办公家具客户满意保证

办公家具客户满意保证合同编号：__________甲方（供货方）：__________地址：__________联系方式：__________联系人：__________乙方（购买方）：__________地址：__________联系方式：__________联系人：__________鉴于甲方为乙方提供办公家具，为保证乙方对甲方所提供商品及服务的满意程度，双方经友好协商，特订立本合同，共同遵守。第一条产品及服务1.1甲方应按照本合同约定的条款向乙方提供办公家具及相关服务。1.2甲方提供的办公家具应符合国家相关标准及行业规定，具备安全、环保、舒适等性能。1.3甲方应按照约定时间、地点、数量向乙方交付办公家具。第二条质量保证2.1甲方提供的办公家具质量保证期限为自交付之日起______年。2.2在质量保证期限内，如办公家具出现质量问题，甲方负责免费维修或更换。2.3质量保证期限届满后，甲方仍应承担产品质量责任，如有问题，乙方有权要求甲方进行维修或更换，相关费用由双方协商确定。第三条售后服务3.1甲方应提供办公家具的安装、调试及使用培训等服务。3.2甲方在交付办公家具后______日内，应派专业人员对乙方进行使用培训，确保乙方正确使用办公家具。3.3甲方在办公家具使用过程中，应提供及时、专业的售后服务，解决乙方遇到的问题。第四条价格及支付4.1双方同意办公家具的购买价格按照本合同附件《办公家具价格清单》执行。4.2乙方应按照本合同约定的付款方式、付款时间向甲方支付合同价款。4.3甲方提供正式发票，乙方按国家相关规定进行报销。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同总价款的______%。5.2甲方未按约定时间、地点、数量交付办公家具的，乙方有权要求甲方支付延迟交付违约金，延迟交付违约金为本合同总价款的______%。5.3甲方提供的办公家具不符合国家相关标准及行业规定的，乙方有权要求甲方更换或退货，并支付因此给乙方造成的损失。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（供货方）：__________乙方（购买方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.办公家具价格清单2.办公家具产品说明书3.办公家具安装及使用手册4.售后服务承诺函5.付款凭证及发票二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间、地点、数量交付办公家具，属于违约行为。2.甲方提供的办公家具不符合国家相关标准及行业规定，属于违约行为。3.甲方未按照约定提供售后服务，属于违约行为。4.乙方未按照约定时间、方式支付合同价款，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.甲方：指供货方，负责提供办公家具及相关服务。2.乙方：指购买方，负责接收办公家具并支付合同价款。3.质量保证期限：指甲方对提供的办公家具承担质量保证的时间期限。4.违约金：指违约方应向守约方支付的赔偿金。5.守约方：指履行合同约定的一方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.办公家具交付延迟：解决办法：甲方应提前与乙方沟通，合理安排交付时间，确保按时交付。如有延迟，甲方应支付延迟交付违约金，并尽快交付。2.办公家具质量问题：解决办法：甲方应在质量保证期限内负责免费维修或更换。如质量问题超过保证期限，双方可协商解决，相关费用由甲方承担。3.售后服务不及时：解决办法：甲方应设立专业的售后服务团队，确保及时响应乙方的需求，提供专业的