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文档简介

渠道订货管理在不用角色中的纷享销客渠道在线订货场景解决方案纷享销客⊙纷享销客|渠道订货行业洞见渠道订货品牌商建立渠道连接的纽带⊙纷享销客|渠道订货行业洞见而在订单状态发生变化的同时,面对客户需求还可能发生变调控区域市场流通的产品,通过对限定经销商允售产品范渠道价格有管控权,可以整体应对市场行业竞争、原材料价◎纷享销客|渠道订货场景角色价值点渠道经销订货数字化转型关键角色驱动力关键角色1:经销商业务场景半开票对账厂家订货销售计划订单查询经营分析支付货款开票对账厂家订货销售计划订单查询经营分析业务痛点业务痛点有时哪些商品在限时促销,也无从知晓▶线下银行转账效率低,也无法通过赊销、信用额度的方式进行付款▶本月经营状况如何?畅销商品是哪些?如何安排订货计划解决方案解决方案①在线订货商城,允销商品图文展示,分类清晰,商品数量对接实际库存,实时更新②多样化促销,满足各种促销场景需求③微信/支付宝、预存款/信用/赊销多种支付方式,便捷安全,支付记录沉淀至系统中,方便查询④在线对账,智能准确效率高⑤经销商销售统计报表,自动获取交易数据进行智能分析,轻松了解经营状况,合理制定订货计划提交订单提交订单缆◎扇田账户查询第三方支付只商品选购物流查询价值主张价值主张自助在线订货,打破时间空间的限制,在售商品图文展示,商品数量一目了然,便捷下单多种在线支付方式,灵活安全订单状态(是否发货)、物流信息随时查询合理制定订货计划经销商销售报表实时了解经营状况纷享销客|渠道订货场景角色价值点渠道经销订货数字化转型关键角色驱动力关键角色2:业务员关键角色2:业务员业务场景门店拜访新店铺货订货引单车销订货业务痛点每天拜访多少家门店,多长时间应该拜访一次拜访路线如何规划,确保省时省力不漏店附近还有哪些门店,有没有上新货▶拜访同时快速下单,提高配货效率铺货同时,如何退换货能否同时处理解决方案解决方案①附近门店推荐,智能开发新店②路线规划,不漏店不跳店③边访边铺货,提高订单效率④车销订货,退换货同步进行,服务提升⑥拜访步骤有序进行,新人也能快速上手⑥销售日报自动生成,减少重复工作小杯超市全部人员▼全部人员▼汇总汇总价值主张还原业务员工作场景,业务员操作便捷高效在线订货,在售商品图文展示,复购下单,快速便捷业务员销售报表、业绩表现一目了然◎纷享销客|渠道订货场景角色价值点渠道经销订货数字化转型关键角色驱动力关键角色3:财务人员业务场景订单审核订单对账结算开票客户信贷订单审核订单对账结算开票业务痛点业务财务没有一体化管理基于订单的回款、回款计划、应收需要手动记录或在其他系统记录,导致⊙纷享销客|渠道订货场景角色价值点解决方案解决方案②往来账目系统清晰记录,客户欠款一目了然,有助于催款④各系统之前进行打通,减少人工对账工作,价值主张*帮助财务人员从繁杂的人工工作中解放出来,财务业务一体化管理,提高基础财务工作效率,加速资◎纷享销客|渠道订货场景角色价值点渠道经销订货数字化转型关键角色驱动力关键角色4:仓库管理员关键角色4:仓库管理员业务场景业务场景报表分析库存盘点采购入库销售出库报表分析库存盘点采购入库业务痛点业务痛点解决方案解决方案查看库存查看库存价值主张⊙纷享销客|渠道订货场景角色价值点渠道经销订货数字化转型关键角色驱动力关键角色5:销售内勤关键角色5:销售内勤业务场景代客下单订单审核合规校验代客下单订单审核业务痛点业务痛点解决方案订单审核订单情况总览价值主张提升订单流转及交付效率,合规校验,降低交付风险,保证供应链正常运行⊙纷享销客|渠道订货场景角色价值点渠道经销订货数字化转型关键角色驱动力关键角色6:渠道经理关键角色6:渠道经理业务场景新品及促销宣传下发通知产品培训资料文件传递促销及新品宣传业务痛点业务痛点渠道政策如何快速准确的批量传递至所有经销商⊙纷享销客|渠道订货场景角色价值点解决方案解决方案①跨企业沟通,快速找到经销商对接人,发起沟通对话,建立上下游企业间便携沟通网络②通知公告一键下发,全员触达。支持按标签筛选,分类下发,已读未读状态一目了然,短信一键提醒未读人员,确保通知传递到位③伙伴学堂,在线学习平台。提供在线培训、考试等功能,课程可回放,随时随地学习提能④互联网盘,在线资料库,文件云端共享,随时随地查阅下载,快捷安全⑥企业服务号,上下游企业间的服务窗,高效处理下游的问题咨询22价值主张让渠道总监高效便捷的赋能、管理下游经销商及时传递新政策新资料,帮助经销商快速订货提升销量,完成渠道业绩目标保证供应链正常运行◎纷享销客|渠道订货场景角色价值点渠道经销订货数字化转型关键角色驱动力业务场景订单履约出库发货仓库调拔退货入库订单履约出库发货仓库调拔业务痛点⊙纷享销客|渠道订货场景角色价值点解决方案解决方案②物流信息上传,快速跟踪订单进度品价值主张渠道订货管理解决方案*企业在渠道订货管理方面遇到的挑战*在线订货场景解决方案*渠道订货场景在不用角色中的价值点⊙纷享销客|渠道订货解决方案2323企业在渠道订货管理方面企业在渠道订货管理方面遇到的挑战渠道商依托传统的微信、邮件、电话等模式让销售代替下单模式,下单效率低下。企业促销方式灵活多变,同时根据区域、客户等差异化定价,销售下单经常出现错单。信息整合共享难:渠道政策下发、新品推广直达终端时效性较低,往往只能通过销售传达,很难保证渠道商对销售政策、促销活动以及新品推广第一时间了解到,活动效果往往大打折扣;企业缺乏统一的沟通协作培训赋能平台,渠道商对于品牌商的忠诚度和数字化经营能力较弱。订单交易流程对账难:订单、库存查询、资金支付、物流发货环节紧密协作,全业务数据汇集难,渠道沟通协同效率低下,涉及销售、发货、财务等多角色,检核流程繁琐复杂。在线订货场景解决方案订货场景解决方案订货场景解决方案L提升订货流转效率批处理。售及渠道商,基于订单可自连接渠道高效业务协作赋能渠道共同成长企业专属的订货商城灵活定价多样化促销02解决方案商品详情岛02解决方案商品详情岛◎缆φ1060*450-沐风风扇灯吕核心能力在线商城及时发布商品信息销售政策直达客户商品维护多规格、多单位、分类、标签、图文详情、批次、序列号库存管理出入库、批次、序列号、盘点、调拨,库存查看及库存成本灵活定价区域定价、客户等级定价,不同客户不同价格多样促销清仓促销、店庆大促,促销直达终端,提升销量在线对账根据需要定制对账方案,自动生成对账单,可设置对账流程。订单管理订单提交,发货、出库,订单审批,计算折扣与多语言、多币种和多时区等,助力制造业出海交易支付微信、支付宝线上与线下支付,缩短回款周期,加强资金周转打通ERP、进销存系统,实现业务财务一体化账户管控预存款、返利、信用、费用账户等账户类型,账户收支管理,订单核销多语言、多币种和多时区等,助力制造业出海在线商城:采用电商体验,展示丰富商品信息,下单更简单全部-产品全部-产品+02解决方案02解决方案02解决方案02解决方案全部最近订购促销商品◎¥640.00(价目表价格)¥800.00(产品原价)信口器吕02解决方案02解决方案◎国002解决方案订单管理:渠道查询订单,参与审批,提升上下游协同效率查看订单、订单产品,可搜索、筛选,设置列表字段,支持自定义字段点击查看详情,详情中关联发货、付款、账户等信息,如果有审批流,经销商可参与审批,确认订单F订单管理:渠道查询订单,自主查询物流及在线签收物流信息可直接在订单栏中对具体订单进行查询,物流查询主要依赖第三方物流系统进行查询消息通知订单状态更新,消息及”物流信息订单物流信息实时更新,货物到哪里心中目CPQ选配:支持产品配置,满足个性化选配诉求CPQ选配:支持产品配置,满足个性化选配诉求02解决方案⊙纷享销客|渠道订货解决方案02解决方案02解决方案配置产品组合配置产品组合国外订货:提供多语言多币种能力,助力企业出海经销商通过商城模式,选购商品,加入购物车,进行结算下单,就完成了基本的下单操作。其他功能或板块可基于渠道门户配置即可,具体可参考标准的渠道门户配置。对账成对账发布与确认对账成对账发布与确认02解决方案02解决方案交易支付:支持支付宝、微信等线上支付,支持对公付款●线上支付集成了微信、支付宝,绑定微信/支付宝商户后,在回款中启用线上支付即可。线上支付开通了,支持经销商在线支付,也支持业务员二维码收款●不管线下,还是线上付款、收款都直接生成回款,在回款详情中可方便查询第三方支付记录472580369在线对账:定制对账方案,满足千企千面的对账需求企业财务根据对账期间向所有客户发布对账单客户查看账期明细、账期余额,进行反馈或确认企业对客户的对账反馈信息及时收集并处理企业根据客户对账结果确认对账完成信用余额查询信用余额查询返利余额查询⊙纷享销客|渠道订货解决方案02解决方案BI报表:随时分析订单、发货等数据,进行数据洞察02解决方案BI报表:随时分析订单、发货等数据,进行数据洞察渠道高效协作、渠道赋能:随时在线沟通,培训视频在线学习●在线客服:连接微信、网页、H5,实现多渠道在线互动,快速响应●视频培训:产品介绍、行业知识、新人上岗………培训课程集中管理。培训任务下发,随时随地学习,充分利用碎片得级02解决方案02解决方案●预设渠道订货数据驾驶舱,包括渠道订货简报、渠道订货波动分析、近6个月渠道订货回款分析、渠道订货发货统计表、客户订货金额排名top10、渠道订货产品销量top10等报表●基于渠道订货,自动汇总统计,上下游通用,为经销商提升了数据决策,合理制定订货计划旦◎⊙纷享销客|渠道订货解决方案02解决方案02解决方案扩展能力:基于PaaS扩展,满足客户复杂、多样化需求●除了预设的商品、购物车、订单、回款等对象,当客户有需要时,可将上游预设或自定义的对象开放给下游,比如费用申请、销量上报、客户报备等场景●在首页中可支持扩展对象、报表渠道订货场景在不用角色中的价值点在不用角色中的价值点渠道经销订货数字化转型-渠道经销订货数字化转型-关键八大角色驱动经销商+渠道经理业务代表销售内勤财务财务库管物流角色间业务流转仓储&物流仓储&物流报单渠道赋能●产品培训⊙纷享销客|渠道订货优秀实践案例圣戈班圣戈班是一家法国公司,成立于1665年,距今已有357年的历史。作为全球建材行业最大的企业,圣戈班生产销售的材料众多,包括汽车和建筑玻璃,玻璃瓶,管道系统,砂浆,石膏,耐火陶瓷以及晶体。在2022年世界500强中,圣戈班排名252位。最新数据显示,2022年上半年圣戈班集团销售额增加15.1%,实现销售额254.81亿欧元。目前,圣戈班在全球67个国家设有生产企业。如今,集团的两大事业部活跃于中国,分别为创新材料事业部(包括平板玻璃和高性能材料)和建筑产品事业部。服务领域包括:汽车玻璃、玻璃包装、保温隔音材,玻璃增强纤维、陶瓷塑料、磨料磨具、管道系统及建材分销。数字化的“场”究育该信么造?数字化的“场”究育该信么造?无聚胶用顶立纷享销膏欧雅纳特优秀实践对话顶立&欧雅纳特|如何打造贯穿全生命周期的数字化产品矩阵?如何形成各环节端到端的全链路数字化解决方案?纷享销客对话家居建材行业上下游“兄弟企⊙纷享销客|渠道订货优秀实践案例顶立新材料股份有限公司创始于1998年,致力于环保胶粘剂不同的销售管理模式:客单价较小的中小型业务基本上由当地发现它的延展性不能满足日益增长与变化的需求,通过多—顶立新材料董事长周闰阳⊙纷享销客|渠道订货优秀实践案例不仅在于采购成本,在产品培训、品牌营销等都提出很大挑战,企业也开始思考如何做一些业务拓展、把培训搬到线上搞清楚我们面对的是多少客单价或多大年龄阶段的客户,有02欧雅纳特“开放式”协作圈层欧雅纳特木业有限公司始创于1999年,旗下打造有“欧雅纳并与国内优秀的设计公司合作,全国主要城市拥有50余家专年刚进入工厂的欧雅纳特总经理陶健永就给自己画了一张很从原木定制转型到面向高端年轻化市场,就整装家居定制产⊙纷享销客|渠道订货优秀实践案例同我的上游去解决一些技术上可通用的难点。因为我可能解建好的一大堆模型库大多用不上,对客户来说几百甚至上千做的就是用专业的技能还原实现客户的想象,而不是用我们03摒弃“不完全”的数字化快速成为具有一定规模的大客户,因此企业要建立属于自己索类的?哪些属于目标类的?在前期就为客户打上属性标签、要注意的是,移动互联时代的大数据并非企业可利用的真正能经营下去。但现在就是首先考验的是用户心智的认知和占佛山等地都有比较集中的产业分布。企业既需要在当前的经类分级的管理,让有限的资源带来更大的价值产出;与此同⊙纷享销客|渠道订货优秀实践案例04“人货场”重构之经销商管理就完全不愁卖;但现在的经销商需要从卖产品转变到卖方案、么多年积累的客户信息录入系统,难免会产生天然的抵抗心理,这种情况怎么处理?周闰阳的做法是,路线合不合理?如何制定售后服务的时间范畴和标准?这些过们厂商要有更好的产品去输出,同时协同经销商共同在客户吸收他们的经验,形成所有伙伴都可以参考和借鉴的一套体应该怎么开,业务怎么跑,这些东西都要有一整套先设的逻⊙纷享销客|渠道订货优秀实践案例务能不能跟上?每一个管控点有没有人去做分解管控?这是家居建材行业真的是距离互联网最远的行业之一吗?在过去,但数字化真的会为企业、行业乃至产业生态的重构带来如此CRM让科顺营销人更容易呼唤到“炮火”是呼唤到他们需要的资源。这恐怕是所有营销人都希望达到的境界,也是所有企业都希望实现的目标。这离不开新一代CRM的应用。在科顺防水科技股份有限公司(以下简称“科顺”),实现数据驱动的数字化2.0已经指日可待,其中的重要组成部分,就是CRM项目的落地应用。一中心”的数字化转型框架,加速数字技术应用。那么,科顺是如何通过搭建新的C多功能防瓷封胶就根据公司发展需要不断推动信息化建设。截至到现在,公司信息化第一个阶段的时间开始于2018年及之前,是传统信息化阶段,强调应第三个阶段的时间范围是2021年~2023年,是数字化2.0阶段,该阶段第二是软件的应用能力,系统的功能必须能够根据企业业务第三是软件的数据能力,系统必须提供完善的营销数据分析TMS、OA、EHR等系统进行集成。第五是团队的实施能力。实施顾问团队能够充分理解科顺工让梁泉辉尤其印象深刻的纷享销客对科顺一个个性化需求的比如授信管理、促销管理、返利提成等销售政策能否贯彻执梁泉辉指出,很重要的是企业必须要把这些政策设到系统里做到了按事业部政策加载,未来将进一步实现跨渠道政策的系统没有链接业务员。新的科顺CRM系统功能支持手机端操制定数字化转型规划挖掘数据要素价值第一步是实现数字化1.0,即实现常规的业务数字化,以及应多要链接到科顺上下游企业的数据,以及推动整个企业的变市场管控,特别是对于高层的快速决策,起到非常重要的作科顺全国布局十余座生产及研发基地,近20000个经销及服务网点,位列科顺关于纷享销客纷享销客连续三年稳居toBSaaSCRM国产化厂商市场占有率TOP1纷享销客连接型CRM行业大中型企业营销、销售、服务一体化增长⊙纷享销客|关于纷享销客DEFININGSUCCESSWITHCUSTOMER'SEMPOWERINGENTERPRISEGROWTHWITH企业的永恒命题:持续健康增长纷享销客的使命纷享销客的愿景纷享销客的核心价值观客户为中心,企业内部和上下游业务的高效协作服务全业务链一体化实现持续增长。为敏捷响应企业的个性化需求与未来快速变化的需要,纷享销客践行“PaaS业务定制平台+Bl智能分析平台+开放互联平台”的平台化战略,为企业个性化业务提供友好的自主配置能力、智能分析能力和多营销销售服务BI数据平台业务PaaS平台开放互联平台纷享销客连接型CRM产品架构营销服务体系辐射全国,更及时有效的落地服务ANDIMPLEMENTSU专业的服务体系,助力企业成功应用和落地标准化项目管理创新基因,怀有梦想、高执行力的纷享团队●根据客户行业,指定专业行业项目顾问●丰富的项目经验,有效缩短项目实施周期●成熟行业实施方案,落地成功率大幅提升●完善的系统拓展能力,持续跟进企业发展定制化实施流程44个个⊙纷享销客|关于纷享销客 组织安全安全管理委员会,信息安全团队,安全审计团队,安全及保密协议,通过IS027001、27701、9001、20000管理体系认证,信息安全等保三级 数据安全数据传输安全(https),客户端数据存储加密,服务端文件加密,数据库敏感字段加密,用户自定义密钥加密(2020支持),数据变更操作日志和审计 系统安全系统扫描和及时补丁,内部登录最小权限原则和双因子身份验证,登录堡垒机策略,白帽子安全合作,系统安全日志审计,防DDOS攻击服务合作审计安全企业员工访问日志,企业系统管理员操作日研发安全账户安全登录管理(防弱密码),防暴力破解,密码加

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