系统运维服务合同

系统运维服务合同合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方需要对信息系统进行运维服务，保障信息系统正常运行，甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供系统运维服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责甲方的信息系统运维工作，包括但不限于系统监控、故障处理、系统升级、数据备份、安全防护等。1.2乙方应确保甲方的信息系统在协议期内稳定运行，对可能出现的问题及时响应并提供解决方案。1.3乙方应按照甲方的要求，定期对信息系统进行巡检、评估，并提供改进建议。二、服务期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。2.2协议期满后，如双方无异议，本协议自动续约____年。三、服务费用3.1乙方提供系统运维服务的费用为人民币____元整（大写：_________________________元整），甲方按照约定的付款周期向乙方支付服务费用。3.2付款周期为每季度一次，甲方应在每季度第一个月内支付当季度的服务费用。3.3乙方提供发票，甲方按照约定时间支付服务费用。四、保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并按照实际影响时间向甲方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.系统运维服务合同2.甲方公司营业执照复印件3.乙方公司营业执照复印件4.乙方公司资质证明复印件5.双方联系人身份证复印件6.付款凭证及发票7.运维服务记录表8.系统故障处理报告9.系统升级改造方案10.数据备份恢复方案二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供服务，或服务质量不符合约定的，视为违约。2.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等，视为违约。3.甲方未按照约定时间支付服务费用，视为违约。4.甲方未履行保密义务，泄露乙方商业秘密、技术秘密、市场信息等，视为违约。三、法律名词及解释：1.系统运维服务：指乙方为甲方提供的信息系统运行维护、故障处理、系统升级、数据备份、安全防护等服务。2.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。4.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方支付服务费用不及时。解决办法：乙方提醒甲方按时支付服务费用，如甲方逾期未支付，乙方有权暂停提供服务，直至收到服务费用。2.问题：乙方服务质量不符合约定。解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内改正，如乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金。3.问题：甲方泄露乙方商业秘密、技术秘密、市场信息等。解决办法：乙方有权要求甲方停止泄露，并赔偿损失。如损失难以确定，乙方有权要求甲方支付违约金。4.问题：双方在履行合同过程中发生争议。解决办法：双方通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为信息系统运维服务需求方，乙方为提供方。2.甲方希望确保信息系统稳定运行，提高系