2024列长判断附有答案_第1页
2024列长判断附有答案_第2页
2024列长判断附有答案_第3页
2024列长判断附有答案_第4页
2024列长判断附有答案_第5页
已阅读5页,还剩28页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

2024列长判断[复制]《空调列车服务质量规范》车门管理中列车进站前,试开车门,确认车门状态良好后立即锁闭。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)列车停靠高站台时,乘务人员组织旅客乘降时,要先下后上。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误列车停靠高站台时,乘务员车门组织乘降严密注视旅客安全乘降情况,并注意旅客安全防护。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)《空调列车服务质量规范》列车员清扫卫生时对大件行李要及时腾挪,不用征得旅客同意。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)《空调列车服务质量规范》列车员清扫卫生时清扫工具不能触碰旅客携带的物品。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《空调列车服务质量规范》列车员清扫卫生时,需要踩踏座席、铺位时,带鞋套或使用抹布。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)普速列车在车门验票(始发站应使用“站车交互系统”,中途站停时间4分钟及以下的车站除外),遇客流较大等特殊情况,可让旅客先上车后再补验。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)普速列车始发站开车后全面查验1次,途中对上车旅客进行查验,每运行6个小时利用“站车交互系统”进行差异化查验1次。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误普速列车运行时间不足4小时的列车,途中实名制查验不得少于1次。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)严禁在运行中的机车车辆前面抢越。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《郑州客运段生产作业岗位手机管理办法》手机集中管理由列车长负责。始发开车前1小时将值班乘务人员手机统一收齐。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《空调列车服务质量规范》乘务人员进出车站时可不集体列队。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)《空调列车服务质量规范》空调列车车厢内禁止吸烟,加强禁烟宣传。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《空调列车服务质量规范》允许吸烟的处所有“吸烟处”标志和注意事项,配备烟灰盒。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)《空调列车服务质量规范》站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录,途中及时更新信息。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《空调列车服务质量规范》始发开车后电茶炉水开,清空热水瓶存水。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)《空调列车服务质量规范》开车后及时为热水瓶注水,途中为重点旅客供水。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)《空调列车服务质量规范》乘务员箱包,无宿营车时,定位摆放。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《普速旅客列车车门管理规定》过程控制中要求,列车站停低站台乘降时须打开踏板,杜绝旅客和乘务人员飞乘飞降。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《普速列车作业指导书》始发站作业中车上乘务员安排重点旅客座位,提醒旅客将锐器、杆状、大件、易碎等物品放置在座位下方。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《普速列车作业指导书》途中交接班作业,值班列车员全面清扫,整理车容,填写客运站车交互系统电子台账交班内容,交接重点旅客及设备状态。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《普速列车作业指导书》整备作业中岗位列车员做好本岗位无线对讲设备的检查,确保作用良好。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童票。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出,列车可予以办理,核收越站区间的票款。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定从售出车票时起成立,至按旅客出站时止,为合同履行完毕。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定旅客自行中途下车,出站时铁路旅客运输合同履行终止。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》对学生优惠乘车次数按当年使用有效。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》对学生优惠乘车次数,当学年可以使用下一学年的次数,当学年未使用的可以留作下学年使用。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》对学生优惠乘车次数当学年未使用的不能留作下学年使用。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《普速旅客列车车门管理规定》过程控制中受站场条件影响,遇个别车厢与站台间隙过大或落差过高时,可不使用安全踏板。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《空调列车服务质量规范》对乘务人员坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《空调列车服务质量规范》与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,可与旅客抢行。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)《空调列车服务质量规范》服务备品中对贴身卧具已使用与未使用的折叠整齐,分别保管。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的,按无票处理。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《空调列车服务质量规范》规定不用水冲刷地板、墙板、电器设备及带有电伴热塞拉门乘降梯。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《空调列车服务质量规范》规定女性淡妆上岗,保持妆容美观,可适当浓妆艳抹。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)《空调列车服务质量规范》规定乘务组换装统一,衣扣拉链整齐。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《铁路旅客列车消防安全管理》列车员岗位职责之一:掌握常见危险品的种类、性质和识别方法,做好查堵工作。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)《铁路旅客列车消防安全管理》列车员岗位职责之一:列车发生火灾时,按预案做好应急处置。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》因旅客伤害需交车站处理时,需要提前报告运行所在铁路局客运调度时,由列车长通知车站做好救护准备工作。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客误乘、误降免费送回时,在免费送回区间,旅客不得中途下车。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《空调列车服务质量规范》旅客列车应急处置中遇更换车底时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《郑州客运段生产作业岗位手机管理办法》岗位乘务员确因个人急事需要急办时,可以向列车长提出,可使用列车长或由列车长取出本人手机,使用时列车长须在场,做到即打、即用、即收,允许以微信、短信方式,不使用较长时间。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)旅客列车对第三者责任造成旅客伤害时旅客双方自行协商达成协议后,列车长应要求双方旅客在已编好的客运记录下方按实际情况注明“双方自愿达成协议,不下车处理,今后出现问题与铁路无关”,双方签字后,妥善保管(含音视频资料)。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》应购买儿童优惠票而未买票的儿童,补收儿童优惠票票款。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人,应补收差额。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的,铁路运输企业也要承担部分赔偿责任。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)(郑铁安[2024]33号)郑州局集团公司关于重新公布《郑州局集团公司安全红线管理办法》的通知:各单位要将防止触碰安全红线的风险管控措施对照纳入相关安全风险的防范措施。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误(郑铁安[2024]33号)郑州局集团公司关于重新公布《郑州局集团公司安全红线管理办法》的通知:各单位要将防止触碰安全红线的风险管控措施对照纳入相关管理人员的履职指导书和“一岗一月一表”。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误(郑铁安[2024]33号)郑州局集团公司关于重新公布《郑州局集团公司安全红线管理办法》的通知:各单位要将防止触碰安全红线的风险管控措施对照纳入作业人员的岗位作业指导书,加强日常培训教育。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误(郑铁安[2024]33号)郑州局集团公司关于重新公布《郑州局集团公司安全红线管理办法》的通知:要将安全红线问题纳入安全警示教育和法治教育内容,增强全员的红线意识和底线思维。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误(郑铁安[2024]33号)郑州局集团公司关于重新公布《郑州局集团公司安全红线管理办法》的通知:凡触碰安全红线,直接责任人为管理和专业技术岗位的,给予诫勉或企业纪律警告、记过、记大过、撤职、留用察看处分,并可视情节给予组织处理;[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误(郑铁安[2024]33号)郑州局集团公司关于重新公布《郑州局集团公司安全红线管理办法》的通知:直接责任人为操作技能岗位的,视情节给予“待岗学习3-6个月”的处理;[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误(郑科信函[2023]85号)关于印发《郑州局集团公司个人信息保护管理规定(暂行)》的通知:任何部门、单位和个人不得以非法方式获取个人信息,不得出售或者非法向他人提供个人信息。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误(郑科信函[2023]85号)关于印发《郑州局集团公司个人信息保护管理规定(暂行)》的通知:不得超越职责范围获取、处理和携带个人信息。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误(郑科信函[2023]85号)关于印发《郑州局集团公司个人信息保护管理规定(暂行)》的通知:在业务活动中使用的个人信息,应明确告知相关个人,并在个人自愿同意后,方可使用。对于个人信息的查询、修改等操作应保留不少于90天的最新操作日志,并提供审计功能,可审计对个人信息的各类操作。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)(郑科信函[2023]85号)关于印发《郑州局集团公司个人信息保护管理规定(暂行)》的通知:对于敏感个人信息可以公开。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)(郑科信函[2023]85号)关于印发《郑州局集团公司个人信息保护管理规定(暂行)》的通知:国家有关部门依法履行职责时,应予以积极配合,提供技术支持。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误(郑科信函[2023]85号)关于印发《郑州局集团公司个人信息保护管理规定(暂行)》的通知:在发生或可能发生信息泄露、丢失、损毁、篡改和不当使用等情况时,应当立即采取应对措施,防止事件影响进一步扩大,必要时应及时告知受影响的个人信息主体。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误(郑客段办[2023]65号)郑州客运段关于印发《郑州客运段乘务餐管理办法》的通知:乘务就餐时间标准:8:00至19:00间为正餐(午、晚);20:00至次日9:00为小餐(早餐、夜宵)。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)(郑客段办[2023]65号)郑州客运段关于印发《郑州客运段乘务餐管理办法》的通知:乘务就餐时间标准:普速小餐:段福利费补贴5元;普速正餐:段福利费补贴9元;[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误(郑客段办[2023]65号)郑州客运段关于印发《郑州客运段乘务餐管理办法》的通知:乘务就餐时间标准:添乘、检查人员在餐车就餐,比照乘务人员餐费标准交付,添乘、检查人员就餐应主动缴费,班组不得拒收。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误(郑客段办[2023]65号)郑州客运段关于印发《郑州客运段乘务餐管理办法》的通知:乘务就餐时间标准:动车组乘务餐供应按照《动车组乘务餐菜单》(附件2)进行循环更换,定期更换餐食品种,满足乘务人员用餐需求。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误(郑客段办[2023]65号)郑州客运段关于印发《郑州客运段乘务餐管理办法》的通知:乘务餐补贴费用做到专款专用,乘务餐料做到专料专用。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误(郑客段办[2023]65号)郑州客运段关于印发《郑州客运段乘务餐管理办法》的通知:普速车乘务餐主、副食原料及专用食用油占乘务餐费的90%,单独出具料单;调料按5%计算,与旅客餐调味料混用。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)(郑客段办[2023]65号)郑州客运段关于印发《郑州客运段乘务餐管理办法》的通知:列车终到前,列车长根据段下发的乘务餐菜谱,在征求班组人员意见后,与餐车长、餐车领班商议制定下趟乘务餐食谱。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误(郑客段办[2023]65号)郑州客运段关于印发《郑州客运段乘务餐管理办法》的通知:乘务餐食谱在出乘前报车队审核备案。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误(郑客段办[2023]65号)郑州客运段关于印发《郑州客运段乘务餐管理办法》的通知:开餐为四人一桌,人数不足一桌时,经列车长许可后方可开餐。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误(郑客段办[2023]65号)郑州客运段关于印发《郑州客运段乘务餐管理办法》的通知:乘务餐料仅供用于乘务餐使用,严禁私拿私用;[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误(郑客段办[2023]65号)郑州客运段关于印发《郑州客运段乘务餐管理办法》的通知:班组要统筹餐料使用,倡导光盘行动,杜绝浪费。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误(郑客段办[2023]65号)郑州客运段关于印发《郑州客运段乘务餐管理办法》的通知:发生私上餐料、使用隔趟乘务餐料等食品安全行为,列严重管理失职。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误(郑客段办[2023]65号)郑州客运段关于印发《郑州客运段乘务餐管理办法》的通知:乘务餐料挪作他用或列车长指使餐车违反经营纪律,列严重管理失职。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误(郑客段办[2023]65号)郑州客运段关于印发《郑州客运段乘务餐管理办法》的通知:连续3次乘务餐质量测评满意率不达标,列旅服车间、客运车队一般管理失职。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误(郑客段办[2023]65号)郑州客运段关于印发《郑州客运段乘务餐管理办法》的通知:连续2次乘务餐质量测评满意率不达标,列责列车长、餐车负责人一般违标。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《国铁集团客运部53号通话记录》中规定,成人旅客要求与儿童公用一个卧铺时,可按卧铺相应席别补售儿童票。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)《国铁集团客运部53号通话记录》中规定,旅客已购学生优惠票区河的发到站与学生证优惠区间的发到站为同城车站,视为区间一致。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《郑州客运段车机联控实施细则》(郑客段安〔2021〕125号):联控作业应使用普通话,做到用语准确、吐字清晰。听到呼叫应及时应答,听到紧急呼叫必须立即回答。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《郑州客运段车机联控实施细则》(郑客段安〔2021〕125号):车机联控作业中首先进行呼叫的一方称为呼叫人;在车机联控作业中被呼叫后进行应答的一方称为被呼叫人;在车机联控作业中被呼叫或回应(应答)后进行重复应答的一方称为复诵人。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《郑州客运段车机联控实施细则》(郑客段安〔2021〕125号):遇非正常应急处置或危及行车安全时,应使用简洁、易懂的语言通知有关作业人员采取安全措施。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《国铁集团铁路旅客运输规程(已修)》:持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢(区域)滞留。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《国铁集团铁路旅客运输规程(已修)》:开车后,在当日24时之前,可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车,核收改签费。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《国铁集团铁路旅客运输规程(已修)》:开车后,在当日24时之前,可免费改签当日其他列车。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《国铁集团铁路旅客运输规程(已修)》:办理变更到站的改签时,应在开车前48小时以上,原车票已托运行李的,还应办理行李变更或取消业务。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《国铁集团铁路旅客运输规程(已修)》:旅客办理已打印报销凭证的车票改签时,不用交回报销凭证。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)《国铁集团铁路旅客运输规程(已修)》:在免费送回区间,旅客可以中途下车。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)《国铁集团铁路旅客运输规程(已修)》:办理退票手续时,如核查丢失证件所购原票有出站记录的,后补车票不予退票;无出站记录的,办理退票时,不收退票费。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《国铁集团铁路旅客运输规程(已修)》:票、证、人不一致的,按无票处理。并加收已乘区间应补票价50%的票款。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《国铁集团铁路旅客运输规程(已修)》:旅客持优惠票、优待票,没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额。并加收已乘区间应补票价50%的票款。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《国铁集团铁路旅客运输规程(已修)》:对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方四等以上车站或县、市所在地车站处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)《国铁集团铁路旅客运输规程(已修)》:开车后改签的车票不办理退票。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《国铁集团铁路旅客运输规程(已修)》:加收的票款不办理退票。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《国铁集团铁路旅客运输规程(已修)》:在车站售票窗口办理退票时,乘车人本人办理的,不用出具购票时所使用的有效身份证件;[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)《国铁集团铁路旅客运输规程(已修)》:旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时,须交回报销凭证。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《国铁集团铁路旅客运输规程(已修)》:旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后30日以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《国铁集团铁路旅客运输规程(已修)》:因列车晚点导致旅客退票时,应在车票发站列车实际开车前办理,退还全部票款,不收退票费。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《国铁集团铁路旅客运输规程(已修)》:因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续,不收退票费。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误军人可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于2名,不需要出具与军人本人的关系证明。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误军人可享受优先购票、优先候车、优先进站,因情况紧急,在无法购买到车票的情况下可进站候车、上车补票。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误(客管函[2020]10号)国铁集团客运部关于印发《客运安全红线管理办法》的通知:触碰安全红线的人员,至少二个月内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位,同时应对相关管理人员进行责任追究。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)(客管函[2020]10号)国铁集团客运部关于印发《客运安全红线管理办法》的通知:触碰安全红线,同时又构成责任铁路交通事故的,按从重原则处理,但不得重复考核。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误(客管函[2020]10号)国铁集团客运部关于印发《客运安全红线管理办法》的通知:客车车门因设备原因导致的,经客运、车辆部门确认后,不列入红线。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《中国铁路运输收入管理规定》规定,企业纪律处分:根据情节轻重按照企业有关规定执行,包括警告、严重警告、记过、记大过、撤职、留用察看、开除。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)《中国铁路运输收入管理规定》规定,发生运输收入一般事故由营业单位处理,并报本企业收入管理部门备案。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《中国铁路运输收入管理规定》规定,发生运输收入重大、大事故由营业单位处理并报国铁集团收入管理部门备案。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)《中国铁路运输收入管理规定》规定,运输收入稽查人员在执行稽查任务时,不必向被查单位的有关人员出示稽查证。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:铁路运输企业组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退,但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:由于运行中断影响旅行,旅客要求出具证明时,车站应开具电子证明。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)(铁客[2022]124号)国铁集团关于印发《铁路旅客运输安全检查管理规则》的通知:安检设备发生故障或停电时,或托运的行李包裹因尺寸、形状、重量等原因无法过安检仪检查的,须实行人工检查。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误(铁客[2022]124号)国铁集团关于印发《铁路旅客运输安全检查管理规则》的通知:旅客提出需暂存且符合暂存条件的车应提供暂存服务,免费暂存期限不少于5天。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)《关于进一步严格管理旅客列车向车外抛物问题的通知》关于进一步严格管理旅客列车向车外抛物问题的通知中规定凡垃圾袋无担当段名称的,一律视为违纪给予全路通报批评。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《铁路交通事故调查处理规则》:铁路交通事故调查处理规则中规定因临时租(借)用其他单位的设备设施、装置,发生事故,定使用单位责任。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)《铁路交通事故调查处理规则》:铁路交通事故调查处理规则中规定因设备管理不善造成的事故,定设备管理单位责任。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《铁路交通事故调查处理规则》:铁路交通事故调查处理规则中规定自然灾害原因导致的事故,因防范措施不到位,定责任事故。确属不可抗力原因导致的事故,定非责任事故。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《铁路交通事故调查处理规则》:铁路交通事故调查处理规则中规定应停车的客运列车错办通过,定车站责任;在区间乘降所错误通过,定机务单位责任。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《旅客列车急救药箱管理办法》(暂行)中规定“药箱”内的药品材料每季度补充一次,如有特殊情况药品用完可随时申请补充,但必须提出正当理由。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)《旅客列车急救药箱管理办法》(暂行)中规定在旅客列车上遇到旅客患病时,通过列车广播向旅客中的医务工作者求助。列车红十字救护员立即携带“药箱”到达现场。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《旅客列车急救药箱管理办法》(暂行)中规定在紧急救治中,红十字救护员在实行紧急救护时不必将有关情况告知患者及同行旅客。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)《中国铁路总公司运输局关于加强动车餐饮供应管理》的通知中规定餐饮经营单位要努力提供品类丰富、口味多样、营养卫生、品种齐全、质价相符的餐饮食品,满足绝大部分旅客需求。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》:因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车开具客运记录。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)《关于冒用身份信息购票处置有关事项的通知》:地市级以上城市所在地车站设立冒用身份信息处置专窗(可与其他专窗合设,如互联网身份信息核验专窗、值班主任窗口等),将告知确认书留存备查。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》:因临时更换车体、空调故障等原因旅客到站需到站退还差额或空调费时,列车使用站车交互系统终端“客运记录”功能的“席位调整”或“空调故障”模块,向客票系统发送确认退差信息。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误国铁集团办公厅关于印发《国铁集团普速旅客列车消防安全管理办法》中规定,吸烟处应有明显标志并配备烟灰盒,地板和壁板应保持完好,无孔洞和缝隙。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误国铁集团办公厅关于印发《国铁集团普速旅客列车消防安全管理办法》中规定,旅客列车上的通道必须保持畅通,不得堵塞边门。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)国铁集团办公厅关于印发《国铁集团普速旅客列车消防安全管理办法》中规定,在旅客列车上查获的禁限物品由乘警妥善保管,并根据物品性质按站车交接程序向前方停车站或车站派出所移交。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)国铁集团办公厅关于印发《国铁集团普速旅客列车消防安全管理办法》中规定,对判明不了性质的物品,严禁在车上进行试验。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误国铁集团办公厅关于印发《国铁集团普速旅客列车消防安全管理办法》中规定,空调旅客列车应按有关规定配备紧急破窗锤,餐车厨房应配备1条灭火毯。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)关于印发《郑州局集团公司个人信息保护管理规定(暂行)》的通知中规定,适当的可以在互联网上(QQ,微信,云盘,钉钉等)发布包含个人隐私(如身份证号、手机号、家庭住址等)的文件及信息。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)《郑州局集团公司卫生监督管理办法》的通知中规定,集团公司每半年度组织开展1次站车卫生网络检查。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)《郑州局集团公司卫生监督管理办法》的通知中规定,及时应对突发公共卫生事件,每年应组织一次突发公共卫生事件应急演练,参加人数不低于总人数的50%。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)(郑客段乘[2023]48号)关于重新印发《郑州客运段旅游列车乘务管理办法》的通知:担当任务的车队要在人员选配上严格把关,选拔业务素质过关,服务能力与纪律意识较强的人员担当乘务,原则上正车长要有2年以上乘务管理经历。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误(郑客段乘[2023]48号)关于重新印发《郑州客运段旅游列车乘务管理办法》的通知:担当任务的车队,要按照图定标准落实整备、出库、始发、途中、折返、终到、退乘各项标准,严格遵守段各项管理规定。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误(郑客段乘[2023]48号)关于重新印发《郑州客运段旅游列车乘务管理办法》的通知:遇突发事件时,列车长要按照段相关应急处置流程要求,第一时间向安全生产指挥中心报告。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误(郑客段乘[2023]48号)关于重新印发《郑州客运段旅游列车乘务管理办法》的通知:担当旅游列车任务的车底不具备供电条件时,乘务班组出乘前到三地供应车间领取段配充电宝,确保充电宝满电状态上车。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误(郑客段乘[2023]48号)关于重新印发《郑州客运段旅游列车乘务管理办法》的通知:对讲机、视频记录仪等客运设备要优先满足关键环节、重点时段、重要岗位和应急处置等方面的使用需求。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误(郑客段乘[2023]48号)关于重新印发《郑州客运段旅游列车乘务管理办法》的通知:担当班组在运行途中,要抓好旅客伤预防措施落实,根据客流成份和特点,利用多种形式做好安全宣传。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误(郑客段乘[2023]48号)关于重新印发《郑州客运段旅游列车乘务管理办法》的通知:旅游列车担当车底编挂有燃煤茶炉车和燃煤餐车的,要严格落实茶炉和餐车炉灶作业安全各项管理规定。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误(郑客段乘[2023]48号)关于重新印发《郑州客运段旅游列车乘务管理办法》的通知:列车在停留期间,由一名列车长在车底上带班看车,看车人员要严格遵守段库停车看守制度,任何人禁止私自外出。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误(郑客段乘[2023]48号)关于重新印发《郑州客运段旅游列车乘务管理办法》的通知:列车在停留期间,除突发疾病等特殊情况外,全体人员严禁外出,班组执行“双点名”制度,每天早(9:00)、晚(21:00)各点名、测酒一次,列车长负责录制点名与测酒视频。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误(郑客段乘[2023]48号)关于重新印发《郑州客运段旅游列车乘务管理办法》的通知:列

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论