初级社工《社会工作综合能力》模拟卷二附有答案

初级社工《社会工作综合能力》模拟卷二[复制]答题时间：2小时

总题数：80题

总分：100分姓名：[填空题]*_________________________________一、单选题（T1-60，每题1分，共60分）1、社会工作者小张初次接触有家庭暴力行为的服务对象，心里很害怕、很抗拒，不认可服务对象的行为，但还是继续提供服务，积极帮助服务对象改善行为方式。小张的做法突出体现了社会工作（）的特点。[单选题]*A.多方协同B.注重专业价值(正确答案)C.双方合作D.强调专业方法答案解析：选项A，多方协同：社会工作者介入的大多是比较复杂的问题，在解决这些问题的过程中常常既需要社会工作者之间的分工，也需要他们之间的合作，很多时候社会工作者也要与其他人员合作，共同解决服务对象所遇到的比较复杂的问题。选项B，注重专业价值：专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。在现代社会，社会工作是解决社会问题的重要方法，它以解决社会问题、增进人民福利力自己的责任，以追求社会公正和社会进步为自己的目标。社会工作强调平等之爱，要帮助所有有困难、有需要的人。本题中小张面对服务对象，心里很害怕、很抗拒，但还是继续提供服务，体现了社会工作注重专业价值的特点。故选择B选项。选项C，应为互动合作，社会工作是社会工作者帮助和协助有困难、有需要的群体克服困难的过程。这一过程并不是社会工作者单向地向服务对象提供服务，而是双方合作、共同面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法、进而解决困难的过程。选项D，强调专业方法：经过长期的实践和积累，社会工作形成了个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政等一系列独特的工作方法。2、陈女士的父亲在退休后，整天待在家里看电视，也不出门，情绪低落。陈女士自己因为忙于工作和照顾孩子，也无法顾及父亲，为此陈女士向社会工作者小李求助。小李帮助陈女士的父亲适应其退休后的生活，鼓励其积极参与社区活动，促进其与邻里之间的互动。社会工作者小李提供的服务体现了社会工作的（）功能。[单选题]*A.促进陈女士父亲的潜能B.促进陈女士父亲的正常生活(正确答案)C.促进陈女士父亲的发展D.推动社区对陈女士父亲的关怀答案解析：由于社会变迁、家庭或个人原因，有些人可能会一时或较长时间陷入困境，从而难以正常地进行生活。对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。本题中，“社会工作者小刘帮助张女士的父亲适应其退休后的生活”是在帮助服务对象回归正常的生活，属于促进服务对象的正常生活，故选择B选项。AD为干扰选项。C选项，促进发展强调服务对象的潜能发挥。社会工作通过开展多种服务，可以促进他们被压抑的潜能的发挥，为他们的发展创造条件。3、陈女士因与丈夫离婚导致其精神一蹶不振，从而吸食毒品以缓解精神痛苦。社会工作者李某对其开展服务，帮助陈女士发现行为问题、重塑行为、使其恢复正常生活。在此案例中，社会工作者李某担任了（）角色。[单选题]*A.治疗者(正确答案)B.倡导者C.关系协调者D.支持者答案解析：A选项，治疗者是当某些服务对象因贫困、离婚、吸毒和药物依赖、犯罪和违法行为等原因，而使自己的行为发生偏离时，社会工作者就要帮助服务对象发现自己行为的问题、重塑其行为，以及对他们的行为进行矫正，以帮助他们建立正确的行为方式和生活方式。故选择A选项。B选项，包括政策倡导和服务对象的某种行为倡导。C选项，关系协调者是协调矛盾冲突。D选项，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。4、下列选项中，属于社会工作者的基本对象的是（）。[单选题]*A.出现问题的家庭B.受到虐待的妇女C.生活极度困难的群体(正确答案)D.出现智力障碍的人答案解析：从发展中国家的实践来看，社会工作的基本对象依然是那些“最值得帮助的人”，如孤儿、孤寡老人、残疾人，以及因自然灾害和社会原因而陷入困难境地的人。这些人之所以“最值得帮助”，是因为他们的生活十分困难，如果没有他人的帮助可能会危及生命。在政府的福利资源有限时，这些人就会成为被优先救助和帮助的人，也就成为社会工作的基本对象。故选择C选项。5、学校社会工作的工作场域并不仅限于学校范围，根据工作需要，学校社会工作者也常常会走出学校去开展工作。这种走出学校开展学校社会工作服务的模式被称为（）。[单选题]*A.社区一学校社会工作(正确答案)B.家庭一学校社会工作C.治疗型学校社会工作D.变迁型学校社会工作答案解析：学校社会工作主要有三种模式：①治疗型学校社会工作，是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，其目的是帮助他们解决问题、正常发展；②变迁型学校社会工作，是帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作，包括各种辅导活动；③社区-学校社会工作是把社会工作延伸到学校之外，包括联系学生家长、实现家-校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育以利于学生学习与成长等。故选择A选项。6、社会工作者不因服务对象的性别、年龄、种族、宗教信仰和政治倾向等对其歧视或是拒绝为其提供服务，这一准则体现了社会工作价值观的（）内容。[单选题]*A.以人为本，回应需要B.践行社会公正C.接纳和尊重(正确答案)D.关系的重要性答案解析：对社会工作者来说，无论在哪一个阶段的服务过程中，都应该首先从内心真诚地对待所有服务对象，对服务对象采取宽容和尊重的态度。在实践中，接纳意味着社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒绝提供专业服务。故选择C选项。7、社会工作是一门助人的专业，强调专业主义精神和为服务对象谋福祉的伦理义务。这体现了社会工作者（）的伦理责任。[单选题]*A.服务对象B.同事C.作为专业人员(正确答案)D.社会工作专业答案解析：社会工作者作为专业人员的伦理责任。社会工作是一门助人的专业，强调专业主义精神和为服务对象谋福祉的伦理义务。故选择C选项。8、2012年5月，孟某因打牌与邻居发生口角后将对方打成重伤。2013年6月，法院对他判处拘役六个月，并缓刑六个月执行。自此，孟某成了社区矫正对象。如果你是以孟某为服务对象的社会工作者，恰当的做法是（）。[单选题]*A.安排孟某参加社区公益劳动，同时开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯(正确答案)B.对孟某的问题不作正面回应，防止他情绪波动C.劝孟某在缓刑期间少管闲事，好好反省自己D.找来与孟某发生纠纷的邻居，对其进行批评答案解析：A做法最合适，BCD做法不符合社会工作的价值观。9、一位40岁左右的男子到社会服务机构请求帮助，社会工作者小菊在收集相关资料时发现他信仰天主教，小菊拒绝为他提供服务。小菊的做法违背了（）原则。[单选题]*A.个别化B.保密C.接纳(正确答案)D.尊重答案解析：社会工作价值观的操作原则之一就是对服务对象的接纳。社会工作者要在专业服务过程中，要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族（或民族）、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务，故选择C选项。10、社会工作者郑某最近为一个家庭提供服务，该家庭夫妻关系不和，同时这对夫妻与其子女关系也并不融洽。社会工作者郑某在这个案例中应担任（）角色。[单选题]*A.关系协调者(正确答案)B.治疗者C.支持者D.服务提供者答案解析：人们之所以发生问题并成为社会工作的服务对象，常常是因为他与周围的人和群体或社会组织没能处理好关系，即他们的人际关系和社会关系失调。这种情况下社会工作者就要扮演关系协调者的角色，帮助服务对象学习处理社会关系的技巧，协助他们处理好与他人及环境的不和谐关系，并建立起协调关系。故选择A选项。11、小周是一名社会工作者，在一次与服务对象张涛的例行会谈中，张涛对小周说，他在半年前的一起盗窃案中为盗窃团伙提供了方便，并从中得到了好处，他现在感觉自己的做法很不对，但是当时他母亲病重治疗急需用钱，他别无选择。张涛恳求小周不要向学校反映这一情况。此时，小周面临的难题是（）。[单选题]*A.专业关系B.知情同意C.保密问题(正确答案)D.多元文化答案解析：社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私不受伤害，这是社会工作伦理的基本原则。而在实践中，这一原则有时并不容易把握。在不同环境、不同情境下，社会工作者面对的不同对象、处理的不同问题，可能会涉及不同的人际关系和权利关系，社会工作者在如何处理个人信息以及如何透露信息等环节上有时候会遇到难以决断的局面，因此，需要作审慎的思考和判断，从而避免出现任何伦理错误和失误。本题中，社会工作者小周面临的是为张涛的行为保密的抉择问题。故选择C选项。12、2018年通过实施的最新《全球社会工作伦理原则声明》，涵盖了全球社会工作界最基本的伦理原则与伦理议题，其中“社会工作者致力于树立自尊，提升人的能力，为民众充分参与社会提供资源，并促进他们充分参与影响他们生活的决策与行动”，体现了（）。[单选题]*A.承认人类与生俱来的尊严B.促进人权C.促进社会正义D.促进参与的权利(正确答案)答案解析：促进参与的权利是指社会工作者致力于树立自尊，提升人的能力，为民众充分参与社会提供资源，并促进他们充分参与影响他们生活的决策与行动。故选择D选项。A选项，社会工作者承认所有人都具有与生俱来的尊严，并将此作为对待其他人的道德实践基础。社会工作者须通过自己的言谈举止，表现出对所有人内在尊严和价值的尊重。B选项，社会工作者促进并推动人权宣言与公约中所反映的所有人的基本的、不可剥夺的权利。社会工作者尊重、捍卫人权不可分割原则，促进公民政治、经济、社会、文化和环境的权利。社会工作承认人权需要与集体责任并存，认为只有当人们彼此相互负责、对环境负责，且致力于在社区内建立互惠关系的情况下，个人的人权才能在日常生活中得以实现。C选项，社会工作者有责任促进人们的社会正义，不论是在整体社会上还是在他们所服务的人群中，包括：（1）挑战歧视和制度性的压迫；（2）尊重多样性；（3）获取公平的资源；（4）挑战不公平的政策和措施；（5）建立团结。13、按照马斯洛的需要理论，人类的需要从低到高分为不同层次。以下表述正确的是（）。[单选题]*A.各种需要同时并存B.较高的需要层次出现后将取代较低的需要层次C.只有当较低层次需要得到满足后，较高层次的需要才会出现并要求得到满足(正确答案)D.低层次需要是生来就有的，高层次需要是后天学习的答案解析：马斯洛认为，只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要（A选项错误），最占优势的需要将支配一个人的意识和行为，高级需要出现之后，低级需要仍然存在（B选项错误），但对行为的影响减弱了。马斯洛看到了人与动物在需要方面的区别：低级需要是人与动物共有的，而高级需要则是人类所特有的（D选项错误）。故选择C选项。14、王女士认为孩子应该有点特长，给孩子报了很多兴趣班，周末时间都安排得很满，而王女士的丈夫却想让孩子多点玩的时间，两人为此争吵不休。王女士家庭的教养方式是（）。[单选题]*A.冲突型(正确答案)B.娇纵型C.专制型D.支配型答案解析：家庭教养模式主要包括：①娇纵型；②支配型；③专制型；④放任型；⑤冲突型；⑥民主型。本题首先可以排除B项和D项，这两项都涉及到溺爱，题干中没体现。C项，专制型家庭教养模式中，家长缺少爱心或耐心，管理方式粗暴，孩子的人格、自尊、意志、权利不被尊重，家庭亲子关系是一种命令与服从的关系。题干中没有体现出孩子的反应，也没有体现家长缺少爱心，所以不选。A项，冲突型是指家庭成员间人际关系紧张、不和谐，家庭气氛失调，价值导向不一致。题干中非常明显体现了父母价值导向不一致，关系紧张。故选择A选项。15、关于人类行为与社会环境基本关系的说法，正确的是（）。[单选题]*A.社会环境对人类行为的影响更大一些(正确答案)B.人类行为的改变必须要从人类本身入手C.个人行为对社会环境有决定性的影响D.群体行为决定着人类行为的参照标准答案解析：人类行为与社会环境关系的非平衡性：总的来说，人类行为与社会环境相互影响的力度并不是平衡的，社会环境对人类行为的影响要大一些。故选择A选项。BCD选项说法错误。16、学会区分他人与自我是在人生发展阶段的（）。[单选题]*A.学龄前阶段(正确答案)B.青少年阶段C.青年阶段D.中年阶段答案解析：学龄前儿童已经逐渐从以自我为中心，发展到学会区分他人与自我。通过在环境中与他人进行互动，自我意识得到发展。故选择A选项。17、情绪发展比较丰富和强烈，出现两极发展特征；自我意识、道德观和社会交往进步发展，这属于（）的主要特征。[单选题]*A.婴幼儿期B.学龄期C.青少年期(正确答案)D.青年期答案解析：青少年的情绪发展比较丰富和强烈，出现两极发展特征。情绪发展的两极性是指情绪的内容、强度、稳定性、概括性和深刻性等方面具有两极性。故选择C选项。18、小冯性格内向，结婚后与公婆在一起居住，经常与婆婆发生冲突。为此她很烦恼，感到心理压力很大，社会工作者小刘运用心理社会治疗模式，对小冯烦恼的产生时间、重要影响事件进行评估分析，小刘所做的评估是（）。[单选题]*A.分类诊断B.心理动态诊断C.缘由诊断(正确答案)D.非理性信念诊断答案解析：A选项，分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。B选项，心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间的关系，就是心理动态诊断的重要内容。C选项，缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。例如，服务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。本题中，“对小冯烦恼的产生时间、重要影响事件进行评估分析”体现了缘由诊断，故选择C选项。D选项为干扰选项。19、明明从小父母双亡，与爷爷相依为命，家里的生活很困难，几天前爷爷也生病去世了，明明没有能力处理爷爷的后事，因此找到社会工作者，希望能够得到帮助。此时，明明处于危机发展的（）阶段。[单选题]*A.危机B.解组C.重组D.恢复(正确答案)答案解析：危机的发展一般可以分为四个阶段：危机、解组、恢复、重组。其中，恢复是指服务对象经历了解组的痛苦经历之后，开始调整自己的行为方式，寻找适应危机环境的新的解决方法。本题中，明明找到社工寻求帮助属于恢复阶段，故选择D选项。A选项，危机是指危机事件的发生的最初阶段，在这个阶段随着危机事件的出现，生活的压力剧增，服务对象开始运用习惯的问题解决机制解决面临的生活困难。B选项，在解组阶段，服务对象处于极度的情绪困扰中，认知和问题解决的能力下降，平衡生活被打乱。C选项，在重组阶段，服务对象从混乱的生活中重新拾回自信，恢复新的平衡生活，通常这个阶段还包括家庭关系的重建。20、初中生小李最近上课时注意力不集中，物理成绩经常不及格，情绪非常低落。学校社会工作者小张知道后，主动与小李的班主任联系，要为小李进行个案辅导。小李初次与小张会谈时，以为会因为成绩不好遭受批评，表现得十分紧张。为缓解小李的紧张情绪，小张想采用积极主动的技巧来开展工作。下列表述中，小张最宜采用的表述是（）。[单选题]*A.“看起来你有点儿紧张，其实，很多人的也和你有一样的经历。”B.“看起来你有点儿紧张，你看这里有不少书，你先说说这里有你喜欢的书吗？”C.“看起来你有点儿紧张，那我就从头和你说起吧！”D.“看起来你有点儿紧张，其实我是想帮助你解决困难提高成绩，你觉得怎么样？”(正确答案)答案解析：与服务对象建立良好的合作关系是社会工作者在整个服务介入工作中的重要任务之一，与服务对象初次接触过程中社会工作者积极主动的态度和友善的行为可减轻服务对象的紧张和不安，在对话交流过程中尽可能置身于服务对象的处境中，从服务对象的角度体会他所感受到的压力和困难，做到感同身受。D选项更合适。21、大学生小季有较严重的情绪困扰和社交问题。社会工作者小秦在运用心理社会治疗模式对其进行辅导的同时，还推荐并指导小季阅读人际交往方面的书籍，学习沟通技巧。小秦除了扮演治疗者的角色之外，还扮演了（）的角色。[单选题]*A.全能者B.教育者(正确答案)C.支持者D.研究者答案解析：社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式，属于教育者角色。本题中，“推荐并指导小季阅读人际交往方面的书籍，学习沟通技巧”体现了教育者的角色。故选择B选项。22、社会工作者小张与服务对象李某的工作即将面临结案，但是李某已经对小张产生了依恋，已经习惯和小张面谈，小张不得不将最后的服务从一周一次改成了三周一次，小张采取的结案方式为（）。[单选题]*A.变化联系的方式B.延长服务间隔时间(正确答案)C.间接暗示服务对象D.降低情绪暗示服务对象答案解析：结案时可以采取不同的形式，最常用的有以下三种：①直接告诉服务对象，在最后一次服务面谈中，社会工作者根据双方商讨的结果直接告诉服务对象需要结束服务；②延长服务间隔的时间，社会工作者可以根据实际情况延长服务间隔的时间，如从原来的一周一次延长到两周一次，让服务对象逐渐适应个案工作的结束；故选择B选项。③变化联系的方式，社会工作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助，例如从原来的直接面谈转变成电话或者网络交流。23、个案工作者小李在进行家访时，服务对象王阿姨向小李抱怨：“丈夫整天忙于工作，对儿子关心太少，家里的负担由我一人承担。儿子最近学习成绩下滑，我很想问下儿子最近发生了什么事，但是儿子一回来，我就对他发脾气、抱怨。”小李表示了理解之后，问道：“您的想法与行动有一定的差距，您对此有什么打算吗？”小李使用的会谈技巧是（）。[单选题]*A.对质(正确答案)B.澄清C.建议D.忠告答案解析：A选项，对质即社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。例如，社会工作者可以提问：“您的想法与行动有一定的差距，您对此有什么打算吗？”符合题干描述，故选择A选项。B选项，社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。C选项，社会工作者根据服务对象的具体情况提供有利于服务对象改善生活状况的建设性意见。D选项，社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为。在提供忠告时，社会工作者可以运用强调的语气，直接指出面临的危害和必须采取的行为，但需要避免强迫服务对象。24、刘女士是第一次来到社会工作机构接受服务，在社会工作者为刘女士提供服务的过程中，应当采取（）类型的会谈技巧，从而使刘女士有一种被理解和接纳的感受。[单选题]*A.引导性技巧B.支持性技巧(正确答案)C.影响性技巧D.引领性技巧答案解析：根据专业技巧运用的目的和作用，可以把个案会谈技巧分为支持性技巧、引导性技巧和影响性技巧。B选项，支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术。故选择B选项。A选项，引导性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧。C选项，影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决方法的一系列技巧。D选项为干扰选项。25、翟帅帅从小和爷爷奶奶生活在农村，他的父母只有在节假日才回老家看他。后来他上初中时进城和父母一块居住，但是他和父母的关系很生疏。长大成家后更是与父母很少来往。他父亲求助于社会工作者房伟希望他能开导帅帅多回家看看。房伟找到翟帅帅问他：“现在你已经成家了，之前你父母的做法也是迫不得已。现在他们老了，你为什么不愿意多回家看看？”翟帅帅：“感觉不亲，现在我也很忙。”房伟：“你说的不亲是什么意思？”上述对话中，社会工作者第二次说话时运用的技巧是（）。[单选题]*A.专注B.对质C.澄清(正确答案)D.同理答案解析：澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。本题中，“你说的不亲是什么意思？”体现了澄清的技巧，故选择C选项。A选项，社会工作者借助友好的视线接触、开放的姿势以及专心的态度关注服务对象的表达。B选项，社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。D选项，社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。26、社会工作者肖某准备运用发展模式为家庭暴力的受害者开展小组工作，在工作中，肖某关注的焦点是（）。[单选题]*A.家庭暴力受害者社会功能的提升(正确答案)B.家庭暴力受害者身体受伤情况C.家庭暴力受害者和配偶及其他人的互动情况D.家庭暴力受害者的治疗与恢复答案解析：发展模式强调以人的发展为核心，关注人的社会功能的提升。发展模式关注的焦点在于小组组员的社会功能而不是有关生理和病理方面的因素，重视的是组员个人潜力的发掘与发挥而不是治疗性辅导。故选择A选项。27、社会工作者小岳对小组成员说明了在小组活动中平等、保密等原则的重要性，并请组员讨论相关细则。这是建立小组的（）。[单选题]*A.秩序性规范B.角色规范C.文化规范(正确答案)D.行为规范答案解析：小组的规范有三类：（1）秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则；（2）角色规范，界定和明确组员所期望的具体角色和行为；（3）文化规范，澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。故选择C选项。28、在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小王和小李就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈。最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是（）。[单选题]*A.请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为B.冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为C.包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工D.重申小组规范，处理两人的对抗行为(正确答案)答案解析：在解决冲突时，社会工作者最适宜的做法是重申小组规范，处理对抗行为，故选择D选项。29、在小组转折阶段，小组成员最常见的特征不包括（）。[单选题]*A.对小组具有较强的认同感B.互动中的抗拒与防卫心理C.角色竞争中的冲突D.小组的凝聚力大大增强(正确答案)答案解析：在转折阶段，组员最常见的显著特征包括：①对小组具有较强的认同感；②互动中的抗拒与防卫心理；③角色竞争中的冲突。故D不属于转折阶段小组成员的特征，而是成熟阶段的小组成员特征。30、在单位组织的一次年终座谈会中，大多数职工都发表了自己的感受，只有武某默默坐在角落，一言不发，此时社会工作者对武某应采取（）技巧。[单选题]*A.了解B.鼓励(正确答案)C.倾听D.中立答案解析：促进组员之间沟通的技巧包括：提醒组员相互倾听；鼓励组员相互表达；帮助组员相互理解；促进组员相互回馈；示范引导。社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以便给予其他人更多的表达机会。本题中，社会工作者应采取的技巧是鼓励。故选择B选项。没有了解这种技巧，故A选项为干扰选项。31、社会工作者陈某组织一个中学生成长小组，组员发言比较散乱，社会工作者简单扼要地复述了组员发言中的主要观点。陈某运用了小组工作中的（）技巧。[单选题]*A.及时进行小结(正确答案)B.专注倾听C.引导讨论D.示范引导答案解析：A选项，对组员发言中可能是散乱表达的信息，社会工作者要及时地帮助小结，如通过若干要点的归纳，简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性。符合题干描述，故选择A选项。B选项，社会工作者要通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。C选项，干扰选项，无此技巧。D选项，在沟通的过程中，社会工作者可用自身示范的方式，诱导组员模仿，如提问的技巧以及给予回馈的方式等。32、社会工作者小金为社区工作者们举办了“能力建设小组”。在小组进行过程中，大家围绕老年志愿者队伍培育展开了激烈讨论，一部分社区工作者认为社区工作繁重，老年人又有突发疾病和跌倒等风险。这项工作应暂时放一放；另一部分社区工作者认为老年志愿者队伍的培育可以促进社会互助，建设关怀社区。双方争论不休，都希望小金能支持自己的观点。这时，小金宜采取的做法是（）。[单选题]*A.不做决断，提供资料信息，分析利弊(正确答案)B.及时切断问题讨论，适时转移话题C.鼓励比较内向和害羞的成员发言D.让小组成员轮流发言，阐述自己的观点答案解析：在小组讨论中，可能因为对某一个问题的观点不一致而发生争论，而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时，社会工作者的中立很重要，应避免与组员争论，不偏袒或属意任一方；不判断他人意见；仅提供问题，不给予答案；可以提供资料信息，但不予决断，仅作利弊分析或事实论述；随时保持中立的位置。故选择A选项最为适宜。33、社会工作者小段最近刚刚完成一个“青少年自我情绪管理”小组。他在督导老孟的指导下，对小组进行了评估。下列小组评估方法中，属于效果评估的有（）。[单选题]*A.着重观察组员在小组中的表现B.听取现场观察人员的反馈意见C.用目标达成量表评估小组目标(正确答案)D.查看小组记录，调整活动计划答案解析：效果评估指小组按计划完成自己的任务后，社会工作者需要对自己的工作进行总结。一方面了解小组是否完成了自己预定的目标和任务，另一方面为以后主持类似的小组积累经验。常用的方法有：小组结束后的跟进访谈、组员的自我评估报告、小组目标实现表、小组满意度量表、小组感受卡、小组领导技巧记录表等。故选择C选项。ABD选项均为过程评估。34、每个小组活动方案都要预留一定的时间让组员分享彼此的经验，鼓励组员发表参与小组活动的感受。这是小组设计技巧中需要注意的（）。[单选题]*A.小组活动的基本因素B.扣紧小组目标C.经验分享环节(正确答案)D.发表感受环节答案解析：每个小组活动方案都应该包含经验分享环节，都须预留一定的时间让组员分享彼此的经验，鼓励组员发表参与小组活动的感受，讨论彼此在小组活动中的成长经验，总结有益的启示。故选择C选项。35、社会工作者老金在某外来人口聚居的社区开展工作。通过一段时间的了解和接触，老金发现大部分居民对社区内部和周边的服务资源很不熟悉。如果运用地区发展模式，老金宜采取的实施策略是（）。[单选题]*A.促进居民成长B.团结邻里C.社区教育(正确答案)D.社区参与答案解析：A选项，促进居民个人发展主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。B选项，团结邻里主要是针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略。C选项，社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题。社会工作者可以通过绘制社区地图、印发宣传单等方式，向他们发放社会服务资料，告知社区资源的分布；同时也可以通过一些小组课程，告诉居民如何运用社会资源来改善生活。故选项C选项。D选项，社区参与主要是处理社区面对的部分共同问题，如环境和设施问题等。36、某城中村正在进行改造，街道牵头组成一支专家队伍，在城中村进行考察，了解居民实际需求，专家在此基础上制订改造方案，解决社区问题。这一做法体现了社区工作中的（）。[单选题]*A.地区发展模式B.社会策划模式(正确答案)C.社区照顾模式D.发展模式答案解析：A选项，地区发展模式强调社区成员通过参与和合作，以集体的形式来挖掘和利用社区资源，共同解决社区问题、满足社区需求，增强社区凝聚力和归属感。B选项，社会策划模式是在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式。符合题干描述，故选择B选项。C选项，社区照顾是社会工作者动员社区资源，运用非正式支援网络，联合正式服务机构提供支援服务与设施，让需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常生活的活动。D选项，干扰选项。37、经过一段时间的治疗，因高血压住院的聂老伯的病情有所好转，他希望能出院回家，并继续进行康复治疗和训练。社会工作者小王与聂老伯的家属、社区的相关机构联系后，为他出院后的生活做了以下安排：聂老伯住在家中，每天上午由家属送他去社区康复中心进行康复治疗和训练；下午由康复中心的工作人员送他去社区照顾中心；傍晚再由在社区照顾中心工作的邻居顺便送他回家。小王为聂老伯所做的照顾计划属于（）。[单选题]*A.邻里照顾B.社区照顾(正确答案)C.机构照顾D.家庭照顾答案解析：社区照顾是社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务机构提供支援服务与设施，让需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常生活的活动。故选择B选项。（需要依据教材中的专业术语进行选择，AD选项并不是教材中的专业术语，并无此概念，C选项机构照顾不够全面，题干中并不是只有机构照顾）。38、在社区工作中，社会工作者在不同工作阶段采用的介入策略有所不同。社会工作者小王策划在中秋节举办社区运动会，以营造与社区其他成员互动的机会，也可借此宣传介绍自己所在机构的服务。这一活动应在社区工作的（）阶段开展。[单选题]*A.进入社区(正确答案)B.认识社区C.组织社区D.实施社区工作计划答案解析：在社区工作的“进入社区”阶段，社会工作者所在的机构可以出面主办一些社区活动，邀请居民和其他社区团体参加，主动营造与社区其他成员互动的机会，也可借此宣传介绍自己所在机构的服务。故选择A选项。39、社区工作者针对本社区健身器材利用不均衡的状况，分析了健身器材所在的位置以及对居民生活的影响等因素。上述工作过程属于（）。[单选题]*A.分析社区内资源(正确答案)B.分析社区的地理位置C.分析社区内的人口状况D.分析社区内的权力结构答案解析：社区内的资源主要包括社区里的公共设施、教育机构、医疗单位、社区组织、金融机构、商业场所等。社会工作者通过它们所在的位置和日常运作以及对社区居民生活的影响、资源被利用情况、社区居民参与状况了解社区资源。本题中，分析了健身器材属于分析社区内的资源，故选择A选项。40、根据民政部门制订的居家养老服务方案，某地政府将对全区80岁以上的老人发放高龄津贴。由此形成的需要被称为（）。[单选题]*A.规范性需要(正确答案)B.感觉性需要C.表达性需要D.比较性需要答案解析：A选项，规范型需要是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知识和现有规定或规范，所指出的特定需要标准。符合题干描述，故选择A选项。B选项，在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉型需要。C选项，当个人把自身的感觉型需要通过行动来表达和展现时，即成为表达型需要。D选项，比较性需要的产生是基于与某种事物所作的比较。这种与其他个人或社区比较而产生的需要称为比较性需要。41、某社区开展居民会议时，社会工作者将有关的意见串联和综合到一起，找出共同点，丰富各方意见，降低分歧，使讨论更系统、更清晰。这属于（）技巧。[单选题]*A.综合(正确答案)B.摘要C.聚焦D.转述答案解析：A选项，综合的技巧指的是将有关的意见串联和综合到一起，找出共同点，丰富各方意见，降低分歧，使讨论更系统、更清晰。故选择A选项。B选项，摘要的技巧是指将某些长篇的发言简化为几点重要意见，在讨论已进行一段或者将结束时把意见摘要地归纳出来，使与会者清楚地掌握会议和意见的重点。C选项，与会者在参与讨论的过程中会出现离题或者纠缠于枝节问题或后续问题的情况，这时需要社会工作者运用聚焦的技巧，将与会者的注意力集中到讨论的主题上来，将会议带回既定的议程。D选项，转述则是用自己的话将发言者所说意见的主要内容精简地表达出来。42、社会工作行政在将社会政策转变为具体服务的过程中要将宏观政策具体化，因而具有（）的功能。[单选题]*A.反馈政策B.监督政策C.执行政策D.解释政策(正确答案)答案解析：社会政策是国家或机构依据其占支配地位的价值观念解决社会问题、增进成员福利的基本原则。这些原则要变为实际的福利服务活动，并让有需要的成员真正受惠，就需要一种转换机制，这就是社会工作行政。社会工作行政在将社会政策转变为具体服务的过程中要将宏观政策具体化，因而具有解释政策的功能。故选择D选项。43、社会服务方案的首要基础是（）。[单选题]*A.方案的可行性B.行动计划的可行性C.问题认识和需要评估(正确答案)D.建立目标的优先次序答案解析：问题认识和需要评估是社会服务方案的首要基础，一个全面性的问题认识和需要评估过程主要包括认识社区问题、寻求解决这些问题的资源，根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序，开展方案策划和提供服务。44、社会工作机构设立了研究部门，作为机构领导的参谋，则该机构属于（）。[单选题]*A.直线式组织机构B.矩阵式组织机构C.职能式组织机构D.直线参谋组织机构(正确答案)答案解析：D选项正确，直线参谋式组织结构是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协调直线部门的管理者。参谋的职权是主管授权的一种权力形式。A选项，直线式组织结构是最简单的组织方式，组织由上而下分成若干层级，各层级中每一个部门地位相等、权责相符，层级间只有直线和垂直关系。B选项为干扰选项，无此概念。C选项，职能式组织结构是职能部门在特定工作范围内，可以直接对其他管理人员下达命令的结构。职能部门具有较大的权力，不仅收集信息和提供意见，而且可以作决定和执行。45、某社会工作服务机构计划在重阳节前夕举办老年人趣味运动会。某企业听说此事后，表示愿意出资支持，条件是以企业名称冠名运动会。由此分析，该企业捐款的动机是（）。[单选题]*A.市场营销和自我利益B.市场营销和公共关系(正确答案)C.公共关系和税法策略D.自我利益和税法策略答案解析：企业捐款的动机可以归纳为以下5种：（1）市场营销。企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。（2）公共关系。当一个企业将其利润中的相当部分用于捐款时，一般情况下是为了提升公司形象，表明自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业。（3）自我利益。在一些情况下，企业捐助（做善事）的原因是为了自己获利。有些企业的捐款并非为了增加短期获利或是建立良好的公共关系，而是为了增加长期获利，仍以能使自己获利为最重要的考虑因素。如支持社区工作可以间接造福在当地的分公司员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加。（4）税法策略。缴纳税款的额度也会影响公司的捐款行为，一些企业为了合理避税而捐款。（5）社会联谊（俱乐部）。企业的捐款也可能被当作一种赢得他人赞美和承认的理由。本题中，“条件是以企业名称冠名运动会”体现了市场营销和公共关系，其他动机未体现。46、为了缓解社区工作者的压力，提高社区疫情防控能力，某区民政局建立了面向全区社区工作者的"疫情防控我有力"的微信交流群，并邀请资深社会工作者入群督导，为遇到问题并寻求帮助的社区工作者提供支持该督导类型属于（）。[单选题]*A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导(正确答案)答案解析：D选项，咨询式督导。督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。咨询式督导同管理式督导较为一致的是强调实务工作的完成及其服务质量，焦点集中在特殊议题上；但从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说，被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。A选项，师徒式督导。督导者扮演师傅的角色，提供教育训练。师徒式督导强调学习过程，焦点集中于一般议题；而从专业的角度看，被督导者自己承担更多责任。B选项，训练式督导。被督导者被认为是学生或受教育者，在具体实务服务中，督导者负责部分工作。训练式督导同师徒式督导较为一致的是也强调学习过程，焦点集中在一般议题上；但在专业方面，督导者承担更多责任。C选项，管理式督导。督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系。管理式督导强调的是实务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题；从专业的角度看，督导者承担更多的责任。47、关于定性研究和定量研究的说法，正确的是（）。[单选题]*A.在定量研究中，研究者往往被当做自己人B.在定量研究中，研究者主要进行演绎推理(正确答案)C.在定性研究中，研究者应该恪守预设研究大纲D.在定性研究中，研究者旨在发现问题的普遍性答案解析：A选项错误，定性研究中该研究者被视为“自己人”。B选项正确，定量研究一般依托某些理论，形成假设，再通过收集资料和分析数据来验证假设。C选项错误，定性研究的研究问题、研究计划和研究内容则根据当时当地的情况而灵活变化。D项错误，定性研究注重研究对象，有助于发现研究问题的个别性和特殊性。48、旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署名研究机构的是问卷的（）。[单选题]*A.封面信(正确答案)B.指导语C.主体D.问题和答案答案解析：封面信旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署名研究机构。故选择A选项。49、社会工作研究方法不同，特征各异，下列对不同社会工作研究方法的说法，正确的是（）。[单选题]*A.实验场景是人为设计的，因而研究发现易于复制B.个案研究资料广泛深入，因而研究发现便于推论C.焦点小组可发挥团体动力，因而便于涉及敏感性问题D.深度访问可以借助研究对象视角，因而便于体现个别化原则(正确答案)答案解析：A选项错误，实验设计的缺点在于实验设计场景创造的研究条件不自然，从而其实务推进上有困难，太强调精细从而难于复制；B选项错误，个案研究资料广泛深入是正确的，但由于样本很少和对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论；C选项错误，焦点小组可发挥团体动力，但是由于存在群体压力，对敏感问题采用此法就存在不足；D正确，深度访问可以深入搜寻对象的特定经历和动机的主观资料，体现个别化原则。50、社会工作者小汪采取个案研究法，探索社区社会组织联合会对其辖区内社区社会组织孵化培育的影响。关于小汪研究的说法，正确的是（）。[单选题]*A.研究更多地体现该联合会孵化培育社区社会组织的经验(正确答案)B.研究需按照限定的时间、地点和方法开展各项研究工作C.研究结果反映该街道所在市辖区的所有联合会发展情况D.研究所收集的资料只能是该联合会工作人员的访谈记录答案解析：个案研究的资料收集特色之一是非正式，可以不拘时间、地点并用多种方法进行研究（B选项错误）。特色之二是手段和资料多元，研究者可以运用各种手段，采用不同角度，进行访问、观察、记录等，详细记载研究对象的各方面资料（D选项错误）。特色之三是详尽深入，对个人生活史及有关文献都加以考虑，常使用历史视角把握资料，并在此过程中注重服务对象的主观感受。特色之四是强调应用性研究，注重改变行为的模式。个案研究也存在很多缺点，比如需要花费许多时间，不容易补充数据，样本很少和对象缺乏代表性，研究发现也不能进行推论。故C选项错误，A选项正确。51、社会工作者小陈对新获取的访谈资料进行分类、归纳，将访谈资料系统化，并进行编码。小陈的工作所处的研究阶段是（）。[单选题]*A.记录资料B.整理资料(正确答案)C.收集资料D.研究总结答案解析：资料整理。定量资料的整理工作有固定的程式。第一，给答案编数字代号。如给“问卷编号”三个数字（如“138”指第138份问卷），将男性编为“1”，女性编为“2”，将满意度“极不满意”“不太满意”“一般”“较满意”“极满意”分别编为“1”到“5”，等等。故选择B选项。52、“社会工作服务有益于个人提升自己的权能，你愿意接受社会工作服务吗”，这个问题违反了问卷设计的（）。[单选题]*A.问题数量适当B.问题语言应简明C.提问不要带倾向性(正确答案)D.避免“双重含义”与含混不清答案解析：问题语言应该简短明了，避免双重含义，要有倾向性，对敏感问题注意提问方式。本题中，社会工作服务有益于个人提升自己的权能这句话具有倾向性，故选择C选项。53、某社会工作机构通过随机抽样的方式，选取了足够量的本地区贫困家庭中的18岁以下青少年，进行一项旨在了解他们生活状况的定量研究。这项研究能够（）。[单选题]*A.深入了解所有贫困家庭的生活状况B.深入了解个别贫困家庭的生活状况C.对18岁以下贫困青少年的生活状况进行预测D.推论整个地区18岁以下贫困青少年的生活状况(正确答案)答案解析：定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义，其研究结论在随机抽样时可以推论。故D选项正确。AB选项为定性研究的特点。C选项错误，预测范围过于宽泛，并不能对全国或全世界范围的18岁以下贫困青少年的生活状况进行预测。54、小吴与患病的母亲产生矛盾，于是和母亲达成口头协议，一次性给付母亲医疗费等共3万元，从此双方脱离母女关系。此后母亲因需继续治疗，要求女儿继续承担赡养义务。下列关于小吴与母亲协议效力的说法，正确的是（）。[单选题]*A.小吴和母亲达成的协议无效(正确答案)B.小吴和母亲达成的协议须经过公证后方为有效C.小吴和母亲达成的协议有效，小李无需继续履行赡养义务D.小吴和母亲达成的协议有效，但小李应视情给予母亲资助答案解析：《老年人权益保障法》第十九条赡养人不得以放弃继承权或者其他理由，拒绝履行赡养义务。赡养人不履行赡养义务，老年人有要求赡养人付给赡养费等权利。本题中，小吴和母亲达成的口头协议无效，她应该履行对其母亲的赡养义务。故选择A选项。55、下列情况丈夫不可以提出离婚的是（）。[单选题]*A.女方终止妊娠7个月B.女方分娩后13个月C.女方生病休假3个月D.女方怀孕5个月(正确答案)答案解析：女方在怀孕期间、分娩后一年内或者终止妊娠后六个月内，男方不得提出离婚。女方提出离婚的，或者人民法院认为确有必要受理男方离婚请求的，不在此限。故选择D选项。56、根据《预防未成年人犯罪法》，对未成年人的社区矫正，应当与成年人分别进行。这里的未成年人是指（）的未成年人。[单选题]*A.不满14周岁B.不满16周岁C.不满17周岁D.不满18周岁(正确答案)答案解析：我国法律规定年龄未满18周岁的公民即为未成年人。故选择D选项。57、丁强和丁艳是邻居，青梅竹马，一直相爱。今年丁强22周岁，丁艳19周岁。家人看两人都长大了，感情又很好，就催着把婚事给办了，省得村里人说闲话。于是，两人到县医院做了婚检，医生告知合格，然后又去县民政局办理结婚登记，但被告知无法登记结婚。下列说法正确的是（）。[单选题]*A.同姓不通婚B.直系血亲禁止结婚C.三代以内的旁系血亲禁止结婚D.丁艳没有达到法定婚龄规定的20周岁(正确答案)答案解析：结婚的必备条件：（1）结婚必须男女双方完全自愿，不许任何一方对他方加以强迫或任何第三者加以干涉。（2）必须达到法定婚龄。男不得早于22周岁，女不得早于20周岁。故选择D选项。58、医疗救助的标准，由（）按照经济社会发展水平和医疗救助资金情况确定、公布。[单选题]*A.县级以上人民政府(正确答案)B.当地医疗救助机构C.乡镇人民政府（街道办事处）D.村（居）民委员会答案解析：医疗救助的标准，由县级以上人民政府按照经济社会发展水平和医疗救助资金情况确定、公布。故选择A选项。59、依据《失业保险条例》，城镇企业事业单位应按照本单位工资总额的（）缴纳失业保险费。[单选题]*A.1%B.2%(正确答案)C.5%D.4%答案解析：城镇企业事业单位按照本单位工资总额的2%缴纳失业保险费，城镇企业事业单位职工按照本人工资的1%缴纳失业保险费，城镇企业事业单位招用的农民合同制工人本人不缴纳失业保险费。因此选择B选项。60、经人民调解委员会调解达成调解协议后，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起（）日内共同向人民法院申请司法确认，人民法院应当及时对调解协议进行审查，依法确认调解协议的效力。[单选题]*A.30(正确答案)B.60C.90D.10答案解析：经人民调解委员会调解达成调解协议后，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起30日内共同向人民法院申请司法确认，人民法院应当及时对调解协议进行审查，依法确认调解协议的效力。二、多选题（T61-80，每题2分，错选不得分，少选所选每项得0.5分，共40分）61、随着社会的发展，社会工作的对象在不断扩大，下列属于社会工作扩大的对象的是（）。*A.城市流浪儿童B.基本生活陷入困境的家庭C.一般公众(正确答案)D.欠发展的社区(正确答案)E.独居的高龄老人答案解析：随着社会问题的复杂化、社会进步和社会福利制度的发展，社会工作的对象也在扩大。这主要表现为从帮助物质生活上最困难的人逐步扩展到所有基本生活遇到困难且难以自拔而需要帮助的人，从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区，从困难民众到一般公众。ABE属于基本服务对象，故选择CD选项。62、社会工作者小刘为社区残障老年人配备轮椅，联系轮椅厂家入户调试和指导使用，组织社区志愿者定期上门了解情况并提供服务。上述小刘的做法，涉及的社会工作领域包括（）。*A.残疾人社会工作(正确答案)B.医务社会工作C.社区社会工作(正确答案)D.矫正社会工作E.老年社会工作(正确答案)答案解析：A选项，残疾人社会工作是针对残障人士开展的，以增强和恢复他们的生理和社会功能为目的的福利服务。B选项，医务社会工作是在医疗、卫生、保健领域实施的社会工作。题干未涉及。C选项，社区社会工作是以社区为对象，解决与社区居民基本生活相关的公共问题、促进社区和谐与社区发展的专业社会服务。D选项，矫正社会工作也就是司法社会工作，是在司法领域开展的社会工作，广义的司法社会工作包括在司法、禁毒、调解、信访等领域开展的社会工作；狭义的司法社会工作包括在社区矫正、安置帮教、审前调查等领域开展的社会工作。题干未涉及。E选项，老年社会工作是以老年人为对象的专业服务，是用社会工作理念和方法帮助老年人解决其面临问题的服务。63、小刚告诉社会工作者小王，因与同学打架，学校打算处分他。小王耐心的倾听了事情的经过。为了了解全面的情况，在获得小刚的认可后，小王与其班主任进行沟通。小王的做法体现了社会工作价值观的（）原则。*A.接纳(正确答案)B.保密C.尊重(正确答案)D.知情同意(正确答案)E.当事人自决答案解析：在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族（民族）、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识到服务对象自身的生命价值和其他基本权利。本题中“小王耐心的倾听了事情的经过”体现了接纳、尊重。在获得小刚的认可后，体现了知情同意。64、吸毒无业人员老杜患有急性传染病独居于老城区的胡同社区中，生活困难、无钱就医，求助于所在社区的社会工作者，虽然按国家政策他符合最低生活保障救助人员，但街道办事处认为吸毒人员不能享有低保救助，因此不给老杜办理申请手续，社会工作者担心，老杜若无钱及时就医，传染病会危及周围邻居，在各种情况下，社会工作者可以采取的方法包括（）。*A.尊重街道的决定，安抚老杜情绪B.积极寻找其他社会救助资源帮助老杜(正确答案)C.支持老杜以政策为依据自己去街道争取低保权利(正确答案)D.向上级有关部门反映情况，请他们督促街道办事处执行最低生活保障政策(正确答案)E.支持街道办事处的决定答案解析：应该秉持社会工作的价值观以及人道主义精神对案例进行分析。社会救助体系中一项重要内容是基本生活救助，其主要解决贫困个人与家庭的吃穿温饱等基本生存问题。符合其标准即可享受这些权利。虽然，在案例中，老杜是一名吸毒人员，因此被取消获得补助的资格，但是，本着社会工作者的助人价值观、根据法律法规的规定，应该保障老杜应有的权利，并且基于老杜目前的潦倒现状，应该予以介入，故答案选BCD。65、关于中年阶段主要特征的说法，正确的有（）。*A.情感趋于深沉稳定，婚姻更注重情感B.认知发展错综复杂，固定智力出现缓慢下降C.更年期可能会导致情绪波动，烦躁易怒(正确答案)D.能熟练处理各种社会关系，更智慧地解决问题(正确答案)E.在事业、地位和财富上基本达到个人的生活巅峰(正确答案)答案解析：A选项错误，中年人婚姻中责任感已经超越情感，婚姻更加务实。B选项错误，晶体智力（固体智力）在中年期则一直稳定增长，这一增长趋势甚至会延续到生命的尾声。C选项正确，更年期导致情绪波动、性格改变、烦躁易怒、消沉抑郁等一系列行为问题。D选项正确，中年人能熟练处理各种社会关系，解决问题更加充满智慧。E选项正确，中年阶段处于事业成败的关键期。中年人在事业、地位和财富上基本达到人生的巅峰状态。66、张先生无业，文化程度低，自信心不足。社会工作者小刘对其开展服务时，一方面鼓励他建立自信，帮助他掌握新信息和知识；另一方面帮他联系社区资源，为其提供就业机会。上述服务中，小刘扮演的角色有（）。*A.使能者(正确答案)B.经纪人(正确答案)C.治疗者D.倡导者E.教育者(正确答案)答案解析：使能者的角色是指社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变，本题中，“鼓励他建立自信”体现了使能者，故A选项正确。经纪人又叫“联系人”，该角色是指社会工作者为服务对象寻找有关的服务，本题中，另一方面帮他联系社区资源，为其提供就业机会体现了经纪人的角色，故B选项正确。教育者的角色是指社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式，本题中，“帮助他掌握新信息和知识”体现了教育者的角色，故E选项正确。C选项，治疗者专注于服务对象问题的消除，如社会工作者运用行为学习的技巧帮助服务对象克服不适应的行为，或者运用放松练习的技术减轻服务对象的心理焦虑等，都属于治疗者的角色。D选项，倡导者。社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。本题中，并没有体现倡导者和治疗者的角色。故CD选项错误。67、中学生小刚放暑假后，天天沉迷于网络游戏，既不学习，也不外出锻炼身体。针对小刚的行为，社会工作者适宜的做法有（）*A.了解小刚的想法(正确答案)B.建议小刚的父母给孩子报培训班C.建议小刚父母多陪孩子(正确答案)D.和小刚一起制定改变计划(正确答案)E.帮助小刚认识过度玩游戏的危害(正确答案)答案解析：本题中，小刚天天沉迷于网络游戏，既不学习，也不外出锻炼身体，通过直接和间接服务，可以了解小刚的想法，帮助小刚认识过度玩游戏的危害，和小刚一起制订改变计划，也可以通过改变他的环境，让自己的亲朋来帮助他进行改变，建议小刚父母多陪伴孩子，故选择ACDE选项。68、社会工作者在引导服务对象探索自己过去的经验时，经常采用引导性技巧。下列社会工作者的回应中，运用引导性技巧的有（）。*A.“嗯……明白……”B.“你的意思是不是……”(正确答案)C.“我个人建议你应该……”D.“我们今天还是讨论一下……的问题吧”。(正确答案)E.“我发现你的想法和行为不一致，你如何看？”答案解析：引导性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，主要包括：（1）澄清。社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。（2）对焦。社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点。（3）摘要。社会工作者将服务对象长段对话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。A选项为倾听，B选项采用了澄清的技巧，C选项是建议的技巧，D选项是对焦的技巧，E选项是对质的技巧。故选择BD选项。69、下列选项中属于小组工作中的支持性小组的有（）。*A.单亲家庭自强小组(正确答案)B.为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组”C.癌症患者自助小组(正确答案)D.针对吸毒人员的“同伴治疗小组”(正确答案)E.针对家庭暴力受害者开展的治疗小组答案解析：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和情感支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。如“单亲家庭自强小组”“癌症患者小组”，针对吸毒人员的“同伴治疗小组”等。故选择ACD选项。BE选项为治疗小组。70、社会工作者吴某最近为社区内的贫困人群开展小组工作，吴某运用发展模式为其开展活动。下列，符合发展模式的实施原则的是（）。*A.帮助组员学习新知识、新方法和新观点，改变过去错误的观点和行为B.倡导组员积极参与，主动表达自己的困惑或是关于发展的建议(正确答案)C.促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放D.社会工作者扮演使能者的角色，支持组员通过活动，相互帮助，激发潜能(正确答案)E.社会工作者扮演协调者的角色，在小组中，处于“边缘化”位置，让组员协商问题，并促进问题的解决答案解析：社会工作者在运用发展模式时，有两个原则：一是积极参与原则。即要协调和鼓励组员在小组活动中，主动表达自己的困惑或者对发展的建议，积极分享和学习自我发展的经验。B选项正确。二是“使能者”原则。即要支持、帮助小组组员通过各种活动，相互关心、相互帮助和分享，更要发展认知，激发潜能，提升组员寻求解决问题的办法、整合社会资源及自我发展的能力。D选项正确。A选项为教育小组，而非小组工作模式的内容。CE选项为互动模式的原则。71、在小组工作转折阶段，社会工作者的重点工作包括（）。*A.协助组员把认知转变为行动B.协助组员重新建