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文档简介

管理信息系统11.1信息与信息系统的概念11.2管理信息系统2024/6/17111.1信息与信息系统的概念信息：关于客观事实的可传输的知识。特征：真实性时效性不完全性等级性变换性价值性2024/6/172分析处理筛选无组织的数据信息管理者可利用信息2024/6/173信息系统概念：是一系列相互关联的可以收集（输入）、操作和存储（处理）、传播（输出）数据和信息并提供反馈机制以实现其目标的元素或组成部分的集合。能够经常为管理者提供所需信息的系统，可以是基于手工的，也可以是基于计算机的2024/6/174基于计算机的信息系统的构成硬件软件数据库远程通信和网络人员过程2024/6/17511.2管理信息系统演化历程新发展系统开发信息系统对管理者工作的改进2024/6/176管理信息系统的演变过程阶段时期说明集中数据处理1954-1964会计和事务性应用面向管理的数据处理1965-1979直接支持管理和作业职能分布式终端用户计算1980-1985在用户直接控制下的个人计算机交互式网络1986-联结个人最终用户专家系统和蜂窝通讯未来阶段2024/6/177新发展INTRANET电子商务

2024/6/178系统开发系统开发准备阶段系统调查研究系统分析系统设计系统实施系统维护2024/6/179管理信息系统内部运行结构Managementinformationsystem高级管理人员中层/基层管理人员计算机处理系统参谋人员中央数据库外部数据与信息其它子系统财务子系统生产子系统市场子系统具体业务信息查询交流查询交流根据不同的管理级别，做出定期的例行报告，提交有选择的计划和控制报告、例行报告2024/6/1710

信息系统对管理者工作的改进管理者的直接参与使其可以利用网络传递邮件、开会及更密切地关注组织活动一个有效的信息系统能提高管理者的决策能力扩大管理幅度和减少人员的双重作用使组织结构变得更扁平计算机化的控制系统强化了高级管理层的控制手段而削弱了中层管理者的影响力2024/6/1711管理信息控制注意的问题会议、短暂的会面、单独谈话、四处巡视、社交活动、电话交谈等活动，仍然是管理者获取信息的重要渠道信息并非越多越好管理信息系统并非越新越好2024/6/1712信息失效方面。保证信息具有时间上的可度量性。避免出现及时报告、随时传递、立刻处理、尽快答复等等无法考核的词句。信息失真方面。保证信息（如企业报表）在传递过程中不会受到人为的篡改。管理信息控制注意的问题2024/6/17

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