智慧旅游项目项目概述

智慧旅游项目项目概述建设背景2014年上半年，XX市旅游紧紧围绕全力打造“美食文化之都、宜居创业之城”城市品牌为目标，以推进“乌昌城市群近郊乡村度假旅游基地”建设和“乡村旅游和旅游精品线路打造”为抓手，在做大旅游产业、做优旅游品牌、做活旅游市场、做精旅游产品，突出旅游特色，提升旅游品位上狠下功夫，使旅游产业得到稳健快速发展。我市旅游信息化发展主要问题如下：旅游资源丰富，但没有旅游信息资源XX市旅游局的现有的管理系统仅有电子政务办公系统，没有旅游服务网站，也没有旅游信息化数据，更谈不上有效的应急指挥决策。例如OA系统仅仅只能完成内部文件的收发和信息沟通工作，不能实现现有系统的整合及对其他系统内部信息进行更新、分析、分流和管理，阻碍了信息的有效流通，降低了信息管理的工作效率及对外提供旅游服务的能力。公众服务网站未建设当前，XX市旅游服务网还未建设，无法很好地推介当地旅游资源以吸引更多的游客。一般的互联网虽涉及旅游食、住、行、游、购、娱多方面内容，但大部分只是以繁杂的文字或简单的图片描述介绍，无法为游客提供可视化的生动形象的在线虚拟游服务，一般的网站也没有与游客之间形成很好的交流互动机制。无法满足游客随时随地的个性化旅游定制需求随着移动互联网的发展，游客越来越倾向于自主安排旅游行程，自助游、自驾游的游客正快速增长，旅游信息化服务的重心必将逐渐从传统的固定PC端向智能移动终端转变。智能移动终端APP能为游客提供更加贴身化的服务，让游客“说走就走”、让服务“随手可得”，满足游客“随时随地”的个性化旅游定制需求。同时，智慧旅游APP也使得旅游宣传营销更具针对性。当前，XX市还没有对智慧旅游APP引起足够的重视，无法很好地满足游客随时随地的导航、导览、导游、导购服务。缺乏有效的运营管理机制旅游管理部门及相关旅游企业在为游客提供参观游览、交通、餐饮、住宿、购物、娱乐等服务的同时，必将产生一定的经济效益，以支付各类旅游活动运行的成本及费用，以及投资资本所应得的利润，使智慧旅游进入良性循环。否则，智慧旅游的发展将是不可持续的。当前，XX市的智慧旅游还没有形成有效的运营管理机制，无法挖掘智慧旅游中蕴藏的巨大的经济效益，城市旅游还没有找到良性的可持续发展道路建设内容XX市“智慧旅游”信息化建设的主要内容包括：1、智慧旅游感知体系；2、智慧旅游云数据中心；3、智慧旅游信息管理平台，智慧旅游公共服务平台，即“一体系、一中心、二平台”。通过先进的新一代信息技术达到“信息全覆盖、管理更科学、服务更便捷”的智慧融合程度，打造XX市区域一体化旅游市场，为XX市旅游发展做出新贡献。智慧旅游感知体系传统的旅游管理信息系统依赖工作人员手动进行数据输入，然后系统做出处理和响应，这种模式费时费力，采集的数据有限，不能为决策提供有价值的参考。信息技术的发展使信息的自动获取成为可能，海量数据通过智能感知设备如RFID、各类温度湿度等传感器、二维码和摄像头等进行自动感知、测量和传送，系统对采集来的数据进行转换、分类、组织和存储，如此一来整个旅游信息的数据处理自动化、科学化，决策依据的有效增加，无疑将提高决策的精度。本体系设计中国，通过有效地感知、深度的互联、智能的应用、个性化体验四个方面实现智能感知体系的构建。智慧旅游云数据中心XX市“智慧旅游”数据中心是实现“智慧”的关键所在，无论是旅游行业管理、旅游公共服务还是决策支持类应用，都必须以数据中心为基础。智慧旅游信息管理平台旅游信息管理平台，主要包括旅游政务管理和旅游企业管理等两个方面。旅游政务主要是旅游管理部门的日常业务需要，诸如电子政务网、协同办公平台、旅游企业管理、旅游资源管理和客流管理，而旅游企业需要对旅游团、导游、车辆、景区营销和游客进行管理。智慧旅游公共服务平台打造统一的旅游资源库和综合服务平台。从旅游信息化整体和全局出发，把旅游资源数据库（景区、旅行社、酒店以及旅游相关产业）、地理信息数据库、多媒体数据库、游客信息数据库等进行充分整合，形成统一的旅游资源数据库。并在此基础上搭建全市层面的“智慧旅游”综合服务平台，将各子系统相关业务数据统一抽取，融合共享，形成智能化的系统联动，面向全市旅游管理部门，面向全市旅游景点景区等旅游资源提供单位、组织、个人以及国内外旅游组织和个人的多层面全方位的综合旅游信息应用