四级企业人力资源管理师考试《理论知识》临考提分卷二

四级企业人力资源管理师考试《理论知识》临考提分卷二

您的姓名：［填空题］*

L人力资源规划的总目标不包括0o［单选题］*

A.实现人力资源的最佳配置

B.最大限度地开发和利用人力资源潜力

C.有效激励员工，保持人力资本竞争的最大优势

D.广义人力资源规划是指实现人力资源有效配置的过程

2.人员规划是对企业各类人员总量、构成、流动和补充的整体规划。不包括（）。

［单选题］*

A.人力资源现状分析

B.工作岗位调查

C.人员分类与工时统计分析

D.人力资源费用控制

3.通过对企业组织信息流的内容和过程的把握，可以了解每一次交易活动的内容,

以及各个交易方的行为，可以发现和掌握信息的来源。体现了企业组织信息的

0o［单选题］*

A.社会性

B.流动性

C.不规则性

D.连续性

4.调研人员可以调查访问有经验的专业技术人员、相关人员和个别用户，听取他们

的一般性意见，进一步明确该调查项目的具体目的和要求，做到有的放矢。属于企

业组织信息采集的（）o［单选题］*

A.调研准备阶段

B.正式调研阶段

C.选择抽样方法，设计调查问卷

D.相关信息的来源

5.（）的对象是劳动者的劳动量，即劳动者在劳动过程中脑力和体力的支出。［单

选题］*

A.劳动定额

B.服务定额

C.人员定额

D.工作定额

6.某厂规定加工某一产品的工时消耗为4小时，即4工时/件。表示产品工时定额

时，通常采用双重单位，如工时/件、工时/台、工时/千克。属于（）。［单选题］*

A.时间定额（正确答案）

B.产量定额

C.看管定额

D.服务定额

7.更换工作服、清扫和整理工作地所消耗的工时属于（）。［单选题］*

A.基本时间

B.组织性宽放时间

C.技术性宽放时间

D.辅助时间

8.岗位研究的对象是企业单位中的工作岗位，即在一定时间和空间（生产、技术、

组织条件）条件下，需要由（）承担，应严格按照预定标准，保质保量完成的工作

任务的总和。［单选题］*

A.劳动者（正确答案）

B.单位

C.政府

D.工会

9.工人将若干物料运送到某一工作地点，会计员登记一笔账目，打字员打印好一份

文件。属于（）o［单选题］*

A.职责

B.责任

C.任务

D.职务

10.岗位评价方法很多，在具体实施中到底决定采用哪一种岗位评价方法，这就需

要在一定约束条件下对其具体评价方法进行甄别筛选，从中优选出成本费用较低、

效度和信度较高的方法。体现了工作岗位研究的（）o［单选题］*

A.系统的原则

B.能级的原则

C.标准化原则

D.最优化原则

1L使用调查表格的要求，不包括0o［单选题］*

A.按时间先后顺序

B.指出最困难、最重要的工作，并说明原因

C.尽量避免使用含混不清的词句

D.全面了解被调查对象在一个工作日内工作活动的情况

12.经过多次反复的实验证明，为了精确制定出时间定额标准，需要观测()。

［单选题］*

A.10()()~20()()次

B.2()()()~3000次

C.3000-5000次

D.50()()~100()()次

13.某单位8月12日建立，在职员工人数为100人，8月份以后各日人数没有变

动。求该单位8月份的平均人数为()。［单选题］*

A.63

B.65(正确答案)

C.56

D.52

14.工作时间统计的意义不包括()。［单选题］*

A.为合理安排作业计划和定岗定员提供证据

B.为企业产品成本核算提供依据

C.为合理发放工作报酬、考核、奖励、晋升提供依据

D.为工作程序的制订提供依据

15.考核企业工作时间利用程度充分与否的标准是()。［单选题］*

A.出勤时间

B.日历时间

C.制度公休时间

D.制度工作时间

16.根据劳动合同以及国家相关规定，定期直接支付给本企业全体员工的劳动报酬

总额是（）。［单选题】*

A.工资项目（正确答案）

B.保险福利项目

C.其他项目

D.住房基金

17.有效招聘能够帮助组织注入新鲜血液，增强组织的（）,产生"鲸鱼效应"。［单

选题］*

A.创新力（正确答案）

B.凝聚力

C.专业度

D.知名度

18.推行（）的人员选拔制度，充分体现了公平、公开和公正的人事原则，对完善

企业内部各类人员的聘任制，激发企业各类专业技术人员、经营管理人员的积极性

和创造性具有十分重要的促进作用。［单选题］*

A.内部招聘

B.外部招聘

C.竞聘上岗（正确答案）

D.内部选拔

19.企业在进行人员招聘时要进行综合考虑，通常选用（）的方式效果最佳。［单

选题］*

A.内部招聘

B.外部招聘

C.内外部结合（正确答案）

D.竞聘上岗

20.（）的目的是要填补空缺，但实际上它还起到许多其他作用。如可以使内部员

工了解企业内其他部门的工作，与本企业更多的人员有深入的接触、了解。［单选

题］*

A.内部提拔

B.平调（正确答案）

C.工作轮换

D.重新聘用

21.（）发布的时间、方式、渠道与范围是根据招聘计划来确定的。［单选题］*

A.招聘需求信息（正确答案）

B.招聘广告需求

C.人员需求

D.人力资源招聘

22.要向应聘者提供联络方法，同时也可以用"今天就打电话吧"”请尽快递交简历”

等话语促使应聘者迅速采取行动。属于招聘广告设计原则的（）o［单选题］*

A.引起读者的注意

B.激发读者的兴趣

C.创造求职的愿望

D.促使求职的行动

23.关于“招聘信息发布渠道的选择”，其说法错误的是（）。［单选题］*

A.报纸招聘广告比较适合于在某个特定地区的招聘、适合候选人数量较大的岗

位、适合流失率较高的行业或职业

B.杂志招聘广告比较适用于寻找的岗位合格候选人相对集中在某个专业领域内的

情况、适合空缺岗位并非迫切需要补充且地区分布较广的情况

C.广播电视招聘广告比较适合于当单位迅速扩大影响、需要招聘大量人员

D.网上招聘用于引起求职者关注、将单位形象的宣传与人员招聘同时进行的情况

（正确答案）

24.招聘广告的内容中“单位情况简介”的描述，错误的是（）。［单选题］*

A.最好以简洁的语言介绍

B.最好能使用单位的标识

C.最好能提供单位网址

D.对应聘者的基本任职条件提出要求

25.在计算机管理系统中，设计申请表时还要考虑申请表的（）等问题。［单选题］

*

A.存储、检索（正确答案）

B.存储、审查

C.设计、检索

D.设计、审查

26.在编写公司简介时，对公司所取得的成绩进行介绍时，应该提供相关资质证

书，体现了（）。［单选题］*

A.感召性

B.真实性

C.全面性

D.可信性（正确答案）

27.（）是一种适合于初步选拔应聘者的重要方法。［单选题］*

A.材料筛选法

B.材料分析法

C.心理测试法

D.情景模拟测试法

28.目前，用人单位在招聘人才时，对应聘者的学历、职称等硬件和经历、能力等

软件的了解基本上以应聘者的本人介绍为主，对其的审查往往通过0来完成。

［单选题］*

A.笔试

B.面试（正确答案）

C.电话调查

D.本人介绍

29.背景调查最好安排在（）。［单选题］*

A.面试结束后与上岗前的间隙（正确答案）

B.面试结束后上岗时

C.上岗后

D.面试前

30.有些假文凭做工比较低劣，如纸质硬度不够、学校公章模糊、钢印不清等，通

过肉眼可以识别出来。使用的是（）o［单选题1*

A.观察法

B.提问法

C.核实法

D.网上查询

31.进行校园招聘时，选择学校的考虑因素包括（）。［单选题］*

A.在本企业关键技术领域的学术水平正确答案）

B.符合本企业所需专业的毕业生性别

C.教师的质量

D.学校的名气

32.校园招聘有较低层次的中专、大专，也有中等层次的本科，还有较高层次的硕

士和博士。体现了()o［单选题］*

A.选择面大

B.层次清晰

C.人才单纯

D.认可度局

33.能否做到()，是衡量管理人员是否称职的标准之一。在人员的安排使用过程

中，要克服错误心态，避免用人上的失误。［单选题］*

A.任人唯贤

B.用人不疑

C.严爱相济

D.因事择人

34.()是对员工的职业能力与潜力、个人品质与心理素质的全面考核期。［单选

题］*

A.面试

B.试用期

C.正式录用

D.笔试

35.新招聘员工信息不包括()。［单选题］*

A.新员工的历史材料

B.新员工的招聘材料

C.新员工个人资料

D.新员工进入企业前的材料

36.（）的直接目的就是为了使受训员工得到一定改进，进而弥补员工自身条件和

岗位所需能力之间的差距。［单选题］*

A.培训（正确答案）

B.选拔

C.招聘

D.录用

37.企业教练法适用于（），建立富有创意的企业文化，以及个人和团队素质培

训。［单选题］*

A.人力资源的开发（正确答案）

B.人力资源的管理

C.人力资源的创建

D.人力资源的调整

38.如果（）工作不规范、不细致，就会导致培训计划难以制订，使培训工作难以

成为完整的系统，影响整体培训工作的开展。［单选题］*

A.培训需求分析（正确答案）

B.培训规划

C.培训组织实施

D.培训效果评估

39.培训的（）就是企业培训的支持部门，这样做既体现了业务职能合理归属的原

则，又节约了人力、财力的投入，便于按照预定的计划开展工作。［单选题］*

A.后勤保障部门

B.人力资源管理部门

C.培训师

D.人力资源部门主管

40.（）主要有企业培训目标的细化、部门培训规划、培训实施工作条例等。［单

选题］*

A.整体培训发展计划

B.培训管理计划

C.部门培训计划

D.培训需求分析

41.培训需求采集与分析的“问卷法”的缺点不包括（）。［单选题］*

A.问卷制作周期较长

B.限制访问者表达意见的自由

C.回收率可能会很低，有些答案不符合要求

D.外部咨询机构可能对本企业实际情况不了解3答案）

42.对培训需求的评估与确定，不包括（）。［单选题］*

A.培训需求是否和企业文化一致

B.培训需求所涉及的员工数目

C.培训需求对组织目标的重要性

D.通过培训，员工素质可以提高的水平

43.属于岗前培训的专业内容的是（）。［单选题］*

A.人生观

B.专业操作

C.管理实务

D.价值观

44.（）应尽量让新员工表现，指导员仅在一旁协助，待新员工做完某项工作后再

告诉他应改进的地方。［单选题］*

A.工作现场培训

B.总部培训

C.部门培训

D.分支机构培训

45.培训计划一般采取（）的方法制订。［单选题］*

A.自下而上（正确答案）

B.自上而下

C.在岗培训

D.脱岗培训

46.在岗培训的晋升培训设计中，任职后训练阶段的目的是（）。［单选题］*

A.提高受训者的素质

B.提高受训者的理论水平和业务水平

C.对员工的绩效进行评价

D.进行评估面谈

47.关于课堂培训中讲授法的说法，错误的是（）。［单选题］*

A.易于操作

B.经济高效

C.有利于教师作用的发挥

D.培训过程由学员控制，教师与学员之间互相沟通和反馈

48.（）无须送培单位缴纳培训费，培训中心（院校）也无须核算成本，上级单位按

年度或半年度实际发生金额足额拨款，全包全揽。［单选题］*

A.上级拨款实报实销

B.上级核算一个收费标准

C.精确计算培训成本

D.下级拨款实报实销

49.从最一般的意义上来讲，绩效是指活动的结果和（）。［单选题］*

A.效率水平

B.绩效水平

C.绩效考评

D.工作积极性

50.员工的绩效随着时间的推移会发生变化，绩效差的可能改进转好，绩效好的也

可能退步变差，而如果管理者总是以一成不变的观点看待员工绩效，势必会导致绩

效考评误差的出现。体现了绩效的（）o［单选题］*

A.多维性

B.动态性

C.多因性

D.多角度

51.绩效管理的基本目标是非常明确的，即不断地改善组织氛围，促进员工与企业

共同发展，以提高整体效率和经济效益。要达到和实现这一基本目标，各级主管在

组织绩效管理的活动中，应当充分发挥绩效管理的（）。［单选题］*

A.检测功能

B.监测功能

C.导向功能（正确答案）

D.竞争功能

52.对下属员工的绩效进行评价，得出各个员工的绩效结果，并指出优点和需改进

之处。属于班组主管职责的（）o［单选题］*

A.确定下属员工绩效指标

B.绩效考评信息采集

C.绩效考评（正确答案）

D.绩效反馈与面谈

53.制定起草企业绩效管理制度的要求中，（）既要求绩效管理的程序向员工公

开，还要求绩效管理结果应向被考评者进行必要和及时的反馈。［单选题］*

A.民主性

B.透明度（正确答案）

C.客观性

D.公正性

54.绩效考评指标的类型的说法中，错误的是（）o［单选题］*

A.根据绩效的内容，可以分为能力指标、态度指标和结果指标

B.根据绩效的重要程度，可以分为关键绩效指标、一般绩效指标和否决指标

C.根据指标的可量化程度，可以分为定量指标和定性指标

D.根据被考评的属性，可以分为关键绩效指标、一般绩效指标和否决指标

案）

55.常见的权重设计方法中，（）是基于个人的经验决策，往往带有片面性。［单

选题］*

A.排序法

B.专家经验判定法

C.层次分析法

D.AHP分析法

56.下列选项，关于AHP法说法错误的是()o［单选题］*

A.是对人们主观判断做形式的表达、处理与客观描述

B.确定权重首先要建立层次结构模型

C.通过判断矩阵计算出相对权重后，要进行判断矩阵的一致性检验服两两相比的

不足

D.确定权重首先要计算权重并做一致性检验

57.随着企业的进步和发展，新的绩效考评程序和方法不断涌现，使()的活动更

加充满活力，在推动企业文化建设，提升员工的综合素质，促进生产率提高等方面

发挥越来越重要的作用。［单选题］*

A.绩效管理(正确答案)

B.绩效考核

C.绩效面谈

D.绩效考评

58.现代绩效管理研究更多地认同()观点，认为绩效是工作产出的结果，以及在

实现结果过程中所表现出来的行为。［单选题］*

A.结果观

B.行为观

C.综合观

D.过程观

59.关于绩效管理文档的保管，说法错误的是()。［单选题］*

A.绩效管理中涉及的数据和资料无需保留一段时间

B.员工的考评数据和资料，必须注意保密

C.集中归档可以避免绩效管理资料的重复和浪费

D.一种归档制度不能满足各部门的需求

60.简单相加法即将各部分的分值相加计分的方法，属于（）。［单选题］*

A.判断策略

B.机械策略（正确答案）

C.加权法

D.连乘积法

61.下列选项，属于按照劳动定额的实施范围分类的是（）。*

A.统一定额（正确答案）

B.企业定额（正确答案）

C.一次性定额

D.现行定额

E.计划定额

62.下列关于“面谈”的说法，正确的是（）。*

A.面谈选择的对象应尽量广泛一些

B.接待要热情，态度要诚恳，用语要适当

C.根据调查目的布置面谈环境

D.面谈进行以前，调查人应先拟定调查提纲，列出所有需要调查的事项

E.允许被调查者长篇大论，必要时终止谈话

63.关于岗位写实的说法，正确的是（）。*

A.岗位写实只能是个人

B.岗位写实的对象可以是员工或员工所操纵的设备

C.岗位写实前的准备工作包括进行初步岗位调查

D.岗位写实一般应从上班开始，一直到下班结束诲答案）

E.培训写实人员，使其熟练掌握岗位写实的技术技巧

64.某个公司人力资源部连续10天，每天进行100人次的岗位抽样，结果办公室人

员在工作班内利用电话聊天事件发生率为10%,则其上下控制界限分别是（）o

*

A.0.19（正确答案）

B.0.20

C.0.01（正确答案）

D.0.05

E.0.1（）

65.按工时计算的出勤率，则受到（）的影响。*

A.全日缺勤（正确答案）

B.非全日缺勤（正确答案）

C.停工工时

D.非生产工时

E.停工被利用工时

66.人员配置是企业为了实现生产经营的目标，采用科学的方法，根据（）的原

则，实现人力资源与其他物力、财力资源的有效结合而进行的一系列管理活动的总

称。*

A.岗得其人

B.人得其位

C.适才适所（正确答案）

D.岗得其位

E.人得其岗

67.外部招聘的来源包括（）。*

A.学校招聘正确答案）

B.竞争对手与其他企业另答案）

C.下岗失业者（正确答案）

D.公开招募

E.工作轮换

68.在校园招聘中组织笔试时，无须注意解决好以下（）的问题。*

A.简单地把笔试成绩作为筛选依据

B.笔试题目的难度把握不准

C.“高分低能”现象的出现

D.不切实际地自夸

E.招聘人员无法胜任笔试工作

69.员工信息以其个人为单元，是（）等情况的真实记录，客观地反映了一个员工

的真实情况。*

A.个人经历

B.思想品德（正确答案）

C.业务能力（正确答案）

D.家庭人口

E.存款情况

70.在组织、策划培训项目时，首先应该决定培训人员的对象，然后再决定（）o

*

A.培训内容

B.时间期限

C.培训场地

D.授课讲师

E.任职标准

71.企业为了使员工具备有效完成工作所需要的知识、技能和态度，在不离开工作

岗位的情况下对员工进行的培训，称为（）。*

A.在岗培训（正确答案）

B.在职培训

C.不脱产培训

D.脱产培训

E.非个性化培训

72.关于“岗前培训的意义”说法，正确的是（）。*

A.岗前培训的主要目的是让员工尽快熟悉企业，适应环境和形势4等至）

B.岗前培训是员工在企业中发展自己职业生涯的起点处答案）

C.员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑

D.企业在岗前培训阶段的工作是要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系

答案）

E.作为企业的一员，任职者必须具有该企业产品的知识，熟悉企业的规章制度

73.脱产培训效果的评估包括（）。*

A.根据受训者是否获得证书进行评估

B.通过调查表或报告书进行评估

C.根据受训者的考试成绩进行评估

D.通过培训师的反馈进行评估

E.通过人力资源管理部门考核进行反馈

74.绩效管理的目标是不断改善组织氛围，优化作业环境，持续激励员工，提高组

织效率。它既可按0定位。*

A.公司的目标

B.部门的目标

C.小组的目标

D.员工的个人目标

E.员工的发展潜力

75.下列关于绩效考评表格设计的说法，正确的是（）。*

A.绩效考核表标识主要包括绩效考核表名称和编号

B.绩效考评指标是绩效考评表格的核心内容

C.为了方便统计和计算，各个指标的权重比例最好设置为6%的整数倍

D.绩效考评结果的审核主要关注结果的真实性、公平性等

E.设置备注说明的目的是保证全面反映考评对象的际绩效状况，以减少非绩效因

素对绩效结果的干扰和影响G答案）

76.员工对于薪酬的满意度也未达到企业期望的水平，其原因就在于员工的（）是

各不相同的，而这些企业没有认识探索薪酬的本质在薪酬管理过程中没有及时收集

和分析薪酬体系运行产生的大量薪酬信息，没有使薪酬起到辅助人力资源开发与管

理的作用。*

A.工作动机（正确答案）

B.需求（正确答案）

C.个性

D.目标

E.原则

77.小董最近新入职的公司，提供包括薪资、奖金、津贴和加班费、带薪年假、各

种保险，属于薪酬中的（）。*

A.薪资

B.报酬

C.收入（正确答案）

D.奖励

E.福利（正确答案）

78.《关于贯彻执行〈中华人民共和国劳动法〉若干问题的意见》（劳部发[1995]309

号）第53条进一步明确，劳动者（）的收入不属于工资范围。*

A.生活困难补助费

B.国家星火奖

C.清凉饮料费用：答案）

D.计划生育补贴

E.翻译费（正确答案）

79.薪酬日常管理的说法，正确的是（）。*

A.宏观薪酬水平即企业工资总额，它反映了企业总体的人工成本状况

B.工资总额=计时工资+计件工资+奖金+津贴和补贴+加班加点工资+特殊情况

支付的工资（正确答案）

C.企业微观薪酬水平即企业员工整体的薪酬额度

D.工资总额的管理，首先考虑确定合理的工资总额需要考虑的因素

E.工资总额管理不仅包括工资总额的计划与控制，还包括工资总额调整的计划与

控制（正确答案）

80.计件工资适用于生产目的是（）,而且生产有（），员工、部门或班组的产量或

工作量可以计量，有科学的定额等制度的企业。*

A.提高产量（正确答案）

B.连续性

C.稳定性（正确答案）

D.稳定产量

E.科学性

81.下列关于《宪法》的说法，正确的有（）。*

A.是国家根本大法

B.劳动法的首要渊源

C.是劳动立法的最高法律依据

D.在劳动执法中，具有最高的适用效力

E.在劳动领域内具有最广泛的实用性和最高的法律效力

82.关于最低工资制度的说法，正确的是（）。*

A.最低工资应以法定货币按时支付

B.最低工资率的确定实行政府、工会、企业三方代表民主协商原则

C.由国务院劳动行政主管部门对全国最低工资制度实行统一管理

D.《劳动法》和《最低工资规定》是企业制定最低工资标准的两个最主要的法规

（正确答案）

E.员工由于本人原因造成在法定工作时间内未提供正常劳动的，不适用最低工资

制度（正确答案）

83.岗位评价所需要的间接的信息来源包括（）。*

A.工作说明书

B.岗位规范

C.规章制度（正确答案）

D.组织现场岗位调查

E.岗位分析

84.奖金在奖励条件上是多种多样的，并可及时根据生产的需要，对奖励的范围、

项目、标准、周期进行调整。还有表扬先进、鞭策落后、树立劳动光荣新风尚的作

用。体现的是（）。*

A.单一性

B.灵活性

C.及时性

D.荣誉性正确答案）

E.原则性

85.工资总额体系的三种基本模式不包括（）。*

A.高弹性模式

B.高稳定模式

C.折中模式

D.低弹性模式

E.低稳定模式

86.在经济性福利中，为员工购买住房提供的低息贷款和员工的脱产进修、短期培

训等，属于（）。*

A.教育培训性福利

B.医疗保健性福利

C.金融性福利

D.文化旅游性福利

E.住房性福利

87.依据调节手段的不同，劳动关系的调整方式主要分为（）。*

A.劳动合同规范的调整

B.集体合同规范的调整

C.企业内部劳动规则（规章制度）的调整

D.通过劳动法律、法规对劳动关系的调整回答案）

E.劳动争议处理制度的调整

88.“禁止任何形式的就业歧视”的说法，正确的是（）。*

A.劳动者就业，不因民族、种族、性别、宗教信仰等不同而受歧视

B.劳动者依法享有平等就业和自主择业的权利

C.禁止任何形式的就业歧视，应招机会均等、录用标准平等是促进就业的首要原

则（正确答案）

D.歧视包括录用歧视、职业歧视、工资收入歧视、人力资本投资歧视

E.人力资本投资歧视是由于劳动生产率差别以外的因素而引起的分配方面的有差

别对待

89.外国人在中国就业须具备的条件，不包括（）。*

A.年满16周岁，身体健康

B.无犯罪记录

C.无确定的聘用单位

D.具有从事其工作所必需的专业技能和相应的工作经历

E,持有有效护照或能代替护照的其他国际旅行证件

90.外国人在中国就业违规处理中，发证机关或有关部门的工作人员（），构成犯

罪的，依法追究刑事责任；不构成犯罪的，给予行政处分。*

A.滥用职权

B.非法收费（正确答案）

C.徇私舞弊

D.擅自变更用人单位

E.擅自更换职位

91.劳动合同的履行应遵循实际履行和全面履行的原则是（）。