《秘书基础》中职高考考试题库（含答案）

《秘书基础》中职高考历年考试真题题库汇总（含答案）

一、单选题

L秘书是领导的（）（

A、一般助手

B、近身助手和参谋

C、办事人员

答案：B

2.审核往往被称为（）o

A、定稿

B、把关

C、复核

D、签发

答案：B

3.秘书人员应具有的组织协调社交能力（

A、管理能力

B、业务能力

C、组织能力

答案：A

4.用于向上级机关汇报工作、反映情况和答复上级机关询问的是（

A、意见

B、批复

C、报告

答案：c

5.加强秘书职业道德修养是由（）来决定（

A、秘书职业特点

B、秘书的心理素质

C、秘书的自控性

答案：A

6.写明会议的组织情况是属于（）（

A、会议通知

B、会议简报

C、会议记录

答案：C

7.加强秘书职业道德修养主要包括（

A、联系群众、准确细致

B、实事求是，主动负责

C、准张守制，秉公办事

答案：C

8.属于秘书工作的性质（

A、辅助性

B、准确性

C、枢纽性

答案：A

9.协调与管理的共同点在于两者都是有目的的（）行为。

A、沟通

B、督查

C、行政

D、控制

答案：D

10.不属于现代秘书工作的性质（

A、辅助性

B、准确性

C、综合性

答案：B

11.《汉书・刘向传》中记载:成帝"诏向领校中五经秘书"《说文》"秘书说日:

日月为易"这里的秘书是指（

A、皇宫内秘藏的书籍或谶纬图篆之类的文图资料

B、一种官职

C、一种职称或职务

答案：A

12.秘书的作风修养是（

A、法制观念

B、遵守纪律

C、实事求是

答案：C

13.加强秘书职业道德修养是由（）来决定（

A、秘书的心理素质

B、秘书工作的现状和发展

C、秘书的适应性

答案：B

14.决策的基础是（）。

A、决策者

B、决策对象

C、决策机制

D、决策结果

答案：B

15.专设性的值班工作包括（）（

A、编辑报送动态信息

B、接听电话

C、领取办公室报刊

答案：A

16."守口如瓶，滴水不漏，提高警惕，严肃纪律，切忌麻痹大意，掉以轻心。"

体现的是秘书工作的哪一条原则?（

A、准确

B、保密

C、求实

答案：B

17.属于现代秘书工作的性质（

A、准确性

B、机要性

C、枢纽性

答案：B

18.据古籍记载，"史官”这一名称最早出现在（

A、秦朝

B、晋魏

C、商朝

答案：C

19.加强秘书职业道德修养主要包括（

A、爱岗敬业、文明服务

B、联系群众、准确细致

C、谦虚精神，艰苦奋斗

答案：A

20.据古籍记载，“史官”这一名称最早出现在（

A、秦朝

B、晋魏

C、商朝

答案：C

21.属于秘书工作的性质（

A、准确性

B、枢纽性

C、服务性

答案：C

22.领导与统治的相同点是()。

A、权力

B、都是一种权力行为

C、行为

D、一种活动

答案：B

23属于秘书工作的特点(

A、机要性和群众性

B、枢纽性和主动性

C、决策性和机要性

答案：A

24.秘书人员要会()会场的设备。

A、安装

B、使用

C检修

D、更换

答案：B

25.关于接待描述正确的是()(

A、接待规格分为高规格和低规格两种

B、接待应尽量满足来客的各种要求

C、制定接待工作计划主要包括拟定日程安排和开列接待经费

答案：C

26.来宾接待工作应注意以下内容（）（

A、宾客到前接待准备工作

B、宾客来时在接听电话

C、宾客离去结束工作

答案：A

27.对来访者提出的能当即答复解决的问题，应予以（）（

A、请示后解决

B、答复解决

C、研究后解决

答案：B

28.秘书人员管理的内容包括人员的（

A、组织

B、考核

C、核对

答案：B

29.下列签到手段中,能起引导就座效果的是（）。

A、证卡签到

B、簿式签到

C、座次表签到

D、计算机签到

答案：C

30.秘书的专业知识结构是(

A、行业知识

B、编辑知识

C、新闻知识

答案：A

31.平时遇到来宾,应主动问候,一般应说()(

A、欢迎您常来

B、您好

C、对不起

答案：B

32.秘书作好记录的第一要件是()(

A、学会倾听

B、快速记录

C、及时整理

答案：A

33.善于与下级共同商议集思广益融洽共事地工作属于(

A、交易型领导

B、民主型领导

C、专制型领导

答案：B

34.专设性的值班工作不包括()(

A、编辑报送动态信息

B、收到信息进行加工

C、领取办公室报刊

答案：C

35.()是协调工作的重要前提。

A、调查研究的原则

B、处理好局部与全局利益的关系

C、按职能、分层次负责的原则

D、加强思想教育的原则

答案：B

36.属于秘书工作的性质(

A、准确性

B、枢纽性

C、服务性

答案：C

37.秘书收集、获取信息最基本的方法是()。

A、观察法

B、问卷法

C、询访法

D、网络法

答案：A

38.矛盾双方情绪失控的情况下，协调的要求是()。

A、沟通化解矛盾

B、说服教育解决矛盾

C、变通淡化矛盾

D、渐变缓和矛盾

二、多项选择题(每题2分，共20分)

答案：C

39.用于收发、核对、骑缝、附件的盖印是()(

A、专用印章

B、功能印章

C、法人印章

答案：B

40.狭义的决策是指()。

A、人类社会特有的现象

B、从思考到做出决定的整个意识活动过程

C、领导者的决定

D、指确定了的策略、办法

答案：C

41.公文经过(),由草稿转化为定稿。

A、审核

B、签发

C、用印

D、登记

答案：B

42.秘书工作的本质特点是()。

A、依附性

B、综合性

C、政策性

D、机要性

答案：A

43.秘书工作的环境是()。

A、领导环境

B、领导活动

C、领导意图

D、领导班子

答案：B

44.秘书为做好接待工作，要懂得一些仪容、仪表、仪态、()的礼仪常识(

A、服饰

B、表情

C、微笑

答案：A

45.秘书人员应具有的组织协调社交能力(

A、业务能力

B、协调能力

C、组织能力

答案：B

46.会议场所大小应适中,平均每个与会者拥有()平方米为宜。

A、5

B、4

C、3

D、2

答案：D

47.秘书的角色是(

A、执行人

B、领导的全方位助手

C、写稿人

答案：B

48.领导者与被领导者共同的工作对象是()。

A、被领导者

B、群众

C、作用客体

D、生产关系

答案：C

49.秘书的专业知识结构是(

A、业务知识

B、新闻知识

C、编辑知识

答案：A

50.属于秘书办公环境的物质条件是（

A、办公设备

B、协作关系

C、群体意识

答案：A

51.手机使用过程当中不恰当的是（

A、在火车上使用手机

B、不在医院里用手机通话

C、在公共场合大呼小叫

答案：C

52.在各相关方面不够理智或情绪失控的情况下，秘书沟通协调要符合（）的要

求（

A、沟通化解矛盾

B、变通淡化矛盾

C、融合缓解矛盾

答案：B

53.（）适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况（

A、通知

B、通报

C、命令

答案：B

54.据古籍记载，"史官”这一名称最早出现在（

A、战国

B、夏朝

C、商朝

答案：C

55.（）是更具有创造性的信息整理阶段。

A、采集

B、校核

C、编制

D、加工

答案：D

56行政公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有（）的文书（

A、规定格式

B、法律效力

C、法定效力

答案：C

57.（）应当一文一事，不得在报告等非请示公文中夹带请示事项（

A、请示

B、意见

C、决定

答案：A

58.人们习惯把印把子比作权力的象征这是印章的（）。（

A、标志作用

B、法律作用

C、凭证作用

答案：C

59.将组成公文的各要素划分为（）三部分（

A、眉首、主体、版记

B、红色反线、正文、版记

C、红色反线、主体、版记

答案：A

60.东汉桓帝时设（）。

A、秘书监

B、秘书处

C、秘书令

D、秘书丞

答案：A

61.秘书工作具有的职能是（

A、参谋

B、决策

C、主导

答案：A

62.秘书选拔应注意（

A、岗前培训I

B、在职培训|

C、坚持标准

答案：C

63.议题通常由（）提出。

A、秘书

B、主持人

C、领导

D、与会人员

答案：C

64.秘书的思想政治修养是（

A、树立高尚的人生观

B、树立高尚的世界观

C、树立高尚的价值观

答案：B

65属于秘书工作的特点（

A、枢纽性和主动性

B、被动性和主动性

C、决策性和机要性

答案：B

66.在上级身边工作，（）是职业道德对秘书的一项基本要求（

A、为上级出谋献策

B、明哲保身、但求无过

C、顺情说好话、耿直讨人嫌

答案：A

67.秘书在决策形成中的工作是（）（

A、服务式

B、协助式

C、协调式

答案：B

68.会议座次安排遵循（）（

A、左为上右为下

B、右为上左为下

C、居中为上

答案：A

69.秘书与领导者相处的方法（

A、准张守制，秉公办事

B、与领导建立互信关系

C、自觉贴紧忠诚服务

答案：C

70.先进的签到手段是（）。

A、证卡签到

B、簿式签到

C、座次表签到

D、计算机签到

答案：D

71.下列问题中（）是决策的偏差。

A、进度差

B、行为差

C、效果差

D、失误差

答案：D

72.用于部门和分支机构的盖印是（）（

A、部门印章

B、功能印章

C、法人印章

答案：A

73.（）是领导活动的主体（

A、领导者

B、被领导者

C、领导环境

答案：A

74.我国党政机关,企事业单位通行的印章为（）（

A、正方形

B、菱形

C、圆形

答案：c

75.《汉书・刘向传》中记载:成帝"诏向领校中五经秘书"《说文》"秘,书说日：

日月为易"这里的秘书是指（

A、皇宫内秘藏的书籍或谶纬图篆之类的文图资料

B、一种官职

C、一种职称或职务

答案：A

76.值班人员要做好交接工作，认真交代好值班日记是值班工作制度中的（）（

A、请示汇报制度

B、交接班制度

C、记录归档制度

答案：B

77.信息不同于物质,它可以同时让众多的人共同享用。这体现了信息的（）特征。

A、开发性

B、共享性

C、无限性

D、时效性

答案：B

78.属于秘书工作的特点（

A、机要性和群众性

B、枢纽性和主动性

C、决策性和机要性

答案：A

79.人们获得信息的目的在于()。

A、创造

B、生产

C、利用

D、传递

答案：C

80.秘书的思想政治修养是(

A、树立道德观念

B、树立政策观念

C、树立创新观念

答案：B

81.礼貌、礼节是一个人内在()(

A、素质

B、思想

C、情感

答案：A

82.拟写会议议程应当()。

A、详细清楚

B、简明扼要

C、具体翔实

D、简明具体

答案：B

83.属于秘书工作的性质(

A、准确性

B、服从性

C、枢纽性

答案：B

84.秘书培训应注重(

A、科学化管理

B、实现多途径培训

C、能力发挥

答案：B

85.()不拥有拆封的权力。

A、内收发

B、外收发

C、领导

D、书

答案：A

86.为会而会、走过场、搞形式是"会海危害”的()。

A、时间、精力的浪费

B、经济的浪费

C、信息的重复浪费

D、滋长不正之风

答案：c

87.公文形成的第一个程序是（）（

A、拟稿

B、审核

C、签发

答案：A

88.接待重要会议出席者或友好访问团体，应组织人员在（）欢迎或欢送（

A、会议室

B、会客室门口

C、大门口

答案：C

89.秘书工作具有的职能是（

A、服务

B、监督

C、决定

答案：A

90.秘书在决策形成过程中是重要的（）。

A、主持者

B、表决者

C、协助者

D、协调者

答案：C

91.秘书的作风修养是（

A、法制观念

B、遵守纪律

C、主动负责

答案：C

92.秘书考评的重要作用是（

A、合理使用人才

B、加强秘书人员队伍建设

C、逐渐法制化、科学化

答案：A

93.下面不属于法定行政公文的一组文种是（）（

A、通知、意见、通告、会议纪要

B、通知、决定、调查报告、会议纪要

C、通知、报告、决定、会议纪要

答案：B

94.加强秘书职业道德修养主要包括（

A、实事求是，主动负责

B、谦虚精神，艰苦奋斗

C、掌握技能,提高本领

答案：C

95彳寺人接物应该热情开朗、温存有礼、（）（

A、和谒可呆

B、严肃认真

C、不卑不亢

答案：A

96.秘书培训应注重(

A、能力发挥

B、在职培训|

C、合理选拔

答案：B

97.属于会议指导性文件的是()。

A、工作报告

B、法律、法规

C、统计资料

D、会场示意图

答案：B

98.写明会议的组织情况属于()的基本内容。

A、会议规则

B、会议通知

C、会议记录

D、会议简报

答案：C

99.秘书在决策形成中的工作是()(

A、服务式

B、协助式

C、协调式

答案：B

100.在值班过程中做好请示、汇报及处理问题后及时汇报是值班工作制度中的()

(

A、请示汇报制度

B、交接班制度

C、记录归档制度

答案：B

101.调查研究过程最重要的阶段是0。

A、准备阶段

B、调查阶段

C、研究阶段

D、总结阶段

答案：B

102.属于现代秘书工作的性质(

A、枢纽性

B、准确性

C、政策性

答案：C

103.秘书在引导与会者进入会场时,应站在来宾的()(

A、前方

B、后面

C、左侧

答案：C

104.具有极强的权威性和强制执行性的是（）（

A、事务性公文

B、法定行政公文

C、规范性公文

答案：B

105.秘书人员应具有的组织协调社交能力（

A、管理能力

B、业务能力

C、组织能力

答案：A

106.秘书的思想政治修养是（

A、树立法制观念

B、树立道德观念

C、树立创新观念

答案：A

107.秘书管理的原则（

A、民主原则

B、适应原则

C、优化原则

答案：c

108.秘书是领导的（）（

A、一般助手

B、近身助手和参谋

C、办事人员

答案：B

109.属于秘书工作的性质（

A、准确性

B、服从性

C、枢纽性

答案：B

110.接待重要会议出席者或友好访问团体,应组织人员在（）欢迎或欢送（

A、会议室

B、会客室门口

C、大门口

答案：C

U1.领导不过问具体工作，下级处于较自由的工作状态属于（

A、民主型领导

B、放任型领导

C、威慑型领导

答案：B

112.当下级机关向上级机关报送的请示、报告，应该标（）（

A、多个主送机关

B、一^^主送机关

C、一个以上主送机关

答案：B

U3.江总带秘书荀小姐亲自驾车到机场迎接周总，为表示对周总的尊敬，应把周

总安排在（

A、前排副驾

B、后排右座

C、后排左座

答案：A

U4.电子邮件的英文缩写（）（

A、Fax

B、E-mail

C、EMS

答案：B

115.领导交给下属办的事"只重结果，不重过程”属于（

A、专制型领导

B、威慑型领导

C、放任型领导

答案：B

116.会议协调的目的是保证会议（）。

A、按期进行

B、统一进行

C、顺利进行

D、深入进行

答案：C

117.在接听电话时，如果对方喋喋不休，废话连篇，你怎样处理?(

A、立即把电话挂断

B、"您烦不烦，啰啰嗦嗦

C、"请问您还有别的事吗?”再挂断电话

答案：C

118.接听电话过程中，你要与旁边的人私语,这是你应当()(

A、挂断电话，稍后再次拨打

B、捂住听简，小声询问

C、毫不顾忌,高声交谈

答案：B

119.内宾接待工作原则()(

A、热情相待

B、简朴大方

C、节省时间

答案：A

120.属于秘书管理原则中的激励原则是(

A、精神激励

B、知识互补

C、智能互补

答案：A

121.秘书工作部门在与各部门沟通时，应始终以()的态度进行对话(

A、平等协商

B、行政命令

C、不卑不亢

答案：A

122.秘书心理素质的要求有(

A、适应性

B、创造性

C、独立性

答案：A

123.()是比较理想的、新兴的一种分类方法。

A、作者分类法

B、问题分类法

C、主题分类法

D、学科分类法

答案：C

124.公文形成的第一个程序是()。

A、交拟

B、撰拟

C、议拟

D、登记

答案：A

125.平时遇到来宾,应主动问候，一般应说()。(

A、欢迎您常来

B、对不起

C、您好

答案：C

126.秘书工作中经常采用的调查方式是()调查。

A、典型

B、重点

C、抽样

D、综合

答案：B

127.以下不包含在活动安排的三个具体步骤()(

A、制定活动计划

B、搞好部门团建

C、做好活动内容

答案：A

128.充实信息内容时常用()。

A、归纳法

B、浓缩法

C、转换法

D、纵深法

答案：D

129.（）是秘书沟通协调工作的首要特点。

A、附属性

B、政治性

C、全面性

D、中介性

答案：A

130.属于秘书工作的具体原则（

A、准确性

B、机要性

C、辅助性

答案：A

131.秘书的办公环境可分为（

A、物质环境和精神环境

B、物质环境和心理环境

C、精神环境和心理环境

答案：A

132.秘书工作的本质是（

A、为领导服务

B、为人民服务

C、为各部门服务

答案：A

133.确定会场的主要依据是()。

A、经费预算

B、设备的现代化程度

C、会议的性质和规模

D、领导的要求

答案：C

134.秘书管理的原则(

A、民主原则

B、引导原则

C、群体原则

答案：B

135.会议议题的确定,由机关单位()负责。

A、领导

B、部门负责人

C、办公室负责人

D、秘书人员

答案：A

136.江总带秘书荀小姐亲自驾车到机场迎接周总，为表示对周总的尊敬，应把周

总安排在(

A、前排副驾

B、后排左座

C、后排中座

答案：A

137.秘书的专业知识结构是（

A、理论知识

B、创造知识

C、编辑知识

答案：A

138.秘书工作具有的职能是（

A、参谋

B、决策

C、主导

答案：A

139.属于现代秘书工作的性质（

A、综合性

B、准确性

C、枢纽性

答案：A

140.收文阶段最重要的一环是（）。

A、签收

B、登记

C、拟办

D、承办

答案：B

141.不属于现代秘书工作的性质（

A、辅助性

B、准确性

C、综合性

答案：B

142.信息工作的基本要求是（）

A、多、快、好、省

B、准确、及时、全面、适用

C、实、新、精、准

D、准确、及时、全面、安全

答案：B

143.据古籍记载，"史官”这一名称最早出现在（

A、春秋

B、商朝

C、汉朝

答案：B

144彳寺人接物应该热情开朗、温存有礼、（）（

A、和谒可呆

B、严肃认真

C、不卑不亢

答案：A

145.客户在电话中评论公司的另一客户，你应当()(

A、就客户所说发表评论

B、倾听客户的评论，不发表意见

C、向客户提供有关另一-客户的资讯

答案：B

146•手机使用过程当中不恰当的是(

A、在火车上使用手机

B、不在医院里用手机通话

C、在公共场合大呼小叫

答案：C

147."三服务”中最重要的是()。

A、为领导机关服务

B、为各部门服务

C、为人民服务

D、为单位服务

答案：C

148.会议记录要交()审核签字。

A、领导

B、主持人

C、书

D、记录员

答案：B

149.秘书选拔应注意（

A、科学化管理

B、岗前培训

C、注意方法

答案：C

150.秘书人员管理的内容包括人员的（

A、调动

B、培训I

C、激励

答案：B

151.会议记录的记录员一般由（）担任。

A、秘书人员

B、主持人

C、召集人

D、工作人员

答案：A

152.秘书要使自己提出的协调意见既符合政策和实际情况，又合理可行，就必须

遵循（）的原则（

A、局部服从全局

B、调查研究

C、注意思想教育

答案：B

153.一般性的值班工作包括()(

A、编辑报送动态信息

B、收到信息进行加工

C、领取办公室报刊

答案：C

154."守口如瓶，滴水不漏，提高警惕，严肃纪律，切忌麻痹大意，掉以轻心。"

体现的是秘书工作的哪一条原则?(

A、准确

B、保密

C、求实

答案：B

155.秘书的思想政治修养是(

A、树立道德观念

B、树立政策观念

C、树立创新观念

答案：B

156.秘书不准向客人索要礼品,如对方主动赠送,应婉言谢绝;若无法谢绝()(

A、收下上缴

B、申明下不为例后收下

C、则应及时汇报

答案：C

157.主席台上的姓名台签应放在每个座位的()。

A、正前方

B、正中央

C、左前方

D、右前方

答案：C

158.现代科技高度发展，使信息传递越来越不受（）的限制。

A、时空

B、时间

C、地点

D、空间

答案：A

159.属于来访接待的基本原则是（

A、以礼相待

B、灵活处理情况

C、热情大方

答案：A

160.会议座次安排遵循（）（

A、左为上右为下

B、右为上左为下

C、居中为上

答案：A

161.各级各类组织对外联系的标志和行使职权的凭证是（）（

A、印章

B、徽章

C、证明信

答案：A

162.上情下达、联系左右、值守应急是属于日常事务中（）的工作特点（

A、值班工作

B、信访工作

C、信件处理

答案：A

163.在秘书工作的诸特点中,最能体现新时期秘书工作指导思想的是（）.

A、服务性

B、依附性

C、政策性

D、机要性

答案：A

164.人们习惯把印把子比作权力的象征，这是印章的（）。（

A、标志作用

B、法律作用

C、凭证作用

答案：C

165.盖在活期存款或公司出具的票据、小支票上的印章是（）（

A、代表印章

B、常用印章

C、银行印章

答案：C

166.秘书与领导在工作上是()关系。

A、上下级

B、同志

C、主辅

D、领导与被领导

答案：B

167.科学决策与风险决策、经验决策相比，最本质的区别是()不同。

A、决策者

B、决策机制

C、决策对象

D、决策结果

答案：B

168.秘书工作具有的职能是(

A、助手

B、主导

C、咨询

答案：A

169.加强秘书职业道德修养是由()来决定(

A、秘,书的心理素质

B、秘书工作的现状和发展

C、秘书的适应性

答案：B

170.属于秘书工作的具体原则(

A、辅助性

B、机要性

C、保密性

答案：C

171.使用机关或单位的公章，要由()审核签字。(

A、本单位负责人

B、印章管理人

C、办公室负责人

答案：B

172.秘书工作的核心是()。

A、领导活动

B、领导意图

C、领导工作

D、文书工作

答案：B

173.秘书人员管理的内容包括人员的(

A、选拔

B、筛选

C、离职

答案：A

174.会议议程应提前()交给与会者。

A、半个月

B、1个星期

C、3~7天

D、10天

答案：C

175.秘书应具有的美德是(

A、谦虚谨慎

B、遵守纪律

C、遵守法规

答案：A

176.在接听电话时,如果对方喋喋不休，废话连篇，你怎样处理?(

A、立即把电话挂断

B、"您烦不烦，啰啰嗦嗦

C、"请问您还有别的事吗?”再挂断电话

答案：C

177.秘书培训应注重(

A、科学化管理

B、岗前培训

C、能力发挥

答案：B

178.小王接电话问来问去没问清楚，后来把事情办错了，是因为（）（

A、头脑不敏捷

B、语言啰嗦

C、办事准确

答案：A

179.秘书是领导的（）（

A、一般助手

B、近身助手和参谋

C、办事人员

答案：B

180.秘书部门检查督办的最基本的方法是（）。

A、授权法

B、程序法

C、分层负责法

D、比较法

答案：B

181.值班室管理工作之一负责（）。（

A、处理来函来电

B、陪同来访人员参观

C、做好办公用品的管理

答案：A

182.属于秘书工作的性质（

A、辅助性

B、准确性

C、枢纽性

答案：A

183.秘书与领导者相处的方法（

A、实事求是主动负责

B、灵活请示工作

C、总揽全局维护团结

答案：C

184.秘书工作的政治性主要取决于（）的政治性（

A、国家的

B、领导工作

C、机关的

答案：B

185.属于现代秘书工作的性质（

A、事务性

B、准确性

C、枢纽性

答案：A

186.因为印章具有（）效力，因此任何公文信函若没有印章，就不能代表机关,更不会

生效（

A、法律

B、权力

C、标志

答案：A

187.会见、会谈时,我国习惯上客人坐在主人的（）。

A、右边

B、左边

C、中间

D、前边

二、多项选择题（每题2分，共30分）

答案：A

188.采用提前发清退目录的方法收集文件的一般是（）会议。

A、小型会议

B、大中型

C、领导办公

D、联系

答案：B

189.秘书人员应具备的能力结构组成有（）（

A、适应能力

B、特殊能力

C、创新能力

答案：B

190.加强秘书职业道德修养是由()来决定(

A、秘书的心理素质

B、秘,书思想素质重要性

C、谦虚谨慎

答案：B

191.下面是有关客户来访的接待表诉，正确的是()(

A、完成手头上的工作后热情接待

B、询问客户的姓名和住处

C、应请客户入座，并奉上茶水接待

答案：C

192."秘书”一词在国际事务中指()。

A、秘书职称

B、秘书职务

C、秘书职业

D、外交官的职称

答案：D

193.按规模分，千人以上的会议称为()会议。

A、特大型

B、大型

C、中型

D、小型

答案：B

194.秘书辅助领导进行协调的前提是()。

A、受领导委托

B、行使法定权力

C、履行秘书职责

D、利用领导权威

答案：A

195.属于来访接待的基本原则是(

A、以礼相待

B、灵活处理情况

C、热情大方

答案：A

196.用于法定代表人、个人行使职权的盖印是()(

A、专用印章

B、功能印章

C、法人印章

答案：C

197.秘书辅助领导工作有()(

A、参谋权、决策权

B、参谋权、决定权

C、参谋权、建议权

答案：C

198.秘书与领导者相处遵循的原则(

A、尊重领导融洽关系

B、准张守制，秉公办事

C、帮助提醒用于负责

答案：C

199秘书工作的本质是（

A、为领导服务

B、为人民服务

C、为各部门服务

答案：A

200.会议持续以上者，应考虑在议程中安排中间休息时间（

A、1小时

B、2小时

C、3小时

答案：B

201.秘书工作具有的职能是（

A、助手

B、主导

C、咨询

答案：A

202.接待客户时,正确的礼仪运用是（）（

A、向客户说出欢迎词

B、主动走向客户迎接并问候欢迎

C、运用"点头礼”致意

答案：B

203.秘书的作风修养是(

A、法制观念

B、遵守纪律

C、实事求是

答案：C

204.通报与通知的区别是()(

A、通报用来传达重要精神或情况

B、通报的事例典型，情况重要,具有较大影响

C、通知有主送机关通报没有主送机关

答案：B

205.凡是其他职能部门不管的事，领导都可以安排秘书部门去做。这体现了秘书

工作的()作用。

A、枢纽

B、助手

C、不管部

D、辅助协调

答案：C

206.属于秘书办公环境的客观条件是(

A、礼貌礼节

B、空气流速

C、心理素质

答案：B

207.接到打错的电话,应当(

A、"讨厌，打错了"

B、"对不起，您打错了"

C、"真烦人，以后别打了"

答案：B

208.编写会议简报的基本要求是()。

A、快、新、实、短

B、严、准、精、快

C、多、快、好、省

D、快、要、省、代

二、多项选择题(每题2分，共30分)

答案：A

209.报出自己所在公司名称和部门后，询问对方时，应当说(

A、"你是谁"？

B、"请问您贵姓"

C、"你叫什么名字"

答案：B

210.办公自动化的关键是()。

A、计算机

B、现代通信技术

C、人

D、系统科学

答案：C

211.()属于下行文(

A、请示

B、决定

C、函

答案：B

212.在与来访者交谈时，最好()(

A、将视线留在对方头部范围

B、眼神飘忽不定

C、尽量别看对方的眼睛

答案：A

213.办公室管理工作涉及面较广,具有一定的(

A、专业性

B、知识性

C、基础性

答案：A

214.()是秘书信息工作的灵魂。

A、及时

B、全面

C、适用

D、准确

答案：D

215.秘书要使自己提出的协调意见既符合政策和实际情况，又合理可行，就必须

遵循()的原则(

A、局部服从全局

B、调查研究

C、注意思想教育

答案：B

216.秘书选拔应注意(

A、合理选拔

B、科学化管理

C、主动配合

答案：C

多选题

L秘书沟通协调的内容包括()。

A、决策协调

B、业务协调

C、关系协调

D、事务协调

E、临时工作协调

答案：ABDE

2.会场指示标志包括()。

A、会标

B、指示牌

C、旗帜

D、座位号

E、席卡、桌佥

答案:BDE

3.会务工作的内部协调包括()。

A、准备工作协调

B、人事关系协调

C、组织工作协调

D、部门工作协调

E、领导关系协调

答案：AC

4.在群众的接待工作中,秘书应坚持()原则。

A、礼貌

B、负责

C、方便

D、时效

E、安全

答案：ABCD

5.加工信息要注意()。

A、充实内容

B、综合分析

C、提出意见

D、修饰润色

E、形式编制

答案：ABCD

6.安排领导公务活动的一般原则是()

A、按照分工安排

B、需要为准，能少则少

C、安排活动,因人而异

D、不分亲疏,一视同仁

E、自愿为主，商谈为辅，决不强请

答案：ABCE

7.设计决策方案的常用方法有()。

A、仿照法

B、组合法

C、推演法

D、借鉴法

E、归纳法

答案：ABC

8.属于文字信息的是()。

A、各类文件

B、报刊

C、书籍

D、单据

E、视频

答案：ABC

9.会议日程的内容主要包括()

A、时间

B、内容

C、地点

D、注意事项

E、人员

答案：ABC

10.秘书对调查获取的材料进行分析时,应注意()。

A、要高屋建令瓦

B、要客观把握

C、要判断风险

D、要注意创新

E、要善于保密

答案：ABCD

1L接待参观、考察等较大规模的来访时,秘,书部门的工作任务是()。

A、安排好来宾的有关工作事宜

B、安排好生活接待工作

C、安排好业余活动

D、安排好值班工作

E、做好安全保卫工作

答案：ABC

12.下列会议文件属于清退范围的是()。

A、征求意见稿

B、领导讲话稿

C、典型发言稿

D、保密性文件

E、会议通知

答案：AD

13.造成风险决策的因素有()。

A、时机不成熟

B、时间空间的限制

C、决策依据不充分

D、决策依据中预测性成分较大

E、决策者主观武断

答案：ABCD

14.某单位各部门在工作中出现了推诿、扯皮等现象，于是领导授权秘书小王进

行协调。协调中秘书小王可采用()协调方式。

A、命令式

B、协商式

C、说服式

D、建议式

E、座谈讨论

三、判断题(正确的打,错误的打"x"。每题1分，共16分)

答案：BCD

15.秘书工作在领导活动中的助手作用表现在0

A、文字把关

B、文书处理

C、文件的筛选

D、事务处理

E、督促作用

答案:ABCDE

16.秘书工作的政治性表现在()。

A、鲜明的阶级性

B、综合的服务性

C、高度的机要性

D、管理的辅助性

E、明确的政策性

答案：ACE

17.()是会议的必备用品。

A、文具用品

B、交通工具

C、桌椅

D、投票箱

E、奖状、奖品

答案：AC

18.秘书部门检查督办的职能基础是()。

A、对决策指令有较深入全面的理解

B、能克服官僚主义，提高工作效率

C、熟练高效的信息处理能力

D、及时准确地反馈检查督办的情况

E、目的明确，内容系统

答案：ACD

19.秘书和秘书部门是领导的()工作部门。

A、助手

B、参谋

C、辅助协调

D、辅助性

E、窗口

答案：AD

20.秘书工作的主要任务()。

A、政务

B、劳务

C、服务

D、事务

E、公务

答案：AD

21.()属于会议的正式通知。

A、会议邀请函

B、会议预告通知

C、会议回执

D、会议请柬

E、通知文件

答案：ADE

22.决策方案的设计方法有()。

A、仿照法

B、想象法

C、组合法

D、辩证法

E、推演法

答案:ACE

23.我国秘书工作未来的发展趋势是()。

A、办公手段的现代化趋势

B、办公程序的简化趋势

C、参谋职能强化趋势

D、管理科学化趋势

E、办公目的合理化趋势

答案：ACD

24.秘书人员在处理与个体领导人之间的关系时，要()。

A、坚持原则性

B、注意灵活性

C、注意协调性

D、坚持主辅关系

E、注意上下级有关系

答案：AB

25提高公文处理效率中讲究时效的方法有()。

A、办文环节要规范

B、强化时间观念

C、缩短运转周期

D、简化办文程序

E、实现办公手段现代化

答案：BCD

26.下列任务属于政务类的是()。

A、文件的拟办、承办

B、信息的收集、处理

C、承办会务

D、调查研究、情况汇总

E、催办、查办

答案：ABDE

27.会议记录的技巧有()。

A、快

B、要

C、省

D、代

E、好

答案:ABCD

28.秘书沟通协调具有()特征。

A、附属性

B、独立性

C、全面性

D、政治性

E、中介性

答案:ACE

29.单位印章具有()作用。

A、监督

B、标志

C、法律

D、权威

E、凭证

答案:BCDE

30.发文登记方式有()。

A、按流水次序，分年度登记

B、以文件为中心登记

C、以收文单位为中心登记

D、以事由为中心登记

E、单位内部发文不用登记

答案：ABC

31.特尔斐法的特点是()。

A、匿名

B、反复反馈

C、启发创造性思维

D、收敛

E、"见数不见人"

答案：ABD

32.非普遍调查常用的方式有()。

A、典型调查

B、重点调查

C、统计调查

D、抽样调查

E、综合调查

答案：ABDE

33.决策形成中的协助式辅佐工作包括()。

A、草拟方案

B、分析评价方案

C、论证方案

D、修正完善方案

E、验证表达方案

答案:ABCDE

34.领导者是领导活动的()。

A、灵魂

B、主体

C、体现

D、核心

E、客体

答案：BD

35.筛选信息的要求有()。

A、实

B、新

C、快

D、精

E、准

答案：ABDE

36.三服务是指()。

A、为领导服务

B、为人民服务

C、为集体服务

D、为各部门服务

E、为单位服务

答案：ABD

37.会议按密级分，可分为()几种。

A、公开会议

B、内部会议

C、国际会议

D、机密会议

E、国内会议

三、判断题(正确的打,错误的打"x"。每题1分，共15分)

答案：ABD

38.领导活动包括()三大要素。

A、领导者

B、领导环境

C、被领导者

D、作用客体

E、领导意图

答案：ACD

39.编写会议简报的要求是()。

A、快

B、新

c、实

D、短

E、精

答案：ABCD

40.决策具有()特征。

A、创造性

B、目的性

C、边缘性

D、选择性

E、主观性

答案：ABCD

41.信息资料传递的基本要求是()。

A、多

B、实

C、快

D、好

E、省

答案：ACDE

42.下列调查方法其结果不一定真实的是()。

A、个别调查

B、开调查会

C、统计调查

D、现场观察

E、问卷调查

答案：ABD

43.秘书沟通协调应遵循()原则。

A、调查研究

B、局部服从全局

C、利益补偿

D、注重思想教育

E、按职能、分层次负责

答案:ABDE

44.追踪决策的三种形式是()。

A、重新制订方案

B、局部调整

C、重大修正

D、起用备用方案

E、改变原方案

答案：BCE

45.口头表决的形式有()。

A、口头表ZF

B、呼声表决

C、点名投票

D、鼓掌表决

E、举手表决

答案：ABC

46秘书沟通协调的内容包括()。

A、决策协调

B、业务协调

C、关系协调

D、事务协调

E、临时工作协调

答案：ABDE

47.秘书部门检查督办工作具有()特点。

A、目的明确

B、内容系统

C、程序严密

D、方法灵活

E、态度谦和

答案:ABE

48.常用的手工检索工具有()。

A、目录

B、文摘

C、索引

D、指南

E、计算机终端

答案：ABCD

49.著录中的出版项包括()。

A、出版者

B、出版地点

C、出版时间

D、版次

E、开本

答案：ABCD

50根据获取信息的来源不同，信息收集的渠道可分为()。

A、网络渠道

B、媒体渠道

C、外部渠道

D、调查渠道

E、内部渠道

答案：CE

51.秘书工作在领导活动中有()。

A、枢纽作用

B、辅助协调作用

C、参谋作用

D、窗口作用

E、"不管部”的作用

答案:ABCDE

52.秘书沟通协调的常用方法有()。

A、座谈讨论

B、会谈与对话

C、劝诫与惩戒

D、会议与会商

E、会稿与会签

答案:ABDE

53.记者招待会的时间应选择在()。

A、上午9点左右

B、上午11点左右

C、下午1点左右

D、下午3点左右

E、晚上7点左右

答案：BD

54.保密工作中，秘书应坚持()原则。

A、积极防范

B、突出重点

C、守口如瓶

D、有保有放

E、内外有别

答案:ABDE

55.秘书工作在领导活动中处于()。

A、参谋地位

B、领导地位

C、决策地位

D、从属地位

E、辅佐地位

答案:ADE

56.校核信息的常用方法有()。

A、分析法

B、询访法

C、核对法

D、问卷法

E、调查法

答案:ACE

57.按密级不同分，会议可分为()。

A、国内会议

B、公开会议

C、机密会议

D、国际会议

E、内部会议

答案：BCE

58.下列文件中，应该拟办的是()。

A、上级机关发来的命令

B、有保存价值的国外贺信

C、下级报来的调查报告

D、群众写来的需要本机关领导阅知或参考的材料

E、平级机关送来的需要办理的函件

答案：ACDE

59.会议记录根据需要可分为()。

A、例行记录

B、摘要记录

C、详细记录

D、工作记录

E、常规记录

答案：BC

60.信息传递的基本方式包括()。

A、单向传递

B、邮路传递

C、相向传递

D、反馈传递

E、电信传递

答案：ACD

61.信息资料的储存应做好()等几项工作。

A、收集

B、分类

C、著录

D、建立贮存检索系统

E、保管

答案:BCDE

62.领导作为名词可以指().

A、领导人

B、领导部门

C、领导班子

D、领导机关

E、领导系统

答案：ACD

63.分析研究的主要方法有()。

A、归纳演绎法

B、矛盾系统分析法

C、联系对比分析法

D、定性定时分析法

E、头脑风暴法

答案:ABC

64.新型会议方法有()。

A、签约仪式

B、开放式会议

C、"鱼缸会议”会议

D、头脑风暴会议

E、记者招待会

三、判断题(正确的打,错误的打"x"。每题1分，共10分)

答案：BCD

65.会议失控的消极作用主要表现在()。

A、会议太多

B、会期过长

C、规模过大

D、质量不高

E、重复开会

答案:ABCDE

66.从信息表现形式来分，可将信息分为()。

A、社会信息

B、文字信息

C、图像信息

D、语言信息

E、数据信息

答案：BCDE

67.建立人员奖惩制度要做到()。

A、规定奖励和处分的条件

B、规定奖励和处分的等级

C、规定奖励和处分的审批权限

D、规定奖励和处分的程序

E、公开奖励和处分结果

三、判断题（正确的打,错误的打"x"。每题1分，共15分）

答案：ABCD

68.确定会议场所应注意（）。

A、大小适中

B、环境优美

C、地点合适

D、装饰华丽

E、设施齐全

答案:ACE

判断题

L文件处理、会务工作、接待工作属于经常性工作（

A、正确

B、错误

答案：A

2.按行文关系分，通知属于下行文（

A、正确

B、错误

答案：A

3.合理使用零碎时间的方法也是秘书工作方法的一种（

A、正确

B、错误

答案：A

4.从事秘书工作的过程必须符合党的政策方针符合秘书工作的性质（

A、正确

B、错误

答案：A

5.统计调查偏重定量分析，可谓"见数不见人"。（）

A、正确

B、错误

答案：A

6.秘书工作时任务重、时间紧导致情绪不好时需要具备适应性心理素质的要求（

A、正确

B、错误

答案：B

7.引见来客时秘书应走在来客的右前方，随时招呼、开门等。（）

A、正确

B、错误

答案：A

8.对信息的编制要把好"文印"关。所谓文印是指文字和印刷。（）

A、正确

B、错误

答案：A

9.运用典型调查的关键是重点明确、内容单一。（）

A、正确

B、错误

答案：B

10.在工作中管理者实施平均主义与物质满足措施属于物质刺激原则（

A、正确

B、错误

答案：A

1L用于对重大行动作出奖惩、变更或撤销等事项的行文是公告（

A、正确

B、错误

答案：B

12.将组成公文的各要素划分为眉首、主体、版记三部分（

A、正确

B、错误

答案：A

13.按行文关系分，报告属于上行文（

A、正确

B、错误

答案：A

14.经验决策与风险决策都属纯主观的决策，它们没有任何区别。（）

A、正确

B、错误

答案：B

15.协调仅是一种行为（

A、正确

B、错误

答案：B

16.会议是社会民主的表现形式，是实行领导的唯一手段。（）

A、正确

B、错误

答案：B

17.领导活动的核心是控制，是管理活动的体现。（）

A、正确

B、错误

答案：B

18.编制是对信息进行有序化处理，是信息整理的最后步骤。（）

A、正确

B、错误

答案：A

19.印章和介绍信是各级各类组织对外联系的标志和行使职权的凭证。（

A、正确

B、错误

答案：A

20.秘书的事务性工作例如有：信息收集、文件草拟、会议筹备（

A、正确

B、错误

答案：A

21.知识转化为智力、智力转化为能力的关键是训练。（）

A、正确

B、错误

答案：A

22.尊重领导维护团结是秘书与领导者相处的方法（

A、正确

B、错误

答案：A

23.秘书人员接待来客必须遵守的原则是:礼貌，负责，方便，有效（

A、正确

B、错误

答案：A

24.按行文关系分，函属于上行文（

A、正确

B、错误

答案：B

25.会议记录和会议纪要性质相同（

A、正确

B、错误

答案：B

26.需要集中精力、一气呵成的事是思考型工作（

A、正确

B、错误

答案：A

27.在我国，现阶段领导和秘书之间仍存在雇佣关系。（）

A、正确

B、错误

答案：A

28.在社会主义市场经济体制下，领导和秘书之间不存在雇佣关系。（）

A、正确

B、错误

答案：B

29.秘书部门我是联系领导和群众的纽带（

A、正确

B、错误

答案：A

30.在我国，习惯上安排客人坐在主人的左边，翻译人员、记录员分别坐在主宾

的后边或右边。

0

A、正确

B、错误

答案：B

31.从事秘书工作的过程必须符合党的政策方针符合秘书工作的性质（

A、正确

B、错误

答案：A

32."secretary"是秘书一词的英译（

A、正确

B、错误

答案：A

33.用于在一定范围内公布当遵守或者法定周知的事项是通告（

A、正确

B、错误

答案：A

34.秘书工作起到承上启下、协调左右、直接决定领导工作（

A、正确

B、错误

答案：B

35.会谈即双方会晤。（）

A、正确

B、错误

答案：B

36.授权法是受命于上而行权于下，所以秘书在下级机关可以听、看和直接处理

重大问题。

0

A、正确

B、错误

答案：B

37.凡用机关领导名义的复文，拟稿后要报请领导核批。（）

A、正确

B、错误

答案：A

38.会场的周边环境是选择会场要考虑的重要因素之一（

A、正确

B、错误

答案：B

39.科学决策就是做出正确决定。（）

A、正确

B、错误

答案：A

40.史料记载在东汉桓帝以前，"秘书"一词指皇宫内秘藏的书籍或谶纬图篆之

类的文图资料。

0

A、正确

B、错误

答案：A

41.辅助领导决策时，设计方案往往要设计两种或两种以上，其目的在于综合分

析、评价选优。（）

A、正确

B、错误

答案：A

42.树立法制观念是指人们在思想、工作上所表现的一贯的态度及行为（

A、正确

B、错误

答案：B

43.秘书的沟通协调工作也就是一种调解矛盾的过程（

A、正确

B、错误

答案：A

44.重要文件不许携带外出，不许擅自传播文件内容。（）

A、正确

B、错误

答案：A

45.一般离入口处远、离主席位置近的座位为上座，反之为下座。（）

A、正确

B、错误

答案：A

46.检查督办和秘书工作是融为一体、不可分割的。（）

A、正确

B、错误

答案：A

47.秘书工作是辅助领导工作并且直接决定的决策（

A、正确

B、错误

答案：B

48.要高屋建令瓦就是要做到"不唯上,不唯书,要唯实"。（）

A、正确

B、错误

答案：B

49.在领导决策活动中,秘,书应积极参与,而非简单的出谋献策。（）

A、正确

B、错误

答案：B

50.会议用品包括会议的特殊用品和生活用品（

A、正确

B、错误

答案：B

51.秘书工作的--切方面都离不开信息（

A、正确

B、错误

答案：A

52.整理加工的产物是信息资料（

A、正确

B、错误

答案：A

53.调查中分析研究的过程实质上就是对信息整理加工的过程。（）

A、正确

B、错误

答案：A

54.具有工作交流和业务往来的文书是法定行政公文（

A、正确

B、错误

答案：B

55.协调式辅佐工作是秘书在决策实施中的工作（

A、正确

B、错误

答案：A

56.信息的传递是信息工作核心。（）

A、正确

B、错误

答案：B

57.秘书工作必须遵循的原则有：准确、精确、保密等。（

A、正确

B、错误

答案：B

58."头脑敏捷"是保证通话质量的首要条件。（）

A、正确

B、错误

答案：B

59.秘书培训应注重科学化管理（

A、正确

B、错误

答案：B

60.在工作中如果常遇到遇到突发情况还能立马做出判断应付与解决符合秘书工

作的内容变化多的特点（

A、正确

B、错误

答案：B

6L确定决策目标就是确定解决问题要达到的结果。（）

A、正确

B、错误

答案：A

62.个别调查是一种对"人"的调查，是一种常用的调查方法。（）

A、正确

B、错误

答案：A

63.秘书工作也是一种管理工作,但它是一种特殊的管理活动，即带有领导性质的

管理（

A、正确

B、错误

答案：A

64.掌握技能，提高本领是加强秘书的职业道德修养的主要内容之一（

A、正确

B、错误

答案：A

65.秘书在决策过程中,只能处于辅佐决策的地位（

A、正确

B、错误

答案：A

66.狭义地讲，决策指领导者的决定（

A、正确

B、错误

答案：A

67.采用证卡签到法的目的是避免临开会时因签到造成拥挤。（）

A、正确

B、错误

答案：A

68.作为与会者要事先准备好会议议程，并在会前打好发到每个与会者手上（

A、正确

B、错误

答案：B

69.秘书工作时任务重、时间紧导致情绪不好时需要具备适应性心理素质的要求（

A、正确

B、错误

答案：B

70.属国家权力机关、军事机关颁布具有强制性质的文书是决定（

A、正确

B、错误

答案：B

71.检查督办工作的主要目的是通过监督、催促、检查来克服决策实施过程中的

偏差因素。

0

A、正确

B、错误

答案：A

72.秘书工作必须遵循的原则有：准确、精确、保密等。（

A、正确

B、错误

答案：B

73.印章是印和章的合称,我国古代叫印信。（）

A、正确

B、错误

答案：A

74.秘书人员必须正确理解"领导意图”含义，围绕领导意图开展一系列的秘书

工作。（）

A、正确

B、错误

答案：A

75.用于对重要问题提出见解和处理办法的是批复（

A、正确

B、错误

答案：B

76.我国秘书工作呈现出五种发展趋势（

A、正确

B、错误

答案：A

77.秘书工作性质具有决策性（

A、正确

B、错误

答案：B

78.秘书工作开展的核心是领导活动。（）

A、正确

B、错误

答案：B

79.属于秘书办公环境的客观条件是空气流速（

A、正确

B、错误

答案：A

80.决策性"鱼缸"会议，以三到四人参加为宜。（）

A、正确

B、错误

答案：B

81秘书机构的确立和设置是由党决定（

A、正确

B、错误

答案：A

82.秘书的事务性工作例如有：信息收集、文件草拟、会议筹备（

A