该项目招标结束后，招标单位向中标人发出中标通知书，但对所有未中标的投标人只通知中标结果C、某项目在招标时仅有一家企业投标，于是该企业顺利中标D、某项目的评标委员会由一名经济专家、一名技术专家和一名招标单位负责人组成答案：B解析：A选项违反了公开、公平、公正的原则，不正确。B选项符合公开、公平、公正的原则，正确。C选项可能存在垄断、不公平的情况，不正确。D选项评标委员会应该由多名专家组成，不正确。综上所述，选项B是正确的。38.卖方的工作绩效数据不包括（）。A、满足质量标准的程度B、已发生或已承诺的成本C、可交付成果信息D、已付讫的卖方发票的情况答案：C解析：本题考查工作绩效数据。卖方工作绩效数据包括：（1）满足质量标准的程度（2）已发生或已承诺的成本（3）已付讫的卖方发票的情况39.从信息系统开发的角度来看，信息系统的生命周期包括（）A、立项、开发、运维、消亡B、启动、计划、执行、控制和收尾C、总体规划、系统分析、系统设计、系统实验、系统验收D、招标、投标、执行合同、合同收尾答案：A解析：【解析】本题考查信息系统项目生命周期。教程P82-83。信息系统的生命周期分为四个阶段：立项（规划）阶段开发阶段运维阶段消亡（更新阶段）其中开发阶段又分为：?总体规划?系统分析?系统设计?系统实施?系统验收40.以下各项中，（）属于整体变更控制的输入。A、已批准的纠正措施B、已批准的预防措施C、已批准的缺陷修复D、绩效报告答案：D解析：整体变更控制的主要输入有：项目计划、绩效报告、变更请求、可交付物已批准的纠正措施、已批准的预防措施、已批准的缺陷修复等属于整体变更控制的输出。41.以下叙述中，不符合GB/T16680《软件文档管理指南》规定的是（）。A、质量保证计划属于管理文档B、详细设计评审需要评审程序单元测试计划C、文档的质量可以按文档和的形式和列出的要求划分为四级D、软件产品的所有文档都应该按规定进行签署。必要时进行会签答案：A解析：根据GB/T16680《软件文档管理指南》，软件文档分为：开发文档（描述开发过程本身）、产品文档（描述开发过程的产物）、管理文档（记录项目管理的信息）。基本的开发文档是：可行性研究和项目任务书、需求规格说明、功能规格说明（包括程序和数据规格说明）、开发计划。基本的产品文档是：培训手册、参考手册和用户指南、软件支持手册、产品手册和信息广告。管理文档是：开发过程的每个阶段的进度和进度变更的记录、软件变更情况的记录、相对于开发的判定记录、职责定义。详细评审主要评审计算机程序和程序单元测试计划。文档的质量可以按文档和的形式和列出的要求划分为四级。最低限度文档（1级文档）：1级文档适合开发工作量低于一个人月的开发者自用程序。该文档应包含程序清单、开发记录、测试数据和程序简介。内部文档（2级文档）：2级文档可用于在精心研究后被认为似乎没有与其他用户共享资源的专用程序。除1级文档提供的信息外，2级文档还包括程序清单内足够的注释以帮助用户安装和使用程序。工作文档（3级文档）：3级文档适合于由同一单位内若干人联合开发的程序，或可被其他单位使用的程序。正式文档（4级文档）：4级文档适合那些要正式发行供普遍使用的软件产品。关键性程序或具有重复管理应用性质（如工资计算）的程序需要4级文档。4级文档应遵守GB8567的有关规定。质量方面需要考虑的问题既要包含文档的结构，也要包含文档的内容。软件产品的所有文档都应该按规定进行签署。必要时进行会签，签署不允许代签。42.沟通、领导和磋商是属于（）的技能。A、项目管理B、一般管理C、团队管理D、执行管理答案：B解析：本题考查管理技能的分类。沟通、领导和磋商是一般管理中必备的技能，能够帮助管理者有效地与员工、客户、供应商等进行沟通和协商，领导团队实现目标。因此，本题答案为B。其他选项中，项目管理更注重项目的计划、执行和控制，团队管理更注重团队的协作和管理，执行管理更注重任务的执行和监督。43.依据《中华人民共和国招标投标法》，公开招标是指招标人以招标公告的方式邀请投标。A、特定的法人或者其他组织B、不特定的法人或者其他组织C、通过竞争性谈判的法人或者其他组织D、单一来源的法人或者其他组织答案：B解析：依据《中华人民共和国招标投标法》，公开招标是指招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标。44.WBS工作包中一般不包括的成本是()。A、管理成本B、设备采购成本C、项目人员成本D、直接成本答案：A解析：管理成本属于间接成本，不体现在工作包中45.某项目组的小组长王某和程序员李某在讨论确定一个功能模块的技术解决方案时发生激烈争执，此时作为项目经理应该首先采用（）的方法来解决这一冲突。A、请两人先冷静下来，淡化争议，然后在讨论问题时求同存异B、帮助两人分析对错，然后解决问题C、要求李某服从小组长王某的意见D、请两人把当前问题搁置起来，避免争吵答案：A解析：冲突就是计划与现实之间的矛盾，由于王某和程序员李某已发生了激烈争执，首先应该先平息俩人的争执，让他们冷静下来。由于是讨论问题，解决该冲突的核心还是要求同存异，在不能求同存异的情况下才能“要求李某服从小组长王某的意见”，而“请两人把当前问题搁置起来，避免争吵”可能解决冲突，但不能解决问题，是不可取的方法。而要想“帮助两人分析对错”必须先“请两人先冷静下来”，并且项目经理如果对该技术不是很有权威，帮助分析对错往往无法切中要害，不宜于解决冲突和问题。因此选择A。46.在进行项目活动历时估算时，（）属于参数估算。A、从以前类似计划活动的实际持续时间为依据来估算B、用需要完成工作的数量乘以完成单位工作所需时间为估算活动时间的依据C、利用有可能的历时估算，最乐观的历时估算和最悲观的历时估算来计算D、利用以历时信息为依据的专家判断估算答案：B解析：参数估算是利用历史数据和一些变量之间的统计关系，计算活动资源成本或历时。47.在系统集成工程建设项目的网络计划图中，关键路径是指（）。A、由图中关键节点组成的路径B、图中总的工作持续时间最长的路径C、图中包含虚箭线且由关键节点组成的路径D、图中无虚箭线的路径答案：B解析：在网络计划图中，关键节点组成的路径不一定是关键路径。关键路径是自始至终全部由关键工作组成的路径或路径上总的工作持续时间最长的路径。该路径在网络图上应用粗线、双线或彩色线标注。关键工作是指最迟完成时间与最早完成时间的差值最小的工作，即网络计划图中总时差最小的工作。48.系统运行安全和保护的层次按照粒度从粗到细排序为（）。A、系统级安全，资源访问安全，数据域安全，功能性安全B、系统级安全，资源访问安全，功能性安全，数据域安全C、资源访问安全，系统级安全，数据域安全，功能性安全D、资源访问安全，系统级安全，功能性安全，数据域安全答案：B解析：首先，“系统”应该是最“粗”的，排除C和D。再分析“功能”和“数据”哪个更“细”49.依据下面的项目活动网络图中，该项目历时为（）天。A、10B、11C、13D、18答案：D解析：根据项目活动网络图，从起点开始，按照箭头方向依次连接各个活动，得到最长路径为A-B-D-F-G-H-I-J-K，其时长为10+1+2+1+2+1+1+1+1=20天。因此，该项目历时为20天。选项中只有D符合要求，故选D。50.在项目执行阶段，一名团队成员识别了一项新风险，此时，应该（）。A、将之涵盖在风险触发因素中B、对假设条件进行测试C、将之加入风险管理计划内D、对风险进行定性分析答案：D解析：在项目执行阶段，团队成员识别到新的风险时，应该对该风险进行定性分析，以确定其概率和影响程度，并根据分析结果制定相应的应对策略。选项A中的“风险触发因素”是指已经发生的事件或情况，而不是新的风险。选项B中的“假设条件”是指在项目计划阶段制定的假设，与新的风险无关。选项C中的“风险管理计划”是在项目计划阶段制定的，而不是在执行阶段。因此，正确答案为D。51.定义清晰的项目目标将最有利于()A、提供一个开放的工作环境B、及时解决问题C、提供项目数据以利决策D、提供定义项目成功与否的标准答案：D解析：本题考查的是项目管理中的目标定义。选项A、B、C都是项目管理中的重要方面，但并不是最有利于定义项目目标的。而选项D提到了定义项目成功与否的标准，这是项目目标定义的核心内容，因此选项D是正确答案。在项目管理中，定义清晰的项目目标可以帮助团队明确工作方向，提高工作效率，同时也可以帮助管理者评估项目的成功与否，为项目的后续决策提供依据。52.关于中标条件的叙述中，()是最为完整正确的。A、能够最大限度地满足招标文件中规定的各项综合评价标准B、能够满足招标文件的实质性要求，并且经评审的投标价格最低C、能够很好地满足招标文件中规定的各项综台评价标准D、能够满足招标文件的实质性要求，并且经评审的投标价格合理答案：A解析：中标人的投标应当符合下列条件之一。(1)能够最大限度地满足招标文件中规定的各项综合评价标准。(2)能够满足招标文件的实质性要求，并且经评审的投标价格最低。但是，投标价格低于成本的除外。53.一个公司的新员工被分配到一个正处在计划编制阶段的项目中工作，她必须决定是否接受分配到这个项目或者要求被分配到另一个不同的项目。但是项目经理没有上班并且也联系不上。项目团队成员可以查看（）以帮助她确认分配的工作。A、活动定义B、项目计划C、工作说明D、责任分配矩阵答案：D解析：本题考查的是责任分配矩阵的作用，需要掌握。责任分配矩阵，可以使每个成员看到与自己相关的所有活动以及和某个活动相关的所有成员。54.项目建议书应该包括的核心内容可不包括（）。A、项目建设必需的条件B、项目的必要性C、项目的风险预测及应对措施D、产品方案或服务的市场预测答案：C解析：本题考查项目建议书的核心内容。项目建议书是项目启动前必须编写的文档，它是项目管理的重要组成部分，包括项目的目标、范围、时间、成本、质量、资源、风险等方面的内容。根据题目所述，选项A、B、D都是项目建议书应该包括的核心内容，而选项C是不包括的。因此，答案为C。55.依据《中华人民共和国招投标法》，（）必须进行招标。A、政府部门为大型项目选择可行性研究服务提供方B、政府部门为涉及抢险救灾项目选择承建方C、为国际组织援助的项目选择承建方D、为私有企业投资的信息管理系统选择承建方答案：C解析：根据《中华人民共和国招投标法》第二条规定，适用本法的招标活动包括政府采购、土地使用权出让、国有资产出售等活动。而选取可行性研究服务提供方、涉及抢险救灾项目选择承建方、为私有企业投资的信息管理系统选择承建方都属于政府采购范畴，因此必须进行招标。而为国际组织援助的项目选择承建方则不属于政府采购范畴，因此不一定必须进行招标。因此，选项C为正确答案。56.质量保证部门最近对某项目进行了质量审计，给出了一些建议和规定，一项建议看来关键应该采纳执行。因为它将影响到这个项目是成功地交给客户。如果建议不被执行，产品就不能满足需要。该项目的项目经理下一步应该（）A、开一个项目团队会议，以确定谁对这个问题负责B、重新分配任务并且发现这个错误负有责任队员C、立即进行产品的返工D、发布一项变更申请以采取必要的纠正措施答案：D解析：通过质量审计获取的信息可以用于改善质量系统和业绩水平。在大多数情况下，实施质量改善工作需要先准备变更要求。57.（）不属于控制采购过程的工具与技A、工作绩效信息B、合同变更控制系统C、采购绩效审计D、检查与审计答案：A解析：控制采购工具技术：1.合同变更控制系统2.检查与审计3.采购绩效审查4.报告绩效5.支付系统6.索赔管理7.记录管理系统。58.将路由器、交换机、网关、集线器、终端接入设备、有关系统软件等实施集成服务称为（）A、网络集成实施服务B、主机集成实施服务C、智能建筑系统集成服务D、应用系统集成服务答案：A解析：（2）计算机网络系统集成（puterNetworkSystemIntegration），指通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备（如个人电脑等）、功能和信息等集成到相互关联、统一协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高教、便利的管理。系统集成应采用功能集成、网络集成、软件集成等多种集成技术，其实现的关键在于解决系统之间的互连和互操作问题，通常采用多厂商、多协议和面向各种应用的架构，需要解决各类设备、子系统间的接口、协议、系统平台、应用软件等与子系统、建筑环境、施工配合、组织管理和人员配备相关的一切面向集成的问题。59.制定准确，详细的项目范围说明书是保证项目成功实施的关键，（）一般不属于项目范围说明书的主要内容。A、项目资源需求B、项目目标C、项目目的D、项目交付成果清单答案：C解析：本题考查的是项目管理中的项目范围说明书。项目范围说明书是项目管理中非常重要的一部分，它包含了项目的目标、范围、交付成果、资源需求等信息，是项目管理的基础。因此，选项A、B、D都是项目范围说明书的主要内容，而选项C“项目目的”并不是项目范围说明书的主要内容，因此是本题的正确答案。60.王工是一个智能大型建设项目的造价工程师。为准备预算，基于类似项目创建了一个模板，可以用于3~25层建筑物成本预算。它把成本分解成每平方米墙壁、地面、窗户、公用工程的成本。这属于（）。A、以量化为基础的估算B、参数模型估算C、自上而下的估算D、类比估算答案：B解析：本题考查的是建设项目成本估算的方法。根据题干中提到的“模板”和“分解成每平方米墙壁、地面、窗户、公用工程的成本”，可以判断这是一种参数模型估算。因此，答案选B。其他选项的解释如下：A.以量化为基础的估算是指通过对项目中各项工作量的估算来计算成本，本题中并未提及；C.自上而下的估算是指从整体上对项目进行估算，再逐步细化到各个部分，本题中并未提及；D.类比估算是指通过对类似项目的成本进行比较，来估算当前项目的成本，本题中虽然提到了“类似项目”，但是并未提及比较，因此不是本题的答案。61.德尔菲法区别于其他专家预测法的明显特点是()A、引入了权重参数B、多次有控制的反馈C、专家之间互相取长补短D、至少经过4轮预测答案：B解析：所谓专家，在这里一般指具有专业知识、精通业务、在某些方面积累丰富经验、富有创造性和分析判断能力的人（无论有无名望）。专家预测法是以专家为索取信息的对象，运用专家的知识和经验，考虑预测对象的社会环境，直接分析研究和寻求其特征规律，并推测未来的一种预测方法。62.我国颁布的《大楼通信综合布线系统YD/T926》的适用范围是跨度不超过3000米、建筑面积不超过（）万平方米的布线区域。A、50B、200C、150D、100答案：D解析：本题考查对我国颁布的《大楼通信综合布线系统YD/T926》的适用范围的理解。根据题干中的信息，该标准的适用范围是跨度不超过3000米、建筑面积不超过（）万平方米的布线区域。因此，正确答案应该是一个数字，且不超过100。根据选项，只有D选项符合条件，因此D选项是本题的正确答案。63.根据《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》，项目设计方案和投资预算，报告的编制内容与项目可行性研究报告批复内容不符合，且变更投资一旦超出已批复总投资额度（）的，应重新撰写可行性研究报告。A、5%B、10%C、15%D、20%答案：B解析：根据题干中的关键词“变更投资一旦超出已批复总投资额度”，可以得出答案为B选项，即变更投资超过已批复总投资额度的10%时，应重新撰写可行性研究报告。同时，根据《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》的规定，项目设计方案和投资预算，报告的编制内容与项目可行性研究报告批复内容不符合，也需要重新撰写可行性研究报告。64.以下关于项目变更控制委员会的描述中，（）是正确的。A、CCB是作业机构B、CCB的工作是通过评审手段来决定项目是否能变更，并提出变更方案C、CB是决策机构，又是作业机构D、CCB是决策机构答案：D解析：CCB是决策机构，不是作业机构。通常，CCB的工作是通过评审手段来决定项目是否能变更，但不提出变更方案。65.以下关于软件复用的说法错误的是（）。A、软件复用是指利用已有软件的各种有关知识构造新的软件，以缩减软件开发和维护的费用。B、复用是提高软件生产力和质量的一种重要技术。C、由于结构化方法的主要概念及原则与软件复用的要求十分吻合，所以该方法特别有利于软件复用。D、软件复用的主要思想是，将软件看成是由不同功能的“组件”所组成的有机体，每一个组件在设计编写时可以被设计成完成同类工作的通用工具。答案：C解析：结构化方法虽然强调了软件系统的分解和模块化，但其主要概念及原则与软件复用的要求并不完全吻合，特别是在软件复用的具体实践方面，如复用库、复用构件的开发等方面，结构化方法显得较为不足。因此，选项C是错误的。66.评估信息系统安全时，需要对风险项进行量化来综合评估安全等级。如果对于需求变化频繁这一事件，其发生概率为0.5，产生的风险影响值为5，则该风险项的风险值为（）。A、10B、5.5C、4.5D、2.5答案：D解析：风险值=风险发生的概率*风险发生后的后果=0.5*5=2.567.（）不是当前我国信息系统服务管理主要内容。A、计算机信息系统集成企业资质管理B、信息系统项目经理资质管理C、信息系统工程监理单位资质管理D、信息化和工业化融合咨询服务管理答案：D解析：当前我国信息系统服务管理的主要内容如下。¨计算机信息系统集成单位资质管理。¨信息系统项目经理资质管理。¨信息系统工程监理单位资质管理。¨信息系统工程监理人员资质管理。68.规划质量管理的过程中可以用到多种工具和技术。（）是一种统计方法，用来识别那些因素会对正在生产的产品或正在开发的流程的特定变量产生影响。A、成本效益分析法B、质量成本法C、标杆对照D、实验设计答案：D解析：实验设计是一种统计方法，它帮助确定影响特定变量的因素。此项技术最常用于项目产品的分析，例如，计算机芯片设计者可能想确定材料与设备如何组合，才能以合理的成本生产最可靠的芯片。然而，实验设计也能用于诸如成本与进度权衡的项目管理问题。例如，高级程序员的成本要比初级程序员高得多，但可以预期他们在较短时间内完成指派的工作。69.我国企业信息化必须走两化融合的道路，以下说法不恰当的是（）。A、工业为信息化打基础B、完成工业化后开始信息化C、信息化促进工业化D、信息化和工业化相互促进，共同发展答案：B解析：这题非常简单，不可能先完成工业化后再开始信息化。应该是信息化与工业化应相互促进，共同发展。70.以下关于活动资源估算的描述中，错误的是（）。A、活动资源估算要确定实施项目活动所需资源的使用时间B、活动资源估算过程必须和成本估算过程相结合C、进行活动排序时需要考虑活动资源估算问题D、企业基础设施资源信息可以用于活动资源估算答案：C解析：活动资源估算是项目管理中的一个重要过程，其目的是确定实施项目活动所需资源的使用时间和数量，以便为项目计划和成本估算提供依据。在活动资源估算过程中，需要考虑各种资源的可用性、成本、质量等因素，以便为项目的实施提供充足的资源支持。选项A正确，活动资源估算的目的之一就是确定实施项目活动所需资源的使用时间。选项B正确，活动资源估算过程必须和成本估算过程相结合，以便为项目计划和预算提供依据。选项C错误，进行活动排序时需要考虑活动的优先级、依赖关系等因素，而不是活动资源估算问题。选项D正确，企业基础设施资源信息可以用于活动资源估算，以便为项目提供必要的资源支持。综上所述，选项C是错误的。71.塔库曼的团队建设理论认为，项目团队建设的生命周期中不包括（）阶段。A、形成（forming）B、磨合（running）C、震荡（storming）D、规范（norming）答案：B解析：塔库曼的团队建设理论认为，项目团队建设的生命周期包括四个阶段：形成（forming）、震荡（storming）、规范（norming）和执行（performing）。其中，形成阶段是团队成员相互了解、建立关系的阶段；震荡阶段是团队成员之间出现冲突、分歧的阶段；规范阶段是团队成员逐渐形成共识、建立规范的阶段；执行阶段是团队成员开始协同工作、实现项目目标的阶段。因此，选项B磨合阶段并不是塔库曼的团队建设理论中的阶段，故为本题答案。72.某项目的现状是：已经按照沟通计划发布了项目信息；一些项目可交付成果发生了变更；这些变更时按照变更控制计划做出的；一位干系人在得知以前曾经公布过的项目可交付成果变更时，感觉十分惊讶；其余干系人都收到了变更通知的消息。针对这种情况，项目经理应该（）A、告诉干系人信息公布的日期B、审核沟通计划，确定为什么干系人不理解自己的职责C、对沟通计划进行审核，如需要，对沟通计划进行修改D、在下次项目工作会议上说明该问题，以便其他干系人不会遗忘公布的变更信答案：C解析：典型的案例分析题。后果：“一位干系人在得知以前曾经公布过的项目可交付成果变更时，感觉十分惊讶”题干中的问题：“针对这种情况，项目经理应该（）”思路：根据后果，寻找原因！然后再找解决方案（即回答问题）。此题，导致后果的原因是，沟通计划有问题（没有通知到那个感到惊讶的干系人），所以，要“对沟通计划进行审核，如需要，对沟通计划进行修改”。73.通过招标过程确定中标人后,实施合同内的合同价款应为()。A、招标预算价B、中标者的投标价C、所有投标价的均价D、评标委员会综合各方面因素后给出的建议价答案：B解析：招标过程中，中标人是通过投标价最低或者最优的综合评价得出的，因此实施合同内的合同价款应为中标者的投标价。选项A的招标预算价是招标前预估的工程造价，不是实际中标价；选项C的所有投标价的均价也不是实际中标价，只是一个平均数；选项D的评标委员会综合各方面因素后给出的建议价只是一个建议，不是实际中标价。因此，本题答案为B。74.在实施某项目时,由于地域限制,必须建立一个虚拟团队,此时制定()就显得更加重要。A、一个可行的沟通计划B、一个可行的风险计划C、一个可行的采购计划D、一个可行的质量计划答案：A解析：本题考察的是在建立虚拟团队的情况下，哪个计划更加重要。虚拟团队是指成员分散在不同地域，通过网络等远程方式协同完成任务的团队。由于成员之间无法面对面交流，沟通成为了虚拟团队中最为重要的环节。因此，在实施某项目时，由于地域限制，必须建立一个虚拟团队，制定一个可行的沟通计划就显得更加重要。因此，本题的正确答案为A。其他选项虽然在项目管理中也很重要，但在建立虚拟团队的情况下，沟通计划的重要性更加突出。75.某公司正在为某省公安部门开发一套边防出入境管理系统，该系统包括15个业务模块，计划开发周期为9个月，即在今年10月底之前交付。开发团队一共有15名工程师。今年7月份，中央政府决定开放某省个人到香港旅游，并在8月15日开始实施。为此客户要求公司在新系统中实现新的业务功能，该功能实现预计有5个模块，并要求在8月15日前交付实施。但公司无法立刻为项目组提供新的人力资源。面对客户的变更需求，以下处理方法最合适。A、拒绝客户的变更需求，要求签订一个新合同，通过一个新项目来完成B、接受客户的变更需求，并争取如期交付，建立公司的声誉C、采用多次发布的策略，将20个模块重新排定优先次序，并在8月15日之前发布一个包含到香港旅游业务功能的版本，其余延后交付D、在客户同意增加项目预算的条件下，接受客户的变更需求，并如期交付项目成果。答案：C解析：因该项目的范围变更来自于中央政府开放某省个人到香港旅游的决定，因此不能拒绝。那么是否可以“接受客户的变更需求，并争取如期交付，建立公司的声誉”呢？或者“在客户同意增加项目预算的条件下，接受客户的变更需求，并如期交付项目成果”？答案是不可以，因为题干中已指出：“公司无法立刻为项目组提供新的人力资源”。综合题干的介绍，面对这个变更，合适的处理方法只有“采用多次发布的策略，将20个模块重新排定优先次序，并在8月15日之前发布一个包含到香港旅游业务功能的版本，其余延后交付”了。76.活动资源估算的输出不包括（）。A、资源分解结构B、请求的变更C、项目进度网络图D、资源日历答案：C解析：“项目进度网络图”是活动排序的结果77.Projectshavetheleastattentioninwhatformoforganization？（）。A、BalancedmatrixB、StrongmatrixC、oordinatorD、Functional答案：D解析：项目在哪种组织中最不被重视？A.平衡矩阵型B.强矩阵型C.项目协调员D.职能型78.信息系统工程监理活动被概括为"四控、三管、一协调"，其中三管是指（）。A、合同管理、信息管理、安全管理B、成本管理、进度管理、质量管理C、整体管理、范围管理、沟通管理D、采购管理、变更管理、风险管理答案：A解析：本题考查监理知识，不应该丢分。"四控"：进度控制、质量控制、成本控制、变更控制。"三管"：合同管理、安全管理、文档管理。"一协调"：沟通与协调业主、承建方、设备和材料供应商之间的关系。79.下面的箭线图中（活动的时间单位：周），活动G最多可以推延()周而不会影响项目的完工日期。A、1B、2C、3D、4答案：D解析：80.（）不属于项目成本预算的输入。A、项目范围说明书B、工作分解结构C、项目资金需求D、项目进度计划答案：C解析：A、B、D均是项目成本预算的输入，C是成本预算的输出。81.以下技术服务工作中，（）不属于IT系统运行维护。A、某大型国企中，对于用户终端的软件及硬件管理和日常维护B、对提供互联网服务的机房内各类服务器、网络设备、网络安全、网络性能等进行监控和故障恢复C、对某省税务局的税务稽查系统的使用情况进行监测、对其数据库定期检查、优化、备份D、某工业企业由于业务流程变化，对其使用的生产管理系统进行升级改造答案：D解析：D升级改造属于系统建设，不包含在运营维护。82.结构化分析与设计是信息系统开发时常用的方法。按其生命周期特征，它应属于（）A、V模型B、原型化模型C、螺旋模型D、瀑布模型答案：D解析：结构化方法是应用最为广泛的一种开发方法。按照信息系统生命周期，应用结构化系统开发方法，把整个系统的开发过程分为若干阶段，然后一步一步她依次进行，前一阶段是后一阶段的工作依据；每个阶段又划分详细的工作步骤，顺序作业。83.（）是对其他质量管理活动的结构化和独立的评审方法，用于判断项目活动的执行是否遵从于组织及项目定义的方针、过程和规程。A、绩效衡量B、质量检验C、风险审计D、质量审计答案：D解析：质量审计是对其他质量管理活动的结构化和独立的评审方法，用于判断项目活动的执行是否遵从于组织及项目定义的方针、过程和规程。84.在TCP/IP协议中，（）协议运行在网络层。A、DNSB、UDPC、TCPD、IP答案：D解析：网络层协议：IP、ICMP、IGMP、ARP、RARP85.项目时间管理包括使项目按时完成所必需的管理过程，活动定义是其中的一个重要过程。通常可以使用（）来进行活动定义。A、鱼骨图B、工作分解结构C、层次分解结构D、功能分解图答案：B解析：活动是实施项目时安排工作的最基本的工作单元。活动定义用于确认一些特定的工作，通过完成这些活动就完成了工程项目的各项目细目。通常，活动定义的工具、方法和技术是：①分解(如工作分解结构(WBS)等)；②模板；③滚动波式规划；④专家判断；⑤规划组成部分等。86.合同可以变更，但是当事人对合同变更的内容约定不明确的，推定为（）。A、变更为可撤销B、部分变更C、已经变更D、未变更答案：D解析：依据《中华人民共和国合同法》第五章“合同的变更和转让”中的“第七十八条当事人对合同变更的内容约定不明确的，推定为未变更”。87.项目可行性研究的目的是对拟建设的项目从技术、经济、工程等会方面进行调查研究和分析比较，提出是否投资和如何建设的相关意见，形成《可行性研究报告》。为项目决策提供依据。较完整的项目可行性研究的步骤依次是（）A、立项申请、初步可行性研究、详细可行性研究、项目论证、项目评估。B、立项申请、项目论证、项目评估、初步可行性研究、详细可行性研究。C、项目建议书的编制、项目论证、项目评估、可行性研究D、项目建议书的编制、项目论证、项目评估、可行性研究报告的编制、提交及审批答案：A解析：较完整的项目可行性研究的步骤依次是立项申请、初步可行性研究、详细可行性研究、项目论证、项目评估。88.图可以广泛用于描绘各种类型的信息处理问题及其解决方法。根据《中华人民共和国国家标准GB1526-1989》，用来表示程序启动路径和程序与相关数据的相互作用的图形工具是()A、流程图B、程序网络图C、系统流程图D、程序流程图答案：B解析：程序网络图表示程序激活路径，和程序与相关数据的相互作用。在系统流程图中，一个程序可能在多个控制流中出现；但在程序网络图中，每个程序仅出现一次。89.在（）中，项目经理可利用的资源最少。A、平衡矩阵型组织B、弱矩阵型组织C、强矩阵型组织D、项目型组织答案：B解析：在与项目有关的主要组织结构类型中，项目经理可利用的资源由没有(或很少)到全权排序依次为：职能型组织、弱矩阵型组织、平衡矩阵型组织、强矩阵型组织、项目型组织。90.某工程建设项目中各工序历时如下表所示，通过（）可以缩短项目工期①压缩B工序时间②压缩H工序时间③同时开展H工序与A工序④压缩F工序时间⑤压缩G工序时间A、①⑤B、①③C、②⑤D、③④答案：A解析：根据关键路径法，可以得到该项目的关键路径为：A-B-D-F-G-I，总工期为30天。根据题目中的选项，可以分别进行如下分析：①压缩B工序时间：B工序的时长为5天，可以压缩至4天，压缩后关键路径变为A-B’-D-F-G-I，总工期为29天。②压缩H工序时间：H工序的时长为3天，可以压缩至2天，压缩后关键路径变为A-B-D-E-H’-I，总工期为29天。③同时开展H工序与A工序：这种情况下，H工序和A工序可以同时进行，不会对工期产生影响，因此总工期仍为30天。④压缩F工序时间：F工序的时长为4天，可以压缩至3天，压缩后关键路径变为A-B-D-F’-G-I，总工期为29天。⑤压缩G工序时间：G工序的时长为3天，可以压缩至2天，压缩后关键路径变为A-B-D-F-G’-I，总工期为29天。综上所述，选项A中的①和⑤都可以缩短工期，因此答案为A。91.一般情况下，随着项目的逐渐进展，成本和人员投入水平呈现出①的态势，而项目干系人对于项目最终产品的特征和项目最终费用的影响会②，变更和缺陷修改的费用通常会③。①、②和③分别是（）。A、①先增后减，②逐渐减小，③逐渐增加B、①先减后增，②逐渐增加，③逐渐减少C、①先增后减，②逐渐增加，③逐渐增加D、①先减后增，②逐渐减少，③逐渐减少答案：A解析：本题考察的是项目管理中的成本和变更控制知识点。①成本和人员投入水平呈现出先增后减的态势，这是因为在项目初期，需要投入大量的人力物力进行规划和准备工作，随着项目的逐渐进展，一些工作已经完成，人员投入和成本自然会逐渐减少。②项目干系人对于项目最终产品的特征和项目最终费用的影响会逐渐减小，这是因为在项目初期，项目干系人对于项目的影响较大，需要进行大量的沟通和协商，随着项目的逐渐进展，项目干系人的影响力会逐渐减小。③变更和缺陷修改的费用通常会逐渐增加，这是因为在项目初期，变更和缺陷较少，费用也相对较低，随着项目的逐渐进展，变更和缺陷会逐渐增多，费用也会逐渐增加。综上所述，选项A符合题意，是正确答案。92.单位在项目执行过程中，由于质量管理方面的问题造成了局部范围的返工，单位失去了承建另外一个项目的机会，这属于（）。A、质量成本B、机会成本C、时间成本D、无形成本答案：B解析：机会成本是指在面临多方案择一决策时，被舍弃的选项中的最高价值者是本次决策的机会成本。93.一个新软件产品的构建阶段即将完工。下一个阶段是测试和执行。这个进度计划提前了两周。在进入最后阶段之前，项目经理最应该关注（）。A、范围确认B、风险控制C、绩效报告D、成本控制答案：A解析：本题考查的是范围确认的知识。范围确认就是阶段性的验收，根据提干意思，是选A。94.质量控制测量结果是对质量控制活动的（）的书面记录。应该以规划质量管理过程所确定的格式加以记录。A、结果B、过程C、方式D、对象答案：A解析：质量控制测量结果是对质量控制活动的结果的书面记录。也就是说，在规划质量管理过程所确定的格式中，应该对这些质量控制活动的结果进行记录。因此，答案为A。95.根据．GB/T29264-2012《信息技术服务分类与代码》规定，信息技术服务包括：信息技术咨询；（）；信息系统集成实施服务；运行维护；数据处理和存储；运营服务；数字内容服务；呼叫服务等其他信息技术服务。A、设计与开发B、信息系统工程监理C、测试评估D、信息系统设计答案：A解析：GB/T29264-2012《信息技术服务分类与代码》规定，信息技术服务包括：信息技术咨询服务、设计与开发服务、信息系统集成实施服务、运行维护服务、数据处理和存储服务、运营服务、数字内容服务、呼叫服务及其它信息技术服务。96.项目发生索赔事件后，一般先由（）依据合同进行调解A、政府行政主管部门B、监理工程师C、仲裁委员会D、项目经理答案：B解析：常识题97.项目经理管理项目团队有时需要解决冲突，（）属于解决冲突的范畴。A、强制、妥协、撤退B、强制、求同存异、观察C、妥协、求同存异、增加权威D、妥协、撤退、预防答案：A解析：本题考察的是项目经理解决冲突的方法。解决冲突的方法有很多种，但是在项目管理中，通常采用的是强制、妥协、撤退三种方法。因此，本题的正确答案为A。A选项中的强制是指通过权威或者规则来解决冲突；妥协是指双方都做出一定的让步，达成妥协；撤退是指双方都放弃自己的立场，寻求其他的解决方案。B选项中的求同存异是指双方都认可对方的观点，但是仍然存在分歧；观察是指双方都暂时不做出决定，等待更多的信息。C选项中的增加权威是指通过提高自己的权威来解决冲突。D选项中的预防是指在冲突出现之前，采取措施预防冲突的发生。因此，本题的正确答案为A。98.以下关于对承建方及其他资源配置能力进行可行性分析的作用叙述中（）是不正确的A、提高人员的生产积极性和创造性B、会形成一种整体合力C、充分激活和放大人力资源外的其他资源D、评估人员风险并制定应对风险的方法答案：D解析：承建方人力及其他资源配置能力可行性分析：是否能够充分发挥人和其他资源的潜能，提高企业竞争力。人力资源的合理配置及其主要作用有如下三个方面。(1)人尽其才，才尽其用，使人才充分施展其才华，提高其生产积极性和创造性。(2)形成一种整体合力，在项目中实现11>2的效果。(3)充分激活和放大其他资源，因为人力资源的激活和放大是其他资源放大和激活的前提，其他资源要通过人力资源的作用才能发挥其潜力，变为现实生产力。99.在铺设活动地板的设备间内，应对活动地板进行专门检查，地板板块铺设严密坚固，符合安装要求，每平米水平误差应不大于()A、1mmB、2mmC、3mmD、4mm答案：B解析：。在布线前，应该对机房进行施工前的检查，主要包括以下内容：⒈在安装工程之前,必须对设备间的建筑和环境条件进行检查,具备下列条件：①设备间的土建工程已全部竣工,室内墙壁已充分干燥.设备间门的高度和宽度应不妨碍设备的搬运,房门锁和钥匙齐全；②设备间地面应平整光洁,预留暗管、地槽和孔洞的数量、位置、尺寸均应符合工艺设计要求；③电源已经接入设备间,应满足施工需要；④设备间的通风管道应清扫干净,空气调节设备应安装完毕,性能良好；⑤在铺设活动地板的设备间内,应对活动地板进行专门检查,地板板块铺设严密坚固,符合安装要求,每平米水平误差应不大于2mm,地板应接地良好,接地电阻和防静电措施应符合要求。⒉交接间环境要求：根据设计规范和工程的要求,对建筑物的垂直通道的楼层及交接间应做好安排,并应检查其建筑和环境条件是否具备；应留好交接间垂直通道电缆孔孔洞,并应检查水平通道管道或电缆桥架和环境条件是否具备；器材检验要求；安全要求；技术准备。100.在软件开发的V模型中，应该在（）阶段制定单元测试计划。A、需求分析B、概要设计C、详细设计D、代码编写答案：D解析：101.项目经理管理项目团队有时需要解决冲突，（）属于解决冲突的范畴。A、竞争、合作、回避B、强制、问题解决、观察C、合作、问题解决、增加权威D、合作、竞争、预防答案：A解析：冲突管理的常用方法有：回避或撤退、竞争或强制、求同存异、妥协、合作、问题解决。102.下列（）做法不属于进度压缩。A、某项目经理发现项目工期延后，于是开始让项目组成员开始加班加点，提高加班工资，以期待能在规定时间内完成项目B、某项目经理发现项目组成员由于对技术的掌握不熟练，造成进展缓慢，延误工期，于是指派了有经验的人员帮助完成C、为了节省时间，在需求设计还没有完成时，项目经理就通知组内编程人员开始编写代码D、项目经理启用应急时间来增加一些项目时间答案：D解析：进度压缩是指在不改变项目目标的前提下，缩短项目工期的一种方法。常见的进度压缩方法包括加班加点、增加人力、优化资源利用、缩短工序时间等。而选项A中的加班加点和提高加班工资属于加强资源利用的进度压缩方法；选项B中的指派有经验的人员帮助完成属于优化资源利用的进度压缩方法；选项C中的在需求设计还没有完成时就开始编写代码属于重叠工作的进度压缩方法。而选项D中的启用应急时间来增加一些项目时间并不属于进度压缩的方法，因为它并没有缩短项目工期，而是增加了项目时间。因此，答案为D。103.用于显示运行的处理节点以及居于其上的构件、进程和对象的配置的图是（）。A、用例图B、部署图C、类图D、构件图答案：B解析：部署图（deploymentdiagram），显示运行时处理节点以及在其上存活的构件、过程和对象的配置的一种图。构件是代码单元在运行时的具体表现形式。104.Web组件是Web开发过程中常用的一个软件单元，有些组件是为完成一个特定功能而存在于Web页面或服务器上的，而（）不属于Web组件。A、JavaappletB、ASPC、Realplayer插件D、VB脚本答案：C解析：Web组件是Web开发过程中常用的一个软件单元，它可以是JavaApplet、ASP、VBScript等脚本语言编写的软件单元，也可以是服务器端或客户端的特定功能插件。而Realplayer插件不属于Web组件，它是一种播放器插件，主要用于播放网络音频和视频。因此，选项C是正确答案。105.The（）describes,indetail,theproject’sdeliverablesandtheworkrequiredtocreatethosedeliverables.A、projectscopestatementB、projectrequirementC、projectcharterD、productspecification答案：A解析：项目范围说明书详细描述了项目的可交付物以及为创建这些可交付物所需的工作。A.项目范围说明书B.项目需求C.项目章程D.产品规范106.A公司的某项目即将开始，项目经理估计该项目10天即可完成，如果出现问题耽搁了也不会超过20天完成，最快6天即可完成。根据项目历时估计中的三点估算法，你认为该项目的历时为（）A、10天B、11天C、12天D、13天答案：B解析：本题考查对项目进度中活动历时估算的掌握。根据《系统集成项目管理工程师教程》的“活动历时估算所采用的主要方法和技术”节所介绍的三点估算法：活动的历时=（最乐观历时+4×最可能历时+最悲观历时）/6=（6+10×4+20）/6=66/6=11活动历时方差=（最悲观历时-最乐观历时）/6=（20-6）/6=2.3107.可使用多种形式描述项目的角色和职责，最常用的有三种，不包括（）。A、分配矩阵B、层次结构图C、责任分配矩阵D、文本格式答案：D解析：在项目管理中，通常使用三种形式来描述项目的角色和职责：分配矩阵、层次结构图和责任分配矩阵。这些方法可以帮助项目团队成员更好地了解自己的职责和与其他成员之间的协作关系。分配矩阵是一种简单的工具，用于将项目角色和职责分配给特定的个人或团队。它通常以表格形式呈现，列出了项目任务和行表示任务的责任人。层次结构图是一种图形表示方法，用于将项目分解为更小的组成部分，并确定各个部分之间的依赖关系。责任分配矩阵是一种用于描述项目角色和职责的表格工具。它列出了项目任务和行表示任务的责任人，可以帮助项目团队成员更好地了解自己的职责和与其他成员之间的协作关系。因此，答案为D，即文本格式。108.某活动的工期采用三点估算法进行估算，其中最悲观估算是23天，最乐观估算是15天，最可能的估算是19天，则该活动的历时大致需要19天，该活动历时方差大概是（）。A、0.7B、1.3C、8D、4答案：B解析：本题考查的是PERT，这个必须会计算。其实应该是标准差。教程P261，活动历时估算：三点估算法，期望值=（234*1915）/6=19；方差=（23-15）/6=1.3109.某项目质量管理员希望采用一些有助于分析问题发生原因的工具来帮助项目组对各出现的质量问题进行预测并制订应对措施，以下工具中，能够满足其需要的是()A、控制图B、流程图C、树形图D、活动网络图答案：B解析：流程图和因果图，都能分析问题发生原因。110.Alloffollowingsshouldbedonebytheprojectmanagerduringprojectcontrolexcept().A.DeterminetheachangehasoccurredA、EnsurethatachangeisagreedB、MakesureallchangesareapproveC、bymanagementD、Managechangesastheyoccur答案：B解析：译文：项目经理不应该在项目控制过程中执行的工作是（）。A)确定变更已经发生B)确保变更已达成共识C)确保所有变更都获得管理层批准D)在变更发生时，对变更进行管理111.在某信息化项目建设过程中，客户对于最终的交付物不认可，给出的原因是系统信号强度超过用户设备能接受的上限。请问在项目执行过程中，如果客户对于项目文件中的验收标准无异议，则可能是①环节出了问题；如果客户对于项目文件中的验收标准有异议，而