2024商业类物业项目物业服务导则

2024商业类物业项目物业服务导则合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：鉴于甲方为物业的所有权人，拥有该物业的完全使用权；鉴于乙方具备专业的物业管理能力，愿意为甲方提供物业服务；一、物业服务内容1.1乙方负责对甲方物业进行日常管理和维护，包括但不限于公共设施的维护、环境卫生、安全保障等工作。1.2乙方应按照相关法规和行业标准，提供高品质的物业服务，确保甲方的物业价值得到保值增值。1.3乙方应定期对物业进行检查，发现问题及时整改，确保物业的正常运行。1.4乙方应建立健全的物业档案，对甲方的物业资料进行统一管理。二、物业服务费用2.1乙方向甲方提供的物业服务费用为人民币（大写）：__________元整（小写）：￥__________元/月。2.2甲方应按照约定时间支付物业服务费用，逾期支付的，每逾期一日，应支付应付物业费用的千分之五的滞纳金。2.3乙方应提供正规发票，甲方有权要求乙方提供物业服务费用的详细账单。三、物业服务期限3.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。3.2期满前，双方如需续约，应提前一个月书面通知对方，并协商达成一致。四、违约责任4.1甲方未按照约定时间支付物业服务费用的，应承担违约责任，支付乙方相应的滞纳金。4.2乙方未按照约定提供物业服务的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为应付物业服务费用的百分之一。4.3乙方损害甲方物业的，应承担相应的赔偿责任。五、争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。6.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.物业服务内容详细清单

2.物业服务费用明细表

3.物业服务期限协议书

4.物业服务违约金计算公式

5.物业损害赔偿评估报告

6.物业服务满意度调查问卷

7.物业服务合同续约申请表

8.物业服务争议解决方式确认书二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间支付物业服务费用，认定违约。

2.乙方未按照约定提供物业服务，认定违约。

3.乙方损害甲方物业，认定违约。

4.双方未按照约定履行合同义务，认定违约。三、法律名词及解释：1.物业服务方：指具备专业物业管理能力，为物业所有权人提供物业管理服务的单位或个人。

2.物业所有权人：指拥有物业完全使用权并对物业享有所有权的个人或单位。

3.物业服务费用：指物业服务方为甲方提供物业服务所收取的费用。

4.物业服务期限：指物业服务方为甲方提供物业服务的合同有效期限。

5.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的违约补偿。

6.滞纳金：指逾期支付费用的一方应支付给对方的违约金。

7.物业损害赔偿：指因物业服务方的原因导致甲方物业受损，乙方应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方逾期支付物业服务费用：提醒甲方及时支付，逾期支付的，按照约定扣除滞纳金。

2.乙方未按照约定提供物业服务：及时与乙方沟通，要求乙方整改并按照约定提供服务。

3.物业损害：及时与乙方沟通，要求乙方进行修复并承担相应的赔偿责任。

4.争议解决：按照约定选择合适的争议解决方式，如协商、调解、仲裁或诉讼。五、所有应用场景：1.商业类物业项目物业管理

2.住