【建筑工程施工的质量管理与控制措施文献综述4100字】

建筑工程施工的质量管理与控制措施文献综述目录TOC\o"1-3"\h\u24135建筑工程施工的质量管理与控制措施文献综述 118616一、国外研究现状 124266（一）有关施工企业 113397（二）重建工程理论 125761（三）战略策划与全面质量管理的结合 16241二、国内研究现状 326857（一）广义质量成本的概念 318153（二）质量收入理论 317745（三）质量管理与控制 311089三、参考文献 5一、国外研究现状（一）有关施工企业JonR.Miller和JohnS.Morris（2011）[1]在《Qualityprogress》杂志中定义了最后质量成本确定理论，这项理论对质量成本理论提出了质疑，撼动了传统的理论基础，同时针对质量成本管理工作的发展，提出了最新的最有质量成本取值范围。作者认为传统最优质量成本分析中存在着较多的不足，例如忽视了企业在产品质量水平各种的重要考虑因素利润，企业经营的目的是实现股东利益的最大化，因此产品质量管理工作要实现其经济效益，而不是单纯的追去最低的经营成本。（二）重建工程理论Roberts·称plan，DavidP·Norton（2012）[2]认为，重建工程的出发点是追求顾客满意，它是顺应当前企业价值观革命的需要而产生的。重建工程在全面质量管理基础上，更进一步满足顾客的需要。全面质量管理是以“维持”和“改进”质量来满足顾客需要，以“质量为中心”的过程导向和内向型管理，管理的重点是质量。重建工程理论是以“顾客满意为中心”的结果和过程相结合的导向和外向型管理。除了重视质量外，突出“速度”的重要性，同时兼顾成本和服务，是“显著地”、“彻底地”、“从头重新做起”的“改革”，不惜“推倒重来”。（三）战略策划与全面质量管理的结合Michael（2013）[3]认为，在全面质量管理中缺少了质量战略策划这一重要的一环，其结果将影响质量体系和全面质量管理实施的有效性。如果说全面质量管理是“把事做正确”的话，那么质量战略策划是“做正确的事”。前者是个方法问题、技术、战术问题，后者是个方向问题、战略问题。方向错了，战略不正确，那么方法和技术、战术再好也是徒劳。质量战略及其策划和全面质量管理结合，可使整个企业的各个子系统围绕着全面质量管理体系协调一致地展开工作，从而求得全局最优的整体效应。只有质量战略和全面质量管理的结合，才能确定改进活动的方向，安排出轻重缓急的计划，并且在“全员参与”的情况下集思广益。不仅使质量战略决策更正确，而且可以得到广泛的认同和支持，避免资源浪费，提高工作效率和效果。国外学术界深入探讨了与项目施工有关的质控标准。BenzleySteven（2016）认为，英国是全球最早建立质量保障体系，法国政府虽然不直接介入项目质量监查，但却善于利用法律、经济等多种手段提高建筑工程的整体施工质量。德国政府则以州政府住建部为主导，通过委托授权等形式，派遣专业质监工程师团队或相关质量监查企业以介入监督、检查新建工程、改造工程等，切实强化工程监查效能。Cinzia（2017）强调，美国主要采用两种方式监查工程项目的施工质量。一种是政府公职人员直接参与工程质量检查与监督，另一种是政府自行聘用，或要求项目业主聘用拥有相关资质的专业人才细致检查每道工序、每个工程分项细项，并出具检查结果。若检查认定合格，则政府批准施工单位继续开展下一工序。但不管是何种检查方式，项目工程所用材料、制品都应提交给法定机构进行质量检测，特别是地基基础、隐蔽的主体工程，其质量必须接受严格的监督检查。AndrewComley（2018）认为，政府主管单位在监督检查项目工程的施工质量时，要注重引入外部专业人士参与评价，从而推动政府主管部门的结构逐步精简，但又不丧失工程质量监督的准确性与高效性。同时，为保障接受委托的专业人员能充分利用政府检查的权威性与公正性，政府部门应在严格审查专业人员资质等基础上，赋予其权利证明。假若专业人员在工作过程中滥用职权、收取贿赂、徇私舞弊抑或出现重大失误，政府应当吊销其职业资格证书，从而反向督促专业人员严谨地、专业地检查工程项目的具体施工，积极监督并要求改进工程的不合规之处。总之，全面质量管理需要质量战略策划的支持，而质量战略策划有赖于全面质量管理的介入，二者相辅相成，相得益彰。二、国内研究现状（一）广义质量成本的概念傅烨、郑绍镰（2013）[4]定义了广义的质量成本，质量成本是质量的增函数，通过科学数理分析可以得出相应的质量和成本结论，在不同的竞争条件下，由于质量上的成本差异会造成企业产品质量不断下降，从而将高质量的产品逐出市场，从而带来了不正常的市场竞争。垄断是当前市场的破坏因素，针对垄断的出现，企业出台了一系列的质量标准来规范市场，但是对于质量决策没有详细的约束，因此市场垄断者往往倾向于生产质量标准较高的产品，通常而言，超过质量标准的要求最低，指出市场中的市场缺陷，提高政府的干预性。（二）质量收入理论丛培经（2013）[5]质量收入是指在保持质量要求的前提下，提高企业的经济效益，同时减少质量标准对于社会和生态的破坏。质量收入理论认为，质量资金的运作是系统化的工作，主要由质量费用投入和质量收入产出两部分组成，而质量损益是通过两者的配比进行计算，质量收入补偿质量成本后尚有余额，就形成质量利润，表明质量费用的投入取得了好的效果，全面质量管理也取得一定成效。（三）质量管理与控制戴黍（2013）[6]认为传统的质量管理偏重于产品的质量标准等硬件，而忽略服务、环境等软环境，强调从“质量的管理”转向重视生产经营全过程、注重人的因素的“管理的质量”。提出从转移管理焦点、拓展管理过程、创新经营理念、建立危机意识四个方面来提高管理的质量。刘忻（2014）[7]二八定律在建筑质量管理中的应用主要体现在质量管理工作策划阶段，二八定律在建筑质量管理的应用实际是对质量循环提高流程的应用。用它提高建筑质量的思路是：寻找能用最小努力，获取最大成果的关键因素。周轶枫（2015）[8]通过借助现代信息技术建筑工程质量信息对进行采集、存储、分析，为建筑工程质量管理提供充分的信息支持。建立工程资料信息库、质量通病库、质量控制点知识库，为建筑工程质量管理提供帮助。关于项目施工质量控制问题的研究。冯少卿（2016）指出，我国工程项目施工单位并不重视制定和实施管理制度，也不注重执行国家出台的法律法规，导致施工队伍的具体施工操作不规范不严谨。调查显示，国内大部分工程施工单位都未深刻意识到制定和执行管理制度的重要性，施工监管水平相对较低。不少工程项目甚至会为增加最大化利益而刻意追求“快速”施工，导致项目施工管理问题频频爆发。加上工程项目管理人员稀缺，工程施工监管缺位，工程施工质量监督检查并不真正到位。虽然有些施工单位有制定管理制度，但这些制度仅用于应付检查，从不曾真正实施。曹国强（2017）指出，施工单位专业素养低、领导人员不具备强烈的责任意识、盲目追求最大化经济收益，都会引发工程施工的失范行为。例如，为减少成本，施工单位在打造深层搅拌桩处理软弱地基时，会减少水泥使用量，或应用过期的、不合格水泥，或降低搅拌次数，导致工程地基不稳，工程整体存在严重的质量隐患。孙海荣（2018）指出，在修建工程时，建筑工地施工人员经常会频繁流动，加上施工进度要求高、员工管理缺乏科学性、工作任务未合理分配，各员工间的配合不默契，严重拖累工程施工质量，拖延工程施工进度。李良生（2019）认为，伴随着国民生活质量提高，社会公众对住宅工程施工质量提出了更高的要求。然而，近些年，我国住宅工程质量问题却愈发多见，并经常被群众业主投诉。据此，我国有必要从建筑工程质量控制视角出发，引入多种措施提高工程施工质量，全面降低工程事故率，切实提升工程整体质量。关于工程施工质量控制对策的研究。马玉宝（2014）指出，我国工程施工单位应严格遵守全面性、系统性等原则，多维度加强人力资源、物力资源、财力资源配置，不断强化工程施工质量经济性，切实提高工程施工水平。这也要求施工单位要注重提高施工人员的专业素养，建构完整的质量保障体系，全面了解并掌握工程施工质控要点。颜一凯（2017）指出，须建构信息网络管理体系，制定并实行质量控制策略与措施，稳步有序地改进和提高工程施工质量。王鹏里（2019）指出，我国国企、技术管理落后的施工单位可采用BPR模式以介入工程管理，通过裁减冗员，更新设备，改造维修常年使用的机械，制定并应用新管理制度以提高工程施工质量，进而全面提高工程施工质量，间接推动工程建筑行业向前进步。毛勇(2019)在“高速铁路施工项目全面质量管理的对策研究”认为工程质量与施工安全控制，在任何工程项目都应是值得高度重视的问题，施工过程中的质量与安全的复杂性，研究项目的质量控制与施工安全管理的控制方法和预防措施具有现实实践意义和社会价值；在探讨施工质量与安全管理影响的因素基础上，提出了加强建筑工程质量及安全管理的措施。伴随着全球化趋势加剧，市场经济繁荣进步，科学技术更新换代，我国建筑工程施工水平显著提升，项目工程建设也逐步趋往高质量、精品质方向发展。未来，随着项目工程结构改革深化，全面质量控制理论广泛渗透，我国项目建筑施工单位或引用更具适用性、创新性的技术加强质量控制，并深度开发专业人才资源，组织并举办质量控制培训，全面提高工程施工人员的专业能力，进而间接提高工程施工效率，加强工程质量控制与控制，推动建筑行业稳步有序向前发展。三、参考文献[1]JonR.Miller.MeasuringSixSigmaandBeyond：ContinuousvsAitributeDataIM]SehaumburgIL：MotorolaUniversityPress，2011[2]RobertS.Kaplan，DavidPNorton.TheBalancedSoorard.Boston：HarvardBusinessSchoolPiss2012[3]MichaelPorter.CompetitiveAdvantage[M].NewYork：TheFreePress2013[4]傅烨、郑绍镰.建筑工程项目施工管理创新[J].科技传播，2015(1)：112~113[5]丛培经.施工项目质量与安全管理[Ml.北京：中国建筑工业出版社，2013：25~26[6]戴黍.从“质量的管理”到“管理的质量”--兼论质量管理理论对我国企业发展的启示[J].华南理工大学学报，2013(3)：4-51[7]刘忻.二八定律在建筑工程质量管理工作中的应用[J].山西建筑，2014(17)：226-227[8]周轶枫.基于信息技术的建筑工程质量管理[J].淮南职业技术学院学报，2015(1)：69~71[9]孟泉明,赵利乔.浅析建筑工程施工的技术及质量控制措施[J].中华民居(下旬刊),2014,(05)：415.[10]施招宏.房屋建筑工程施工的质量管理与控制措施研究[J].江西建材,2014,(08)：59.[11]杨林.浅析建筑工程施工安全及施工质量管理[J].门窗,2014,(01)：102+104.[12]惠小龙.浅析