三级营销员试题（含答案）

三级营销员试题（含答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、销售人员应掌握本企业的历史背景、在同行业中的位置、消费才干、产品种类、技术水平、设备状况、企业开展战略、定价战略等，这表达了销售人员必需掌握（）。A、市场知识B、产品知识C、企业知识D、用户知识正确答案：C2、当总体中的调查单位特性有明显差异时，可以采用（）。A、分群随机抽样法B、等距抽样法C、简单随机抽样法D、分层随机抽样法正确答案：D3、（）顺客注重销售和商品的完美结合。A、防卫型B、软心肠型C、寻求答案型D、于练型正确答案：C4、中间商依据自己在渠道中的等级,享受相应待遇,这是()的实例。A、数量折扣B、季节折扣C、现金折扣D、等级折扣正确答案：D5、思索是月返、季返还是年返，应依据产品特性、货物流转周期而定等是要求制定返利政策思索（）的实例。A、返利的隶属条件B、返利的方式C、返利的时间D、返利的规范正确答案：C6、()是一种由受训人员亲自参与并具有一定实战感的培训方法,为越来越多的企业所采用A、模拟培训法B、会议培训法C、实地培训法D、课堂培训法正确答案：A7、厂商委托中间商以中间商的名义销售货物，盈亏由厂商自行担任，中间商只收取佣金报酬，这种销售方式叫做（）。A、销售代理B、经销C、代销D、经纪正确答案：C8、()是指在信用销售方式下,企业对于客户在规定的短时间内付款所给予客户发票金额的折扣,以鼓励客户及早付清货款A、信用期限B、现金折扣C、实物折扣D、库存水平正确答案：B9、下列封闭式问句的提问方法属于（）。“在未来三年内，你是否准备买车？A、是b、否”A、二项选择法B、多项选择法C、程度尺度法D、顺序选择法正确答案：A10、A类库存品种数目少但资金占用大,其占用资金金额占库存占用资金总额的（）A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下正确答案：C11、（）是最常用、最重要的配额，普通用销售额来表示，用销售量单位数表示的状况比拟少。A、综合配额B、销售活动配额C、财务配额D、销售量配额正确答案：D12、极富冒险精神；收入水平、社会地位和受教育程度较高；一般是年轻人，交际广泛且信息灵通。这类群体属于（）。A、落后采用者B、创新采用者C、早期大众D、早期采用者正确答案：B13、（）是一种为了获得预计的销售水平而分配资源和销售努力的销售财务计划。A、销售预算B、促销计划C、销售计划D、销售利润正确答案：A14、（）综合了多种传播媒介的优点。A、新闻发布会B、展览会或展销会C、赞助活动D、特殊纪念活动正确答案：B15、（）是指代理商先购得厂家产品后再售给客户，代理商取得买卖差价支出，同时代理商还得担负广告宣传义务的一种代理方式。A、多家代理B、佣金代理C、买断代理D、独家销售代理正确答案：C16、（）是企业与社会、政府搞好关系的重要途径，也是表明企业向社会承担义务和责任的手段。A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案：D17、（）是指谈判一方利用向对方泄露己方虚假信息的手段,诱入步入迷阵,从而从中谋利的种方法A、把利益摆在明处,把压力塞给对方B、故布疑阵策略C、寻找临界价格D、声东击西策略正确答案：B18、某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情况，该公司销售经理根据本人的判断，选定一些具有代表性的零售商作为调查对象。这属于（）。A、配额抽样法B、任意抽样法C、随机抽样法D、判断抽样方法正确答案：D19、销售促进目标是从总的促销组合目标中引伸出来的，而它在总体上又是受企业（）所制约的。A、营销总目标B、销售目标C、渠道目标D、价格目标正确答案：A20、连锁经营最大的优势是由其拥有众多分店所带来的（）。A、整合优势B、一体化优势C、规模优势D、经济优势正确答案：C21、（）是由批发企业吸收零售企业参加的联合体。A、零售商主导型连锁B、生产厂家主导型连锁C、批发商主导型连锁D、直营连锁正确答案：C22、对外界事物、人物反应异常敏感,且耿耿于怀:他们对自己所作的决策容易反侮：情绪不稳定易激动,这类顾客属于（）A、内向型B、随和型C、神经质型D、刚强型正确答案：C23、（）是指销售人员通过引发顾客的好奇心来接近顾客的方法。A、问题接近法B、调查接近法C、好奇接近法D、求教接近法正确答案：C24、若公司的高阶层对第一线了如指掌,而位处组织末梢的销售人员,深深信赖高阶层者,我们可以采用销售计划方式中的（）。A、分配方式B、水平方式C、发散方式D、上行方式正确答案：A25、在购买决策时，只须做出相对合理的选择，达到相对满意即可，最终能以较少的代价取得较大的效果。这属于（）。A、相对满意原则B、遗憾最小原则C、最大满意原则D、预期一满意原则正确答案：A26、行业协会已经发表和保存的有关行业销售情况、经营特点、发展趋势等信息资料属于（）。A、电子资料来源B、外部资料来源C、直接资料来源D、内部资料来源正确答案：B27、具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是（）A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略正确答案：B28、经过初步审查,认为案情重大或其他特殊理由需要由（）一级件栽机关处理的,可请求移送A、低B、无要求C、平D、高正确答案：D29、专门经营某一类商品的商店是（）A、郊区购物中心B、百货商店C、便民商店D、超级市场正确答案：B30、（）指的是长时间供应就近购买的非选择性的日用品零售店。A、便民商店B、超级市场C、郊区购物中心D、百货商店正确答案：A31、在新产品采用过程的（）阶段，消费者逐步认识到创新产品，并学会使用这种产品，掌握其新的功能。A、实驰阶段B、决策阶段C、认识阶段D、说服阶段正确答案：C32、（）是指通过帮助中间商获得更好的管理、销售的方法，从而提高销售绩效。A、间接激励B、直接激励C、物质激励D、精神激励正确答案：A33、在企业中有组织采购工作（如选择供应商、与供应商谈判等）的正式职权的人员是（）。A、发起者B、采购者C、购买者D、决策者正确答案：B34、某消费者在购买产品时，所拥有的商品信息主要是通过电视广告来获取的，则该消费者收集信息的来源属于（）。A、经验来源B、大众来源C、商业来源D、个人来源正确答案：C35、销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访，并可事先对潜在顾客作一番研究，拟定具体的销售方案，因而销售的成功率较高，无效劳动较少，这体现了人员销售（）的特点。A、灵活性B、选择性C、完整性D、长远性正确答案：B36、企业获得资料的途径很多，通过（）所获得的资料不属于第二手资料。A、大众传播媒体B、行业协会C、国家统计资料D、问卷调查正确答案：D37、商品经营全过程各环节尽可能直接，单纯、明确、剔除一切复杂无用的环节和手续是连锁店确定经营商品中的（）A、特殊化、个性化B、单纯化、简单化C、一体化D、标准化正确答案：B38、（）是指销售人员利用一般顾客的虚荣心,以称赞的语言博得顾客的好感,接近顾客的方法。A、利益接近法B、反复接近法C、赞美接近法D、服务接近法正确答案：C39、在谈判的中期,在掌握节奏方面应基于一个（）字A、快B、慢C、实D、稳正确答案：D40、销售人员提出;“你放心,我这儿绝对是全市最低价,如果你发现别家的货比我的货便宜,我可以立即给你退货。”这就是（）的实例A、保证成交法B、优惠成交法C、从众成交法D、限期成交法正确答案：A41、装店中，女子的套装定在三个价格水平上：1000元`3000元和10000元，这是运用了（）的定价方法A、品种差价B、花色差价C、档次差价D、价格差价正确答案：C42、在服务质量的评价标准中,（）是指有形的设施、设备、人员和沟通材料的外表。A、可靠性B、移情性C、保证性D、有形性正确答案：D43、（）是指保留价格尾数`采用零头标价，将价格定在整体水平以下，使价格保留在较低一级档次上。A、整数定价B、声望定价C、招徕定价D、尾数定价正确答案：D44、（）是成功地展开治谈工作的基本要求。A、善于及时清理已有的各种观点B、对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点C、对分岐点实质性进行分析D、提出应该讨论的新问题正确答案：A45、（）是随机抽样法中最简便的方法。A、分层随机抽样法B、等距抽样法C、分群随机抽样法D、简单随机抽样法正确答案：D46、（）是指在接到顾客购买信号后,用明确的语言向顾客直接提出购买建议,以求适时成交的方法。A、局部成交法B、选择成交法C、请求成交法D、假定成交法正确答案：C47、其看法或建议对最终购买决策具有一定影响的人是（）。A、发起者B、购买者C、影响者D、决策者正确答案：D48、在新产品采用过程的（），消费者逐步认识到创新产品，并学会使用这种产品，掌握其新的功能。A、实施阶段B、决策阶段C、认识阶段D、说服阶段正确答案：C49、策略中对()使用的方法。A、一般客户B、长期、大型客户C、高风险客户D、低风险客户正确答案：A50、当顾客提出的异议是正确的时候,销售员应该（）A、虚心地接受B、默不作声C、强词夺理D、掩盖错误正确答案：A二、多选题（共50题，每题1分，共50分）1、有效合同必须满足的条件是（）。A、合同当事人应当具有民事行为能力B、合同当事人应当具有民事权利能力C、合同不能违反法律与社会公共利益D、订约当事人订立合同的意思表示要真实正确答案：ABCD2、电子邮件营销最大的特点是（）。A、双向互动B、主动C、即时D、全天候正确答案：ACD3、战略决策主要包括（）等决策。A、销售队伍的确定B、销售政策的制定C、销售区域的选择D、销售目标的设计正确答案：ABCD4、销售分析报告活动的特点有（）。A、注重数量描述B、为制订新的年度营销计划提供依据C、专业性D、定期性正确答案：ACD5、文化营销可从（）等层面渐次推进和展开。A、品牌文化层面B、产品层面C、企业战略层面D、企业文化层面正确答案：ABD6、下列选项属于接近拜访顾客的是（）A、求教接近法B、好奇接近法C、调查接近法D、词题接近法正确答案：ABCD7、正式达成交易,即签订合同后,销售人员还应做好的工作有（）。A、寻求引见B、留住人情C、为双方庆贺D、宴请对方正确答案：ABC8、介绍接近法中介绍的内容包括（）等情况。A、拜访的目的B、经济收入C、工作单位D、姓名正确答案：ACD9、配额抽样決的缺点是（）。A、十算繁琐B、成本高C、缺少统计理论依据D、无法准确地估计误差正确答案：ACD10、双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是（）.A、双方的态度要端正、诚恳B、协商一定要在平等的前提下进行C、通过协商达成的办议,一定要符合国家的法律、政策D、协商解决纠纷一定要坚持原则,决不允许损害国家和集体的利益正确答案：ABCD11、报纸广告刊出方式包括（）。A、招聘式B、应聘式C、表明式D、隐蔽式正确答案：CD12、降低由于风险造成损失发生的机率的内容包括（）A、事后补救B、事后掩盖C、不作任何行动D、预先控制正确答案：AD13、销售人员的成本包括（）。A、管理成本B、产品的生产成本C、营销成本D、综合成本正确答案：BC14、下列不适于连锁方式经营的商品有（）A、特殊性矞品B、流行性商品C、高档奢侈商品D、趣味爱好性商品正确答案：ABCD15、唐纳.克柏屈格的“四阶层评估模型”,培训评估分为（）方面A、反应B、效益C、行为D、学习正确答案：ABCD16、可能造成窜货的原因有（）A、激励措施失偏颇B、代理选择不合适C、管理监控不力D、管理制度有漏洞正确答案：ABCD17、作为一名助理营销师,需要在（）几个方面具备实际操作能力。A、访问顾客B、试行订约C、商务洽谈D、货品管理正确答案：ACD18、下列选项中,（）是符合连锁经营的品种选择最重要的原则必须满足的条件。A、毛利率高B、购买频率高C、消费量大D、季节性强正确答案：ABCD19、依据各连锁分店的分布地区,连锁商店可以划分为（）A、国际性连锁B、全国性连锁C、地区性连锁D、跨地区连锁正确答案：ABCD20、下列属于商品化经营计划中经营技术开发过程的是（）。A、布局B、运输C、售货现场设计D、保管正确答案：ABCD21、主持人和发言人在新闻发布会过程中应注意（）。A、在记者提问中,不要随便插话或提出相反的意见,更不能表现出对记者不满B、尽量使会议的全过程生动活泼,主持人要引导记者踊跃提问,充分发挥主持和组织作用C、在会上所发布的消息必须准确无误,若有错误应及时更正,并解释清楚D、遇到不好回答或回答不了的问题,应采取灵活而又通情达理的方式给予回答正确答案：ABCD22、市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成，由此可知，市场的构成要素包括（）。A、购买欲望B、有某种需要和欲望的人C、拥有使别人感兴趣的资源D、为满足需要的购买能力正确答案：ABD23、利用消费者的逆反心理做广告的手法有（）。A、以短比短B、以长托短C、以长托长D、以短揭长正确答案：ABD24、问卷编号主要用于识别（）等。A、访问员B、填表说明C、问卷D、被访者地址正确答案：ACD25、销售代理商和经纪人的区别是（）。A、与委托人关系的持续性不同B、行为名义不同C、服务对象不同D、享有的权利不同正确答案：ABCD26、ABC分类管理方法包括的步骤有（）。A、如何进行分类B、如何进行选择C、如何进行储存D、如何进行管理正确答案：AD27、商务治谈人员拥有的权利大小主要取决于（）.A、国家的法律和公司的政策B、上司的授权C、一些贸易惯例D、竞争对手正确答案：ABC28、市场推广策划主要包括（）等。A、建立与媒体的关系B、制定广告策略C、销售促进策划D、公共宣传活动策划正确答案：ABCD29、销售人员回答顾客异议时,提前回答的优点有（）。A、使顾客感到销售人员考虑问题非常周到,营造出友好、和谐的销售氛围B、销售人员主动提出异议并自己解答,可以节省财同,提高销售的效率C、销售人员主动提出顾客可能提出的异议,可以先发制人,提高销售的成功率D、销售人员主动提出并婉转地加以解决,则会大事化小,小事化了正确答案：ABCD30、市场推广策划主要包括（）等A、建立与媒体的关系B、公共宣传活动策划C、销售促进策划D、制定广告策略正确答案：ABCD31、在谈判过程中，常用的限制性因素主要有（）。A、时间限制B、资料限制C、权利限制D、经济限制正确答案：ABC32、常见的谈判策路与技巧有（）等。A、抛放低球策略B、红脸白脸策略C、旁敲侧击策略D、欲擒故纵策略正确答案：ABCD33、人员素质性风险主要表现为（）A、利率风险B、缺乏必需的知识C、不敢担负责任D、刚愎自用,自我表现欲望过强正确答案：BCD34、从业人员举止得体的具体要求是（）。A、形象庄重，表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼崇崇B、表情从容，按部就班、不慌不忙地接待服务对象C、行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范D、态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌正确答案：ABD35、间接资料调査可以（）。A、直接得到调查结果B、不受主观因素干扰C、不受时间和空间限制D、收集到广泛的資料正确答案：BCD36、新产品扩散管理实现快速增长,需要（）。A、派出销售队伍,主动加强推销B、保证产品质量,促进口头沟通C、创造性地运用促销手段使消费者重复购买D、继续加强广告攻势,影响后期采用者正确答案：BCD37、销售会议的组织可以分为会议的（）等阶段。A、会议准备B、会议期间C、会议结束D、开始阶段正确答案：BCD38、追账的基本方法大体上有（）。A、诉讼追账B、仲裁追账C、自行追账D、委托追账正确答案：ABCD39、销售促进预算工作时我们应注意（）。A、广告预算和销售促进预算分开制定B、对成本效益的考虑C、市场份额变动D、过于简单化的决策规划正确答案：ABD40、零售商主导的连锁组织的优势是（）。A、迅速占领市场B、分散在各地的零售网络C、取得的零售经营管理的经验D、对市场的充分了解正确答案：BCD41、针对企业