家电卖场专项规章新规制度

家电卖场规章制度【篇一：电器商城经营管理制度】万隆电器商城经营管理制度为了发挥企业优势扬长避短，预防和堵塞漏洞；为了避免或降低无须要损失和矛盾，营造一个宽松、安全、舒心、友好经营环境；为了充足利用每个职员专长，示展聪慧才智，发明出最大价值，特制订本制度。一、全体职员必需从思想上、认识上、行动上和企业保持高度一致，认真推行经营租赁协议及各项制度、要求等。不许可有任何损坏企业或个人形象、信誉、利益言行出现，违者视其情节严厉处理。二、各柜组所购进商品，必需“三证”齐全，符合《产品质量法》、《商标法》、和《消费者权益保护法》等要求。企业坚持实施立即统一验收、核价、建档、输入微机管理系统制度。凡购进商品不验收、不核价、不建档、不输入微机者，一律不准上柜销售。各柜组要如实提供每次商品进货票证，合理定价，立即变价，手续完备，账目清楚。违者每次处500元罚款。三、企业全部实施统一电脑收款、明码实价、不搞价销售。不准任何人在营业厅内私自收款或变相搞价，让利销售。凡送货到家后付款商品，最迟第二天营业款必需交到收款台。不然，按违价或私自收款处理，每人次罚款1000元。四、不准超范围经营。各柜组经营品种，必需按企业品种划分经营范围进行有序经营。柜组在实际经营过程中，如开发经营品种范围以外新品种，不能影响任何柜组利益。经营品牌以区域代理授权为准。没有授权品牌、款型，企业平衡后，坚持谁优异货谁优先标准。杜绝随货、随款或恶意竞争现象存在，违者撤出随款商品，每次罚款500元。五、不准超高占道。商品陈列要求整齐美观，表现科学性、艺术性。不准乱摆乱放。全部物品、用具应隐蔽存放，避免影响店容店貌。违者每次罚款50元。六收款员工资企业统一发放，各柜组合理提取一定费用，具体措施另行制订。各柜组营业款，由收款员统一存入，企业财务部为柜组单设账户中，柜组可周旬对账、取款自由。七、各柜组必需健全各类账目，做到帐帐相符，帐实相符，日清月结。收款员和各柜组坚持每日对账，柜组每个月盘存一次，账目公开，并接收企业财务部监督指导。八、企业激励支持柜组实施基础工资加分成发放措施。应依据柜组经营品种不一样，按不一样百分比合理确定工资基数，采取销售计件或百元销售等方法计提效益工资，充足调动和激发职员工作热情，做到人尽其才，按劳取酬。努力扩大销售、增加收入。九、必需做到安全无事故，不准私拉乱接电线，不准使用带病电器或插板，线路不准超负荷运行。必需保持辖区内卫生整齐，通道顺畅，不准乱贴乱挂。违者每次罚款50元。十、严格劳动纪律，坚持考勤制度，树立良好企业品牌形象。文明经商，礼貌待客，主动热情，耐心周到。规范个人行为，诚信贴心服务。自我约束，相互监督。改变自由散漫不良陋习，养成团结担心、严厉活泼，敢打硬仗优良作风，表现团体合作精神。3月【篇二：国美卖场管理制度汇总】国美家电卖场管理部管理制度?总部卖场管理部岗位职责一、工作内容：（一）分部卖场管理部人员配置、培训、考评、奖惩、评选。（二）制订卖场阶段性工作计划，对各分部月度计划、总结进行总体指导。（三）广告位租赁协议日常管理。（四）企业视觉识别系统使用监督。（五）卖场管理规章制度及步骤汇总、编写和完善。（六）跟踪各分部周巡检工作完成情况，定时抽查、点评。（七）分部商品布局研究和设计，审定日常展台展位调整方案。（八）卖场商品展示设施设计、使用、维护规范化监督。（九）分部样机管理工作指导、监督。（十）现有分部新开门店选址工作具体协调。（十一）卖场部署费用审核、控制。（十二）“季度优异卖场评选”实施。（十三）新开分部支援及老分部卖场整改帮助。（十四）大型促销活动卖场部署指导。（十五）分部工作效果日常检验和沟通。（十六）对各分部专题工作任务完成情况跟进、检验。二、岗位职责：（一）总部卖场管理部经理上级：销售中心总经理、销售中心副总经理下级：总部卖场管理部人员、分部卖场管理部人员1、本部门人员配置、调整、培训、管理及绩效考评。2、卖场布局及美化技术研究，审定不一样分部、不一样时期卖场设计方案。3、卖场商品配置及陈列方法研究和指导。4、负责企业视觉识别系统实施监督、管理。5、分部卖场资源挖掘、控制，大型店面促销活动策划、协调、管理及对外合作项目标审批。6、研究分部各项制度实施情况反馈信息，对卖场管理制度加以修正、完善。7、制订企业卖场管理工作阶段性计划及中长久发展方向。8、对现有分部新门店选址进行初审，并负责协议商业条款审核及其它协调工作。9、支援新分部开业及已开分部门店整改。10、和总部其它部门进行工作协调。（二）总部卖场管理部主管上级：卖场管理部经理下级：卖场管理部业务、分部卖场管理人员1、初审各分部门店卖场布局调整、展台展位调整及美化方案，并监督卖场设计方案落实。2、控制各分部卖场部署费用，并不停完善管理步骤。3、对本部门及分部对口部门人员配置、调整提出提议。4、负责广告位租赁协议管理。5、企业视觉识别系统推广、使用、监督。6、审核分部广告位资源挖掘和利用，提出提议。7、负责新入职人员及新分部卖场管理部人员业务知识培训。8、对分部月度工作完成情况及日常管理工作定时检验、评述、通报。9、现有分部门店开发工作协调事宜。10、组织审核各分部优异门店评选资料，整体评选结果，下发通报。11、定时到分部进行工作调研、检验，将各分部卖场管理工作中存在问题进行搜集和整理，加以分析，提出改善提议，上报本部门经理，帮助经理对各项制度加以修正和完善。12、和总部其它部门进行工作协调。（三）总部卖场管理部员工上级：卖场管理部经理、卖场管理部主管下级：各分部卖场部人员1、分部店面布局方案、卖场部署费用、宣传品领用申请初审、立案。2、卖场商品陈列方法研究、落实监督。3、负责企业视觉识别系统推广具体工作。4、现有分部新开门店选址资料搜集、实地考查、反馈汇报、协议初审、办理前期手续相关事宜。5、全国性大型店面促销活动支持和落实情况监督。6、分部卖场资源利用方案搜集汇总。7、各分部广告位租赁协议日常管理。8、检验分部各项步骤、制度实施情况。9、搜集、整理各分部优异门店评选资料。10、和总部其它部门进行工作协调。（四）总部卖场部选址业务职责汇报上级：总部卖场部经理督导下级：分部选址专员1、帮助卖场部经理完成已开分部选址各项管理工作。2、负责分部所选地址进行周围环境现场考查。3、负责对各分部选址专员业务培训及考评。4、负责搜集、整理、汇总各分部选址工作各项资料。5、负责对各分部选址工作周进度进行跟踪和监督。6、对分部选址人员所签协议商业条款初审。7、完成领导安排相关选址各项其它工作（五）总部卖场管理部干事上级：卖场管理部经理、卖场管理部主管下级：分部卖场部干事1、分部店面布局方案、卖场部署费用、宣传品领用等各类申请流转、存档。2、负责接、发各类电子邮件及传真，并进行对应处理。3、对本中心总经理签发相关本部门文件进行归档。4、依据工作需要，起草、下发各类专题任务，并跟踪、落实完成情况，收取任务单。5、负责本部门文件资料打印、分发工作。6、依据企业考勤制度，按月统计、填报本部门职员考勤统计。7、本部门办公用具申请、领用、发放。8、配合业务人员搜集各分部广告位租赁协议。9、帮助业务人员搜集各分部优异门店评选资料。10、和总部其它部门进行工作协调。（六）分部卖场管理部经理职责汇报上级：总部卖场管理部经理、分部销售总监督导下级：本部职员、各门店卖场管理人员1、对分部所管辖门店卖场管理工作进行全方面管理，处理协调卖场管理中存在问题。2、负责总部卖场管理部各项制度在分部细化、落实和实施，并立即反馈意见和提议。3、负责总部卖场管理部下达专题任务分解、实施细则制订和实施，立即反馈相关信息。4、对本部职员进行工作指导、考评及监督。5、和总部卖场管理人员相互配合，制订新开门店平面布局、商品陈列及开业店堂美化方案，制订展台制作具体要求。6、和广宣部配合制订促销活动店内、店外环境部署，促销气氛营造方案，并组织实施。7、参与门店装修方案审核，监督装修方案实施，并参与工程验收。8、分部广告位定级、收费标准和计划确实定。9、负责落实总部制订样机和宣传品管理措施。10、负责卖场职员专业和销售技能考评及提出培训需求。11、对老门店整改及店面调整进行指导，并负责实施方案审核。12、完成领导指派其它工作。（七）分部卖场管理部员工职责汇报上级：总部卖场管理部经理督导下级：各门店卖场管理人员1、帮助本分部卖场管理主管开展工作，负责协调本分部和门店管理人员关系，组织实施各项管理工作。2、依据总部卖场管理方针，并结合门店实际情况，帮助主管制订分部卖场管理实施细则。3、立即正确地掌握各门店规范化管理实施情况，对商品陈列、宣传品展示、样机管理等工作进行现场指导、监督和检验，必需时制订调整方案。4、参与组织促销活动时店内店外环境部署和活动场地安排，协同分部广宣部做好促销活动现场气氛营造。5、门店广告位日常管理工作。6、参与审核门店装修方案，并监督装修方案实施，协同相关部门进行装修验收。7、卖场部依据职员思想动态，提出培训需求并配合人资部做好培训工作参与考评。8、完成领导指派其它工作。（八）分部卖场管理部店面设计主管职责汇报上级：分部卖场管理部经理督导下级：门店兼职美工、门店卖场管理人员1、帮助分部卖场管理主管开展工作，对分部各门店兼职美工进行督导管理。2、依据总部形象标准、商品陈列布局统一要求负责新开门店平面布局、商品陈列、店堂美化设计，并制订展台制作要求。3、依据促销方案，对卖场部署和促销气氛营造实施指导。4、参与门店整改、布局调整设计方案制订。5、指导并监督宣传品管理措施落实。6、做好店堂整体美化，表现企业文化，方便用户购物。7、负责各项方案实施指导、监督及验收。8、完成领导指派其它各项任务。（九）、分部卖场管理部干事职责汇报上级：分部卖场管理部经理督导下级：无1、2、对各门店展台展位调整申请单流转、存档。负责接、发各类电子邮件及传真、并进行对应处理。【篇三：家电规章制度怎么写】一、仪容仪表1、上班前要整理好工装工牌，不穿奇装异服，不浓妆艳抹。2、鞋子以中式黑色为主，不破损，不夸张，不要过于休闲。3、男职员要求不留胡须，不留长发，前发不过眉，后发不过肩，边发不遮耳，耳不夹烟。4、女职员不披头发，不留长指甲，不抹艳丽指甲油，不要带过多和夸张首饰。一，正常调休及请假规范1、职员正范步骤常休息必需提前一天通知自己直接领导，在做好工作交接和其它安排妥目前提下在得到领导认可后方能休息，不然视为旷工。（每个月正常休息为两天）2、职员在正常休息以外需要请假应事先通知自己直接领导，而且填写规范请假条，上报企业相关领导指示签字方能生效。二，进餐须知1，早餐：上班之前进行完成，不得利用上班时间吃早餐，更不许可带入店堂。2，中餐：中午下班至上班之间完成，不得提前和推后。三，职员前台工作守则1，遵守纪律，不得玩忽职守，服从工作安排，严格实施企业各项制度。2，上班时间一律带工牌上岗，确保工牌洁净整齐，不得有破损和补丁。3，上班时间不得在店堂嬉笑打闹，隔柜聊天，大声喧哗和讲不文明话语，不得打和工作无关电话，吃零食，唱歌等不符合店堂规矩事情。5，不得利用职务之便拿取企业赠品甚至货物。6，不得做私活，和有损企业利益事。7，不得发表有损企业言论，破坏企业形象。8，接待用户要使用文明用语，如：欢迎光临有什么能够帮助您再见慢走等9，不得诋毁用户，不得和用户发生争吵，甚至殴打用户。10，接待用户要含有过硬产品知识，合理回复用户所出提多种问题，不得胡编乱造欺瞒用户。11、我们应该接待好前来投诉和要处理问题用户，按抚好她情绪，尽自己最大努力处理，自己处理不了立即汇报给上一级领导处理。四，违规奖惩措施1、遵守企业制订作息时间，严格实施考评制度。2、休息实施请假条制度，请假条需经过店长或柜长签字同意后方可休息，当日休息没有提前请假，休息一天算两天。对迟到一次罚款5元，超出20分钟罚款10元，迟到每个月达三次以上，每次罚款10元。3、上班不穿工作服、不戴工牌或看和业务无关书籍报纸，交接班迟到早退每次罚款5元。4、对吃早餐、零食、串岗、聊天玩耍打闹、看网络电视（介绍产品除外）违者每次罚款10元5、不得在卖场和用户发生争吵，违者每次罚款30元，店长、柜长各罚10元。6、在卖场和同事之间发生争吵，每次罚款30元，店长、柜长各罚10元。7、对不服从管理职员一次罚款20元，在卖场采取8、对违规操作家电下乡和以旧换新活动、私自截留物品、经过不正当手段取得利益，一经查实，除追回损失外并处罚款一百元，对帮助办理人员罚款200元。9、对私自拿用商品和赠品，出追回东西外，罚款50元。10、对泄漏商场商业秘密罚款100元或除名。以上条款全体职员无条件实施，严格遵守各项规章制度，期望大家相互监督。第六：岗位职责1、认真做好营业准备工作，出库商品上齐，摆全、整齐、美观、艺术、得体，要恰到好处。柜台货架，商品要清洁卫生，备好售货工具，如小票、圆珠笔、包装物等，收款员要备好零钱。2、遵守劳动纪律，认真做到规范化服务，做到礼貌待客，公平服务，童叟无欺，文明经商，周到服务，祝用户为上帝，一切要方便用户，要想用户所想，急用户所急。3、实物责任人多实施商场管理制度，商品入库要认真验收，出库认真清点查对，然后准额入帐，做到帐货相符，无差错。做到单据齐全，手续齐全帐目清楚，不错不乱，立即日清月结，立即填报商品盘点表。4、坚持调查研究，了解用户需求，掌握市场改变和商品需求情况，主动为商场提出合理化进货计划，认真实施服务项目和便民方法，努力完成销售任务。5、认真实施商场所要求商品价格，不准随意抬高商品价格，或低价出售，如遇特殊情况立即请示经理，可提出合理化提议。不能私自决定。6、搞好四防安全，关键防火、防盗，要熟记防火通道、路线，以备应急，灵活导购，以备防盗。第七：职业道德社会主义市场经济职业道德集中起来就是：“公平买卖、热诚服务。”1、接待用户一视同仁，不优亲厚友，不衣帽取人，不对用户品头论足，做到：“主动热情、耐心周到、细致。”2、宣传商品实事求是，不欺骗用户。3、耐心听取群众意见，听从商场领导指挥，立即反馈，立即沟通，不停改善服务工作。篇二：家电商场管理制度上海市慈善基金会“觉群大学生创业基金”创业项目申请表篇三：三家电规章制度规章制度第一、基础职业准则：1、企业提倡正大光明、老实敬业职业道德，要求全体职员自觉遵守国家政策法规和企业规章制度。2、职员一切职务行为，必需以企业利益为重，对社会负责。不做有损企业形象或声誉事。3、企业提倡简单友好、坦诚平等人际关系，职员之间应相互尊重，相互协作。4、企业内有亲属关系职员应回避从事业务关联工作。一、职员未经企业领导授权或同意，不能从事下列活动：1、以企业名义考察、谈判、签约；2、以企业名义提供担保或证实3、以企业名义对新闻媒体（网络）发表意见、信息；4、代表企业出席公众活动。二、企业严禁下列情形兼职：1、利用企业工作时间或资源从事兼职员作；2、兼职于企业业务关联单位或商业竞争对手；3、所兼职员作对本单位组成商业竞争；4、因兼职影响本职员作或有损企业形象；三、企业严禁下列情形个人投资1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理2、投资于企业用户或商业竞争对手3、以职务之便向投资对象提供利益4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为四、职员在对外业务联络中，若发生回扣或佣金，须一律上缴企业财务部，不然视为贪污。五、保密义务：1、职员有义务保守企业经营机密，务必妥善保管所持有涉密文件。2、职员未经授权或同意，不准对外提供企业密级文件、技术配方、工艺和其它未经公开经营情况、业务数据等。第二、行为准则：1、工作期间工装衣着、发式整齐，大方得体，严禁奇装异服或过于曝露服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。2、敬业乐业，勤奋工作，服从企业正当合理正常调动和工作安排3、工作期间，忠于职守，不消极怠工，不干私活，不串岗，不吃零食，不打闹嬉戏，不大声说笑、喧哗等，尽职尽责做好本职员作；4、办公时间不从事和本岗位无关活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览和工作无关网站、看和工作无关书籍报刊。5、严禁在办公区内吸烟，随时保持办公区整齐6、平时养成良好、健康卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢烟头杂物，保持企业环境卫生清洁；7、珍惜公物，小心使用企业机器设备、工具、物料，不得偷窃、贪污或有意损坏企业财物；提倡增收节支，开源节流，节省用水、用电、用气，严禁浪费公物和8、办公接听电话应使用一般话，首先使用“您好，三家电”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，