国开大学2018年01月2226《物业管理实务（２）》期末考试参考答案

国家开放大学(中央广播电视大学)2017年秋季学期“开放专科”期末考试2018年1月一、将你的学号、姓名及分校(工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指定位置上，写在试卷上的答案无效。三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔(含签字笔)答题，使用铅笔答题无效。D.区分所有权建筑物业C.剧院D.交易会(所)7.英国政府对物业管理行业实行,一般不干涉，而由住宅中介机构-— 14.政府物业的特点是；首先是;其次是物业的;还有政府物18.一幢办公楼有22000平方米的租用面积，每平方米6元出租的话，这时只有20000平方米是可用面积，损失因素为1.1。租户实际租用的租金费用为每平方米6.6元。案例3—2天河城广场经营模式天河城于1992年8月18日奠基、11月18日动工兴建，其中广场于1996年2月9日建成一个新水平。和1台1000冷吨的目前国内最大的美国开利空调机组，62部日本三菱手扶电梯和28部垂直幅度上升。出租率1998年底已达97%,基本实现全城开业。租金收入每年都以两位数的增长率提高。入场经营的租户超过300家，有天南(2.6万m²)和吉之岛天贸(1.14万m²)两家娱乐场所，还有银行、商务中心等设施，2000年还开设了有25家铺位的国际国内名牌名店区——“时尚阁”。2003年开设了两间共800多个座位的电影院，其中的飞扬影城已于年4月25日正式投入使用，年内计划再增加3至5间。上述所有功能，均按设计要求和实际天河城广场的物业管理由天贸物业管理公司天河城管理中心负责。天河城广场试业前期，聘请了香港物业管理公司为顾问，1997年下半年起转为独立管理。目前管理中心有400国DNV公司证书。良好的物业管理使天河城广场几年来在国家和省、市同类物业开展的各称号。天河城广场的物业管理已成为同行中的品牌，全国各地不少大型商厦邀请直接(或顾经过多年来的苦心经营管理，天河城广场已经取得了成功。目前20万人次，节假日客流量更多，最高一天达60多万人次。2002年全城为广州最繁华的商业中心。天河城广场既带动了周边地带的繁荣，(1)天河城广场成功的经验是什么?(8分)(2)商业物业的租赁经营管理过程中应注意哪些问题?(7分)国家开放大学(中央广播电视大学)2017年秋季学期“开放专科”期末考试物业管理实务(2)试题答题纸(开卷)题号一二三四五分数国家开放大学(中央广播电视大学)2017年秋季学期“开放专科”期末考试2018年1月8.专项服务业全部物业管理21.现代物业的分类管理趋向如何?理要求是由物业管理激烈的内部市场竞争、行业的社会分工发展和与检查，并针对监督检查发现的问题及时采取纠正措施。监督(2)汇报控制法。而汇报控制就是由下而上的信息反馈与控制。汇报本身对于汇报者就物业服务企业应安排专业技术人员分别负责不同专业的工程质量问予肯定)④优质完善的物业管理，是天河城广场成功的手段。天河城广场有一支专业水平过硬的