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文档简介
充值卡协议书合同编号:__________充值卡协议书(此页顶部留出足够空间用于填写合同编号)甲方(充值卡发行方):乙方(充值卡使用方):根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方发行充值卡,乙方使用充值卡事宜,达成如下协议:第一章定义与术语解释1.1充值卡:指由甲方发行的,用于乙方在甲方提供的服务或产品上进行充值、消费的预付费凭证。1.2甲方:指合同中指定的充值卡发行方。1.3乙方:指合同中指定的充值卡使用方。1.4服务或产品:指甲方提供给乙方的,可以使用充值卡进行支付的服务或产品。第二章充值卡的发行与购买2.1甲方同意向乙方发行充值卡,乙方向甲方购买充值卡。2.2充值卡的发行数量、面值、有效期等事项,由甲乙双方协商确定,并写入充值卡面额及使用说明中。2.3充值卡的购买价格、购买方式、支付方式等事项,由甲乙双方协商确定。2.4甲方应在充值卡发行后,向乙方提供充值卡的备份,以备乙方在使用过程中查询、核对。第三章充值卡的使用与充值3.1乙方应在有效期内使用充值卡,逾期未使用,充值卡将自动作废。3.2乙方使用充值卡时,应按照甲方的规定进行操作,遵守甲方的服务条款和相关规定。3.3乙方在使用充值卡时,如遇到问题,应及时与甲方联系,甲方应在接到乙方通知后,及时予以处理。3.4甲方应在充值卡有效期内,为乙方提供充值服务,确保乙方可以使用充值卡进行充值。第四章充值卡的售后服务与保障4.1甲方应对乙方在使用充值卡过程中遇到的问题,提供及时、有效的售后服务。4.2甲方应对充值卡的安全性、有效性负责,确保乙方在使用充值卡时,不受任何损失。4.3如乙方在使用充值卡过程中,遇到充值不成功、卡内余额不足等问题,甲方应在接到乙方通知后,及时予以处理。4.4甲方应在每张充值卡的背面,明确标注甲方提供的客服电话,以便乙方在使用过程中进行咨询。第五章违约责任与争议解决5.1甲乙双方应严格遵守本协议的约定,如一方违约,应承担违约责任。5.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院解决。第六章其他约定6.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至充值卡面额注明的截止日期。6.3本协议未尽事宜,可由甲乙双方另行协商补充。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________(此页底部留出足够空间用于填写签订日期)多方为主导时的,附件条款及说明第七章甲方为主导时的附加条款7.1甲方保证充值卡的真实性7.1.1甲方保证所发行的充值卡为正品,非伪造、篡改、损坏的充值卡。7.1.2甲方应在充值卡正面明显位置,标注充值卡的生产厂家、生产批号、有效期等信息。7.1.3如乙方在使用充值卡时,发现充值卡为伪造、篡改、损坏的,甲方应予以更换或退款。7.2甲方保证充值卡的可用性7.2.1甲方保证充值卡在有效期内可以使用,如因甲方原因导致充值卡无法使用的,甲方应予以更换或退款。7.2.2甲方应在充值卡背面明显位置,标注充值卡的激活方式、激活时限等信息。7.2.3如乙方在使用充值卡时,遇到充值不成功、卡内余额不足等问题,甲方应予以解决。7.3甲方对充值卡的信息安全负责7.3.1甲方应对乙方提供的充值卡信息予以保密,不得泄露给第三方。7.3.2甲方应对充值卡的使用记录、交易记录等信息予以保密,不得泄露给第三方。7.3.3如因甲方原因导致乙方信息泄露的,甲方应承担相应的法律责任。第八章乙方为主导时的附加条款8.1乙方合理使用充值卡8.1.1乙方应在有效期内使用充值卡,如因乙方原因导致充值卡无法使用的,甲方不予更换或退款。8.1.2乙方在使用充值卡时,应遵守甲方的服务条款和相关规定,不得使用非法手段获取利益。8.1.3乙方不得转让、转借充值卡,不得利用充值卡进行非法交易。8.2乙方提供准确的信息8.2.1乙方在购买充值卡时,应提供真实、准确、完整的个人信息,以便甲方提供售后服务。8.2.2乙方在激活充值卡时,应提供真实、准确、完整的联系方式,以便甲方提供售后服务。8.2.3如乙方提供的信息不真实、不准确、不完整的,甲方有权拒绝提供售后服务。8.3乙方配合甲方进行售后服务8.3.1乙方在使用充值卡过程中,如遇到问题,应及时与甲方联系,提供必要的信息和资料。8.3.2乙方应配合甲方进行充值卡的激活、查询、退款等售后服务。8.3.3乙方应在充值卡有效期内使用,如因乙方原因导致充值卡无法使用的,甲方不予更换或退款。第九章第三方中介时的附加条款9.1第三方中介的职责9.1.1如本协议中存在第三方中介,第三方中介应协助甲乙双方完成充值卡的购买、充值、售后等服务。9.1.2第三方中介应对甲乙双方的信息予以保密,不得泄露给其他方。9.1.3第三方中介应公正、公平地处理甲乙双方之间的争议,维护双方的合法权益。9.2第三方中介的责任9.2.1第三方中介应对充值卡的合法性、有效性负责,如因第三方中介原因导致甲乙双方权益受损的,第三方中介应承担相应的法律责任。9.2.2第三方中介应对充值卡的交易记录、使用记录等信息予以保密,不得泄露给其他方。9.2.3如第三方中介存在违规行为,导致甲乙双方权益受损的,第三方中介应承担相应的法律责任。9.3第三方中介的权益9.3.1第三方中介
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