慧营销智慧树知到期末考试答案章节答案2024年兰州理工大学

慧营销智慧树知到期末考试答案+章节答案2024年兰州理工大学分销渠道结构主要包括以下那几个方面（）。

答案:渠道长度###渠道宽度###渠道深度消费者市场的特点有（）。

答案:满足个人或家庭的最终消费需求###购买人数众多###购买少数量多批次影响政府组织市场购买行为的主要因素有（）。

答案:社会公众监督###自然因素###国际国内政治经济形势影响消费者行为的主要因素有()。

答案:个人###社会###心理###文化以下属于差别化市场定位战略的有（）。

答案:产品差别化战略###服务差别化战略###形象差别化战略###人员差别化战略市场细分的有效条件是（）。

答案:可进入性###可衡量性###可获利性对于波士顿矩阵中的“明星”业务单位，以下哪些不是其特点（）。

答案:成长率低，占有率低###成长率低，占有率高###成长率高，占有率低多元化经营战略一般有哪三种选择（）。

答案:同心多元化###水平多元化###综合多元化以下属于企业价值链中基本增值活动的有（）。

答案:市场营销###生产加工基于价值的基本战略有哪些（）。

答案:产品领先战略###卓越运营战略以下属于顾客购买总成本的有（）。

答案:精神成本###机会成本###时间成本###体力成本以下属于以企业为中心的营销观念包括（）。

答案:产品观念###推销观念对于复杂的购买行为，营销者应制定策略帮助购买者掌握产品知识。（）

答案:对诚信营销、道德营销、环境营销和可持续营销是企业社会责任营销的重要内容。（）

答案:对广告拉力过大，渠道建设没有跟上，可能就会产生窜货现象。（）

答案:对全渠道是指企业采用尽可能多的渠道来进行整合销售，以满足顾客多样化需求。（）

答案:对产品生命周期是由需求技术生命周期决定的。（）

答案:对营销组合策略中的4P、4C和4R理论是相互替代关系。（）

答案:错当市场有足够的购买者，需求又缺乏弹性时，企业可以采取撇脂定价策略。（）

答案:错品牌是有关于商品错综复杂的象征。（）

答案:对产品组合的长度是指产品组合中所拥有的产品线数目。（）

答案:错注重生产者和消费者之间、其他供应链和价值链之间，在不断的互动过程中共同创造价值，在这种逻辑主导的方式下，顾客主动控制资源，顾客在交易的过程中获取知识和技能，并和企业一起共同创造价值的是（）。

答案:服务主导逻辑下列哪一项是影响消费者购买行为的影响因素（）。

答案:心理因素人的欲望引发购买需求，然而购买需求转化为消费者有效需求的条件是（）。

答案:货币支付能力不属于企业评估渠道方案的主要标准有（）。

答案:竞争性标准通过人员促销和广告宣传等形式，刺激需求，争取顾客，促进产品销售，提高市场占有率的指导观念是（）。

答案:销售观念宁可定19.80元，而不定20元，这种定价技巧属于心理定价中的（）。

答案:声望定价顾客让渡价值中的顾客总成本是（）。

答案:货币和非货币成本的总和以下哪些关于市场细分的陈述是正确的（）。

答案:是一个识别和分析不同需要和欲望的买家群体的过程企业通过看、听、用、参与等手段，调动目标顾客的感觉、情感、思考、行动和关联，使其亲身体验企业提供的产品或服务，切身体会产品或服务的品质和性能，从而促使顾客认知、喜好并购买产品或服务的一种营销方式的是（）。

答案:体验营销发展长期稳定的顾客关系来建立顾客忠诚，提高企业市场竞争力的是（）。

答案:整合营销增长率低但市场占有率高的产品属于（）。

答案:金牛类产品市场营销调研的第一步是（）。

答案:确定问题及研究目标非营利组织通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫（）。

答案:公开招标选购一般说来，消费者经由()获得的信息最多。

答案:商业来源以下产品宜采用最短的分销渠道是（）。

答案:技术性强、价格昂贵的产品下列各项中不属于产品整体范畴是（）。

答案:价格市场主导者可用从哪几个方面扩大市场需求量（）。

答案:增加使用量###发现新用户###开辟新用途经营战略是多个战略经营单位或者有关的专业部、子公司的战略。（）

答案:对差异化战略的核心是（）。

答案:取得某种对顾客有价值的独特性按照成员之间接触的密切程度，将参照群体可以划分为（）。

答案:次要群体###主要群体市场营销管理哲学的核心是正确处理哪三者之间的利益关系（）。

答案:中间商###社会###企业产生动机的条件主要有（）。

答案:诱因的存在###有一定强度的需要产品整体概念包括以下哪些（）。

答案:形式产品###核心产品以下哪些属于组织市场的特点（）。

答案:需求波动大###需求弹性小以下属于营销中间商的机构有（）。

答案:代理中间商###营销服务机构###商人中间商###实体分配公司影响消费者记忆效果的客观因素主要有（）。

答案:记忆材料的序列位置###记忆材料的相似性###记忆材料的性质###记忆材料的难易程度非营利组织按照不同职能可分为（）。

答案:促进群体交流的非营利组织###履行国家职能的非营利组织###提供社会服务的非营利组织如果消费者要购买耐用消费品，以下属于属类竞争者的有（）。

答案:高档衣柜###家用健身器材###中式沙发影响组织市场购买决策的影响因素主要有（）。

答案:组织因素###个人因素###环境因素###人际因素按照迈克尔·波特的观点，企业一般有三种竞争战略，分别是（）。

答案:集中战略###差异化战略###成本领先战略以下属于市场细分中人口细分标准的有（）。

答案:年龄###性别4P营销组合具有以下哪些特点（）。

答案:动态性###复合性###可控性###整体性战略规划的三个层次主要有（）。

答案:总体战略###业务战略###职能战略###经营战略产品市场生命周期中投入期的特点是（）。

答案:企业产品刚进入市场###产品销售量增长缓慢###生产和销售费用较高对于波士顿矩阵中的“问号”业务单位，以下哪些不是其特点（）。

答案:成长率低，占有率低###成长率低，占有率高###成长率高，占有率高以下关于需要和动机的区别，正确的有（）。

答案:需要不一定引起个体的行动，但动机的唤醒即可源于外部刺激，也可源于内部刺激###需要并不规定实现目标的方法或途径，但动机从能量和具体方面说明了行为的动因按照用户变量对生产者市场进行细分，主要有（）。

答案:公司规模###行业###地理位置成本导向定价法包括（）。

答案:增量分析定价法###成本加成定价法不同性质的产品采用不用的促销策略，必然会增加产品成本，所以应采用同一促销策略。（）

答案:错五层次产品模型包含核心层次、基础层次、有形层次、附加层次、潜在层次。（）

答案:错利基市场是指规模小且大公司不感兴趣的细分市场。（）

答案:对企业应当主动承担一定的社会责任。（）

答案:对名义收入是一种货币收入，是决定消费者购买力的关键因素。（）

答案:错企业广告口号应具有激情，这是广告口号的重要特点。（）

答案:错延申产品是指顾客购买形式产品和期望产品时附带获得的各种利益的总和。（）

答案:对大多数时髦产品的生命周期为扇形运动曲线。（）

答案:错绿色消费是开展绿色营销的前提。（）

答案:对交换是交易过程的基本单位。（）

答案:错企业发展新业务时，如果存在尚未完全开发或潜伏在其现有产品和市场的机会，可采取的战略是（）。

答案:一体化增长某公司不仅活跃在手机市场上，其产品还包括扫地机器人、智能音箱、智能门锁等，这属于（）。

答案:产品组合扩展资源相对薄弱的中小企业适宜采用是（）。

答案:集中性市场营销战略产品进入成熟期，在营销策略上应重点突出一个（）。

答案:“长”市场上有甲、乙两种产品，如果家产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么甲和乙属于（）。

答案:互补产品“酒香不怕巷子深”属于什么营销观念（）。

答案:社会营销波士顿模型中,适合采用发展战略的战略业务单位所属的类别是（）。

答案:明星类需要层次理论的提出者是（）。

答案:马斯洛以下属于组织市场特点的是（）。

答案:购买数量大以下哪种营销是指培训和激励员工为客户提供良好的服务（）。

答案:内部明星类战略业务单位的特征是（）。

答案:高市场增长率和高相对市场占有率向特定顾客群，提供多种产品的目标市场选择模式是（）。

答案:市场专业化下列属于影响消费者购买行为心理因素的是（）。

答案:态度消费者进行购后评价是基于产品的期望和()的比较。

答案:产品的可考查性能生产消费便利品的企业通常采取的分销策略是（）。

答案:密集分销目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的这种需求状况，我们称之为（）。

答案:无需求强调速溶咖啡“适应现代生活节奏”是广告定位中的（）。

答案:观念定位企业增加生产线，需要采购新设备、新零部件和原材料，该企业所采用的购买行为属于（）。

答案:直接重购型企业以高促销、低价格推出新产品属于（）。

答案:渗透策略市场营销审计具有_______等特征。()

答案:综合性###内在性###独立性###系统性###定期性市场营销控制是对一个企业市场营销环境、目标、战略、组织、方法、程序和业务等作综合的、系统的、独立的和定期性的核查，以便确定问题的范围和各项机会，提出行动计划，提高公司营销业绩。()

答案:错市场营销审计是指衡量和评估营销策略与计划的成果，以及采取纠正措施以确定营销目标的完成。()

答案:错面向消费者的短促工具有（）。

答案:抽奖###免费试用###样品赠送###优惠券广告口号的主要功能是激发欲望（）。

答案:对面向中间商的短促工具有（）。

答案:交易折扣###数量折扣###升职广告随文的主要功能是促成行动（）。

答案:对推式促销策略面向的是（）。

答案:中间商直接回应的营销是指（）。

答案:直复营销广告和公共关系在信任阶段的作用最大（）。

答案:错广告文案的结构包括（）。

答案:广告标题###广告正文###广告随文###广告口号销售促进能够刺激（）。

答案:中间商积极性###顾客购买欲望确定中间商的数量也是决定渠道的宽度。（）

答案:对渠道管理的内容（）。

答案:选择###调整###评估###激励影响销售渠道的因素主要有哪些。（）

答案:中间商因素###市场因素###企业自身因素###产品因素###环境因素产品由生产者向消费者转移的过程中，通常发生商流和物流两种形式的运动。（）

答案:对企业营销的基本出发点是经济性标准。（）

答案:对心理定价策略包括以下哪一项（）。

答案:尾数定价策略###整数定价策略边际贡献定价法，一般是在卖主竞争激烈时，企业为迅速开拓市场而采用的较灵活的定价方法。（）

答案:对现金折扣是对按约定日期付款或提前付款的顾客给予一定的价格折扣，以鼓励顾客按期或提前支付欠款，减少企业的利率风险，加速资金周转。这种说法正确吗？（）

答案:对耐用品的价格弹性幅度低于其他商品。（）

答案:错竞争导向定价应考虑的因素有哪些（）。

答案:顾客认知价值###自己的竞争优势影响定价的因素包括哪些（）？

答案:市场需求###市场竞争形势###成本###企业自身因素一家公司决定对其新款音乐播放器进行市场调查，该公司定价为150美元。在调查中，95％的参与者表示他们为音乐播放器支付的最高金额为100美元。这是以下哪种消费者参考价格的一个例子？（）

答案:上限价格以下哪一项属于心理定价策略（）。

答案:招徕定价企业经常以某一价格出售一组产品，例如智能手机、平板电脑、计算机、旅游套餐等，这一组产品的价格低于单独购买其中每一产品的费用总和。这叫做（）定价。

答案:产品捆绑当Apple推出其iPhone时，售价为599美元。这使得Apple可以从市场的各个部分获得最大的收入。推出两个月后，价格降至399美元。Apple采用了什么样的定价？（）

答案:市场撇脂定价设计包装时应考虑的因素有（）。（）

答案:包装应方便消费者购买、携带和使用###包装装潢上的文字、图案、色彩等不能和目标市场的风俗习惯、宗教信仰发生抵触###包装应能显示商品的特点或独特风格###包装应与商品的价值或质量相适应###包装上的文字说明应实事求是针对成熟期的产品企业所采取的市场营销策略,具体包括的途径是（）。（）

答案:寻求新用户###开发新市场###开发新产品产品生命周期由()的生命周期决定。()

答案:需求与技术企业的各种产品都有自己独特的包装，这种包装决策属于()。()

答案:差异包装策略产品层次中向消费者提供基本利益或效用的是()。

答案:核心产品产品整体概念的五个层次清晰的体现了以企业为中心的营销理念。()

答案:错产品组合策略有()。()

答案:缩减产品组合###扩展产品组合产品差异化主要是指形式产品的差异化。()

答案:错产品组合的深度是指产品组合中所有产品项目的数量。()

答案:对期望产品,是指购买者在购买产品时,期望得到与()密切相关的一整套属性和条件。()

答案:产品产品独特功能不能作为市场定位（）

答案:错以下属于市场定位的类型包括（）

答案:对峙定位###初次定位###重新定位产品生命周期的导入阶段一般采用差异化营销（）

答案:错以下哪些因素影响企业目标市场策略选择（）

答案:产品生命周期###产品差异性###企业资源能力为某一类顾客市场提供各种产品，属于（）

答案:市场专业化消费者偏好不集中，类似性不明显是指（）

答案:分散型消费者偏好企业目标就是企业的市场定位（）

答案:错差异性营销需要的基本技能和资源包括（）

答案:企业资金雄厚###企业分销渠道完善###企业管理成熟STP营销战略是指（）

答案:市场细分目标市场选择市场定位只对一个或几个主要客户服务，如美国有些企业专门为西尔斯公司或通用汽车公司供货，这种专业化方案属于（）。

答案:特定顾客专业化香水企业可以通过哪些战略来找到新的用户（）。

答案:市场开发###市场渗透###地理扩展识别竞争者并非是一件简而易行的事，通常可从()来识别企业的竞争者。

答案:产业和市场两个方面在确定了战略目标和进攻对象之后，市场挑战者可以采取的进攻战略包括（）。

答案:正面进攻###游击进攻###迂回进攻###包围进攻市场挑战者最间接的进攻战略是（）。

答案:迂回进攻市场挑战者如果要向市场主导者和其他竞争者挑战，首先必须确定()。

答案:战略目标和挑战对象当富士在美国向柯达公司发动攻势时，柯达公司报复的手段是以牙还牙，攻入日本市场。柯达公司的这种做法属于（）。

答案:反击防御每个行业几乎都有些小企业，它们专门关注市场上被大企业忽略的某些细小部分，在这些小市场上通过专业化经营来获取最大限度的收益。这种有利的市场位置被称为（）。

答案:补缺基点对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的（），通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。

答案:售后服务购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为（）

答案:消费者市场消费者购买决策过程包括几个阶段？（）

答案:信息收集###识别需要###购买决策###购后行为###方案评价消费者购买决策过程的参与者有哪些?()

答案:发起者###使用者###决策者###购买者###影响者影响消费者购买行为的社会因素有()。

答案:家庭###相关群体###身份及职业生产者用户初次购买某种产品或服务称为()。

答案:新购下列属于亚文化群体类型的有()。

答案:种族群体###地理区域群体###民族群体###宗教群体消费者购买过程是消费者购买动机转化为()的过程。

答案:购买行动构成市场的第一要素是()。

答案:人口拉式促销策略面向的是（）。

答案:终端消费者下列哪些属于企业外部微观营销环境的构成要素（）

答案:顾客###供应商###公众###竞争对手_______主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。()

答案:社会文化下列哪一项不是营销宏观环境要素（）

答案:竞争企业的战略规划的第一步就是规定企业目标。（）

答案:错企业多角化成长战略包括（）。

答案:综合多角化###同心多角化###水平多角化纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在,纺织印染厂与服装加工厂联合属于()。

答案:向前一体化由职能管理人员制定的短期目标和规划成为（）。

答案:职能战略职能战略是企业多个职能部门的长期性战略。（）

答案:错多角化增长就是企业利用经营业务范围之外的市场机